［摘要］文章從商業(yè)模式視角研究了企業(yè)績效管理系統(tǒng)，指出績效管理系統(tǒng)不僅應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，更要以商業(yè)模式為考量，通過構(gòu)建戰(zhàn)略、商業(yè)模式雙驅(qū)動的績效分層管理體系，實(shí)現(xiàn)公司層面戰(zhàn)略績效、部門層面經(jīng)營管理績效以及員工層面?zhèn)€人績效的一體化管理形成，從而在不斷創(chuàng)造價(jià)值過程中最終獲取價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期競爭優(yōu)勢，并提出績效管理系統(tǒng)應(yīng)是一個“四個目的、四個環(huán)節(jié)和五項(xiàng)關(guān)鍵決策”的有機(jī)整體。

［關(guān)鍵詞］績效管理;商業(yè)模式;企業(yè)

1引言

目前，對企業(yè)績效管理體系研究的視角主要是戰(zhàn)略視角、創(chuàng)新視角、和諧勞動關(guān)系視角、團(tuán)隊(duì)視角和企業(yè)生命周期理論視角［1］，尚無研究者從商業(yè)模式視角研究企業(yè)績效管理體系。ZottandAmit(2008)認(rèn)為商業(yè)模式與環(huán)境的各個變量、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)以及市場戰(zhàn)略選擇等權(quán)變因子一樣，對企業(yè)績效有重大影響［2］。羅倩(2012)研究了商業(yè)模式與其競爭戰(zhàn)略的匹配性，認(rèn)為商業(yè)模式與競爭戰(zhàn)略的匹配關(guān)系對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響存在顯著的正向影響關(guān)系［3］。成文(2014)等認(rèn)為商業(yè)模式已超越特定企業(yè)的邊界，關(guān)注共同的價(jià)值創(chuàng)造和利益分享，基于利益相關(guān)者關(guān)系的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)是其中不可缺少的要素之一［4］，從而企業(yè)的競爭不僅是企業(yè)個體之間的競爭，更是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)所在的生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭，而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)沒有系統(tǒng)性關(guān)注價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。所以，企業(yè)在構(gòu)建績效管理體系時不僅要從匹配戰(zhàn)略角度，更要考慮如何支撐和匹配商業(yè)模式。

2基于商業(yè)模式的績效管理系統(tǒng)模型

Oster－waldert提出，商業(yè)模式由九個要素構(gòu)成，具體包括:核心能力、資源配置、價(jià)值主張、分銷渠道、目標(biāo)顧客、伙伴關(guān)系、客戶關(guān)系、成本結(jié)構(gòu)和盈利模式。績效管理系統(tǒng)不僅應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，更要以商業(yè)模式為考量，通過構(gòu)建戰(zhàn)略、商業(yè)模式雙驅(qū)動的績效分層管理體系，實(shí)現(xiàn)公司層面戰(zhàn)略績效、部門層面經(jīng)營管理績效以及員工層面?zhèn)€人績效的一體化管理形成，從而在不斷創(chuàng)造價(jià)值過程中最終獲取價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。國內(nèi)外的研究實(shí)踐表明，無論采用何種形式，一個科學(xué)有效的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該包括目的、具體環(huán)節(jié)和關(guān)鍵決策三個方面的內(nèi)容，形成一個“三個目的、四個環(huán)節(jié)和五項(xiàng)關(guān)鍵決策”的有機(jī)整體。從商業(yè)模式的視角下，績效管理系統(tǒng)應(yīng)是一個“四個目的、四個環(huán)節(jié)和五項(xiàng)關(guān)鍵決策”的有機(jī)整體。四個目的是戰(zhàn)略目的、商業(yè)模式目的、管理目的和開發(fā)目的。戰(zhàn)略目的是指績效管理系統(tǒng)必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)密切聯(lián)系;管理目的是指通過績效評價(jià)和績效反饋激勵和引導(dǎo)員工不斷提高自身的工作績效。開發(fā)目的是指通過績效管理發(fā)現(xiàn)員工存在的不足，進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)，使其更能夠有效地完成工作;商業(yè)模式目的是指將員工具體的工作活動與企業(yè)的商業(yè)模式聯(lián)系起來，通過先進(jìn)的管理工具將組織部門和個人的績效緊密聯(lián)系在一起，將組織的商業(yè)模式目標(biāo)逐層落實(shí)到部門和員工個人，在此基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)評價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)計(jì)相應(yīng)的績效評價(jià)和反饋系統(tǒng)。管理者可以通過績效指標(biāo)體系來引導(dǎo)員工的行為，幫助員工正確認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足，使員工的努力核心是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，其行為與組織的商業(yè)模式保持高度一致，從而使得組織商業(yè)模式順利實(shí)現(xiàn)。五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)主體、評價(jià)周期、評價(jià)方法和結(jié)果應(yīng)用。評價(jià)內(nèi)容指如何確定績效評價(jià)所需的評價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及其目標(biāo)值。戰(zhàn)略性績效管理體系是將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為確定周期內(nèi)的績效目標(biāo)，再將績效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可以衡量的績效評價(jià)指標(biāo)，從而將組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)具體落實(shí)到各個部門和各個員工。其缺點(diǎn)對部分部門和員工很少或沒有承接戰(zhàn)略目標(biāo)的只能從崗位職責(zé)設(shè)定評價(jià)指標(biāo)，但從商業(yè)模式視角看，評價(jià)部門或員工應(yīng)以是否滿足客戶價(jià)值主張而創(chuàng)造價(jià)值并最終獲取價(jià)值進(jìn)行評價(jià)。戰(zhàn)略、商業(yè)模式績效管理體系是從組織戰(zhàn)略和商業(yè)模式的九要素出發(fā)，分析企業(yè)在核心能力、資源配置、價(jià)值主張、分銷渠道、目標(biāo)顧客、伙伴關(guān)系、客戶關(guān)系、成本結(jié)構(gòu)和盈利模式的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定周期內(nèi)的績效目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為可以衡量的績效評價(jià)指標(biāo)，從而將組織戰(zhàn)略和商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)具體落實(shí)到各個部門和各個員工。評價(jià)主體指對評價(jià)對象做出評價(jià)的人。從商業(yè)模式視角看，客戶、供應(yīng)商、聯(lián)盟企業(yè)等外部評價(jià)者是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要資源，他們的評價(jià)是績效評價(jià)的主要來源之一。

