一、科學(xué)管理理論在班級(jí)管理中的時(shí)代局限

具有“科學(xué)管理之父”美譽(yù)的弗雷得里克•W•泰勒提出了科學(xué)管理理論，主張從原材料、使用的工具、工藝過程、檢驗(yàn)方法到勞動(dòng)者，一律采用標(biāo)準(zhǔn)化管理，只有這樣，才能達(dá)到最高的工作效率。泰勒的理論研究在具體的工廠管理過程中得到了實(shí)踐的驗(yàn)證，取得了很好的改革效果，并且后來在教育管理領(lǐng)域里的運(yùn)用也是成效顯著。因此，教育界普遍認(rèn)為科學(xué)管理理論使學(xué)校的管理從傳統(tǒng)的粗放式管理轉(zhuǎn)變成科學(xué)的集約式管理。然而，隨著現(xiàn)代科學(xué)的跨越發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的風(fēng)云變幻，泰勒的科學(xué)管理理論逐漸暴露出嚴(yán)重的弊端。以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目的和中心的“科學(xué)管理”把人當(dāng)作“機(jī)器的部件”和“活的機(jī)器”，對人施加標(biāo)準(zhǔn)化的專制型管理，甚至認(rèn)為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理就需要有標(biāo)準(zhǔn)化的工人，達(dá)不到廠方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的工人就不能上崗，這種統(tǒng)一的硬性管理模式延續(xù)到最后不僅未能大幅度提高生產(chǎn)率，反而造成工人普遍出現(xiàn)苦悶、壓抑和反抗的不良情緒。科學(xué)管理理論在教育管理中涌現(xiàn)出來的缺陷已日益凸顯在我們?nèi)粘５陌嗉?jí)管理活動(dòng)中，只是我們未能以學(xué)科知識(shí)的視角來對其加以科學(xué)闡釋。班級(jí)管理的對象既是學(xué)生群體，又是學(xué)生個(gè)體，這種管理對象的“雙重主體”就決定了在具體的班級(jí)管理工作中不能采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理。眾多特定的管理標(biāo)準(zhǔn)只是針對特定的學(xué)生個(gè)體，而只有少數(shù)宏觀層面上的管理原則是針對學(xué)生群體。教學(xué)需要因材施教，管理同樣需要因人而異。但是，因班主任的強(qiáng)制管理而引發(fā)師生之間嚴(yán)重矛盾沖突的不良教育現(xiàn)象層出不窮，導(dǎo)致類似“無效管理”后果的根源就在于班級(jí)管理者沒有形成正確的教育觀念和管理理念，把自己當(dāng)成法定的監(jiān)護(hù)人，把學(xué)生當(dāng)成理應(yīng)的被監(jiān)護(hù)人，一味強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束而忽視了柔性的人文管理。

二、行為科學(xué)對科學(xué)管理理論的修繕革新

行為科學(xué)管理理論的發(fā)展是以人際關(guān)系學(xué)說為出發(fā)點(diǎn)的。埃爾頓•梅奧在參加著名的“霍桑試驗(yàn)”之后，在其著作《工業(yè)文明的人性問題》一書中闡述了人際關(guān)系學(xué)說的四個(gè)基本觀點(diǎn)：第一，人是社會(huì)人，不是孤立存在的，隸屬于集體，人的行為受到物質(zhì)條件（金錢）和社會(huì)心理因素（友誼、安全感、歸屬感等）的雙重影響；第二，工作效率主要由工人的士氣來決定，而工人的工作士氣來源于成員之間的和諧關(guān)系；第三，群體行為對個(gè)人行為產(chǎn)生很大的影響；第四，采用全新的領(lǐng)導(dǎo)方法，組織好集體工作，促進(jìn)成員與成員、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間開展良好的合作。行為科學(xué)管理理論的誕生，彌補(bǔ)了泰勒的科學(xué)管理理論所遺留下的實(shí)踐疑難，促使教育管理學(xué)由“以物的管理為中心”向“以人的管理為中心”的時(shí)代轉(zhuǎn)變。它是一種真正從人性出發(fā)的管理理念，將管理的視角轉(zhuǎn)向了對人的關(guān)切，注重發(fā)揮人在管理組織中的主體作用，注重建立和諧的人際關(guān)系，從而增強(qiáng)群體的團(tuán)結(jié)力和凝聚力，激發(fā)群體成員的責(zé)任感。此外，行為科學(xué)還強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，主張使用適當(dāng)?shù)募?lì)手段來激發(fā)被管理人員的工作積極性，以便提高工作效率。管理理念的重大變革直接影響著管理行為的意向。班級(jí)管理是一種復(fù)雜的人類管理活動(dòng)，既要遵循一定的教育規(guī)律，又要秉持科學(xué)的管理理念；中小學(xué)班級(jí)管理的對象是一個(gè)特殊的群體，不是各方面業(yè)已成熟的成年人，而是正處于成長期的未成年人，這就不能用成年人的目光、成年人的思維以及成年人的行為來開展班級(jí)管理活動(dòng)；班級(jí)管理是一種動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，隨著管理對象的身心發(fā)展水平的遞升，需要及時(shí)調(diào)整管理方略，以和諧班級(jí)的建設(shè)來提高教育教學(xué)的質(zhì)量。行為科學(xué)管理理論在具體的中小學(xué)班級(jí)管理工作中提供了許多有益的現(xiàn)實(shí)啟示。

