一、醫(yī)院人事工作實施人性化管理的必要性

醫(yī)院人事工作涉及醫(yī)院管理的方方面面，如福利待遇、崗位晉升、職稱評定等，因此，其工作效果的好壞，將直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展態(tài)勢，為此，將人性化管理貫穿醫(yī)院人事工作的始終將是十分必要的。

（一）提升員工工作積極性

當(dāng)前，醫(yī)療體制改革正滲透在醫(yī)院的各方面，造成醫(yī)院員工的想法也呈現(xiàn)多種多樣的狀態(tài)。人事工作管理者必須正確對待員工訴求上所產(chǎn)生的各種問題，尊重每個人的不同想法，無論是待遇改善、崗位變動，還是職稱評定、工作要求等，都要想法設(shè)法去滿足每個員工的要求。只有這樣，才能充分獲得員工的信賴支持，才能從根本上提升員工的工作積極性。

（二）增強員工主人翁意識

事實證明，人才是制約醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的最關(guān)鍵因素，沒有一支高素質(zhì)的人才隊伍，醫(yī)院任何發(fā)展目標(biāo)都是空中樓閣。而現(xiàn)有醫(yī)院員工多數(shù)都受到過高等教育，不僅要求獲得謀生的資本，更重要的是獲得實現(xiàn)人生價值追求的途徑。而有效的人事工作，不僅能為醫(yī)院引進高素質(zhì)外部人才，還能夠充分挖掘現(xiàn)有員工隊伍的潛能，促使員工形成對醫(yī)院更強的歸屬感和主人翁意識，并進而形成對工作的正推效應(yīng)。

（三）提高團隊凝聚力

一、亟待信息化的工作內(nèi)容

1.考勤及假期管理

網(wǎng)絡(luò)可提供實時數(shù)據(jù)，方便人事工作者了解當(dāng)下全院職工的出勤情況、休假的剩余天數(shù)等;考勤科室通過系統(tǒng)也可以清楚地了解科室職工目前享有的年假天數(shù)，科室可在系統(tǒng)規(guī)定的年假天數(shù)內(nèi)審批職工的請假要求或建議職工在適當(dāng)?shù)臅r機進行清假。

2.統(tǒng)計

醫(yī)院作為事業(yè)單位、醫(yī)療單位、教學(xué)單位，需要為上級統(tǒng)計部門、人事部門、衛(wèi)生部門、學(xué)校、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)各科室提供各種不同的統(tǒng)計報表及數(shù)據(jù)，運用人事管理信息系統(tǒng)可自動取數(shù)，生成各式統(tǒng)計報表，讓人事工作者從繁重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計手工操作中解脫出來，同時也避免因統(tǒng)計操作者的統(tǒng)計方法或數(shù)據(jù)處理方式有誤而使統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生偏差。系統(tǒng)的快捷便利性，也能為上級部門立即提供需要的各種數(shù)據(jù)，效率大大提高。系統(tǒng)還可根據(jù)需要從不同維度對醫(yī)院人員情況進行統(tǒng)計分析，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供各種直觀真實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，翔實準(zhǔn)確地反映醫(yī)院各部門的人力資源、人員成本支出等情況，以供醫(yī)院管理者進行決策。

3.招聘

傳統(tǒng)的招聘是通過在單位公布欄張貼招聘啟事、參加人才招聘會或通過學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)中心公布招聘信息等形式進行，這些方式存在影響力有限、地域及時間受到限制、經(jīng)費高等缺點。隨著網(wǎng)絡(luò)高科技術(shù)的發(fā)展，通過在網(wǎng)站上公布招聘信息，利用電子郵箱或簡歷庫收集應(yīng)聘人員資料，極大地擴展了求職者來源，節(jié)省了招聘經(jīng)費。利用電子招聘系統(tǒng)，還可快速地對應(yīng)聘者進行篩選分類，導(dǎo)出系統(tǒng)上符合要求的應(yīng)聘人員信息，從而節(jié)省招聘工作人員的時間，提高了招聘速度，減少了工作人員在匯總應(yīng)聘者信息時的人為信息輸入錯誤。

