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商業(yè)模式和盈利模式范文1

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；管理會計工具；創(chuàng)新績效

一、管理會計工具概述

管理會計是根據(jù)管理企業(yè)的戰(zhàn)略目的和財務(wù)計劃對企業(yè)的內(nèi)部活動和外部活動進行預(yù)算、估計、規(guī)劃和控制的過程。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷優(yōu)化和進步，它們在企業(yè)中得到了大量的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)和大容量已成為現(xiàn)代公司會計信息管理的主要特征。為此，企業(yè)開始豐富管理會計的內(nèi)容，逐步形成企業(yè)管理會計的初始體系。管理會計工具廣泛應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、營銷、分銷、投資、財務(wù)等部門，并在不同部門發(fā)揮不一樣的作用。想要掌握好管理會計工具各個環(huán)節(jié)的功能，不僅要依據(jù)企業(yè)自身的特點來制定所需的管理會計工具，還需掌握企業(yè)所處的行業(yè)特征、市場的經(jīng)濟狀況及當(dāng)前所處的經(jīng)濟大環(huán)境等信息，對企業(yè)的管理會計工具進行調(diào)整，使之與企業(yè)的自身情況相匹配。（一）預(yù)算管理。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，公司將全面地預(yù)測和計劃未來的業(yè)務(wù)活動及相關(guān)財務(wù)成果，并通過監(jiān)視執(zhí)行過程、比較和分析已經(jīng)完成的成果和預(yù)算，從而發(fā)現(xiàn)問題并積極改進。這很大程度地影響著管理會計的每個方向。（二）成本管理。成本管理是指企業(yè)一系列科學(xué)管理行為的總稱，如各種成本的會計處理、成本分析、成本的決策和成本控制。成本管理動員和組織全體員工，對企業(yè)生產(chǎn)和管理過程的各個方面進行科學(xué)合理的管理，以確保產(chǎn)品質(zhì)量，并努力以最小的生產(chǎn)成本實現(xiàn)最大的生產(chǎn)效果，對提高企業(yè)管理總體水平有著重要意義。（三）績效管理。績效管理是指各級管理人員和員工為了達到組織目標(biāo)共同參與績效計劃的制定、指導(dǎo)和共享有關(guān)績效的信息、評估績效、應(yīng)用績效結(jié)果、改善績效目標(biāo)的持續(xù)循環(huán)過程。

二、基本情況介紹

（一）上海汽車集團股份有限公司簡介。上海汽車集團有限公司成立于2004年11月29日，總部位于上海。其主要活動是研發(fā)、生產(chǎn)和整車銷售，積極推動新能源汽車和互聯(lián)網(wǎng)汽車的商業(yè)化，并進行技術(shù)研究。（二）京東集團簡介。京東集團銷售12個類別的數(shù)萬個品牌，是中國最大的自助式電子商務(wù)公司，其在中國自主電子商務(wù)市場B2C中的份額在2015年第一季度達到56.3%。2014年5月，京東在納斯達克證券交易所正式上市。（三）國家電網(wǎng)許繼集團有限公司簡介。許繼集團有限公司屬于中國國家電網(wǎng)公司的工業(yè)部門，中國國家電網(wǎng)公司是中國能源領(lǐng)域的主要骨干企業(yè)和領(lǐng)先企業(yè)，其產(chǎn)品涵蓋能源系統(tǒng)的所有部分，在交直流設(shè)備領(lǐng)域，它是中國能源設(shè)備和系統(tǒng)解決方案提供商中最全面、最具競爭力的制造商。

三、具體分析

（一）上海汽車集團股份有限公司預(yù)算管理具體分析。在合資初期，上汽集團股份有限公司在向國外合資企業(yè)引進技術(shù)時，極注重采用先進的國外理念和方法，不斷研究他們的先進預(yù)算管理概念和系統(tǒng)，并在實際的運營和管理中積極使用。不斷總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合著本集團的實際情況，逐步形成了具有上汽特色的綜合預(yù)算管理體系。1、使預(yù)算管理體系發(fā)揮最大作用（1）具有很強的可操作性。上汽集團將預(yù)算管理方法結(jié)合自身情況具體問題具體分析，不斷嘗試，積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步完善。（2）建立系統(tǒng)完善的預(yù)算管理流程，形成一套完整的閉環(huán)系統(tǒng)。為了使預(yù)算管控體系能夠有效地、流暢地運行，對每個流程嚴(yán)格把關(guān)。（3）該企業(yè)完美地將全面預(yù)算管理系統(tǒng)集成到日常活動中，并融入到企業(yè)文化中。只有在這種情況下，它才能發(fā)揮預(yù)算管理的最重要作用。2、上汽的具體實施措施（1）建立極具特色的預(yù)算管理系統(tǒng)體系。在合營初期，極重視對管理系統(tǒng)的借鑒。由于不斷向外方學(xué)習(xí)借鑒全面預(yù)算管理理念，并將這些管理辦法付諸實踐，在日常經(jīng)營活動中積極使用，結(jié)合具體情況探索和修改，最終完成了屬于自己的全面預(yù)算管理體系。即使公司規(guī)模不斷擴大，該預(yù)算管理體系也還是能夠得以應(yīng)用。（2）全面的預(yù)算管理體系得到公司高度重視。只有這樣，該管理體系才可以得到各個部門的支持和配合，才能越來越成熟。在預(yù)算管理管控過程中，都是要以預(yù)算目標(biāo)的具體執(zhí)行情況作為主要的評判依據(jù)，這可以充分體現(xiàn)出該集團管理層對預(yù)算管理的重視。（3）“全面”一詞重點突出。公司的管理模式是“每個人都是經(jīng)營者”。“經(jīng)營者”這個概念突破了傳統(tǒng)的管理理念，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，使員工可以真正實現(xiàn)“當(dāng)家作主”，極大地刺激了員工的工作熱情。還改變了員工對生產(chǎn)的思考角度，從經(jīng)營者的角度去思考問題，合理分配、利用資源，減少不必要的資源浪費，從而達到降低成本這一目標(biāo)，使企業(yè)的經(jīng)濟效益也有了較大的提高。（4）對目標(biāo)的持續(xù)跟蹤及分析。比如，在關(guān)注利潤預(yù)算完成情況的同時，也要關(guān)注其主營業(yè)務(wù)的完成進度等。通過滾動的預(yù)算分析模板，增強對預(yù)算目標(biāo)的跟蹤分析。發(fā)覺造成偏差的實質(zhì)性原因，及時報告集團管理層，使之能夠做出正確的決策。（5）將全面的信息系統(tǒng)運用于預(yù)算管理系統(tǒng)中。對于汽車制造業(yè)來說，業(yè)務(wù)涵蓋范圍廣，對企業(yè)分析能力有更高的要求。為此，公司引進了SPA系統(tǒng)、電子PR系統(tǒng)、采購E-Purchasing系統(tǒng)等。為了快速適應(yīng)客戶需求和市場變化，必須運用動態(tài)戰(zhàn)略對千變?nèi)f化的挑戰(zhàn)做出反應(yīng)，SPA系統(tǒng)可以靈活地適應(yīng)變化，很好地為上汽集團提供支援。（二）京東集團成本管理具體分析。京東進入美國納斯達克市場，其成功的主要因素是基于價值鏈的全面價值鏈模型，為其發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。1、“倒金字塔”的管理模式。包含四個層次，管理基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈、關(guān)鍵績效指標(biāo)和品牌。以團隊為基礎(chǔ)級別意味著激發(fā)每個員工的熱情并最大限度地發(fā)揮其作用，以實現(xiàn)更有效的合作。團隊之上的層次是系統(tǒng)層次，包括物流、信息流和資金流三個主要要素。這兩個層次直接影響“成本和有效性”是否處于領(lǐng)先地位。因為只有在成本和效率方面處于領(lǐng)先地位，才能獲得產(chǎn)品、價格和服務(wù)方面的優(yōu)勢，從而為企業(yè)創(chuàng)造獨特的競爭優(yōu)勢。目標(biāo)是減少成本提升效率，最終實現(xiàn)提高收入的戰(zhàn)略目標(biāo)。2、善用先進的信息系統(tǒng)。京東集團不斷開發(fā)和改進信息技術(shù)，與時俱進，并增加對這些技術(shù)的投資，以便用于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析及開發(fā)平臺。根據(jù)產(chǎn)品的點擊率分析和評估每個用戶的潛在消費需求，預(yù)測將受益的產(chǎn)品可能獲得的未來，提前將產(chǎn)品發(fā)送到本地倉庫出售。準(zhǔn)確運用這種預(yù)測銷售模式，可以很好地減少產(chǎn)品的庫存量，降低對庫存商品管理的費用。3、將庫存管理精細(xì)化。在倉庫里，最好賣的、最受客戶喜愛的暢銷類產(chǎn)品會擺放在通道附近，以便于負(fù)責(zé)揀貨的人員更好地提高工作效率。此外，將根據(jù)收集者選擇的總訂單的順序從A～P順序訂購產(chǎn)品，以便收集者可以移動貨物。在位于倉庫外部的貨物的每個環(huán)節(jié)中，最大限度上降低所需成本，并提高員工的工作積極性。4、采用網(wǎng)上銷售模式。京東集團是在線上進行產(chǎn)品的出售。采用網(wǎng)上銷售模式，減少了銷售產(chǎn)品的費用，不僅不會減少經(jīng)營產(chǎn)品的出售，還能夠加快產(chǎn)品的流通。網(wǎng)上銷售可以節(jié)省現(xiàn)實中租賃的費用、減少批發(fā)環(huán)節(jié)的費用、減少中間商賺取的費用。網(wǎng)上銷售不會局限于某一地區(qū)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺投放廣告，各地的顧客都能夠進行購買，而且還可以通過活動來刺激消費。逐步降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟利益。5、專業(yè)的物流配送。京東集團通過自身的物流系統(tǒng)為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并成功地樹立了品牌形象。預(yù)測物流成本并降低其成本是非常合理的。出于盈利原因，京東還建立了與當(dāng)?shù)氐谌轿锪骰蛑圃焐痰姆咒N方式。第二級和第三級城市的消費水平較低，使用這種物流外包方法，可以節(jié)約大量資金，并將之投資于重大項目。6、建立支付體系。京東集團計劃建立自己的支付系統(tǒng)，以避免對企業(yè)發(fā)展有所限制。擁有自己的付款系統(tǒng)，可以可靠地?fù)碛幸恍┗緮?shù)據(jù)，并且該系統(tǒng)還可以完全控制返還資金的過程，從而加快了資本回報率。7、提供高品質(zhì)的服務(wù)。11：00之前的訂單將在當(dāng)天交付，23：00之前提交的訂單將在第二天早上交付。這種物流配送方式使企業(yè)可以降低自身成本，同時提高客戶對企業(yè)的滿意度。此外，京東集團還提供在線服務(wù)以及線下服務(wù)，使客戶滿意度極高。（三）國家電網(wǎng)許繼集團有限公司績效管理具體分析。隨著國家電網(wǎng)許繼集團有限公司規(guī)模不斷壯大，運營復(fù)雜程度越來越高，公司經(jīng)營效率不高，所以開始了基于戰(zhàn)略執(zhí)行的全員績效管理改革。1、績效指標(biāo)體系構(gòu)建。將“圍繞戰(zhàn)略、落實目標(biāo)、逐級支撐、全員覆蓋”作為目標(biāo)，確定目標(biāo)策略。財務(wù)、市場、業(yè)務(wù)流程、培訓(xùn)和增長，從這四個方面為公司的績效創(chuàng)建一個計分卡。員工績效指標(biāo)源自組織績效指標(biāo)的分解，將建立的員工績效指標(biāo)根據(jù)工作性質(zhì)進行分類。2、全閉環(huán)的管理體系。一個全封閉的過程控制系統(tǒng)始于績效協(xié)議的簽署，結(jié)束于績效評估和生產(chǎn)率的降低。它還將在每個生產(chǎn)力周期中實施計劃、驗證、行動及管理這一循環(huán)過程，以及跟蹤、分析、評估和更正公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，從而確保公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的準(zhǔn)確性。3、采用績效承諾。對績效的承諾涉及設(shè)定目標(biāo)和付出。每年年初，都會舉行一次“雙定”會議，內(nèi)容是對業(yè)務(wù)部門的績效進行嚴(yán)格的調(diào)查，并確定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)的合理制定。在公司一級簽署了KPI責(zé)任考核評估書，并逐漸發(fā)展到公司各個部門的職工。4、績效過程管理。主要是運用“鐵箅梳理”，先將年度目標(biāo)逐步劃分為半年目標(biāo)、季度目標(biāo)、月計劃、周計劃、日計劃，再針對日常工作中的不同階段目標(biāo)進行不同的管理方式（年度考核、中期述職、季度回顧、月例會、周總結(jié)、日清）。5、年度績效評價和結(jié)果應(yīng)用。每年年末，都會使用公司綜合評價方法對企業(yè)每個職工進行年終績效考核評估，并計算每個員工在各個時期的績效。評估公司績效的基本原則之一是“按照我們所說的去履行承諾”。因此，年底該公司的承諾將遵守評估小組的評估結(jié)果。業(yè)績評估結(jié)果主要適用于工資分配、職業(yè)晉升、崗位調(diào)整、業(yè)務(wù)構(gòu)成和調(diào)整四個方面，并提供精確的指導(dǎo)以提高效率。6、構(gòu)建全面綜合的保障體系。構(gòu)建科學(xué)有效的組織體系，能夠保證公司的持續(xù)經(jīng)營與戰(zhàn)略執(zhí)行。還應(yīng)建立完備的制度體系，這對績效管理的嚴(yán)格落實有著的重要保障作用，對企業(yè)績效管理的目標(biāo)、原則、組織結(jié)構(gòu)和績效提出了一些復(fù)雜的要求。建立以績效為主要方向的生產(chǎn)力文化也很重要，會給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。最后還要有先進的信息技術(shù)作為保障，信息術(shù)可以使企業(yè)的績效管理體系更好地實行。

