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企業(yè)制度建設(shè)內(nèi)容范文1
我們認(rèn)為，隨著國家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，電信企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)政企分開，獨(dú)家經(jīng)營的局面已經(jīng)被多主體的市場競爭所取代，不僅如此，隨著電信市場開放的力度不斷加大，國際間的競爭也將展開，這使電信企業(yè)必須面對國內(nèi)和國際兩個市場。這些特點(diǎn)，決定了電信企業(yè)需要盡快加強(qiáng)制度文化建設(shè)，以保障企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)電信企業(yè)制度文化建設(shè)的必要性
首先，企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的構(gòu)成部分，企業(yè)制度文化本身能體現(xiàn)企業(yè)文化。企業(yè)制度文化不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。加強(qiáng)電信企業(yè)制度文化建設(shè)，就是要加強(qiáng)企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范建設(shè)，從中反映出我們企業(yè)崇尚什么、反對什么，即企業(yè)信奉的價值理念，反映出我們企業(yè)的做事方式與風(fēng)格。通過企業(yè)制度文化建設(shè)，我們能更加清晰、準(zhǔn)確和全面地表達(dá)自己的企業(yè)文化，從而有利于推動企業(yè)文化的發(fā)展。
其次，企業(yè)制度文化是企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的一種具體表現(xiàn)。加強(qiáng)電信企業(yè)制度文化建設(shè)，目的在于建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認(rèn)可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的人與人之間的矛盾弱化，可以更好地約束和規(guī)范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。
其三，要建立符合市場經(jīng)濟(jì)要求的行為規(guī)范，就要正確認(rèn)識理解企業(yè)制度文化建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)中的重要地位，懂得運(yùn)用制度文化來保證和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)就是要通過建章立制，完善管理，把電信服務(wù)理念和行為準(zhǔn)則制度化、規(guī)范化，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營服務(wù)水平提高的目的。不難看出，加強(qiáng)電信企業(yè)制度文化建設(shè)，是從更高的層次上做好經(jīng)營服務(wù)工作。
其四，要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，就必須建立和完善企業(yè)經(jīng)營管理制度和規(guī)范，加強(qiáng)企業(yè)全方位的管理。加強(qiáng)電信企業(yè)制度文化建設(shè)，就是要把企業(yè)制度文化建設(shè)貫穿于企業(yè)管理的全過程，保證企業(yè)經(jīng)營管理活動有序開展。
綜上所述，我們認(rèn)為，一個完善、合事宜的企業(yè)制度文化，能規(guī)范員工行為，使企業(yè)各項工作有章可循，提高管理效率與質(zhì)量，形成一個良好的企業(yè)文化。通過加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)，能夠從根本上解決企業(yè)經(jīng)營中的不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一的問題，能夠有效地提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的經(jīng)營效益和效率。
二、當(dāng)前電信企業(yè)制度文化建設(shè)之現(xiàn)狀
我們看到，目前電信企業(yè)在制度建設(shè)上已初顯成效：通過推進(jìn)五項集中管理，極大地降低了運(yùn)營成本；通過大力實施預(yù)算管理，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的科學(xué)決策、投入產(chǎn)出經(jīng)營效率，提升了企業(yè)的整體素質(zhì)；通過競爭上崗、薪酬改革、績效考核、員工職業(yè)生涯發(fā)展和教育培訓(xùn)等五項機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)了企業(yè)的活力和員工的主觀能動性；通過BPR業(yè)務(wù)流程重組，逐步形成了“以前臺服務(wù)為標(biāo)志，以后臺服務(wù)為支撐，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)”的服務(wù)鏈，解決了過去對市場反應(yīng)慢、業(yè)務(wù)流程不暢、員工職責(zé)不清等問題，使市場響應(yīng)能力得到極大增強(qiáng)。但同時，我們也應(yīng)清醒看到，電信企業(yè)還缺乏對內(nèi)在的制度文化自律與軟性的制度文化引導(dǎo)；缺乏強(qiáng)調(diào)心理認(rèn)同、人的自主意識和主動性；缺乏啟發(fā)員工的自覺意識達(dá)到自控和自律；支撐制度的文化尚未全面形成，企業(yè)的制度執(zhí)行成本較高。具體表現(xiàn)在以下一些方面：
一是對制度文化建設(shè)的動因認(rèn)識不到位。一些制度的產(chǎn)生并不是完全立足于需要之上的，認(rèn)為制度是越多越好，為嚴(yán)格而嚴(yán)格。
二是對制度文化建設(shè)的內(nèi)涵認(rèn)識不到位。將制度文化建設(shè)僅僅局限于制度這一表現(xiàn)形式，甚至迷信于制度建設(shè)，而忘記其他部分。
三是對制度文化建設(shè)的主體認(rèn)識不到位。將制度看成是管理者的文化，或者是只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對員工只注重外在的約束，而不探討制度內(nèi)涵是否被員工心理認(rèn)同和接受，并自覺遵守，使制度沒有成為一種共有的文化。
四是對制度文化建設(shè)的執(zhí)行認(rèn)識不到位。有的企業(yè)在執(zhí)行制度時，自上而下強(qiáng)制推行，雖然這些制度往往能迅速實施，很快就在企業(yè)整體和員工個人的行為中體現(xiàn)出來，但是，這些僅僅是表象，其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認(rèn)同制度的內(nèi)涵，不重視制度執(zhí)行中的信息反饋，因此，制度的有效性不長。
三、加強(qiáng)電信企業(yè)制度文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考
西方學(xué)者做過一個比喻：制度管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占1/3，大體相當(dāng)于規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等有形管理；隱在水中部分，占2/3，大體相當(dāng)于組織成員對制度的接受度、認(rèn)同感、認(rèn)知率等無形管理。這個比喻形象、深刻。其中，制度是有形管理部分，制度文化是無形管理部分。制度是載體，多強(qiáng)調(diào)理性化，重視科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作用；制度文化強(qiáng)調(diào)的是非理性化，重視內(nèi)在精神價值的開發(fā)、集體感受和各種非正式規(guī)則、群體氛圍的作用。制度可以造就一個結(jié)構(gòu)框架合理、運(yùn)轉(zhuǎn)程序規(guī)范、執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)；而制度文化管理可以賦予這個企業(yè)以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導(dǎo)其發(fā)展方向，并創(chuàng)造經(jīng)營個性和管理特色。企業(yè)制度文化建設(shè)的過程，是一個信仰、道德、理念、規(guī)則和行為不斷強(qiáng)化的過程，不是一朝一夕所能實現(xiàn)的，它是一種歷史的積累和沉淀所凝聚的力量。所以，我們認(rèn)為，把握企業(yè)制度文化的“無形”、“柔性”，加強(qiáng)電信企業(yè)制度文化建設(shè)可以從以下五個方面入手：