1以人為本人事管理的內(nèi)涵

1．1以人為本人事管理的含義

所謂以人為本人事管理，就是在人事管理過程中圍繞“人”這個主體開展工作，通過尊重人、尊重人的感受、尊重人的選擇，為個人成長提供機會和平臺，促進人的全面發(fā)展，以達(dá)到組織和個人共同發(fā)展的管理模式。

1．2以人為本人事管理的特點

傳統(tǒng)人事管理工作高度集中，把人當(dāng)作“事”來管理，人事管理過程基本概括為“進、管、出”三個環(huán)節(jié)，管理方法手段單一，管理模式僵化。“以人為本”管理模式高度強調(diào)“人”這個核心要素，不是傳統(tǒng)的管理和被管理的關(guān)系，也不是無原則的自由化和不管理，而是在規(guī)范嚴(yán)格的人事制度下，尊重、信任、理解、幫助、培養(yǎng)人，實現(xiàn)組織和個人的共贏。

1．3衛(wèi)生事業(yè)單位以人為本人事管理的要求

一是堅持以醫(yī)務(wù)人員為本，當(dāng)前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人事改革的目標(biāo)是有效調(diào)動衛(wèi)生工作者的積極性。即人事管理的角度與初衷是有利于醫(yī)務(wù)人員的需求與全面發(fā)展。二是崇尚共贏，即管理的目的是組織與個人的相互促進與共同成長。三是剛?cè)嵯酀垂芾淼幕A(chǔ)是嚴(yán)格的制度，但管理的過程卻充滿人文關(guān)懷，滿懷溫暖。

【摘要】

近年來，我國醫(yī)療體系改革深入推進。在醫(yī)院管理體系中，人事管理工作占據(jù)著重要地位，推動醫(yī)院人事管理水平，是推動醫(yī)院快速健康發(fā)展的必要保障。本文立足醫(yī)院人事管理工作實踐，分析醫(yī)院人事管理工作存在的諸多問題，并針對醫(yī)院人事管理工作節(jié)點提出針對性意見和建議，以期指導(dǎo)理論研究與醫(yī)院人事管理工作實踐。

【關(guān)鍵詞】

醫(yī)院；人事管理；管理創(chuàng)新；人事工作

在醫(yī)院診療工作體系中，人事管理工作占據(jù)著十分重要的地位，優(yōu)化、提升醫(yī)院人事管理工作的水平，對于提高醫(yī)院綜合實力具有至關(guān)重要的作用。從行業(yè)本質(zhì)來看，醫(yī)院行業(yè)屬于人才密集型行業(yè)[1]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，醫(yī)院人事管理現(xiàn)代化程度深入推進，但是仍存在諸多不盡如人意的地方。推動醫(yī)院人事管理工作水平是優(yōu)化醫(yī)院總體管理流程，提升醫(yī)院綜合實力的重要方式，也是開展診療工作的一個重要保障。

一、新時期優(yōu)化醫(yī)院人事管理工作的重要意義

醫(yī)院人事管理工作是醫(yī)院工作體系中的重要工作之一，良好的組織人事工作質(zhì)量，對于醫(yī)院的發(fā)展將起到巨大的促進作用。黨的十八大召開以來，十八大精神一直影響著醫(yī)院的發(fā)展，也給當(dāng)前的醫(yī)院人事管理工作提出了全新的要求，落實黨的十八大精神，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，提高醫(yī)院的核心競爭力，創(chuàng)新人事管理工作的形式，對于提升醫(yī)院的整體管理效率，促進人事管理工作的發(fā)展，具有十分重大的理論意義和現(xiàn)實意義[2]。由于傳統(tǒng)人事管理體制和管理方式的落后，當(dāng)前的醫(yī)院人事工作還存在一定的問題，例如缺乏現(xiàn)代科學(xué)管理意識，沒有明確的組織工作機制等等，這些問題如果不能很好的解決，將直接影響醫(yī)院人事工作的完善和發(fā)展，進而給醫(yī)院的發(fā)展造成重大影響。在新的人事管理工作形勢下，應(yīng)該不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化醫(yī)院人事管理工作模式，把優(yōu)化醫(yī)院人事管理工作作為醫(yī)院的重點工作來抓，從而使醫(yī)院人事管理工作的整體質(zhì)量得到提升。在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理工作模式下，存在效能較低的問題。創(chuàng)新醫(yī)院人事管理工作模式，可以極大提升工作效率，對于盤活醫(yī)院人力資源，提升醫(yī)院工作效能，具有十分重要的意義。醫(yī)院人事管理工作是一項較為復(fù)雜的體系性工作，通過創(chuàng)新管理方式，可以極大優(yōu)化醫(yī)院人事管理體系，可以更好的指導(dǎo)下一步工作，明確工作目標(biāo)，優(yōu)化工作體系[3]。通過人事管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、信息化建設(shè)，可以將醫(yī)院人事管理工作人員從傳統(tǒng)事務(wù)性工作中解放出來，將更多的精力放在重點工作上。通過現(xiàn)代信息技術(shù)，對醫(yī)院人事管理工作進行總結(jié)和梳理，可以明確下一步工作方向，整合相應(yīng)人力資源，為單位診療業(yè)務(wù)的發(fā)展與優(yōu)化提供支撐，實現(xiàn)工作效能總體提升。

