本文作者：劉依靈 張麗妍 賈瑛 單位：四川華新現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院

要全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)千百萬高素質(zhì)技能型專門人才，為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在深刻理解教育部16號(hào)文件的基礎(chǔ)之上，學(xué)院通過深入分析高等職業(yè)教育的現(xiàn)狀和社會(huì)用人單位的需要，深刻把握職業(yè)能力的內(nèi)涵，并根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)的要求確立新的培養(yǎng)模式和課程體系，確定了自己的辦學(xué)特色定位和發(fā)展方向，提出了“1+2N”人才培養(yǎng)模式，并已初見成效。“1+2N”人才培養(yǎng)模式，是指學(xué)生畢業(yè)時(shí)，在獲得一個(gè)畢業(yè)證書的同時(shí)，獲得多個(gè)職業(yè)資格證書和多個(gè)基本素質(zhì)合格證書，使畢業(yè)生成為具有多個(gè)崗位就業(yè)擇業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力，具有良好社會(huì)道德品質(zhì)，富有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神的社會(huì)有用之才。遵循教育部關(guān)于職業(yè)教育教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持緊跟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要、就業(yè)為導(dǎo)向、突出實(shí)用實(shí)踐、校企結(jié)合、工學(xué)產(chǎn)學(xué)結(jié)合等原則，“1+2N”人才培養(yǎng)模式的提出，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)進(jìn)行了創(chuàng)造性地引導(dǎo)。尤其是職業(yè)技能板塊課程設(shè)計(jì)從努力提高學(xué)生職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力出發(fā)，利用三年學(xué)制的有限時(shí)間，圍繞職業(yè)資格證書和職業(yè)核心能力設(shè)計(jì)課程和內(nèi)容，把培養(yǎng)高職學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力提到了前所未有的高度。

職業(yè)能力是人們從事其職業(yè)的多種能力的綜合，所涵蓋的內(nèi)容十分豐富。職業(yè)能力的培養(yǎng)是高等職業(yè)教育的一個(gè)重要目標(biāo)。對(duì)于高職院校在校學(xué)生而言，他們未來所在的工作崗位所需要的能力也是多種多樣的。因此，我們把學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間需要獲取的職業(yè)能力分為通用職業(yè)能力和專業(yè)職業(yè)能力兩個(gè)方面。通用職業(yè)能力指的是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人的基本素質(zhì)，主要指人際溝通、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、靈活應(yīng)變、學(xué)習(xí)能力、工作責(zé)任感、生活適應(yīng)能力、語(yǔ)言及文字運(yùn)用能力、遇到挫折時(shí)良好的心理承受能力等等。這些能力在職業(yè)活動(dòng)中都是不可缺少的，體現(xiàn)出一個(gè)人在其工作崗位上的基礎(chǔ)能力水平。專業(yè)職業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)所需要的專業(yè)能力。旅游類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要面向旅行社、酒店以及與專業(yè)相關(guān)的公司或者管理機(jī)構(gòu)。因此，對(duì)旅行社、風(fēng)景區(qū)等機(jī)構(gòu)而言，學(xué)生應(yīng)該具備的專業(yè)能力主要為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、旅游營(yíng)銷組織能力、導(dǎo)游能力、旅游線路開發(fā)與策劃能力、創(chuàng)意思維能力、相關(guān)信息獲取能力、專業(yè)軟件應(yīng)用能力等。對(duì)于旅游酒店行業(yè)而言，學(xué)生應(yīng)該具備的專業(yè)能力則主要為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷組織能力、前廳服務(wù)與管理能力、客房服務(wù)與管理能力、餐飲服務(wù)與管理能力、康體娛樂部門工作能力、專業(yè)軟件應(yīng)用能力等。

通過對(duì)旅游企業(yè)和高職旅游類學(xué)生的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的要求和學(xué)生的實(shí)際狀況存在矛盾，主要有以下情況：學(xué)生專業(yè)技能不高，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與企業(yè)需要嚴(yán)重脫節(jié)旅游行業(yè)重視學(xué)生實(shí)踐能力水平和工作經(jīng)驗(yàn)，而剛畢業(yè)的大學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)較多，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遇到真實(shí)的企業(yè)環(huán)境和實(shí)際業(yè)務(wù)工作就束手無策，致使學(xué)生在企業(yè)工作，不能馬上上手，企業(yè)也不敢放手讓學(xué)生工作，需要較長(zhǎng)時(shí)間的磨合才能適應(yīng)企業(yè)實(shí)際需要。學(xué)生溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力不足，與企業(yè)實(shí)際需要相差甚遠(yuǎn)旅游業(yè)綜合性強(qiáng)，與吃、住、行、游、購(gòu)、娛各大旅游企業(yè)業(yè)務(wù)往來多，而且旅游服務(wù)過程中突發(fā)狀況多，致使旅游工作復(fù)雜化、專業(yè)化，對(duì)旅游專業(yè)人才的能力也提出了更高的要求。學(xué)生缺乏敬業(yè)精神，與企業(yè)用人計(jì)劃產(chǎn)生較大分歧部分畢業(yè)生受各種因素的影響，對(duì)即將從事的職業(yè)認(rèn)知度不夠，出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象，這給企業(yè)用人計(jì)劃造成了很大麻煩，使企業(yè)認(rèn)為剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有誠(chéng)信和敬業(yè)精神，在使用剛畢業(yè)大學(xué)生方面更加謹(jǐn)慎。

從以上現(xiàn)狀我們可以看到，學(xué)生的職業(yè)能力沒有能夠很好地適應(yīng)企業(yè)需要，學(xué)生無法受到企業(yè)重用，灰心喪氣，甚至頻繁跳槽或最終離開旅游行業(yè)。學(xué)生職業(yè)能力沒有完全達(dá)到企業(yè)需要，旅游企業(yè)在用人方面是想用又不敢用。通過仔細(xì)分析，我們發(fā)現(xiàn)主要有以下原因：對(duì)職業(yè)能力的認(rèn)識(shí)不夠許多學(xué)校對(duì)職業(yè)能力內(nèi)涵的理解還具有片面性，學(xué)生職業(yè)能力不應(yīng)該是單一方面的能力。并且，新時(shí)期社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r和旅游行業(yè)的特點(diǎn)決定了旅游行業(yè)不僅需要?jiǎng)趧?dòng)者具有熟練的操作技能，而且更要具備與之相應(yīng)的能力結(jié)構(gòu)，如創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力、溝通能力等等其他能力。因此學(xué)生職業(yè)能力應(yīng)包括專業(yè)職業(yè)能力和通用職業(yè)能力，不是片面的某方面能力。學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求不相匹配高職教育應(yīng)以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求為目標(biāo)，而部分學(xué)校在人才培養(yǎng)方面片面追求就業(yè)率，忽視學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)與市場(chǎng)接軌，應(yīng)針對(duì)崗位和市場(chǎng)需要培育人才。