3結(jié)論與展望

摘要：指出了隨著時代的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，商業(yè)模式的創(chuàng)新對于企業(yè)來說尤為重要。基于多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以我國工程管理咨詢公司的商業(yè)模式創(chuàng)新為視角，對如何提高工程管理咨詢公司的商業(yè)模式創(chuàng)新提出了一些看法，同時介紹了幾種方法策略，并對這些方法策略進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

關(guān)鍵詞：工程管理咨詢公司；商業(yè)模式；創(chuàng)新；策略

1引言

隨著時代的發(fā)展，企業(yè)所面對的形勢越來越復(fù)雜，競爭日益激烈，僅僅依靠產(chǎn)品質(zhì)量的時代已經(jīng)過去。在新的時代，對企業(yè)而言，商業(yè)模式的創(chuàng)新與企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量處于同等地位，甚至更加重要。很多時候，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)上升到商業(yè)模式的競爭，誰的商業(yè)模式具有創(chuàng)意，更加好，誰就能夠在社會的競爭中贏得最終的勝利。對于在社會上求得生存的企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)必不可少的一種競爭力，而商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的一個突破點(diǎn)。這對于工程管理企業(yè)也是如此。對于工商管理企業(yè)而言，商業(yè)模式在一定程度上決定著企業(yè)的盈利能力，是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性手段。筆者基于多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以工商管理咨詢公司商業(yè)模式為視角，對提出何種的商業(yè)模式、該怎么來進(jìn)行模式創(chuàng)新，進(jìn)而來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提出了一些看法。擬對工程咨詢企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新模式進(jìn)行研究，從基于網(wǎng)絡(luò)的工程管理咨詢企業(yè)，虛擬化組織的可行性研究，知識服務(wù)創(chuàng)新的全面整合，工程管理咨詢企業(yè)發(fā)展的新理念等方面進(jìn)行全面論述。提出了我國工程管理咨詢企業(yè)面臨的問題，及在新形勢下工程管理咨詢企業(yè)該如何抉擇，以提升自身的核心競爭力，進(jìn)而為行業(yè)相關(guān)從業(yè)者提供一些經(jīng)驗(yàn)借鑒。

2基于網(wǎng)絡(luò)的工程管理咨詢企業(yè)

2．1在日益發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)背景下所經(jīng)歷的問題

雖然目前我國計(jì)算機(jī)使用的數(shù)量以及網(wǎng)絡(luò)普及的面積已經(jīng)達(dá)到很高的水平，但是網(wǎng)絡(luò)開始普及的時間相比較國外落后很多。所以這也使得基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一些行業(yè)的起步也比較晚，落后于國外。這些行業(yè)就包括基于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)工程咨詢模式。我國網(wǎng)絡(luò)咨詢模式起步的時間約在1999年，且最初幾年也發(fā)展緩慢，之后才出現(xiàn)了一個飛速發(fā)展的階段。這個飛速發(fā)展的原因是由于我國使用網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)激增，而不是由于咨詢行業(yè)本身有著質(zhì)的突變才使得行業(yè)發(fā)生飛速發(fā)展。由于我國網(wǎng)絡(luò)咨詢行業(yè)發(fā)展的時間起點(diǎn)遠(yuǎn)落后于國外，所以就使得我國的發(fā)展模式和理論都是借鑒于國外，以國外先發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來促進(jìn)本國此行業(yè)的發(fā)展，這種發(fā)展方法確實(shí)沒有錯，也使得我國的網(wǎng)絡(luò)咨詢管理行業(yè)站在巨人的肩膀上，發(fā)展的極快。但是也不可以避免的出現(xiàn)了一些問題。網(wǎng)絡(luò)咨詢行業(yè)在發(fā)展的時候完全是借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)，而完全沒有自己的一些想法，這就使得本國的網(wǎng)絡(luò)咨詢行業(yè)完全沒有自己獨(dú)特的發(fā)展模式和理論，那就更加不用說有什么創(chuàng)新點(diǎn)了。國內(nèi)企業(yè)沒有自己的創(chuàng)新商業(yè)模式，那么如何能夠在全球化發(fā)展的今天，與國外的企業(yè)進(jìn)行競爭呢？所以，對于國內(nèi)工程咨詢管理企業(yè)而言，需要在借鑒國外經(jīng)驗(yàn)的同時，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，進(jìn)而形成自己的商業(yè)發(fā)展模式，這樣才能提高自己企業(yè)的競爭力。

摘要：在當(dāng)前市場體系下場景要素與企業(yè)商業(yè)模式形成了深入的綁定，企業(yè)場景賦予了企業(yè)價(jià)值主張和價(jià)值創(chuàng)造主體及價(jià)值創(chuàng)造過程新內(nèi)涵。目前廣大企業(yè)管理者并未意識到場景化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展的重要性，所以場景化要素在企業(yè)商業(yè)模式的嵌入程度不夠深入，導(dǎo)致運(yùn)行機(jī)制不夠明晰，二者融合的優(yōu)勢并未得到有效體現(xiàn)，這嚴(yán)重制約了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展，也難以促使企業(yè)滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)式消費(fèi)需求。基于此，商業(yè)模式場景化創(chuàng)新與營銷策略改革就成為企業(yè)進(jìn)一步完善自我發(fā)展所必須要提煉的動力源泉，可有效迎合消費(fèi)者在不同時空的消費(fèi)需求，滿足消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好的不斷變化，促使企業(yè)擁有更強(qiáng)的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；場景化創(chuàng)新；營銷策略；概述；創(chuàng)新方向