四、結(jié)論與啟示

（一）不同商業(yè)模式下管理會計工具應(yīng)用結(jié)果分析得出的結(jié)論

1、上汽集團股份有限公司全面預(yù)算管理的特點。（1）實施預(yù)算管理制度，“具體問題具體分析”，不斷總結(jié)經(jīng)驗并逐步研究完整，完成了有效和獨特的預(yù)算管理系統(tǒng)。（2）得到該企業(yè)管理層的高度重視，各個部門積極參與配合，才會使得全面預(yù)算管理體系越來越完善、越來越成熟。（3）擁有獨創(chuàng)并長期實踐的管理模式———“人人成為經(jīng)營者”。員工的思維方式發(fā)生改變，會從經(jīng)營者的角度去考慮問題，減少了不必要的資源浪費，節(jié)約了成本，經(jīng)濟效益也隨之提高。（4）對目標(biāo)持續(xù)跟蹤分析。能夠及時、有效地反映經(jīng)營活動中存在的機會和風(fēng)險，管理層才可以依據(jù)這些數(shù)據(jù)做出正確的決策。（5）善用信息系統(tǒng)。能夠很好地掌握并運用信息系統(tǒng)對企業(yè)來說是必不可少的。2、京東集團成本管理的特點。（1）在每個環(huán)節(jié)都實施了成本管理，并采用了針對性的措施來調(diào)整每個環(huán)節(jié)。（2）對庫存商品進行即時管理。采用先進的信息系統(tǒng)，可以合理預(yù)測銷售量，提前將產(chǎn)品出庫，縮減庫存商品數(shù)量，降低成本。（3）改善庫存管理，提高運營效率。（4）在線銷售商品可以減少許多成本。跳過批發(fā)商、中介等鏈接，從而減少企業(yè)的運營成本。（5）形成企業(yè)自建的物流系統(tǒng)，可以優(yōu)化物流成本。（6）建立自身的支付體系，降低核心數(shù)據(jù)會受到威脅的風(fēng)險，節(jié)約了資金成本。（7）線上線下相結(jié)合的服務(wù)模式，增加顧客對企業(yè)的滿意度，降低企業(yè)存在的隱性成本。3、國家電網(wǎng)許繼集團有限公司績效管理的特點。（1）建立了全員參與的目標(biāo)責(zé)任體系，增強員工的責(zé)任心和對工作的積極性。（2）實施全閉環(huán)的過程管理體系，監(jiān)視和分析公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，以確保實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。（3）使用績效承諾，每年舉行會議，確定經(jīng)營目標(biāo)，簽訂KPI指數(shù)考核責(zé)任書，逐步分解至各個部門各個員工。（4）“說到做到，兌現(xiàn)承諾”作為公司評估績效的基本概念。（5）建立完善的績效管理制度體系，使績效管理體系能夠被有效實施。（6）塑造業(yè)績型導(dǎo)向的績效理念，帶來長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，鼓勵員工努力工作，并為公司帶來創(chuàng)造力。（7）積極運用先進的信息技術(shù)。

（二）啟示及建議

1、上海汽車集團股份有限公司預(yù)算管理的啟示。（1）要強化預(yù)算目標(biāo)的管理。有些企業(yè)做出來的目標(biāo)預(yù)算與真正完成的結(jié)果之間存在很大差距，因此不能實現(xiàn)公司的實際業(yè)務(wù)收益，也沒有辦法根據(jù)預(yù)算目標(biāo)指導(dǎo)公司確保運營效率。（2）要強化預(yù)算執(zhí)行的管理。許多企業(yè)在預(yù)算目標(biāo)實際運行的過程中，缺乏對預(yù)算目標(biāo)持續(xù)的跟蹤和分析，不能及時反映實際經(jīng)營中和預(yù)算目標(biāo)的差別，沒有深入地分析原因，沒有根據(jù)偏差做出合理預(yù)測。（3）要強化對預(yù)算管理的認(rèn)識。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持，對全面預(yù)算管理工作有著很大的影響，必須積極推進預(yù)算管理工作，使各部門的管理人員和職工都能準(zhǔn)確理解預(yù)算管理制度。（4）要將先進的信息系統(tǒng)運用到財務(wù)工作當(dāng)中。信息系統(tǒng)的合理運用，可以提高分析的準(zhǔn)確性，提高效率。2、京東集團成本管理的啟示。（1）先進的信息系統(tǒng)使用是成本管理的基礎(chǔ)。建立龐大的數(shù)據(jù)庫，能夠充分利用數(shù)據(jù)，預(yù)測和分析消費者的偏好。（2）即時的庫存管理是成本管理的重要基礎(chǔ)。價值鏈集成管理中最重要的方面是庫存管理，這直接影響銷售、分銷等關(guān)系。（3）高效的物流體系是成本管理的核心。物流成本管理的好壞關(guān)系到成本管理是否成功，應(yīng)選擇適合的物流體系，優(yōu)化物流成本，提高競爭優(yōu)勢。3、國家電網(wǎng)許繼集團績效管理的啟示。將重點放在針對所有員工的目標(biāo)責(zé)任制上，可以幫助集團公司在管理組織績效和管理員工績效之間實現(xiàn)目標(biāo)一致，從而使員工可以清楚地了解公司對他們的需求和期待。

