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財務(wù)共享服務(wù)中心方案范文1

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代商業(yè)銀行 會計共享服務(wù)中心 會計信息化一、前言

巴克萊銀行是英國的四大銀行之一，同時也是當(dāng)前世界上市值最高的十大銀行之一。目前巴克萊銀行在全世界的60多個國家均有大量業(yè)務(wù)開展，共雇傭員工大約8萬人。如果來梳理巴克萊銀行的發(fā)展史，我們便會認(rèn)識到，巴克萊銀行之所以能夠發(fā)展到今天的規(guī)模，技術(shù)創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、技術(shù)決策是重要原因。

二、現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會計共享服務(wù)中心的必要性

縱觀會計的整個發(fā)展歷史，其發(fā)展大體可以分為“人工會計會計電算化會計信息化”，而在信息化社會當(dāng)中，現(xiàn)代商業(yè)銀行為了獲得更加長遠的發(fā)展、提高銀行的工作效率、積極應(yīng)對更加激烈的金融市場的競爭，建立會計共享服務(wù)中心、實現(xiàn)財務(wù)集約化具有很大的必要性。以英國四大銀行之一的巴克萊銀行為例，它構(gòu)建會計共享服務(wù)中心、實現(xiàn)財務(wù)集約化的最為主要的目的便是順應(yīng)時代的發(fā)展潮流、提高自己在新的歷史形勢下的競爭力。

第一，現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會計共享服務(wù)中心可以有效優(yōu)化銀行的整個系統(tǒng)流程。在1998年之前，巴克萊銀行旗下的業(yè)務(wù)部門同時運行著多達十三個的各自不同的總賬系統(tǒng)，這種情況給巴克萊銀行的最為不利影響便是沒有辦法為不同的業(yè)務(wù)單位提供一個統(tǒng)一的系統(tǒng)集成、信息決策支持，也不能夠適應(yīng)當(dāng)時成本控制、結(jié)構(gòu)變革、使用新歐元、抵御千年蟲的種種現(xiàn)實要求。有鑒于此，巴克萊銀行毅然為自己替換了傳統(tǒng)的財務(wù)系統(tǒng)于1998年選擇了SAP財務(wù)系統(tǒng)。巴克萊銀行的SAP財務(wù)系統(tǒng)在設(shè)計之初便充分考慮了不同業(yè)務(wù)線的具體要求，為日后的區(qū)域推廣、業(yè)務(wù)線拓展奠定了可靠的基礎(chǔ)，尤其是構(gòu)建了屬于自己的會計共享服務(wù)中心。會計共享服務(wù)中心在經(jīng)濟環(huán)境不斷發(fā)展和經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變的情況幫助巴克萊銀行獲得了長足的發(fā)展，培養(yǎng)了大批的專業(yè)技術(shù)人員用于維護SAP系統(tǒng)的正常運行，整個銀行系統(tǒng)的工作流程也到了顯著的簡化與優(yōu)化（例如，在以往，巴克萊銀行的月底關(guān)賬時間為1周，而現(xiàn)在僅僅為1天或者2天），銀行的采購流程得到了顯著的簡化和優(yōu)化，采購成本明顯降低，現(xiàn)在銀行完成占總采購成本1/3的物資采購僅僅用1/3的采購精力即可。由此可見，會計共享服務(wù)中心的建立對于巴克萊銀行發(fā)展的重要作用和積極價值。

第二，現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會計共享服務(wù)中心可以幫助銀行獲得獲得更多的經(jīng)濟價值乃至政治價值。從近幾年的金融危機我們可以看出，人們面對風(fēng)云莫測的金融市場和不穩(wěn)定的全球經(jīng)濟環(huán)境，要求當(dāng)前的商業(yè)銀行等金融機構(gòu)必須具備更高的運作要求和運作標(biāo)準(zhǔn)。銀行的資本要求在新巴塞爾協(xié)議生效之后被顯著地改變，但是美國的薩氏法案轉(zhuǎn)而要求公司治理更加的嚴(yán)格。巴克萊銀行借助于會計共享服務(wù)中心的技術(shù)幫助，實施了價值管理戰(zhàn)略，不僅使股東獲得了可觀的股本投資收益，而且也實現(xiàn)了自己的商業(yè)目標(biāo)，尤其是鍛煉了銀行對監(jiān)管機構(gòu)要求和市場要求的快速滿足能力，這些對于銀行的發(fā)展而言均是至關(guān)重要的。

第三，現(xiàn)代商業(yè)銀行建立會計共享服務(wù)中心可以幫助銀行滿足復(fù)雜的報表要求。對于巴克萊銀行而言，它實施的項目管理解決方案、物料管理解決方案、成本控制解決方案、財務(wù)會計解決方案具有很高的復(fù)雜性。巴克萊銀行總賬具有很強的綜合管理性，它囊括了多種維度，例如，稅務(wù)報表、監(jiān)管報表、資本管理、管理會計、財務(wù)會計等等，借助于會計共享服務(wù)中心，許多數(shù)據(jù)傳輸問題得到了很好的避免，提高了工作效果和報表質(zhì)量。

三、結(jié)束語

隨著時代的進步和科技的發(fā)展，信息化已滲透到社會的每一個角落。只有做到會計的電算化才能實現(xiàn)會計信息共享，只有做到會計信息的真正共享，才能做到完整的銀行信息化。會計共享服務(wù)中心將銀行內(nèi)跨組織的資源集中在一起，以更低的運營成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供財務(wù)職能服務(wù)，以最終提升企業(yè)價值。國內(nèi)一些專家將會計共享服務(wù)概括為：將分散式的財務(wù)基本業(yè)務(wù)從銀行集團成員單位抽離出來，集中到一個新的財務(wù)組織統(tǒng)一處理，這個新的財務(wù)組織——會計共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式，通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國家或地區(qū)的集團成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，并為銀行創(chuàng)造價值會計共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，它是更高層次的財務(wù)集約化。會計共享服務(wù)將從事標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)工作的財務(wù)人員從成員單位分離出來，歸屬到會計共享服務(wù)中，以實現(xiàn)財務(wù)人員的集中化。會計共享服務(wù)能夠加強銀行總部對財務(wù)信息的掌控，降低財務(wù)信息生產(chǎn)成本，提高財務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在中國商業(yè)銀行中，財務(wù)業(yè)務(wù)已完成了會計電算化，并進入財務(wù)管理信息化，為財務(wù)共享服務(wù)實施提供了信息技術(shù)支持。實踐證明，會計共享服務(wù)能夠有效促進中國商業(yè)銀行的發(fā)展。