（一）從審視制度是否以企業(yè)的根本性需求出發(fā)入手，抓住企業(yè)制度文化建設(shè)的基本點(diǎn)。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。制度建設(shè)是制度文化的骨架部分，任何一個企業(yè)離開了制度就會成為一盤散沙。同時，制度又反映一個企業(yè)的基本觀念，反映企業(yè)對社會、對人的基本態(tài)度，因而制度又不是隨心所欲的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā)，是對企業(yè)根本性需求的維護(hù)。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題，包括服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等，毫無疑問是必須以制度加以明確規(guī)范的。
（二）從審視制度的內(nèi)容是否以“以人為本”入手，抓住企業(yè)制度文化建設(shè)的活力點(diǎn)。制度是靠人去執(zhí)行的，再好的制度如果沒有高素質(zhì)的人去執(zhí)行也不會產(chǎn)生好的效率、效果來。加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)和教育，應(yīng)是制度建設(shè)中的重要內(nèi)容。首先，應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)員工誠實守信的教育，因為如果沒有誠信，就會出現(xiàn)弄虛作假、欺上瞞下、投機(jī)取巧的現(xiàn)象，就會直接影響企業(yè)的形象和企業(yè)的信譽(yù)。其次，要關(guān)注員工自身價值的建設(shè)，注重其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。應(yīng)當(dāng)對不同的工作崗位每年提出不同的知識更新要求，通過培訓(xùn)、考試、考核和業(yè)績評估等形式提升企業(yè)全體員工的能力水平。同時，管理者還應(yīng)創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境、工作條件以滿足員工的尊重需求和自我實現(xiàn)的需要，采用適當(dāng)?shù)募钍侄握{(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
（三）從審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡入手，抓住企業(yè)制度文化建設(shè)的支撐點(diǎn)。制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的，更要求其內(nèi)容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對稱。唯有如此，才能得到全員的認(rèn)可。
（四）從審視制度的執(zhí)行是否真正嚴(yán)格平等入手，抓住企業(yè)制度文化建設(shè)的折射點(diǎn)。制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認(rèn)同心理，這也正是制度執(zhí)行中的難點(diǎn)問題。因為每個人在企業(yè)中所處的地位不同，制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同，在執(zhí)行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就會影響制度的效果，危及制度的最終目標(biāo)。
（五）從審視制度的責(zé)任是否明確落實入手，抓住企業(yè)制度文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。制定嚴(yán)格的責(zé)任追究制度和懲罰規(guī)定是企業(yè)制度得以貫徹執(zhí)行的根本保證，如果沒有嚴(yán)格的責(zé)任追究制，就會使各項合理的規(guī)章制度形同虛設(shè)，這個企業(yè)也就沒有什么凝聚力和戰(zhàn)斗力可言。懲罰規(guī)定是責(zé)任追究制度的補(bǔ)充，它既是治理違法違規(guī)、偷懶、弄虛作假的直接手段，又是樹立正風(fēng)，打擊歪風(fēng)邪氣的有力武器，這種制度規(guī)定是必須的，也是有效的。在制度面前人人平等，全體員工都應(yīng)是制度的執(zhí)行者和維護(hù)者，在企業(yè)內(nèi)部不應(yīng)有特殊員工，尤其是對違法違規(guī)的處理上，必須堅持公平、公正性原則，要一視同仁，一碗水端平。這樣的制度才是有效的，并具有權(quán)威性。
四、常州電信企業(yè)制度建設(shè)概要
如前所述，制度與文化兩者之間是一個相互作用與反作用的關(guān)系，特別是處于重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，文化的反作用力更為明顯。制度是有形管理部分，文化是無形管理部分。制度是載體，多強(qiáng)調(diào)理性化，重視科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作用；文化強(qiáng)調(diào)的是非理性化，重視內(nèi)在精神價值的開發(fā)和群體氛圍的作用。制度可以造就一個結(jié)構(gòu)框架合理、運(yùn)轉(zhuǎn)程序規(guī)范、執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)；而文化可以賦予這個企業(yè)以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導(dǎo)其發(fā)展方向，并創(chuàng)造經(jīng)營個性和管理特色。因此，文化理念的落實最終要靠制度去推進(jìn)，形成固化模式，否則文化就沒有土壤，制度也沒有持久生命力。在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，制度的再造與文化的再造是相輔相成的。
為此，今年以來，常州電信在企業(yè)制度建設(shè)方面先進(jìn)行了一些探索。分公司明確提出，企業(yè)制度重建工作必須與《企業(yè)文化綱要》宣貫工作，企業(yè)精神、核心價值觀宣傳、貫徹落實相結(jié)合，必須與流程重組、架構(gòu)再造工作相結(jié)合，必須做到“繼承”與“創(chuàng)新”相結(jié)合。
一是明確了制度建設(shè)的目的。以執(zhí)行層的精細(xì)化為途徑，以管理層的精確化為目標(biāo)，逐步固化各種事務(wù)處理模式，為企業(yè)運(yùn)行疏理建立一套完整的、系統(tǒng)的，描述清晰的操作和管理規(guī)范。
二是確定了制度建設(shè)的理念。即，制度建設(shè)不是大刀闊斧的改革而是在現(xiàn)有機(jī)制下的改良；制度建設(shè)要做好“針線工夫”，一針一線地縫出企業(yè)品牌；制度建設(shè)要為精確化決策提供保障；淡化個人色彩，實行職業(yè)化管理；效率與規(guī)范相結(jié)合。
三是把握好制度建設(shè)要解決的問題。主要有：制度的描述不夠清晰、細(xì)致，缺乏可操作性，留有一定的個人意志空間；部門職責(zé)的制定只解決了分工問題，沒有解決執(zhí)行質(zhì)量問題，一些職責(zé)仍缺乏與之配套的工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范；各種制度仍缺乏相應(yīng)文化理念、價值觀的貫穿和支撐。
四是勾劃了常州電信企業(yè)制度的總綱及框架。總綱包括序言及八章內(nèi)容，闡述了常州電信的沿革、企業(yè)性質(zhì)、議事規(guī)則、企業(yè)精神及企業(yè)愿景，規(guī)定了員工的基本權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范了企業(yè)與員工、員工與員工的關(guān)系，明確了員工守則。企業(yè)制度的框架分為三大塊，即業(yè)務(wù)管理制度、行政管理制度和內(nèi)控管理制度，主要內(nèi)容包括組織管理、行政管理、法律事務(wù)、人力資源、財務(wù)審計、運(yùn)行維護(hù)、市場營銷、服務(wù)監(jiān)督、信息化等。同時，將溝通反饋制度、監(jiān)察檢查制度和文化監(jiān)督制度貫穿各個部門。