主要參考文獻：

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商業(yè)模式和盈利模式范文2

關(guān)鍵詞：高職院校；工商管理專業(yè)；實踐教學(xué)體系

湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院自2005年升級為專科院校以來，就深刻地認(rèn)識到走“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的道路，是加快專業(yè)建設(shè)的必由之路，所以明確提出了“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的辦學(xué)理念。校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式。就是在這個辦學(xué)理念下所進行了實踐探索，院系的領(lǐng)導(dǎo)和教師在這方面都進行了積極的努力，形成了不同特色的校企合作、工學(xué)結(jié)合的具體模式，主要有工商類專業(yè)的“三明治”式的工學(xué)結(jié)合,機械、建材類專業(yè)的校企共建特色專業(yè)、化工類專業(yè)的“實訓(xùn)、實習(xí)、就業(yè)一體化”教學(xué)模式等，“嵌入式”教學(xué)、“實習(xí)加工工廠”等產(chǎn)學(xué)結(jié)合的改革試點的探索也在進行中。本文是管理系的工商管理專業(yè)在校企合作、工學(xué)結(jié)合共同培養(yǎng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人方面所做的努力和探索，該專業(yè)以“三明治”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式作為人才培養(yǎng)模式，以專業(yè)建設(shè)作為龍頭，以課程建設(shè)為根本，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路，取得了一定的經(jīng)驗。

一、工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)模式的核心內(nèi)容和所解決的主要問題

近5年來湖南高校工商管理專業(yè)的招生、就業(yè)的調(diào)研結(jié)果顯示，我省共約80所高校開設(shè)有工商管理專業(yè)，但畢業(yè)生一次性就業(yè)率一直在75%以下，而且對口就業(yè)流失率也在65%以上，這就是說，工商管理專業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)三年后留在工商企業(yè)工作的不到10%。主要通病是缺乏職業(yè)意識、專業(yè)能力，眼高手低，不愿意從基層做起，而學(xué)生到企業(yè)去實習(xí)，時間長達半年，但多數(shù)學(xué)生只能在個別部門從事臨時工作，對這個行業(yè)缺乏全面的實踐把握，這種情況也降低了畢業(yè)生就業(yè)的熱情。因此，培養(yǎng)新型的專業(yè)人才是高校面臨的共同問題。為此，湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院與企業(yè)聯(lián)姻，積極探索職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)新模式。

1．工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式的核心內(nèi)容

工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式構(gòu)建的核心內(nèi)容是以職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)導(dǎo)向，以“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”為載體，兼顧理論教育有先進性和產(chǎn)業(yè)實踐的創(chuàng)新性，培養(yǎng)符合現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的、具有一定的職業(yè)素養(yǎng)和人文精神、具有必備的管理意識、實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，畢業(yè)后能直接進入管理崗位的經(jīng)營管理人才和復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。它區(qū)別于中職的技能型定位，也不同于本科的知識型定位，也就是說在應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)教育層次上，將工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)從“理論型”學(xué)者變成“實用型”專家，通過我們的工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式的運行機制，把在校學(xué)生“催熟”成為一個“具有責(zé)任心、專業(yè)性，具有管理能力及職業(yè)精神”的“準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理人”。這些內(nèi)容的最終落著點是培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。

工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式實施過程中達到一個目標(biāo)：即實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三贏的目標(biāo)。通過校企合作，能進一步擴大并加強高職院校與各地企業(yè)的合作，真正做到“雙需、雙贏、互動”，共同發(fā)展。企業(yè)為學(xué)校提供實訓(xùn)條件，為畢業(yè)學(xué)生提供就業(yè)機會。實訓(xùn)結(jié)束后，全面評估考核每個學(xué)生的實踐技能及工作表現(xiàn)，并從用人單位的角度提出期望目標(biāo)。學(xué)校結(jié)合實訓(xùn)指導(dǎo)教師的意見及學(xué)生的自我評估調(diào)整培養(yǎng)方案，做到因材施教。對在實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的帶有共性的問題，則通過調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、改革教學(xué)計劃來解決。同時學(xué)校成立專業(yè)指導(dǎo)委員會，聘請產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的行政管理部門及現(xiàn)代企業(yè)的管理專家對教學(xué)改革與建設(shè)提出意見并直接參與學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置及專業(yè)教學(xué)改革。學(xué)校為企業(yè)培訓(xùn)員工，提供管理咨詢，幫助企業(yè)開展市場調(diào)研，共同開發(fā)新產(chǎn)品等。此外，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要有計劃地向高職院校提出研究課題，這些研究課題可以包括不同的層次:一是企業(yè)經(jīng)營管理過程中迫切需要解決的技術(shù)問題；二是企業(yè)根據(jù)對市場的分析提出的對新產(chǎn)品的研究開發(fā)；三是為了保持產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展而需要的前沿性研究課題。

2．工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式構(gòu)建所解決的主要問題

（1）提高了工商管理專業(yè)定位的準(zhǔn)確性。（2）促進了工商管理專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的改革。工商企業(yè)既有屬于生產(chǎn)型行業(yè)的企業(yè),也有屬于服務(wù)型行業(yè)的企業(yè)，從業(yè)人員跟一般的公務(wù)員、教師、醫(yī)生等第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員的行業(yè)素質(zhì)要求不一樣，從業(yè)人員不僅必須具備扎實的專業(yè)知識、熟練的行業(yè)基本技能，而且需要具備較強的組織、預(yù)測、交際、表達等能力，并保持良好的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，因此，高職工商管理實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)立足市場和社會，要根據(jù)市場對復(fù)合型人才的需求來調(diào)整實踐教學(xué)內(nèi)容。（3）促進了工商管理專業(yè)教學(xué)計劃和課程設(shè)置的改革。工商管理專業(yè)是一個應(yīng)用性較強的專業(yè)，實踐教學(xué)理念和模式將直接影響學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，進而影響就業(yè)情況。目前用人單位對高職院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求主要仍是專科層次，大多數(shù)國有單位對本科教育的有效需求不足，工商管理專業(yè)畢業(yè)生很多都不能立即適應(yīng)職業(yè)的需求，往往需要經(jīng)過半年以上的適應(yīng)和摸索以后才能慢慢進入狀態(tài)，因此，高職工商管理專業(yè)的教學(xué)計劃應(yīng)充分考慮到其學(xué)科特點和人才培養(yǎng)要求，在不影響正常教學(xué)秩序的基礎(chǔ)上，進一步增加實踐教學(xué)計劃的調(diào)整。（4）校外實習(xí)基地的建設(shè)為學(xué)生提供真實的戰(zhàn)場。建設(shè)校外實習(xí)基地，為學(xué)生和企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁。學(xué)生在實習(xí)單位掛牌頂崗。一方面，學(xué)生精力充沛，敢想敢干，給他們提供了施展才華的場所；另一方面，學(xué)生的到來給企業(yè)帶來了無限的生機和活力，為企業(yè)的改革和發(fā)展提出合理化建議，為企業(yè)解決路線開發(fā)、生產(chǎn)管理遇到的問題和困難提供了條件，同時企業(yè)也能從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才。

