前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的圖書館遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育分析，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

1遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的重要性

1.1豐富圖書館的文獻資源

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)，通過圖書館中數(shù)字圖書館的建立，引進知網(wǎng)、萬方等圖書數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，通過建立超星數(shù)字圖書館和書生數(shù)字圖書等圖書站點，通過報刊資料等光盤數(shù)據(jù)庫的引進，可以在很大程度上豐富圖書館缺失的期刊文獻資源。

1.2拓寬圖書館的利用途徑

在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式下，圖書的借閱是圖書館最主要的利用途徑。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育在圖書館中的應(yīng)用，通過圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立，學(xué)生只要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過計算機就可以直接進行圖書的搜索和閱覽。通過這樣的方式可以在很大程度上拓寬圖書館的利用途徑，可以有效地提高圖書的利用效率。

1.3豐富學(xué)生的知識系統(tǒng)

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)，一方面豐富了圖書館的文獻資源，另一方面拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑。學(xué)生通過計算機和網(wǎng)絡(luò)可以隨時隨地訪問圖書館資源，可以提出自己的問題獲得專家的解答，同時圖書館引進的一些公開課可以在很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過這樣的方式，學(xué)生可以充分的利用圖書館資源來豐富自己的知識系統(tǒng)，從而使得學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提高。

2遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的特點

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的基本原則就是助學(xué)服務(wù)?；谶@個原則，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的特點主要體現(xiàn)在三個方面。

第一，教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)要以教學(xué)目標(biāo)為基礎(chǔ)，以課程內(nèi)容為基礎(chǔ)，提供相關(guān)文獻的網(wǎng)上檢索與瀏覽，提供相關(guān)學(xué)科信息資源的導(dǎo)航，提供相關(guān)論文資料的傳遞，以達(dá)到為教學(xué)服務(wù)的目的。

第二，輔助教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)在輔助教學(xué)方面要做到以下幾點，分別是：網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、計算機知識培訓(xùn)、相關(guān)學(xué)科信息服務(wù)獲取、信息檢索培訓(xùn)等。這些內(nèi)容的培訓(xùn)有利于學(xué)生更好的利用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育資源，使其功能得到最大的發(fā)揮。

第三，學(xué)生的平等性。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育資源以助學(xué)為核心，在使用的過程中要充分體現(xiàn)學(xué)生的平等性。這個平等性主要表現(xiàn)在學(xué)生獲取知識的機會均等。為了滿足平等性的特征，圖書館要創(chuàng)造更好的條件來滿足學(xué)生的查詢需求，來滿足學(xué)習(xí)者獲取信息的需求。

3遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館的服務(wù)方式

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的主體是圖書館，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的模式主要是基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和在線系統(tǒng)的一種數(shù)字參考服務(wù)。在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館的服務(wù)模式中，學(xué)習(xí)者提出問題，對問題有研究的專家通過在線解答的方式來進行解答，并且將答案傳遞給學(xué)習(xí)者。在線專家給出的問題答案可以是直接的答案，同時也可以是相關(guān)文獻資料的索引。基于遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的此項流程，可以得知其服務(wù)方式主要有以下幾種。

3.1提供網(wǎng)絡(luò)參考工具

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的主體是圖書館，圖書館通過數(shù)字化系統(tǒng)將電子圖書、數(shù)據(jù)庫和館藏書目提供給學(xué)習(xí)者，同時圖書館可以將網(wǎng)絡(luò)在線資源進行匯編，學(xué)習(xí)者可以通過自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶來獲取這些資源的使用權(quán)限，從而獲取自己需要的信息資源，從而將圖書館的服務(wù)功能得到最大的發(fā)揮。

3.2提供網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的宗旨是助學(xué)，助學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)是學(xué)生可以熟練的使用圖書館的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)系統(tǒng)。為了達(dá)到這個目的，圖書館可以通過開展課程培訓(xùn)的方式，來提高學(xué)習(xí)者對遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育資源利用的熟練性，以保證學(xué)生可以通過圖書館的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)來實現(xiàn)“自助服務(wù)”。

