前言:尋找寫作靈感?中文期刊網(wǎng)用心挑選的學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)體系構(gòu)建,希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
知識服務(wù)源于20世紀(jì)90年代,是適應(yīng)社會對知識分享與需求而產(chǎn)生的。最早應(yīng)用于圖書情報領(lǐng)域。在理論研究上,國外學(xué)者Abernethy等[1]研究了建立在DBMS上基于框架的知識服務(wù)體系結(jié)構(gòu);GUY[2]認為知識服務(wù)是一種管理方法學(xué),通過開發(fā)分享知識產(chǎn)品,實現(xiàn)企業(yè)向知識管理轉(zhuǎn)型;國內(nèi)學(xué)者尤如春[3]認為知識服務(wù)是知識產(chǎn)品經(jīng)過信息的析取、重組、集成、創(chuàng)新后而形成的滿足用戶需求的服務(wù);張曉林[4]認為知識服務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,是以用戶目標(biāo)為驅(qū)動,對知識進行搜尋、分析、重組、應(yīng)用的過程,是基于專業(yè)化和個性化的服務(wù)。近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,知識服務(wù)從一個小眾概念發(fā)展成一個大規(guī)模市場,知識服務(wù)逐漸滲透到出版領(lǐng)域,并隨著數(shù)字技術(shù)和媒體融合的發(fā)展,出版業(yè)關(guān)于知識服務(wù)模式的探索和實踐更加深入。黨的十八大之后,推動媒體全面深化改革,傳統(tǒng)媒體與新興媒體的“融合發(fā)展”上升為國家戰(zhàn)略,傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展已成為出版業(yè)未來發(fā)展的方向和必然趨勢。2018年4月17日,國家知識資源服務(wù)中心在京組織召開知識服務(wù)模式試點工作會議,原國家新聞出版廣電總局?jǐn)?shù)字出版司謝東暉司長指出,知識服務(wù)體系建設(shè)是出版業(yè)開展轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)融合發(fā)展的重要方向,加快知識服務(wù)體系建設(shè)是出版業(yè)助力我國全面實現(xiàn)建成小康社會戰(zhàn)略目標(biāo)的歷史擔(dān)當(dāng)。由此可見,強烈的現(xiàn)實需求呼喚知識服務(wù)研究發(fā)展和深入。在國外許多大型出版集團已經(jīng)建立起較完備的知識服務(wù)模式,韓麗等[5]研究了斯普林格、愛思維爾、NATURE等知名學(xué)術(shù)出版商和美國國學(xué)會、英國皇家化學(xué)學(xué)會等知名協(xié)會的知識服務(wù)現(xiàn)狀,國外的知名機構(gòu)積極投入知識服務(wù)的開發(fā),注重知識的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)模化生產(chǎn)。如斯普林格、愛思唯爾等期刊集群及單刊平臺均實現(xiàn)“傳統(tǒng)論文+增補內(nèi)容”的出版模式,在數(shù)字產(chǎn)品已經(jīng)成為其主導(dǎo)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,不斷推出交互式、多媒體的新的在線服務(wù)和應(yīng)用平臺,其數(shù)字化收入已超過收入總量的80%。國內(nèi)的從業(yè)者根據(jù)自身實踐正在探索出版業(yè)知識服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展之路。如李弘等[6]探索了電子工業(yè)出版社知識服務(wù)內(nèi)容建設(shè),分析了電子出版社知識服務(wù)產(chǎn)品示范性案例,指出了學(xué)術(shù)出版社的知識服務(wù)創(chuàng)新點和路徑;百華睿等[7]在分析行業(yè)現(xiàn)狀及社會需求的基礎(chǔ)上,從專業(yè)技術(shù)的角度設(shè)計專業(yè)出版領(lǐng)域的知識服務(wù)系統(tǒng),提出專業(yè)出版領(lǐng)域知識服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計。高源[8]通過梳理數(shù)字出版領(lǐng)域已有的成績和面臨的困境,以中國知網(wǎng)為例論述數(shù)字出版的二次轉(zhuǎn)型,研究了中國知網(wǎng)在知識服務(wù)方面的創(chuàng)新。