交流的途徑也隨著科技的發(fā)展在逐步演變，包括當(dāng)面交流、電話溝通、電子郵件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等［1］。在工作中，編輯能否與期刊用戶有效地交流和溝通，對(duì)學(xué)術(shù)期刊編輯工作的正常開(kāi)展有著很大的影響［2］。各種角色之間的互動(dòng)與交流，正是解決出版工作中不斷涌現(xiàn)的矛盾的有力武器［3］。而編輯與期刊用戶的溝通方式，與科技的發(fā)展和當(dāng)代社交途徑的演變息息相關(guān)。本文研究近幾十年來(lái)，編輯與期刊用戶的信息交流的途徑，以科技發(fā)展為脈絡(luò)，梳理編輯溝通平臺(tái)的變遷，并提出有效溝通的建議。

1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交流途徑及平臺(tái)

期刊編輯與作者、專家的傳統(tǒng)溝通方式一般為3種溝通：書(shū)信、電話和登門(mén)拜訪。其中最普及也是使用時(shí)間最久的是電話和書(shū)信。作者將寫(xiě)好的論文手寫(xiě)謄抄或打印好，郵寄到編輯部，編輯收到稿件后復(fù)印幾份分發(fā)給審稿專家，再將修改意見(jiàn)郵寄給作者進(jìn)行修改。通常一篇稿件，在這樣反復(fù)郵寄的過(guò)程中，耽誤了發(fā)表時(shí)間，也導(dǎo)致期刊發(fā)表周期通常很長(zhǎng)。電子郵件出現(xiàn)后，編輯與作者、讀者的溝通方式便以電子郵件為主。編輯部的收稿、送審、修改、通知等工作基本上都基于電子郵件完成。但隨著垃圾郵件發(fā)泛濫，郵件過(guò)濾系統(tǒng)的日益嚴(yán)格，編輯的電子郵件可能由于過(guò)濾等原因，無(wú)法安全無(wú)誤地到達(dá)作者和專家的郵箱，甚至有可能電子郵件發(fā)送到位，但因夾雜在很多其他垃圾電子郵件中而被用戶誤刪［4］，因此，電子郵件的溝通仍存在問(wèn)題。但與移動(dòng)即時(shí)通訊的內(nèi)容碎片化相比，電子郵件信息較為完整、系統(tǒng)，可回溯性較強(qiáng)，因此，在目前的編輯部工作中，電子郵件的溝通方式一直沒(méi)有被摒棄。互聯(lián)網(wǎng)采編系統(tǒng)是在互聯(lián)網(wǎng)普及以來(lái)各編輯部普遍采用的系統(tǒng)，主要功能包括：作者在線投稿、編輯在線辦公、在線同行評(píng)議，文檔管理及統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)刊及編輯部與作者專家的在線站內(nèi)短信等。目前主流的互聯(lián)網(wǎng)采編系統(tǒng)有：騰云期刊協(xié)同采編系統(tǒng)、瑪格泰克期刊稿件遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)、三才采編系統(tǒng)和勤云遠(yuǎn)程稿件處理系統(tǒng)等。騰云期刊協(xié)同采編系統(tǒng)由中國(guó)知網(wǎng)開(kāi)發(fā)，與其他系統(tǒng)相比，其具有網(wǎng)絡(luò)首發(fā)、多刊聯(lián)管的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)首發(fā)能為用戶免費(fèi)嵌入網(wǎng)絡(luò)首發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，能實(shí)現(xiàn)稿件從初審到首發(fā)的全流程管理，無(wú)需跨平臺(tái)操作，讓錄用稿件更快進(jìn)入傳播通道［5］。瑪格泰克期刊稿件遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)由北京瑪格泰克科技發(fā)展有限公司研發(fā)，與其他系統(tǒng)相比，具有多刊協(xié)同采編的功能。三才采編系統(tǒng)由西安三才科技實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)，其優(yōu)勢(shì)在于，公司旗下還開(kāi)發(fā)有NoteFirst參考文獻(xiàn)輔助編校系統(tǒng)，能夠指出參考文獻(xiàn)的問(wèn)題，且在引文復(fù)審階段對(duì)參考文獻(xiàn)進(jìn)行修改。勤云遠(yuǎn)程稿件處理系統(tǒng)由北京勤云科技發(fā)展有限公司開(kāi)發(fā)，是一個(gè)較為老牌的采編系統(tǒng)。基于互聯(lián)網(wǎng)采編系統(tǒng)，作者可以不用通過(guò)電子郵件的方式繁瑣地與編輯部溝通，可將稿件及其相應(yīng)信息直接通過(guò)采編系統(tǒng)提供給編輯部，并在系統(tǒng)中進(jìn)行一系列的同行評(píng)議、修改、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)，具有高效、方便、流程化的特點(diǎn)。

