前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的班組管理三階段研究，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：

根據(jù)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，著重論述了班組長在工作中如何做好班前、班中、班后管理工作，進(jìn)而更好地完成企業(yè)下達(dá)的任務(wù)，創(chuàng)造良好的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)管理；班組；經(jīng)營業(yè)績；班組長

班組是企業(yè)中最小的正式組織，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。班組長的思想觀念、工作態(tài)度、工作能力直接影響著班組成員，班組長在組織中起著承上啟下的作用——他直接指揮一線的生產(chǎn)，其管理水平將會影響公司的經(jīng)營業(yè)績。根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，在企業(yè)管理過程中，班組長應(yīng)當(dāng)抓好班前、班中和班后的管理工作，以保證相關(guān)工作能夠順利完成。

1班前管理

1.1做好接班

班組長到達(dá)崗位以后，要嚴(yán)格執(zhí)行“五交五不交”制度，了解交班生產(chǎn)、工藝指標(biāo)控制、產(chǎn)品質(zhì)量和任務(wù)完成情況，機(jī)電設(shè)備、儀表運(yùn)行和使用情況，針對不安全因素所采取的預(yù)防措施和處理情況，原始記錄是否正確、完整，崗位區(qū)域衛(wèi)生是否清潔，上級指令要求和注意事項(xiàng)。這樣做的目的是要充分了解上一班組的運(yùn)行情況，以便做好相關(guān)應(yīng)對措施。

1.2傳達(dá)指示

班組長做好接班后，要及時向班組成員傳達(dá)上級會議的指示精神、企業(yè)對員工的要求、企業(yè)愿景、企業(yè)文化的宣貫，使企業(yè)愿景、企業(yè)文化“深植”于員工內(nèi)心，將其內(nèi)化為員工的行動指南，讓他們由企業(yè)員工變成“企業(yè)人”。

1.3安全分享

在班組長傳達(dá)任務(wù)的同時，班長本人或某一個班組成員要將自己的切身經(jīng)歷或日常生活中已經(jīng)發(fā)生的安全事故或未遂事故分享給大家。這對其他人來說是一個警示，能避免類似事故的再次發(fā)生。

1.4分配任務(wù)

上級為本班組下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)也需要在班組成員正式進(jìn)入工作崗位之前交代清楚，每個人的崗位職責(zé)、任職要求都需要牢記在心。只有班組成員清晰地了解自己的工作任務(wù)和需要配合與協(xié)調(diào)的崗位要求，才能保證本班順利完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

1.5檢查裝備

分配完任務(wù)以后，班組長應(yīng)當(dāng)檢查班組成員的勞保穿戴情況——安全帽、防護(hù)眼鏡、防毒口罩、工作服、防酸手套、防砸鞋等。這些勞保用品能在一定程度上保護(hù)本班人員在生產(chǎn)過程中遇到事故時的安全。

2班中管理

在班組管理中，班前管理是鋪墊，是保證班中管理能夠順利進(jìn)行的必要前提。班中管理是重中之重，是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵階段。因此，如何做好班中管理是班組長需要認(rèn)真思考的問題。筆者認(rèn)為，班中管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做好人、機(jī)、料、法、環(huán)幾方面的管理。

2.1人

在生產(chǎn)管理中，人的管理是最復(fù)雜的，每個企業(yè)都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況制訂一套行之有效的管理辦法。人的性格不一樣，對待工作的態(tài)度、反應(yīng)能力也不一樣。性格內(nèi)向、線性思維的人，適合做一些不需要溝通、協(xié)調(diào)、固定的、程序化的工作；性格外向、跳躍性思維的人適合做一些需要與其他崗位經(jīng)常溝通、有創(chuàng)新性的工作。因此，作為班組長，需要了解班組成員的性格，發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢，抑制劣勢。也就是說，班組長要善于用人。只有這樣，才能激發(fā)員工的工作熱情，提高他們的工作積極性和生產(chǎn)效率，完成班組任務(wù)。在管理工作中，班組長還有一個重要任務(wù)就是要培養(yǎng)“多面手”。“多面手”要熟悉生產(chǎn)系統(tǒng)中各個操作崗位的工作內(nèi)容。一旦發(fā)生班組成員缺崗的情況，“多面手”可以立即頂崗。同時，在日常的工作中，“多面手”可以幫助班組長訓(xùn)練班組成員，成為班組長的得力助手。他也是班組長未來的接班人。

2.2機(jī)

生產(chǎn)過程中使用的機(jī)器、設(shè)備和工具等都屬于“機(jī)”類。機(jī)器、設(shè)備能否正常運(yùn)行，工具的質(zhì)量都會影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，對于工業(yè)化生產(chǎn)，機(jī)器、設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的有力途徑。在生產(chǎn)過程中，班組成員在班組長的訓(xùn)練下，對機(jī)器、設(shè)備、工具要學(xué)會“望、聞、問、切”——要觀察機(jī)器設(shè)備的本體外觀，即一些連接部位是否出現(xiàn)裂紋、變形、泄漏等缺陷，表面是否有被嚴(yán)重腐蝕的情況，相鄰的管道與相關(guān)管件是否出現(xiàn)錯位等異常現(xiàn)象；反應(yīng)釜及其他壓力容器上的壓力表、安全閥、爆破片、液位計(jì)、流量計(jì)等的工作是否可靠；設(shè)備基礎(chǔ)支承是否牢固、可靠，有沒有出現(xiàn)位移、沉降、傾斜、開裂等情況；排放裝置是否會污染周圍環(huán)境；設(shè)備是否出現(xiàn)超載、超壓、超溫、異常震動的情況，密封處是否有泄漏的情況；工作場所是否有異常氣味。待班組成員學(xué)會這些技能后，可以分擔(dān)班組長的工作壓力，延長機(jī)器設(shè)備的使用壽命，提高機(jī)器設(shè)備的利用率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，降低生產(chǎn)事故發(fā)生的概率。