程海燕[9]對我國目前專業(yè)出版社知識服務(wù)模式進行了研究,總結(jié)了專業(yè)出版社知識服務(wù)中的問題,并提出路徑分析。教育出版是出版融合發(fā)展和知識服務(wù)探索中的重要領(lǐng)域,劉堅[10]探索了大學(xué)出版社知識服務(wù)轉(zhuǎn)型模式,提出以內(nèi)容增值為目標(biāo)和以在線教育為方向的教育出版知識服務(wù)模式;魏國強等[11]提出教育出版社可以通過挖掘潛在讀者群、打造教育知識庫、實現(xiàn)創(chuàng)新人才戰(zhàn)略等方式實現(xiàn)教育出版的知識服務(wù)功能轉(zhuǎn)型。在學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)研究方面,沈丹等[12]提出了知識服務(wù)是學(xué)術(shù)期刊高效傳播的路徑,分析了在知識服務(wù)領(lǐng)域,學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容優(yōu)勢與技術(shù)劣勢,并指出學(xué)術(shù)期刊提供知識服務(wù)的宗旨;王妍等[13]提出基于開放思維研究學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)模式與策略,旨在學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)經(jīng)驗研究和實踐操作相互支撐;王怡冉等[14]探索知識服務(wù)視域下學(xué)術(shù)期刊出版轉(zhuǎn)型研究,提出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的策略。縱觀國內(nèi)外出版業(yè)知識服務(wù)的研究,總的特征是研究集中在近三年,隨著知識付費的興起,倒逼出版業(yè)出版融合轉(zhuǎn)型,學(xué)者紛紛提出要從內(nèi)容提供商向知識服務(wù)商轉(zhuǎn)變,但研究比較分散,代表性不強,尤其是針對學(xué)術(shù)期刊出版領(lǐng)域的研究較少,并且主要集中在個刊的具體情況的實踐探索,大多以點切入展開,少有從面展開系統(tǒng)性的研究,給出版人的啟發(fā)和借鑒較少。基于此,本文著重從學(xué)術(shù)出版入手,從學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的內(nèi)容生產(chǎn)、平臺建設(shè)、人才培養(yǎng)以及技術(shù)支撐等方面進行研究,并探索他們之間的關(guān)系,尋求學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)模式,為學(xué)術(shù)期刊的轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。
1當(dāng)前融合出版下學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)存在的困局
(1)技術(shù)創(chuàng)新不足。隨著5G時代的到來,人們普遍以移動端獲取知識信息,然而學(xué)術(shù)期刊中的各種技術(shù)開發(fā)和使用都欠缺成熟,大多數(shù)的支撐技術(shù)仍停留在單一的內(nèi)容和閱讀版面設(shè)計,學(xué)術(shù)期刊為了爭奪用戶資源,搶占出版市場,也嘗試打造知識服務(wù)平臺,但總體上缺少知識服務(wù)的實質(zhì)性建設(shè)和功能性特點,只是簡單地將傳統(tǒng)出版內(nèi)容搬到互聯(lián)網(wǎng)和移動平臺上,形式上重新包裝,而核心內(nèi)容依然是傳統(tǒng)風(fēng)格,無法滿足用戶的個性化和體驗性需求。(2)用戶體量有待挖掘。從傳統(tǒng)出版到融合出版,用戶也從線下轉(zhuǎn)移到線上,但是用戶數(shù)量并沒有跟上融合出版的進程,再加上服務(wù)意識淡薄,并且諸如知乎、問答等商業(yè)知識服務(wù)平臺的增多,真正從學(xué)術(shù)期刊獲得專業(yè)知識的用戶并不多。(3)版權(quán)保護機制需要進一步完善。在融合出版發(fā)展的當(dāng)下,版權(quán)歸屬不清,未經(jīng)授權(quán)而隨意轉(zhuǎn)載傳播的問題泛濫,這也暴露出數(shù)字出版下版權(quán)保護機制的不完善,學(xué)術(shù)期刊要在知識服務(wù)上得到發(fā)展,必須保護好自己的優(yōu)質(zhì)知識資源。(4)人才匱乏。期刊業(yè)需要融合出版更需要既懂出版又懂技術(shù)的復(fù)合型人才,但人才的培養(yǎng)跟不上目前發(fā)展的需求,關(guān)于數(shù)字出版的系統(tǒng)的理論知識掌握不夠全面,實踐能力不足,傳統(tǒng)的期刊編輯數(shù)字業(yè)務(wù)不夠熟練,新媒體編輯傳統(tǒng)的編輯知識缺乏。