二、工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)模式的實施過程和實施效果

1．實施過程

（1）在工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式的具體內(nèi)容上圍繞職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)這一條主線，成立由專業(yè)教師和企業(yè)高層管理人員、行業(yè)高級行政管理參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會參與工商管理專業(yè)的教學(xué)計劃制定、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理等人才培養(yǎng)的全過程。（2）建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。工商管理專業(yè)在衡陽市有8個掛牌的實習(xí)基地，學(xué)生的大部分實習(xí)能在校外實習(xí)基地完成。同時在珠海、桂林、長沙和張家界各建立了一個實習(xí)基地。（3）工學(xué)結(jié)合、校企聯(lián)姻，加速雙師型教師隊伍建設(shè)。一是聘請企業(yè)著名高管或行政部門領(lǐng)導(dǎo)為專業(yè)老師，講授專業(yè)課。二是試行大學(xué)生導(dǎo)師制，外聘企業(yè)精英當(dāng)職業(yè)導(dǎo)師。針對目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在重理論、重企業(yè)日常業(yè)務(wù)和管理實踐操作，而忽視了產(chǎn)品的營銷管理和營銷策劃的現(xiàn)狀，湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院首先在2008級畢業(yè)生中啟動了畢業(yè)設(shè)計這一教改創(chuàng)新模式。這一模式主要是參照理工科院校的畢業(yè)設(shè)計思路，針對工商管理專業(yè)的特點提出的創(chuàng)新式實踐教學(xué)活動。它主要是利用本專業(yè)的學(xué)科帶頭人、外聘導(dǎo)師與優(yōu)秀學(xué)生組成策劃團隊，結(jié)合工商管理專業(yè)特點，與某一企業(yè)合作，通過市場調(diào)查，運用所學(xué)專業(yè)知識，針對企業(yè)及市場現(xiàn)狀，設(shè)計出一套切實可行的產(chǎn)品營銷方案，為企業(yè)開展產(chǎn)品營銷活動提供思路和決策依據(jù)。如2009年我們就聘請了譚曦（園林工程師，衡陽市園林綠化工程有限公司董事長）、鄧衡午（高級經(jīng)濟師，雁城賓館總經(jīng)理）、雷優(yōu)（副研究員，營銷專家，金劍南湖南部）等企業(yè)高級管理人員為學(xué)生畢業(yè)論文的副導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計。工商管理專業(yè)要想滿足社會對這種應(yīng)用型職業(yè)經(jīng)理人的需求，僅僅依靠課堂教學(xué)是難以完成的，所以畢業(yè)設(shè)計作為一種重要方式被引入工商管理專業(yè)的畢業(yè)實習(xí)過程，其作用也日益引起人們的重視。而畢業(yè)設(shè)計恰恰是針對工商管理專業(yè)的特點所提出的一項將社會實踐與理論知識相結(jié)合的活動，既可以使學(xué)生加強對理論知識的理解，又可以增強他們的實際動手能力，使工商管理專業(yè)學(xué)生更好地具備了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需求的素質(zhì)。（4）教學(xué)(或?qū)W習(xí))+科研+實踐的模式。對學(xué)生而言，實行“學(xué)習(xí)+科研+實踐”模式，積極推進學(xué)生學(xué)研結(jié)合、學(xué)社結(jié)合。為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的目的。為此，應(yīng)積極推進學(xué)生學(xué)研結(jié)合、學(xué)社結(jié)合，鼓勵學(xué)生加強研究性學(xué)習(xí)，在社會實踐中不斷充實和提高技能。具體做法: 一是學(xué)研結(jié)合建設(shè)工商管理專業(yè)素質(zhì)拓展中心。二是鼓勵學(xué)生參加社會實踐活動。三是成立公關(guān)協(xié)會、組織社團，開展各種旨在提高學(xué)生綜合素質(zhì)的活動。對教師而言，實行“教學(xué)+科研+實踐”模式。具體做法: 一是鼓勵教師參加社會實踐,結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展實際，充實教學(xué)內(nèi)容。二是鼓勵教師參加社會實踐，提高科研質(zhì)量，為教學(xué)服務(wù)。（5）建立工商管理專業(yè)學(xué)生素質(zhì)拓展中心。這對于提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)十分重要。為此，湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理專業(yè)專門成立了工商管理專業(yè)素質(zhì)拓展中心。該中心制定了學(xué)生素質(zhì)拓展計劃和管理措施，充分利用社會資源，建立相對穩(wěn)定的院外學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)基地，將知識、能力、技能有機結(jié)合，注重對學(xué)生綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。這既拓寬了學(xué)生的知識面，又適應(yīng)了工商企業(yè)和行業(yè)對人才的需要。

2．實施效果

（1）改革教師培養(yǎng)和使用機制，打造“雙師型”隊伍。2006-2010年共引進博士教師4名；派出專任教師到相關(guān)企業(yè)掛職者9名。在繼續(xù)注重理論知識的同時，更要注重職業(yè)性特色，增強適應(yīng)性，提高質(zhì)量效益。（2）圍繞實踐課程內(nèi)容改革，加強教材建設(shè)。近年來，湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院教師主編了6部工商管理學(xué)教材，其中《工商企業(yè)經(jīng)營與》教材已入選 “十二五”高職院校規(guī)劃教材，《企業(yè)文化學(xué)原理》由科學(xué)出版社出版。（3）緊扣職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)目標(biāo)，以“合作共建”思路創(chuàng)新實踐教學(xué)。實踐教學(xué)基地的優(yōu)勢，是實踐教學(xué)基地建設(shè)所要追求的目標(biāo)。因為實踐教學(xué)基地建設(shè)的水平高，有利于提高教學(xué)質(zhì)量，形成專業(yè)優(yōu)勢和特色，為此，湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院以“合作共建”基地的形式建設(shè)了衡陽地球村文化咨詢策劃公司、好運來旅行社等控股型基地；桂竹景區(qū)（省級現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)示范點）、耒陽市蔡倫竹海風(fēng)景區(qū)和耒陽大皮江生態(tài)山莊等合作共建基地；深圳康佳、聯(lián)想等多家大型企業(yè)等實踐教學(xué)基地。如桂竹生態(tài)山莊是湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院和桂竹旅游有限公司共建的基地，根據(jù)雙方簽署的合作協(xié)議，湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院和桂竹旅游有限公司共同建設(shè)桂竹生態(tài)山莊，公司將負(fù)責(zé)山莊的硬件設(shè)施開發(fā)、建設(shè)等方面，院校將參與規(guī)劃、管理、營銷、服務(wù)培訓(xùn)等軟件建設(shè)。這種“合作共建”基地的形式在湖南尚屬首例。（4）工學(xué)結(jié)合模式建設(shè)過程中在理論研究方面取得的突破。以職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式創(chuàng)新實驗已經(jīng)4年，實驗?zāi)Ｊ健嵙?xí)特色已經(jīng)形成，在這一模式建設(shè)過程中湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院在許多方面都取得了突破，主要表現(xiàn)在：一是深化了實踐課程體系與實踐教學(xué)內(nèi)容改革，建立與社會發(fā)展、區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要相結(jié)合的動態(tài)的實踐課程體系與實踐教學(xué)內(nèi)容。二是完成了合作共建酒店的建設(shè)、完成了“雙師型”師資隊伍的選撥考評機制。三是深化工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)模式內(nèi)涵建設(shè)，集成實踐教學(xué)理論研究和實踐教學(xué)效果分析，發(fā)揮區(qū)域示范作用。五年來，在工學(xué)結(jié)合、校企合作和產(chǎn)學(xué)研一體化的思想指導(dǎo)下，湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理教師，先后主持部級教改課題2項，省級應(yīng)用理論研究課題20多項，完成省、市級區(qū)域性區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃近40項，為30多家公司做高中層管理培訓(xùn)和項目顧問，為培養(yǎng)與行業(yè)需求對接的高素質(zhì)、專業(yè)性、創(chuàng)新型管理人才打下了較為堅實的基礎(chǔ)。

商業(yè)模式和盈利模式范文3

關(guān)鍵詞：盈利模式；免費模式；反向定價；眾籌

一、 引言

2014年世界市值前20名的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中，中國的阿里巴巴、騰訊、百度等都榜上有名，這表明全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，中國已經(jīng)成為次于美國的第二強國。雖然中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)飛速發(fā)展，但是我國企業(yè)在國際市場對抗美國大型公司的實力與意愿相對缺少，同時商業(yè)模式更多屬于本土化創(chuàng)新，出海可能會面臨水土不服的挑戰(zhàn)。所以，即使有不少中國企業(yè)赴美上市，但真正成功拓展國際市場的品牌卻寥寥無幾。鑒于此，本文嘗試分析互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的新興商業(yè)模式與定價策略，為我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷定價策略提供建議。

二、 商業(yè)模式創(chuàng)新與定價策略

盈利模式是商業(yè)模式的一個組成模塊，主要說明企業(yè)賺誰的錢、賺什么錢、怎么收錢的問題（Morris et al.，2005）。在傳統(tǒng)行業(yè)，盈利模式往往是固定不變，因此商業(yè)模式也難以創(chuàng)新。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，伴隨著商業(yè)模式的創(chuàng)新，多樣化的盈利模式紛紛涌現(xiàn)，甚至出現(xiàn)不但不向用戶收費，還給用戶補貼的現(xiàn)象。

在營銷理論中，營銷組合中的定價策略與企業(yè)的盈利模式緊密相關(guān)（見圖1）。定價策略中，企業(yè)需要重點關(guān)注是成本、需求的價格彈性以及競爭。價格彈性是指消費者需求的價格彈性，即需求量對價格變動的反應(yīng)程度，這與盈利模式中“賺誰的錢”緊密相關(guān)。企業(yè)“賺什么錢”，通過何種業(yè)務(wù)來盈利，需要考慮企業(yè)經(jīng)營的成本。價格策略獲得成功的前提是通過技術(shù)或商業(yè)模式創(chuàng)新降低成本，而并非自殺式的市場滲透。再次，企業(yè)“怎么收錢”與競爭環(huán)境息息相關(guān)，不同的價格以及收費方式在不同競爭環(huán)境中會產(chǎn)生不同的影響。基于此，本文從免費、反向定價以及眾籌三個方面，來分析企業(yè)的新興商業(yè)模式與定價策略現(xiàn)狀。