2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的交流途徑及平臺(tái)

微信公眾平臺(tái)也在微信普及之后應(yīng)運(yùn)而生，為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，主要功能是在微信端給用戶傳達(dá)資訊。學(xué)術(shù)期刊也順應(yīng)潮流，紛紛開(kāi)始利用微信公眾號(hào)等新媒體手段進(jìn)行宣傳和拓展［7］。微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)通過(guò)在電腦端編輯圖文信息，以手機(jī)移動(dòng)終端進(jìn)行信息傳播，為用戶提供了一種全新的閱讀模式，不僅可以了解學(xué)術(shù)期刊的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，還可以迅速瀏覽論文全文、查詢稿件進(jìn)度，并與編輯部成員進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)［8］。通過(guò)一系列手段，微信公眾號(hào)可加強(qiáng)期刊與讀者、作者和專家之間的紐帶聯(lián)系［9］。公眾號(hào)是一種典型的一對(duì)多的信息交流平臺(tái)，但是可以精準(zhǔn)推送到每一位關(guān)注其公眾號(hào)的用戶，做到實(shí)時(shí)提醒。因此，與微博、期刊網(wǎng)站相比，微信公眾號(hào)以其億級(jí)的用戶數(shù)量，穩(wěn)居科技期刊新媒體傳播平臺(tái)選擇的首位。公眾號(hào)的設(shè)置通常有新刊通知、行業(yè)動(dòng)態(tài)、征稿函等內(nèi)容。根據(jù)小木蟲(chóng)學(xué)術(shù)論壇的調(diào)研成果，論文推薦和稿件進(jìn)度是用戶最為關(guān)注的信息，因此微信公眾號(hào)應(yīng)發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，與作者等用戶建立緊密的聯(lián)系［10］。但是，公眾號(hào)也存在一定的問(wèn)題，例如用戶關(guān)注的公眾號(hào)數(shù)量眾多，的新消息很容易淹沒(méi)在眾多新推送中；此外，公眾號(hào)的用戶留言，維護(hù)者只能通過(guò)電腦端的后臺(tái)閱讀和回復(fù)，如果不在電腦旁，很容易忽略用戶信息且回復(fù)不及時(shí)。因此，將公眾號(hào)與微信號(hào)結(jié)合起來(lái)使用，可以提高與期刊用戶的溝通效率，用戶體驗(yàn)會(huì)更加良好。編輯除了通過(guò)微信公眾號(hào)、微信號(hào)直接與用戶聯(lián)系以外，近年來(lái)，騰訊公司又推出了小程序和公眾號(hào)菜單嵌入式鏈接，可以讓用戶直接查詢想要的信息，無(wú)需編輯的人工回復(fù)。這種方式主要應(yīng)用于解決規(guī)范化和普適化的問(wèn)題，例如查詢稿件進(jìn)度、咨詢較為共性的問(wèn)題等。編輯可以通過(guò)前期設(shè)定統(tǒng)一的回復(fù)，以及將鏈接直接關(guān)聯(lián)到賬號(hào)菜單欄，即可實(shí)現(xiàn)無(wú)需人工干預(yù)的自動(dòng)回復(fù)，進(jìn)一步提高編輯部與期刊用戶的溝通效率。近2年，由國(guó)家新聞出版署出版融合發(fā)展重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)起開(kāi)放科學(xué)計(jì)劃（OSID），以二維碼（即開(kāi)放科學(xué)標(biāo)志碼）為入口，提供線上擴(kuò)展功能，包括作者對(duì)文章背景的一分鐘語(yǔ)音介紹、論文研究中可額外分享的內(nèi)容與數(shù)據(jù)、提供作者與讀者的交互問(wèn)答平臺(tái)、分享作者學(xué)術(shù)圈等多種功能［11］。這是新近出現(xiàn)的一種全新的溝通途徑，通過(guò)目前較為成熟的二維碼為入口，搭建了讀者和作者直接溝通的平臺(tái)，弱化編輯部的角色，優(yōu)化了作者和讀者直通互聯(lián)的途徑。如果專家、讀者對(duì)于某個(gè)學(xué)術(shù)論文的內(nèi)容產(chǎn)生疑問(wèn)，或認(rèn)為有值得與作者進(jìn)行探討之處，可立即通過(guò)手機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音、文字在線提問(wèn)，相比傳統(tǒng)的通過(guò)郵箱與作者聯(lián)系，更加方便、有效，節(jié)省了讀者的解惑成本。目前，這種方式正在推廣當(dāng)中，用戶數(shù)量是目前制約該途徑的問(wèn)題之一，需要累積到一定量級(jí)的用戶數(shù)量，也許這種途徑會(huì)成為一種現(xiàn)象級(jí)的溝通新方式。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展極大影響著期刊編輯的工作效率。如何更好地利用信息溝通平臺(tái)，充分發(fā)揮電腦端、移動(dòng)端等各種平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將不同手段融合起來(lái)，是提高編輯部與期刊用戶溝通效率的最佳方式。目前，溝通方式層出不窮，傳統(tǒng)的電話、書(shū)信的溝通方式早已退出歷史的舞臺(tái)。新興發(fā)展起來(lái)的新媒體平臺(tái)，為編輯提供了不少可以利用的新方式。將社交軟件與公眾號(hào)相結(jié)合，將社交群與小程序相結(jié)合，將期刊富媒體出版與OSID等計(jì)劃的結(jié)合，都是不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的溝通新方式，如果利用得好，均可極大提升期刊信息交流的效率。隨著科技爆炸式的發(fā)展，期刊編輯需不斷跟蹤新的技術(shù)，提升工作效率和質(zhì)量。

