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摘要：

日新月異的科技時代，人們身邊所有的事物在短短的幾年時間里發(fā)生了翻天覆地的變化，其中以互聯(lián)網(wǎng)為核心的電子商務最為明顯。傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能滿足消費者的需要，電子商務在短暫的時間里潛移默化并迅速的滲透人們生活的每一個角落。所以企業(yè)的銷售模式也必然發(fā)生巨大的變革。本文以手機產(chǎn)業(yè)為例分析企業(yè)應該如何進行網(wǎng)絡銷售。

關鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng)+；網(wǎng)絡營銷策略；手機產(chǎn)業(yè)

電子科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為電子商務的普及提供了契機，同時衍生出了支付寶，網(wǎng)上銀行等各種網(wǎng)上支付平臺，消費者足不出戶就可以購買到心儀的產(chǎn)品。在這樣的大背景下，企業(yè)間的競爭也更加激烈，傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式已經(jīng)不再適用，企業(yè)需要創(chuàng)新出以互聯(lián)網(wǎng)為核心的網(wǎng)絡銷售模式，才能使自己的產(chǎn)品在這樣信息爆炸的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡中存有一席之地。手機作為連接互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新載體，越來越受到人們的追捧，手機企業(yè)的競爭更是殘酷，每一年手機產(chǎn)業(yè)都會發(fā)生翻天覆地的變化，手機品牌的網(wǎng)絡銷售策略就成了各大商家角逐的關鍵。

一、手機品牌網(wǎng)絡營銷策略的現(xiàn)狀分析

（一）線上的饑餓營銷模式

小米在初創(chuàng)品牌時，主打網(wǎng)絡銷售，消費者只能通過網(wǎng)上的預定購買，在實體店里根本購買不到。這一策略成功地吸引了消費者的眼球和購買欲望，消費者都愿意掏腰包去搶購，而且如果慢了一步消費者就要承擔有錢也買不到的后果。這樣獨特的銷售方式使小米在創(chuàng)立僅三年的時間里創(chuàng)下了國產(chǎn)手機銷售第一的好成績。然而這種營銷模式并沒有給小米帶來持久的輝煌，兩年時間小米的銷售量逐漸下降，其他手機廠商紛紛追趕而上。可以說饑餓營銷抓住了電子商務剛剛普及的好時候，人們對于網(wǎng)上銷售的新鮮感推動了饑餓營銷的成功，但是隨著人們對于網(wǎng)上購物的適應與熟悉，網(wǎng)絡購買的弊端也逐漸顯現(xiàn)，饑餓營銷的方式便不再被人們買賬。

（二）線上加線下的營銷模式

線上線下相結合的營銷模式是現(xiàn)在各大手機廠商應用最為廣泛的營銷手段，加強線上的宣傳和線下的服務，也是消費者最為接受的方式。VIVO和OPPO都加大了廣告費用的投資，在各種電視綜藝娛樂節(jié)目中都能看見他們的廣告身影，愛奇藝、搜狐、騰訊也被他們包攬；再看實體店的規(guī)模，各種大街小巷都能看見他們的身影，藍綠小人甚至走上了國際，這種瘋狂的銷售方式使VO兩兄弟在風云變幻的互聯(lián)網(wǎng)時代站住腳跟，創(chuàng)下了國產(chǎn)手機新的銷售紀錄。這種銷售模式能夠被人們所認同是因為它既利用了互聯(lián)網(wǎng)信息滲透廣度、深度和速度的優(yōu)勢，又避免了人們對于網(wǎng)絡銷售的低服務質量，低信任度的問題。

二、網(wǎng)絡營銷模式下提高手機銷量的策略

（一）積累人脈

在網(wǎng)上積累人脈就是通過微信，論壇，百度貼吧，電商評論等平臺宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢，通過產(chǎn)品用戶實際體驗后的感受，增強更多觀望者的購買欲望，從而提高產(chǎn)品的銷售可能性。很多電商通過“返現(xiàn)”等優(yōu)惠手段希望購買者能夠給予好評，就是想給自己的網(wǎng)上店鋪積累人脈。

