前言：尋找寫(xiě)作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的煙草企業(yè)的企業(yè)文化公共形象，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略對(duì)公共形象管理的影響

1.1擴(kuò)大宣傳途徑

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)的發(fā)展與宣傳也發(fā)生巨大的改變。在全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的模式下，煙草企業(yè)已經(jīng)不能固守一地一區(qū)的宣傳，否則必然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落后。要讓煙草企業(yè)的商品走出地區(qū)，邁向世界，必須要依靠多渠道、全方位、人性化的宣傳才能完成。公共形象管理能宣傳煙草企業(yè)的文化建設(shè)，做好企業(yè)公共形象管理能使企業(yè)產(chǎn)品宣傳事半功倍。

1.2維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，由于各類(lèi)煙草企業(yè)的文化建設(shè)結(jié)果參次不齊，使很多消費(fèi)者對(duì)煙草企業(yè)本身沒(méi)有信心。很多消費(fèi)者擔(dān)心煙草企業(yè)的宣傳名不幅實(shí)“，掛著羊頭賣(mài)狗肉”；擔(dān)心自己消費(fèi)者權(quán)益得不到保障，自己一旦失到經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法追回；擔(dān)心如果有疑問(wèn)卻沒(méi)有咨詢(xún)的渠道，他們希望與企業(yè)相關(guān)部門(mén)的人員溝通。

2、煙草企業(yè)公共形象管理出現(xiàn)的問(wèn)題

雖然我國(guó)的煙草企業(yè)已經(jīng)了解到可以通過(guò)公共形象管理來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的文化建設(shè)，然而在實(shí)際的操作中卻存在一些文體。目關(guān)煙

草企業(yè)公共形象宣傳中最常出現(xiàn)的問(wèn)題為：

2.1名不幅實(shí)，嘩眾取寵

人們選擇一款商品，通常需要了解這款商品的質(zhì)量、特色、品味，只有準(zhǔn)確的了解以上信息，人們才知道在眾多煙草產(chǎn)品中該款產(chǎn)品是否滿(mǎn)足自己的需求。可是部份煙草產(chǎn)品為了吸引人們的目光、為了讓自己的產(chǎn)品獨(dú)樹(shù)一幟，便在煙草產(chǎn)品中作虛假宣傳。比如部分煙草企業(yè)宣稱(chēng)自己的產(chǎn)品不含有任何副作用或者該款產(chǎn)品有獨(dú)特的壯陽(yáng)功能。人們雖然在短期內(nèi)會(huì)關(guān)注這款產(chǎn)品，然而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的宣傳效果來(lái)說(shuō)，人們會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品不再信任。

2.2急功近利，后繼乏力

人們長(zhǎng)期消費(fèi)一款煙草產(chǎn)品，最主要的目的是該款產(chǎn)品的價(jià)位滿(mǎn)足自己的需求、煙草質(zhì)量符合自己的品味、外裝或其它的服務(wù)能達(dá)到自己的要求。煙草企業(yè)長(zhǎng)期只有把宣傳銷(xiāo)售與煙草產(chǎn)品的質(zhì)量結(jié)合起來(lái)，才能讓人們對(duì)該款煙草產(chǎn)品的宣傳產(chǎn)生信賴(lài)感。然而部分煙草企業(yè)在做企業(yè)形象管理時(shí)期望一次投入巨大的資金，立刻產(chǎn)生品牌效果，卻常常因?yàn)樾麄魅狈笃诘闹С?，使人們漸漸淡忘該產(chǎn)品。

2.3缺少創(chuàng)意，照貓畫(huà)虎

煙草企業(yè)要做好企業(yè)形象管理，首先要明確自己的定位，然后在選定的人群中用適當(dāng)?shù)那佬麄?。然而部分煙草企業(yè)的企業(yè)形象管理的規(guī)劃出現(xiàn)方向性的錯(cuò)誤，他們認(rèn)為自己的企業(yè)只要被越多人知道越好。因此不僅在各類(lèi)平面媒體中廣泛宣傳，還將宣傳小報(bào)等隨意張貼。這種企業(yè)形象宣傳不僅浪費(fèi)大量的宣傳成本，而且反而降低企業(yè)的自身形象。