摘要：為了更好地應(yīng)對(duì)科技期刊論文信息的不端變更，分析信息不端變更的具體表現(xiàn)，包括署名的不端變更，第一單位的不端變更，基金項(xiàng)目的不端變更，內(nèi)容的不端變更，并提出相應(yīng)的防范措施:加強(qiáng)審核，堅(jiān)持以質(zhì)量用文的辦刊原則，督促所有作者誠(chéng)實(shí)守信。

關(guān)鍵詞：科技期刊論文;信息不端變更;署名;第一單位;基金項(xiàng)目;內(nèi)容

科技期刊往往會(huì)遇到一些作者在稿件被錄用后，要求變更稿件相關(guān)信息的問(wèn)題。稿件從投稿到發(fā)表這段時(shí)間，稿件中一些信息可能會(huì)因?yàn)樽髡呖陀^情況的變化而發(fā)生變化，從而需要更改，即更改事實(shí)性錯(cuò)誤［1］。然而，一些學(xué)術(shù)不端者利用信息可以變更的機(jī)會(huì)，在投稿時(shí)標(biāo)注不真實(shí)的信息，錄用后要求更改，或者偷偷地擅自更改，而信息變更的主要原因是造假。科技期刊或者嚴(yán)詞拒絕，進(jìn)而退稿，以免浪費(fèi)科技期刊的人力、物力;或者由于出版計(jì)劃不好變更，委曲求全，讓一些有預(yù)謀的作者得逞。本文通過(guò)分析變更信息中不端行為的表現(xiàn)，提出相應(yīng)的措施。

1信息不端變更的表現(xiàn)

1．1署名的不端變更。根據(jù)《著作權(quán)法》，科技期刊要嚴(yán)格維護(hù)作者的署名權(quán)，不能因作者的個(gè)人目的，隨意更改作者的署名，而科技期刊對(duì)于作者署名的統(tǒng)一要求和規(guī)范較少，從而導(dǎo)致一些學(xué)術(shù)不端者通過(guò)變更署名達(dá)到其目的。1)刪除名人署名。一些科技期刊更愿意接收有名人署名的論文，因此，學(xué)術(shù)不端者假借名人之名，希望論文能夠更快更好地發(fā)表［2］，錄用后又提出刪除名人的署名。理由是名人僅僅只是理論指導(dǎo)，可以刪除。這些名人都屬于學(xué)術(shù)造詣高、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專家學(xué)者，他們本身可能并不知道自己在論文上被掛名。《華僑大學(xué)學(xué)報(bào)》曾經(jīng)收到一篇自由來(lái)稿，錄用后，要求刪去第二作者、某位院士的名字，理由是導(dǎo)師不同意。我們通過(guò)電子郵件與該院士聯(lián)系，得知其對(duì)投稿始末并不知情，第一作者也不是其研究生，而是他帶的學(xué)生的在職學(xué)生，鑒于第一作者的不誠(chéng)實(shí)行為，即便論文的內(nèi)容還可以，期刊還是決定退稿。2)隨意增加作者署名。一些作者在稿件錄用后，要求增加作者署名。理由往往是增加的作者參與了研究，投稿時(shí)忘記寫(xiě)其名字;或者增加的作者參與論文修改時(shí)的后續(xù)研究。實(shí)際上，很多增加的作者不僅沒(méi)有參與研究，甚至從事的專業(yè)也與論文內(nèi)容無(wú)關(guān)，這就涉嫌濫用署名、搭車(chē)署名等不端行為。這樣做的目的可能是幫助其他人完成課題，或者維系不良的人際關(guān)系，讓更多的其他人共享帶來(lái)的實(shí)惠［3］。3)更換第一作者。將論文署名靠后的作者提至第一作者，或者直接將第一作者換成其他人，理由僅僅是這篇錄用的論文對(duì)其他人更有用。更換第一作者的典型現(xiàn)象是將投稿時(shí)為第二作者的導(dǎo)師變更為第一作者，要求變更的理由是導(dǎo)師指導(dǎo)這篇論文，在研究生不需要的狀態(tài)下，如學(xué)生畢業(yè)了，導(dǎo)師的貢獻(xiàn)最大。這類導(dǎo)師一般處于職業(yè)生涯的上升期，需要更多的論文。作為培養(yǎng)研究生的導(dǎo)師，言傳身教往往會(huì)影響其學(xué)生，因此對(duì)導(dǎo)師的學(xué)術(shù)不端教育更為關(guān)鍵，科技期刊更應(yīng)重視。4)增加并列第一作者和變更通信作者。近年來(lái)，要求增加并列第一作者和變更通信作者現(xiàn)象也呈上升趨勢(shì)。有些學(xué)校規(guī)定并列第一作者和通信作者等同于第一作者［4］，因此，一些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者導(dǎo)師在利益和人情的驅(qū)使下，借用各種名義，要求科技期刊增加并列第一作者和變更通信作者，實(shí)際上是為“職稱稿”“學(xué)位稿”等打開(kāi)了方便之門(mén)。5)暗自更改署名。在錄用稿件發(fā)排前，可能因?yàn)橐恍┹^為常見(jiàn)的編輯規(guī)范問(wèn)題，需要作者修改。一些作者在修改稿中暗自更改署名，尤其是多作者稿件，出現(xiàn)減少、增加、更換順序等不端行為。