2.3料

物料是指原料、半成品、備品備件、包裝物和低值易耗品等。班組長接班以后，要估算現(xiàn)場物料是否能夠滿足本班的生產(chǎn)需要，是否需要再領(lǐng)取物料，確定領(lǐng)取物料所采取的運(yùn)輸方式、儲存地點(diǎn)等。在化工企業(yè)中，要防止一些原料交叉污染，并且要高度關(guān)注易燃易爆化工原材料的儲存方法。在工業(yè)化生產(chǎn)中，分工比較細(xì)，物料按照生產(chǎn)工藝流程流動是很重要的，一種產(chǎn)品往往由幾個崗位共同完成。當(dāng)某一崗位的工作未完成時，下一個崗位的工作便無法進(jìn)行，進(jìn)而導(dǎo)致某些崗位停工待料。所以，班組長在工作中還要注意協(xié)調(diào)不同崗位的生產(chǎn)情況，使不同崗位的步調(diào)一致，也就是要保持一定的節(jié)拍。因?yàn)楦鲘徫坏倪\(yùn)作情況是班組整體能否平衡運(yùn)作的關(guān)鍵。班組長要有全局觀念，不能只注重一些關(guān)鍵崗位，一些輔助性崗位也有可能影響班組的產(chǎn)出水平。

2.4法

“法”是指生產(chǎn)過程中需要遵循的一些規(guī)程、規(guī)章和制度，具體包括《生產(chǎn)工藝操作規(guī)程》《中間體取樣檢驗(yàn)制度》《包裝質(zhì)量和重量檢驗(yàn)制度》《裝箱和裝桶規(guī)范》和現(xiàn)場“6S”管理等各種操作規(guī)程、規(guī)章和制度等。這些規(guī)程、規(guī)章和制度不僅能及時反映產(chǎn)品的生產(chǎn)情況和對它提出的質(zhì)量要求，還能預(yù)防安全、生產(chǎn)事故的發(fā)生。只有嚴(yán)格按照規(guī)程作業(yè)，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。

2.5環(huán)

“環(huán)”是指環(huán)境。現(xiàn)在，國家對“三廢”的治理越來越嚴(yán)，尤其是在化工生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生大量的廢水、廢氣、廢渣。因此，在生產(chǎn)過程中，班組長要做好以下工作：①做好雨污分流、清污分流工作，使不同的水質(zhì)進(jìn)入不同的循環(huán)系統(tǒng)，以便循環(huán)使用或者進(jìn)行生化處理，去除氨、氮、磷等物質(zhì)，待水質(zhì)達(dá)標(biāo)后排放。②做好廢氣的收集和處理工作，防止有毒、有害氣體進(jìn)入大氣或者污染周邊環(huán)境。③做好廢渣的收集和處理工作。在生產(chǎn)過程中，會產(chǎn)生一些殘?jiān)蜌堃海嘟M長要及時分類處理，一部分回收再利用，一部分送到燃燒爐中燃燒，進(jìn)行無害化處理。另外，產(chǎn)生的熱水或蒸汽可以用于相關(guān)生產(chǎn)中，爐渣也可以用于建筑等行業(yè)。

3班后管理

3.1做好交班

對于連續(xù)化生產(chǎn)的企業(yè)，交班工作和接班工作同樣重要，只有把本班的情況交代清楚，才表明本班組順利完成了任務(wù)。當(dāng)生產(chǎn)不正常、事故隱患未處理、安全措施未落實(shí)、原始記錄不清、設(shè)備情況不明、工具不齊全、崗位衛(wèi)生不清潔等情況出現(xiàn)時，不能輕易地將工作交給下一個班組，而是要向接班人員交代清楚出現(xiàn)異常情況的原因，便于下一個班組采取恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧蛘弑景嗳藛T留下來與接班班組共同解決這些問題。

3.2總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

班組長在做好交班以后，要預(yù)留15min左右的時間完成本班的最后一項(xiàng)任務(wù)——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。由于班組成員的年齡、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)不同，所以，他們之間有很大差異，導(dǎo)致工作技能和工作效率也有差異，工作績效不同。要想使班組獲得較好的工作成果，提升班組成員的工作技能是很重要的。技能是存在于班組成員掌握的隱性知識中，而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的目的就是要把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，讓全體成員共享。只有這樣，才能提高全體成員的工作技能。優(yōu)秀的班組長的工作任務(wù)之一就是培養(yǎng)出高技能的班組成員。在工作過程中，由于班組成員的精力集中在工作崗位上，無法抽出時間交流和溝通，下班后各人忙著自己的事情，使得一些隱性知識變成了“隱形”的。因此，班后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程對于組建一支具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的班組是極其重要的。

4結(jié)束語

無論哪種企業(yè)，班組的戰(zhàn)斗力對企業(yè)來說是非常重要的，它關(guān)系著企業(yè)效益，而各企業(yè)也都在采用自己的方式訓(xùn)練和培育自己的優(yōu)秀班組。本文所述內(nèi)容是在管理和培訓(xùn)班組的過程中總結(jié)出的一些經(jīng)驗(yàn)。

作者：伏立剛 單位：江蘇藍(lán)豐生物化工股份有限公司