事業(yè)單位人事工作的開展要以人事檔案工作作為基本前提。在事業(yè)單位的干部選拔、提升使用、教育培養(yǎng)、考核評定、獎懲工作中，人事檔案能夠提供最為基礎(chǔ)、最為核心的支持和保障。新時期事業(yè)單位人事檔案管理必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過自我變革和自主創(chuàng)新，在強化事業(yè)單位人事檔案管理的同時，充分激發(fā)事業(yè)單位人員的積極性和主動性，以系統(tǒng)的事業(yè)單位人事檔案管理工作內(nèi)容和方法，推進事業(yè)單位人事工作整體的進步、成長和發(fā)展。

一、促進事業(yè)單位人事檔案管理的體系變革

首先，要立足于事業(yè)單位的自身特點和人事工作的基本情況，針對檔案管理工作的體系問題構(gòu)建其具有領(lǐng)導(dǎo)職能和調(diào)控功能的管理系統(tǒng)和功能部門，針對事業(yè)單位人事檔案管理工作的實際明確相關(guān)的內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)定事業(yè)單位人事檔案管理的范圍、義務(wù)、權(quán)力和責(zé)任，強化評價、獎懲、反饋等事業(yè)單位人事檔案管理的各項重要活動，在明確事業(yè)單位人事檔案管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，為創(chuàng)新體系提供變革的組織化、功能化、結(jié)構(gòu)化前提。其次，要建立人事檔案管理的規(guī)范體系，重點集中調(diào)控人事檔案管理的進程、效果、方法、標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在細(xì)節(jié)上確保人事檔案管理的效果和目標(biāo)，幫助人事檔案管理工作進一步建立起相關(guān)的制度體系、考核機制、方法系統(tǒng)，整合人事檔案管理內(nèi)外的關(guān)系，在最大范圍和空間內(nèi)建立起科學(xué)性、可操作性的人事檔案管理新措施。最后，體系的變革要結(jié)合事業(yè)單位的實際情況和發(fā)展趨勢，采取階段性、針對性的方式不斷促進人事檔案管理體系的創(chuàng)新，加速人事檔案管理工作的進步，打造適應(yīng)事業(yè)單位人事工作的新體系，讓更多的主體能夠認(rèn)識到事業(yè)單位人事檔案管理工作的價值，更好地創(chuàng)造事業(yè)單位人事檔案管理內(nèi)在價值和外部影響，為推進事業(yè)單位人事工作的系統(tǒng)創(chuàng)新和持續(xù)改革提供堅實的檔案管理基礎(chǔ)。