1．2第一單位的不端變更。論文的歸屬單位應(yīng)該是主持該科研項(xiàng)目的單位，或者是作者科研工作主要完成的單位。一般情況下，如果作者工作的單位是重點(diǎn)院校，那么他的科研起點(diǎn)較高，科研實(shí)力也較強(qiáng)，他的文章也較容易在科技期刊發(fā)表。一些學(xué)術(shù)不端者為了增加論文學(xué)術(shù)分量，投稿時(shí)虛掛第一單位，如在職業(yè)學(xué)校工作的科研人員在論文上標(biāo)注曾經(jīng)攻讀碩士、博士時(shí)的更有名的學(xué)校為第一單位，在稿件錄用后才提出變更工作單位，要求變更的理由是當(dāng)前工作單位要求作為論文第一單位。

1．3基金項(xiàng)目的不端變更。承擔(dān)基金項(xiàng)目以及課題是國(guó)家或者地方政府、學(xué)校給出的學(xué)術(shù)研究指標(biāo)，具有較高現(xiàn)實(shí)意義，也是期刊評(píng)價(jià)體系中的重要指標(biāo)。一般情況下，有基金項(xiàng)目資助的論文比較容易在科技期刊上發(fā)表，隨之出現(xiàn)了投稿論文為增加學(xué)術(shù)分量不實(shí)標(biāo)注基金項(xiàng)目的問(wèn)題。除了隨意亂掛基金項(xiàng)目外，基金項(xiàng)目標(biāo)注本身存在一些模糊性，如合作研究項(xiàng)目的標(biāo)注，結(jié)題后項(xiàng)目的標(biāo)注等，在錄用后要求變更的理由是內(nèi)容與基金項(xiàng)目不符或者項(xiàng)目結(jié)題超過(guò)3年等［5］。

一、分門(mén)別類的個(gè)人檔案管理

(一)個(gè)人檔案管理的內(nèi)容

哈佛大學(xué)人事檔案可分為四大類:教師檔案、高級(jí)管理人員檔案、學(xué)生和校友的檔案以及家庭檔案。從上述分類可看出，個(gè)人無(wú)論是教師還是管理層亦或是學(xué)生，其所產(chǎn)生的個(gè)人檔案成為了哈佛大學(xué)人事檔案管理中最主要的部分。個(gè)人檔案包括:自傳材料(包括個(gè)人簡(jiǎn)歷、榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、學(xué)歷、新聞稿、日記、口述史和訪問(wèn)、家族情況、傳記出版物)、咨詢材料(包括建議書(shū)、合同、報(bào)告、通信和筆記)、專業(yè)/職業(yè)聯(lián)系文件(包括信件、電子郵件的打印稿、審查和推廣記錄、論文和文章、簡(jiǎn)歷和媒體報(bào)導(dǎo))、專業(yè)組織和會(huì)議文件(包括議程、會(huì)議記錄、報(bào)告、筆記)、證明材料(包括與主題直接關(guān)聯(lián)的文件、目錄、指南、個(gè)人參考書(shū)目和期刊)、項(xiàng)目工程研究文件(包括建議書(shū)和計(jì)劃、研究簡(jiǎn)報(bào)、研究數(shù)據(jù)、證明文件、調(diào)查結(jié)果的分析報(bào)告、會(huì)議記錄)、特殊介質(zhì)(包括照片、底片、幻燈片、音頻、錄像帶、樣品和手工藝品、激光唱片、動(dòng)畫(huà)電影、地圖、規(guī)劃、圖紙、三維物體模型和大事記)、演講和業(yè)務(wù)陳述文件(包括演講注釋、摘要和幻燈片)、學(xué)術(shù)評(píng)估和推薦材料、教學(xué)材料(包括授課記錄、課程教學(xué)大綱、作業(yè)、考試、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、筆記本、成績(jī)單、到課記錄、作業(yè)或考試、論文)、工作檔案(包括手稿、未發(fā)表的論文、草稿或筆記、出版商的合同以及相關(guān)的回復(fù)、評(píng)論、報(bào)告和長(zhǎng)條校樣)等。哈佛大學(xué)檔案館十分樂(lè)于收集教職員工的個(gè)人檔案以及通過(guò)管理教職員工產(chǎn)生或負(fù)責(zé)的檔案來(lái)對(duì)他們提供幫助。