三、行為科學(xué)管理理論視角下的中小學(xué)班級(jí)管理路徑

1．建立實(shí)踐承認(rèn)的師生關(guān)系，順通班級(jí)“縱向?qū)υ?rdquo;的有效渠道和諧的師生關(guān)系是班級(jí)管理工作順利進(jìn)行的首要前提，那種視教條式的規(guī)章制度為班級(jí)管理的“金科玉律”則是一種極大的誤導(dǎo)，也是對學(xué)校管理?xiàng)l例的誤解。學(xué)校制定班級(jí)管理制度是建立在整個(gè)學(xué)校的宏觀層面上的，是一種管理方向上的指導(dǎo)，而不是具體的班級(jí)管理操作程序。學(xué)校的班級(jí)管理工作需要視各個(gè)年級(jí)而定，視各個(gè)班級(jí)而定，還要視個(gè)別學(xué)生群體和學(xué)生個(gè)人而定，而具體管理程序的展開是以良好的師生關(guān)系為首要條件的。沒有和諧的師生關(guān)系就不能進(jìn)行對話交流，沒有順暢的全面溝通自然也就無法推進(jìn)班級(jí)管理工作的持續(xù)進(jìn)行。建立實(shí)踐承認(rèn)的師生關(guān)系，就是要摒除師生之間的角色障礙，使師生彼此能夠獲得心理層面上的接納與認(rèn)可，實(shí)質(zhì)上是教育活動(dòng)回歸“以人為原點(diǎn)”的鮮明體現(xiàn)，是班級(jí)管理走向人本化的發(fā)展特征。班級(jí)管理的目的不是紀(jì)律規(guī)章的泛濫宣示，而是師生之間的一種“縱向?qū)υ?rdquo;，一種在師生間能夠互相認(rèn)同和配合的“默契”。規(guī)訓(xùn)式的管理手段不僅不能起到良好的成效，反而會(huì)使師生關(guān)系進(jìn)一步惡化，給班級(jí)管理的展開帶來更多的負(fù)面效應(yīng)，而且也嚴(yán)重違背了教育的本質(zhì)規(guī)律和新課程理念的深層滲透。只有師生心平氣和地進(jìn)行對話，才能使學(xué)生真實(shí)體會(huì)老師對自己的真情關(guān)懷和殷切期望，才能使老師全面地掌握每個(gè)學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r和具體需要，這樣，師生才能產(chǎn)生心靈上的共鳴，教師才能獲得學(xué)生的尊敬和愛戴，班級(jí)管理也就擁有了堅(jiān)實(shí)的人際基礎(chǔ)。班級(jí)管理者需要的是耐心、愛心和誠心，是與學(xué)生之間的交心，“師愛具有精神感召性”。

2．發(fā)展主體間際的生生關(guān)系，構(gòu)建班級(jí)“橫向交流”的廣闊平臺(tái)互助合作是行為科學(xué)管理理論的重要組成部分，也是新課程理念的重要主題，如何將其正確引入班級(jí)管理活動(dòng)是班級(jí)管理者必須慎重考慮的課題。有些班主任雖然也提倡和鼓勵(lì)學(xué)生在生活上互相幫助，在學(xué)習(xí)上互相合作，但是，在具體的管理操作中經(jīng)常采取一些不理智的做法。例如，有的班主任把學(xué)校期考后的學(xué)生成績排名公開張貼在教室里，并對成績優(yōu)異者大加贊揚(yáng)，而對成績倒數(shù)的學(xué)生加以批評。這種早已司空見慣的現(xiàn)象背后隱藏著深刻的班級(jí)管理危機(jī)，不僅會(huì)加劇班主任與差等生之間的潛在矛盾，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生之間的妒忌和疏遠(yuǎn)。在學(xué)校對學(xué)生考核后，班主任應(yīng)該做的是私下的個(gè)別指導(dǎo)和公開的學(xué)結(jié)，給優(yōu)等生的不是太多夸獎(jiǎng)而是期望和信任，給差等生的不是嚴(yán)厲批評而是鼓勵(lì)和信心，還可以采取優(yōu)等生對差等生“一對一”的特殊幫助形式，以“優(yōu)”帶“差”，以“優(yōu)”促“差”。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)完整的主體，班級(jí)其實(shí)就是學(xué)生個(gè)體的主體集合體。健康的班級(jí)生態(tài)需要“個(gè)體的主體性過渡到共主體的主體間性”，“把主體性置于主體與主體的關(guān)系中，主體之間不是占有和被占有的關(guān)系，而是主體間平等共生關(guān)系”。生生之間的橫向交流有利于營造班級(jí)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，有利于集體活動(dòng)的順利開展，也有利于學(xué)生通過互助合作的學(xué)習(xí)方式來獲得共同的進(jìn)步，而這些都能夠?qū)Π嗉?jí)管理產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。班級(jí)管理者需要為生生之間的主體間際交流提供一個(gè)廣闊的平臺(tái)，以民主和平等的對話理念對學(xué)生進(jìn)行思想教育，使學(xué)生在集體中感受幸福所在，認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任所在，體會(huì)同學(xué)友情的本質(zhì)所在。只有如此，才能激發(fā)學(xué)生自覺的能動(dòng)性和自我約束力，從而使復(fù)雜的班級(jí)管理走向主動(dòng)的自我管理。