五是制定了制度建設(shè)的實施計劃。企業(yè)制度建設(shè)工作分實施準(zhǔn)備、分析梳理、制度編制、審核、組織實施、優(yōu)化反饋等六個階段實施。實施準(zhǔn)備階段（4－5月）：建立課題組，開展現(xiàn)場訪談，征求意見，宣傳企業(yè)制度建設(shè)工作的重要性、必要性，形成共識；組織相關(guān)人員外出參觀學(xué)習(xí)、向?qū)＜覍W(xué)者咨詢。分析梳理階段（6－8月）：各專業(yè)組組織本專業(yè)內(nèi)各部門密切結(jié)合實際提出建設(shè)性意見，對所有制度進(jìn)行全方位收集梳理、分類，匯總各部門制度現(xiàn)狀及存在的主要問題。制度編制階段（8－11月）：由制度建設(shè)辦公室根據(jù)分公司管理的現(xiàn)狀、企業(yè)文化價值觀，確定分公司制度建設(shè)的設(shè)計總體框架，在論證框架基礎(chǔ)上，制定制度編制辦法與流程，組織專業(yè)人員編制主要制度。審核階段（11－12月）：制度建設(shè)辦公室會同各部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步會審、審核，并完善修改。由領(lǐng)導(dǎo)小組審定各項制度，并頒布實施。組織實施階段（2006年1－3月）：結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，全面宣貫企業(yè)新制度，弘揚(yáng)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范，倡導(dǎo)職業(yè)價值觀。組織各部門學(xué)習(xí)貫徹，并做好制度的培訓(xùn)工作，平穩(wěn)有序地推進(jìn)各項新制度的實施。優(yōu)化反饋階段（2006年4－6月）：密切跟蹤各部門制度執(zhí)行情況，各部門要定期將執(zhí)行過程中存在的問題反饋發(fā)展規(guī)劃部，組織相關(guān)人員對現(xiàn)行相關(guān)制度進(jìn)行完善優(yōu)化。
企業(yè)制度建設(shè)內(nèi)容范文2
關(guān)鍵詞：企業(yè)；內(nèi)部審計；制度建設(shè)
內(nèi)部審計是企業(yè)內(nèi)部的一種獨(dú)立的評價活動，主要是企業(yè)通過設(shè)立專門的審計機(jī)構(gòu)或部門對企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、會計、績效等經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行審查和評價。內(nèi)部審計制度對于企業(yè)的經(jīng)營管理意義重大，能夠提高企業(yè)的自我監(jiān)督和自我管理能力，加強(qiáng)對于企業(yè)內(nèi)部各個部門的監(jiān)督和管理，提高企業(yè)的內(nèi)部控制能力。
一、加強(qiáng)內(nèi)部審計制度建設(shè)的必要性
1.解決“委托—”風(fēng)險問題的要求
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，越來越多的企業(yè)開始建立現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代企業(yè)制度的主要特征就是企業(yè)所有者與經(jīng)營者相分離。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立大大提高了企業(yè)的經(jīng)營管理效率，使得企業(yè)能夠更好地參與市場經(jīng)濟(jì)活動。與此同時，所有者與經(jīng)營者相分離的特征，也給企業(yè)帶來了“委托—”的道德風(fēng)險問題。
內(nèi)部審計制度是解決“委托—”風(fēng)險問題的重要途徑之一。“委托—”問題的出現(xiàn)主要是由于信息不對稱的原因?qū)е碌摹Ｆ髽I(yè)的經(jīng)營者作為企業(yè)的會計信息資源的掌握者和占有者，其出于自身利益最大化的考慮，很有可能利用信息優(yōu)勢來做出損害企業(yè)所有者權(quán)益的行為。通過內(nèi)部審計制度，企業(yè)所有者可以很好的對于經(jīng)營者的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制，更多的掌握企業(yè)在經(jīng)營管理中的信息，加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營者行為的約束，很好地解決了信息不對稱導(dǎo)致的“委托—”問題。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的要求
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的發(fā)展，對于企業(yè)的內(nèi)部控制制度提出了越來越高的要求。內(nèi)部審計制度是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的重要保障。企業(yè)內(nèi)部控制的相關(guān)規(guī)章制度的實施，內(nèi)部控制制度能否得到有效的執(zhí)行，內(nèi)部控制能否收到效果，都需要有內(nèi)部審計制度來發(fā)揮監(jiān)督和審查的作用。目前，我國很多企業(yè)的內(nèi)部控制比較弱化，內(nèi)部控制制度不能夠得到很好的實施，企業(yè)由于內(nèi)部控制不完善而出現(xiàn)的會計信息質(zhì)量失真，各部門經(jīng)營管理效率低下，相關(guān)人員的事件非常多。因此，企業(yè)需要重視內(nèi)部審計制度發(fā)揮的獨(dú)立監(jiān)督審查作用，通過內(nèi)部審計制度的建設(shè)來為內(nèi)部控制的加強(qiáng)提供保障。
二、企業(yè)內(nèi)部審計制度現(xiàn)狀
1.內(nèi)部審計制度建設(shè)缺乏制度性保障
內(nèi)部審計在我國的起步比較晚，與西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的內(nèi)部審計制度相比，我國的內(nèi)部審計制度建設(shè)的基礎(chǔ)非常薄弱，企業(yè)的內(nèi)部審計制度建設(shè)缺乏依據(jù)和保障。我國目前還沒有一個全面完善的法律法規(guī)來對于企業(yè)的內(nèi)部審計制度進(jìn)行規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部審計制度的建設(shè)缺乏法律保障。我國曾于1994年頒布了“審計法”，并與2003年頒布了“內(nèi)部審計工作的規(guī)定”，這是目前為止僅有的兩部關(guān)于企業(yè)內(nèi)部審計制度的法律法規(guī)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的推進(jìn)，企業(yè)的內(nèi)部審計制度建設(shè)中面臨的問題和矛盾越來越多，內(nèi)部審計制度建設(shè)迫切需要完善的法律法規(guī)作為保障和支持。
2.企業(yè)管理層缺乏對于內(nèi)部審計重要性的認(rèn)識
很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對于內(nèi)部審計制度的重要性缺乏認(rèn)識，一些領(lǐng)導(dǎo)對于審計工作的認(rèn)識僅僅限于外部審計，認(rèn)為企業(yè)的審計工作是由外部的會計師事務(wù)所和注冊會計師來完成的，很多企業(yè)都沒有設(shè)立專門的內(nèi)部審計部門，沒有建立內(nèi)部審計制度。其次，一些企業(yè)雖然制定了內(nèi)部審計制度，但是沒有專門的內(nèi)部審計部門和人員來從事內(nèi)部審計工作，企業(yè)的內(nèi)部審計工作往往都是由財務(wù)會計人員來替代完成實施，導(dǎo)致內(nèi)部審計工作的專業(yè)性沒有得到發(fā)揮，內(nèi)部審計的獨(dú)立性也大打折扣。
3.內(nèi)部審計部門的獨(dú)立性較差
我國大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部審計部門的獨(dú)立性較差，沒有完善的授權(quán)分權(quán)機(jī)制，職務(wù)分離機(jī)制等為內(nèi)部審計部門工作提供制度保障，內(nèi)部審計部門在執(zhí)行內(nèi)審工作時往往有著很大的困難和障礙，內(nèi)部審計的獨(dú)立監(jiān)督工作難以得到有效的發(fā)揮。另外，我國大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部審計部門往往都是在公司的經(jīng)營管理層的領(lǐng)導(dǎo)之下，在內(nèi)部審計工作執(zhí)行的時候往往要受到領(lǐng)導(dǎo)的干涉和掣肘，導(dǎo)致內(nèi)部審計部門缺乏獨(dú)立性和權(quán)威性，不能真正的對企業(yè)的各項經(jīng)營管理活動做出公正客觀的評價。
4.內(nèi)部審計的手段比較單一，內(nèi)部審計水平比較低
我國大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部審計工作的手段比較單一，內(nèi)部審計工作往往都是由財務(wù)會計人員來執(zhí)行，缺乏專業(yè)的內(nèi)部審計人員，內(nèi)部審計的水平比較低。其次，我國企業(yè)的內(nèi)部審計工作的重點(diǎn)還是傳統(tǒng)的財務(wù)會計方面，主要是對于企業(yè)會計資料和財務(wù)信息的真實性和合法性的審計，其目的是防止財務(wù)造假以及會計信息差錯等行為發(fā)生。
