前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的醫院洗滌中心績效管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

一、績效考核管理的具體做法

（一）指標核定

1.工作量：每一年度終了，依據本年度實際完成數量、預期增長率等做下一年度預算。采用約當產量法對工作量進行標準化統計。2013年洗滌中心共完成洗滌量365.25萬件，其中大件162.26萬件，小件203萬件；合大件近264萬件。因而2013年工作量核定為大件264萬件，總收入608萬元（減稅金3.5萬元）。

2.變動成本：將洗滌全過程進行流程細分，將變動成本一一分解，影響洗滌作業的變動成本主要有材料費、輔料費、水費、電費、氣費、運雜費、維修費、臨時工工資。每一年度終了，依據上一年度核定指標、上年度實際完成指標進行本年度的指標核定。

3.固定成本主要含機器設備折舊、正式職工工資、獎金等福利支出。

（二）績效考評

1.變動成本節約而增加的盈利，按60%提取獎勵，其中10%為改造基金用于節能改造、50%用于獎勵。變動成本節約產生的盈利=變動成本節約額×工作量。

2.工作量增加的凈利潤，按階梯式比例提取。0~10萬元按10%提取獎勵，10~20萬元按15%提取獎勵，20~30萬元按20%提取獎勵，30~40萬元按25%提取獎勵，40~50萬元按30%提取獎勵，50~60萬元按35%提取獎勵，60萬元以上按40%提取獎勵。因工作量增加而產生的盈利=（單價-變動成本）×工作量增加額。

3.獎勵基金的使用：（1）變動成本節約而產生的獎勵基金，正式職工的獎勵總額不得超過總額的20%。（2）工作量增加而產生的獎勵基金，正式職工的獎勵需用于業務需要相關支出，且獎勵金額不得超過總額的60%。

4.洗滌中心根據實際工作情況制訂工作計劃，將全年工作量分配到各月。財務部依據計劃工作量每月對洗滌中心實際工作量進行考核，完成計劃工作量，可以發放醫院平均獎；未完成工作量按13元/百件（大件）的標準，從平均獎中扣除。

（三）質控考核

1.質控部每月依據質控標準對洗滌中心當月質量進行考核，獎金提取額=應提獎金總額×質控得分。

2.質控部收到的投訴，經調查準確無誤確系洗滌中心工作人員責任，每次扣罰200元；收到表揚信，每次獎勵200元。

3.對外服務款項結算時間嚴格按合同執行，超過合同期限未收回款項，按同期銀行貸款利息扣罰，從洗滌中心獎金提取額中直接扣除。

二、績效考核成效

績效管理將總體目標細分解為各個子目標并最終分解到個人，全員參與；每個職工參與并制定目標、執行中發現問題并努力解決障礙達成目標、參與績效的評價與考核是全過程的參與；績效的考核不僅涉及工作量、變動成本、單價、固定成本而且涵蓋服務滿意度、對部門貢獻率、成長增長率等指標，覆蓋全面是全方位評價。新形勢下，青島大學附屬醫院黨委與行政領導以新常態新思維做好績效考核管理，發動全體員工全過程參與，信息有效公開，提升職工認知感；引入績效考評，不再局限于院平均獎，調動起員工的工作熱情與創新；放開承接外院工作量，提高了固定資產使用效率與周轉率，提升了職工積極性，取得了良好的社會效益與經濟效益，企業的生產力與價值隨之提升，進而加強了競爭力。

作者：于蔚 王洪濤 李倩 單位：青島大學附屬醫院