比如，在課程內(nèi)容和課程教學(xué)方面“重理論、輕實(shí)踐”；在人才培養(yǎng)方面忽視學(xué)生綜合素質(zhì)和綜合能力的培養(yǎng)；在教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)方面走過場(chǎng)，“校企合作、工學(xué)結(jié)合”紙上談兵較多，具體做法較少，更缺乏與企業(yè)的深度融合；在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，大多數(shù)教師來自高校，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)也脫離實(shí)際工作的需要。學(xué)生自我認(rèn)識(shí)不足和專業(yè)認(rèn)知不夠?qū)W生的主體意識(shí)不強(qiáng)，專業(yè)認(rèn)知不夠，對(duì)自己缺乏職業(yè)規(guī)劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分高職學(xué)生存在混文憑現(xiàn)象，而絕大多數(shù)高職旅游類學(xué)生對(duì)自己今后要從事的行業(yè)認(rèn)知度不夠、對(duì)行業(yè)需要具備怎樣的能力素質(zhì)不了解或者不關(guān)心，更不用說對(duì)自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃了。還有部分學(xué)生受社會(huì)不良思潮影響較多，心浮氣躁，盲目追求眼前利益，缺乏責(zé)任心、敬業(yè)精神，不能主動(dòng)積極投入工作、積累經(jīng)驗(yàn)。

我們已經(jīng)看到，當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的素質(zhì)提出了更高的要求。學(xué)生若不具有較強(qiáng)的職業(yè)能力將會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力，被社會(huì)淘汰。因此，提高高職旅游類學(xué)生職業(yè)能力，培養(yǎng)學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力迫在眉睫，高職旅游類院校應(yīng)結(jié)合自身辦學(xué)實(shí)際，加強(qiáng)教育教學(xué)改革，不斷探索，圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)，走出一條有特色的人才培養(yǎng)之路。

一、概念界定

學(xué)分互認(rèn)的定義也有多種不同的表述：第一種：學(xué)分互認(rèn)通常是指在學(xué)分制管理模式下學(xué)生的學(xué)分可在合作學(xué)校（機(jī)構(gòu)）之間實(shí)現(xiàn)相互認(rèn)可與換算。它表明合作學(xué)校（機(jī)構(gòu)）間的學(xué)生不僅可以通過學(xué)習(xí)本校的課程來獲得相應(yīng)學(xué)分，也可以通過聯(lián)合辦學(xué)或協(xié)議中的其他院校提供的相關(guān)課程來獲得所需學(xué)分。只要所修課程成績(jī)合格，學(xué)生所取得的學(xué)分(或課程等)可在合作院校間被認(rèn)可。第二種：所謂學(xué)校（機(jī)構(gòu)）學(xué)分互換，是指學(xué)生除了學(xué)習(xí)本校課程之外，還可以學(xué)習(xí)其他院校的相關(guān)課程，所修得學(xué)分可以轉(zhuǎn)換作本校學(xué)分，同時(shí)本校學(xué)分也為其他院校所承認(rèn)。學(xué)分的順利互換可使學(xué)生在校與校之間的“身體流動(dòng)”(即轉(zhuǎn)學(xué))成為可能。根據(jù)上述定義，可以看出，雖然它們?cè)诒磉_(dá)方式上有所不同，但基本含義還是一致的。所以可以這樣定義學(xué)分互認(rèn)：在學(xué)分制管理模式下學(xué)生的學(xué)分可在合作學(xué)校（機(jī)構(gòu)）之間實(shí)現(xiàn)相互認(rèn)可與換算，也即已經(jīng)獲得的由國(guó)家統(tǒng)一認(rèn)可的各級(jí)各類學(xué)校給予的學(xué)分，如何科學(xué)地轉(zhuǎn)換為當(dāng)前學(xué)習(xí)的學(xué)分。學(xué)分互認(rèn)的主要類型：一是大學(xué)內(nèi)部的學(xué)分互認(rèn)，主要是指學(xué)生在同一所大學(xué)改變?nèi)雽W(xué)時(shí)的記錄，而另外選擇其他院系或?qū)I(yè)時(shí)的學(xué)分互認(rèn)；二是大學(xué)之間的學(xué)分互認(rèn)，主要指要進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)的大學(xué)通過簽訂學(xué)分互認(rèn)協(xié)議，來相互認(rèn)定對(duì)方的學(xué)分；三是地區(qū)性學(xué)分互認(rèn)，指在同一地區(qū)的高等教育機(jī)構(gòu)所修習(xí)的學(xué)分可以相互承認(rèn)；四是擴(kuò)充及高等教育間的學(xué)分互認(rèn)，主要指通過認(rèn)可課程及銜接課程，認(rèn)可課程由擴(kuò)充教育機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)課程，由高等教育機(jī)構(gòu)評(píng)定價(jià)值而取得高等教育的合適資格，銜接課程由高等教育機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)課程，而在擴(kuò)充教育機(jī)構(gòu)實(shí)施；五是國(guó)際的學(xué)分互認(rèn)：本國(guó)學(xué)生到其他國(guó)家留學(xué)，繼續(xù)學(xué)習(xí)都需要用到國(guó)際的學(xué)分互認(rèn)。歐洲學(xué)分互換與累積系統(tǒng)就是國(guó)際學(xué)分互認(rèn)的一個(gè)比較典型的案例。本文所涉及的學(xué)校（機(jī)構(gòu)）學(xué)分互換的活動(dòng)范圍主要是指高職教育和網(wǎng)絡(luò)教育間的學(xué)分互換，學(xué)分互換活動(dòng)的對(duì)象主要是指在讀的大學(xué)專科階段的學(xué)生。