目前，隨著企業(yè)市場環(huán)境的快速變化，消費(fèi)者的個性化消費(fèi)特征愈加明顯，消費(fèi)者對于企業(yè)的消費(fèi)需求正在逐漸呈現(xiàn)多元化多樣化。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣具備一定的探索性、突發(fā)性和階段性特點(diǎn)。但就目前企業(yè)發(fā)展來看，大部分企業(yè)未能跟隨時代的發(fā)展變化，去改變企業(yè)核心價(jià)值觀念，造成企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者需求存在明顯的脫節(jié)和差異，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的潛力沒有被有效激活。在新環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式要從多個角度進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，不斷優(yōu)化場景特點(diǎn)，改革企業(yè)營銷策略。本文對企業(yè)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新與營銷策略展開探討，提出合理的企業(yè)商業(yè)模式改革發(fā)展方案，希望為我國企業(yè)發(fā)展提出全新的戰(zhàn)略性意見。

1企業(yè)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新概述

1.1企業(yè)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新基本理論

企業(yè)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新主要基于場景理論、商業(yè)模式理論及管理創(chuàng)新理論，其主要目標(biāo)是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，從而達(dá)到提高企業(yè)影響力和核心價(jià)值的目標(biāo)。(1)場景理論。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境包括大數(shù)據(jù)、移動設(shè)備、社交媒體、傳感器和定位系統(tǒng)5個要素[1]。企業(yè)經(jīng)營場景是指消費(fèi)者所處的時間和空間環(huán)境。企業(yè)商業(yè)情境必須滿足消費(fèi)者對于商品的體驗(yàn)發(fā)展需求這樣才能體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力。當(dāng)前，隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)場景正在趨于線上線下結(jié)合的綜合性發(fā)展。(2)商業(yè)模式創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造邏輯的變革。企業(yè)必須要把場景要素引入常規(guī)商業(yè)模式中，借助場景的基本原理，對商業(yè)模式要素加以探究。以此了解消費(fèi)者對企業(yè)的實(shí)際需求，重新定位企業(yè)和企業(yè)發(fā)展布局，從而促使企業(yè)可以擁有良好的市場競爭力，保證企業(yè)符合市場的發(fā)展方向。(3)企業(yè)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新一般載體是移動智能化設(shè)備，通過大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)知識去了解用戶在使用移動終端進(jìn)行消費(fèi)時的身心狀態(tài)，以此挖掘消費(fèi)者的場景消費(fèi)期望，并且通過消費(fèi)者在社交媒體中的轉(zhuǎn)發(fā)評論等元素去了解消費(fèi)者的未來消費(fèi)期望[2]。企業(yè)應(yīng)借助移動智能化消費(fèi)場景，對消費(fèi)者進(jìn)行深度挖掘，再對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式進(jìn)行改革，從而提升消費(fèi)者的綜合消費(fèi)體驗(yàn)。

1.2企業(yè)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新的基本要素

內(nèi)容摘要：本文從信息技術(shù)變革對商業(yè)模式的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值交付和利潤捕獲的影響分析入手，探討信息技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式演進(jìn)的動力機(jī)制，提出企業(yè)信息生產(chǎn)力、個人信息生產(chǎn)力、市場匹配能力和社會交往能力是信息技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式演進(jìn)的四條路徑，并梳理分析了信息技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式演進(jìn)的歷史軌跡，總結(jié)形成了信息技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式演進(jìn)的特點(diǎn)和規(guī)律。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；變革；商業(yè)模式；演進(jìn)

商業(yè)模式是企業(yè)在持續(xù)運(yùn)營中為獲得長期優(yōu)勢，根據(jù)外部環(huán)境條件、內(nèi)部資源和能力做出的涉及用戶、合作伙伴等利益相關(guān)方的一系列結(jié)構(gòu)體系和制度安排（羅珉、曾濤、周思偉，2005），每個企業(yè)都可形成適合自身資源稟賦、經(jīng)營目標(biāo)和競爭環(huán)境的商業(yè)模式，因此，商業(yè)模式的動態(tài)特征、復(fù)雜系統(tǒng)特征以及在企業(yè)層面的個性化表現(xiàn)，使得在不同時點(diǎn)、不同視角、不同企業(yè)案例的商業(yè)模式研究呈現(xiàn)出百花齊放的現(xiàn)象。不同學(xué)者對企業(yè)動態(tài)能力理論、創(chuàng)業(yè)理論、交易成本理論、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論、企業(yè)戰(zhàn)略等進(jìn)行了研究、闡釋，但并沒有在商業(yè)模式研究的重要問題，如定義、分析范式上形成定論（Foss&Saebi，2018）。從行業(yè)層面來看，在一些相對穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境下，相似的產(chǎn)品、服務(wù)市場中，通過對行業(yè)領(lǐng)先或成功企業(yè)商業(yè)模式的抽象概括形成了具有引領(lǐng)性和適用性的商業(yè)模式概念特征，如廉價(jià)航空模式、剃刀模式、點(diǎn)擊付費(fèi)模式、免費(fèi) + 增值服務(wù)模式、平臺型商業(yè)模式等。這些商業(yè)模式研究形成的特征概括在推動行業(yè)發(fā)展、幫助企業(yè)發(fā)展自身商業(yè)模式中具有重要借鑒意義。從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面來看，商業(yè)模式體現(xiàn)為企業(yè)在社會分工網(wǎng)絡(luò)中的定位（價(jià)值創(chuàng)造）和參與分工體系（價(jià)值交付并獲得利潤）的方式，其發(fā)展變化受到社會生產(chǎn)力發(fā)展的重要影響。人類社會進(jìn)入信息社會后，全球范圍內(nèi)的社會分工不斷深化和廣化，生產(chǎn)內(nèi)部的協(xié)同分工、生產(chǎn)與消費(fèi)的匹配協(xié)調(diào)的重要性日益凸顯；而信息技術(shù)的快速發(fā)展大幅提高了信息生產(chǎn)力在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位，特別在社會分工網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)消費(fèi)匹配機(jī)制中扮演越來越重要的角色。這種信息生產(chǎn)力變革導(dǎo)致了傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆和新興商業(yè)模式的崛起（羅珉、李亮宇，2015）。信息技術(shù)變革推動社會信息生產(chǎn)力的極大發(fā)展，直接或間接推動新商業(yè)模式誕生、舊商業(yè)模式消亡和原有商業(yè)模式改進(jìn)，是商業(yè)模式演進(jìn)的重要驅(qū)動力之一。因此，從信息技術(shù)變革出發(fā)研究商業(yè)模式演進(jìn)規(guī)律具有重要意義。