二、深化事業(yè)單位人事檔案管理的服務(wù)意識

首先，在事業(yè)單位決策層和領(lǐng)導(dǎo)層必須明確建立起支持人事檔案管理工作的共識，在意識層面上明確人事檔案管理工作的關(guān)鍵地位和重要意義，突出人力資源管理、人才招聘、人事調(diào)動、檔案管理等關(guān)鍵細(xì)節(jié)和重點環(huán)節(jié)，在決策和領(lǐng)導(dǎo)過程中起到帶頭作用，真正將服務(wù)意識注入人事檔案管理的實際操作維度，更多地挖掘事業(yè)單位人事檔案管理的功能和潛力，使檔案在發(fā)揮人事檔案管理重要支撐作用和基礎(chǔ)保障功能的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出真正的價值和意義。其次，事業(yè)單位要明確人事檔案管理的工作價值和功能，拉近人事檔案管理和普通員工之間的關(guān)系，形成全員對人事檔案管理的科學(xué)認(rèn)知和全面理解，在各崗位和各部門形成服務(wù)、支持人事檔案管理的合力，使事業(yè)單位人事檔案管理工作能夠進一步升級和轉(zhuǎn)變。最后，在人事檔案管理工作體系中要倡導(dǎo)服務(wù)意識的培養(yǎng)和強化，既要讓人員看到從事人事檔案管理工作的意義，也要看到高質(zhì)量服務(wù)人事檔案管理工作對自身的發(fā)展價值和提升功能，使工作人員能夠?qū)⑷繜崆楹途ν度氲饺耸聶n案管理活動之中，在保障和提升人事檔案管理服務(wù)質(zhì)量的前提下形成堅定的職業(yè)認(rèn)知和服務(wù)意識。

三、提升事業(yè)單位人事檔案管理人員的能力

事業(yè)單位人事檔案管理人員的能力高低決定著工作的效能、質(zhì)量等重要目標(biāo)，新時期應(yīng)立足于事業(yè)單位實際結(jié)合當(dāng)前人事檔案管理的實際要求，對人事檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)、實際工作能力、綜合技能素質(zhì)進行科學(xué)培訓(xùn)和全面引導(dǎo)，要求人員能夠在全面完成新時期事業(yè)單位人事檔案管理工作的同時，更好地實現(xiàn)保密能力、交流能力的提升，為人事檔案管理的創(chuàng)新和變革提供支撐。事業(yè)單位應(yīng)努力引入外部資源，采取“外腦”帶領(lǐng)作用和“鯰魚效應(yīng)”相互協(xié)調(diào)的方式，將優(yōu)秀的人事檔案管理人才引入專業(yè)性實際操作之中，建立起外部人才的支撐機制和功能型團隊，讓更多的人事檔案管理人員接受外部人才的激勵、促進和提升，在打造一支高質(zhì)量、高產(chǎn)出人事檔案管理隊伍的基礎(chǔ)上更好地適應(yīng)事業(yè)單位人事工作的需要。

【摘要】思想政治工作是我們黨團結(jié)和凝聚廣大人民群眾的有利法寶，中國共產(chǎn)黨之所以能夠取得革命事業(yè)的勝利，就是因為重視思想政治工作。在如今事業(yè)單位分類改革的大背景下，培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)協(xié)會的人事管理問題日益凸顯，加強思想政治工作，有利于人事工作的推進和開展。論文首先闡述了培訓(xùn)機構(gòu)人事思政工作中存在的一些問題，然后對加強思想政治工作對人事工作的推進作用進行了分析，最后對加強培訓(xùn)機構(gòu)思想政治工作提出了建議和對策。

【關(guān)鍵詞】人事工作；思想政治工作；對策

1培訓(xùn)機構(gòu)在人事思想工作中存在的問題

1.1對思想政治工作缺少重視。培訓(xùn)機構(gòu)對思想政治工作的重視普遍不夠、意識不強。在事業(yè)單位分類改革的大背景下，一些學(xué)協(xié)會、培訓(xùn)中心與機關(guān)脫鉤，相繼合并或撤銷重組，加上社會上本身培訓(xùn)機構(gòu)的競爭，培訓(xùn)行業(yè)本身就是非壟斷行業(yè)，客觀上導(dǎo)致了大部分培訓(xùn)機構(gòu)和脫鉤后的學(xué)協(xié)會只看中業(yè)務(wù)收入，把精力都放在業(yè)務(wù)工作當(dāng)中[1]，從而輕視了思想政治工作，認(rèn)為收入和業(yè)務(wù)才是首要的任務(wù)。

1.2對思想教育活動缺乏積極性。培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)協(xié)會對收入的過分看重和依賴，導(dǎo)致了其根本沒有時間精力對思想政治工作用心，直接導(dǎo)致了培訓(xùn)機構(gòu)思想政治工作流于形式。近年來，在上級部門的要求下，雖然開展了一些思想政治教育，如“不忘初心、牢記使命”“兩學(xué)一做”、黨的群眾路線等專題教育活動，但由于單位小、人員少，并且面臨改革，這些活動往往是任務(wù)式完成，職工對其根本缺少熱情和積極性。