二、兩種教育形式學(xué)分互認(rèn)的可行性

高職教育和網(wǎng)絡(luò)教育雖然同屬大職業(yè)教育范疇，但作為不同教育形式，它們之間既有共性也有個(gè)性和互補(bǔ)性。首先，共性方面。在培養(yǎng)層次方面，主體均為大專層次；在培養(yǎng)目標(biāo)上，都以培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型專門人才為宗旨；在專業(yè)設(shè)置上，都以社會(huì)需求為原則，緊跟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，設(shè)置社會(huì)需求的專業(yè)。其次，個(gè)性方面。高職教育在教學(xué)方式上主要是傳統(tǒng)的班級(jí)教學(xué)基礎(chǔ)上的教、學(xué)、做一體化；在教學(xué)手段上主要采用面授教學(xué)，現(xiàn)代信息技術(shù)作為教學(xué)輔助手段；在學(xué)生自主選擇性上，學(xué)生對(duì)課程選擇和教材使用沒有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)等方面也沒有太多的自主決定權(quán)；在入學(xué)方式上，高職教育的學(xué)生都是參加國(guó)家統(tǒng)一或自主招生考試達(dá)到一定的分?jǐn)?shù)線才能入學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教育，在教學(xué)方式上采用面授輔導(dǎo)與自主遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合；在教學(xué)手段上采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段遠(yuǎn)程教學(xué)；在學(xué)生自主選擇性上，學(xué)生對(duì)課程選擇和媒體使用有一定的自主權(quán)，在學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)等方面也可由學(xué)生根據(jù)需要決定；在入學(xué)方式上，網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)入學(xué)者的年齡、職業(yè)、地區(qū)、學(xué)習(xí)資歷等方面沒有太多的限制，凡有志向?qū)W習(xí)者，具備一定的文化、知識(shí)基礎(chǔ)的，不需要參加入學(xué)考試，均可以申請(qǐng)入學(xué)。再次，互補(bǔ)性方面。高職教育強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位群或技術(shù)領(lǐng)域，課程突出知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合、學(xué)訓(xùn)結(jié)合，同時(shí)，職業(yè)院校具有完善的教育基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)所需的設(shè)施和裝備條件完善。網(wǎng)絡(luò)教育則可利用其學(xué)訓(xùn)結(jié)合的教學(xué)資源以及實(shí)踐性教學(xué)的設(shè)施和裝備，彌補(bǔ)課程內(nèi)容偏重知識(shí)性以及實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)比較薄弱的不足。網(wǎng)絡(luò)教育是以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，利用數(shù)字化通信網(wǎng)，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建開放式的教學(xué)平臺(tái)，通過教育資源開發(fā)、調(diào)度、管理、共享平臺(tái)開展交互式教學(xué)的教育方式，能夠使教育資源的利用最優(yōu)化。高職教育可借鑒其靈活的學(xué)習(xí)形式、多樣化的教學(xué)手段和借助先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)施等豐富自己的教學(xué)方式，延伸教學(xué)空間，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。綜上分析，高職教育與網(wǎng)絡(luò)教育的個(gè)性、共性和互補(bǔ)性，決定了兩者可以相互溝通合作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，同時(shí)，這也為兩者之間開展學(xué)分互認(rèn)奠定了可行性基礎(chǔ)。

三、兩種教育形式學(xué)分互認(rèn)的制約性

高職教育與網(wǎng)絡(luò)教育之間雖然具有學(xué)分互認(rèn)的可行性，但是在當(dāng)前歷史條件下，兩者之間的學(xué)分互換還存在許多制約因素：一是課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。兩種教育形式間同專業(yè)的課程設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，會(huì)出現(xiàn)課程同名不同內(nèi)容、同名不同課時(shí)、同名不同教材；專業(yè)畢業(yè)學(xué)分、總學(xué)時(shí)差異太大，課程不同名、內(nèi)容交叉等。課程體系、課程標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，就使得學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)量的比較換算，不在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)之下，學(xué)校間實(shí)現(xiàn)課程比較和學(xué)分互認(rèn)有一定困難。二是學(xué)分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不同。國(guó)內(nèi)學(xué)分的認(rèn)定無統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各院校課程安排不同，學(xué)分設(shè)置上有差異，進(jìn)行學(xué)分認(rèn)定時(shí)，缺乏統(tǒng)一的學(xué)分轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)體系。學(xué)分認(rèn)定過程中，存在著課程名稱不同、課程名稱相同但學(xué)時(shí)學(xué)分不同，同一課程包含的實(shí)踐環(huán)節(jié)不同，幾門課程涵蓋某一門課程的相同內(nèi)容等諸多情況，造成學(xué)分認(rèn)定時(shí)的困難。三是教學(xué)制度有差異。教學(xué)制度的差異導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)所需的總學(xué)分不同。其中必修學(xué)分和選修學(xué)分各占比例不同；學(xué)生留級(jí)、重修、重考、重讀手續(xù)不同；學(xué)生提前畢業(yè)或者延緩畢業(yè)，所需具備條件不同；學(xué)分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同；學(xué)分折算的原則和標(biāo)準(zhǔn)不同。四是教學(xué)模式不同。高職教育校企合作、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，與網(wǎng)絡(luò)教育遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)模式，在學(xué)分制下的學(xué)分認(rèn)定與換算的復(fù)雜程度提高，而學(xué)分互換互認(rèn)制的實(shí)施跨越多個(gè)學(xué)校，更增加了學(xué)分互認(rèn)的難度。五是政策配套不夠。學(xué)分互認(rèn)在我國(guó)是一項(xiàng)需政府主導(dǎo)并提供相關(guān)配套政策的具綜合性和復(fù)雜性的項(xiàng)目，是對(duì)原有的教學(xué)管理制度和教育觀念的沖擊。目前，政府層面還沒有配套政策和專門機(jī)構(gòu)指導(dǎo)高職教育和網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)行學(xué)分互認(rèn)的實(shí)施實(shí)踐。

四、兩種教育形式學(xué)分互認(rèn)的原則性

1我國(guó)現(xiàn)行高職教育的三大尷尬處境

1.1高職教育到底是姓“高”還是姓“中”

