前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了電商營(yíng)銷技術(shù)范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。
電商營(yíng)銷技術(shù)范文1
購買推薦
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，網(wǎng)絡(luò)只是工具，營(yíng)銷才是目的。工具要為目的服務(wù)。該書的重點(diǎn)是分析目標(biāo)客戶的需求和行為特征，有針對(duì)性地制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，通過國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的應(yīng)用案例分析，尋找規(guī)律。圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書可作為工商管理類各專業(yè)層次學(xué)生以及各類企業(yè)高層管理人員研修班的教材或參考資料，也適合各類企業(yè)管理者、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷策劃人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)從業(yè)人員等。
通過對(duì)生意寶旗下比購寶（Boogle.cn）——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書為最低價(jià)，推薦購買。
目錄
第Ⅰ篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的沿革與發(fā)展
第1節(jié) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的形成和發(fā)展以及人們信息獲取模式的改變
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其發(fā)展
章末案例
第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義、功能、應(yīng)用環(huán)境與技術(shù)基礎(chǔ)
第1節(jié) 營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與發(fā)展
第3節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用環(huán)境與技術(shù)基礎(chǔ)
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作模式及體系創(chuàng)新
章末案例
第Ⅱ篇 e時(shí)代的營(yíng)銷傳播
第3章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷傳播模式
第1節(jié) 營(yíng)銷的兩大目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)途徑
第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷傳播模式
第3節(jié) 大眾快速消費(fèi)品的典型案例分析
第4節(jié) 工業(yè)用品行業(yè)的典型案例分析
章末案例
第4章 理念傳播與消費(fèi)趨勢(shì)引導(dǎo)
第1節(jié) 客戶及購買模式分析
第2節(jié) 理念傳播對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的引導(dǎo)作用
第3節(jié) 以營(yíng)銷策劃傳播經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用模式
章末案例
第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的驅(qū)動(dòng)模式
第1節(jié) 關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷策略定位的爭(zhēng)論
第2節(jié) 柯達(dá)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析
第3節(jié) 驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
第4節(jié) 營(yíng)銷理論及關(guān)注重心的轉(zhuǎn)移
第5節(jié) 營(yíng)銷策劃中的定位與引導(dǎo)問題
章末案例
第6章 以服務(wù)捆綁營(yíng)銷
第1節(jié) 強(qiáng)生公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析
第2節(jié) 以人為本、滿足需要是捆綁營(yíng)銷的前提
第3節(jié) 強(qiáng)生公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式在中國(guó)的發(fā)展
第4節(jié) 網(wǎng)絡(luò)加速了營(yíng)銷策略的演化進(jìn)程
第5節(jié) 以營(yíng)銷實(shí)踐創(chuàng)造市場(chǎng)，拉動(dòng)需求
第6節(jié) 中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
章末案例
第7章 增值服務(wù)
第1節(jié) 增值服務(wù)的基本概念
第2節(jié) 現(xiàn)代信息服務(wù)模式及其在營(yíng)銷中的應(yīng)用
第3節(jié) 類似網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)方法的發(fā)酵與延伸
第4節(jié) 創(chuàng)新思維和差異化戰(zhàn)略
章末案例
第Ⅲ篇 營(yíng)銷網(wǎng)站創(chuàng)建
第8章 企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)站的創(chuàng)建與運(yùn)作
第1節(jié) 網(wǎng)站創(chuàng)建的一般過程
……
第Ⅳ篇 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷傳播與動(dòng)作方法
電商營(yíng)銷技術(shù)范文2
筆者還是認(rèn)為商機(jī)屬于那些有準(zhǔn)備的廠家或商家。
廠家或商家在非典事件營(yíng)銷中的成功可以說是必然的，也可以說是偶然的。說他必然，因?yàn)樯碳一驈S家在非典到來之前就具備先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和恰當(dāng)產(chǎn)品基礎(chǔ)，因此，當(dāng)非典來臨的時(shí)候成功也是必然的事情了。而說其偶然是因?yàn)榉堑湫头窝资且环N不確定因素，他的爆發(fā)是不可預(yù)測(cè)的，是偶然的，因此，對(duì)于那些有準(zhǔn)備的企業(yè)來講這個(gè)商機(jī)也是偶然的。