1國外組織管理理論梳理研究

基于管理者和實(shí)踐者提供的復(fù)雜管理問題，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考慮，研究者應(yīng)及時(shí)考慮組織管理理論的邏輯梳理工作，實(shí)現(xiàn)組織管理理論在解決實(shí)際問題上要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問題的相互聯(lián)系和概括工作。對研究問題要進(jìn)行適當(dāng)處理，歸類問題要及時(shí)對事物進(jìn)行特性分析，盡管必須要了解事物的局限性，還需要對問題進(jìn)行及時(shí)歸類處理，對復(fù)雜領(lǐng)域問題進(jìn)行及時(shí)理解，將國外大多數(shù)管理者理論進(jìn)行合理梳理和整理，提出從獨(dú)特視角對人性假設(shè)的國外組織管理理論進(jìn)行邏輯梳理工作，為管理者提供一定的邏輯思維，掌握管理理論的發(fā)展規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理效果。國外組織管理理論梳理研究問題，是在美國機(jī)械工程師協(xié)會(huì)年會(huì)上提出的。組織管理理論學(xué)派已經(jīng)是人類知識(shí)體系的重要組成部分，學(xué)者基于不同研究視角對國外組織理論進(jìn)行合理梳理工作，為組織管理理論提供很好的發(fā)展平臺(tái)，將組織管理大致分為幾個(gè)方面。泰勒的科學(xué)管理、經(jīng)營管理為代表的古典管理理論，還有就是美國國家研究委員會(huì)和西方電器公司的著名行為科學(xué)理論。根據(jù)管理組織研究對象的不同，可將其劃分為經(jīng)驗(yàn)學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、群體行為學(xué)和權(quán)變理論等。另外，從管理和生產(chǎn)角度研究，可將管理理論分為國際學(xué)者組織管理系統(tǒng)，組織是由人要素和物要素構(gòu)成的，管理的根本目的就是通過更好的分工和合作來提高系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效率，組織管理理論可簡要?dú)w結(jié)為3個(gè)路徑，人和物內(nèi)部考察主要是通過簡化因素對人進(jìn)行管理的模式，非常關(guān)注人和物互動(dòng)過程的機(jī)理關(guān)系。另一個(gè)就是把人和物的要素很好地排除，注重人與人之間的探討關(guān)系，典型代表就是人際關(guān)系、群體行為和人的特質(zhì)，特別是對領(lǐng)導(dǎo)理論和組織文化之間的關(guān)系。最后就是人和物的研究工作，可將抽象的人因素去掉，把人處理為一個(gè)既定常量，使得人能像機(jī)器一樣工作，成為一種確定投入和產(chǎn)出模式，可更好地確定聯(lián)系要素和科學(xué)管理模式，管理叢林的數(shù)理學(xué)派的典型代表就是對理論路徑進(jìn)行分析。還應(yīng)相應(yīng)地根據(jù)不同的演化路徑將組織管理理論劃分為3個(gè)類型：混合型、局部性理論和普適性理論，而且還要對管理理論進(jìn)行簡單羅列，根據(jù)演化路徑進(jìn)行分類處理，保證組織管理理論的內(nèi)在機(jī)理能得到很好的應(yīng)用。

2對組織管理理論進(jìn)行梳理

由于不同的研究視角，形成了組織管理理論梳理模式，但是很混亂，整體上可表現(xiàn)為語義學(xué)分歧問題，對管理知識(shí)體系要進(jìn)行合理定義工作，還要對不同的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行不同的研究分類，概念模型要進(jìn)行相互傾軋和相互重疊工作，對導(dǎo)致的組織管理研究問題要能進(jìn)行一定的模型增生處理。縱觀管理理論梳理書籍，可看出組織管理理論梳理主要是全面和系統(tǒng)的模式，要從歷史演進(jìn)角度進(jìn)行合理的展示工作，給讀者呈現(xiàn)非常完整的管理理論發(fā)展圖像。通過組織管理發(fā)展的研究，可看出組織管理的演變經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，更加清晰明確地向讀者展示技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境景觀問題。組織管理理論一直都受到技術(shù)進(jìn)步、人性假設(shè)變化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，這就使得國外管理梳理領(lǐng)域局面可更加清晰。要對任何管理思想和理論做到對人和本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，對不同的時(shí)代和人的認(rèn)識(shí)，標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代的管理理論研究重點(diǎn)問題，各種管理理論都非常明確地選擇了不同人性假設(shè)性質(zhì)，這個(gè)基礎(chǔ)管理理論和思想方法就是從歷史演進(jìn)角度進(jìn)行組織管理研究。從實(shí)力角度對組織管理要進(jìn)行合理的梳理工作，實(shí)際情況是不同的社會(huì)時(shí)代對人的研究一直都是組織管理理論的重要內(nèi)容，組織管理理論要解決采取的措施和辦法進(jìn)行相互作用，人性假設(shè)的一切管理者都應(yīng)采取合理的管理措施，基于人性假設(shè)視角對組織管理理論進(jìn)行邏輯梳理工作，最重要的問題就是體現(xiàn)人性假設(shè)管理。

3新公共管理理論方法的創(chuàng)新性

首先要提供公共管理研究新視角，選擇理論和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)等經(jīng)濟(jì)學(xué)理論成為新興公共管理理論的基礎(chǔ)問題，也為以設(shè)計(jì)市場化為基礎(chǔ)的公共管理決策模式產(chǎn)生了一定的理論基礎(chǔ)作用。通過對公共行政管理研究的經(jīng)濟(jì)學(xué)市場化和自由化新視角進(jìn)行合理分析，可看出政府公共管理理論是非常豐富的理論，也是創(chuàng)新公共行政管理改革的重要問題。從理論上講，公共管理方法超越了傳統(tǒng)管理學(xué)理論，新公共管理方法理論主義突破了傳統(tǒng)公共行政學(xué)院的界限，可將西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和工商管理學(xué)作為自己的基礎(chǔ)，更好開創(chuàng)出公共管理學(xué)研究的新視角，也就是要以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的新政府管理理論。從實(shí)踐上分析，可看出公共管理方法是提高行政效率的重要問題，用經(jīng)濟(jì)學(xué)和成熟管理學(xué)方法對公共管理進(jìn)行研究，就可取得一定地位，為公共管理改革提供市場化取向。拓展公共管理方法范圍，尤其是社會(huì)科學(xué)理論和方法管理模式，要突破公共行政理論界限，用經(jīng)濟(jì)學(xué)和工商管理學(xué)為基礎(chǔ)，很好融合政策學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí)，拓展公共管理理論，使得公共管理方法更加具有綜合性。