參考文獻

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財務(wù)共享服務(wù)中心方案范文2

2010年下半年，CIMA與中興通訊聯(lián)合針對中國的財務(wù)共享服務(wù)進行了一次行業(yè)調(diào)研，本調(diào)查選擇已在中國建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)以及預(yù)期將建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)為目標(biāo)調(diào)查對象，力圖勾繪出完整的財務(wù)共享服務(wù)圖景。在本次調(diào)查中，回收有效問卷52份，其中A類問卷34份，B類問卷18份。從行業(yè)分布看，調(diào)查對象分布在11個行業(yè)，其中占比最高的分別為制造業(yè)(25%)、通訊/電信業(yè)(12%)和IT行業(yè)(11%)。

現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計與分析（見下頁圖表），共享服務(wù)這一新型管理模式在中國企業(yè)或跨國企業(yè)的中國分支機構(gòu)中，得到了廣泛認(rèn)同并進行一定程度的運用，已為企業(yè)整合資源、降低成本、提高效率方面發(fā)揮了積極的作用。

共享服務(wù)的實施起點和業(yè)務(wù)范圍從調(diào)查樣本中得知，已實施和準(zhǔn)備實施的樣本企業(yè)主要立足于財務(wù)會計業(yè)務(wù)，與業(yè)務(wù)本身的易標(biāo)準(zhǔn)化程度和實施共享后的規(guī)模效應(yīng)等因素相關(guān)。在已實施財務(wù)共享服務(wù)的樣本企業(yè)中，對下一步進行共享的業(yè)務(wù)聚焦在IT服務(wù)、人力資源、數(shù)據(jù)處理等具有企業(yè)平臺性職能的業(yè)務(wù)上。財務(wù)共享服務(wù)中心在中國的創(chuàng)建時期，從調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，2007年出現(xiàn)小幅的增長高峰，自此之后越來越多的中國企業(yè)開始嘗試自建或?qū)で笸獠繀f(xié)助建立財務(wù)共享服務(wù)中心。

財務(wù)共享服務(wù)中心的選址調(diào)研結(jié)果顯示，已經(jīng)實施的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心多數(shù)建立在上海、北京、大連等一線城市；在籌劃實施的樣本企業(yè)中已開始將選擇范圍投向了西安、成都等內(nèi)地城市，也反映出近年來綜合成本、人才需求在西安等內(nèi)地城市逐漸凸顯優(yōu)勢，成為企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心熱門城市。

已經(jīng)實施財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)總結(jié)實施經(jīng)驗，在推行過程中遇到的阻力及困難主要集中在信息系統(tǒng)的制約、流程優(yōu)化程度、人員轉(zhuǎn)型安置等方面，在中興通訊為客戶實施咨詢項目的過程中，客戶在財務(wù)共享推進進度上受到的較大風(fēng)險也主要集中在這三個方面，尤其是信息系統(tǒng)功能新建、改造進度對財務(wù)共享的整體上線進度的影響程度最大。財務(wù)共享服務(wù)中心成立后，樣本企業(yè)運用了共享中心的運營管理工具，關(guān)注度最高的是績效管理和質(zhì)量管理。企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心后，對效率提升、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部控制的效用認(rèn)同度最高，其中有82.35%的企業(yè)指出，通過財務(wù)共享服務(wù)中心的建立提高了工作效率，促進了業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化；70.59%的企業(yè)認(rèn)為加強了總部的管理和監(jiān)控。對財務(wù)共享服務(wù)中心未來的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，此次調(diào)研的樣本企業(yè)多數(shù)處于自建共享中心后運行時間在5年以內(nèi)的，因此大部分企業(yè)選擇暫不考慮外包，有少數(shù)企業(yè)考慮將業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的共享中心或考慮承接外包服務(wù)業(yè)務(wù)。在籌劃實施財務(wù)共享服務(wù)的樣本企業(yè)中，對通過財務(wù)共享整合資源、減低成本、提高效率與加強管控的訴求最為突出。有一半的調(diào)研對象計劃部分借助咨詢公司的專業(yè)方案籌建。

趨勢

共享服務(wù)中心已經(jīng)成為保證并促進包含企業(yè)、公共事業(yè)部門在內(nèi)的廣大組織良性發(fā)展的重要構(gòu)成部分，并將在可預(yù)見的未來保持并提高其重要地位。從成功企業(yè)的實踐來看，共享服務(wù)中心在未來呈現(xiàn)如下四大發(fā)展趨勢： 

1“共享服務(wù)中心”從區(qū)域性的中心向全球性的中心發(fā)展。

目前，大多數(shù)公司的“共享服務(wù)中心”還是分地域的，如在北美、歐洲和亞洲建立三個“共享服務(wù)中心”來覆蓋其全球業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟全球化，“共享服務(wù)中心”將跨更大的地域提供統(tǒng)一的服務(wù)，甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)全球業(yè)務(wù)的“共享服務(wù)中心”。

2“共享服務(wù)中心”的功能將進一步擴展。

隨著地域概念的模糊，IT系統(tǒng)的不斷完善，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的廣泛使用，“共享服務(wù)中心”的作用預(yù)計將逐漸拓展至供應(yīng)鏈從客戶端到供應(yīng)商的整個過程，繼續(xù)著重于強化企業(yè)信息流的管理，使得管理層更迅速地得到高質(zhì)量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3將“共享服務(wù)中心”外包。

更多的公司會將其“共享服務(wù)中心”外包給第三方專業(yè)公司，就像公司將貨運、倉儲外包給第三方物流公司一樣，目前在歐洲，此趨勢已逐漸顯露。

4虛擬“共享服務(wù)中心”。

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的IT系統(tǒng)使得“共享服務(wù)中心”的員工可以分布在各地，解決語言、招募優(yōu)秀人才的問題，“共享服務(wù)中心”的人員數(shù)將進一步減少，運作成本可再降低，但前期在IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上需投入更多。 

影響

財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展已潛移默化地影響著財務(wù)行業(yè)的發(fā)展。今天，已經(jīng)有很多中國企業(yè)開始主動地實施財務(wù)共享服務(wù)。這些國內(nèi)企業(yè)的佼佼者，在不斷為國家、社會創(chuàng)造財富的同時，也積極地實踐著先進的管理思路和管理方法。財務(wù)共享服務(wù)改變了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。財務(wù)共享服務(wù)對財務(wù)業(yè)務(wù)的流程和處理效率帶來了質(zhì)的改變。在共享服務(wù)模式下，從事共享業(yè)務(wù)的人員能力要求能夠有效地降低。大規(guī)模的生產(chǎn)模式，使得很多業(yè)務(wù)在財務(wù)生產(chǎn)線上作為產(chǎn)品來生產(chǎn)。諸多優(yōu)秀財務(wù)人員能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫，投入到企業(yè)的經(jīng)營活動中去。