但是，當(dāng)非典來臨的時(shí)候，也可以說商機(jī)來臨的時(shí)候如何面對(duì)商機(jī)卻真真切切體現(xiàn)出了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)心態(tài)的成熟度了！
從某種角度來說，對(duì)于廠家重要的是創(chuàng)造商機(jī)，而不是跟風(fēng)商機(jī)。據(jù)媒體報(bào)道，保健品業(yè)內(nèi)知名的某某巨頭也在非典來臨之即似乎發(fā)現(xiàn)無限商機(jī)，放棄傳統(tǒng)產(chǎn)品項(xiàng)目，趕快轉(zhuǎn)向斥巨資上馬什么干擾素、轉(zhuǎn)移因子等針對(duì)非典的免疫產(chǎn)品，而且，醫(yī)藥、保健品行業(yè)內(nèi)同樣做法的企業(yè)不在少數(shù)。孰不知非典型肺炎是一陣風(fēng)，是流行性傳染病，是過客，他絕對(duì)不會(huì)永住人間。今天出現(xiàn)非典型肺炎，明天可能出現(xiàn)非典型肝炎，后天可能出現(xiàn)非典型性腦炎……況且，你所生產(chǎn)的藥品尚不是治療非典的專用藥品，在“非典熱”降溫之后，你的商機(jī)在哪里？因此，制造企業(yè)千萬不要為某種短暫的商機(jī)“樹碑立祠”，犯那種守株待兔、刻舟求劍的典型性企業(yè)經(jīng)營(yíng)投機(jī)跟風(fēng)病。作為成熟的制藥企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的需求和本企業(yè)的實(shí)際情況用發(fā)展的眼光對(duì)待企業(yè)的未來，科學(xué)地制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，正面市場(chǎng)消費(fèi)的廣泛需求，研發(fā)創(chuàng)新。實(shí)際上你所做的這一切也是在潛移默化地創(chuàng)造商機(jī)。
電商營(yíng)銷技術(shù)范文3
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；營(yíng)銷管理；優(yōu)化策略
隨著時(shí)展，在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)不斷發(fā)展成熟，這使得人們的學(xué)習(xí)、生活以及工作模式發(fā)生了大的變化，尤其是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)成為最為明顯的標(biāo)志營(yíng)銷模式產(chǎn)生了一定的影響，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)營(yíng)銷作為新興的一種方式能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益，為此，在當(dāng)大數(shù)據(jù)背景下要著重探索電子商務(wù)營(yíng)銷管理的相關(guān)策略，要真正能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)營(yíng)銷所具有的作用，以此促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)概述
電子商務(wù)具體來說是指利用電子化的信息手段來實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)，最終取得一定的盈利，特別是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，使用信息化的手段來促進(jìn)合作企業(yè)、客戶、供應(yīng)商直接實(shí)現(xiàn)信息方面的共享，更好地滿足企業(yè)電子化發(fā)展的需求。
二、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)現(xiàn)狀
當(dāng)前電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域和范圍十分的廣泛，大到企業(yè)之間的貿(mào)易交流，小到人們的日常生活都能夠得到滿足，使得人們的生活工作學(xué)習(xí)都發(fā)生了巨大改變。要能夠認(rèn)識(shí)到當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的開展雖然在一定程度上應(yīng)用比較廣泛，但是也要能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的開展效果也并不是那么理想。要能夠基于當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題，采用更加有針對(duì)性的措施，以此發(fā)揮電子商務(wù)的作用。
三、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理所存在的問題
（一）電商規(guī)模、技術(shù)方面的問題
伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，這也就在一定程度上會(huì)影響到營(yíng)銷當(dāng)中的手段，采用相對(duì)策略。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模相對(duì)比較小，大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于發(fā)展的預(yù)測(cè)相對(duì)比較滯后，對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來說，能夠認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，以此更好地促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。此外，電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展中還會(huì)受到很多方面的影響，營(yíng)銷策略相對(duì)單一，存在支出與回報(bào)出現(xiàn)不平等的現(xiàn)象，這些問題都在一定程度上會(huì)阻礙企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
（二）電商企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)方面的問題