在將高職教育劃分為職業(yè)教育教育體系開始，又出現(xiàn)了高等職業(yè)教育與中等職業(yè)教育之間的模糊界定，從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，二者之間存在太多的相同點(diǎn)，所以對(duì)于高等職業(yè)教育的教學(xué)體制造成了極大的沖擊。在一定意義上來講，高等職業(yè)教育應(yīng)該要比中等職業(yè)教育高出一個(gè)層次，無論是在教學(xué)內(nèi)容上，理論研究上，還是實(shí)際的技能培養(yǎng)方面，都要有一個(gè)質(zhì)的提升。但是實(shí)際卻完全沒有做到，從我國(guó)的教育部對(duì)于高等職業(yè)教育與中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)定位來看，二者都具有“高素質(zhì)”和“技能型”的特點(diǎn)，這就在概念上存在模糊性。由于定位不夠明確，所以在日常的教學(xué)中，二者的專業(yè)設(shè)置幾乎相同，課程體系一樣，教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)大量的重復(fù)，在實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)習(xí)內(nèi)容也幾乎是一樣的，所以根本沒有明顯的區(qū)分度，這嚴(yán)重?cái)_亂了高等職業(yè)教育的教學(xué)體系，造成了資源的浪費(fèi)，高等職業(yè)教育院校的設(shè)置也失去了原本的意義。

1.2就業(yè)面向與崗位沒有明顯的區(qū)分度

由于中職與高職在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與培養(yǎng)過程方面沒有明顯的差別，導(dǎo)致兩者最終產(chǎn)出的成品也極度相似，人才質(zhì)量包括素質(zhì)、技能、態(tài)度都沒有明顯的區(qū)分度。由此帶來中職畢業(yè)生和高職畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也沒有多少區(qū)別，從就業(yè)崗位、薪酬、保障等方面也沒有多大差別，有時(shí)高職生還競(jìng)爭(zhēng)不過中職生。這樣的高職教育對(duì)市場(chǎng)的吸引力不會(huì)太強(qiáng)，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)率也不會(huì)太大，甚至沒有必要辦高職，只要把中職辦好辦精就可以了。

2我國(guó)高職教育的未來走向

2.1構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系需要“兩個(gè)對(duì)接”

1現(xiàn)階段高職教育旅游大類專業(yè)校企合作機(jī)制建設(shè)存在的問題

1.1院校與企業(yè)對(duì)校企合作機(jī)制認(rèn)識(shí)上存在不足

其一，從企業(yè)方面來講，企業(yè)缺乏對(duì)校企合作機(jī)制科學(xué)性、戰(zhàn)略性的定位。由于企業(yè)在發(fā)展過程中只考慮到短期效益，而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮，導(dǎo)致企業(yè)不能看到通過校企合作帶來的巨大戰(zhàn)略價(jià)值，如通過校企合作實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理、實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值最大化等，往往認(rèn)為通過校企合作獲益最大的是高職院校一方以及旅游專業(yè)畢業(yè)生，這一系列在認(rèn)識(shí)上存在的不足導(dǎo)致企業(yè)在校企合作機(jī)制中積極性、主動(dòng)性不高，促使大量的旅游專業(yè)性人才流失，在無形中給企業(yè)帶來?yè)p失。其二，高職院校方在認(rèn)識(shí)上同樣存在缺陷，現(xiàn)階段大多數(shù)高職院校沒有對(duì)校企合作形成一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，他們只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為把學(xué)生能夠快速地推上實(shí)習(xí)就業(yè)崗位就是校企合作，最常見的就是將畢業(yè)生以放羊式的方式推到旅行社進(jìn)行實(shí)習(xí)，這種處于形式上的校企合作機(jī)制根本無法達(dá)到人才培養(yǎng)的要求，更不用說實(shí)現(xiàn)院校與企業(yè)達(dá)到雙贏的目的。

1.2院校與企業(yè)具體合作機(jī)制上存在問題

現(xiàn)階段高職旅游大類專業(yè)校企合作在人才培養(yǎng)中，缺乏有效的運(yùn)行模式，大多數(shù)校企合作的建立與運(yùn)行主要靠信譽(yù)和關(guān)系，而不是從院校自身的利益出發(fā)，所以這種模式還處于校企合作的淺層階段。在這種模式的運(yùn)行下，企業(yè)處于輔助地位，只是簡(jiǎn)單地出些資金幫助高職院校完成某項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)、實(shí)習(xí)任務(wù)。而院校在人才培養(yǎng)過程中，不能有效地將旅游市場(chǎng)人才進(jìn)行科學(xué)的定位，盲目地開展課程教學(xué)，缺少必要的實(shí)踐課程，導(dǎo)致大量的人才畢業(yè)后不能很好地滿足旅游類企業(yè)發(fā)展的要求。因此，從整體上來講，現(xiàn)階段校企合作過程中問題重重，不能實(shí)現(xiàn)校企合作的價(jià)值。

2高職教育旅游大類專業(yè)校企合作機(jī)制的研究與實(shí)踐

2.1建立校企合作教育的指導(dǎo)機(jī)制

一、ISO標(biāo)準(zhǔn)與高職教育質(zhì)量管理體系對(duì)接的內(nèi)容

（一）ISO標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)界定

ISO標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的通用標(biāo)準(zhǔn)，引入高職教育時(shí)，需要根據(jù)自身實(shí)際，準(zhǔn)確界定關(guān)鍵性術(shù)語(yǔ)，這是構(gòu)建質(zhì)量管理體系的先決條件。

1.“產(chǎn)品”的概念

ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在“用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力”，對(duì)于“產(chǎn)品”來說，是指“過程的結(jié)果”。作為高職院校，“產(chǎn)品”是指什么呢？應(yīng)該定位為“服務(wù)”，是在學(xué)生身上完成教育教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果，是作為一種無形產(chǎn)品而存在于知識(shí)技能傳授和品德修養(yǎng)的信息傳遞方面。這與傳統(tǒng)上認(rèn)為“學(xué)校的產(chǎn)品就是學(xué)生”的觀點(diǎn)不同，將學(xué)校教育的重點(diǎn)由“學(xué)生個(gè)體”轉(zhuǎn)移到學(xué)校所提供的“教育教學(xué)服務(wù)活動(dòng)”上，也糾正很多教育觀點(diǎn)的錯(cuò)誤：如不愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好、學(xué)生基礎(chǔ)太差等。這對(duì)目前生源質(zhì)量下滑和生源壓力增加的高職教育尤為重要。強(qiáng)調(diào)高職院校的產(chǎn)品是服務(wù)，有助于教師改變師生關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)形象，準(zhǔn)確定位自身，注重教育教學(xué)服務(wù)的效果；更有助于高職院校在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中找準(zhǔn)自身發(fā)展目標(biāo)，融入市場(chǎng)，走“向管理要質(zhì)量”的健康持續(xù)發(fā)展之路。