財務(wù)共享服務(wù)改變了未來的人才培養(yǎng)模式。在目前中國的教育體制下，高校在各個學(xué)歷層次均培養(yǎng)了大批的會計專業(yè)人員。但事實上，目前的教育對各個層次的會計人員的教育結(jié)構(gòu)沒有顯著的不同。當(dāng)財務(wù)共享服務(wù)模式盛行后，社會對中低端會計人員的需求和高端會計人員的需求將會發(fā)生顯著的轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享服務(wù)中心將承擔(dān)社會中絕大部分基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù)，并以高效的流程、信息技術(shù)方式展開，財務(wù)共享服務(wù)中心將會消化大部分中低端財務(wù)人員。在這種情況下，財務(wù)共享服務(wù)中心對人才的知識結(jié)構(gòu)需求將決定整個社會對此類財務(wù)人員的教育需求，知識教育結(jié)構(gòu)的改變是不可避免的。

財務(wù)共享服務(wù)中心方案范文3

突破財務(wù)共享服務(wù)中心瓶頸

隨著集團管控重點從財務(wù)管控向戰(zhàn)略管控和運營管控的轉(zhuǎn)變，財務(wù)部門的職能也發(fā)生了一系列的變化。在此過程中，集團財務(wù)管理模式經(jīng)歷了會計電算化、集中管理到財務(wù)共享服務(wù)中心三個階段。

財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司中興起與推廣。財務(wù)共享服務(wù)中心將成員單位的相對重復(fù)并且業(yè)務(wù)量較大的會計業(yè)務(wù)交由共享中心完成，在降低運作成本的同時，讓企業(yè)財務(wù)人員更加關(guān)注企業(yè)的財務(wù)管理工作，參與業(yè)務(wù)、運營分析，有利于推動集團管控從財務(wù)管控向業(yè)務(wù)管控轉(zhuǎn)型。

然而，受到信息化手段的制約，財務(wù)共享中心存在服務(wù)柔性不夠、系統(tǒng)投資大、維護成本高等問題，制約了其進一步發(fā)展。

中交第二航務(wù)工程局有限公司（簡稱中交二航局）就遇到了這樣的問題。中交二航局從2008年起開始財務(wù)共享探索之路，于2012年1月成立了第一個跨組織架構(gòu)的區(qū)域型財務(wù)共享中心，并計劃在“十二五”末實現(xiàn)財務(wù)共享中心的全覆蓋。但是中交二航局信息中心主任向穎剛告訴記者，服務(wù)單位與共享服務(wù)中心的物理距離，是阻礙業(yè)務(wù)處理效率提升的一大難題。為此，中交第二航務(wù)工程局有限公司在會上與浪潮集團簽訂財務(wù)云應(yīng)用戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設(shè)中交二航局財務(wù)云。

“隨著云概念的提出與云技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)云概念正是解決這一難題最有效的方式，也是提升企業(yè)財務(wù)管理效率的先進方式。”向穎剛對浪潮財務(wù)云寄予厚望。

不過向穎剛對財務(wù)云建設(shè)的復(fù)雜度也有所考慮。他指出，財務(wù)云涉及財務(wù)管理、IT基礎(chǔ)建設(shè)、管理軟件等諸多領(lǐng)域，企業(yè)引入財務(wù)云的過程比較復(fù)雜，因此他希望合作伙伴能夠提供“管理咨詢+IT咨詢+管理軟件+IT其他服務(wù)”的整體解決方案。這也是他們中交二航局選擇浪潮集團的一個關(guān)鍵因素。

推動財務(wù)管理的精細(xì)化

來自浪潮集團的資料顯示，浪潮將財務(wù)云定義為財務(wù)共享管理模式與云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)有機融合的結(jié)果，通過建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財務(wù)云中心，實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)管理、資金管理三中心合一，支持多終端接入模式，實現(xiàn)核算、報賬、資金、決策在全集團內(nèi)的協(xié)同應(yīng)用。

財務(wù)共享服務(wù)中心方案范文4

一、共享服務(wù)之路

目前,學(xué)術(shù)界對于共享服務(wù)的完整定義尚不統(tǒng)一,比較權(quán)威的是布萊恩?伯杰倫在《共享服務(wù)精要》中給出的,他認(rèn)為“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,這個業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的 管理機構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本以及提高對母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量”。 (見圖一)

共享服務(wù)的種類包括財務(wù)、人力、物流、法務(wù)等等。共享服務(wù)管理模式是實現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段,它對企業(yè)傳統(tǒng)管理模式造成了極大沖擊,具有更快的反映速度、更高的信息透明度、更低的運營成本、更小的管理風(fēng)險,被譽為是解放高級管理人員大腦,解放業(yè)務(wù)部門展業(yè)束縛的最新管理模式,是目前企業(yè)降低成本、提高服務(wù)水準(zhǔn)中成效的一種管理模式。(見表一)

二、財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)的影響

(一)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化。共享服務(wù)中心的建立提升了企業(yè)集團財務(wù)管理能力,而新興的財務(wù) 組織―業(yè)務(wù)財務(wù)也隨之出現(xiàn)。業(yè)務(wù)財務(wù)顧名思義體現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)單位的有機結(jié)合。業(yè)務(wù)財 務(wù)在不同企業(yè)中歸屬有所不同。一些企業(yè)將其歸屬于業(yè)務(wù)單位進行管理,績效考核由其所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)單位進行,這在一定程度上加強了財務(wù)對業(yè)務(wù)的支持力度,但同時帶來的問題是財務(wù)體系對此類人員的失控,無法形成與業(yè)務(wù)財務(wù)人員的良性互動。還有一些企業(yè)將其辦公場所和業(yè)務(wù)單位放在一起,但人員仍歸屬于財務(wù)部門管理,績效管理和薪資發(fā)放也歸屬財務(wù)部門管理,但業(yè)務(wù)單位對其績效具有評價和建議的權(quán)力。基于這種模式的財務(wù)業(yè)務(wù)組織能夠達到業(yè)務(wù)單位和財務(wù)單位之間的平衡,既保證了財務(wù)對業(yè)務(wù)的支持,也強化了人員的管理。

(二)財務(wù)人員逐漸分化。財務(wù)共享服務(wù)將很多基本財務(wù)職能集中到 SSC 后,由于基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 被共享中心所替代,先前的人員編制得以釋放,財務(wù)人員開始從繁瑣的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫出來, 并向業(yè)務(wù)財務(wù)及財務(wù)管理決策轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的財務(wù)人員被分化成為高端財務(wù)決策人員、業(yè)務(wù)財務(wù)人員和SSC財務(wù)業(yè)務(wù)人員。高端財務(wù)管理決策人員負(fù)責(zé)宏觀業(yè)務(wù)。與業(yè)務(wù)財務(wù)的接口工作是將其收集整理的財務(wù)數(shù)據(jù)進行進一步的挖掘分析并做出決策;與 SSC 的接口工作是對其實施綜合管理和支撐服務(wù),如定義業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)開發(fā)決策等。為此,這類財務(wù)人員不僅需要具體業(yè)務(wù)知識,更要具備綜合管理知識。