以一家大型物流企業(yè)的內(nèi)部審計工作情況為例。這家企業(yè)的內(nèi)部審計沒有單獨(dú)的部門承擔(dān)，而是每年由財務(wù)部門的會計人員進(jìn)行交叉審計。內(nèi)部審計涉及的內(nèi)容非常廣泛，但由于財務(wù)部門人員的專業(yè)水平受限，對于內(nèi)審綜合知識的缺乏，導(dǎo)致審計結(jié)果不能完全真實反映，達(dá)不到內(nèi)審應(yīng)有的效果。同時，由于長年采取此種方式，財務(wù)人員對審計已經(jīng)產(chǎn)生模式化思維，得不到審計所要的效果。另外，對于審計反映出的問題都沒有得到很好的解決。
三、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計制度建設(shè)的對策
1.加強(qiáng)內(nèi)部審計制度的法律法規(guī)建設(shè)
企業(yè)的內(nèi)部審計制度建設(shè)，需要有外部完善的法律法規(guī)作為保障和支持。我國企業(yè)內(nèi)部審計制度建設(shè)比較落后的一個重要原因就是沒有完善的制度作為保障。從西方發(fā)達(dá)國家內(nèi)部審計制度建設(shè)的經(jīng)驗來看，西方國家都有著全面的完善的內(nèi)部審計制度方面的法律法規(guī)，對于企業(yè)的內(nèi)部審計制度建設(shè)提供了非常具體的系統(tǒng)性的依據(jù)，使得企業(yè)的內(nèi)部審計制度建設(shè)有據(jù)可依。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，我國的內(nèi)部審計從業(yè)人員有將近30萬人，內(nèi)部審計制度的機(jī)構(gòu)也有將近10萬個，但是，卻沒有一部完善全面的內(nèi)部審計的法律法規(guī)來為這么龐大的內(nèi)部審計體系進(jìn)行規(guī)范并提供制度保障。因此，我國需要制定完善的內(nèi)部審計制度法律法規(guī)，為內(nèi)部審計制度的建設(shè)提供依據(jù)和保障。
2.加強(qiáng)內(nèi)部審計制度建設(shè)，建立良好的內(nèi)部審計環(huán)境
企業(yè)管理層需要意識到內(nèi)部審計制度對于企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，更好的參與市場經(jīng)濟(jì)的競爭的重要性，從制度層面到具體執(zhí)行環(huán)節(jié)全面的加強(qiáng)對于內(nèi)部審計制度建設(shè)的重視，為內(nèi)部審計工作的執(zhí)行建立良好的企業(yè)環(huán)境。首先，企業(yè)的管理層需要認(rèn)識到內(nèi)部審計制度的重要性，積極的領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建完善的內(nèi)部審計制度。管理層應(yīng)該以身作則，對于已經(jīng)建立的內(nèi)部審計制度要很好的予以執(zhí)行和落實，做好帶頭示范作用。其次，企業(yè)應(yīng)該賦予內(nèi)部審計部門應(yīng)有的權(quán)力，避免干涉和影響內(nèi)部審計部門的工作，充分發(fā)揮內(nèi)部審計工作的獨(dú)立性和權(quán)威性，使企業(yè)內(nèi)部審計部門能夠很好的完成其獨(dú)立監(jiān)督職能。
3.不斷創(chuàng)新內(nèi)部審計工作手段，提高內(nèi)部審計工作水平
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)內(nèi)部審計工作的重點(diǎn)從以往的財務(wù)審計逐漸向包括經(jīng)營決策審計、經(jīng)濟(jì)效率審計以及內(nèi)部控制審計在內(nèi)的全方位審計轉(zhuǎn)變，企業(yè)傳統(tǒng)的以財務(wù)會計審計為主的內(nèi)部審計手段已經(jīng)難以完成新形勢下內(nèi)部審計工作的目標(biāo)，因此，企業(yè)需要不斷的創(chuàng)新內(nèi)部審計工作手段，提高內(nèi)部審計工作水平。例如，企業(yè)可以引入先進(jìn)的財務(wù)信息系統(tǒng)，將經(jīng)營決策審計、經(jīng)濟(jì)效率審計等納入到系統(tǒng)中來，通過財務(wù)經(jīng)濟(jì)信息的處理分析來完成企業(yè)的內(nèi)部審計工作。
4.提高企業(yè)內(nèi)部審計人員素質(zhì)，加強(qiáng)內(nèi)部審計隊伍建設(shè)
企業(yè)內(nèi)部審計制度的建設(shè)，需要有強(qiáng)大的人才隊伍作為支撐和保障。內(nèi)部審計工作涉及的范圍非常廣泛，知識面寬，政策性強(qiáng)，對于內(nèi)部審計人員的素質(zhì)要求非常高，內(nèi)部審計人員不僅需要掌握財務(wù)會計類的知識，還要對管理、經(jīng)濟(jì)、法律、稅收以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動都有全面的把握。另外，企業(yè)的內(nèi)部審計人員一定要有過硬的職業(yè)道德修養(yǎng)，這樣才能保障企業(yè)內(nèi)部審計工作的獨(dú)立性和客觀性。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)制度建設(shè)內(nèi)容范文3
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)制度；以人為本
1.企業(yè)文化與企業(yè)制度統(tǒng)一于企業(yè)文明體系中
中國的對外開放是從“引進(jìn)國外的資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗”開始的。因此，在企業(yè)管理方面，很大程度上參照海外企業(yè)摸索企業(yè)制度。然而，企業(yè)文化不是“引進(jìn)”就可以在企業(yè)生根發(fā)芽的，它要通過員工的認(rèn)同，內(nèi)化為員工的思想意識才能生效。多年來，中國企業(yè)文化建設(shè)之所以雷聲大雨點(diǎn)小，重要原因之一在于在企業(yè)文化建設(shè)中，僅僅注重企業(yè)文化層面的營建，忽視了從制度層面的建設(shè)。根據(jù)企業(yè)文化與企業(yè)制度的共生并存關(guān)系，任何企業(yè)都與企業(yè)文化與生俱來。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，近年引進(jìn)了企業(yè)文化的概念，中國的企業(yè)才開始有企業(yè)文化建設(shè)的意識，企業(yè)文化才開始起步。我們目前倡導(dǎo)的企業(yè)文化建設(shè)，不是在什么文化真空環(huán)境中進(jìn)行的，而是在對傳統(tǒng)企業(yè)文化的創(chuàng)新，是要建立適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的中國特色的企業(yè)文化。
2.企業(yè)制度之于企業(yè)文化建設(shè)的重要性
2.1導(dǎo)向和推動的作用
企業(yè)文化由倡導(dǎo)到內(nèi)化為員工的行為，是每個員工個體的思想轉(zhuǎn)化過程。受制于每個人的經(jīng)驗和思維等方面的個體的差異，接受的程度是不同的。倡導(dǎo)企業(yè)文化的目的，最終是要求全體員工認(rèn)同的，達(dá)到這一目的不能僅僅寄希望于員工的自覺性。制度具有規(guī)范行為和強(qiáng)化認(rèn)知的功能，對企業(yè)觀念的形成具有導(dǎo)向和推動作用。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層倡導(dǎo)的企業(yè)文化觀念，要在企業(yè)生根發(fā)芽，僅有宣傳鼓動是不夠的。企業(yè)文化精神要內(nèi)化為員工的思想，最終成為員工行為的精神支柱，才能發(fā)揮其提升企業(yè)競爭力的作用，但，這不是預(yù)設(shè)的前提，不是僅有宣傳就可自覺達(dá)到的目的，而是企業(yè)實行制度化與規(guī)范化管理的結(jié)果。只有將企業(yè)的管理理念、價值觀念通過規(guī)章制度或職責(zé)規(guī)范予以公布，敦促所有員工遵守，才能使各員工對企業(yè)精神和理念理解的基礎(chǔ)上，形成統(tǒng)一的行為，使企業(yè)文化扎根于企業(yè)從而成為企業(yè)的精神支柱。即使員工接受了觀念，而如何化為行動，則需要制度規(guī)范來告訴員工該怎樣做才是企業(yè)精神的表現(xiàn)。離開了制度規(guī)范，就難以把企業(yè)精神內(nèi)化為行動，文化觀念就僅僅是空頭口號而已。比如，“服務(wù)至上，追求卓越”出現(xiàn)在許多企業(yè)的宣傳資料中，而只有在制度層面嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量和管理、規(guī)范服務(wù)細(xì)則，并配之以嚴(yán)格的落實措施，才能使這一意識最終成為規(guī)范員工行為的約束力，從而成為企業(yè)追求的現(xiàn)實目標(biāo)。