2.“顧客”的概念

ISO標(biāo)準(zhǔn)定義顧客為“接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人”，分為“內(nèi)部客戶”和“外部客戶”。內(nèi)部客戶是指高職院校內(nèi)部的教職員工，如上下級(jí)之間構(gòu)成職級(jí)客戶關(guān)系，職能部門之間構(gòu)成職能客戶關(guān)系等。外部客戶，主要是指直接接受教育服務(wù)的學(xué)生，同時(shí)，從廣泛意義上看，還包括為購(gòu)買教育服務(wù)付費(fèi)的學(xué)生家長(zhǎng)及政府、接收畢業(yè)生就業(yè)的用人單位。內(nèi)部顧客與外部顧客組成供給循環(huán)的主體。

本文作者：肖來付 單位：廈門城市職業(yè)學(xué)院

近十年來高職院校通識(shí)教育研究的定量分析

目前高職通識(shí)教育的理論研究與實(shí)踐探索仍然存在著較大的差距。對(duì)以“通識(shí)教育”為主題檢索出的結(jié)果進(jìn)行比較，研究高職通識(shí)教育的論文數(shù)量?jī)H占全部通識(shí)教育研究論文總數(shù)的4．8%。實(shí)際上，高職院校的通識(shí)教育研究不論是論文、論著的研究數(shù)量，還是研究人員的數(shù)量及構(gòu)成，與普通本科院校通識(shí)教育研究相比，還是存在著較大的差距，這與目前高職院校已經(jīng)占據(jù)國(guó)內(nèi)高等教育半壁江山的實(shí)際地位是極不相稱的②。如果說CNKI的文獻(xiàn)可以反映高職通識(shí)教育研究的廣度，那么，碩博學(xué)位論文則能夠反映高職通識(shí)教育研究的深度。選取“中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”和“中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”(包括中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)增刊)，以“通識(shí)教育”為主題進(jìn)行檢索，共得到835條結(jié)果;若以“通識(shí)教育”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，可得258條結(jié)果;而以“通識(shí)教育”為題名加以檢索，則得到118條結(jié)果。若再以“高職”+“通識(shí)教育”為主題，在上述數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，則得結(jié)果46條，去除與高職通識(shí)教育不相關(guān)的文獻(xiàn)后，其中有效結(jié)果為10條。若以“高職”+“通識(shí)教育”為題名再次在以上檢索結(jié)果中進(jìn)行檢索，則只有3條有效的相關(guān)研究文獻(xiàn)，分別為“高職院校加強(qiáng)通識(shí)教育研究”(劉秀波，2006)、“高職通識(shí)教育的可行性研究”(吳地花，2007)、“通識(shí)教育視閾下的高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究”(吳繼紅，2009)。在研究通識(shí)教育的碩博論文中，以“通識(shí)教育”為主題進(jìn)行比較，研究高職通識(shí)教育的論文僅為全部論文數(shù)的5．5%，若以“通識(shí)教育”為題名進(jìn)行比較，所占的比例僅為總數(shù)的2．5%。可見，目前對(duì)普通本科院校通識(shí)教育進(jìn)行研究的碩博論文占了絕大多數(shù)，而真正對(duì)高職通識(shí)教育展開深入專題研究的碩博論文目前尚不多見，這也從另外一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)前高職院校雖然已占高等教育“半壁江山”，但卻并未真正地進(jìn)入公眾視線的尷尬現(xiàn)實(shí)境遇。

近十年來高職院校通識(shí)教育研究的定性分析

建國(guó)后，受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的體制和蘇聯(lián)的影響，在“一面倒”向社會(huì)主義陣營(yíng)的形勢(shì)下，我國(guó)大學(xué)也以當(dāng)時(shí)蘇聯(lián)老大哥專業(yè)教育模式為模板，大多是以專業(yè)教育來培養(yǎng)當(dāng)時(shí)各行各業(yè)所急需的專業(yè)技術(shù)人才。清華大學(xué)校長(zhǎng)梅貽琦在上個(gè)世紀(jì)就提出:“大學(xué)期內(nèi)，通專雖應(yīng)兼顧，而重心所寄，應(yīng)在通而不在專……則通識(shí)為本，而專識(shí)為末。”改革開放后，我國(guó)教育學(xué)者逐漸開始重視和研究通識(shí)教育理論。通識(shí)教育的研究方法主要有文獻(xiàn)考究法、調(diào)查研究法和比較分析法。雖然運(yùn)用調(diào)查法、比較法的研究文章也在增加(尤其是在介紹外國(guó)著名高校的通識(shí)教育以及我國(guó)部分高校通識(shí)教育的實(shí)踐做法)，不過，由于需要進(jìn)行大量的資料檢索、梳理與挖掘，目前學(xué)者多采用文獻(xiàn)法進(jìn)行研究。因此，通識(shí)教育的研究論文中，雖然也有一定數(shù)量的定量研究，但是多數(shù)仍為定性研究。同時(shí)，我國(guó)通識(shí)教育實(shí)踐存在著教育目標(biāo)不夠明確、課程設(shè)置不夠合理、課程體系較為分散等問題，這些問題的存在是由缺乏科學(xué)的通識(shí)教育理論的指導(dǎo)所致。當(dāng)前，能夠查找到的最早的通識(shí)教育相關(guān)文章是上世紀(jì)八十年代陳衛(wèi)平等人的《香港中文大學(xué)的通識(shí)教育及啟示》一文。上世紀(jì)末，當(dāng)時(shí)的國(guó)務(wù)院做出了《關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，通識(shí)教育或者說素質(zhì)教育，隨之在國(guó)內(nèi)的各大高校加以推行。在通識(shí)教育的研究人員與隊(duì)伍中，有一些著名的教育家、學(xué)者(如楊叔子、胡顯章、王義遒、季羨林、顧明遠(yuǎn)等)，而自90年代以來，通識(shí)教育的研究群體主要是各高校的專職研究與管理者(如潘懋元、李曼麗、樂毅、張慧潔、檀釗等)、教育界的理論工作者(劉曙雄、甘陽(yáng)、王曉漁等)、在讀博碩研究生等。其中，成果被引用比較多的是王義遒、潘懋元、李曼麗、甘陽(yáng)等人所做的理論與調(diào)查研究。而通過對(duì)高職通識(shí)教育論文作者的工作單位進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn):研究高職通識(shí)教育的人員多數(shù)集中在高職院校系統(tǒng)內(nèi)，多數(shù)為高職院校的教師、教學(xué)管理人員和科研人員以及專門從事高職教育研究的相關(guān)研究人員，這也從另外一個(gè)側(cè)面反映了高職通識(shí)教育尚未引起整個(gè)教育學(xué)界的關(guān)注，當(dāng)前教育學(xué)界和社會(huì)大眾關(guān)注的更多的是實(shí)行專業(yè)教育而帶來眾多問題的普通本科院校的通識(shí)教育。