(二)個(gè)人檔案管理的方法

哈佛大學(xué)個(gè)人檔案的管理方法分為以下幾種:按檔案名稱管理;按檔案形成日期管理;按檔案名稱的首字母順序進(jìn)行管理;綜合管理。1．名稱排序法即根據(jù)檔案內(nèi)文件的名稱進(jìn)行排序的方法。這種檔案管理方法簡(jiǎn)單方便，對(duì)于內(nèi)容較少、時(shí)間跨度小的檔案管理更為實(shí)用。2．首字母順序法即根據(jù)檔案內(nèi)項(xiàng)目或組織名稱的首字母順序?qū)n案進(jìn)行排序的的方法。這種檔案管理方法適合于小型項(xiàng)目檔案的管理。3．時(shí)間排序法在個(gè)人檔案的類型確定并已區(qū)分開(kāi)來(lái)的條件下，可根據(jù)檔案形成的時(shí)間順序進(jìn)行管理。這是一種公認(rèn)的適應(yīng)性較強(qiáng)的檔案管理方法。適用范圍包括:自傳材料，演講演示材料等。4．綜合排序法當(dāng)個(gè)人檔案包含的內(nèi)容多而雜時(shí)，采用綜合性的檔案管理方法很有必要。這種綜合性的檔案管理方法分兩種，一種即將檔案進(jìn)行分類整理之后，按照每一類檔案的名稱、主題、年份等要素進(jìn)行管理;當(dāng)個(gè)人檔案涉及的年度跨度過(guò)大，可采用第二種綜合管理方法，即將個(gè)人檔案先按照年份進(jìn)行整理后，再在各個(gè)年份的檔案中按照檔案名稱的首字母順序進(jìn)行整理。適用范圍包括:教學(xué)檔案，工作檔案等。

(三)個(gè)人檔案管理的特別注意事項(xiàng)

個(gè)人檔案的內(nèi)容多，類型豐富，管理起來(lái)有一定難度，應(yīng)當(dāng)特別注意以下幾點(diǎn)。1．特殊介質(zhì)檔案的雙套制管理在對(duì)個(gè)人檔案中的特殊介質(zhì)檔案進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)特別注意將電子檔案及其相對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)檔案如論文等一起存放，以保證檔案的完整性。除了給特殊介質(zhì)檔案按照名稱、日期、主題等做好標(biāo)識(shí)之外，還應(yīng)當(dāng)做好注釋，以方便日后的查找利用工作。2．個(gè)人檔案管理應(yīng)依法規(guī)行事非本校工作產(chǎn)生的檔案按照聯(lián)邦法規(guī)或合同規(guī)定進(jìn)行管理。為確保可獲得性，合同材料應(yīng)當(dāng)與對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目文件一起放在有明顯標(biāo)記的文件夾內(nèi)。如在對(duì)出版商的合同以及回復(fù)進(jìn)行歸檔時(shí)應(yīng)當(dāng)清楚地在單獨(dú)的文件夾上做出標(biāo)識(shí)。3．確保個(gè)人檔案的機(jī)密性保證檔案的機(jī)密性是檔案管理的原則性要求之一，人事檔案管理同樣也需遵守這一硬性要求。在對(duì)個(gè)人檔案進(jìn)行管理時(shí)，檔案管理人員不僅需要牢記各種規(guī)章制度，而且需要用專業(yè)的檔案管理手段包裝檔案的機(jī)密性。如關(guān)于同事或其他專業(yè)人員的評(píng)估和建議文件可以用單獨(dú)的文件夾保存以確保機(jī)密性。