2學(xué)術(shù)期刊融合知識服務(wù)體系構(gòu)建
2.1學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)
學(xué)術(shù)期刊的中心任務(wù)是為用戶提供知識,對內(nèi)容進行深度挖掘與利用是為了更好地服務(wù)用戶。學(xué)術(shù)期刊的知識服務(wù)有別于圖書情報學(xué)領(lǐng)域的知識服務(wù),其本質(zhì)是傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動平臺實現(xiàn)“內(nèi)容+”,提升學(xué)術(shù)期刊為外部產(chǎn)業(yè)提供知識和信息服務(wù)的能力。內(nèi)容始終是學(xué)術(shù)期刊的優(yōu)勢所在,立身之本,是學(xué)術(shù)期刊的核心競爭力。內(nèi)容生產(chǎn)包括紙刊內(nèi)容和對紙刊內(nèi)容進行深度挖掘和演化的內(nèi)容生產(chǎn)。對全文內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化處理,對有價值的部分進行選取,分化成各種碎片化的內(nèi)容,以及根據(jù)作者的介紹把紙刊中未提及的背景材料制成衍生化的內(nèi)容,與整體內(nèi)容相輔相成,滿足不同研究者的需求,實現(xiàn)內(nèi)容資源的一次開發(fā),多次使用,動態(tài)更新,實現(xiàn)內(nèi)容從線下到線上的拓展。線上內(nèi)容形式多樣,包括數(shù)據(jù)、圖片等靜態(tài)形式以及動畫、直播等動態(tài)模式。學(xué)術(shù)期刊應(yīng)從商業(yè)知識服務(wù)平臺中汲取經(jīng)驗,例如以得到為代表的知識服務(wù)平臺的內(nèi)容產(chǎn)品形式多種多樣,聽書、電子書等大多依靠現(xiàn)有版權(quán),去掉紙質(zhì)介質(zhì),生產(chǎn)出圖、文、聲、像等融合的數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)品[15],學(xué)術(shù)期刊也應(yīng)積極探索衍生內(nèi)容產(chǎn)品形式,實現(xiàn)聲光電的融合,這些知識數(shù)據(jù)符合賦予知識服務(wù)內(nèi)容數(shù)字化、即時性、碎片化、輕量化的特征,最大限度滿足用戶個性化需求和實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。并且,隨著內(nèi)容付費消費觀念的改變,使知識服務(wù)的可持續(xù)性有所保證,新的增長點和新機遇正在形成,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該抓住機遇,發(fā)揮知識內(nèi)容權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢,開拓知識內(nèi)容生產(chǎn)形式的創(chuàng)新,打造精品化的產(chǎn)品。
2.2學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)平臺建設(shè)
學(xué)術(shù)期刊搭建知識服務(wù)平臺是為了更好地為用戶提供知識,憑借精準(zhǔn)、專業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢和用戶關(guān)系增加品牌效應(yīng),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,整合全網(wǎng)資源,布局知識服務(wù),知識服務(wù)平臺是知識服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。平臺建設(shè)依托知識服務(wù)內(nèi)容和技術(shù),它們之間互相融合共生,要全力打造內(nèi)容生產(chǎn)、獲取、整合及交流互動平臺,各個平臺也要互融互通,一個平臺,功能全面具體,依托自身特點和技術(shù)打造不同的平臺,使用戶通過平臺和科研人員進行連接和交流,獲取知識,滿足需求。在打造平臺的形式上有:(1)自身搭建平臺。對于學(xué)術(shù)期刊,可以自身根據(jù)特色和當(dāng)前的資金情況,自己先建立知識服務(wù)平臺,待時機成熟,再擴大規(guī)模。最實用和最能直接取得效果的是移動端的APP平臺與微信公眾號。①APP平臺。