通過對(duì)檢索到的論文主題進(jìn)行歸類分析，我國(guó)學(xué)者對(duì)高職通識(shí)教育的研究主要涉及通識(shí)教育的基本理論、支持技術(shù)、實(shí)踐與應(yīng)用等三個(gè)方面:通識(shí)教育基本理論。包括通識(shí)教育概念及內(nèi)涵、通識(shí)教育理念及與其他教育理念(如專業(yè)教育、素質(zhì)教育、自由教育等)的關(guān)系、通識(shí)教育的目標(biāo)、內(nèi)容、意義和價(jià)值、通識(shí)教育的必要性等研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于“通識(shí)教育”的涵義眾說紛紜。通識(shí)教育是一個(gè)多層面的概念，它既是一種面向所有人的教育理念和教育內(nèi)容，同時(shí)也是一種是體現(xiàn)通識(shí)教育理念、實(shí)現(xiàn)通識(shí)教育目標(biāo)的一種人才教育模式。李曼麗將通識(shí)教育表述為“就性質(zhì)而言，通識(shí)教育是高等教育的組成部分，是所有大學(xué)生都應(yīng)接受的非專業(yè)性教育;就其目的而言，通識(shí)教育有志在培養(yǎng)積極參與社會(huì)生活的、有責(zé)任感的，全面發(fā)展的社會(huì)的人和國(guó)家的公民;就其內(nèi)容而言，通識(shí)教育是一種廣泛的，非專業(yè)性的、非功利性的基本知識(shí)、技能和態(tài)度的教育〔1〕18。”陳衛(wèi)忠〔2〕、梅醒斌〔3〕、陳智〔4〕等人對(duì)高職對(duì)高職院校通識(shí)教育的理念、策略，彭振宇〔5〕對(duì)高職院校通識(shí)教育的目標(biāo)、內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑作了一些較為深入的研究。通識(shí)教育的支持技術(shù)。這里主要是指通識(shí)教育的可行性研究，包括通識(shí)教育的物質(zhì)基礎(chǔ)、制度基礎(chǔ)等，如計(jì)算機(jī)科學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理制度等。“近年來我國(guó)通識(shí)教育的深化進(jìn)程并不理想，很多大學(xué)的通識(shí)教育遇到了發(fā)展阻力，其根本原因在于我國(guó)的通識(shí)教育還缺乏足夠的制度化保障。”〔6〕88不管是落實(shí)通識(shí)教育理念，還是深化通識(shí)教育的實(shí)踐，都必須以物質(zhì)基礎(chǔ)、制度保障和管理制度為前提的。劉訓(xùn)華從生源、教師、社會(huì)、學(xué)校與學(xué)校管理四個(gè)角度對(duì)高職通識(shí)教育的影響因子做了研究〔7〕。吳地花在其碩士論文《高職通識(shí)教育的可行性研究》中認(rèn)為:當(dāng)前人們對(duì)做人與做事同等重要和對(duì)于“學(xué)會(huì)做事”的新診釋、校園文化概念的提出以及高職教育目標(biāo)與通識(shí)教育目標(biāo)的契合、特別是高職的實(shí)踐課程等，為高職通識(shí)教育的實(shí)施提供了更多的可行依據(jù)〔8〕。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

目前，對(duì)于高職通識(shí)教育可行性進(jìn)行專題研究的文獻(xiàn)很少，尤其是對(duì)高職通識(shí)教育實(shí)行過程中的可能遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)的研究更少。目前較有代表性的是檀釗2007年7月在《高校教育管理》上發(fā)表的《高職院校應(yīng)慎行通識(shí)教育》(該文隨后被新華文摘全文轉(zhuǎn)載)〔9〕。檀釗認(rèn)為，盡管通識(shí)教育似乎已經(jīng)成為大學(xué)教育的必然趨勢(shì)，然而，現(xiàn)時(shí)的通識(shí)教育已經(jīng)步入了尷尬的境地。高職院校的許多特點(diǎn)實(shí)際上也正是其弱勢(shì)所在，主要表現(xiàn)在生源素質(zhì)不高、師資欠缺以及學(xué)制問題上，為此，高職院校應(yīng)慎行通識(shí)教育。這在當(dāng)前主張推行高職通識(shí)教育的眾多觀點(diǎn)中，保持著一種難能可貴的清醒認(rèn)知。通識(shí)教育的實(shí)踐與應(yīng)用。主要包括通識(shí)教育的課程體系建設(shè)，如課程編制、授課形式、課程評(píng)價(jià)、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)以及課程師資等;港澳臺(tái)地區(qū)和歐美等國(guó)通識(shí)教育的歷史發(fā)展、當(dāng)前進(jìn)展、可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)與存在的問題等;我國(guó)大陸部分著名高校實(shí)施通識(shí)教育的調(diào)查與分析。彭振宇、向麗、韓凝等人對(duì)當(dāng)前大陸的高職通識(shí)教育現(xiàn)狀、進(jìn)展作了一定研究〔10〕;王前新〔11〕、李斌〔12〕等人對(duì)高職通識(shí)教育的課程設(shè)置提出了一些建議，盛光希對(duì)高職高專通識(shí)教育課程評(píng)價(jià)及效果檢測(cè)作了一定分析〔13〕，而王秋梅、黃星君則以武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院等國(guó)家示范性高職院校為例，對(duì)湖北省高職院校通識(shí)課程體系建設(shè)做了個(gè)案式的實(shí)證分析〔14〕;蔡景界〔15〕、徐輝、季誠(chéng)鈞〔16〕、陸啟光〔17〕、馮增俊〔18〕等人對(duì)國(guó)外與港臺(tái)地區(qū)的通識(shí)教育及其課程設(shè)置進(jìn)行了較多的分析。對(duì)于高職院校應(yīng)該如何具體開展通識(shí)教育，劉秀波在其碩士論文《高職院校加強(qiáng)通識(shí)教育研究》中，較為深入地闡述了高職院校加強(qiáng)通識(shí)教育的必要性，就高職院校通識(shí)教育存在問題和原因作了分析，并從思想觀念、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)管理體制和師資隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了相應(yīng)的對(duì)策〔19〕;吳地花在《高職通識(shí)教育的可行性研究》一文中著重分析高職通識(shí)教育可行性的同時(shí)，對(duì)高職通識(shí)教育的實(shí)施內(nèi)容和實(shí)施途徑也作了深入的研究〔8〕;而吳繼紅則在其碩士論文中從通識(shí)教育的角度考察了高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)研究〔20〕。“但國(guó)內(nèi)研究者更習(xí)慣于在一種應(yīng)然的狀態(tài)下論述通識(shí)教育的概念、內(nèi)涵、意義、效果或方法，面對(duì)操作進(jìn)程中的問題大都采用問題呈現(xiàn)的形式，論及實(shí)踐中怎樣解決或理論上怎樣分析時(shí)，就有些不知所措了。”〔6〕87