一、考核范圍

局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位。

二、工作目標(biāo)

各科室、各單位要高度重視新聞信息宣傳工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，配備專（兼）職新聞信息員，建立新聞信息采編、報(bào)送、信息目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲等制度。稿件內(nèi)容要圍繞縣委、縣政府的工作重點(diǎn)，緊扣局中心工作，立足部門(mén)本職工作特點(diǎn)、創(chuàng)新亮點(diǎn)、民生重點(diǎn)，達(dá)到宣傳、推介住建系統(tǒng)或促進(jìn)住建系統(tǒng)工作的目的。

三、報(bào)送要求

一般性工作信息要做到快、準(zhǔn)、簡(jiǎn)、全，突出時(shí)效性，字?jǐn)?shù)不限；綜合性信息宣傳、調(diào)研文章等要做到主題鮮明、內(nèi)容充實(shí)，突出代表性、綜合性及工作特色；問(wèn)題性信息要抓住要害、分析透徹、上報(bào)及時(shí)。信息宣傳稿件文責(zé)自負(fù)，作者要對(duì)信息或宣傳內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。各單位提供的一般業(yè)務(wù)信息自行上報(bào)，宏觀上、綜合性信息經(jīng)單位分管負(fù)責(zé)人把關(guān)后報(bào)出，負(fù)面信息或趨勢(shì)性信息需報(bào)單位負(fù)責(zé)人和局分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，加蓋單位印章報(bào)送或傳真，并上傳至局信息群或發(fā)送電子郵件、個(gè)人郵箱。同時(shí)，電話或短信告知局辦公室，緊急事件可電話直接報(bào)送。局辦公室于每個(gè)季度初對(duì)各單位上季度的新聞信息報(bào)送及采用情況進(jìn)行通報(bào)。

四、獎(jiǎng)懲辦法

1遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書(shū)館服務(wù)的重要性

1.1豐富圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書(shū)館服務(wù)，通過(guò)圖書(shū)館中數(shù)字圖書(shū)館的建立，引進(jìn)知網(wǎng)、萬(wàn)方等圖書(shū)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，通過(guò)建立超星數(shù)字圖書(shū)館和書(shū)生數(shù)字圖書(shū)等圖書(shū)站點(diǎn)，通過(guò)報(bào)刊資料等光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)，可以在很大程度上豐富圖書(shū)館缺失的期刊文獻(xiàn)資源。

1.2拓寬圖書(shū)館的利用途徑

在傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)模式下，圖書(shū)的借閱是圖書(shū)館最主要的利用途徑。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育在圖書(shū)館中的應(yīng)用，通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，學(xué)生只要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)計(jì)算機(jī)就可以直接進(jìn)行圖書(shū)的搜索和閱覽。通過(guò)這樣的方式可以在很大程度上拓寬圖書(shū)館的利用途徑，可以有效地提高圖書(shū)的利用效率。

1.3豐富學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng)

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書(shū)館服務(wù)，一方面豐富了圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源，另一方面拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑。學(xué)生通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)圖書(shū)館資源，可以提出自己的問(wèn)題獲得專家的解答，同時(shí)圖書(shū)館引進(jìn)的一些公開(kāi)課可以在很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)這樣的方式，學(xué)生可以充分的利用圖書(shū)館資源來(lái)豐富自己的知識(shí)系統(tǒng)，從而使得學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提高。

【摘要】?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)莾r(jià)值創(chuàng)造的動(dòng)態(tài)過(guò)程，知識(shí)服務(wù)是學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈優(yōu)化的重要路徑。學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢哉撐耐陡鍨閮?nèi)部物流、以全流程編輯出版為生產(chǎn)流通和重視學(xué)術(shù)場(chǎng)域位置與傳播推廣的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等價(jià)值活動(dòng)構(gòu)建的過(guò)程。對(duì)此，可通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造提升期刊知識(shí)服務(wù)水平，優(yōu)化學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈，推動(dòng)高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊的建設(shè)。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)期刊可以借鑒價(jià)值鏈理論的成本領(lǐng)先、目標(biāo)聚集、差異化三重策略，以用戶思維著力構(gòu)建可持續(xù)的學(xué)術(shù)組織力、引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展的影響力、培育差異化的服務(wù)合力，為用戶提供更好的知識(shí)服務(wù)，滿足用戶的多重需求。

【關(guān)鍵詞】?jī)r(jià)值鏈；高品質(zhì)期刊；知識(shí)服務(wù)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