三、共享服務(wù)的作用

(一)成本降低。主要來自以下幾個方面:一是將資源、業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后, 一個員工可以處理幾個單位或地區(qū)的相同崗位的業(yè)務(wù),從而在業(yè)務(wù)量不變的同時減少了業(yè)務(wù)人員,或者是增加了業(yè)務(wù)量而人員不變。二是共享服務(wù)對業(yè)務(wù)流程和規(guī)則的優(yōu)化消除了多余的協(xié)調(diào)和重復(fù)的、非增值的一些作業(yè),分配到每一作業(yè)的時間就會減少,這也間接地降低了成本。三是業(yè)務(wù)操作得到細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化甚至被簡化,有些崗位低層次的人員就可以勝任節(jié)約 了人工成本。另外,共享服務(wù)中心可以同業(yè)務(wù)中心分離并選擇建立在成本較低的地區(qū),這些都在很大程度上降低了運作成本。

(二)服務(wù)質(zhì)量與效率提高。集中規(guī)模使復(fù)雜的工作變得更簡單、更標(biāo)準(zhǔn)、分工更細(xì),工作效率和質(zhì)量進一步提高了,它把傳統(tǒng)的會計部門變成了“會計工廠”,把人事服務(wù)部門變 成了“人事管理工廠”。在規(guī)模服務(wù)經(jīng)營過程中,可以引進“六個西格碼”質(zhì)量管理理念, 開通客戶服務(wù)熱線,在共享下把服務(wù)作為工作的重點。比如,Oracle 經(jīng)過 6 年時間在全球建立了三個區(qū)域化的共享服務(wù)中心,只需要幾天時間就可完成全球 65 家子公司的年末結(jié)賬和合并。

(三)促進企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。各業(yè)務(wù)單位或外部客戶將那些繁瑣的、重復(fù)性強的非核心業(yè)務(wù)(后臺業(yè)務(wù))交由共享服務(wù)中心運作后,自己可以專注于核心業(yè)務(wù),努力提高顧客滿意度。太平洋貝爾公司在 1991 年建立了七個地區(qū)服務(wù)共享中心后短短的五年內(nèi),公司的后臺營運成本降低了 54%,而顧客滿意率則從 70%上升到 95%。

(四)加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進程。共享服務(wù)中心將原來分散在不同業(yè)務(wù)單位進行的活動、擁有的資源整合到一起,為企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部服務(wù)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及各種管理數(shù)據(jù)的統(tǒng) 一與綜合提供了平臺,有助于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量水平。

(五)增強企業(yè)規(guī)模擴大的潛力。企業(yè)將財務(wù)、人力資源、信息管理等職能集中到共享服務(wù)中心有助于企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù),而不必考慮為新業(yè)務(wù)建立財務(wù)部、人力資源部等職能支撐部門,企業(yè)由此變得更加靈活,更具規(guī)模擴大的能力。

四、共享服務(wù)的發(fā)展趨勢

財務(wù)共享服務(wù)中心方案范文5

關(guān)鍵詞：技術(shù)變革 財務(wù)共享 升級轉(zhuǎn)型

中圖分類號：F233 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）03-012-03

一、引言

自上世紀(jì)80年代由通用、福特等大型制造企業(yè)集團提出財務(wù)共享服務(wù)以來，世界財富前100強企業(yè)中，已有超過80%建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。在我國，隨著技術(shù)變革、經(jīng)濟全球化、監(jiān)管政策的趨同以及信息化的快速發(fā)展，在理論和實踐雙重因素的推動下，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注、規(guī)劃和實施財務(wù)共享。財務(wù)共享服務(wù)不僅能夠帶來企業(yè)財務(wù)管理水平的提高，還可以提升服務(wù)質(zhì)量、強化風(fēng)險管控、促進企業(yè)整體管理水平的發(fā)展{1}。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“大會計時代”的到來，傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)模式已不能完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，因此，如何抓住機遇，合理謀劃，力求將財務(wù)共享服務(wù)中心從簡單的財務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的利潤增長點，以便提升服務(wù)能力，吸引新客戶、維護好老客戶，更好地創(chuàng)造價值，成為財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展的新方向{2}。

二、財務(wù)共享服務(wù)行業(yè)的發(fā)展

1.財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理。

（1）財務(wù)共享服務(wù)中心的功能定位。財務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)的功能，需要綜合考慮企業(yè)發(fā)展階段、經(jīng)營管理模式、人員素質(zhì)等諸多因素，總體上可以分為三個層面的內(nèi)容：第一個層面是一般性事務(wù)處理功能，包括ERP集成處理、業(yè)務(wù)核算、標(biāo)準(zhǔn)流程、數(shù)據(jù)維護、資金收付管理；第二個層面的內(nèi)容是決策支持，包括財務(wù)結(jié)果分析、決策支持、管理層報告等內(nèi)容；第三個層面是專家咨詢，包括稅務(wù)支持、業(yè)務(wù)流程改進、法規(guī)審查、審計支持等內(nèi)容。不同的服務(wù)功能需要共享服務(wù)中心構(gòu)建不同的能力素質(zhì)要求。一般來說，初期建設(shè)的共享服務(wù)中心只提供一般性事務(wù)處理功能。

（2）財務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置。財務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置需要解決組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、技能要求、薪酬制度、績效考核體系等事項。其中組織結(jié)構(gòu)是關(guān)鍵，它既包括共享服務(wù)中心內(nèi)部的組織架構(gòu)設(shè)置，也包括共享服務(wù)中心與企業(yè)其它部門的關(guān)系定位，而后者是問題的核心。從財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)中的定位來說，目前實務(wù)中，一般是成立一個完全獨立于財務(wù)部門的財務(wù)共享服務(wù)中心，雖然組織調(diào)整的幅度較大，但它的獨立性能夠為流程化運作提供有效保障，同時發(fā)展到一定階段也能夠為企業(yè)外部單位提供服務(wù)，具有很強的擴展性，甚至能夠成為一個獨立的盈利單元。