4人性假設(shè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和行為邏輯分析

邏輯起點(diǎn)分析

在研究我國現(xiàn)代工程管理理論框架時(shí)，只有從工程環(huán)境入手，對工程環(huán)境有了充分的認(rèn)識(shí)之后，才能在現(xiàn)代工程管理理論研究中發(fā)現(xiàn)其實(shí)質(zhì)及精華所在。按照辯證唯物主義哲學(xué)，世界上的一切事物都是由時(shí)間、地點(diǎn)等環(huán)境因素決定的。此外，理論來源于實(shí)踐，又反過來指導(dǎo)實(shí)踐并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，從而推動(dòng)理論不斷向前發(fā)展。“不是人們的意識(shí)決定人們的存在，而是人們的社會(huì)存在決定人們的意識(shí)”，“思想世界的東西歸根到底是通過頭腦從現(xiàn)實(shí)世界中得來的，基本原則從實(shí)際存在的事物中得來，盡管它們可能會(huì)以極度抽象的形式出現(xiàn)，可能會(huì)在表面上掩蓋它們起源于外部世界的事實(shí)”。工程管理實(shí)踐和工程管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展同樣遵循這些原則，不同的工程環(huán)境會(huì)產(chǎn)生不同的工程管理實(shí)踐，相應(yīng)地，就會(huì)形成不同的工程管理理論。而工程管理理論也只有放回到具體的工程環(huán)境之中接受工程實(shí)踐的檢驗(yàn)，才能知道其正確與否。一旦工程環(huán)境發(fā)生改變，人們對工程及工程環(huán)境的認(rèn)識(shí)即工程管理理論就必然隨之發(fā)生改變。因此，環(huán)境起點(diǎn)論認(rèn)為，構(gòu)建工程管理理論體系的邏輯起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是工程環(huán)境，它具備高度的綜合性，包含了工程管理實(shí)踐的全部范疇，并且孕育著工程管理理論要素的全部“胚胎”。我們只有從工程環(huán)境入手，對其進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)，才能在揭示工程管理發(fā)展過程的全部要素和客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一套內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)科學(xué)、概念統(tǒng)一、邏輯嚴(yán)密的工程管理理論體系。

工程管理理論體系框架模型

在明確工程管理理論范疇與基本原理的基礎(chǔ)上［1］，本文構(gòu)建了中國工程管理理論體系的框架模型。該模型將工程管理理論分為兩大類：本體理論和外延理論。單點(diǎn)虛線框內(nèi)為本體理論，雙點(diǎn)虛線框內(nèi)為外延理論。本體理論包括基本概念、基本原則、基本原理等基礎(chǔ)理論及由此衍生的核心理論和應(yīng)用理論。核心理論部分是工程管理本質(zhì)的精髓所在。工程管理實(shí)踐是一切工程管理理論的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。因此，工程管理理論體系研究與建設(shè)離不開特定環(huán)境下典型工程管理案例的歸納分析。案例歸納與分析成果為理論體系研究提供了基本素材，是形成符合中國國情的工程管理理論體系的前提和保障。外延理論是指導(dǎo)和推動(dòng)工程管理事業(yè)的支撐體系，是工程管理理論體系不可或缺的一個(gè)重要組成部分。

工程管理基礎(chǔ)理論是指在該科學(xué)理論體系中起基礎(chǔ)性作用并具有穩(wěn)定性、根本性、普遍性特點(diǎn)的理論原理，主要包括哲學(xué)、工程學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、系統(tǒng)學(xué)。這些基礎(chǔ)理論對整個(gè)工程管理理論體系的形成及發(fā)展起支撐和指導(dǎo)作用，其內(nèi)涵及與工程管理的關(guān)系在文獻(xiàn)［1］中已作論述。工程管理理論體系的核心理論包括工程倫理學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程組織學(xué)，它們不只是傳統(tǒng)的狹義的概念，而是基于工程管理理論基礎(chǔ)發(fā)展起來的指導(dǎo)工程管理各應(yīng)用理論形成與發(fā)展的廣義范疇。（1）工程倫理學(xué)。工程倫理學(xué)作為工程管理理論體系的核心理論或基本理論，是研究工程中人的地位和作用、人與人的關(guān)系、人與社會(huì)的關(guān)系、人與自然的關(guān)系的相關(guān)學(xué)科，是指導(dǎo)工程管理的基本思想。將工程倫理學(xué)涵蓋的所有內(nèi)容進(jìn)行融合，歸納為以下7個(gè)方面：工程人文論、工程社會(huì)論、工程（自然）環(huán)境論、工程價(jià)值論、工程創(chuàng)新論、工程本質(zhì)（過程）論、工程信息論。（2）工程經(jīng)濟(jì)學(xué)。廣義的工程經(jīng)濟(jì)學(xué)是對工程技術(shù)問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析的系統(tǒng)理論與方法。工程經(jīng)濟(jì)學(xué)研究各種工程技術(shù)政策、技術(shù)方案、技術(shù)措施的經(jīng)濟(jì)效果評價(jià)問題，尋求技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合點(diǎn)。工程經(jīng)濟(jì)學(xué)的范圍包括工程項(xiàng)目方案投資建設(shè)和更新的評價(jià)、比選的判據(jù)指標(biāo)；會(huì)計(jì)核算方法、稅收和通貨膨脹等對工程項(xiàng)目方案經(jīng)濟(jì)分析的影響；成本（費(fèi)用）估算、公共項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)分析，以及價(jià)值工程、資金來源與融資等。（3）工程組織學(xué)。組織是有相對明確的邊界、規(guī)范的秩序（規(guī)則）、權(quán)威層級(jí)（等級(jí)）、溝通系統(tǒng)以及成員協(xié)調(diào)系統(tǒng)（程序）的集合體。這一集合體具有一定的連續(xù)性，存在于環(huán)境之中，從事的活動(dòng)往往與多個(gè)目標(biāo)相關(guān)，并對組織成員、組織本身以及社會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的影響和結(jié)果。組織理論的發(fā)展經(jīng)過了傳統(tǒng)科學(xué)管理時(shí)期的組織理論、行為科學(xué)管理時(shí)期的組織理論，以及系統(tǒng)科學(xué)管理時(shí)期的組織理論、公共組織理論。工程組織學(xué)研究工程活動(dòng)中的組織管理方式、原則和規(guī)律。廣義的工程組織學(xué)內(nèi)容包括：工程組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行規(guī)律、主體和團(tuán)隊(duì)行為管理、工程組織文化、組織模式演變等。