一旦企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的合作意識(shí)，或者是與同行之間缺乏溝通交流，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)嚴(yán)重的差異性，尤其是在營(yíng)銷方面的理念，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。電商企業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)性在一定程度上可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，但是企業(yè)在發(fā)展中由于受到競(jìng)爭(zhēng)因素的影響，受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，會(huì)極大的壓縮成本，也就可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。
（三）電商企業(yè)人才方面的問題
企業(yè)在發(fā)展中還會(huì)受到人才等方面因素的影響，人才素質(zhì)有待提升。正是人才的方面的素質(zhì)存在一定的問題，也就導(dǎo)致不能更好的發(fā)揮電商營(yíng)銷的作用。當(dāng)前電商企業(yè)發(fā)展中由于缺乏專業(yè)化的人才，導(dǎo)致在電商企業(yè)發(fā)展中存在的問題不能得到及時(shí)、有效的解決，也就會(huì)在一定程度上阻礙電商企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為此，在電商企業(yè)發(fā)展中要能夠認(rèn)識(shí)到人才所發(fā)揮的作用，充分發(fā)揮人才作用，促進(jìn)電商企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
四、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理的優(yōu)化策略
在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電子商務(wù)營(yíng)銷模式的應(yīng)用能夠更好地促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，以此更好地發(fā)揮電子商務(wù)營(yíng)銷模式，以此推動(dòng)營(yíng)銷模式能夠不斷轉(zhuǎn)化。為此，這就需要對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷模式給予一定的重視，以此進(jìn)行收集相關(guān)的信息，提升對(duì)于信息的利用率，以此更好地促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)當(dāng)中使用的各種保密手段也極大了提升了安全性，極大地保障了客戶各方面的信息不被泄露。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)還要求企業(yè)客戶之間能夠做到相互協(xié)調(diào)配合，以便能夠更好地完成電子商務(wù)的整個(gè)過程。
（一）數(shù)據(jù)管理方面的策略
大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理，更加深入研究大數(shù)據(jù)的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)最終的分析結(jié)果對(duì)消費(fèi)者以及受眾的喜好有更加全面深入的了解，以此幫助企業(yè)管理操作其未來發(fā)展趨向，對(duì)營(yíng)銷階段做出具體的劃分，根據(jù)自身實(shí)際采取更加適宜的營(yíng)銷方法和手段，并著重構(gòu)建相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制，通過引進(jìn)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成自身已有的數(shù)據(jù)庫以便更好地保存信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，也便于在對(duì)信息進(jìn)行利用時(shí)可快速地尋找自己所需要的信息。對(duì)數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行更新，并且定期的對(duì)信息進(jìn)行備份，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間相互合作所存在的重要意義，構(gòu)建信心，能夠共享的平臺(tái)為企業(yè)之間的溝通交流提供一定的保障，真正的從對(duì)方身上學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。
（二）技術(shù)管理方面的策略
由于受到大數(shù)據(jù)的影響，對(duì)于數(shù)據(jù)的整合以及分析手段需要的缺口也在不斷地?cái)U(kuò)大，在客觀上，企業(yè)需要重視對(duì)于數(shù)據(jù)的分析，強(qiáng)化相關(guān)分析工具的研究，并注重分析企業(yè)在營(yíng)銷方面存在的問題，積極的引進(jìn)更加專業(yè)化的分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，真正選出有價(jià)值的信息，以此為企業(yè)做出抉擇提供一定的依據(jù)，并應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的各個(gè)階段中，以此更好的提升企業(yè)運(yùn)行效率。當(dāng)前時(shí)代對(duì)于專業(yè)人才的需求也越來越高，這就需要企業(yè)通過組織相關(guān)的培訓(xùn)以及考核，來強(qiáng)化人才的素質(zhì)，需要熟練地掌握對(duì)于大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)軟件，以此更好地滿足當(dāng)前時(shí)展對(duì)于企業(yè)的發(fā)展需求
（三）營(yíng)銷管理方面策略
電子商務(wù)中所使用的營(yíng)銷手段以及策略最終的實(shí)施效果與銷售者之間的需求會(huì)有一定的聯(lián)系，換句話說，消費(fèi)者的需求會(huì)影響到電子商務(wù)營(yíng)銷手段的具體應(yīng)用，為了更好地在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得相應(yīng)的利益，企業(yè)要能夠?qū)κ袌?chǎng)的情況進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，并通過分析的方式發(fā)現(xiàn)客戶群體之間存在的差異性，以便能夠及時(shí)地調(diào)整相關(guān)的策略產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。此外，大數(shù)據(jù)不僅僅可以預(yù)測(cè)出消費(fèi)者以及受眾的自身的消費(fèi)能力以及喜好，還能夠?qū)ξ磥淼陌l(fā)現(xiàn)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，以此更好的提升營(yíng)銷中的成功率。要注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)所具有的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行判斷，以此更好地滿足消費(fèi)者的需求。