三、 免費商業(yè)模式中的定價策略

面對同等程度的優(yōu)惠，人們更傾向于免費的產(chǎn)品和服務(wù)，即便免費可能會帶來一定的風(fēng)險。這是因為免費的產(chǎn)品或服務(wù)可以有效的降低消費者的心理成本（Pauwels & Weiss，2008）。過去十多年里，全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)幾乎沒有出現(xiàn)過上線伊始就收費，并且獲得成功的案例。免費可以鼓勵更多新客戶進行試用，迅速形成流量規(guī)模。但是實施免費商業(yè)模式的企業(yè)目的是通過“免費”獲得最終收益。因此，免費商業(yè)模式中的定價策略可以分為四類：廣告、免費體驗、交叉補貼和增值服務(wù)（見表1）。

1. 廣告。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是面向客戶完全免費，通過流量來吸引廣告商的方式賺取廣告費或傭金。例如：平臺網(wǎng)站，一些互聯(lián)網(wǎng)或者手機游戲，甚至軟件等都是采用這種商業(yè)模式。

2. 交叉補貼。這并不是一種完全免費的模式，而是一種通過對一部分客戶群免費，從而增加另一部分客戶群消費的方式。這種模式的關(guān)鍵是要找到特定的免費客戶群，例如：女士免費男士收費；兒童免費成人收費等等。產(chǎn)品型的交叉補貼廣泛存在，例如：設(shè)計免費的誘餌產(chǎn)品，將其變成另一款產(chǎn)品的免費贈品，麥當(dāng)勞的開心樂園餐，電信運營商的零元購手機等都屬此類。

3. 免費體驗。對于一些客戶轉(zhuǎn)化成本較高的產(chǎn)品，企業(yè)往往以一定期限的免費體驗的方式吸引客戶參與，這樣有助于打消顧客戶的疑慮，便于開拓市場。同時，企業(yè)還可以快速獲取大量的客戶反饋信息，了解產(chǎn)品或者服務(wù)可能存在的不足，及時補救，提升客戶滿意度。免費體驗的噱頭，也較容易在消費人群中形成良好的口碑效應(yīng)，從而提升營銷活動的傳播效果。同時，一旦參與免費體驗的消費者對產(chǎn)品形成使用習(xí)慣，就可以進行及時轉(zhuǎn)化，吸引他們成為付費客戶。這種方式在專業(yè)軟件領(lǐng)域甚至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以外都被廣泛應(yīng)用。

4. 增值服務(wù)。來源于英文單詞Freemium，指通過免費吸引客戶，然后提供增值服務(wù)，將部分免費客戶轉(zhuǎn)化為收費客戶實現(xiàn)盈利（Wilson，2006）。增值服務(wù)模式存在“二八定律”，即小部分對價格敏感度低的客戶，愿意為一些額外功能付費，為企業(yè)帶來大部分收入。而價格敏感度高的客戶對于企業(yè)也至關(guān)重要，正是基于龐大的客戶群，才能體現(xiàn)出服務(wù)的增值價值。相當(dāng)數(shù)量可以免費使用的網(wǎng)絡(luò)游戲以及應(yīng)用軟件是使用這種方式吸引用戶，再提供道具以及功能解鎖等增值服務(wù)盈利。

以上總結(jié)了免費商業(yè)模式的四種定價策略，這些模式無疑都是利用免費來提升知名度、關(guān)注度和美譽度，從而吸引客戶，形成活躍的客戶群。而企業(yè)在使用此類模式的初期需要大量的資本投入，這些投入大部分來自于投資人而并非企業(yè)本身。目前，這四種方式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，但是隨著投資熱潮的降溫以及市場成熟度的增強，即便是免費，企業(yè)獲取用戶的成本也越來越高，難度越來越大。因此，免費之外的新興商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn)，反向定價和眾籌就是其中最典型的兩類。

四、 反向定價商業(yè)模式中的定價策略

商業(yè)模式和盈利模式范文4

公共服務(wù)平臺的盈利模式是基于產(chǎn)業(yè)價值鏈而發(fā)展壯大的。目前，我國的公共服務(wù)平臺的建設(shè)全面而快速的鋪展開來，其中有部分企業(yè)或機構(gòu)在公共服務(wù)平臺的運營上取得了很好的盈利成績，但是還是有相當(dāng)一部分企業(yè)或機構(gòu)在公共服務(wù)平臺的建構(gòu)營運上沒有形成基本的價值鏈，營運模式還是相當(dāng)?shù)牟粚I(yè)，因此，本文通過基于價值鏈的公共服務(wù)平臺的盈利模式的分析、成功運營并獲得可觀收益的公司或機構(gòu)案例分析，來說明價值鏈在公共服務(wù)平臺的盈利模式中的重要作用。

一、公共服務(wù)平臺的價值鏈

當(dāng)今世界是以服務(wù)為主導(dǎo)的價值鏈時代。公共服務(wù)平臺的價值鏈產(chǎn)業(yè)活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類，基本活動主要有公共服務(wù)平臺的合理篩選、為公共服務(wù)平臺的整體運營提供技術(shù)服務(wù)、對公共服務(wù)平臺的健康狀況進行評估等；輔助活動主要有公共服務(wù)平臺進一步的開發(fā)研究和升級以及對社會人文的影響等。公共服務(wù)平臺的價值鏈活動的全面有效資源整合，是其是否盈利以及盈利多少的決定性因素。

公共服務(wù)平臺的價值鏈的實質(zhì)是具有一定內(nèi)在聯(lián)系的服務(wù)平臺的組合。那些具有一定相關(guān)聯(lián)系的上游服務(wù)產(chǎn)品或質(zhì)量輸送給下游服務(wù)平臺，下游服務(wù)平臺整合上游服務(wù)平臺的有效資源進行公眾服務(wù)，形成系統(tǒng)循環(huán)的公共服務(wù)平臺的內(nèi)部資源共享，使得公共服務(wù)事業(yè)進一步發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，公共服務(wù)平臺的價值鏈商業(yè)運營模式擴展到其他相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)之中，對社會資源及技術(shù)力量進一步提煉和升華，使得大量相關(guān)創(chuàng)業(yè)機構(gòu)興起。這些興起的機構(gòu)或個人，一般都具有積極的開拓和汲取先進經(jīng)驗的能力和精神，另外還具有強烈的社會責(zé)任意識和高尚的道德品質(zhì)。而這些精神和品質(zhì)對公共服務(wù)平臺的價值鏈實現(xiàn)有重大的促進作用。具體表現(xiàn)在：強烈的社會責(zé)任意識能夠使其工作人員端正服務(wù)態(tài)度，更好的為大眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；積極的開拓精神使得工作人員的新思想或新觀念在工作中得以實現(xiàn)，為工作態(tài)度的革新提供積極效益；汲取先進經(jīng)驗的能力能夠是工作人員減少工作失誤，更好的踐行公共服務(wù)工作的實質(zhì)；高尚的道德品質(zhì)能夠增加廣大人民群眾對工作人員的信任度等等。然而對公共服務(wù)平臺價值鏈的進一步分析，可以發(fā)現(xiàn)上游服務(wù)平臺和下游服務(wù)平臺的密切配合能夠為其終端接收整合起到重要的經(jīng)濟效益，這些互補共享的產(chǎn)業(yè)組織價值鏈，橫向擴展經(jīng)濟效益的全面發(fā)展，縱向延伸公共服務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)組織的發(fā)展壽命，且與相關(guān)組織設(shè)備的配合，提供信息資源和物流資源，使得公共服務(wù)平臺處于正面的盈利商業(yè)運營模式之中，為其提供重大的價值鏈循環(huán)實現(xiàn)的理論和實踐基礎(chǔ)。

二、公共服務(wù)平臺的現(xiàn)狀及現(xiàn)有的盈利模式分析

公共服務(wù)平臺的現(xiàn)狀：公共服務(wù)平臺建設(shè)的主體具有多樣性。主要有政府支撐模式、產(chǎn)業(yè)園模式、企業(yè)自建模式等，因此，公共服務(wù)平臺建設(shè)的主體就存在國家政府、企業(yè)、地方政府等。專業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量多。目前，我國建立了數(shù)量眾多的公共服務(wù)平臺，涉及的范圍和面積很大，如至2009年江蘇省就已經(jīng)建立了172家公共服務(wù)平臺，這樣看來，我國各城市、各專業(yè)建立的公共服務(wù)平臺不計其數(shù)。而且涉及的領(lǐng)域很廣，如：信息產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)等都有公共服務(wù)平臺。從其涉及的業(yè)務(wù)范圍看，有人才培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)保護、支持共性技術(shù)研究、信息投融資服務(wù)等；從涉及的服務(wù)對象看，有中小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群以及專業(yè)園區(qū)建設(shè)等；從涉及的服務(wù)區(qū)域看，有全國及地方等公共服務(wù)平臺等。國家的公共服務(wù)平臺正在全面發(fā)展。公共服務(wù)平臺部分重點區(qū)域發(fā)展迅速。在我國全國各地，許多產(chǎn)業(yè)都建立了公共服務(wù)平臺，發(fā)展速度如雨后春筍。公共服務(wù)平臺部分已在全國形成了全國體系。提升了為企業(yè)發(fā)展的公共服務(wù)能力。