一、誤區(qū)一：注重高等性，忽視職業(yè)性

高職教育發(fā)展之初，無論是從中職學(xué)校升格的、還是由成人高校轉(zhuǎn)型的高職院校，其教師都特別注重教學(xué)的高等性，但又對(duì)高職教育的高等性缺乏全面深刻地理解，片面地認(rèn)為在課堂上向?qū)W生教授高深的理論知識(shí)就是高等性的體現(xiàn)。于是，很多教師將普通專科甚至普通本科的教學(xué)內(nèi)容濃縮到高職課堂上。如大學(xué)語(yǔ)文教師往往會(huì)按自己的喜好，將這門公共基礎(chǔ)課教成“壓縮餅干式”的中國(guó)古代文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、古代漢語(yǔ)、現(xiàn)代漢語(yǔ)、基礎(chǔ)寫作等課程。其教學(xué)中的主要表現(xiàn)為：在對(duì)象上，錯(cuò)將高職生當(dāng)作中文專業(yè)的專科生、甚至本科生，于是感覺學(xué)生的文學(xué)基礎(chǔ)太差，實(shí)在是不好教，導(dǎo)致教師常常為此而抱怨；在內(nèi)容上，以文學(xué)史、文學(xué)鑒賞、訓(xùn)詁等為主，過于理論化和學(xué)術(shù)腔，結(jié)果學(xué)生是問而不知、啟而不發(fā)，課堂氣氛很沉悶，導(dǎo)致教師比較苦惱；在方法上，以單向灌輸為主要教學(xué)方式，教師滿堂講解作者生平、作品背景、藝術(shù)成就、歷史評(píng)價(jià)等，雖然講得滔滔不絕，很投入，但學(xué)生卻充耳不聞，使教師感到很無奈；在考核上，重考試、輕過程，一張期末試卷定終身，評(píng)價(jià)不全面。像這樣重理論、輕實(shí)踐的高職大學(xué)語(yǔ)文課堂較多，而其他高職公共基礎(chǔ)課與之類似的教學(xué)情況也不在少數(shù)。高職教育是高等教育的一種類型，高等性是高職教育的根本屬性之一。因此，注重高于中職教育的理論知識(shí)的教與學(xué)不僅沒有錯(cuò)，而且是完全必要的。但不能忽視的是，高職教育的高等性，首先是人才培養(yǎng)規(guī)格的高等性，即人才培養(yǎng)規(guī)格的定位是高于中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的，是培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)的高技能實(shí)用型人才，而職業(yè)性更是高等職業(yè)技術(shù)教育區(qū)別于普通高等教育的根本屬性。因此，高職公共基礎(chǔ)課的教學(xué)就必須將高等性與職業(yè)性有機(jī)統(tǒng)一起來，在對(duì)人才培養(yǎng) 規(guī)格高定位的同時(shí)，針對(duì)其職業(yè)性的特點(diǎn)，注重知識(shí)的實(shí)用性和能力的實(shí)踐性。由于目前高職院校公共基礎(chǔ)課選用的多為統(tǒng)編教材，一個(gè)教師又要任教好幾個(gè)專業(yè)，這就需要教師盡可能地結(jié)合不同專業(yè)的人才培養(yǎng)要求來組織和實(shí)施教學(xué)，將課上“實(shí)”，上“活”。具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

1.要明確教學(xué)對(duì)象，制定切合實(shí)情的教學(xué)目標(biāo)。

按照現(xiàn)代教育理論，高職教育是高等教育體系中與普通高等教育互為補(bǔ)充的教育，兩者只有類型之別，沒有高低之分。但就現(xiàn)階段來看，高職教育還多為專科層級(jí)，學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)普遍比普通高等教育的學(xué)生要低。在實(shí)際教學(xué)中有些學(xué)生甚至連一般的通知都不能正確擬寫。因此，大學(xué)語(yǔ)文教學(xué)必須與學(xué)生的實(shí)際知識(shí)和能力相結(jié)合，起點(diǎn)要放低。此外，由于各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不同、學(xué)生就業(yè)定位各異，所以課程教學(xué)必須與社會(huì)對(duì)高技能實(shí)用型人才的規(guī)格要求相結(jié)合。例如，教市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)用文寫作，除了要求學(xué)生會(huì)寫通知、請(qǐng)示、函、計(jì)劃、總結(jié)、啟事等日常應(yīng)用文體外，重點(diǎn)要讓學(xué)生學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、營(yíng)銷策劃書等這類與專業(yè)相關(guān)的實(shí)用文寫作，但無須像文秘專業(yè)的學(xué)生那樣具有較高的應(yīng)用寫作理論水平，必須掌握通報(bào)、消息、歡迎詞、答謝詞等實(shí)用文體的寫法。即便是高職的文秘專業(yè)，也切忌將教學(xué)目標(biāo)定在熟練掌握機(jī)關(guān)公文寫作上，因?yàn)楦呗毊厴I(yè)生的就業(yè)定位主要是中小型企業(yè)，不是機(jī)關(guān)事業(yè)單位，所以，教學(xué)目標(biāo)一定要切合實(shí)際。