信息技術(shù)驅(qū)動商業(yè)模式演進(jìn)的動力

（一）信息生產(chǎn)力發(fā)展與信息革命

信息生產(chǎn)力是創(chuàng)造、采集、處理、使用信息并獲得信息資料的水平和力量（孫海芳，2007）。信息生產(chǎn)力和物質(zhì)生產(chǎn)力共同組成了社會生產(chǎn)力。從人類的發(fā)展歷史來看，物質(zhì)生產(chǎn)力水平?jīng)Q定了信息生產(chǎn)力，而信息生產(chǎn)力又會在一定程度上推動物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。在工業(yè)革命以后，工業(yè)社會高度發(fā)展的物質(zhì)生產(chǎn)力和當(dāng)時落后的信息生產(chǎn)力之間產(chǎn)生了巨大矛盾，推動了以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和傳感技術(shù)為代表的信息技術(shù)發(fā)展，開啟了一場信息革命。在信息社會的發(fā)展中，隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能終端的普及應(yīng)用，傳感器等信息采集終端的廣泛布局，信息發(fā)展呈現(xiàn)海量、低價(jià)值、非結(jié)構(gòu)化、動態(tài)化特征，而同時隨著信息在社會生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)的重要性日益凸顯，對信息處理的能力、傳輸能力、信息時效性、信息質(zhì)量和信息價(jià)值提出了更高要求。這推動了 5G 通信、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)的快速發(fā)展。

（二） 信息技術(shù)變革對商業(yè)模式演進(jìn)的影響

[摘要]隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，數(shù)字技術(shù)作為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，被越來越多地運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)管理過程中，驅(qū)動企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。新零售生鮮行業(yè)的代表性企業(yè)———盒馬鮮生,利用數(shù)字技術(shù)對構(gòu)成商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值獲取等三方面要素進(jìn)行了全面創(chuàng)新。對該企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新過程的研究表明，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代進(jìn)步，擁抱數(shù)字創(chuàng)新，獲取積極增長新動能，同時創(chuàng)新商業(yè)模式，提高企業(yè)競爭力。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化；數(shù)字創(chuàng)新；商業(yè)模式創(chuàng)新；新零售

一、引言

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。”隨著第四次工業(yè)革命的興起和數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時代的到來，數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)，并將深刻影響企業(yè)的商業(yè)模式。以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等為代表的新技術(shù)及相關(guān)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使數(shù)字技術(shù)被越來越多地使用在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，尤其是在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)域的應(yīng)用。數(shù)字化正在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中掀起一場商業(yè)活動的革命。如何有效依靠數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新成為了一個重要研究議題。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)商業(yè)模式及創(chuàng)新的內(nèi)涵

Amit和Zott指出通過商業(yè)機(jī)會的運(yùn)用，商業(yè)模式是為制造價(jià)值而設(shè)計(jì)出的企業(yè)交易的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理。Foss和Saebi將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為對公司商業(yè)模型和/或連接這些元素的體系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵元素進(jìn)行設(shè)計(jì)的、新穎的、非平凡的改變。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可以分為價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值獲取這三個相互聯(lián)系的方面。三方面相輔相成、相互促進(jìn)，價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞是企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值增值且傳遞給消費(fèi)者的過程，價(jià)值獲取是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤增長的機(jī)制，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

摘要：技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式是影響企業(yè)經(jīng)營績效的兩個重要模塊，兩者之間存在相互作用，但是兩者之間的具體關(guān)系一直未能更好地解釋。松散耦合理論可以很好地解釋企業(yè)在不同時期采用不同技術(shù)創(chuàng)新方式能夠和相同的商業(yè)模式進(jìn)行良好匹配的情況，而且松散耦合理論可以從微觀層面分析技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式之間的互動關(guān)系，幫助企業(yè)更好地理解兩者之間的相互影響機(jī)制。

關(guān)鍵詞：松散耦合；技術(shù)創(chuàng)新；商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)了以電子商務(wù)為代表的新興經(jīng)濟(jì)體在世界范圍內(nèi)快速崛起，并成為世界經(jīng)濟(jì)增長的主要推動力。學(xué)者通過研究發(fā)現(xiàn)，新興經(jīng)濟(jì)體的異軍突起有著商業(yè)模式創(chuàng)新的貢獻(xiàn)，彼得•德魯克認(rèn)為：當(dāng)今世界，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，不再是產(chǎn)品或服務(wù)之間的競爭，而是企業(yè)商業(yè)模式之間的競爭。企業(yè)通過良好的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，發(fā)揮出技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢，改變了企業(yè)的競爭格局[1]。技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要組成部分，對企業(yè)的經(jīng)營績效具有重要的影響。因此，技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式的協(xié)同研究一直受到國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。部分學(xué)者認(rèn)為，技術(shù)創(chuàng)新可以幫助企業(yè)提升科技水平，增加產(chǎn)品附加值，從事提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[2-3]。也有學(xué)者認(rèn)為，良好的商業(yè)模式設(shè)計(jì)可以幫助企業(yè)重整內(nèi)外部資源，改變競爭格局，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢[4-5]。還有學(xué)者探索商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展的路徑，認(rèn)為兩者的良好互動是企業(yè)提高經(jīng)營績效的重要途徑[6-7]。但是，至今缺乏解釋商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展的良好理論。因此，本文試圖基于松散耦合理論探索商業(yè)模式與技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制，為企業(yè)開展商業(yè)模式設(shè)計(jì)與技術(shù)創(chuàng)新活動提供思想啟發(fā)。