總書(shū)記在給《文史哲》編輯部全體編輯人員的回信中提出：“高品質(zhì)的學(xué)術(shù)期刊就是要堅(jiān)守初心、引領(lǐng)創(chuàng)新，展示高水平研究成果，支持優(yōu)秀學(xué)術(shù)人才成長(zhǎng)，促進(jìn)中外學(xué)術(shù)交流。”［1］這一論述不僅闡明了總書(shū)記對(duì)辦好哲學(xué)社會(huì)科學(xué)期刊的殷切期望，也為哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)期刊如何提高自身服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。作為記錄和傳播科研成果重要載體的學(xué)術(shù)期刊，既肩負(fù)著知識(shí)生產(chǎn)與傳播的使命，也承擔(dān)著通過(guò)知識(shí)服務(wù)提高自身價(jià)值的重任。本文借鑒管理學(xué)的價(jià)值鏈理論，從知識(shí)服務(wù)的路徑探索出發(fā)討論學(xué)術(shù)期刊的高品質(zhì)發(fā)展。

一、高品質(zhì)學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈的構(gòu)成要素

邁克爾•波特把構(gòu)成價(jià)值鏈的基本活動(dòng)分為五個(gè)類型，包括內(nèi)部物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，在企業(yè)的生存和發(fā)展過(guò)程中，這五個(gè)要素是不可或缺的重要部分，維持著企業(yè)的生存和發(fā)展，最終形成了具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)［2］。根據(jù)學(xué)術(shù)期刊自身的知識(shí)生產(chǎn)與服務(wù)特性來(lái)看，學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈的構(gòu)成要素主要是內(nèi)部物流、生產(chǎn)流通和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

1．作為內(nèi)部物流的論文投稿

在價(jià)值鏈理論中，內(nèi)部物流主要指外部資源向企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的過(guò)程，其中包括接受、儲(chǔ)存、分配等。對(duì)學(xué)術(shù)期刊而言，科研工作者將最新研究成果匯編成文向期刊投稿，使學(xué)術(shù)期刊擁有審稿、編輯、校對(duì)的稿件資源，這是學(xué)術(shù)期刊內(nèi)部物流重要且典型的方式。以論文投稿為核心的學(xué)術(shù)期刊內(nèi)部物流體系在信息技術(shù)變革下發(fā)生了巨大的變化。紙質(zhì)稿件寄送投稿的形式自報(bào)刊這一大眾傳媒創(chuàng)辦之初便開(kāi)始使用。這種投稿方式周期較長(zhǎng)，成本相對(duì)較高，在寄送過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)稿件遺失等情況。從當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊投稿方式的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，紙質(zhì)稿件寄送的方式已逐漸退出歷史舞臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，以電子郵件為主的稿件內(nèi)部物流系統(tǒng)開(kāi)始涌現(xiàn)，大大降低了作者的投稿成本，提升了投稿效率。目前，科研工作者可以從雜志扉頁(yè)、征稿啟事或官方網(wǎng)站中便捷地查詢到投稿郵箱地址。就專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊來(lái)說(shuō)，往往僅設(shè)置一個(gè)郵箱供研究者投稿，編輯均可查收；而綜合類的學(xué)術(shù)期刊則會(huì)依照欄目分類設(shè)置多個(gè)郵箱，由相應(yīng)欄目編輯查收稿件。科研工作者在投稿時(shí)，首先要確認(rèn)自己的文章類型是否符合目標(biāo)期刊的發(fā)文基本要求，再將論文投至相匹配的郵箱，這樣才算完成了一次以論文投稿為核心的內(nèi)部物流活動(dòng)。近十年來(lái)，在線投稿系統(tǒng)的出現(xiàn)及廣泛應(yīng)用重塑了稿件的內(nèi)部物流環(huán)境。有學(xué)者分析《中文核心期刊要目總覽（2001年版）》發(fā)現(xiàn)，在所收錄的1982種核心期刊中，采用投稿系統(tǒng)的有1016種，占比高達(dá)61%［3］。在線投稿系統(tǒng)的使用讓學(xué)術(shù)期刊從過(guò)去的學(xué)術(shù)成果“接收者”變成“導(dǎo)航者”，期刊投稿系統(tǒng)會(huì)詳細(xì)列出所需步驟與信息，如科研工作者的姓名、學(xué)校、職稱、課題等內(nèi)容，并為科研工作者提供填寫(xiě)指導(dǎo)服務(wù)，幫助其最終完成投稿工作；編輯可以在登錄系統(tǒng)后直觀地看到作者簡(jiǎn)介、論文題目及摘要等關(guān)鍵信息，提高稿件分類的效率。同時(shí)，科研工作者也從學(xué)術(shù)成果的“投遞者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;跟蹤者”，他們不再單方面地等待審稿的結(jié)果，可以通過(guò)投稿系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢稿件的最新?tīng)顟B(tài)。由此，科研工作者對(duì)投稿這一內(nèi)部物流體系有了更直觀的了解，擁有了更多的主動(dòng)性。從開(kāi)始的郵寄紙質(zhì)稿件到電子郵件投稿，再到現(xiàn)行的電子郵件投稿與在線投稿系統(tǒng)并存，新興技術(shù)在不斷提高編輯部與作者工作效率的同時(shí)，也在持續(xù)推動(dòng)著學(xué)術(shù)期刊價(jià)值鏈的創(chuàng)新與優(yōu)化。