五、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理具體案例分析
當(dāng)前電子商務(wù)得到了極大的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)別成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中中的主要力量，并不斷進(jìn)行升級(jí)。開展了雙十一，雙十二的相關(guān)活動(dòng)，這些節(jié)日也就成為互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在大數(shù)據(jù)電商領(lǐng)域中的應(yīng)用，能夠?yàn)槠潆娚唐髽I(yè)的發(fā)展帶來更多的利益，最終會(huì)因?yàn)楦簧蠒r(shí)代的發(fā)展而會(huì)被淘汰。以下以具體的案例展示大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的營(yíng)銷應(yīng)用。
（一）方案背景
該案例中是法國(guó)某個(gè)品牌的化妝品，在這個(gè)平臺(tái)中通過互聯(lián)網(wǎng)的方式推出產(chǎn)品，并將這種產(chǎn)品引入官網(wǎng)，以此提升產(chǎn)品的曝光，提升對(duì)于市場(chǎng)的占有率，以便能夠更好地向市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在案例中主要是采用小蜜蜂平臺(tái)的形式進(jìn)行推廣。
（二）具體投放方案
1.精準(zhǔn)投放媒體
要注重選擇具有好品牌的媒體名單，并在具體實(shí)施中對(duì)媒體進(jìn)行噸多維展示，并將重心放在效果表現(xiàn)比較好的媒體。
2.圈定用戶興趣
根據(jù)相關(guān)歷史數(shù)據(jù)表明，從相關(guān)數(shù)據(jù)中總結(jié)，此次案例所感興趣你人群主要有：美妝、潮流、休閑等。當(dāng)用戶對(duì)品牌廣告進(jìn)行點(diǎn)擊時(shí)，說明用戶對(duì)其比較感興趣。為此，可以對(duì)這類人群投放廣告，以此提升其效益，當(dāng)再次進(jìn)行訪問時(shí)，要爭(zhēng)取在第一時(shí)間展示給他們，吸引用戶參與到活動(dòng)中，以便成交。
（三）投放效果
投放以后對(duì)結(jié)婚進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)展用戶的點(diǎn)擊率有所提升，通過對(duì)數(shù)據(jù)的整合發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)更加明確使用哪種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠更好地吸引用戶興趣。以此作為廣告的主流渠道，給電商企業(yè)的發(fā)展奠定相應(yīng)的基礎(chǔ)，給電商企業(yè)注入更多新的活力，以此實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展的最大化。
結(jié)束語：
電商營(yíng)銷技術(shù)范文4
(微信營(yíng)銷布道者和理論奠基人撰寫，系統(tǒng)闡述微信營(yíng)銷原則、方法、技巧、營(yíng)銷效果的量化評(píng)估，10余個(gè)行業(yè)解讀，13個(gè)成功案例剖析)
購買推薦
通過對(duì)“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”——比購寶(Boogle.cn)收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，亞馬遜該書為最低價(jià)，推薦購買。
目錄
推薦序
前 言
第1章 企業(yè)為何要注重微信營(yíng)銷
第1節(jié) 微信營(yíng)銷是如何實(shí)現(xiàn)的
微信營(yíng)銷的四大基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)
微信營(yíng)銷的核心
第2節(jié) 微信開辟了一個(gè)新的營(yíng)銷時(shí)代
微信是唯一滲透所有人群的營(yíng)銷利器
每個(gè)企業(yè)的微信公眾平臺(tái)都是一個(gè)App
第3節(jié) 微信的全球發(fā)展戰(zhàn)略
壯志滿懷，稱霸國(guó)內(nèi)，走向世界
摧城拔寨：微信在海外市場(chǎng)的發(fā)展亦如火如荼
第2章 營(yíng)銷將因微信而不同
第1節(jié) 微信：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最便捷的營(yíng)銷工具
微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最便利的溝通工具
微信因溝通而為企業(yè)打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的大門
微信最先擊敗了騰訊QQ
微信革了短信的命
第2節(jié) 微信連接了朋友和整個(gè)世界
微信讓人際關(guān)系網(wǎng)更親近
微信的“朋友圈”成為中國(guó)版的Instagram
微信帶營(yíng)銷“去碎片化”
第3節(jié) 企業(yè)將在微信上完成“閉環(huán)”
微信對(duì)接企業(yè)CRM系統(tǒng)
從“頭”到“尾”，一切企業(yè)服務(wù)均可在微信上完成
第3章 微信營(yíng)銷必須玩轉(zhuǎn)公眾賬號(hào)
第1節(jié) 微信公眾賬號(hào)的基本使用
微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)介
微信公眾賬號(hào)注冊(cè)
微信公眾賬號(hào)功能介紹及使用技巧
第2節(jié) 關(guān)于微信公眾平臺(tái)的實(shí)名制與認(rèn)證
第3節(jié) 微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷的秘密
微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷的基礎(chǔ)注意事項(xiàng)