APP平臺主要的傳播模式是單向傳播,用戶被動接受信息,但信息的時效性能夠保證,并且信息內(nèi)容比較豐富,學(xué)術(shù)期刊要開發(fā)具有自身特色的APP平臺。②微信公眾號。微信公眾號是基于微信的人際傳播模式開發(fā)的功能,它具有超快的傳播速度和強大的傳播能力。通過聊天、群聊、朋友圈等渠道進行知識分享和傳播,同時能夠向關(guān)注的用戶發(fā)送信息,并能保持雙向互動。無論是APP平臺還是微信公眾號,要取得很好的傳播效果和引起更多用戶的關(guān)注,最主要的還是歸結(jié)于知識內(nèi)容和總體運營策劃,學(xué)術(shù)期刊要明確自身的獨特定位,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并且要積極維護用戶黏性和忠誠度。(2)刊群聯(lián)盟平臺。學(xué)術(shù)期刊集群化發(fā)展已成為增強實力和提升品牌的重要方向,也是同類學(xué)術(shù)期刊更好發(fā)展、發(fā)揮群體智慧的必然趨勢。刊群搭建學(xué)術(shù)期刊資源服務(wù)平臺,實現(xiàn)學(xué)術(shù)期刊信息、資源共享,協(xié)調(diào)發(fā)展,互相借鑒,已成為學(xué)術(shù)期刊集群化發(fā)展的新路徑。如中華醫(yī)學(xué)會系列期刊、中國化學(xué)會系列期刊、中國力學(xué)學(xué)會系列期刊、中國預(yù)防醫(yī)學(xué)會系列期刊等,他們的刊群建設(shè)有聲有色,其平臺的建設(shè)也隨之優(yōu)化和完善。中國力學(xué)學(xué)會期刊網(wǎng)收錄了加盟期刊從創(chuàng)刊以來的所有元數(shù)據(jù),是以中國力學(xué)學(xué)會主辦期刊為核心搭建的期刊數(shù)字平臺和綜合服務(wù)平臺,實現(xiàn)稿件投稿、審稿、在線出版、在線閱讀等全流程,并面向用戶提供文獻檢索和知識導(dǎo)航,具有開放性、集成性、標(biāo)準(zhǔn)性和可擴展性。上海大學(xué)期刊社共有14個期刊編輯部,他們創(chuàng)建的集約化刊群是一種很成功的刊群建設(shè)模式,他們成功搭建移動出版平臺,推出聲音、視頻、動畫、AR、VR等知識服務(wù)模式,重點打造上海大學(xué)期刊網(wǎng),是更好地為廣大師生和讀者服務(wù)的知識服務(wù)平臺。刊群集成平臺應(yīng)全力打造以下功能模塊①稿件處理流程模塊,即稿件的采編發(fā)系統(tǒng),方便作者、編輯和審稿專家處理稿件;②知識服務(wù)平臺,支持論文的下載、展示知識衍生內(nèi)容、郵件定向推送等;③行業(yè)信息服務(wù)模塊;④商業(yè)模塊,包括廣告、培訓(xùn)、會議、會展等;⑤交流互動平臺,方便學(xué)科相關(guān)從業(yè)人員互動交流。(3)與專業(yè)的知識服務(wù)機構(gòu)合作共同搭建知識服務(wù)平臺。這種模式需要國家政策支持和資金投入。2016年由國家新聞出版署組織和評定20個出版融合發(fā)展重點實驗室,總局將對其授牌并給予相關(guān)政策支持,旨在探索、推動傳統(tǒng)出版和新興出版在內(nèi)容、平臺、渠道、管理方面的深度融合。支撐出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推動文化產(chǎn)業(yè)與信息化深度融合,引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,其中由國家新聞出版署出版融合發(fā)展(武漢)重點實驗室共建單位武漢理工數(shù)字傳播公司研發(fā)的出版融合大數(shù)據(jù)平臺RAY系統(tǒng),實現(xiàn)了知識資源的融合,搭建了線上與線下聯(lián)動的知識服務(wù)平臺,將傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書和期刊的內(nèi)容資源與多元化的線上內(nèi)容與服務(wù)緊密貼合,構(gòu)建了新的互聯(lián)網(wǎng)知識服務(wù)生態(tài)[16]。隨著融合的發(fā)展和國家政策的引導(dǎo)和支持,后兩種模式一定會取得飛躍式發(fā)展,期刊人一定要與時俱進,不斷探索和打造知識服務(wù)新平臺。
2.3學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)技術(shù)支撐