（1）工程規(guī)劃技術(shù)。用于工程相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、科技規(guī)劃等的調(diào)查法、評價(jià)法、預(yù)測法、平衡協(xié)調(diào)法、優(yōu)化決策法、遙感技術(shù)、仿真技術(shù)。（2）工程決策技術(shù)。用于工程決策的定性方法、定量方法、決策支持系統(tǒng)、群決策技術(shù)、情景分析法、決策樹法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等。（3）設(shè)計(jì)、研發(fā)管理技術(shù)。設(shè)計(jì)研發(fā)管理采用的價(jià)值工程技術(shù)、虛擬技術(shù)、限額設(shè)計(jì)方法、方案優(yōu)化等。（4）目標(biāo)控制技術(shù)。對工程質(zhì)量、投資、進(jìn)度、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護(hù)五大目標(biāo)進(jìn)行控制的手段和平臺(tái)。如PERT計(jì)劃審查技術(shù)、WBS技術(shù)、TQM、掙值法、帕累托分析、零缺陷管理技術(shù)、PDCA循環(huán)、因果分析法、事故樹法、合同管理技術(shù)、HSE管理等。（5）規(guī)范化管理技術(shù)。在工程管理實(shí)踐中發(fā)展起來的一整套科學(xué)的、可操作的工程管理技術(shù)。其核心思想是：通過管理目標(biāo)合同化、管理內(nèi)容格式化、內(nèi)容執(zhí)行程序化、執(zhí)行手段信息化，實(shí)現(xiàn)管理水平和效率的提升，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，包括合同化管理、程序化管理、格式化管理和信息化管理技術(shù)。（6）協(xié)調(diào)溝通技術(shù)。為保證工程實(shí)施過程中工作流、物流、資金流、信息流的通暢，必須進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。常用的有目標(biāo)協(xié)調(diào)法、權(quán)責(zé)分配協(xié)調(diào)法、平衡協(xié)調(diào)法、角色差異淡化法、權(quán)威強(qiáng)化法等。（7）風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。指從工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析到采取措施所采用的一系列方法和技術(shù)。包括檢查表分析法、專家調(diào)查法、事件樹法、風(fēng)險(xiǎn)保留技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移技術(shù)、保險(xiǎn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)利用技術(shù)等。（8）信息化技術(shù)。包括信息門戶技術(shù)、管理信息系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、模擬仿真技術(shù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)、全球定位系統(tǒng)技術(shù)、遙感技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等。（9）評價(jià)技術(shù)。包括用于工程前期實(shí)施和后期評價(jià)的指數(shù)法、系數(shù)法、聚類分析法、邏輯框架法、綜合評價(jià)法、層次分析法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、成功度評價(jià)法、灰色關(guān)聯(lián)法等。#p#分頁標(biāo)題#e#

工程管理外延支撐理論是指由工程管理基本理論和管理主體拓延、派生出來的推動(dòng)工程管理本體理論發(fā)展的各種理論，針對當(dāng)前我國工程管理領(lǐng)域發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，其包括工程管理教育、學(xué)術(shù)平臺(tái)建設(shè)、改革與發(fā)展、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)理論。工程管理教育理論涉及工程管理一級(jí)學(xué)科設(shè)置、人才培養(yǎng)、執(zhí)業(yè)資格與職稱設(shè)置等問題。學(xué)術(shù)平臺(tái)建設(shè)理論是指導(dǎo)學(xué)會(huì)組織、論壇組辦、期刊創(chuàng)辦和學(xué)術(shù)交流等平臺(tái)建設(shè)的理論和方法。規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)理論涉及工程管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定目標(biāo)、制定原則、制定基礎(chǔ)（導(dǎo)向）、制定模式及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題。改革與發(fā)展理論探討工程管理的工作組織、工程管理體制、法制、改革與發(fā)展等問題。（本文作者：王青娥 王孟鈞 單位：中南大學(xué)土木工程學(xué)院）

摘要:

本文以行為科學(xué)理論為基礎(chǔ),探討和分析了行為科學(xué)在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用前景,指出在構(gòu)建管理會(huì)計(jì)體系的過程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)重視人的行為,把人的行為作為管理會(huì)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:

行為科學(xué);管理會(huì)計(jì);決策會(huì)計(jì);責(zé)任會(huì)計(jì)

行為科學(xué)提出了“社會(huì)人”的概念,強(qiáng)調(diào)要關(guān)注人的需求、思想、感情、創(chuàng)造力。行為科學(xué)與管理會(huì)計(jì)的發(fā)展密不可分,行為科學(xué)認(rèn)為“人”是企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)從標(biāo)準(zhǔn)成本控制、預(yù)算管理和差異分析,到經(jīng)濟(jì)增加值和平衡計(jì)分卡的應(yīng)用,無不體現(xiàn)了行為科學(xué)的思想。行為科學(xué)理論在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)證明,實(shí)施管理會(huì)計(jì)的過程中必須重視人的因素,滿足人的各種需求。

一、行為科學(xué)理論

美國管理學(xué)會(huì)在1970年出版的《管理手冊》中將行為科學(xué)定義為:“運(yùn)用心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的理論、方法和技術(shù)對管理中人的方面及人際關(guān)系進(jìn)行的研究。”行為科學(xué)是20世紀(jì)40年代哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梅約創(chuàng)立的。如今行為科學(xué)理論已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理。

