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高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)綜述

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高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)綜述

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓寬實(shí)踐教學(xué)的途徑

高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程為了鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際應(yīng)用能力、培養(yǎng)學(xué)生良好的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)、提高營(yíng)銷(xiāo)綜合應(yīng)用能力需不斷探索實(shí)踐教學(xué)的途徑,構(gòu)建符合市場(chǎng)需要的、行之有效的實(shí)踐教學(xué)方法。

(一)結(jié)合教學(xué)項(xiàng)目,實(shí)行課業(yè)實(shí)踐

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)從“應(yīng)試型”向“應(yīng)用型”轉(zhuǎn)變。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容中,不僅要包含必要的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)點(diǎn),還根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)教育需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的能力點(diǎn),在“項(xiàng)目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程教學(xué)模式下,為每一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目安排相應(yīng)的課業(yè)實(shí)踐任務(wù)。實(shí)踐課業(yè)訓(xùn)練是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與崗位技能的“橋梁”,實(shí)現(xiàn)從“教”為中心到以“學(xué)”為中心的根本轉(zhuǎn)移。[2]教師講授實(shí)踐訓(xùn)練的要求,講解課業(yè)操作的方法,學(xué)生帶著“任務(wù)”及“問(wèn)題”積極聽(tīng)取教師作有關(guān)課業(yè)所需的理論、方法、程序、技巧等方面的指導(dǎo)。學(xué)生在對(duì)課業(yè)的完成過(guò)程中勢(shì)必要走出書(shū)本、深入到現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中,將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。實(shí)踐課業(yè)有助于學(xué)生形成查閱資料、自主獲取知識(shí)的習(xí)慣,培養(yǎng)其積極思考、大膽創(chuàng)新的意識(shí),同時(shí)提高其營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

(二)校園銷(xiāo)售實(shí)踐,展現(xiàn)職業(yè)技能

學(xué)校搭建“校內(nèi)商品展銷(xiāo)”平臺(tái),鼓勵(lì)學(xué)生在全真環(huán)境中學(xué)生進(jìn)行“真槍實(shí)彈”的經(jīng)營(yíng)、體驗(yàn)銷(xiāo)售過(guò)程。要求學(xué)生按照自愿的原則形成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)(以6人為宜),在校園市場(chǎng)上進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)、陌生拜訪推銷(xiāo)。每個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)計(jì)一個(gè)有吸引力的團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、宣傳口號(hào)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)各自分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定校園銷(xiāo)售計(jì)劃,尋找貨源、進(jìn)行產(chǎn)品宣傳及銷(xiāo)售,策劃各種新奇可行的促銷(xiāo)活動(dòng)方案。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)中探索如何協(xié)調(diào)采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)真實(shí)體會(huì)市場(chǎng)的殘酷與盈利的艱辛。銷(xiāo)售活動(dòng)結(jié)束后各營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)撰寫(xiě)校園銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告,每位學(xué)生形成校園銷(xiāo)售心得體會(huì),促使他們從成功中汲取經(jīng)驗(yàn),從失敗中尋找差距。通過(guò)校園銷(xiāo)售的實(shí)踐訓(xùn)練,學(xué)生能增強(qiáng)工作責(zé)任、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)意識(shí),同時(shí)使其營(yíng)銷(xiāo)技能、溝通交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、心理承受力等得到全方位的鍛煉和發(fā)展,進(jìn)而提高其學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,促使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。

(三)校外參觀實(shí)踐,貼近營(yíng)銷(xiāo)工作

校外實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作、深化營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、提高職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐的課堂可延伸深入到市場(chǎng),學(xué)生進(jìn)入實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)親歷體驗(yàn),在動(dòng)態(tài)中將營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化實(shí)踐經(jīng)歷。江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程根據(jù)教學(xué)需要有計(jì)劃地安排學(xué)生參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)校外實(shí)踐,近幾年曾組織學(xué)生前往江陰奧麗雅鞋業(yè)有限公司、江陰市傳澄制襪有限公司、江陰大統(tǒng)華、江陰農(nóng)工商超市、江陰國(guó)際購(gòu)物中心等企業(yè)、商場(chǎng)、超市參觀學(xué)習(xí)。校外參觀的實(shí)踐方式有助于學(xué)生領(lǐng)悟企業(yè)文化、感性了解企業(yè)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的運(yùn)作過(guò)程。以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)零距離接觸,幫助學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)場(chǎng)景中貼近營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際情況,在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的能力。

(四)校外專(zhuān)家指導(dǎo),接觸市場(chǎng)前沿

為進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量、開(kāi)拓學(xué)生視野,可聘請(qǐng)客座教授和兼職導(dǎo)師參與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。[4]聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)界知名專(zhuān)家為學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)題講座,講授當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題;吸引和鼓勵(lì)來(lái)自行業(yè)和企業(yè)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)工作者來(lái)?yè)?dān)任兼職教師參與教學(xué)指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作;可邀請(qǐng)富有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家與學(xué)生交流對(duì)話,進(jìn)行生動(dòng)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)分享和直觀的企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作講解;此外還可將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突出、創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生請(qǐng)回來(lái)向在校營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生講授他們?cè)谏鐣?huì)上的營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷切身體會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技能、創(chuàng)業(yè)精神、品格等方面的教育。這些校外專(zhuān)家指導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)措施,能使學(xué)生們能接觸到市場(chǎng)前沿,產(chǎn)生震動(dòng)和激勵(lì),感受到營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)氛圍,激發(fā)內(nèi)在潛質(zhì)。