技術(shù)是學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的動力和支撐,技術(shù)的不斷創(chuàng)新是出版業(yè)的發(fā)展趨勢,高新技術(shù)的應(yīng)用,有助于實現(xiàn)傳統(tǒng)期刊內(nèi)容新的表達和呈現(xiàn),能夠為用戶提供精準(zhǔn)的知識服務(wù),滿足用戶新體驗。(1)大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能技術(shù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能技術(shù)應(yīng)用于整個知識服務(wù)體系中的各個部分,與出版結(jié)合的人工智能的研究和應(yīng)用主要集中在內(nèi)容處理、專家選取、深度學(xué)習(xí),涉及知識內(nèi)容的生產(chǎn)、平臺搭建等方面,應(yīng)用于出版的整個流程中。在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié),利用人工智能技術(shù)對知識節(jié)點進行挖掘,形成細顆粒度的知識結(jié)構(gòu)。海量信息使用戶迷失,用戶獲得準(zhǔn)確科學(xué)的信息的難度大,大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為個性化的知識服務(wù)提供了強大的支持,依托大數(shù)據(jù)和人工智能的知識服務(wù),以數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有效處理巨量數(shù)據(jù)集合并提取有效信息,分析用戶的習(xí)慣和愛好,更好地精準(zhǔn)推送信息和知識,如谷歌公司針對5000萬條疾病預(yù)測檢索記錄有效處理4.5億個數(shù)學(xué)模型;亞馬遜的圖書銷售網(wǎng)絡(luò)記錄用戶的瀏覽和購買歷史,并向讀者推薦相似產(chǎn)品;期刊社能從用戶瀏覽數(shù)據(jù)來分析判定用戶最歡迎的產(chǎn)品形態(tài)和平臺模式,實時挖掘用戶真實在線體驗和知識需求,在對學(xué)術(shù)出版效果進行智能分析和科學(xué)評估的同時,及時修改、補充、完善知識服務(wù)內(nèi)容[10],改進平臺,打造新的渠道。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)處理海量信息,提取用戶需要的知識,更精準(zhǔn)地為用戶提供碎片化知識;搜集數(shù)據(jù)并精準(zhǔn)篩選,打造精良的服務(wù)平臺。(2)以二維碼技術(shù)為入口的紙刊增值服務(wù)。二維碼的應(yīng)用在最近幾年各個行業(yè)都呈現(xiàn)井噴式的勢頭。在既有技術(shù)的支持下,二維碼成為學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)的新模式。學(xué)術(shù)期刊通過二維碼技術(shù),開展刊網(wǎng)融合互動,為用戶提供內(nèi)容增值服務(wù)。這種小小的二維碼可承載與該論文課題相關(guān)的科技、學(xué)術(shù)的精華內(nèi)容,作為額外展示,極大程度節(jié)省了讀者的尋找成本。主要包括紙刊全文內(nèi)容作者介紹研究背景、文中無法呈現(xiàn)的動畫視頻、音頻以及數(shù)據(jù)。并且可以作為知識付費的掃碼端,實現(xiàn)出版與讀者的雙贏。如OSID(OpenScienceIdentity)是由國家新聞出版署出版融合發(fā)展(武漢)重點實驗室研制,為學(xué)術(shù)期刊提供的一項開放科學(xué)公益行動,在2018年初正式啟動,OSID開放科學(xué)計劃可以有效連接期刊、作者和讀者,實現(xiàn)期刊品牌效應(yīng)的最大化,將OSID碼印在紙刊的每篇文獻首頁,讀者通過掃描二維碼就可以獲取增值服務(wù),如《科技與出版》、《中國機械工程》、《放射學(xué)實踐》等學(xué)術(shù)期刊都開始啟用OSID。啟用這種輕快的紙刊增值模式,對作者而言,論文展示形式更加立體化,傳播速度更快,范圍更廣;將以前因篇幅有限無法交流的內(nèi)容完整呈現(xiàn),建立與讀者的在線交流,線上實現(xiàn)學(xué)術(shù)研究的延展性。(3)采用語義環(huán)境XML的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化技術(shù)將內(nèi)容拆分和關(guān)聯(lián),用戶可根據(jù)學(xué)科導(dǎo)航,直接定位相關(guān)的內(nèi)容單元,XML可擴展標(biāo)記語言技術(shù)提高了檢索的效率和準(zhǔn)確性,也為內(nèi)容重新分化組合衍生產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)。(4)AR、VR可視化技術(shù)的應(yīng)用。