（3）財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。財務(wù)共享服務(wù)中心的流程規(guī)劃實際上是要解決財務(wù)共享服務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程的合理性問題，包括相關(guān)事項和信息如何在其它業(yè)務(wù)單元內(nèi)部流轉(zhuǎn)、如何與共享服務(wù)中心對接以及如何在中心內(nèi)部流程三個環(huán)節(jié)。如果僅僅提供業(yè)務(wù)核算服務(wù)，涉及到其它業(yè)務(wù)的流程調(diào)整可能性一般會很小。對于其它業(yè)務(wù)單元與共享服務(wù)中心的對接環(huán)節(jié)，需要重點考慮相關(guān)單據(jù)憑證和指令的傳遞方式、推送節(jié)點及權(quán)限、結(jié)果的提供及審核等問題。共享服務(wù)中心內(nèi)部，則需要按照提供服務(wù)的內(nèi)容把所有的業(yè)務(wù)流程都拆解到最小單元，而這個最小單元就是績效管理的基礎(chǔ)。通過對最小單元進行綜合考量，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，以此把工作量進行標(biāo)準(zhǔn)化，為提升效率奠定基礎(chǔ)。

2.財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢。財務(wù)共享服務(wù)中心是一個獨立的商業(yè)實體，擁有專業(yè)化的人員和知識為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)。財務(wù)共享具有以下優(yōu)勢：

首先，高效率低成本。財務(wù)共享的誕生源于企業(yè)對于提高財務(wù)處理效率、節(jié)約財務(wù)成本的追求。通過把企業(yè)內(nèi)部下級單位重復(fù)設(shè)置的財務(wù)職能集中到獨立的共享中心處理，實現(xiàn)人員、設(shè)備、知識、經(jīng)驗、制度的共享，形成規(guī)模優(yōu)勢。能提高效率、降低成本，關(guān)鍵在于共享服務(wù)中心對集中起來的不同業(yè)務(wù)單位的非標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，建立統(tǒng)一的操作模式，運作統(tǒng)一的流程，執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣既可降低管理成本，又有利于企業(yè)的規(guī)模擴張。

其次，專業(yè)化。財務(wù)共享形成財務(wù)人員更為明細(xì)的專業(yè)化分工，讓各類會計人員一方面能夠?qū)⒏鄷r間集中在各自擅長的領(lǐng)域，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢；另一方面又在各自領(lǐng)域得到更加豐富的經(jīng)驗積累，從而大幅提升各類財務(wù)工作的專業(yè)化水平，提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。共享服務(wù)管理模式最具吸引力的部分在于，它能夠利用專業(yè)技術(shù)，合并以前協(xié)調(diào)性非常差和完全迥異的業(yè)務(wù)活動來形成規(guī)模經(jīng)濟，從而降低企業(yè)交易成本；同時，財務(wù)共享將會計核算工作從企業(yè)財務(wù)部門中相對剝離，使財務(wù)部門有更多精力關(guān)注發(fā)揮會計的管理職能。

再次，服務(wù)導(dǎo)向。實施財務(wù)共享后，財務(wù)就從企業(yè)的內(nèi)部職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠糠?wù)供應(yīng)商。共享服務(wù)中心一般與集團內(nèi)客戶簽訂共享服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)的內(nèi)容、時間期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這就促使財務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)變自身定位，樹立服務(wù)意識，以客戶需求為導(dǎo)向，從而使財務(wù)工作更多地響應(yīng)企業(yè)其他職能的需求，提高財務(wù)服務(wù)的滿意度。財務(wù)共享服務(wù)的技術(shù)革新貫穿其發(fā)展歷程，并從未止步。在企業(yè)的財務(wù)組織中，財務(wù)共享服務(wù)中心常常承擔(dān)起推動技術(shù)變革的重任。

三、技術(shù)變革推動財務(wù)共享服務(wù)2.0時代到來

共享服務(wù)作為一種創(chuàng)新的管理模式，具有其獨特的特點。在不同模式下，共享服務(wù)的形式、特點也不盡相同。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“大會計時代”的到來，傳統(tǒng)財務(wù)共享服務(wù)模式已不能完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，思維模式作為是財務(wù)共享服務(wù)升級轉(zhuǎn)型的前提，首先需要轉(zhuǎn)變，同時，新的技術(shù)革新也將貫穿其發(fā)展歷程{3}。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)，這些耳熟能詳?shù)拿~將大力推動財務(wù)共享服務(wù)實現(xiàn)從1.0時代到2.0時代的蛻變。群雄逐鹿，我們怎能“沉沉酣睡”？

1.創(chuàng)新財務(wù)共享服務(wù)新模式。

（1）信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化。信息技術(shù)是成功實施財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)，財務(wù)共享中心是流水線式的財務(wù)核算模式，在技術(shù)方案制定過程中，需要充分考慮共享平臺與企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)有系統(tǒng)的接口問題以及未來的可擴展性問題。包括共享中心系統(tǒng)軟件接口標(biāo)準(zhǔn)化、深入提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，進一步優(yōu)化作業(yè)流程，提高管理工作效率；考慮地域廣闊性，未來財務(wù)系統(tǒng)在統(tǒng)一原則的基礎(chǔ)上應(yīng)積極開發(fā)兼并性更強的信息系統(tǒng)。以信息系統(tǒng)作為支撐，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、實物流和價值流的同步。

（2）移動互聯(lián)及云計算應(yīng)用。以“互聯(lián)網(wǎng)+”與大會計時代為主題焦點的2015中國財務(wù)高峰論壇，加劇了云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等科技界時髦詞匯從各個方面極大程度上影響現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，科技進步縮短產(chǎn)品生命周期，新技術(shù)的應(yīng)用加劇競爭程度，迫使企業(yè)不得不在管理模式上做出相應(yīng)的變革以適應(yīng)新的變化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟在很大程度上增強了企業(yè)的信息共享、減少信息孤島，為企業(yè)管理決策提供更廣闊和精準(zhǔn)的信息數(shù)據(jù)。充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備實現(xiàn)移動辦公、移動互聯(lián)化，支持移動辦公和客戶供應(yīng)商共同訪問。云計算可降低財務(wù)共享服務(wù)IT運營成本，因此，應(yīng)重視云計算，充分利用其良好的彈性支撐能力在財務(wù)共享服務(wù)中大顯身手，并滲透到整個行業(yè)發(fā)展中{4}。

（3）運營管理標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立使得財務(wù)與具體業(yè)務(wù)出現(xiàn)了分離，財務(wù)對業(yè)務(wù)的支持與指導(dǎo)職能必須借助于高效、集成的軟件系統(tǒng)和現(xiàn)代化通信，這就要求企業(yè)各部門建立統(tǒng)一的、可整合的系統(tǒng)。例如當(dāng)前可以充分利用ERP、WEB平臺等，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化“會計工廠”實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)共享，這是保障財務(wù)共享服務(wù)中心順利構(gòu)建的關(guān)鍵。同時，優(yōu)化財務(wù)共享運營體系，建立行業(yè)通用的運用指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)；盡快建立完善與財務(wù)共享中心及運營標(biāo)準(zhǔn)相配套地信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程和管理線上運營。建立高價值專業(yè)中心，將財務(wù)共享中心打造成企業(yè)的利潤中心，可對外提供獨立的外包服務(wù)，向管理咨詢和培訓(xùn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為服務(wù)公司并形成行業(yè)規(guī)范，拓展服務(wù)功能。