2.2強(qiáng)化和保證作用
新的企業(yè)文化被員工接受以后，制度起到固化企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化從被員工認(rèn)同接受，到成為企業(yè)長期乃至永恒的精神支撐，不是一勞永逸的，而需要企業(yè)有持之以恒的制度約束。如要推廣“日事日畢”的理念，既要宣傳和引導(dǎo)，使之對員工達(dá)到“入心入腦”的效果，成為員工的自覺行為。但如果離開了相應(yīng)的制度作保證，非但使宣傳和教育的成本不斷增大，也難以確保這種企業(yè)行為持久下去。只有剛?cè)嵯酀?jì)，才能收到事半功倍的效果。
新的企業(yè)文化形成以后，要推廣下去，要使之潛移默化為企業(yè)和員工的自覺意識習(xí)慣，需要企業(yè)通過強(qiáng)有力的制度對企業(yè)精神與價值觀的貫徹與支持。如果缺乏制度力的支撐，就難以把企業(yè)的精神文化和價值觀念轉(zhuǎn)化為廣大員工的價值認(rèn)同和自覺行動，即使一時被員工所接受也難以持久。
3.在企業(yè)制度創(chuàng)新中提升企業(yè)文化要注意的幾個方面
3.1企業(yè)制度建設(shè)要根植于中國傳統(tǒng)文化
優(yōu)秀企業(yè)文化的形成都是基于一定的社會經(jīng)濟(jì)條件，往往是在吸收優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上形成的。作為企業(yè)員工的集體意識，企業(yè)文化隨著企業(yè)制度的發(fā)展而發(fā)展，是企業(yè)文化思想的沉淀，具有慣性和持久性。任何一種管理模式都與一定的生產(chǎn)方式和社會文化的發(fā)展相適應(yīng)，每一種企業(yè)制度模式形成和發(fā)展都根植于特定的社會經(jīng)濟(jì)條件。因此，對待國外企業(yè)制度模式，不能簡單地肯定或者否定某種管理模式的有效性，而應(yīng)將其置于中國傳統(tǒng)文化的變革之中加以考察。對海外企業(yè)制度建設(shè)經(jīng)濟(jì)的吸收和借鑒，要立足于中國的歷史和現(xiàn)實，結(jié)合中國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)創(chuàng)造出適應(yīng)中國現(xiàn)代化進(jìn)程需要的中國特色的企業(yè)制度。中國海爾之所以能在短短十多年的時間立足于世界制造領(lǐng)域，與其根植于中國傳統(tǒng)文化的人性化管理制度分不開。海爾“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”的理念，反映出德、信、人尊、人與人之間親和的中國傳統(tǒng)精神在企業(yè)文化中延續(xù)。雖然許多傳統(tǒng)的東西會隨著時代變遷而變得不合時宜，但當(dāng)代社會發(fā)展畢竟不可能割斷歷史傳統(tǒng)，社會的進(jìn)步本來就是在繼承傳統(tǒng)文明成果的基礎(chǔ)上取得的。在《企業(yè)文化》一書中指出的，“中國的企業(yè)文化在與國際交流中最有生命力的還是受中國傳統(tǒng)文化影響的那部分。”因此，在企業(yè)在制度建設(shè)和創(chuàng)新過程中，必須把中國傳統(tǒng)文化作為重要考慮因素。
3.2企業(yè)制度建設(shè)要注重整合中外企業(yè)優(yōu)秀文化
隨著中國經(jīng)濟(jì)日益與國際接軌，中國的企業(yè)和企業(yè)管理正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)不但面臨著國內(nèi)同行之間的激烈競爭，又面臨著經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)，這使得企業(yè)制度創(chuàng)新成為競爭的主要內(nèi)容。許多杰出的公司，正是以此不變的企業(yè)文化來適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的千變?nèi)f化。企業(yè)文化建設(shè)的捷徑之一是學(xué)習(xí)其它企業(yè)的優(yōu)秀文化。國外許多著名企業(yè)有悠久的歷史、雄厚的實力，在國際市場中有突出的地位，他們有較遠(yuǎn)大的目標(biāo)，其企業(yè)文化也歷經(jīng)錘煉，這些不是短期內(nèi)照搬可以學(xué)來的。相反，許多國外優(yōu)秀企業(yè)在開拓國際市場的過程中，“入鄉(xiāng)隨俗”，如佳能、松下、惠普等國際知名企業(yè)成功在中國立穩(wěn)腳跟，無不與其將本企業(yè)長期積淀的文化“中國化”密切相關(guān)。他們在進(jìn)軍中國市場的過程中，沒有把它在本國和其它地區(qū)的成功經(jīng)驗直接搬過來，而是針對中國的實際情況和文化背景，力求使本企業(yè)的文化與中國文化整合和再發(fā)展。比如，國外企業(yè)比較強(qiáng)調(diào)“理性”管理，注重規(guī)章制度，管理組織結(jié)構(gòu)、契約、個人奮斗、競爭等的作用，側(cè)重于以理服人；而東方企業(yè)則更強(qiáng)調(diào)“人性”的管理，如強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、資歷、群體意識、忠誠、合作等的作用，是以情感為本。
3.3企業(yè)制度創(chuàng)新要體現(xiàn)“以人為本”的理念
觀念是通過人的行為體現(xiàn)出來的。新的觀念的形成有兩種情況：一是可能通過確立新制度，促使人們在理解和適應(yīng)新制度中形成新觀念；一是外部灌輸，通過不斷的宣傳教育，改變?nèi)藗兊挠^念。這兩種情況都強(qiáng)調(diào)“人”這一主體。制度建設(shè)中的“以人為本”包括：一是規(guī)章制度的制訂充分體現(xiàn)廣大員工的參與，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，二是由企業(yè)上層制定的規(guī)章制度內(nèi)含“以職工為本”的精神，體現(xiàn)員工利益所向。同時，做到“以人為本”要注重對企業(yè)員工的培訓(xùn)。決定企業(yè)競爭力的最核心的要素就是它是否擁有一批具備了競爭力的人才資本，而企業(yè)家則是最關(guān)鍵、最重要、最具有活力的人力資本。優(yōu)秀的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握，對當(dāng)代文化變遷過程的深刻理解，以及企業(yè)家在長期的社會生活中所形成的觀念和素質(zhì)。企業(yè)家這種能力一方面來自對社會生活的深厚積累，另一方面又要依賴對企業(yè)家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。總之，堅持以人為本，就要牢固樹立“企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人”人本理念，努力構(gòu)建有利于挖掘員工的資質(zhì)和潛能、提高員工的忠誠度和歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的企業(yè)制度。
企業(yè)制度建設(shè)內(nèi)容范文4
關(guān)鍵詞：
茶文化；現(xiàn)代企業(yè)；制度建設(shè)；思考
1中國茶文化
中國是世界上最早發(fā)現(xiàn)茶樹的國家，中國從兩漢時期就開始研究如何制作茶葉。中國茶文化歷史悠久、博大精深，與世界上其他國家的茶道，例如日本、美國，有著很大不同。正所謂“柴米油鹽醬醋茶”，可見在中國人眼里，飲茶是和飯菜具有同等重要的地位，中國茶文化的源遠(yuǎn)流長不僅在于其物質(zhì)層面，更在于其幾千年來沉淀的精神文化層面。
1.1茶文化的歷史
早在兩漢時期，中國就已經(jīng)開始種茶、飲茶，并逐步形成規(guī)模。公元780年，唐代茶圣陸羽著寫的《茶經(jīng)》，標(biāo)志著中國茶文化的正式形成。其中不僅概括描述了茶的自然形態(tài)和與之相關(guān)的人文典故，更是把儒家、道教、佛教三教精髓融入飲茶中，形成了獨(dú)特的飲茶風(fēng)俗，稱之為中國茶道，并逐漸傳播，此后在大量的有關(guān)茶葉、品茶的詩歌書籍中均有體現(xiàn)。中國茶道在隨后的若干年內(nèi)傳入日本，形成獨(dú)特的具有禪宗韻味的日本茶道。中國的茶文化在唐宋時期就已經(jīng)向周邊地區(qū)擴(kuò)散，明清以后更是遠(yuǎn)銷歐美，直到前戲，一直都是中國主要的外貿(mào)力量，甚至歐洲當(dāng)時的皇室，都以穿中國絲綢、飲中國茶為一種時尚，茶對中國的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
1.2茶文化的內(nèi)涵及意義