摘要

現(xiàn)代化迅速發(fā)展背景下，知識(shí)創(chuàng)新等日益崛起，使得社會(huì)對高等人才的需求急劇上漲。對此，國家越來越重視教育事業(yè)的發(fā)展，力圖將教育事業(yè)融入到社會(huì)的方方面面，讓教育事業(yè)帶動(dòng)其他行業(yè)優(yōu)速發(fā)展。而教育事業(yè)的發(fā)展離不開教育管理理論的指導(dǎo)，教育管理理論的現(xiàn)代化發(fā)展是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的，為教育事業(yè)的新發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，但是在現(xiàn)代化發(fā)展過程中也會(huì)存在很多不足之處，我們力圖通過分析教育管理理性化發(fā)展這一主題來發(fā)現(xiàn)并探討解決這個(gè)問題的路徑，目的在于讓教育管理理論更完善地去指引我國教育事業(yè)的正確發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞

教育管理；教育現(xiàn)代化；教育法制建設(shè)

1教育管理的現(xiàn)代化發(fā)展階段

現(xiàn)代化不僅是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)等物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)上的現(xiàn)代化，還是社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代化和人的觀念、心理、人格上的現(xiàn)代化，而管理現(xiàn)代化就是把管理工作信息化和最優(yōu)化。①教育管理現(xiàn)代化內(nèi)容應(yīng)該包括思想現(xiàn)代化、組織現(xiàn)代化、方法現(xiàn)代化和管理手段的現(xiàn)代化。我國教育管理領(lǐng)域的現(xiàn)代化發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段為20世紀(jì)30-40年代，我國一些崇尚民主與科學(xué)的教育理論工作者指出教育管理要致力于達(dá)到民主性、科學(xué)性和專業(yè)性階段。第二個(gè)階段為中華人民共和國成立以后，在學(xué)習(xí)了蘇聯(lián)先進(jìn)教育理論、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)后，進(jìn)行了多次改革，取得了明顯的成績。第三個(gè)階段是十一屆三中全會(huì)以來，在教育要面向現(xiàn)代化、面向大眾、面向?qū)淼奶?hào)召下，我國制定了一系列教育法律，教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)備等也進(jìn)行了改革，同時(shí)在20世紀(jì)90年代提出了由“應(yīng)試教育”向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變。這些發(fā)展為我國教育現(xiàn)代化和教育管理現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。目前教育管理現(xiàn)代化由注重功能管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)校效能管理，由優(yōu)化單部門管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w優(yōu)化的管理，由重過程監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)閷搪毠さ臒崆椤⒇?zé)任心等的激勵(lì)式管理，由制度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾磙D(zhuǎn)向權(quán)變、靈活的管理方式，是制度化與科學(xué)化相結(jié)合的管理方式。教育管理理論的現(xiàn)代化發(fā)展既產(chǎn)生于現(xiàn)代社會(huì)，也是在傳承和發(fā)揚(yáng)我國傳統(tǒng)管理理論實(shí)踐等基礎(chǔ)上的新發(fā)展。

2教育管理的理性化特點(diǎn)

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性

在這樣的新形勢下，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中處于不敗之地，必須根據(jù)新一輪科技革命和市場環(huán)境的變化大膽創(chuàng)新及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，不斷探索各種應(yīng)對措施和創(chuàng)新模式，形成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的發(fā)展思路和管理模式。可見，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新是十分必要的：一是企業(yè)管理創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)背景下企業(yè)發(fā)展的重要保障，同時(shí)也可以起到企業(yè)綜合統(tǒng)籌和指導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用；二是唯有進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能使企業(yè)才能真正擁有核心競爭力；三是企業(yè)良性的健康持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在于企業(yè)可以與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)環(huán)境和技術(shù)水平的不斷變化而調(diào)整自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)

(一)企業(yè)管理理念面臨的挑戰(zhàn)

我國的企業(yè)在改革開放以前沒有企業(yè)管理，改革開放以后有企業(yè)管理但是沒有自己的管理理論，我國的企業(yè)管理理論基本上都是學(xué)習(xí)西方的，從上世紀(jì)20年代學(xué)泰勒的科學(xué)管理，到后來的行為科學(xué)、管理科學(xué)理論。然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并沒有成熟的管理模式可以借鑒，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理理念變革最大的特點(diǎn)是“以用戶為中心”，用戶在網(wǎng)上表達(dá)訴求，誰能夠滿足用戶的訴求就能贏得客戶。但當(dāng)今仍有很多企業(yè)沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，仍然以企業(yè)自我為中心，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營等；也有許多企業(yè)將“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)思維僅停留在表面，并沒有實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)的商業(yè)模式、運(yùn)營形式、管理方法中去，并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)群體的生活方式、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等因素產(chǎn)生了巨大的改變，致使這些不能及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念的企業(yè)不能很好地契合市場需求，從而導(dǎo)致一部分企業(yè)被市場“淘汰出局”，即便是曾經(jīng)輝煌的柯達(dá)、諾基亞等也不能幸免。

(二)企業(yè)管理模式面臨的挑戰(zhàn)

由于長期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新也受到不同程度的束縛,從而導(dǎo)致企業(yè)管理在制度方面缺乏一定的創(chuàng)新,這也使得很多企業(yè)管理中的人員一直很難消除掉計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的“緊箍咒”,從而最終導(dǎo)致企業(yè)的管理體制的改革不夠徹底,企業(yè)管理機(jī)構(gòu)較為繁宂，不能與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速、高效的市場需要相適應(yīng)。

摘要：國內(nèi)多數(shù)高校選擇以“以人為本”的理念作為主導(dǎo)力，對校內(nèi)學(xué)生實(shí)行實(shí)際有愛的人文關(guān)懷，致力于為學(xué)生搭建個(gè)性獨(dú)特的發(fā)展平臺(tái)。不僅充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)所有學(xué)生及教師的學(xué)習(xí)積極性，確保師生們充分發(fā)揮創(chuàng)造力，更培養(yǎng)出專業(yè)性超強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，以此科學(xué)合理地實(shí)施教學(xué)管理制度，構(gòu)建美好和諧的校園環(huán)境，讓人本化理念在師生深度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上更高效地形成。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理;人本化;理念融合