(五)參加營(yíng)銷(xiāo)大賽,鍛煉專(zhuān)業(yè)技能

鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)校、市級(jí)、省級(jí)乃至全國(guó)性的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技能競(jìng)賽,組織學(xué)生層層選拔、組成團(tuán)隊(duì)、集中指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過(guò)激烈的競(jìng)賽檢測(cè)學(xué)生理論功底,鍛煉學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。如江陰職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生參與了江陰團(tuán)市委及傳澄襪業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)策劃比賽并進(jìn)行新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。這種以賽代練的實(shí)踐教學(xué)形式極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促使學(xué)生將所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)融入實(shí)踐中,培養(yǎng)其實(shí)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,錘煉其吃苦耐勞的毅力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神、使學(xué)生的智慧和創(chuàng)新能力得以展現(xiàn),達(dá)到學(xué)以致用的目的。

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的保障措施

保障措施已成為實(shí)踐教學(xué)效果的重要決定性因素,保障措施是否到位決定著高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)能否順利實(shí)施。

(一)加強(qiáng)政策支持,加大資金投入

學(xué)校應(yīng)為營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施提供政策、資金或經(jīng)營(yíng)條件的支持,確保實(shí)踐教學(xué)的物質(zhì)基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)支持課程組進(jìn)行校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),建立必要的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室,通過(guò)各種模擬軟件或設(shè)置的模擬情景鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力。此外可充分利用現(xiàn)有條件,優(yōu)化資源配置。如學(xué)校內(nèi)一般都有一些超市,將其建設(shè)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐基地,便于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐訓(xùn)練,讓學(xué)生在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中體會(huì)并應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程所學(xué)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為理論、產(chǎn)品知識(shí)、渠道知識(shí)、定價(jià)方法、促銷(xiāo)等知識(shí)等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,學(xué)校需在各方面加以支持,這是完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的有效保證。

(二)深化校企合作,共建實(shí)踐基地在實(shí)踐基地

建設(shè)與遴選中需結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)特點(diǎn),選擇確定經(jīng)濟(jì)效益佳、內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)示范作用的企業(yè)作為教學(xué)實(shí)踐基地。課程組必須與企業(yè)保持密切聯(lián)系,建立并維護(hù)校外實(shí)踐教學(xué)基地。將學(xué)生放到營(yíng)銷(xiāo)第一線中去,熟悉營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作流程,了解市場(chǎng)需求狀況及客戶的特點(diǎn),掌握有關(guān)商品知識(shí)、服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)崗位操作技能。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐需要實(shí)訓(xùn)基地的人員傳、幫、帶,進(jìn)行指導(dǎo),這必將給企業(yè)帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)。[5]這需要加強(qiáng)校企雙方的合作和資源共享,課程組利用自身的人才優(yōu)勢(shì)和智力資源為企業(yè)提供職工培訓(xùn)和咨詢等專(zhuān)業(yè)服務(wù),加大產(chǎn)學(xué)研合作的力度,為企業(yè)排憂解難,創(chuàng)造效益,實(shí)現(xiàn)校企雙贏,形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定的校外實(shí)踐教學(xué)基地。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

(三)創(chuàng)新實(shí)踐考核,實(shí)行多元評(píng)估公

正公平的實(shí)踐考核體系是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的考核方式與內(nèi)容應(yīng)以學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用能力為主,構(gòu)建一整套以能力評(píng)價(jià)為目標(biāo)、以實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)完成情況評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系,把考核、評(píng)價(jià)過(guò)程嵌入到整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程之中,實(shí)施全過(guò)程評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生基本技能、綜合技能和通用能力進(jìn)行全面考評(píng)。采用學(xué)生自評(píng)、團(tuán)隊(duì)考評(píng)、任課教師考評(píng)相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)方式。這樣的考核方式督促學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)、認(rèn)真地完成實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

結(jié)語(yǔ)

高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)應(yīng)符合現(xiàn)代人才培養(yǎng)理念,凸顯職業(yè)教育的特色,以實(shí)踐教學(xué)為支撐,練就學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用能力、使其形成較高的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)。這就需要長(zhǎng)期不斷探索實(shí)踐教學(xué)途徑,構(gòu)建真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,健全實(shí)踐教學(xué)保障機(jī)制,努力提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)踐教學(xué)品質(zhì),提升實(shí)踐教學(xué)效果,從而實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)與營(yíng)銷(xiāo)崗位的零距離結(jié)合,為學(xué)生今后的就業(yè)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本文作者:趙坊芳 單位:江陰職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理系 

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