1文獻(xiàn)回顧

1.1松散耦合理論

耦合是兩個或以上的體系之間通過相互作用產(chǎn)生彼此影響的現(xiàn)象。耦合根據(jù)結(jié)合程度分為緊密耦合和松散耦合[8]。緊密耦合強(qiáng)調(diào)組織之間因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)烈的相互依賴關(guān)系而結(jié)合；松散耦合強(qiáng)調(diào)組織之間因?yàn)楣餐男拍睢?zhǔn)則化或制度化的預(yù)期而聯(lián)結(jié)。松散耦合的系統(tǒng)有三個基本特征：(1)各模塊在功能上具有獨(dú)立自治性，任一模塊的功能實(shí)現(xiàn)只依賴自身內(nèi)部的要素，但是整個系統(tǒng)不會因?yàn)槠涔δ芊稚⒂诟鱾€模塊而失去核心，各個模塊也不會因?yàn)槿谟谙到y(tǒng)而失去其自身的特征。(2)各模塊之間通過某些媒介和途徑實(shí)現(xiàn)相互的間接影響。(3)各模塊之間的相互作用關(guān)系不是固定的，會隨著任務(wù)的需要臨時建立起來，當(dāng)任務(wù)結(jié)束時相互之間的作用關(guān)系也會消除。也就是說，系統(tǒng)的各個模塊之間既是相互響應(yīng)的又保持著相互之間邏輯上的分離。松散耦合關(guān)系的形式有四種：時間的、物質(zhì)的、流程的和解釋的，松散耦合關(guān)系會對系統(tǒng)產(chǎn)生五個方面的作用：維持、緩沖、適應(yīng)、滿意和效力。系統(tǒng)各模塊之間的作用關(guān)系是偶然的、間接的、不明顯的，有助于探究微觀層面的認(rèn)知和行為，解釋充滿矛盾和不確定的系統(tǒng)。

1.2技術(shù)創(chuàng)新

摘要：零售業(yè)作為溝通消費(fèi)者和生產(chǎn)商的中介，近年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也得到飛速發(fā)展。科技的創(chuàng)新推動原始的購物中心時代向以淘寶、京東為代表的電商為代表的新的消費(fèi)形式的方式演進(jìn)。這種新消費(fèi)形式的出現(xiàn)為消費(fèi)者提供了新的消費(fèi)平臺，給消費(fèi)者的生活帶來了極大的便利。消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境的轉(zhuǎn)變和選擇的多樣性促使線下實(shí)體店和線上的虛擬店的競爭也進(jìn)一步加劇。而新零售則是在消費(fèi)者消費(fèi)水平的提升及消費(fèi)升級的背景下，借助電子商務(wù)興起的浪潮，依托新技術(shù)的發(fā)展，涉及商品的采購、運(yùn)輸和銷售的整合協(xié)同，所形成線上線下緊密結(jié)合的商業(yè)模式的變革。營運(yùn)資金與企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動息息相關(guān)，尤其是在零售業(yè)，幾乎可以貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面。從某些程度上來說，零售企業(yè)對營運(yùn)資金的管理能力決定了企業(yè)競爭力的高低，因此，探究營運(yùn)資金管理對于零售企業(yè)來說發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：O2O模式；零售企業(yè)；營運(yùn)資金管理

1、O2O新零售企業(yè)商業(yè)模式分析

1.1O2O商業(yè)模式。O2O商業(yè)模式是近幾年新產(chǎn)生的一種電子商務(wù)模式，這種新的商務(wù)模式可以在一定程度上減少消費(fèi)者決策時間。隨著越來越多的企業(yè)運(yùn)用O2O商業(yè)模式，而這種商業(yè)模式也通過很多企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式被大家熟知。O2O（OnlinetoOffline）模式，可以說是線上門店和線下門店兩者的結(jié)合和延伸，是指充分利用現(xiàn)在應(yīng)用十分廣泛的“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)把線下的實(shí)體平臺和線上互聯(lián)網(wǎng)端相結(jié)合，方便消費(fèi)者以互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的平臺。這是一個消費(fèi)者先線上體驗(yàn)后買單，或者顧客先線上尋找產(chǎn)品信息然后引流到實(shí)體店體驗(yàn)和買單的過程。O2O商務(wù)的核心是商家提供互聯(lián)網(wǎng)平臺、尋找消費(fèi)者，然后引導(dǎo)他們到現(xiàn)實(shí)的門店中。本質(zhì)上是顧客對產(chǎn)品的預(yù)購，讓產(chǎn)品的消費(fèi)行為在線下完成，通過在線上展示資源使線上用戶直接對接線下商家完成消費(fèi)的商業(yè)模式。