2.4延伸不當(dāng)，品牌模糊

部分企業(yè)為了推廣自己的產(chǎn)品，便希望將自己的產(chǎn)品以系列的方式推銷(xiāo)出去，可是由于企業(yè)形象管理的失誤，使人們根本無(wú)法聯(lián)想起煙草企業(yè)真正需要推廣的品牌。比如部份煙草企業(yè)同時(shí)推廣同品牌的服裝、飲料、煙草，宣傳的方式不分主次，人們提到該企業(yè)的形象感覺(jué)很模糊，不明白企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向。

3、文化建設(shè)戰(zhàn)略下煙草企業(yè)公共形象管理的方法

3.1明確企業(yè)文化建設(shè)的定位

煙草企業(yè)在做好企業(yè)公共形象管理以前，必須要意識(shí)到自己需要在哪些人群范圍內(nèi)樹(shù)立怎樣的公眾形象。任何一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀不可能討好所有的人群、任何一件商品不可能實(shí)現(xiàn)所有的功能，企業(yè)必須以實(shí)際為出發(fā)，有針對(duì)性的樹(shù)立自己的品牌形象，讓該范圍內(nèi)的人群對(duì)企業(yè)樹(shù)立的形象、形成的理念、推出的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象。

3.2作好企業(yè)公共形象的規(guī)劃

要形成一個(gè)良好的公眾形象不能依靠一時(shí)興起的投資方式，即使該種宣傳方式能一時(shí)搏得人們的關(guān)注，然而沒(méi)有足夠的宣傳與之配合，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，人們往往會(huì)淡忘該次宣傳。煙草企業(yè)要制定一個(gè)長(zhǎng)期的宣傳規(guī)劃，同時(shí)以該宣傳規(guī)劃為目標(biāo)形成一套宣傳機(jī)制。該種機(jī)制要能彼此呼應(yīng)，從各個(gè)方面建設(shè)企業(yè)公共形象。

3.3重點(diǎn)推出需要宣傳的產(chǎn)品

煙草企業(yè)在做公共形象設(shè)計(jì)時(shí)，要清醒的認(rèn)識(shí)到要以哪樣商品為核心進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。只有做到得點(diǎn)突出，人們才能意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向、核心價(jià)值、重點(diǎn)產(chǎn)品。人們會(huì)嘗試從煙草企業(yè)的重點(diǎn)產(chǎn)品著手嘗試了解企業(yè)的產(chǎn)品；有們可能會(huì)看到與之相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)心反應(yīng)的卻是企業(yè)的重點(diǎn)產(chǎn)品。抓好重點(diǎn)產(chǎn)品的宣傳，才能作到主次突出，使企業(yè)的產(chǎn)品形象更鮮明。

3.4選擇企業(yè)產(chǎn)品宣傳的途徑

要作好企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，需要從產(chǎn)品的定位、宣傳的文化、產(chǎn)品的價(jià)位來(lái)決定宣傳的途徑，使企業(yè)選擇的消費(fèi)人群能隨時(shí)、迅速的了解自己的產(chǎn)品。企業(yè)除了使用營(yíng)銷(xiāo)的途徑推廣自己的產(chǎn)品外，還可以在各種文化領(lǐng)域用文化滲透的方法讓人們了解該種文化時(shí)能了解自己的產(chǎn)品；煙草企業(yè)要用先進(jìn)的信息技術(shù)用微博、網(wǎng)站等方式加強(qiáng)人們與企業(yè)的溝通。選擇適合的宣傳途徑，企業(yè)形象管理能達(dá)到事半功倍的效果。

4、總結(jié)

文化建設(shè)戰(zhàn)略是以加強(qiáng)軟宣傳的方式加強(qiáng)煙草企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)形象管理是把企業(yè)文化建設(shè)用具象的方式表達(dá)出來(lái)，煙草企業(yè)要用適合的公共形象管理方式準(zhǔn)確的表達(dá)自己的企業(yè)文化建設(shè)成果，通過(guò)企業(yè)公共形象管理的方式體現(xiàn)企業(yè)自身的文化建設(shè)。

作者：李瓊 單位：贛州市煙草公司定南分公司