3.3提供常見問題的檢索

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)，要針對學(xué)習(xí)者存在的普遍問題，結(jié)合圖書館工作者的相關(guān)經(jīng)驗，可以將具有普遍性的問題通過問答的形式展現(xiàn)在網(wǎng)頁上。當(dāng)學(xué)習(xí)者遇到相關(guān)問題的時候，只需要通過瀏覽這個內(nèi)容就可以很好地獲取問題的解決方案。在遠(yuǎn)程教育圖書館服務(wù)的過程中，相關(guān)人員還要根據(jù)學(xué)習(xí)者在使用過程中的常發(fā)性問題對此進行完善，以提高圖書館服務(wù)的質(zhì)量。

3.4提供在線咨詢

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館在線咨詢服務(wù)的主體有兩種：一種是圖書館的工作人員，另一種是任職的教師。最常見的系統(tǒng)在線資源服務(wù)的方式主要有四種，分別是：電子郵件、網(wǎng)頁表單、網(wǎng)站論壇和實時交互。

第一，電子郵件。電子郵件是一對一的信息服務(wù)方式，是最常用的一種咨詢方式。使用這種在線咨詢方式，學(xué)習(xí)者只需要通過點擊鏈接提交問題就可以，專家會對相關(guān)問題進行解答，然后將其傳遞給提問者。除此之外，專家也可以利用提問者的電子郵件來完成信息的推送服務(wù)，將最新的書目信息和學(xué)術(shù)信息進行傳送，使其可以被學(xué)習(xí)者很好地獲知。

第二，網(wǎng)頁表單。通過網(wǎng)頁表單的方式，學(xué)習(xí)者可以通過Web表單的填寫向?qū)＜姨岢鰡栴}，專家可以通過在Web網(wǎng)站的相關(guān)欄目上張貼問題答案的方式來做出回答，學(xué)習(xí)者只需要通過查詢?yōu)g覽的方式就可以獲取答案信息。或者專家可以將問題的答案通過電子郵件的方式直接發(fā)送到提問者的信箱中。除此之外，還可以將兩者結(jié)合起來使用。

第三，網(wǎng)站論壇。網(wǎng)站論壇是使用范圍最廣的一種方式，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)站論壇上可以通過發(fā)帖的方式來提問問題，專家通過回帖的方式對問題做出解答，除此之外，論壇的瀏覽者也可以針對問題提出自己的觀點。通過這樣的方式可以獲取一個問題的多種答案，針對某一個問題可以進行很好的溝通和交流。

第四，實時交互。實時交互是一種在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，提問者和專家面對面交流討論的方式。通過實時回答、異地同步的形式，在線專家通過在線控制提問者的瀏覽器，通過使用網(wǎng)絡(luò)資源對其進行直接指導(dǎo)?，F(xiàn)在，實時交互可以利用的方法主要有三種：第一種是網(wǎng)絡(luò)視頻，第二種是網(wǎng)絡(luò)聊天，第三種是網(wǎng)絡(luò)尋呼。

4結(jié)語

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)的核心是助學(xué)服務(wù)，圍繞這個核心，圖書館助學(xué)服務(wù)的特點主要表現(xiàn)在以下三點，分別是：教學(xué)內(nèi)容服務(wù)、輔助教學(xué)內(nèi)容服務(wù)和學(xué)生的平等性服務(wù)。目前，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館的服務(wù)形式主要有四種，分別是：提供網(wǎng)絡(luò)參考工具、提供在線培訓(xùn)、提供常見問題檢索、提供咨詢服務(wù)。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育圖書館服務(wù)可以有效地豐富圖書館的文獻資源；拓寬圖書館的利用方式，提高圖書館的利用率；提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，增強師生之間的交流，豐富學(xué)生的知識系統(tǒng)，提高學(xué)生的綜合能力。

作者：謝愛芹 單位：山東萬杰醫(yī)學(xué)院