隨著虛擬現(xiàn)實AR、增強現(xiàn)實VR等相關(guān)技術(shù)的成熟,新的知識服務(wù)模式不斷呈現(xiàn),學(xué)術(shù)期刊利用增強現(xiàn)實技術(shù),采用圖像、音頻、視頻、動畫、虛擬現(xiàn)實等各類媒體相互融合為用戶呈現(xiàn)新的閱讀形式,將進一步改善用戶體驗效果和對知識的理解,如《上海大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)》實現(xiàn)移動平臺AR出版。隨著技術(shù)的創(chuàng)新和進步將會有更多的技術(shù)用于出版模式創(chuàng)新,豐富知識服務(wù),如html5、區(qū)塊鏈技術(shù)、語義關(guān)聯(lián)、自然語言處理等技術(shù),會進一步提升用戶體驗。
2.4學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)融合人才的配備和培養(yǎng)
打造優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)體系,編輯人才是關(guān)鍵,培養(yǎng)和吸納出版通才是重中之重,所謂出版通才,是指既懂傳統(tǒng)出版,又精通數(shù)字出版,既有出版專業(yè)知識,又有與出版有聯(lián)系的其他知識,既熟悉出版流程,又精通版權(quán)保護、資源整合、商業(yè)運作、跨界交流,尤其在數(shù)字出版方面有深厚的功底,具有融合思維,對信息的搜集、知識的二次加工、新的數(shù)字技術(shù)的搜集都具有極強的能力。對傳統(tǒng)編輯而言,在媒體融合時代,更要跟上步伐,在原有知識結(jié)構(gòu)下提升自己的融合意識,結(jié)合數(shù)字出版和新技術(shù)培養(yǎng)自己的新媒體素養(yǎng);對新媒體編輯,除了加強日新月異的新媒體技能外,傳統(tǒng)的編輯素養(yǎng)也需要補齊,這樣才能適應(yīng)和勝任崗位要求[17]。
2.5學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)運營策略
學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)向縱深穩(wěn)步發(fā)展,如果說用戶需求和消費方式的改變是發(fā)展的基礎(chǔ),那么內(nèi)容的挖掘、技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展、產(chǎn)品不斷的推陳出新、反饋信息的收集、數(shù)據(jù)的處理和分析、用戶使用習(xí)慣等運營策略則是知識服務(wù)發(fā)展的保障。運營策略貫穿整個知識服務(wù)體系,加強知識內(nèi)容細化及處理,對技術(shù)革新有敏銳的觸角,打造全方位營銷渠道,尤其在培養(yǎng)用戶習(xí)慣和忠誠度方面要下功夫,不斷優(yōu)化檢索、知識關(guān)聯(lián)等服務(wù)。形成學(xué)術(shù)圈閉環(huán),在科研人員做科研、寫、發(fā)、獲取信息等全流程進行介入和服務(wù),并對新的潛在的科研人員的產(chǎn)品使用習(xí)慣進行培養(yǎng),培養(yǎng)用戶的忠誠度和增加用戶黏性,增強用戶的獲得感。
3結(jié)語
促進科技與文化的融合發(fā)展已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,學(xué)術(shù)期刊作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,引領(lǐng)著科技進步的方向,出版人應(yīng)充分把握當(dāng)前的大好形勢,利用新的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展學(xué)術(shù)期刊出版新模式。立足傳統(tǒng)出版、發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢、運用先進技術(shù)、走向網(wǎng)絡(luò)空間,創(chuàng)建創(chuàng)新平臺、加大人才培養(yǎng)力度、優(yōu)化運營策略,切實推動傳統(tǒng)出版與新興出版深度融合,不斷完善學(xué)術(shù)期刊知識服務(wù)體系。無論是知識服務(wù)還是增值模式,都隨著技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展不斷進行補充,筆者的知識服務(wù)體系也是一個動態(tài)發(fā)展的體系,希望更多的出版人和技術(shù)人員不斷進行探索,構(gòu)建智能化的知識服務(wù)生態(tài),使學(xué)術(shù)期刊更好地推動科技創(chuàng)新和文化繁榮發(fā)展,迎接新時代挑戰(zhàn)。