嵌入式的營(yíng)銷客服方式和普通賬號(hào)配合
微信營(yíng)銷的五大基礎(chǔ)支點(diǎn)
第4章 變天了，微信引領(lǐng)的F2F營(yíng)銷時(shí)代來臨
第1節(jié) 新媒體，新營(yíng)銷環(huán)境
更值得信賴的一對(duì)一溝通方式
抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新媒體機(jī)會(huì)
第2節(jié) 傳統(tǒng)媒體的“營(yíng)銷之困”
電視媒體的影響力正在下滑
紙媒的地位遭到巨大挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷遭遇高成本困境
第3節(jié) 微信：企業(yè)App營(yíng)銷的一把雙刃劍
企業(yè)開發(fā)App的高成本
微信公眾平臺(tái)沖擊傳統(tǒng)App領(lǐng)域
第4節(jié) 微信營(yíng)銷：一場(chǎng)新的營(yíng)銷革命
未來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代
F2F：劃時(shí)代的營(yíng)銷模式
第5節(jié) 敢于第一個(gè)“吃螃蟹”的人，微信營(yíng)銷的成功典范
藝龍微信營(yíng)銷已經(jīng)成為典范
招商銀行微信功能最受歡迎
第5章 企業(yè)該如何做微信營(yíng)銷
第1節(jié) 大品牌企業(yè)的微信營(yíng)銷
第2節(jié) 金融和地產(chǎn)行業(yè)的微信營(yíng)銷
第3節(jié) 醫(yī)療企業(yè)的微信營(yíng)銷
第4節(jié) 教育行業(yè)的微信營(yíng)銷
第5節(jié) 本地服務(wù)行業(yè)的微信營(yíng)銷
第6節(jié) 電商行業(yè)的微信營(yíng)銷
第7節(jié) 微信對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的威力
第8節(jié) 微信能否讓傳統(tǒng)媒體煥發(fā)新生
第9節(jié) 制造業(yè)、加工生產(chǎn)行業(yè)的微信營(yíng)銷
第6章 微信營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的異同與整合
第1節(jié) 微信營(yíng)銷與微博營(yíng)銷
微博營(yíng)銷的由來和怪圈
微博更注重傳播
微信是通過互動(dòng)而傳播
第2節(jié) 微信營(yíng)銷與短信營(yíng)銷
第3節(jié) 微信營(yíng)銷與搜索營(yíng)銷
第4節(jié) 微信營(yíng)銷與門戶廣告
第5節(jié) 微信營(yíng)銷與SNS營(yíng)銷
第6節(jié) 微信營(yíng)銷與視頻營(yíng)銷
第7節(jié) 微信營(yíng)銷和病毒營(yíng)銷
第7章 微信公眾平臺(tái)的粉絲
第1節(jié) 微信粉絲才是真正的威力無邊
微信用戶的真實(shí)性
微信公眾賬號(hào)粉絲的可控性
第2節(jié) 獲取粉絲的五大法寶
好記、好看、好輸入的賬號(hào)域名
好看的二維碼
線下整合：能放的地方都放
線上整合：別迷信導(dǎo)航網(wǎng)
活動(dòng)策劃，永遠(yuǎn)的活動(dòng)策劃
第3節(jié) 如何增加粉絲活躍度
欄目設(shè)置
欄目?jī)?nèi)容
提供的功能要符合用戶需求
策劃活動(dòng)和話題，與粉絲互動(dòng)
第4節(jié) 充分挖掘粉絲的價(jià)值
粉絲爆發(fā)三要素
維護(hù)老客戶，升級(jí)感情
粉絲指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略
第8章 企業(yè)微信公眾賬號(hào)的十大運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則
第1節(jié) 準(zhǔn)則1：粉絲要精確
第2節(jié) 準(zhǔn)則2：內(nèi)容要豐富
第3節(jié) 準(zhǔn)則3：功能要全面
第4節(jié) 準(zhǔn)則4：互動(dòng)要頻繁
第5節(jié) 準(zhǔn)則5：活動(dòng)要有心意
第6節(jié) 準(zhǔn)則6：推廣要?jiǎng)幽X
第7節(jié) 準(zhǔn)則7：運(yùn)營(yíng)要計(jì)劃
第8節(jié) 準(zhǔn)則8：客服要引導(dǎo)
第9節(jié) 準(zhǔn)則9：維護(hù)要有重點(diǎn)
第10節(jié) 準(zhǔn)則10：核心是依賴
第9章 微信營(yíng)銷的價(jià)值核心
第1節(jié) 微信營(yíng)銷的本質(zhì)是F2F營(yíng)銷
第2節(jié) 教主心態(tài)
第3節(jié) 微“信”營(yíng)銷重在“信”
第10章 微信營(yíng)銷的步驟與技巧
第1節(jié) 微信營(yíng)銷的步驟
第一步：調(diào)整心態(tài)
第二步：確定重點(diǎn)
第三步：先把老客戶加進(jìn)來
第四步：全面推廣
第2節(jié) 微信營(yíng)銷的技巧
基本技巧
實(shí)用技巧
第11章 微信營(yíng)銷效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
第1節(jié) 微信營(yíng)銷效果評(píng)估要素
第2節(jié) 微信營(yíng)銷效果衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法
第3節(jié) 微信海某推廣案例評(píng)估
第12章 微信營(yíng)銷的13個(gè)經(jīng)典案例
第1節(jié) 招商銀行微信查余額：時(shí)代感、功能性、品牌化集于一體
招商銀行微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第2節(jié) 星巴克自然醒隨時(shí)隨地Refresha
星巴克微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第3節(jié) 明星微信號(hào)：相比莫文蔚、范曉萱，楊冪要加油
娛樂圈微信使用解析
分析與總結(jié)
第4節(jié) 1號(hào)店官方微信：?jiǎn)柎鸹顒?dòng)俘獲粉絲
1號(hào)店微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第5節(jié) 汽車行業(yè)：凱迪拉克微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
凱迪拉克微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第6節(jié) “開心茶館”互動(dòng)為王
開心茶館微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第7節(jié) 中搜搜悅微信公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