1.2O2O商業(yè)模式的必要性。1）新零售商業(yè)模式全鏈條數(shù)字化流量成本以及轉(zhuǎn)化率這兩大商業(yè)進(jìn)化的核心要素?zé)o論對于O2O電商，還是線下新業(yè)態(tài)連鎖零售都是十分必要的。過去零售連鎖業(yè)是典型的“人找物”的模式，而O2O電商是建立虛擬化交易場景，實(shí)現(xiàn)了“貨去找人”的邏輯。線上流量成本越來越高使雙向流量成為可能，特別是如何從線下獲得流量引導(dǎo)到線上轉(zhuǎn)化成流量，消費(fèi)者既可以為了體驗(yàn)和服務(wù)去實(shí)體店，也可以為了方便通過APP將門店端的商品配送到家。過去由于互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的局限性，傳統(tǒng)零售商始終無法利用數(shù)據(jù)分析將到店消費(fèi)的顧客及規(guī)律，不能形成有潛在價(jià)值的顧客持續(xù)溝通的場景；新零售則利用大數(shù)據(jù)時代的到來，運(yùn)用數(shù)據(jù)尋找從消費(fèi)者、中間商物流、貨到付款等全鏈條環(huán)節(jié)的規(guī)律，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助商家靈活地圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，實(shí)現(xiàn)柔性化產(chǎn)品策劃和生產(chǎn)方案。2）新零售商業(yè)模式更關(guān)注用戶傳統(tǒng)零售的價(jià)值在于“商品交易”，重心主要放在“產(chǎn)品”上，目的只有賣產(chǎn)品而獲得利潤，而新零售除了銷售商品之外，更加關(guān)注“用戶”這一核心，更加關(guān)注用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，關(guān)注商品及服務(wù)本身給用戶帶來的的實(shí)際價(jià)值，最終讓價(jià)值更有張力和傳播力。新零售在延續(xù)了傳統(tǒng)零售注重商品和關(guān)注交易的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步放大了“用戶體驗(yàn)”，以用戶體驗(yàn)為核心貫穿零售交易的全過程，從售前與顧客溝通交流、線上的商品展示等，到線下的用戶實(shí)際體驗(yàn)和服務(wù)和現(xiàn)場互動等。從可持續(xù)的角度看，新零售商業(yè)模式更具有前瞻性，更能吸引固定客戶，目光更長遠(yuǎn)。3）新零售商業(yè)模式創(chuàng)造附加價(jià)值傳統(tǒng)零售的終端代表形式是實(shí)體店，其核心的商業(yè)邏輯就是傳統(tǒng)的“賣產(chǎn)品獲利”。現(xiàn)實(shí)中很多品牌商都擁有自己的專賣店體系、“專賣體驗(yàn)”系統(tǒng)和“客戶體驗(yàn)”管理體系，形成固定的盈利模式，而在新零售面前，在新興零售技術(shù)方面，傳統(tǒng)零售的盈利模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要超越用戶的期望，讓用戶得到期望的產(chǎn)品，體驗(yàn)到超值的服務(wù)，最終讓消費(fèi)者享受商品的附加價(jià)值。與傳統(tǒng)零售相比，新零售會更多應(yīng)用新型技術(shù)、遠(yuǎn)程購物等新零售技術(shù)，這些技術(shù)在提升了用戶的購買體驗(yàn)的同時，也創(chuàng)造了快速瀏覽、便捷交易、遠(yuǎn)程服務(wù)等一系列附加價(jià)值，而這正是新零售商業(yè)模式的優(yōu)勢所在。總之，跟上時代步伐，加快運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇[1]。O2O模式的優(yōu)勢在于把用戶在網(wǎng)上和網(wǎng)下購買商品的優(yōu)勢完美結(jié)合。同時，O2O模式還能夠?qū)崿F(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。對消費(fèi)者而言，O2O商業(yè)模式可以使他們在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時獲得商家在線下有針對性的服務(wù)。消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)獲取商家全面的信息及其服務(wù)的范圍，并且在線上即可向商家在線溝通和預(yù)訂，給消費(fèi)者提供很大的便利；對商家而言，O2O商業(yè)模式能夠借助互聯(lián)網(wǎng)這一廣闊的平臺獲得更多的宣傳、展示機(jī)會吸引更多新客戶進(jìn)店消費(fèi)而且能夠掌握用戶在互聯(lián)網(wǎng)上留下的個人偏好數(shù)據(jù)，大大提升對老客戶的維護(hù)與新客戶的營銷效果。通過用戶在線有效預(yù)訂等方式、商家可以合理安排經(jīng)營使成本最小化，對拉動新產(chǎn)品促銷、推動新店的消費(fèi)更加方便快捷。同時該模式對商家有強(qiáng)大的推廣作用，借助流量曝光可以引起大量線下商家的關(guān)注，因此可以挖掘潛在巨大的廣告盈利空間，隨著時間推移邊際成本降低，獲得更多的利潤。

1.3“樂友孕嬰童”商業(yè)模式分析。“樂友孕嬰童”于2000年自主研發(fā)ERP和CRM系統(tǒng)，開啟B2C電商模式，早于市場其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)積累，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度交叉分析、應(yīng)用客戶畫像實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、打造千人千面APP。當(dāng)時正是中國電商發(fā)展的萌芽期，同年5月，卓越網(wǎng)的出現(xiàn)才將B2C的概念帶入人們的視野，電商還未形成氣候，“樂友孕嬰童”及時調(diào)整戰(zhàn)略，將重心轉(zhuǎn)向線下。2001年3月樂友在北京交道口成立第一家直營店，已初步形成O2O模式。電子商務(wù)發(fā)展逐漸起色，“樂友孕嬰童”注重線上線下同步發(fā)展，“網(wǎng)店+實(shí)體店+目錄冊”一體化，早期的全渠道模式形成雛形。憑借電子商務(wù)發(fā)展的浪潮，它隨后進(jìn)入天津市場，開啟全國連鎖戰(zhàn)略。樂友APP上線“APP+網(wǎng)店+連鎖店”全渠道模式形成，這是移動互聯(lián)網(wǎng)普及后的線上線下全渠道模式，這個模式在“新零售”概念出現(xiàn)后逐漸得到重視。“樂友孕嬰童”在北京藍(lán)色港灣開出全新O2O體驗(yàn)店，最終布局新零售打造“智慧門店”，它不僅將線下直營店和加盟店有機(jī)融合，還將互聯(lián)網(wǎng)、第三方平臺等與實(shí)體店精準(zhǔn)對接的O2O模式應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)雙向打通和數(shù)據(jù)共享。供應(yīng)鏈打造全球化，供應(yīng)商直采直供，打造品質(zhì)高于國際的自主品牌，同時授權(quán)形成獨(dú)家進(jìn)口品牌和流通品牌。同時“樂友孕嬰童”充分利用線上平臺，抓住消費(fèi)者的喜好，緊跟潮流，通過圖片、視頻、直播等多樣化的形式傳播商品，所以消費(fèi)者能夠根據(jù)自身需求提前篩選和預(yù)購商品，完善了傳統(tǒng)商業(yè)模式的單向性問題。