茶文化是在人們飲茶、品茶的過程中，通過對美好事物的了解、欣賞、品評、聯(lián)想，進(jìn)入一種美好的意境中，達(dá)到一定的精神境界，從而達(dá)到修養(yǎng)身心、陶冶情操、參悟人生的目的。茶文化中的淡薄明志是一種生活方式，如茶般的淡泊是一種人生境界。中國茶文化的核心是中國茶道，其內(nèi)涵是中國茶道的“七義一心”，“七義”即為茶藝、茶德、茶禮、茶理、茶情、茶學(xué)說、茶引導(dǎo)，“一心”即為“和”。茶藝描述飲茶、品茶過程中的藝術(shù)境界，茶德描述茶事過程中的高尚情操，茶禮是茶事過程中的禮節(jié)，茶理描述茶事的道理和學(xué)問，茶情描述人們在品茶飲茶過程中對茶的喜愛之情，茶學(xué)說是人們在種植茶樹、烹茶煮茶過程中形成的一套學(xué)問，茶引導(dǎo)是指有修行的茶人通過著書立說、宣傳飲茶的好處，引導(dǎo)人們規(guī)范進(jìn)行茶事活動。“和”字，囊括了人們交往中的相互尊重的“互敬”，君子之交淡如水的“清寂”，勤儉節(jié)約的“儉”，互惠互利的“共贏”等意義。中國茶道以周邊優(yōu)美的園林環(huán)境作為背景，以茶具、烹茶、品茶、賞景為表現(xiàn)方式，輔以語言、動作、器具，體現(xiàn)品茶過程中思想和精神為核心，體現(xiàn)出中國茶道即茶文化的精神內(nèi)涵。
2現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)現(xiàn)狀
自從我國上世紀(jì)八十年代實施改革開放以來，在企業(yè)成立之初，無論是制度的建立，還是企業(yè)管理的理論方式，絕大多數(shù)都是從歐美等發(fā)達(dá)國家直接照搬過來，很少有結(jié)合我國的基本國情和當(dāng)?shù)貙嶋H的風(fēng)土人情進(jìn)行調(diào)整的，很少有形成自身特點(diǎn)的現(xiàn)代管理模式，在企業(yè)制度的建設(shè)上存在一些問題。
2.1企業(yè)成立初期戰(zhàn)略目標(biāo)模糊
我國不少中小型企業(yè)，甚至一些大型企業(yè)，在企業(yè)成立之初，并未提出公司戰(zhàn)略，或者提出的戰(zhàn)略目標(biāo)未形成系統(tǒng)。戰(zhàn)略目標(biāo)過大、過于籠統(tǒng)都不能準(zhǔn)確實施，長此以往，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)便漸漸變成了一句口號，無法實現(xiàn)。
2.2企業(yè)發(fā)展過程中人力資源匱乏
我國不少企業(yè)發(fā)展過程中，未能科學(xué)制定薪酬制度，不僅與公平公正的薪酬原則相違背，長期矛盾的積壓也不利于企業(yè)的發(fā)展。此外，企業(yè)人員流失問題也是企業(yè)人力資源匱乏的主要原因。由于企業(yè)發(fā)展前景模糊，員工的薪資不合理，職業(yè)生涯難以實施，工作壓力大等因素，導(dǎo)致員工離職，由于他們的流失，不僅是帶走商業(yè)信息、客戶，使企業(yè)蒙受直接的經(jīng)濟(jì)損失，而且更重要的損失是企業(yè)對人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)，影響工作質(zhì)量和職員工的穩(wěn)定性。若長此以往，最終將影響企業(yè)的長期發(fā)展。
2.3企業(yè)管理過程中缺乏凝聚力
凝聚力是企業(yè)內(nèi)部之間向心力的總和，是各個部門之間團(tuán)結(jié)與否的標(biāo)志，企業(yè)從成立到發(fā)展壯大最重要的動力之一，是企業(yè)最基本的標(biāo)志。一個沒有凝聚力的企業(yè)，就像一盤散沙，凝聚力的強(qiáng)弱對企業(yè)的運(yùn)作效率、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)利益等有著深遠(yuǎn)的影響，從而影響企業(yè)的發(fā)展。凝聚力強(qiáng)的企業(yè)，不管是部門之間、還是員工之間，都是協(xié)同合作，公司內(nèi)部不僅團(tuán)結(jié)，而且高效運(yùn)作。
2.4企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置的繁雜
很多企業(yè)在機(jī)構(gòu)設(shè)置中，管理部門很多，相互之間責(zé)任相互交叉，這樣就經(jīng)常存在“一些事一群人管，一些事沒人管”，這其中就是在制度建立的過程中部門職責(zé)未完全劃分。此外，行政級別紛繁，手續(xù)難辦理，導(dǎo)致企業(yè)決策不能及時傳遞至執(zhí)行者手中，或者傳遞的信息不夠準(zhǔn)確。
3茶文化對企業(yè)制度建設(shè)的思考
在茶文化視角下建立的企業(yè)制度，標(biāo)志著一種行為的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的經(jīng)營的好壞，很大程度上依賴企業(yè)的全體員工的共同努力。企業(yè)制度的建立，不僅可以填補(bǔ)法律法規(guī)和道德約束的不足，規(guī)范員工個人的行為，發(fā)揮廣大員工的聰明才智，使企業(yè)變?yōu)槿w員工的企業(yè)；而且可以約束企業(yè)，避免企業(yè)出現(xiàn)家長制的管理模式，規(guī)范企業(yè)行為，使得企業(yè)的任何行為都有理有據(jù)。
3.1茶文化的茶道精神促使制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
隨著我國加入WTO組織，我國企業(yè)同世界其他企業(yè)間的競爭將越來越激烈，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制定具有可行性的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)依據(jù)茶文化中和之道制定，既不會因為目標(biāo)太大無法實現(xiàn)而淪為一句口號，也不會因為太小輕易實現(xiàn)了而輕易更改。制定戰(zhàn)略目標(biāo)需考慮兩個方面，一是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)所涉及的專業(yè)化和多元化的取舍問題，二是企業(yè)自身供給能力和市場需求的關(guān)系問題，充分權(quán)衡利弊，發(fā)掘企業(yè)自身優(yōu)勢，規(guī)避企業(yè)不利因素，根據(jù)茶文化的中和之道制定適宜企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.2茶文化的茶道精神促使解決人力資源匱乏
企業(yè)可根據(jù)本地的人均工資水平，行業(yè)內(nèi)的評價工資水平，員工個人的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)歷水平，客觀公正的制定企業(yè)薪酬制度，而不是老板或經(jīng)理依據(jù)個人喜好決定員工薪資。企業(yè)依據(jù)客觀公正的薪酬制度，盡力留住每一個對企業(yè)發(fā)展有益的員工，同時給予他合適的薪資，達(dá)到茶文化視角中的互利共贏，企業(yè)的發(fā)展與個人的發(fā)展相輔相成，共同成長。企業(yè)需建立完整的用人制度，賞罰分明，做到招得到人，用得好人，考核制度留得住人，如果干得好與干不好一個樣，員工就無法融入企業(yè)中，也不會有歸屬感。除了薪資待遇，可以給予員工更好的其他福利待遇和后勤服務(wù)。從人力資源的角度審視企業(yè)員工的價值，并引導(dǎo)員工充分發(fā)揮自己的才干。
3.3茶文化的茶道精神促使企業(yè)增加凝聚力
眾所周知，如果一個企業(yè)凝聚力不強(qiáng)，人心渙散，必然不能沉下心來做事，導(dǎo)致企業(yè)不能長久地發(fā)展，影響企業(yè)核心競爭力。凝聚力作為一種企業(yè)文化，是一種無形的力量，它能將企業(yè)全體員工聚集在一起，為著共同的目標(biāo)而奮斗，鼓舞著大家的士氣，同事協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，激發(fā)員工的聰明才智。員工相互信任，相互幫助，有助于激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力，有助于企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)核心競爭力。中國茶道的“德”、“禮”、“理”、“和”字等，包含企業(yè)發(fā)展過程中員工感恩企業(yè)的感恩之“德”，員工平時溝通過程中的商務(wù)禮儀，溝通過程中依理講理，交往中的相互尊重的“互敬”，互惠互利的“共贏”，和氣生財，以和為貴等等。這些茶道精神，能很大程度地改善企業(yè)員工相互之間的關(guān)系，企業(yè)成員之間包容互補(bǔ)，有助于企業(yè)員工之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，從而提升企業(yè)的競爭力。
3.4茶文化的茶道精神促使企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單化