中搜微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第8節(jié) 藝龍網(wǎng)：“與小藝一戰(zhàn)到底”
藝龍網(wǎng)微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第9節(jié) 公益活動(dòng)：金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報(bào)名
金六福微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第10節(jié) 游戲微信營(yíng)銷：37wan微信公眾賬號(hào)
37wan微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第11節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)微信營(yíng)銷：HTML5技術(shù)制勝微信
慕思微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第12節(jié) 網(wǎng)絡(luò)品牌微信營(yíng)銷：百度貼吧微信運(yùn)營(yíng)
百度貼吧微信營(yíng)銷解析
具體實(shí)施過程
分析與總結(jié)
第13節(jié) 微信的創(chuàng)業(yè)未來：手機(jī)網(wǎng)頁游戲微信運(yùn)營(yíng)
手機(jī)網(wǎng)頁游戲微信營(yíng)銷解析
電商營(yíng)銷技術(shù)范文5
購買推薦
圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書適合微博營(yíng)銷者入門之用。通過對(duì)生意寶旗下比購寶（Boogle.cn）——“網(wǎng)絡(luò)購物第一站”收錄的博庫書城、淘寶網(wǎng)、京東商城、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書城等眾多含圖書銷售的網(wǎng)站，價(jià)格搜索顯示，目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書為最低價(jià)，推薦購買。
目 錄
第一部分 三天成為微博高手
第一章 輕松開啟微博之路
微博是神馬？
做好準(zhǔn)備讓微博改變你的生活
別笑，我教你注冊(cè)微博
笑吧，我是微博使用說明書
完善資料，豐富形象
“制造”完美頭像
精心設(shè)計(jì)自我介紹
巧妙設(shè)置個(gè)人標(biāo)簽
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單加關(guān)注
拉幾個(gè)朋友做粉絲
定位—展示什么
做一份完美計(jì)劃
第二章 享受微博的樂趣
發(fā)表你的新鮮事
關(guān)注談?wù)摰慕裹c(diǎn)
三步讓你愛上寫微博
選好話題是關(guān)鍵
這樣表達(dá)更有趣
學(xué)會(huì)講個(gè)好故事
要么幽默，要么真誠(chéng)
看看大家寫什么
通過微博找朋友
轉(zhuǎn)發(fā)有意思的言論
游戲與應(yīng)用程序里的精彩世界
第二部分 如何玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷
第一章 玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷自己
學(xué)會(huì)巧妙發(fā)廣告
交換關(guān)注，吸引第一批粉絲
規(guī)劃合理的發(fā)微博頻率
選擇發(fā)微博的最佳時(shí)間
學(xué)會(huì)通過轉(zhuǎn)發(fā)來借勢(shì)
讓圖片和視頻發(fā)揮作用
快速提高微博的轉(zhuǎn)發(fā)率
如何找名人轉(zhuǎn)發(fā)微博
爭(zhēng)取粉絲的小技巧
學(xué)會(huì)互動(dòng)，留住粉絲
用心評(píng)論別人的發(fā)言
隨時(shí)隨地記錄生活
第二章 玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷企業(yè)
微博，企業(yè)營(yíng)銷新陣地
小企業(yè)如何利用微博邁出大步伐
企業(yè)微博經(jīng)營(yíng)的“七宗最”
企業(yè)微博營(yíng)銷需要注意的六大法則
微博營(yíng)銷的五項(xiàng)基本原則
微博營(yíng)銷的四種常見操作模式
第三章 公務(wù)員如何玩微博
微博與政務(wù)管理
關(guān)注微博中的民意
打造公平與效率的平臺(tái)
主動(dòng)公開，積極疏導(dǎo)
公務(wù)員微博的10個(gè)注意事項(xiàng)
政務(wù)微博也可以如此新潮
第四章 明星怎樣“微博”自己
娛樂明星的微博性格
姚晨——萬千“博”愛于一身
伊能靜微博公益、淘寶兩不誤
袁莉微博炮轟某女星引關(guān)注
電商營(yíng)銷技術(shù)范文6
論文摘要:電子商務(wù)(EC)在現(xiàn)代商務(wù)企業(yè)的發(fā)展中占有越來越重要的地位。如何利用信息技術(shù)掌握更多的商務(wù)信息已備受商家們的關(guān)注,站點(diǎn)分析技術(shù)正是為商家和網(wǎng)站提供了這樣一種有效的分析工具。
本文討論了一些站點(diǎn)分析的相關(guān)技術(shù)信息和幾種網(wǎng)站分析瀏覽者行為的理論與算法,及數(shù)據(jù)倉庫的相關(guān)理論知識(shí)。并對(duì)站點(diǎn)日志數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)例分析,并指出了站點(diǎn)分析技術(shù)發(fā)展的方向。
一、緒論
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷革新與發(fā)展,給全球經(jīng)濟(jì)帶來新的革命,從而也影響著人們的生活。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一種真正屬于自己并面對(duì)廣大網(wǎng)民的信息載體,企業(yè)通過這一載體,可以自由地將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等其他相關(guān)信息在線。
電子商務(wù)就是網(wǎng)上實(shí)行各種商務(wù)活動(dòng)的總包裝,種種所謂電子商務(wù)解決方案,實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的硬件與軟件系統(tǒng)。它將影響到每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)。電子商務(wù)的主體是我們每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè),電子商務(wù)發(fā)展的過程就是對(duì)人們的生活、企業(yè)的運(yùn)行的一種模式的一個(gè)巨大改變的過程。對(duì)于進(jìn)入虛擬世界的商家而言,僅僅吸引注意力還不行,對(duì)它們而言,站點(diǎn)的訪問率絕對(duì)不僅僅是一個(gè)數(shù)字,它還是一種信息,如果網(wǎng)站能夠從網(wǎng)絡(luò)中獲得網(wǎng)民的信息并從中分析其行為誘因,那么就容易掌握網(wǎng)民的需求,從而利用互聯(lián)網(wǎng)去創(chuàng)造更多商機(jī)。