教育的中心是學(xué)生，以開放和國際化為主要特征的21世紀(jì)已經(jīng)把實(shí)現(xiàn)教育的可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展、締造終身教育的基礎(chǔ)作為教育的最高宗旨。高校要久遠(yuǎn)發(fā)展，必須在教育管理制度中貫徹落實(shí)人本化管理。

一、高校教學(xué)管理中人本化理念的科學(xué)內(nèi)涵

管理實(shí)踐的根基離不開人本化理念的歷史演進(jìn)管理理論。在古典管理理論中提倡應(yīng)用科學(xué)合理的方法制定嚴(yán)格的規(guī)章管理制度，經(jīng)過周詳嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃與嚴(yán)格的監(jiān)督達(dá)到快速提高工作效率的最終目的。在行為科學(xué)誕生后，人們漸漸通過實(shí)踐總結(jié)出“管理的核心和動(dòng)力都源自于人”的真理。而基于管理理論升華后形成的人本化理念的焦點(diǎn)是努力提高存在于人類體內(nèi)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一個(gè)想做好管理工作的管理人員必須充分領(lǐng)悟到人是決定管理工作能否做好的最重要因素。充分發(fā)揮創(chuàng)造性，積極與他人協(xié)調(diào)好關(guān)系，明確自己背負(fù)的職責(zé)，對自己的價(jià)值有準(zhǔn)確定位，為完成工作任務(wù)奉獻(xiàn)個(gè)人的力量，是每一位管理成員必須做到的。

二、高校教學(xué)管理中非人本化的表現(xiàn)

（一）對教師而言，管理行政化現(xiàn)象依然嚴(yán)重。學(xué)校作為一個(gè)行政體系實(shí)施管理的縮影，在教育系統(tǒng)管理中高度集中的現(xiàn)象已經(jīng)根深蒂固。學(xué)校長期死守“行政化”管理，行事始終拘泥于規(guī)章制度。使教學(xué)科研人員每每處于被忽視地位，被行政管理人員支配的他們雖然飽腹學(xué)識(shí)有強(qiáng)大創(chuàng)造力卻一次又一次地與創(chuàng)新機(jī)遇擦肩而過。因?yàn)樾姓芾砣藛T作為學(xué)校的主體，掌控著學(xué)校所有的管理，教學(xué)科研人員只是他們管理過程中的一小顆“螺絲釘”。在這樣的管理模式下培育出來的人才處處拘泥、懼怕變化、缺乏挑戰(zhàn)力和創(chuàng)新力，都是同一類別的，沒有讓他們鶴立雞群的獨(dú)特風(fēng)格即缺少個(gè)性。現(xiàn)今社會(huì)對個(gè)性化人才的需求是緊迫的，個(gè)性化人才的匱乏帶動(dòng)高校改革現(xiàn)今的教育管理模式，強(qiáng)化創(chuàng)造性和個(gè)體性，給予人才絕對的尊重，調(diào)動(dòng)教師教學(xué)管理的積極性，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)個(gè)性化的人才，以此滿足人才市場的空缺，并達(dá)到構(gòu)建品牌高校的目的。

一、企業(yè)管理與企業(yè)管理價(jià)值

（一）企業(yè)管理價(jià)值的內(nèi)涵

企業(yè)管理是企業(yè)為追求和實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)過程，近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，大量的企業(yè)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)追求的價(jià)值實(shí)現(xiàn)成為很多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)管理價(jià)值是指為實(shí)現(xiàn)人的需要和人所追求的價(jià)值，人們通過企業(yè)管理活動(dòng)來使這種需要和追求獲得滿足，從而形成一種效用關(guān)系。企業(yè)管理價(jià)值的內(nèi)涵一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。第一，滿足企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)和生產(chǎn)再循環(huán)的企業(yè)利潤價(jià)值。實(shí)現(xiàn)利潤是企業(yè)所必須和最基本要求，企業(yè)只有維持自身經(jīng)營的平均利潤率高于銀行的利息率，企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)和生產(chǎn)再循環(huán)才能得以持續(xù)，企業(yè)才能在社會(huì)競爭中保持自身的競爭優(yōu)勢。第二，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和人類生存發(fā)展的自然價(jià)值。隨著環(huán)境問題和資源問題日益凸顯，單純地追求企業(yè)利潤已經(jīng)不能使企業(yè)在長期的發(fā)展中保持優(yōu)勢地位，可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)生存發(fā)展所要走的必經(jīng)之路。第三，滿足企業(yè)內(nèi)部員工物質(zhì)需求和價(jià)值需求的人際和精神價(jià)值。要充分滿足員工在物質(zhì)上和精神山的需求，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)他們的企業(yè)主人翁意識(shí)。第四，滿足社會(huì)和諧發(fā)展和高效運(yùn)行的群體和社會(huì)價(jià)值。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，因此，企業(yè)在追求自身利潤的同時(shí)，應(yīng)該承擔(dān)起維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的責(zé)任。