公共服務(wù)平臺現(xiàn)有的盈利模式。公共服務(wù)平臺的成本最小化模式。一般而言，任何企業(yè)的發(fā)展成長都需要成本的最小化運營。明確公共服務(wù)平臺的成本定位，將其生產(chǎn)成本最小化、資源共享最大化，有效地利用最小化的成本化解公共服務(wù)平臺運營中的難題，使其運營成本穩(wěn)定在一個相對較小的范圍內(nèi)，即使有波動，也不會很大程度上影響獲得盈利的最大化，這就需要有專業(yè)的理財團隊來進行控制和制約，這也是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)或機構(gòu)實行的公共服務(wù)平臺的盈利運營模式之一。公共服務(wù)平臺的收入最大化模式。這種模式和成本最小化模式的實質(zhì)幾乎沒有什么太大的分別，參考成本最小化模式即可。

拿物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺商業(yè)模式為例，來展開對整個公共服務(wù)平臺現(xiàn)有的盈利商業(yè)模式的分析。

公共服務(wù)平臺的商業(yè)盈利模式主要體現(xiàn)在“四流”，即物流、資金流、信息流和價值流。物流。物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)的理論商業(yè)模式更多地目的在于把物聯(lián)網(wǎng)各個產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系起來，系統(tǒng)集成商在這個公共服務(wù)平臺上進行模擬場景測試，云計算數(shù)據(jù)的軟件壓力、仿真測試由軟件開發(fā)商執(zhí)行，通過每一個物流環(huán)節(jié)在公共服務(wù)平臺上對其RFID、傳感器、終端設(shè)備進行檢測，提高商業(yè)運營的可靠性，使得物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺實現(xiàn)一種有價值的傳輸。資金流。物聯(lián)網(wǎng)的資金流主要運用在支付或投資通過實體貨幣和替代貨幣兩種形式，在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺上實現(xiàn)技術(shù)服務(wù)之間流動的平衡，同時也有等價的反向交換。信息流。信息流在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺上表現(xiàn)得十分活躍，主要通過感知層的物體狀態(tài)信息獲取，實現(xiàn)各個產(chǎn)業(yè)鏈主體的有效信息接收和傳輸，匯總各個企業(yè)客戶的信息交換行為和消費情況，來測試物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺的根固性，對物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺的商業(yè)運營模式提供有益的決策參考。價值流。物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利的商業(yè)模式的核心部分是價值流，在物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺上，價值流主要來源于服務(wù)企業(yè)客戶端，主要通過不同企業(yè)客戶端的商業(yè)模式板塊的整合增值服務(wù)平臺的價值累加子熬過，從而為物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺的盈利模式創(chuàng)造一個循環(huán)的增值保障。

綜合來看，物流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的集成和聯(lián)系，信息流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的信息交換渠道和服務(wù)介質(zhì)載體，資金流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的運作經(jīng)營基礎(chǔ)和保障，價值流是整個物聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺盈利模式的的運行和經(jīng)營核心。

物聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺現(xiàn)有的盈利模式基也是整個公共服務(wù)平臺的盈利模式的基本現(xiàn)狀。

商業(yè)模式和盈利模式范文5

分析框架

如前所述，在有關(guān)商業(yè)模式本質(zhì)的三種基本觀點中，價值創(chuàng)造視角的觀點得到多數(shù)學(xué)者的認(rèn)同。本文以此為基礎(chǔ)進行分析，且這一價值特指顧客價值。企業(yè)顧客價值的創(chuàng)造過程分為三個維度：價值命題、價值創(chuàng)造和傳遞、價值實現(xiàn)。從價值命題到價值創(chuàng)造和傳遞再到價值實現(xiàn)，能夠完整表達企業(yè)的經(jīng)營邏輯［18］。其中，價值命題是指企業(yè)為顧客提供什么價值，包括細(xì)分顧客和市場范圍；價值創(chuàng)造和傳遞是指當(dāng)企業(yè)決定為哪個范圍的何種顧客提品和服務(wù)時，應(yīng)整合內(nèi)外資源為顧客創(chuàng)造價值，并選擇合適的渠道傳遞顧客價值，它包括企業(yè)的經(jīng)營方式和顧客接觸方式；價值實現(xiàn)是指企業(yè)應(yīng)設(shè)計適當(dāng)?shù)挠绞脚c顧客完成交易，在實現(xiàn)顧客價值的同時，回收一部分價值作為企業(yè)盈利，并為下一輪價值創(chuàng)造做準(zhǔn)備，其核心是企業(yè)的盈利方式。關(guān)于顧客價值創(chuàng)造的三個維度，許多學(xué)者提出了各自的見解［19-24］。筆者將其歸納為“細(xì)分顧客和市場范圍”﹙對應(yīng)價值命題﹚、“經(jīng)營方式和顧客接觸方式”﹙對應(yīng)價值創(chuàng)造和傳遞﹚、“盈利方式”﹙對應(yīng)價值實現(xiàn)﹚，作為體現(xiàn)三個維度的分類指標(biāo)。這也符合Megretta所指出的“好的商業(yè)模式始于對人類動機的洞察，止于豐富的利潤流”［25］。這些指標(biāo)還可以進一步細(xì)化為更具體的形態(tài)﹙下文將作詳解﹚。根據(jù)本研究的實際情況與需要，列表1如下。表1和圖1均以直觀的形式反映了本研究的分析框架。

數(shù)據(jù)來源與變量說明

﹙一﹚樣本選取和數(shù)據(jù)來源本研究選取在滬、深兩地上市的零售企業(yè)作為研究對象。原因是：其一，零售業(yè)在國民經(jīng)濟中具有重要地位，但有關(guān)零售業(yè)商業(yè)模式的研究尤其是實證研究較少；其二，零售業(yè)屬于流通行業(yè)，面對的是終端消費者，商業(yè)模式對其經(jīng)營績效影響很大；其三，零售業(yè)上市公司的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)較易獲取且可信度較高。為了保證數(shù)據(jù)的可信性和分類的權(quán)威性，本文以Wind數(shù)據(jù)庫中中國證監(jiān)會行業(yè)分類中的零售業(yè)上市公司為研究對象，且公司應(yīng)具備近3年﹙2008年~2010年﹚完整的年度財務(wù)數(shù)據(jù)。根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)，最終有64家公司符合要求。相關(guān)的企業(yè)績效指標(biāo)全部根據(jù)企業(yè)財務(wù)報表數(shù)據(jù)計算得出。﹙二﹚變量說明1.商業(yè)模式變量商業(yè)模式變量是本研究的自變量，屬于類型變量。根據(jù)表1，結(jié)合零售業(yè)的實際特點，對64家樣本公司的商業(yè)模式進行劃分，將其商業(yè)模式變量具體化。﹙1﹚細(xì)分顧客。細(xì)分顧客可以根據(jù)企業(yè)服務(wù)的顧客群體來進行，具體到零售業(yè)，則是根據(jù)企業(yè)出售商品所針對的顧客群體來劃分。一類是企業(yè)出售的商品針對所有的消費者，即為大眾型顧客﹙Pub-lic，簡稱P﹚，如百貨商場；另一類是企業(yè)只為某一特定類型的顧客提供服務(wù)，即聚焦型顧客﹙Focus，簡稱F﹚，如蘇寧電器只為那些購買電器類產(chǎn)品的顧客提供服務(wù)。﹙2﹚市場范圍。根據(jù)我國零售企業(yè)的實際情況，本文將市場范圍設(shè)定為四種具體形態(tài)，即本地主導(dǎo)﹙Dominant，簡稱D﹚、地區(qū)滲透﹙Penetrative，簡稱P﹚、區(qū)域擴張﹙Expansive，簡稱E﹚和全國布點﹙Na-tional，簡稱N﹚。劃分依據(jù)主要是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的地理范圍和不同地理范圍業(yè)務(wù)所占企業(yè)總業(yè)務(wù)的比重，其中，本地主導(dǎo)是指企業(yè)在一個地級市﹙或直轄市﹚的營業(yè)收入占總營業(yè)收入的80%及以上；地區(qū)滲透是指企業(yè)在一個省份﹙或自治區(qū)﹚的至少3個地市開展業(yè)務(wù)，且在每個地市的營業(yè)收入不超過企業(yè)總營業(yè)收入的40%；區(qū)域擴張是指企業(yè)在2至4個省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚開展業(yè)務(wù)，且在單個省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚的營業(yè)收入不超過企業(yè)總營業(yè)收入的40%；全國布點是指企業(yè)在5個及以上省份﹙或直轄市、自治區(qū)﹚開展業(yè)務(wù)。﹙3﹚經(jīng)營模式。零售企業(yè)的經(jīng)營模式包括專業(yè)市場﹙Specialized，簡稱S﹚、連鎖經(jīng)營﹙Chain，簡稱C﹚和業(yè)態(tài)整合﹙Integrated，簡稱I﹚3種。其中，專業(yè)市場是指零售企業(yè)同時擁有若干個出售單一品類商品的商店，而這些商店獨立運營，出售的商品之間關(guān)聯(lián)度較低；連鎖經(jīng)營是很多零售企業(yè)普遍采用的運營模式，是企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模最常用的方法［26］，包括直營、加盟、自由連鎖等方式；業(yè)態(tài)整合是指零售企業(yè)為了尋找擴張和抓住新的增長點，將便利店、超市、百貨商場、購物中心等零售業(yè)態(tài)整合經(jīng)營。﹙4﹚顧客接觸方式。顧客接觸方式分為傳統(tǒng)﹙Traditional，簡稱T﹚和現(xiàn)代﹙Modern，簡稱M﹚兩種。前者是指零售企業(yè)只通過實體店銷售商品；后者是指零售企業(yè)還開展了網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。﹙5﹚盈利方式。零售企業(yè)的盈利模式主要包括薄利多銷型盈利模式和顧客體驗型盈利模式兩類。薄利多銷型盈利模式﹙Puerile，簡稱P﹚是通過標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、建立高效的業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化價值鏈等手段，降低自身的成本，為顧客提供物美價廉的商品［27-28］，通過盡可能擴大商品出售的“量”來保證企業(yè)的盈利，如便利店、連鎖超市、大賣場等都采用這種盈利方式。顧客體驗型盈利模式﹙Experience，簡稱E﹚是通過提供高質(zhì)量和高知名度的商品、實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅持高價格策略、推廣零售企業(yè)的品牌形象而獲得豐厚的利潤。這種盈利模式強調(diào)零售企業(yè)注重“質(zhì)”的服務(wù)，使商品產(chǎn)生“溢價”而盈利，如大型的百貨商店、精品店、“一站式”購物中心等主要采用這種盈利方式。根據(jù)以上分析框架，首先決定樣本公司在每個分類指標(biāo)上的具體表現(xiàn)形態(tài)，然后將3個維度5個指標(biāo)的分類結(jié)果﹙表現(xiàn)形態(tài)﹚進行組合，最后得出各樣本公司所屬的商業(yè)模式類型。64家樣本零售企業(yè)的商業(yè)模式分類結(jié)果見表2。2.績效變量企業(yè)績效變量是本文研究的因變量，屬于數(shù)值變量。考察商業(yè)模式對企業(yè)績效的影響，必須建立全面的績效評價體系，以完整考察商業(yè)模式對企業(yè)績效不同方面的差異化影響。本文選取盈利性指標(biāo)、成長性指標(biāo)、運營性指標(biāo)以及每股指標(biāo)綜合考察企業(yè)的績效表現(xiàn)﹙見表3﹚。