電子商務(wù)站點(diǎn)用戶行為的分析這一問題也因此成為現(xiàn)如今的熱門話題,被人們普遍關(guān)心起來,尤其是被眾商家所重視。Web站點(diǎn)的日志數(shù)據(jù)正以每天數(shù)十兆的速度增長(zhǎng)。如何分析這些數(shù)據(jù),如何從這些大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有用的、重要的知識(shí)(包括模式、規(guī)則、可視化結(jié)構(gòu)等)也成為現(xiàn)在人們最關(guān)注的信息。
在此情況下,站點(diǎn)用戶行為分析就可為網(wǎng)站或商家提供出大量有價(jià)值的信息,包括站點(diǎn)的受歡迎度的對(duì)比、商業(yè)廣告點(diǎn)擊情況總括、產(chǎn)品的反饋信息、站點(diǎn)各種信息的點(diǎn)擊情況等等。另外,還可根據(jù)不同的頁面內(nèi)容來分類瀏覽者,以便做出更合理的頁面分類,促使網(wǎng)站逐步向個(gè)性化、最優(yōu)化狀態(tài)發(fā)展。這一技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大有著不可忽視的巨大作用,它的發(fā)展對(duì)信息技術(shù)亦將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在電子商務(wù)早期階段時(shí),Web站點(diǎn)數(shù)據(jù)流分析通常是在主頁上安裝計(jì)數(shù)器以及在一個(gè)外部日志文件上運(yùn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)程序記錄點(diǎn)擊率。但是,簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊計(jì)數(shù)既不準(zhǔn)確也遠(yuǎn)未達(dá)到營(yíng)銷目的所需的詳細(xì)程度。因此,各公司開始尋找更先進(jìn)的分析工具,這類工具可以提供誰在訪問公司W(wǎng)eb站點(diǎn)以及訪問者一旦進(jìn)入站點(diǎn)后將做些什么的全面信息。站點(diǎn)開始分析的地方是Web服務(wù)器的訪問日志。每當(dāng)用戶在站點(diǎn)上請(qǐng)求一個(gè)網(wǎng)頁時(shí),這個(gè)請(qǐng)求就被記錄在訪問日志中。如:目前有多少用戶正在訪問站點(diǎn)、他們正在看哪些網(wǎng)頁以及他們?cè)谡军c(diǎn)中呆了多長(zhǎng)時(shí)間。顯然,日志分析和行為概況的正確組合可以對(duì)Web站點(diǎn)的成功產(chǎn)生直接影響。此外,從日志分析中得到的信息是很難從真實(shí)世界中捕獲到的,但這些信息卻可以較容易地在線收集到。Web數(shù)據(jù)流分析工具的這些最新進(jìn)展可以使網(wǎng)站獲得有關(guān)上網(wǎng)客戶和他們習(xí)慣的詳細(xì)報(bào)告。
二、站點(diǎn)信息統(tǒng)計(jì)方法
Web頁面數(shù)據(jù)主要是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使得半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)日益繁榮的趨勢(shì)。半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),是一種介于模式固定的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),和完全沒有模式的無序數(shù)據(jù)之間,在查詢前無法預(yù)先確定其具體的類型和格式;同時(shí)它們相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是不固定、不完全或不規(guī)則的,即這些數(shù)據(jù)有的本身就沒有結(jié)構(gòu),有的只有十分松散的結(jié)構(gòu),有的數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)是隱含的,需要從數(shù)據(jù)中進(jìn)行抽取。而有時(shí),盡管數(shù)據(jù)本身是有精確結(jié)構(gòu)的,但為了一定的目的,而故意忽視它的結(jié)構(gòu)。半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)具有以下五方面的
主要特點(diǎn):
1.結(jié)構(gòu)是不規(guī)則的。包含異構(gòu)數(shù)據(jù)、相同的數(shù)據(jù)信息用不同類型或不同的結(jié)構(gòu)表示。
2.結(jié)構(gòu)是隱含的。如電子文檔SGML格式。
3.結(jié)構(gòu)是部分的,有時(shí)部分?jǐn)?shù)據(jù)根本無結(jié)構(gòu),而部分?jǐn)?shù)據(jù)只有粗略的結(jié)構(gòu)。
4.指示性結(jié)構(gòu)與約束性結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫使用嚴(yán)格的分類策略來保護(hù)數(shù)據(jù)。而指示性數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是對(duì)結(jié)構(gòu)的一種非精確的描述。它可接受所有新數(shù)據(jù),代價(jià)是要頻繁修改結(jié)構(gòu)。
5.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通常在數(shù)據(jù)存在之后才能通過當(dāng)前數(shù)據(jù)歸納出其結(jié)構(gòu),稱之為事后模式引導(dǎo)。模式有時(shí)可被忽略,同時(shí)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)模式間的區(qū)別逐漸消除。
三、數(shù)據(jù)分析的方法
Web頁面的數(shù)據(jù)通常是利用統(tǒng)計(jì)模型和數(shù)學(xué)模型來分析的。使用的模型有線性分析和非線性分析;連續(xù)回歸分析和邏輯回歸分析;單變量和多變量分析以及時(shí)間序列分析等。這些統(tǒng)計(jì)分析工具能提供可視化功能和分析功能來尋找數(shù)據(jù)間關(guān)系、構(gòu)造模型來分析、解釋數(shù)據(jù)。并通過交互式過程和迭代過程用來求精模型,最終開發(fā)出最具適應(yīng)性的模型來將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息。