2、新零售企業(yè)在O2O模式下的營運(yùn)資金管理

互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常生活中已經(jīng)十分普及，人類的衣食住行、吃喝玩樂等各種生活與生產(chǎn)活動都嚴(yán)重依賴互聯(lián)網(wǎng)，可以說，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使人類社會中的生活模式、商業(yè)模式、工作模式等眾多方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。而在人類生活與商業(yè)模式發(fā)生巨大變化的情況下，人類必然對財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)以及管理會計(jì)等眾多為人類營商活動服務(wù)的工具與手段提出了更高的要求，如果財(cái)務(wù)和會計(jì)不能順應(yīng)時代的發(fā)展做出相應(yīng)改變，財(cái)務(wù)和會計(jì)領(lǐng)域?qū)⒑芸毂蝗祟惿鐣吘壔瑖?yán)重制約人類社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人類已經(jīng)建立起了四通八達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的拓展與應(yīng)用，同時又催生了如資源整合、商業(yè)模式創(chuàng)新以及智能制造等眾多的思維模式和新興理念，互聯(lián)網(wǎng)思維與理念在與各行各業(yè)、眾多領(lǐng)域結(jié)合發(fā)展的過程中，為眾多行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路，推動了眾多行業(yè)向更加智能、更加便捷的方向發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)的影響力向社會各個階層、各個領(lǐng)域拓展的過程中，財(cái)務(wù)與會計(jì)領(lǐng)域也受到了互聯(lián)網(wǎng)理念與思維的重大影響，為了使財(cái)務(wù)與會計(jì)的發(fā)展更加符合社會生產(chǎn)力發(fā)展的需要，使財(cái)務(wù)與會計(jì)更能適應(yīng)新的互聯(lián)網(wǎng)時代，財(cái)務(wù)與會計(jì)行業(yè)的從業(yè)者必須要培養(yǎng)相應(yīng)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，拓展財(cái)務(wù)與會計(jì)科目的內(nèi)涵與外部延伸，推動財(cái)務(wù)會計(jì)領(lǐng)域的繁榮發(fā)展。

一、整合互聯(lián)網(wǎng)資源

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為信息的傳輸與獲取提供了更加方便的渠道和手段，而利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會各個層面信息與資源的整合已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，同時也是財(cái)務(wù)與會計(jì)領(lǐng)域發(fā)展的新方向和新起點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立起生產(chǎn)廠商、技術(shù)開發(fā)商、產(chǎn)品商以及品牌策劃商之間的聯(lián)系，形成以消費(fèi)者需求與偏好為中心的社會服務(wù)系統(tǒng)，更加迅速、更加高效的發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求，形成生產(chǎn)廠商、技術(shù)開放商、產(chǎn)品商和品牌策劃之間的高效合作、協(xié)作分工和資源整合。就目前的情況而言，通過資源整合、競爭與合作、外包、眾包以及聯(lián)盟等多種戰(zhàn)略，來實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)和利用社會資源盈利的運(yùn)營，正在成為社會經(jīng)濟(jì)與業(yè)態(tài)企業(yè)的新的發(fā)展途徑與方法。通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，進(jìn)行資源的整合，能夠大幅度的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，降低一系列生產(chǎn)活動對企業(yè)的要求，降低企業(yè)的資金占用和利息負(fù)擔(dān)，同時通過互聯(lián)網(wǎng)平臺使一條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游有機(jī)的聯(lián)系起來，能夠大幅度的降低企業(yè)的研發(fā)和促銷支出，同時幫助企業(yè)獲取高額的代銷和分成利潤。在此基礎(chǔ)上，我們可以得出在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，各個企業(yè)、各個領(lǐng)域的發(fā)展不再是孤立的，各個領(lǐng)域、各行各業(yè)之間的邊界越來越模糊的結(jié)論，而在這種發(fā)展?fàn)顩r下，企業(yè)的財(cái)務(wù)與會計(jì)管理的范圍也已經(jīng)超越了企業(yè)的邊界，傳統(tǒng)的單個企業(yè)或者單個集團(tuán)為邊界的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，需要快速的吸收互聯(lián)網(wǎng)精神與理念，推動現(xiàn)代財(cái)務(wù)與會計(jì)制度的發(fā)展，拓展現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的邊界與內(nèi)涵。以生產(chǎn)廠商為例，單純的預(yù)算管理、成本控制、營銷策略、資產(chǎn)運(yùn)營、稅務(wù)管理、危機(jī)管理等財(cái)與會計(jì)工作已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)代生產(chǎn)廠商的發(fā)展需求，生產(chǎn)廠商要想做飯快速、穩(wěn)定的發(fā)展，同時還要做好與材料供應(yīng)商、技術(shù)開放商、產(chǎn)品商以及品牌策劃商在財(cái)務(wù)與會計(jì)管理工作上的協(xié)調(diào)與合作。使單一的獨(dú)立企業(yè)或者集團(tuán)的財(cái)務(wù)與會計(jì)管理工作拓展到整個供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈上，以此形成完善的財(cái)務(wù)與會計(jì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展，現(xiàn)代財(cái)務(wù)與會計(jì)制度轉(zhuǎn)型的必然方向。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，通過對互聯(lián)網(wǎng)資源的有效整合，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展已經(jīng)逐漸走向平臺性的發(fā)展方向，通過建立大型的平臺企業(yè)，為消費(fèi)者提供綜合交易、支付、游戲、廣告、社交等多方面的全面服務(wù)，使現(xiàn)代企業(yè)能夠快速、高效的匯聚大量的信息流——物流以及資金流。而對如此巨大的資金流進(jìn)行有效的管理、充分發(fā)揮出這一部分資金的價(jià)值與意義，則是現(xiàn)代平臺型的企業(yè)財(cái)務(wù)與會計(jì)發(fā)展的主要任務(wù)，資金周轉(zhuǎn)、資金增值、資金安全這一系列工作將成為未來很長一段時間內(nèi)，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要方向。充分開發(fā)現(xiàn)存的整合的信息流、物流以及現(xiàn)金流的潛在價(jià)值并進(jìn)行利用，已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代財(cái)務(wù)與會計(jì)發(fā)展的新任務(wù)與責(zé)任，是整個財(cái)務(wù)與會計(jì)領(lǐng)域發(fā)展任務(wù)的重中之重。除此之外，在新的移動互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時代中，傳統(tǒng)的價(jià)值評估體系已經(jīng)不再使用，財(cái)務(wù)與會計(jì)管理需要充分把握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢，提出更具有實(shí)用性的價(jià)值評估理論與方法。