2.要增刪教材，調(diào)整內(nèi)容，突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性。

教學(xué)內(nèi)容是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本因素，高職課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)服從于人才培養(yǎng)目標(biāo)，貼近專業(yè)實(shí)際，避免過于理論化或?qū)W科化。因此，教師必須靈活處理教材。例如，學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)語(yǔ)文課，除了對(duì)學(xué)生已有的語(yǔ)文知識(shí)、文學(xué)知識(shí)進(jìn)行較系統(tǒng)地梳理和綜合，對(duì)學(xué)生的聽說讀寫等能力作進(jìn)一步培養(yǎng)和提升外，還可以通過對(duì)教材的增刪、整合，強(qiáng)化以下教學(xué)內(nèi)容。一是結(jié)合先秦諸子經(jīng)典的教學(xué)，選講仁、義、禮、智、信、孝悌、中庸等傳統(tǒng)文化精髓，教授“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”和“己所不欲，勿施于人”等為人處事之道，以提升學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的敬業(yè)、誠(chéng)信、仁愛的職業(yè)素養(yǎng)。二是結(jié)合《蒹葭》《山鬼》《山居秋暝》《將進(jìn)酒》《水調(diào)歌頭•明月幾時(shí)有》《再別康橋》《雨巷》《致橡樹》等古今詩(shī)歌教學(xué)，開展誦詩(shī)、吟詩(shī)、畫詩(shī)、舞詩(shī)等活動(dòng)，以提升學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的朗誦、吟唱、繪畫、舞蹈等專業(yè)素養(yǎng)；三是結(jié)合《中國(guó)人失掉自信力了嗎》《贈(zèng)與今年的大學(xué)畢業(yè)生》《人的高貴在于靈魂》《學(xué)會(huì)感恩》《我為什么活著》等現(xiàn)代文教學(xué)，學(xué)習(xí)演講詞、辯論詞的寫作，舉辦主題演講賽和辯論賽，以提高學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的說話能力和交際能力。四是結(jié)合《空城計(jì)》《月光斬》《麥琪的禮物》《馬》《竇娥冤》等中外小說、戲劇作品的學(xué)習(xí)，以寢室為單位舉行故事會(huì)，模擬給幼兒講文學(xué)作品中的故事，以提高學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生改編故事、講述故事的能力。此外，還要指導(dǎo)學(xué)生掌握讀書方法，提高其文本多元解讀的能力；指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、教育日記、教育論文等的寫作，使其掌握學(xué)前教師常用文體的寫法。只有在體現(xiàn)高等性的同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)性，突出實(shí)用性，高職院校的課程教學(xué)才會(huì)接地氣，才會(huì)充滿活力和生氣。

3.要以學(xué)生為主體，以職業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建實(shí)踐型的教學(xué)模式。

【課題項(xiàng)目】

廣東省高職教指委教改項(xiàng)目：《職業(yè)院校以就業(yè)為導(dǎo)向的人力資源管理類課程改革與開發(fā)研究》論文，項(xiàng)目編號(hào)：YGL2013050。

【摘要】

區(qū)別于國(guó)外職業(yè)教育提出的“工作過程導(dǎo)向”視角，工作過程系統(tǒng)化視角是基于課程開發(fā)的有序、整體及生成，從職業(yè)需求和教育需要兩個(gè)維度上進(jìn)行整體設(shè)計(jì),系統(tǒng)地開發(fā)出能夠同時(shí)遵循職業(yè)成長(zhǎng)和理論認(rèn)知學(xué)習(xí)兩個(gè)規(guī)律的教育邏輯路線。在課程設(shè)計(jì)上在考慮課程內(nèi)容選擇的同時(shí)也要注重課程內(nèi)容的排序，將工作過程作為知識(shí)應(yīng)用的參照系,實(shí)現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)在現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用，以期提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。

【關(guān)鍵詞】

工作過程系統(tǒng)化；高職教育；課程改革；人力資管理

黨的十八大提出了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育明確指示，十八屆三中全會(huì)關(guān)于全面深化改革的決定，提出“加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才”，“加快推進(jìn)職業(yè)院校分類招考或注冊(cè)入學(xué)”，“試行普通高校、高職院校、成人高校之間學(xué)分轉(zhuǎn)換，拓寬終身學(xué)習(xí)通道”等明確要求，也把職業(yè)教育擺在了非常重要的位置。職業(yè)教育通過建立“行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”，開展產(chǎn)教對(duì)話活動(dòng)，舉辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽，凸顯高職教育“產(chǎn)教融合、校企合作”的特色，提升了職業(yè)教育與其他高等教育的辨識(shí)度。高校畢業(yè)生人數(shù)連年遞增，2015年中國(guó)高校畢業(yè)生再創(chuàng)新高，規(guī)模達(dá)到749萬人，比2014年增長(zhǎng)了22萬人，就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。雖然高職院校就業(yè)率明顯高于本科院校，但社會(huì)認(rèn)可度有待提高。若想讓中國(guó)職業(yè)教育不再“低人一等”，除了政府部門需要努力為職業(yè)學(xué)院的發(fā)展創(chuàng)造良好外部環(huán)境，消除就業(yè)和學(xué)歷歧視之外。還需要在高職院校在教育教改方面下苦功夫。國(guó)家對(duì)高職人才培養(yǎng)的定位，要求職業(yè)院校教師在課堂上需要注重的是學(xué)生實(shí)踐工作過程的訓(xùn)練和職業(yè)能力的培養(yǎng)，而非講授深?yuàn)W的理論知識(shí)。因此，課程改革勢(shì)在必行。高職院校需要按照市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能及素質(zhì)能力以便將來能更好地勝任崗位工作，熟練實(shí)踐操作，履行好崗位職責(zé)。