商業(yè)模式對企業(yè)績效的影響分析

﹙一﹚通過對F值與臨界值的比較，驗證造成均值的差異是否具有統(tǒng)計顯著性。One-WayANOVA是檢驗單因素在不同組別的均值是否具有顯著差異的一種典型方法［29］，其模型可以表示為：Yij=μ+αi+εij，其中，i=1，2，…，k，表示因素的組數(shù)，j=1，2，…，n，表示樣本編號。為保證方差分析的可靠性，并使更多的樣本企業(yè)能夠被包含在分析范圍內(nèi)，本文只選擇被兩家以上企業(yè)采用的商業(yè)模式作為方差分析對象。從表3來看，這樣的對象共有14個組，分別是編號為1、2、3、6、8、13、15、18、21、23、24、26、31、35的商業(yè)模式，這14個組所包含的零售企業(yè)共41家，約占所有樣本企業(yè)的63%，即占到了樣本企業(yè)的大多數(shù)。﹙二﹚方差分析為了保證研究的可靠性，縮小僅分析單一年份績效指標(biāo)帶來的誤差，進行方差分析時，每個企業(yè)的某個績效指標(biāo)值是在分別計算出2008年~2010年該企業(yè)在該指標(biāo)上的值后求其算術(shù)平均數(shù)所得。通過對采用14種商業(yè)模式的企業(yè)選取不同的績效指標(biāo)分別進行方差分析，得到組間、組內(nèi)方差及最終Sig.值，進而可判斷商業(yè)模式對各種績效差異的影響水平。方差分析結(jié)果見表4。根據(jù)表4的方差分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：1.商業(yè)模式對盈利能力的影響最為顯著。在盈利指標(biāo)上，實施不同商業(yè)模式的公司間的凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、投入資本回報率的sig.值分別為0.001、0.010、0.016，均小于臨界值0.05，即均有顯著性差異。2.商業(yè)模式對成長能力的影響較為顯著。采用不同商業(yè)模式的公司間在3個成長性績效變量上的sig.值分別為0.212、0.010、0.015，其中在每股收益同比增長率、凈利潤同比增長率的sig.值都小于0.05，具有統(tǒng)計顯著性，營業(yè)收入同比增長率的sig.值大于0.05，顯著性較差。3.商業(yè)模式對運營效率的影響較弱。反映運營效率的存貨周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的sig.值分別為0.260、0.215，遠(yuǎn)大于0.05，只有固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的sig.值遠(yuǎn)小于0.05，具有統(tǒng)計顯著性。4.商業(yè)模式對每股指標(biāo)有顯著影響。不同商業(yè)模式間的每股收益和每股凈資產(chǎn)的sig.值分別為0.018和0.013，都小于0.05，具有顯著性差異，說明商業(yè)模式對每股指標(biāo)有顯著性影響。

對不同類型商業(yè)模式的比較和綜合評價

下面采用主成分分析法，以11個績效變量為評價指標(biāo)，對14種主導(dǎo)型商業(yè)模式進行綜合評價。具體的做法是：先從11個績效變量中選定若干個主成分來綜合反映上市公司的績效水平，再賦予這些主成分權(quán)重，最后將這些主成分加權(quán)匯總，計算出各類商業(yè)模式的綜合得分。由于各績效變量從不同側(cè)面反映了企業(yè)績效，且數(shù)據(jù)的單位不同，因此，在主成分分析之前，先要對績效數(shù)據(jù)做歸一化處理。方法如下：x٭ik=xik−xminkxmaxk−xmink其中，xik、xmaxk、xmink分別表示第k個指標(biāo)在第i個商業(yè)模式類型的值、第k個指標(biāo)在14種商業(yè)模式中的最大值和最小值。14種商業(yè)模式2008年~2010年的綜合得分如表5所示。由表5可以看出三個特點：﹙1﹚2008年~2010年平均綜合得分最高的商業(yè)模式為PECME，即編號為8的“大眾—區(qū)域擴張—連鎖經(jīng)營—現(xiàn)代—顧客體驗型”商業(yè)模式；平均綜合得分最低的商業(yè)模式簡稱為PDCTE，即編號為11的“大眾—本地主導(dǎo)—連鎖經(jīng)營—傳統(tǒng)—顧客體驗型”商業(yè)模式，兩者綜合得分差距較大。﹙2﹚從綜合得分排名情況來看，各類商業(yè)模式在2008年~2010年間的排名差距不大，基本維持在一個固定的水平；但這一期間各類商業(yè)模式的綜合得分普遍呈下降趨勢，個別商業(yè)模式2008年的得分和2010年差距較大。﹙3﹚無論是單一年份還是取年平均值后的綜合得分，排名前6位的商業(yè)模式間差距很小，而前6位商業(yè)模式和后8位商業(yè)模式間則差距較大。這說明在當(dāng)前零售業(yè)上市公司中，并不存在某一種占據(jù)絕對優(yōu)勢的商業(yè)模式，而是幾種商業(yè)模式的表現(xiàn)難分伯仲，但確實有幾種商業(yè)模式的表現(xiàn)優(yōu)于另外幾種。

商業(yè)模式和盈利模式范文6

關(guān)鍵詞：新聞網(wǎng)站 商業(yè)模式 免費經(jīng)濟

在我國，新聞網(wǎng)站通常指傳統(tǒng)主流媒體(報紙、電視臺、電臺、通訊社等)所創(chuàng)辦的網(wǎng)站。這些新聞網(wǎng)站一方面要秉持社會效益原則，報道新聞信息，引導(dǎo)社會輿論，傳播先進文化；另一方面新聞網(wǎng)站作為獨立的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟主體，需要與商業(yè)網(wǎng)站展開競爭，盡可能獲取經(jīng)濟效益。然而，在我國新聞網(wǎng)站的發(fā)展過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)之初，只是作為傳統(tǒng)媒體內(nèi)容表現(xiàn)形式的一種簡單補充，而非獨立的經(jīng)營性單位，所以普遍存在著經(jīng)營理念落后、盈利模式不清、商業(yè)模式不佳及不盈利的現(xiàn)象。如何有效地優(yōu)化商業(yè)模式，擺脫不盈利的狀態(tài)是新聞網(wǎng)站今后健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。

我國新聞網(wǎng)站現(xiàn)有商業(yè)模式的誤區(qū)

由于我國的新聞網(wǎng)站基本上都依附于傳統(tǒng)媒體，所以在商業(yè)模式上也大都沿用傳統(tǒng)媒體的商業(yè)運作模式，其主要誤區(qū)有：

把網(wǎng)絡(luò)廣告作為新聞網(wǎng)站的主要盈利模式。出售廣告作為傳統(tǒng)媒體的最主要、最基本盈利模式已經(jīng)存在了相當(dāng)長的時間，然而狹隘地認(rèn)為廣告依然是新聞網(wǎng)站的最主要盈利模式卻不太恰當(dāng)。①實質(zhì)上，傳統(tǒng)媒體廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告有著根本的不同。傳統(tǒng)廣告的計費標(biāo)準(zhǔn)是以收視收聽率或發(fā)行量閱讀率為基礎(chǔ)的，而網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比，有自己的特殊計費及預(yù)算模式，如廣告展示量、廣告點擊量、廣告到達率、廣告二跳率、廣告轉(zhuǎn)化率等。這種多元化計費標(biāo)準(zhǔn)造成了新聞網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告收入的不確定性。同時，不似傳統(tǒng)媒體對廣告渠道的壟斷，互聯(lián)網(wǎng)上的新聞網(wǎng)站不是網(wǎng)絡(luò)廣告的唯一渠道，許多商家更樂于把自己的廣告放在網(wǎng)站黏性和點擊率比較高的商業(yè)網(wǎng)站。因此廣告收費模式雖然可以作為盈利模式，但是新聞網(wǎng)站已經(jīng)失去了其自身的優(yōu)勢，單一依賴此種模式難以為繼。