（二）企業(yè)管理價(jià)值觀發(fā)展的幾個(gè)階段

馬斯洛將人的需要分為生存需要、發(fā)展需要和享受需要，而隨著科技的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，人民生活水平日益提高，人的需要不斷得到深化和擴(kuò)展，這種深化和擴(kuò)展使企業(yè)管理在不斷變化自身的價(jià)值追求。在21世紀(jì)的今天，由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題、資源與環(huán)境問題、員工需求問題、人的需求層次問題，對企業(yè)管理價(jià)值生存與發(fā)展價(jià)值提出了更高的要求，迫使企業(yè)開始將自身的管理價(jià)值由“物質(zhì)”上升到“精神”。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最基本的經(jīng)濟(jì)組織，隨著管理環(huán)境的不斷變化，企業(yè)管理價(jià)值也在不斷變化，具體來說，企業(yè)管理價(jià)值觀經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。第一階段，企業(yè)管理價(jià)值是以生產(chǎn)為導(dǎo)向，這一階段的代表理論是泰羅的科學(xué)管理；第二階段，企業(yè)管理價(jià)值是以推銷為導(dǎo)向；第三階段，企業(yè)管理價(jià)值是以市場為導(dǎo)向，滿足市場需求和消費(fèi)者喜好是這一階段的重點(diǎn)；第四階段，企業(yè)管理價(jià)值是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，這一階段，企業(yè)更加注重整體的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)略布局；第五階段，企業(yè)管理價(jià)值是以知識(shí)為導(dǎo)向，企業(yè)在管理中將知識(shí)和技術(shù)的作用抬升到前所未有的高度，更加注重人才的培養(yǎng)和使用。事實(shí)上，從企業(yè)一產(chǎn)生，對企業(yè)管理價(jià)值的理論研究就沒有間斷過，歸結(jié)起來，企業(yè)管理價(jià)值理論的發(fā)展主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。第一，科學(xué)管理價(jià)值理論。科學(xué)管理理論是泰羅在1913年發(fā)表的《科學(xué)管理原理》中提出來的，他認(rèn)為，企業(yè)的最終管理目的就是最大限度的獲得利潤，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)利潤最大化，將人看成只為追求經(jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”。這一時(shí)期，企業(yè)管理是為滿足物質(zhì)追求的最大化，將企業(yè)人力、物力、財(cái)力進(jìn)行統(tǒng)一指揮，把企業(yè)組織生產(chǎn)的可靠性、紀(jì)律性和穩(wěn)定性放在最突出的位置。第二，行為科學(xué)管理價(jià)值理論。行為管理是梅奧等人提出的，他們認(rèn)為人是“社會(huì)人”而非“經(jīng)濟(jì)人”，人是生產(chǎn)的主體，在人的物質(zhì)需求得到滿足后，他們也要求有精神需求的滿足。從著名的“霍桑試驗(yàn)”中，梅奧等人發(fā)現(xiàn)作為社會(huì)人，非正式組織在企業(yè)中對企業(yè)的生產(chǎn)效率產(chǎn)生很大的影響，個(gè)體在社會(huì)上不僅要求獲得物質(zhì)滿足，還要求獲得安定、友誼和歸屬感的滿足。因此，在企業(yè)管理中，要更關(guān)心人，對員工實(shí)行激勵(lì)措施，維持好員工內(nèi)部的人際關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提高。第三，現(xiàn)代管理科學(xué)的管理價(jià)值理論。這一階段，企業(yè)管理開始全面關(guān)注人的本質(zhì)和整體和諧，探索企業(yè)內(nèi)部和諧、企業(yè)的對外和諧、企業(yè)功能的和諧和管理過程的和諧，在這種管理下，將人的工作不僅看成是人們謀生的手段，也是人們提高生活質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要方式，因此，企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)也更加注重多樣化的產(chǎn)品需求和精神文化需求。第四，綠色管理價(jià)值理論。隨著21世紀(jì)人類、資源、環(huán)境、社會(huì)之間矛盾的日益顯現(xiàn)，出現(xiàn)了綠色管理的觀念，將企業(yè)管理與社會(huì)、自然生態(tài)有機(jī)結(jié)合起來，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更加追求社會(huì)效益和生態(tài)效益，并將企業(yè)管理目光投向員工的心理世界，企業(yè)管理更趨于綜合、科學(xué)。

二、企業(yè)管理價(jià)值存在問題

在當(dāng)代，企業(yè)管理思想還很不健全，還存在著很多因循守舊的不合理因素，如很多學(xué)者在對企業(yè)管理價(jià)值進(jìn)行研究時(shí)，也局限于管理哲學(xué)的論著中，對企業(yè)管理價(jià)值研究比較少，大多研究只關(guān)注了企業(yè)與周圍較近范圍和利益相關(guān)主體的社會(huì)關(guān)系，而沒有分析企業(yè)管理與自然環(huán)境的關(guān)系。當(dāng)前企業(yè)管理價(jià)值存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，對企業(yè)管理價(jià)值的研究上，很多學(xué)者和理論存在一些紕漏。對現(xiàn)代企業(yè)管理價(jià)值方面的思想是百花齊放，每個(gè)學(xué)者對企業(yè)管理價(jià)值都提出了自己的看法，但是，總體上來說，大部分學(xué)者對管理價(jià)值的研究多屬于廣義公共管理方面的，沒有對企業(yè)層面的管理價(jià)值進(jìn)行深入研究。即使在企業(yè)層面的管理價(jià)值的研究也同樣不完善，如Wright等提出的人力資源管理價(jià)值模型，只關(guān)注了員工工作動(dòng)機(jī)和創(chuàng)新意識(shí)等心理層面，卻忽視了組織公平、組織支持等等方面，還有待完善。第二，企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)，只單方面的追求經(jīng)濟(jì)效益，將企業(yè)管理價(jià)值單純等同于創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)價(jià)值，忽略了社會(huì)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值。大部分的管理思想都是研究企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力、物力和財(cái)力的合理分配，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，必須擔(dān)負(fù)起應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在床在經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和生態(tài)價(jià)值。第三，許多企業(yè)管理者將企業(yè)看成是孤立和自我發(fā)展的個(gè)體，而沒有從系統(tǒng)和綜合的觀點(diǎn)出發(fā)，忽視了企業(yè)與員工之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間相互聯(lián)系、相互影響、相互作用、相互制約的關(guān)系。企業(yè)是社會(huì)的重要組成要素，任何企業(yè)都不是孤立存在的，在管理中，忽視與外部環(huán)境、其他企業(yè)、其他社會(huì)組織的關(guān)系，無法真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理價(jià)值。