【摘要】中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)提供系統(tǒng)的信息化服務(wù)，河北省中小企業(yè)公共平臺(tái)依托政府資源為解決中小企業(yè)技術(shù)不足、人才困擾以及資金短缺等問(wèn)題做出了巨大貢獻(xiàn)。然而,在中小企業(yè)公共平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中面臨著網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。因此，論文以河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性作為切入點(diǎn)，闡述當(dāng)前中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)所面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，最后提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)安全；系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1引言

黨的十八大以來(lái)黨中央國(guó)務(wù)院高度重視中小企業(yè)的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為創(chuàng)新中小企業(yè)服務(wù)模式提供了技術(shù)支撐。河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)是2012年經(jīng)工信部、財(cái)政部批復(fù)，由省工信廳統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)、互通、資源共享共同構(gòu)成的中小企業(yè)公共服務(wù)的載體。隨著河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)量的不斷提升，如何構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系是實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全，保障平臺(tái)職能發(fā)揮的重要基礎(chǔ)，本人結(jié)合多年的工作實(shí)踐就如何解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題提出了自己的建議。

2河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全管理的重要性

河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)是以省工信廳統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的，由統(tǒng)籌全省服務(wù)資源的省樞紐平臺(tái)設(shè)區(qū)市綜合窗口平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)集群及中小企業(yè)集聚區(qū)窗口平臺(tái)，依托先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)互通、資源共享，共同構(gòu)成的中小企業(yè)公共服務(wù)體系的骨干架構(gòu)和基礎(chǔ)環(huán)境，是為中小企業(yè)及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)的載體。河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)，因此，在大力發(fā)展中小企業(yè)的背景下，加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全是保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的重要舉措。河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)其服務(wù)職能。例如，在“河北省中小企業(yè)需求項(xiàng)目庫(kù)”服務(wù)中，如果沒(méi)有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)作為支撐就難以保障其服務(wù)質(zhì)量，因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)職能的重要舉措。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全是保證平臺(tái)數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)。河北省中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)涵蓋大量的數(shù)據(jù)，屬于政府公益性平臺(tái)，對(duì)此一些不法分子借助該平臺(tái)的權(quán)威性，通過(guò)非法手段侵入平臺(tái)系統(tǒng)一些違規(guī)的信息等，給中小企業(yè)造成巨大的損失，因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全是防范網(wǎng)絡(luò)入侵，提高平臺(tái)系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)。最后加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全是提高平臺(tái)服務(wù)能力，打造電子政務(wù)平臺(tái)的重要支撐。河北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)是服務(wù)河北區(qū)域中小企業(yè)的主要載體，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全可以大大提高平臺(tái)的運(yùn)行效率，進(jìn)而為企業(yè)與政府搭建良好的溝通渠道，提升電子政務(wù)建設(shè)水平。

3中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)存在的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代信息傳播特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)信息化、數(shù)字化的新時(shí)代。1994年我國(guó)首次應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，1997年之后互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)，2001年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已發(fā)展至2600萬(wàn)戶，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.29億。全年新增網(wǎng)民5653萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8%；我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，全年新增手機(jī)網(wǎng)民6433萬(wàn)網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。

（一）數(shù)字化

大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息傳播是通過(guò)沒(méi)有體積、沒(méi)有重量的比特完成[2]。海量數(shù)據(jù)、信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以快速、便捷的傳播，徹底改變了傳統(tǒng)媒介滯后、單一的傳播方式，隨之也徹底改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物的“厚重”，一個(gè)小小的閃盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)或者閱讀裝置就可以承載成千上萬(wàn)本書(shū)籍內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時(shí)代，改變了出版物的發(fā)行傳播方式，也改變了人們的閱讀方式。

（二）廣泛性

大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地查看新聞網(wǎng)頁(yè)、微信、微博及各種推送信息來(lái)了解世界各地的新聞事件、人文地理、輿論焦點(diǎn)等任何自己想關(guān)注、想了解的信息，對(duì)于信息的采集沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，更沒(méi)有地域的限制，人們只需打開(kāi)手機(jī)、電腦，海量數(shù)據(jù)、信息可以隨意選擇閱讀。較之于傳統(tǒng)通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播傳播信息的手段而言，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息傳播范圍更廣、受眾面更大，信息的傳播介質(zhì)也不再單一。

（三）超時(shí)空性