二、結(jié)合商業(yè)模式的創(chuàng)新與發(fā)展

新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，人類社會的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，在如何創(chuàng)造并傳遞客戶價(jià)值以及公司價(jià)值方面，現(xiàn)代企業(yè)選擇了與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段中完全不同的發(fā)展方向，相比于以往的單一的重視技術(shù)創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對商業(yè)模式的創(chuàng)新，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由以往的產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，轉(zhuǎn)化為了企業(yè)商業(yè)模式之間的競爭。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來與快速發(fā)展中，我們越來越能感受到商業(yè)模式的重要性與價(jià)值，在產(chǎn)品相同、質(zhì)量相同、品牌相同的情況下，不同的商業(yè)模式直接決定了企業(yè)參與市場的競爭能力和盈利模式。在商業(yè)模式重要性越發(fā)凸顯的情況下，現(xiàn)代財(cái)務(wù)與會計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展必然要結(jié)合商業(yè)模式的創(chuàng)新與發(fā)展?fàn)顩r，建立起更適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)會計(jì)模式。首先，財(cái)務(wù)會計(jì)需要為商業(yè)模式的創(chuàng)新與發(fā)展提出新的資產(chǎn)要素定義、重新設(shè)置更加寬松的會計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。諸如用戶數(shù)量、用戶粘性、信息資源、交易平臺、支付平臺、商業(yè)模式等要素，都是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與市場競爭能力和價(jià)值的重要資源，是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)力的重要組成部分，但是卻無法反映在財(cái)務(wù)與會計(jì)報(bào)表中，并且此類資源無法進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量。因此，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的財(cái)務(wù)與會計(jì)發(fā)展過程中，要重新定義經(jīng)濟(jì)資源的概念，建立新的資源評估體系，由單一的重視資產(chǎn)預(yù)期在未來的經(jīng)濟(jì)效益，向更加重視有產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的潛力轉(zhuǎn)變。除此之外，在商業(yè)模式的創(chuàng)新中，企業(yè)需要更大的計(jì)量屬性選擇權(quán)，根據(jù)商業(yè)模式的不同，企業(yè)應(yīng)該能夠自由的進(jìn)行負(fù)債的分類、計(jì)量屬性的選擇，根據(jù)商業(yè)模式的異同，選擇不同的分類方法和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的情況下，資產(chǎn)的運(yùn)用方法與方式，在很大程度上決定了資產(chǎn)的效用，不同的商業(yè)模式下，相同的資產(chǎn)往往能夠創(chuàng)造不同體量的現(xiàn)金流。因此，在這種新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)發(fā)展態(tài)勢下，財(cái)務(wù)與會計(jì)的發(fā)展與創(chuàng)新要能夠賦予企業(yè)根據(jù)自身商業(yè)模式選擇計(jì)量屬性的權(quán)利，建立起具有靈活性與實(shí)用性的財(cái)務(wù)與會計(jì)制度，并且逐步完善財(cái)務(wù)報(bào)告，減少因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)表對使用者的誤導(dǎo)而使企業(yè)高估部分服務(wù)的盈利能力。

三、結(jié)合智能制造理念與思想

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代中，我國的工業(yè)發(fā)展進(jìn)入了更加智能化的發(fā)展階段，這一階段的工業(yè)發(fā)展越來越依靠互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等發(fā)展成果，通過建立更加高效、更加全面的網(wǎng)絡(luò)與物流體系，把生產(chǎn)中的訂單、采購、制造以及銷售等各個環(huán)節(jié)的信息與數(shù)據(jù)都納入到網(wǎng)絡(luò)與物流體系中，實(shí)現(xiàn)更加高效、更加快速的智能制造。雖然新理念的智能工業(yè)制造發(fā)展還處于剛剛起步的階段，但是智能制造的理念與思想已經(jīng)在眾多的企業(yè)中開始應(yīng)用。在智能制造理念與精神推廣與普及的過程中我國的制造業(yè)開始向新的方向發(fā)展，與此同時，制造業(yè)領(lǐng)域的智能制造模式的出現(xiàn)與發(fā)展也為財(cái)務(wù)與會計(jì)的變革與創(chuàng)新提出了新的要求。智能制造模式下，消費(fèi)者的需求越來越個性化，而個性化的需求往往伴隨著眾多的小批量訂單，為了保障小批量訂單的盈利能力，需要財(cái)務(wù)與會計(jì)進(jìn)行更加精細(xì)化的成本核算，為每個訂單的定價(jià)提供更加科學(xué)、更加有力的數(shù)據(jù)支撐。同時，在智能制造模式下，企業(yè)擺脫了中間媒體的限制，能夠直接的與客戶進(jìn)行交流，而這同時也意味著企業(yè)的財(cái)務(wù)與會計(jì)工作對于產(chǎn)品價(jià)格的制定有更加重要的現(xiàn)實(shí)意義。在個性化需求以及擺脫中間媒體限制的共同作用下，智能制造模式對于每位客戶、每筆訂單都采取差別化定價(jià)，而財(cái)務(wù)與會計(jì)管理將成為企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的重要依據(jù)。同時，智能制造模式下，財(cái)務(wù)與會計(jì)管理要更加重視不同企業(yè)與單位之間的相互合作，為各個企業(yè)與單位之間的優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同配合提供更加可靠的數(shù)據(jù)支撐，最終建立起覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈的新型財(cái)務(wù)與會計(jì)體系。