知識(shí)發(fā)現(xiàn)是從數(shù)據(jù)倉庫的大量數(shù)據(jù)中篩取信息,尋找經(jīng)常出現(xiàn)的模式,檢查趨勢(shì)并發(fā)掘?qū)嵤Ｋ欠治鯳eb頁面數(shù)據(jù)的重要方法。知識(shí)發(fā)現(xiàn)與模式識(shí)別的算法有以下幾種:
1.依賴性分析
依賴性分析算法搜索數(shù)據(jù)倉庫的條目和對(duì)象,從中尋找重復(fù)出現(xiàn)概率很高的模式。它展示了數(shù)據(jù)間未知的依賴關(guān)系。利用依賴性分析算法可以從某一數(shù)據(jù)對(duì)象的信息來推斷另一數(shù)據(jù)對(duì)象的信息。例如:在雜貨店中,一堆椒鹽餅干放在陳列飲料的走道上,這是因?yàn)榻?jīng)過依賴性分析,商店認(rèn)為:很大一部分買飲料的顧客如果在取飲料的路上看到椒鹽餅干的話就會(huì)購買,因而此種分析影響了商店布局。
2.聚類和分類
在某些情況下,無法界定要分析的數(shù)據(jù)類,用聚類算法發(fā)現(xiàn)一些不知道的數(shù)據(jù)類或懷疑的數(shù)據(jù)類。聚類的過程是以某一特定時(shí)間為依據(jù),找出一個(gè)共享一些公共類別的群體,它稱為無監(jiān)督學(xué)習(xí)。分類過程,這是發(fā)現(xiàn)一些規(guī)定某些商品或時(shí)間是否屬于某一特定數(shù)據(jù)子集的規(guī)則。這些數(shù)據(jù)類很少在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行定義,因而規(guī)范的數(shù)據(jù)模型中沒有它們的位置。最典型的例子是信用卡核準(zhǔn)過程,可確定能否按商品價(jià)格和其它標(biāo)準(zhǔn)把某一購買者歸入可接受的那一類中。分類又稱為有監(jiān)督學(xué)習(xí)。
3.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通過學(xué)習(xí)待分析數(shù)據(jù)中的模式來構(gòu)造模型。它對(duì)隱式類型進(jìn)行分類。圖像分析是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)最成功的應(yīng)用之一。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于模型化非線性的、復(fù)雜的或噪聲高的數(shù)據(jù)。一般神經(jīng)模型由三個(gè)層次組成:數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)輸入、中間層(各種神經(jīng)元)和輸出。它通常用恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫示例來訓(xùn)練和學(xué)習(xí)、校正預(yù)測(cè)的模型,提高預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
4.數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)規(guī)則
關(guān)聯(lián)規(guī)則是數(shù)據(jù)挖掘的一個(gè)重要內(nèi)容,通常關(guān)聯(lián)規(guī)則反映的是數(shù)據(jù)間的定性關(guān)聯(lián)關(guān)系。如一個(gè)商品交易數(shù)據(jù)庫,一條記錄表示用戶一次購買的商品種類,每個(gè)屬性(A、B……)代表一種商品,每個(gè)屬性都是布爾類型的。一條關(guān)聯(lián)規(guī)則的例子是:{A、B}{D}[2%][60%],規(guī)則的含義是“如果用戶購買商品A和B,那么也可能購買商品D,因?yàn)橥瑫r(shí)購買商品A、B和D的交易記錄占總交易數(shù)的2%而購買A和B的交易中,有60%的交易也包含D”。規(guī)則中60%是規(guī)則的信任度,2%是規(guī)則的支持度。數(shù)據(jù)挖掘就是要發(fā)現(xiàn)所有滿足用戶定義的最小信任度和支持度閥值限制的關(guān)聯(lián)規(guī)則。數(shù)據(jù)只是定性地描述一個(gè)交易是否包含某商品,而對(duì)交易量沒有定量描述,這種布爾類型數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)規(guī)則被稱為定性關(guān)聯(lián)規(guī)則。但數(shù)據(jù)記錄的屬性往往是數(shù)值型或字符型的,這些數(shù)據(jù)間也存在對(duì)決策有幫助的關(guān)聯(lián)規(guī)則,相對(duì)于定性關(guān)聯(lián)規(guī)則,這些規(guī)則被稱為定量關(guān)聯(lián)規(guī)則。
另外,數(shù)據(jù)挖掘目前仍面臨著數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題。由于數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)來自多個(gè)數(shù)據(jù)源,而在合并中存在很多障礙,如:沒有建立合并視圖所需的公共關(guān)鍵字;數(shù)據(jù)值相互抵觸;元數(shù)據(jù)的說明不完備或丟失;數(shù)據(jù)值的不潔凈等等。數(shù)據(jù)挖掘是在標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因而這些都會(huì)嚴(yán)重破壞數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,導(dǎo)致最終決策的失誤。所有這些問題都在等待著人們?nèi)グl(fā)掘更好的解決方法。
參考資料
1.周斌,吳泉源,高洪奎:“用戶訪問模式數(shù)據(jù)挖掘的模型與算法研究”,《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》,1999vol.36No.7P.870-875;
2.SrikantR,VuW,AgrawalR.Miningassociationruleswithitemconstrains.IBMAlmadenResearchCenter,TechRep:97.056,1997;
3.ParkJS,ChenM,YuPS.Aneffectivehashbasedalgorithmforminingassociationru1es.In:ACMInternationalConferenceonManagementofData,Caliform,1995;
4.Inmon,WilliamH,BuildingtheDataWarehouse(2nded.).Wiley.NewYork(1996);