（4）依托大數(shù)據(jù)，提供專業(yè)數(shù)據(jù)分析。依托數(shù)據(jù)提供決策支持是企業(yè)財務(wù)部門長期以來致力的目標(biāo)，大數(shù)據(jù)使得財務(wù)共享服務(wù)中心結(jié)合技術(shù)平臺，將自身提升為數(shù)據(jù)管理中心成為趨勢，并存在可能性。在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，優(yōu)化數(shù)據(jù)提煉分析，提供企業(yè)決策服務(wù)；業(yè)務(wù)處理向數(shù)據(jù)加工和提供價值提升轉(zhuǎn)變，建立數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析；結(jié)合新技術(shù)，財務(wù)部門需要提供的，將不再僅僅是三張會計報表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表），而是從各個維度分析數(shù)據(jù)，提供可以提升業(yè)務(wù)管控及企業(yè)經(jīng)營績效的管理報告{5}。

（5）人才多樣化。財務(wù)共享服務(wù)的2.0時代，在員工勝任能力和培訓(xùn)體系上提出更高的要求，財務(wù)人員將能夠提供一站式從咨詢―系統(tǒng)建設(shè)―運營維護―業(yè)務(wù)處理―數(shù)據(jù)提供的跨專業(yè)和領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。財務(wù)人才定位于“業(yè)務(wù)中的財務(wù)專家、財務(wù)中的業(yè)務(wù)專家”。從財務(wù)共享服務(wù)中心職能定位出發(fā)，明確人才引入、培養(yǎng)和保有安排；建立系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)體系，形成財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部學(xué)習(xí)和知識平臺；建立內(nèi)部員工能力提升計劃和職業(yè)規(guī)劃輔助工程；明確關(guān)鍵崗位的保密職責(zé)和輪崗要求，實現(xiàn)公司信息安全和反舞弊需求。財務(wù)團隊的職能由處理會計數(shù)據(jù)向利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息轉(zhuǎn)變，由做政策到將政策運用到業(yè)務(wù)循環(huán)中去，同時對企業(yè)的管理循環(huán)提出改進建議。

2.新模式下流程管理的控制。

（1）流程管理制度的統(tǒng)一。一項制度的目的是對經(jīng)濟行為進行引導(dǎo)，《史記?貨殖列傳》中對制度的論述：“善者因之、其次利道之、其次教誨之、其次整齊之、最下者與之爭。”因此，一項好制度的前提是必須明確各自的角色定位，且有統(tǒng)一的制度政策，若沒有統(tǒng)一的制度政策，即使進行了架構(gòu)或者流程上的變革也有可能會產(chǎn)生問題。因此，要建立統(tǒng)一規(guī)范的財務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程，同時把制度政策開發(fā)嵌入信息系統(tǒng)，保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度和政策去運營，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進。同時以此為切入點，推動制度的不斷完善，正如“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系又反過來推動生產(chǎn)力的發(fā)展與完善”。

（2）操作流程標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。在制度統(tǒng)一的前提之下，應(yīng)對原來的各子分公司以及新接收財務(wù)業(yè)務(wù)的流程加以標(biāo)準(zhǔn)化，具體包括：對現(xiàn)有的流程差異化分析并將非標(biāo)準(zhǔn)流程單獨收集；分析后對該非標(biāo)準(zhǔn)流程做內(nèi)部改進或者作對外溝通協(xié)調(diào)，并最終消除非標(biāo)準(zhǔn)流程。流程標(biāo)準(zhǔn)化還要包括從影像掛接到電子檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化，通過對原始憑證的掃描，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的審批和財務(wù)處理均能基于影像來進行，審批效率大幅提升，取消郵寄環(huán)節(jié)，單據(jù)的實物管理風(fēng)險得以控制，郵寄成本得以節(jié)約，財務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部員工作業(yè)效率得以提升，丟單、夾單等實物管理風(fēng)險大幅降低。

3.財務(wù)共享服務(wù)新模式的保障機制。

（1）會計信息化推動財務(wù)共享技術(shù)變革。共享伴隨著集中，財務(wù)處理與業(yè)務(wù)發(fā)生在物理空間上分離，應(yīng)當(dāng)充分運用高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)和通訊技術(shù)，才能有效解決空間差異，保障財務(wù)處理的及時性。同時，財務(wù)共享帶來的標(biāo)準(zhǔn)化問題也需要信息系統(tǒng)層面的支持，帶動信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化。業(yè)務(wù)系統(tǒng)與會計系統(tǒng)互聯(lián)后，業(yè)務(wù)發(fā)生時，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以將數(shù)據(jù)直接推送給會計系統(tǒng)。會計系統(tǒng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)按照既定規(guī)則生成記賬憑證并自動記賬。這一過程就是業(yè)務(wù)直接驅(qū)動的記賬。它的優(yōu)勢是提高效率、增進會計核算的及時性、避免人工差錯、防止舞弊、提高系統(tǒng)間數(shù)據(jù)一致性等。例如，對于加油站來說，每次加油完成掛槍后，自動加油機就能生成油品種類、加油量、單價和總金額信息。生產(chǎn)管理系統(tǒng)搜集到這些信息后，觸發(fā)會計系統(tǒng)生成確認(rèn)收入和成本的分錄，并完成記賬。當(dāng)然，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與會計系統(tǒng)集成的一個重要前提是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)字典的統(tǒng)一。

（2）發(fā)揮信息系統(tǒng)的支撐支持作用。先進的信息系統(tǒng)是財務(wù)共享新模式必須配備的支撐手段。財務(wù)共享服務(wù)中心實現(xiàn)人員、業(yè)務(wù)的集中處理，包括資金結(jié)算、集中核算、單據(jù)傳遞、業(yè)務(wù)協(xié)同等均需要電子化處理。如果沒有信息系統(tǒng)的支持，人工手段是無法滿足中心正常運作需要的。因此，建設(shè)科學(xué)的會計信息管理平臺，提升會計信息化水平，為進一步發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)中心作用提供良好的支持作用。會計信息系統(tǒng)可以通過添加數(shù)據(jù)分析平臺，通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)加載、數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)庫技術(shù)，為企業(yè)集團定制相關(guān)的會計報表和會計圖表，并提供個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)，提升信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)利用能力，為企業(yè)集團健康持續(xù)發(fā)展提供必要的支持。

注釋：

{1}陳虎，陳東升.財務(wù)共享服務(wù)案例集[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2014.

{2}黃慶華等.財務(wù)共享服務(wù)中心模式探索[J].經(jīng)濟問題，2014（7）：108-112.