（二）提升消費者信任度

電子商務顛覆了傳統(tǒng)的“生產(chǎn)商—批發(fā)商—零售商—消費者”的營銷方式，直接使消費者與生產(chǎn)商接觸。但是這樣就產(chǎn)生了空間的虛擬性，消費者無法觸摸到商品質量性能的好壞，所以銷售環(huán)節(jié)的可信度大大降低。為了增強消費者對產(chǎn)品的信任，讓消費者體驗到企業(yè)真誠的服務，vivo和OPPO推出了線上購機，線下服務的營銷策略，只要是購買的vivo和OPPO手機均可以在各大實體店享受到售后服務。相反，努比亞和錘子手機，單單看產(chǎn)品性能，和vivo和OPPO不相上下，但是在銷售上，努比亞和錘子很難在街頭看見他們的實體售后店，而且在網(wǎng)上購買也常常出現(xiàn)貨源不夠等問題。這也是銷售量上不去的主要原因之一。

(三)提高物流速度

電子商務的興起帶動了新型物流產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，同樣物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動電子商務的普及。物流產(chǎn)業(yè)鏈條的分布范圍決定了電子商務的普及率，物流產(chǎn)業(yè)的工作效率決定電子商務的發(fā)展水平。所以物流的速度也是影響產(chǎn)品銷售的客觀因素之一，京東的物流速度一直都得到消費者的好評，很多消費者在同等條件下，都會選擇在京東的自家快遞上購買產(chǎn)品。如果各大手機廠商能夠在官網(wǎng)上推出自己的物流線路，保證送貨的速度，也必定能引起一陣購買狂潮。

(四)多樣付款方式

為了加快消費者的購買速度，將購買欲望變成實際購買，企業(yè)應該采取多種形式的付款渠道，現(xiàn)在最常用的就是分期付款，商家紛紛打出“零利息，零首付”來吸引消費者的購買。還有通過以舊換新來抵消價款，這樣也使得二手手機的價值得到了充分的利用，一舉兩得。

（五）采用明星效應

一些廠商為了吸引年輕消費者人群，在手機的某些特定的機型上主打明星定制版或者邀請一些大腕代言手機產(chǎn)品，并配合廣告宣傳迅速提升產(chǎn)品的知名度。這樣的營銷策略是根據(jù)不同消費人群的心理喜好來進行的，確實能夠有效地吸引該部分人群。

（六）插入人文主題

作為明星效應的擴展，將每個手機機型賦予人文主題背景，比如以父母親情，高貴商務，江南水鄉(xiāng)文化等各種形式的主題為背景，從烘托情感訴求，彰顯社會地位，表達文化精神等角度出發(fā)，抓住消費者的心理需求，并通過自己的產(chǎn)品表達出消費者的需求，定會吸引消費者來購買。

（七）擴大宣傳力度

從VIVO和OPPO的成功銷售經(jīng)驗來看，擴大產(chǎn)品的宣傳是直接提升銷量的最佳選擇。企業(yè)加大廣告費用的投資，提高了成本，但是在這個信息的時代，消費者更愿意購買知名度高，信息量全面，性價比高的產(chǎn)品，VIVO和OPPO正是抓住了這一點，在本產(chǎn)品的手機性能上不斷向蘋果手機靠近，而價格僅為蘋果的一半，再加上高強度的宣傳，在知名度上也與蘋果抗衡，就是這樣的進步之下，VIVO和OPPO的銷量趕超了蘋果手機。

三、結語

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個可以一夜暴富也可以一夜破產(chǎn)的時代，企業(yè)必須走在時代前沿，管理者要具有一定的前瞻性和洞察力，銷售策略也要不斷更新，所有的策略都有其時間和時代的特定性，企業(yè)在產(chǎn)品銷售策略上的推陳出新是企業(yè)持久發(fā)展的保障。

參考文獻：

[1]魏敏,魏日升.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)營銷環(huán)境變化與創(chuàng)新轉型研究[J]企業(yè)技術開發(fā),2015,04.

[2]王孟琪.論網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變[J]管理學刊,2013(03)

作者:楊子怡 單位:河北農業(yè)大學渤海校區(qū)文管學院