1.3對思想政治工作缺少實用的方法和創(chuàng)新精神。因為缺乏有效實用的方法，培訓(xùn)機構(gòu)的人事管理人員往往無心思政工作，無法有效調(diào)動起職工參與思政活動的積極性，也不能滿足職工對于思政教育的需求，培訓(xùn)機構(gòu)的思政教育的對象僅局限于黨員干部，沒有全面普及所有人員。另外，思政工作也缺乏創(chuàng)新，僅限于上黨課、傳達(dá)上級會議精神、寫總結(jié)和思想?yún)R報。

1.4缺少專門從事思想政治工作的人才。培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)協(xié)會以前就是局機關(guān)附屬機構(gòu)，單位小、人員少，其人事管理人員往往身兼數(shù)職，要兼顧辦公室、人事、財務(wù)、黨建等多項任務(wù)，精力有限，難以保證人事思政工作的效率。單位沒有固定人員專門開展思政工作，“術(shù)業(yè)有專攻”，這些身兼數(shù)職的工作人員，本身就無法很好地完成思想政治工作，再加上單位輪崗制度的要求，有的前任剛剛理順工作要求，新任就要從頭再來，勢必會造成人事及思政工作的困境。

摘要:

人事檔案管理作為人力資源管理的重要組成之一存在許多問題，本文對其進行深入分析并提出有效措施，以便為企事業(yè)單位的發(fā)展做出更大的貢獻。

關(guān)鍵詞:

人力資源管理；人事檔案管理

一、人力資源管理視角下的人事檔案管理工作存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面

(一)檔案資料缺乏真實性和完整性

近年來，許多企事業(yè)單位頻頻出現(xiàn)人事檔案資料造假事件，人事檔案資料的真實性以及檔案信息的完整性表現(xiàn)出許多問題。這給單位的各項人力資源管理工作造成巨大的負(fù)面影響，不能正確匹配人力資源信息，有時甚至?xí)绊懫髽I(yè)的正常經(jīng)營。多數(shù)企事業(yè)單位制定的員工檔案信息表比較簡潔、內(nèi)容一致，缺乏針對性。其中員工的人口學(xué)信息、家庭成員關(guān)系是私營企業(yè)和事業(yè)單位的必備內(nèi)容，但是有關(guān)個人學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷的介紹卻要求較少，員工只要提供時間和地點就可以，不需要具體闡述專業(yè)學(xué)習(xí)情況和工作成就。信息缺乏實質(zhì)性，不能直接反映出員工的工作能力，降低了人力資源工作效率，增加了管理成本。以上這些問題嚴(yán)重?fù)p害了人事檔案資料的真實性和完整性。

第一篇：信息技術(shù)提升醫(yī)院人事管理工作水平淺析

摘要：

隨著時代的發(fā)展，醫(yī)院人事管理工作的開展也逐漸實現(xiàn)了相關(guān)的信息化發(fā)展建設(shè)，諸多信息技術(shù)的應(yīng)用，讓人事管理工作的效率和效果得到了更好地保障，并且結(jié)合具體需求，創(chuàng)新了各項工作手段，大幅度地拓展了服務(wù)范圍和整體職能。積極地推進和研究信息技術(shù)的應(yīng)用，可以更好地提高醫(yī)院的人事管理水平，這對于提高醫(yī)院整體發(fā)展競爭能力和綜合醫(yī)療管理水平來說是非常必要的。

關(guān)鍵詞：

信息技術(shù)；醫(yī)院；人事管理；工作思路

0引言

在我國醫(yī)療事業(yè)不斷發(fā)展的今天，各個醫(yī)療機構(gòu)中人事管理工作的開展基本實現(xiàn)了全面的信息化技術(shù)的覆蓋，傳統(tǒng)的人事管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)新時期醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展需求，醫(yī)院人事管理工作的開展需要進行不斷的改革與創(chuàng)新發(fā)展。在激烈增長的工作量和人事工作需求下，信息技術(shù)的應(yīng)用帶來了多方面的優(yōu)勢和角度，在突破傳統(tǒng)人事管理工作局限性的基礎(chǔ)上，讓人事管理工作更加全面、高效和精確，通過利用相關(guān)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，為人事管理決策也提供了重要的依據(jù)。