{3}隋玉明.大數(shù)據(jù)時代集團財務(wù)共享問題探討[J].財會月刊，2014（5）：14-16.

{4}歐陽筱萌.會計信息化背景下的財務(wù)共享模式探析[J].財務(wù)與會計，2014（4）：55-57.

{5}何瑛，周訪.我國企業(yè)集團實施財務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵因素的實證研究[J].會計研究，2013（10）：59-67.

（作者單位：1.財務(wù)共享服務(wù)中心東營分中心 山東東營 257000；2.中國石油大學(xué)（華東）經(jīng)濟管理學(xué)院 山東青島 266580）

財務(wù)共享服務(wù)中心方案范文6

摘要：近年來，財務(wù)共享服務(wù)在國際大型油田企業(yè)中得到有效應(yīng)用，并帶來了財務(wù)管理工作革新，但在國內(nèi)油田行業(yè)中尚處于試點階段，相關(guān)學(xué)術(shù)研究不足。校針對我國油田企業(yè)，分析實施財務(wù)共享服務(wù)對其影響，并探討應(yīng)對對策。

關(guān)鍵詞 ：財務(wù)共享；油田企業(yè)；影響，對策

一、油田企業(yè)財務(wù)共享中心的構(gòu)建思路

我國油田企業(yè)已經(jīng)意識到財務(wù)管理模式改革的迫切，財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用勢在必行。根據(jù)對中國石化的相關(guān)調(diào)研，中石化集團公司從2012 年開始醞釀構(gòu)建共享服務(wù)平臺，并提出“共享服務(wù)建設(shè)財務(wù)先行先試”的要求。于2014 年1月，集團公司結(jié)合國內(nèi)外共享服務(wù)的建設(shè)歷程和實施經(jīng)驗，制定了一套適合企業(yè)自身的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，確定了包括股份公司總部、勝利油田分公司等5 家單位以及股份公司所屬8 家科研院在內(nèi)的13 家單位，作為第一批財務(wù)共享試點單位。

2014 年7 月4 日，中國石化財務(wù)共享中心東營分中心正式試點運行。2015年將選擇部分有代表性的煉化、銷售板塊企業(yè)作為擴大試點單位，從而形成涵蓋上、中、下游的財務(wù)共享服務(wù)框架。

該方案中，財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)將遵循“總體規(guī)劃、分步實施、試點先行、效果導(dǎo)向、優(yōu)化流程、持續(xù)改進”的原則，將采取“先試點后推廣”的策略。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式對油田的影響

財務(wù)共享服務(wù)的實施將油田企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)重新梳理和優(yōu)化，大量基礎(chǔ)性、同質(zhì)性業(yè)務(wù)的流程化處理提高了工作效率，節(jié)省了財務(wù)管理成本，實現(xiàn)了財務(wù)人員的分化和戰(zhàn)略定位，加強了油田各單位的溝通，為集團企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供了更有效的戰(zhàn)略支撐。同時，財務(wù)共享服務(wù)這一新興管理理念的實施，是對油田企業(yè)較為傳統(tǒng)的管理文化的挑戰(zhàn)，將海外業(yè)務(wù)納入共享中心服務(wù)范圍不得不考慮當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律的約束。

1.積極影響

（1）實現(xiàn)了財務(wù)工作規(guī)模經(jīng)濟效益。財務(wù)共享服務(wù)模式的規(guī)模化管理有效降低了財務(wù)管理工作成本，主要體現(xiàn)在人員需求和資源消耗上的有效節(jié)省。中石油在世界各地設(shè)有8000 多個責(zé)任中心，每年處理約1500 萬張憑證、1.5 億條分錄、50 萬億元交易數(shù)據(jù)，財務(wù)共享服務(wù)使油田企業(yè)會計核算工作集中到財務(wù)共享中心，實現(xiàn)了油田財務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)模化處理，使會計核算工作效率和質(zhì)量都得到進一步提高，如果共享中心地址的選擇能將工資水平降為一個新的低水平上，其降低成本的效果將更加明顯。

（2）促進油田企業(yè)財務(wù)職能轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享服務(wù)的實施將傳統(tǒng)財務(wù)人員被分化為共享中心財務(wù)人員、業(yè)務(wù)財務(wù)人員和高端財務(wù)決策人員，財務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用將基礎(chǔ)核算等傳統(tǒng)職能從油田企業(yè)財務(wù)工作中剝離出來，財務(wù)人員將有更多的精力投入到油田注水系統(tǒng)、油氣集輸?shù)然顒拥某杀靖櫤涂刂浦腥ィ龠M油藏經(jīng)營區(qū)塊全面預(yù)算、油田成本管理等財務(wù)管理工作的創(chuàng)新、創(chuàng)效。在國內(nèi)各大油田油藏經(jīng)營管理理念盛行的形式下，轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)財務(wù)人員和財務(wù)決策人員集中支持全面預(yù)算管理和成本管理工作，成為油藏經(jīng)營管理團隊中重要的決策支持者。

（3）有效支撐集團戰(zhàn)略實現(xiàn)。財務(wù)共享中心在設(shè)計之初就最大程度上統(tǒng)一了與各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)口徑，致使所有的業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)處理都嚴(yán)格按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，所有業(yè)務(wù)單元的核算標(biāo)準(zhǔn)相同，有效解決了實施共享前母子公司信息不對稱的問題，加強了油田企業(yè)母子公司、各板塊之間的信息溝通。同時，財務(wù)共享服務(wù)模式實現(xiàn)了油田企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下財務(wù)組織機構(gòu)的扁平化，減少了信息傳遞環(huán)節(jié)，提高了各級財務(wù)數(shù)據(jù)匯總、財務(wù)報告匯報的效率和準(zhǔn)確性，提供了更加便捷的信息交流平臺，有助于集團公司更加全面、準(zhǔn)確、便捷的了解各分子公司和業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)運營狀況，有利于監(jiān)控各單位固定資產(chǎn)的使用狀況，通過加強通用資產(chǎn)的流動來減少資產(chǎn)閑置成本、提高使用效率，從而為實現(xiàn)集團實時管控提供了依據(jù)。此外，財務(wù)共享中心契合了油田企業(yè)跨國、跨地區(qū)的業(yè)務(wù)擴張進程。當(dāng)公司通過新建或收購成立分子公司時，財務(wù)共享服務(wù)中心能立即為其提供服務(wù)，提高了企業(yè)的整合能力與核心競爭力。

2.挑戰(zhàn)