用戶收費模式的探索。在網(wǎng)絡(luò)廣告收入不佳的情況下，很多新聞網(wǎng)站試水用戶收費模式，但是并不成功。美國紐約時報網(wǎng)站曾經(jīng)嘗試對其網(wǎng)站上的《時報精選》專欄收取訂閱費，但是在實行的兩年間，用戶收費難以彌補瀏覽量下跌、廣告收入銳減帶來的損失，于是紐約時報網(wǎng)站不得不于2007年9月停止了該欄目的收費。同樣，2010年1月1日起《人民日報》開始對其電子版進行收費嘗試，然而僅兩個多月后，《人民日報》再次發(fā)表聲明，對其電子版收費進行調(diào)整，從2010年3月5日起，《人民日報》數(shù)字報前四版內(nèi)容取消收費閱讀。

由此可見，簡單地復(fù)制傳統(tǒng)媒體的盈利模式不是新聞網(wǎng)站的最終出路。究其原因是以新聞網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體有本質(zhì)差異。新聞網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)媒體，它的物理介質(zhì)表現(xiàn)為以比特為基本元素的數(shù)字信息，極大地區(qū)別于以原子構(gòu)成為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)媒體。特別是以Web2．0為主要應(yīng)用模式的網(wǎng)絡(luò)媒體，表現(xiàn)出更為獨特的個性特點，如顯著的用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者；海量的信息、復(fù)制、轉(zhuǎn)載；信息的文字、圖片、聲像等形式的多媒體傳遞；信息傳遞模式從簡單的“讀寫”向“資源共建共享”過渡。這些作用于經(jīng)濟領(lǐng)域，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體在生產(chǎn)模式、運營模式、商業(yè)模式等方面的特異性。

傳統(tǒng)媒體經(jīng)濟學(xué)實質(zhì)上是在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域內(nèi)對傳媒產(chǎn)業(yè)的研究，或者說是以經(jīng)濟學(xué)視角探究傳媒產(chǎn)業(yè)的運作規(guī)律。經(jīng)濟學(xué)本身是建立在一個前提假設(shè)基礎(chǔ)之上的，即在稀缺資源下，如何進行有效的資源配置。現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，特別是Web2．0時代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是用戶貢獻內(nèi)容，即數(shù)以億計的用戶每天作為內(nèi)容生產(chǎn)者在為龐大的互聯(lián)網(wǎng)貢獻著資源。因此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的實質(zhì)已經(jīng)不是傳統(tǒng)的稀缺經(jīng)濟，而是一種豐饒經(jīng)濟，具有稀缺性的也不再是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容資源，而是人的時間。因此，對新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的探究，不應(yīng)僅僅局限于以傳統(tǒng)媒體盈利模式為框架，需要用更新、更廣闊的視角來認(rèn)識。

“免費”：新聞網(wǎng)站商業(yè)模式的另類思考

商業(yè)模式通常指為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)，達成持續(xù)盈利目標(biāo)的組織設(shè)計的整體解決方案。②它所包含的并非一個簡單的盈利的含義，而是由客戶價值最大化、整合、高效率、系統(tǒng)、盈利、實現(xiàn)形式、核心競爭力、整體解決等多要素構(gòu)成的系統(tǒng)體系。良好商業(yè)模式的建立要依賴與企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的綜合考慮。實質(zhì)上“免費”經(jīng)濟現(xiàn)象由來已久，如超市、商場的“買一贈一”，“買100送50”，騰訊QQ、360殺毒的免費使用。與其說“免費”是一種方法的創(chuàng)造，不如說是一種理念的提升，即把“免費”從一種營銷手段提升到商業(yè)模式的高度，從戰(zhàn)術(shù)提升到戰(zhàn)略的地位。

“免費”是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主流。從經(jīng)濟成本角度，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一個顯著特點，即邊際成本趨近于0。互聯(lián)網(wǎng)是高固定成本，低邊際成本的。實際上在互聯(lián)網(wǎng)上生產(chǎn)第一份信息產(chǎn)品的成本非常高，因為它包含了新技術(shù)、新軟件等固定資產(chǎn)投入，但是信息再生產(chǎn)和復(fù)制之后的產(chǎn)品成本可以忽略不計，這就為免費經(jīng)濟提供了可能。而網(wǎng)絡(luò)外部性的特性，又使“免費”成為一種必要。網(wǎng)絡(luò)外部性是指當(dāng)一種產(chǎn)品對一位用戶的價值取決于該產(chǎn)品別的用戶的數(shù)量。通俗地說就是每個用戶從使用某產(chǎn)品中得到的效用，與使用該商品的用戶總數(shù)量有關(guān)。用戶人數(shù)越多，每個用戶得到的效用就越高，網(wǎng)絡(luò)中每個人的價值與網(wǎng)絡(luò)中其他人的數(shù)量成正比。③這意味著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增長，將會帶動用戶所得效用的平方級增長。這也是網(wǎng)絡(luò)媒體十分關(guān)注其用戶數(shù)量的原因，而“免費”可以使網(wǎng)絡(luò)媒體在短期內(nèi)快速聚集用戶。如現(xiàn)在國內(nèi)微博競爭如火如荼，新浪、騰訊、網(wǎng)易等都在不計成本地吸納用戶注冊，跑馬圈地。實質(zhì)上，無論收費模式或是“免費”模式，最終關(guān)注的問題是成本補償以及在補償之上的利潤問題。而與“免費”的商業(yè)模式相比，收費模式體現(xiàn)的是一種更為僵化的商業(yè)思維。它是以二維競爭市場為基礎(chǔ)，根據(jù)零和原則，在二維市場中，當(dāng)有一方獲利，必有一方失利，即使用收費補償成本損耗。如果把商業(yè)模式定位于企業(yè)戰(zhàn)略性的高度，這種補償可以建立在三方乃至多方的基礎(chǔ)之上。有數(shù)據(jù)表明，截至2011年4月新浪微博注冊用戶已達1．4億，雖然新浪的微博產(chǎn)品本身沒有盈利，但是在其影響力之下，新浪在納斯達克的股指已由20多美金飆升至近140美金，在金融資本市場獲得了豐厚的利潤。這種補償形式即“免費”經(jīng)濟的思路。

“免費”的商業(yè)模式是符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的，同樣也適用于我國的新聞網(wǎng)站。根據(jù)Chris Anderson理論，免費模式可以有4種表現(xiàn)：直接交叉補貼模式，第三方市場模式，免費加收費模式及非金錢市場模式。④常見的“買一送一”、“訂全年報刊送網(wǎng)絡(luò)版”等就屬于“直接交叉補貼”模式。“三方市場”模式，與媒介的“二次售賣”理論在本質(zhì)上是一致的。新聞網(wǎng)站免費為消費者提供內(nèi)容產(chǎn)品，廣告商向新聞網(wǎng)站付費購買網(wǎng)絡(luò)廣告資源，以得到其消費者對廣告的關(guān)注。還有部分新聞網(wǎng)站實行“免費+收費”模式，即對大眾化的信息和服務(wù)免費，而對增值信息和服務(wù)收費。如華爾街日報網(wǎng)站、金融時報網(wǎng)站、路透社網(wǎng)站等對一般新聞信息提供免費閱讀，對其獨家、專業(yè)化資訊及個人定制內(nèi)容采用付費形式。“非貨幣市場”是不收費，也不希望獲取金錢收益就對任何人放開的市場，其主要意圖是贏得聲譽、關(guān)注度、品牌建設(shè)等。我國政府對新聞網(wǎng)站社會效益的要求本身就是“非貨幣市場”的體現(xiàn)。

我國的新聞網(wǎng)站作為傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)時代的一種擴展，其意義不僅僅是一種新的內(nèi)容表現(xiàn)形式或渠道的延伸，它的建設(shè)與發(fā)展關(guān)系到我國新聞輿論導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)新聞話語權(quán)、網(wǎng)絡(luò)新聞生態(tài)構(gòu)建等問題。而以“免費”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式思考我國新聞網(wǎng)站的運營與發(fā)展，是對其壯大自身經(jīng)濟實力的有益嘗試。

注 釋：

①閔大洪：《網(wǎng)絡(luò)媒體盈利模式探析》，《現(xiàn)代電視技術(shù)》，2003(7)。

②百度百科：《商業(yè)模式》，［2011．5．11］，baike.省略/view/267915.htm

③百度百科：《網(wǎng)絡(luò)外部性》，［2011．5．11］，baike.省略/view/1040939.htm

④Chris Anderson：《免費：商業(yè)模式的未來》，北京：中信出版社，2009年版，第23～30頁。