中國茶道精神中的簡約、精簡，能在很大程度上促使企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單化，簡單化的組織機(jī)構(gòu)能更快速的執(zhí)行企業(yè)的決策，減少管理層級即可減少部門之間的內(nèi)耗，提高運(yùn)作效率。此外，還能克服各職能部門之間相互推諉扯皮的現(xiàn)象，明確各部門的權(quán)利和責(zé)任，優(yōu)化配置人員，科學(xué)的設(shè)置行政管理部門，劃分管理職責(zé)，并下放決策權(quán)，充分發(fā)揮企業(yè)每個員工的聰明才智和組織效率。
4總結(jié)
制度的建立是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建立的過程，它需要有一個完整的體系，每個版塊包含完整的內(nèi)容，應(yīng)注意制度的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性，不可前后矛盾。制度的建設(shè)是企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的企業(yè)制度，可以提高企業(yè)運(yùn)作的效率，降低管理成本，提高企業(yè)的綜合競爭力。通過對茶文化的核心“七義一心”、“中和之道”的研究，并運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)，圍繞企業(yè)管理建立一系列科學(xué)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的制度，真正做到公平公正，賞罰分明，讓企業(yè)和員工互利共贏、共同發(fā)展。
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企業(yè)制度建設(shè)內(nèi)容范文5
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)制度 內(nèi)部控制制度 建設(shè)
社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在建立和完善的過程中，因為經(jīng)濟(jì)犯罪案件的出現(xiàn)呈現(xiàn)上升趨勢，其中有很多案例與單位內(nèi)部會計的監(jiān)督力度有著直接的關(guān)系，而控制和管理弱化直接之間的關(guān)系也是尤為密切的。這種類型案件的發(fā)生和企業(yè)內(nèi)部控制以及會計基礎(chǔ)工作薄弱有著較直接的影響。所以，企業(yè)內(nèi)部控制制度的加強(qiáng)和完善，對于單位治理結(jié)構(gòu)的完善起著尤為重要的作用，從而使經(jīng)營管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，在很大程度上實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性和透明性的提升，在對社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行完善的過程中，重要性和緊迫性得到了較大程度的體現(xiàn)。
一、現(xiàn)代企業(yè)制度下現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制制度的主要問題
（一）管理部門對企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境缺乏關(guān)注，認(rèn)識不到位
不管是什么類型的企業(yè)，其控制活動都必須在相應(yīng)的控制環(huán)境中才能夠得以開展，所謂控制環(huán)境，在建立、加強(qiáng)或者削弱特定政策、程序以及效率是必不可少的一部分內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)也會受到一定程度的影響。但是還有很多企業(yè)的負(fù)責(zé)人并沒有對其有明確地認(rèn)識。有的企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部控制其實就是內(nèi)部監(jiān)督，僅僅是一個手冊或者是一個文件；有的企業(yè)對內(nèi)部控制的認(rèn)識還僅僅停留在感性的階段，認(rèn)為內(nèi)部控制就是內(nèi)部成本控制或者是內(nèi)部資產(chǎn)安全性控制等，在認(rèn)識內(nèi)部控制系統(tǒng)的過程中并不夠全面，在此基礎(chǔ)上所制定出來的目標(biāo)也不是長遠(yuǎn)的；還有的企業(yè)更嚴(yán)重，根本不知道到底什么是內(nèi)部控制，之前其實就已經(jīng)有很多企業(yè)因為這樣的原因而出現(xiàn)破產(chǎn)倒閉的現(xiàn)象。
（二）企業(yè)內(nèi)部審計缺乏獨(dú)立性和權(quán)威性
所謂內(nèi)部控制其實就是內(nèi)部控制的再控制，它的地位獨(dú)立性較強(qiáng)。但是在大部分企業(yè)中，內(nèi)部審計主要服務(wù)于企業(yè)負(fù)責(zé)人，這樣的話，內(nèi)部審計不僅不可以對上司實行監(jiān)督，而且同級之間也不能實現(xiàn)監(jiān)督。所以，內(nèi)部審計因為在地位上沒有足夠的獨(dú)立性，在控制企業(yè)內(nèi)部控制的時候也受到了一定的制約和影響，想獲得信任就比較困難。很多企業(yè)內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)都?xì)w屬于財務(wù)部門，通過總會計師或者總經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，在這種情況下，審計職能會受到很大程度的限制。
（三）企業(yè)風(fēng)險意識差，內(nèi)部壓力不足
當(dāng)前，社會企業(yè)內(nèi)外環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭力也日益激烈，在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險也越來越高。但是站在國有企業(yè)的現(xiàn)狀上來看，企業(yè)的風(fēng)險意識并沒有得到一定程度的提升，同時，有效的風(fēng)險管理機(jī)制相對也是比較匱乏的。很多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，管理粗放和短期行為是比較常見的，例如，為了使銷售額超額完成，對客戶的資信情況并沒有做出認(rèn)真細(xì)致地分析，從下單生產(chǎn)的那一刻起，風(fēng)險就已經(jīng)存在了；有的企業(yè)銷售合同都由業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理，當(dāng)在回款過程中出現(xiàn)了問題，才想起找到合同或者去打官司。企業(yè)風(fēng)險意識差都有可能造成這些問題的產(chǎn)生，在內(nèi)部控制管理中，審慎態(tài)度比較匱乏。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度下內(nèi)部控制制度建設(shè)的有效途徑
（一）提高規(guī)范控制程度
站在總體角度上分析，企業(yè)的內(nèi)部控制是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，不能只是在簡單的會計財務(wù)控制以及人治的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)，而是應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀，將一套規(guī)范科學(xué)的內(nèi)部控制制度建立起來，在行之有效的內(nèi)部控制制度前提下，使企業(yè)今后的規(guī)范化管理得以實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)的重點(diǎn)就在于要與企業(yè)各種各樣的管理以及經(jīng)營活動相結(jié)合，實現(xiàn)分門別類的制定各種具體標(biāo)準(zhǔn)。
（二）加強(qiáng)被控對象的受控程度
企業(yè)只有全方位、多角度地對所有個人以及所有環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，才可以稱得上是最有效的內(nèi)部控制制度。通常情況下，企業(yè)內(nèi)部控制制度的接受人員基本都對企業(yè)的部門權(quán)力能夠進(jìn)行操控或者有一定程度的掌握，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制制度針對權(quán)力操縱者的權(quán)力有一定的約束，與此同時，權(quán)力操縱者之間的權(quán)力制衡得以加強(qiáng)，因而控制的過程是比較艱難的，所以，不斷加強(qiáng)被控制對象的受控程度是十分有必要的，也是尤為重要的。
（三）提高全體員工的整體素質(zhì)