（1）對傳統(tǒng)管理思想的挑戰(zhàn)。

油田企業(yè)在實施共享服務(wù)計劃過程中，獲得管理層的絕對承諾和基層財務(wù)人員支持、重組整個組織以及企業(yè)文化都是必需的。目前油田企業(yè)財務(wù)管理中傳統(tǒng)模式占據(jù)主導(dǎo)地位，部分財會人員的思維未達到財務(wù)共享服務(wù)模式要求。同時，財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的建立勢必削弱了集團和各業(yè)務(wù)單元部分部門的職能和權(quán)利。

（2）對人力資源管理的挑戰(zhàn)。

財務(wù)共享服務(wù)將大量基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)集中處理，相應(yīng)財務(wù)人員需求將大大減少。以勝利油田分公司為例，目前財務(wù)在崗人員為1000多人，占整個股份公司的17%左右，財務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用，將迫使公司縮減當(dāng)前財務(wù)人員規(guī)模。油田企業(yè)一旦全面推行財務(wù)共享服務(wù)模式，數(shù)萬人規(guī)模的財會人員得到妥善安排成為財務(wù)管理模式變革順利進行的重要保證。

對于我國油田企業(yè)來說，財務(wù)共享服務(wù)模式變革尚未具有成熟經(jīng)驗。一方面，企業(yè)需要通過外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)來滿足相應(yīng)人力需求，如何平衡人力成本和人才的可持續(xù)培養(yǎng)及運用將成為油田人力資源管理一大難題；另一方面，共享中心在建設(shè)初期成為企業(yè)的成本中心，設(shè)計合理的績效考核制度來考核和激勵員工為其它單位服務(wù)一定程度上決定著中心的運作效率甚至企業(yè)的財務(wù)管理效率。

（3）對信息系統(tǒng)管理的挑戰(zhàn)

財務(wù)共享服務(wù)實施的一個重要前提是統(tǒng)一的操作管理平臺，因此需要油田企業(yè)各級單位廣泛參與，以適應(yīng)相關(guān)要求。以中石化為例，除了所選取的試點單位外，其他各級單位信息化程度參差不齊，尚不具備全面推廣實施的條件。

信息技術(shù)的廣泛使用伴隨著信息風(fēng)險加大，信息系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置不明確、信息調(diào)用監(jiān)管不到位都會造成財務(wù)信息泄露，而信息系統(tǒng)使用過程中存在的病毒入侵、個人保密意識不強、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)不過關(guān)、數(shù)據(jù)備份不足等風(fēng)險將影響到財務(wù)共享服務(wù)中心的效率和效果以及客戶的信息安全。

三、協(xié)調(diào)油田企業(yè)財會工作與財務(wù)共享服務(wù)的建議

1.充分利用財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢改進財務(wù)工作

在共享服務(wù)模式下，企業(yè)應(yīng)重新定義業(yè)務(wù)單位和總部財務(wù)系統(tǒng)的工作職能與重點，合理分配財務(wù)人員，對剝離后的財務(wù)管理工作進行流程改進和制度完善。業(yè)務(wù)單位財務(wù)部門要厘清適于進行共享處理的業(yè)務(wù)和財務(wù)管理工作中突出問題，參與共享中心業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計與優(yōu)化，加速推進財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)。

2.實現(xiàn)財務(wù)管理與生產(chǎn)管理的進一步對接

生產(chǎn)成本控制、預(yù)算的制定與執(zhí)行是油田企業(yè)生產(chǎn)管理效率關(guān)鍵所在，而油田生產(chǎn)過程復(fù)雜，業(yè)務(wù)單位財務(wù)部門應(yīng)加強經(jīng)營型和現(xiàn)場型財務(wù)職能建設(shè)。一方面，應(yīng)加強業(yè)務(wù)現(xiàn)場管理能力，借助于共享系統(tǒng)提供的動態(tài)成本監(jiān)控優(yōu)化作業(yè)認(rèn)定，并實現(xiàn)持續(xù)改進，；另一方面，油田企業(yè)應(yīng)借助于財務(wù)共享系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)督和檢查預(yù)算執(zhí)行情況，實時反饋給企業(yè)財務(wù)總部，并組織業(yè)務(wù)單位財務(wù)人員重點實地調(diào)研各單位生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、主要業(yè)績指標(biāo)的完成質(zhì)量，針對問題提出解決建議。

3.加強人力資源管理對財務(wù)工作改革的同步支持（1）做好財務(wù)工作職能轉(zhuǎn)變下財務(wù)人員分流工作。油田業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)實際需求和財務(wù)人員能力妥善安排、因材使用，保證油田各業(yè)務(wù)單位現(xiàn)場財務(wù)管理工作和共享中心的運營需求。

（2）做好財務(wù)職能轉(zhuǎn)變下財務(wù)人員引入工作。油田企業(yè)業(yè)務(wù)單位在人才引進時應(yīng)針對性地補充知識型、管理型人才，注重油田企業(yè)不同單位、不同地域的財務(wù)會計人員流動，彌補部分單位財務(wù)會計工作中短板。

（3）建立長效、穩(wěn)定的財務(wù)人員培訓(xùn)和流動機制。油田企業(yè)應(yīng)對共享中心財務(wù)人員、業(yè)務(wù)財務(wù)人員和管理會計人員制定不同的培養(yǎng)方案，利用油田企業(yè)內(nèi)部人才資源和外部財務(wù)共享服務(wù)機構(gòu)專家團隊、高校等合作方式，形成對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和管理決策能力的持續(xù)性提高，突出財務(wù)工作的數(shù)據(jù)分析和決策支持能力培訓(xùn)，重點建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心高素質(zhì)、具有國際視野的人才團隊，支持油田企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的管理決策；

4.加強財務(wù)信息系統(tǒng)和營運信息系統(tǒng)建設(shè)

（1）全面推進油田各業(yè)務(wù)單位信息化建設(shè)。油田企業(yè)應(yīng)以試點建設(shè)的共享中心為基礎(chǔ)，在同一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上加強各業(yè)務(wù)單位信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)單位信心系統(tǒng)與共享中心網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)、電子支付、影像管理、數(shù)據(jù)分析和報告工具、銀企互聯(lián)等應(yīng)用系統(tǒng)融洽整合。

（2）設(shè)計完善的實物與信息流通機制。油田企業(yè)應(yīng)建立完備的影像處理、條形碼和檔案管理等信息系統(tǒng)，方便財務(wù)會計部門將原始憑證等實物信息轉(zhuǎn)換成影像資料和電子信息，并準(zhǔn)確地傳遞給共享中心，同時將原始信息歸檔保存，保證原始信息的完整性以備隨時查閱。

（3）加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)模式下，業(yè)務(wù)單位在實現(xiàn)信息系統(tǒng)與共享信息系統(tǒng)對接時應(yīng)注意核心數(shù)據(jù)的安全保密工作，通過訪問權(quán)限的控制、建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系的等措施，做到信息數(shù)據(jù)的保密和有效備份。

參考文獻：

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