通常情況下，一個企業(yè)發(fā)展的好壞與員工的素質(zhì)有著極其密切的關(guān)系，若是一個企業(yè)的員工整體素質(zhì)交稿，那么發(fā)展必定也會較好，相反的話，就會使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙和制約。所以，在企業(yè)內(nèi)部控制的諸多因素中，人為的因素占有著極其重要的地位。若是現(xiàn)代企業(yè)的整體管理交稿，那么就說明這個公司的全體員工的整體素質(zhì)就會比較高。因此，現(xiàn)代企業(yè)要想得到較好的發(fā)展，提升全體員工的綜合素質(zhì)是很有必要的，通過科學(xué)的管理方式，使企業(yè)的內(nèi)部控制管理工作不斷完善和健全。提升各級領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門以及全體員工的內(nèi)部控制意識，并且進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)行。除此之外，現(xiàn)代企業(yè)還應(yīng)該建立完善的激勵基質(zhì)，不斷鼓勵員工在工作發(fā)揮最大化作用，促進(jìn)員工工作的積極性以及創(chuàng)造性。所以，現(xiàn)代企業(yè)想要做好內(nèi)部控制，就需要以人為本，對全體員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行全面提升，并且將其作為這一項長期的工作任務(wù)來開展。
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企業(yè)制度建設(shè)內(nèi)容范文6
建立現(xiàn)代企業(yè)檔案管理制度是企業(yè)改革的一項重要措施，是企業(yè)檔案工作保持健康發(fā)展的必要手段。因為企業(yè)制度的創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)檔案管理制度的建立是互相補(bǔ)充、促進(jìn)的。
（一）企業(yè)改革需要檔案管理制度的創(chuàng)新，在企業(yè)改革過程中，無論是轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，還是建立現(xiàn)代企業(yè)制度.檔案為企業(yè)調(diào)整組織和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對外經(jīng)濟(jì)合作、清產(chǎn)核資.進(jìn)入市場成為具有獨(dú)立法人權(quán)力競爭者提供重要的信息和依據(jù)。
（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的建立對檔案工作也提出了新的要求，如果企業(yè)檔案工作還停留在傳統(tǒng)管理模式下，將阻礙其發(fā)展。作為企業(yè)科技信息管理的組成部分，檔案部門要積極探索檔案工作發(fā)展的新思路，著手進(jìn)行改革.實現(xiàn)檔案管理制度的創(chuàng)新。
（三）制定檔案管理制度，是為了加強(qiáng)檔案管理工作，提高檔案管理質(zhì)量，更好地為社會、為民眾、為企事業(yè)服務(wù)，檔案管理制度的強(qiáng)弱直接影響到檔案管理的效率和效能。
二、結(jié)合實際，建立現(xiàn)代企業(yè)檔案管理制度體系
檔案管理制度的建設(shè)是科學(xué)規(guī)范開展檔案工作、加強(qiáng)企業(yè)信息檔案資源建設(shè)工作的首要環(huán)節(jié)。因為制度是基礎(chǔ)保證和根本保障，它使各項工作有章可循、有法可依。現(xiàn)代檔案管理制度體系的建設(shè)應(yīng)包含檔案工作規(guī)章、檔案管理制度、檔案業(yè)務(wù)規(guī)范和重點(diǎn)檔案工作制度等方面的內(nèi)容。其中檔案工作規(guī)章包括各級、各部門檔案工作人員責(zé)任及文件形成歸檔責(zé)任制度、檔案工作規(guī)定、資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動檔案處置辦法、檔案工作責(zé)任追究制度、檔案管理應(yīng)急預(yù)案等方面；檔案管理制度具體又涵蓋了檔案管理辦法、檔案保管制度、檔案鑒定銷毀制度、檔案統(tǒng)計制度、檔案利用制度、檔案保密制度、電子文件歸檔管理制度等制度內(nèi)容；檔案業(yè)務(wù)規(guī)范則又囊括了檔案整理規(guī)范、檔案分類方案、文件歸檔范圍和保管期限表、特殊載體檔案管理規(guī)范、檔案全宗管理辦法等內(nèi)容；而重點(diǎn)檔案工作制度則包含了軍工電子固定資產(chǎn)投資項目檔案管理規(guī)范、檔案工作協(xié)作組工作規(guī)則等等。
筆者所在的中電海康集團(tuán)有限公司是2014年在總部中國電子科技集團(tuán)公司“加快安全電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的號召下由中國電子科技集團(tuán)公司第五十二研究所下屬全資子公司浙江海康集團(tuán)組建而成的安全電子產(chǎn)業(yè)子集團(tuán)，公司建立伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)就十分注重制度體系建設(shè)工作。中電海康檔案管理辦公室更是積極配合公司制度建設(shè)工作，結(jié)合檔案工作的特點(diǎn)難點(diǎn)，在貫徹公司制度建設(shè)的總體部署和要求的前提下，檔案工作人員勤做功課，積極調(diào)研，認(rèn)真完成《中電海康集團(tuán)有限公司檔案管理辦法》，其中包含了檔案管理人員工作職責(zé)、檔案的收集、整理、保管、鑒定、利用等等規(guī)范，奠定了檔案管理工作的基礎(chǔ)，初步在制度建設(shè)和執(zhí)行環(huán)節(jié)層面上打造了閉環(huán)管理平臺。隨后各專兼職專業(yè)檔案管理人員結(jié)合自身工作實際經(jīng)驗，相繼出臺《文書檔案管理細(xì)則》、《會計檔案管理細(xì)則》、《科研檔案管理細(xì)則》《儀器設(shè)備檔案管理細(xì)則》等等制度規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，使檔案管理工作很快上了一個新的臺階。后續(xù)我公司檔案管理部門將進(jìn)一步完善檔案管理制度建設(shè)，從強(qiáng)化企業(yè)檔案資源建設(shè)角度出發(fā)，積極學(xué)習(xí)、研究先進(jìn)企業(yè)的檔案資源建設(shè)經(jīng)驗，制定出適合我公司發(fā)展要求的企業(yè)檔案資源建設(shè)制度，推進(jìn)公司檔案資源建設(shè)工作的開展，如《企業(yè)檔案資源開發(fā)與利用制度》、《檔案資源建設(shè)管理制度》、《檔案資源建設(shè)達(dá)標(biāo)升級考核測評辦法》等制度，最終建立健全一整套科學(xué)規(guī)范、可操作性強(qiáng)的現(xiàn)代檔案管理制度，夯實公司檔案管理工作的基礎(chǔ)。
三、如何優(yōu)化創(chuàng)新檔案管理制度體系
（一）制度創(chuàng)新戰(zhàn)略――走實用化之路
沒有永久不變的制度，只要是符合本單位實際情況的，可以進(jìn)一步提高效率的就是好制度。制度創(chuàng)新的成果要經(jīng)得起實踐的考驗。在檔案館看來有效可行的制度，未必在基層單位檔案室能順利推廣和應(yīng)用。檔案人員一定要深入學(xué)習(xí)和研究本單位的當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略和中長期發(fā)展規(guī)劃。制度創(chuàng)新著眼點(diǎn)在于組織內(nèi)部。機(jī)制與制度是密切相關(guān)的。機(jī)制是由制度內(nèi)化而來的，檔案管理制度是否符合本單位運(yùn)行規(guī)律，這是檔案管理機(jī)制創(chuàng)新能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。
（二）管理創(chuàng)新戰(zhàn)略――走復(fù)合化管理模式之路
新世紀(jì)的新技術(shù)革命，正在推進(jìn)組織管理現(xiàn)代化和辦公自動化。檔案形成的規(guī)范性和檔案利用的廣泛性，將使檔案和檔案工作走出檔案室，走向組織管理的每個角落，使檔案事業(yè)成為組織內(nèi)全體干部職工的共同事業(yè)。搞檔案工作信息化也好，搞檔案數(shù)字化也好，千萬不能忽視傳統(tǒng)檔案管理模式。我們主張在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，引進(jìn)現(xiàn)代化的技術(shù)和管理手段。數(shù)字檔案和紙質(zhì)檔案同步推進(jìn)，采用復(fù)合化管理模式。復(fù)合化檔案管理模式是檔案載體多元化，兩種不同載體的檔案如何有機(jī)結(jié)合保存的模式，有利于檔案管理發(fā)展的良好模式。
