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摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，怎樣用好知識(shí)經(jīng)濟(jì)，利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)的利好條件，提升人才的管理價(jià)值，應(yīng)成為未來(lái)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展革新的關(guān)鍵舉措。在當(dāng)今時(shí)代發(fā)展下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)把控人才的輸出價(jià)值，借助知識(shí)經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)，企業(yè)人事工作能夠?qū)崿F(xiàn)更好的改革和創(chuàng)新，使整體企業(yè)發(fā)展更迅速，人才創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值更高。基于此，文章以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為基本，以金融機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象，探究在金融機(jī)構(gòu)中人事管理所存在的共性問(wèn)題，進(jìn)而對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人事工作改革之間的關(guān)系進(jìn)行分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人事工作的改革和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；人事工作；改革創(chuàng)新

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)

所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)，就是可以使知識(shí)直接變現(xiàn)的市場(chǎng)。人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)帶動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。它不同于過(guò)去的市場(chǎng)和“以物易物”的觀念，而是轉(zhuǎn)變了“物”的形態(tài)，以知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)作為交易對(duì)象。比如，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，只要付費(fèi)就有各行各業(yè)的頂尖人才傳授經(jīng)驗(yàn)，甚至可以做到一對(duì)一回答問(wèn)題。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展反映了時(shí)代變化和人的思維進(jìn)步發(fā)展方向，是社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要趨勢(shì)，因此，人才正在崛起，人力資本成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而人力資源正在逐漸發(fā)展成為決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展成效好壞的根本因素。在互聯(lián)網(wǎng)大開(kāi)大合的時(shí)代，社會(huì)階層也正在逐漸變化，切實(shí)促進(jìn)了從“資源”的劃分向“知識(shí)”的升級(jí)換代。所有資源將變得越來(lái)越開(kāi)放、共享和集中。知識(shí)型人才將有機(jī)會(huì)參與利潤(rùn)分配過(guò)程。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是必然的，因?yàn)樵谫Y本強(qiáng)大的時(shí)期，企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)絕大部分必須屬于資本方。然而，現(xiàn)在人力資本正在超越土地資本、技術(shù)資本、設(shè)備資本等成為第一生產(chǎn)力。當(dāng)人才成為最關(guān)鍵要素時(shí)，其稀缺性會(huì)促進(jìn)自身價(jià)值的提升，因此，部分利潤(rùn)也會(huì)從資本端轉(zhuǎn)移到“人才”端，直至達(dá)到合理的平衡價(jià)值。未來(lái)的社會(huì)是流動(dòng)的，不僅產(chǎn)品在迭代，人也在迭代。只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。未來(lái)，精神食糧和無(wú)形的知識(shí)產(chǎn)品將成為人才的競(jìng)爭(zhēng)力，總而言之，知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是在社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下誕生的一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。未來(lái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式將會(huì)愈發(fā)廣泛，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)產(chǎn)生的影響也在不斷加深。

二、金融機(jī)構(gòu)人事管理工作困局

（一）人力資源供求不平衡

高等教育的普及，也令應(yīng)屆畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)需求。畢業(yè)生面臨各種各樣就業(yè)困難的問(wèn)題，在當(dāng)下也逐漸普遍。新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、新材料等專業(yè)仍然是專業(yè)人才供求缺口，例如，新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、新材料等專業(yè)仍然供不應(yīng)求，相關(guān)金融機(jī)構(gòu)卻難以招聘到合適的人才。盡管金融機(jī)構(gòu)工資和待遇不錯(cuò)，但是受到專業(yè)限制和人才限制，也會(huì)出現(xiàn)人力資源供求上的問(wèn)題，尤其是如果企業(yè)不在一線城市，或者臨近高校，就很難找到合適的人才。一些畢業(yè)生會(huì)選擇穩(wěn)定的政府機(jī)構(gòu)作為就業(yè)首選。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，大量的考研和考公學(xué)生也讓人才產(chǎn)生了一定流失，因此，本地中小型金融機(jī)構(gòu)要招聘合適的人才，就需要加大人力資源的投入，在畢業(yè)生就業(yè)需求和方向改變的情況下，金融機(jī)構(gòu)需要設(shè)計(jì)好人才發(fā)展規(guī)劃，提供高薪或有前途的職位，否則就很難招聘到相應(yīng)人才。

（二）人才流動(dòng)性大

受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，人們思想觀念的變化和個(gè)人追求的提高，使人才流動(dòng)更加頻繁。因?yàn)楫?dāng)下“00后”在找工作方面更加理想化，而年輕人更喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，更愿意在力所能及的范圍內(nèi)追求自己想要的生活，很多“00后”更不愿意接受“996”等工作狀態(tài)。當(dāng)報(bào)酬和回報(bào)不成對(duì)比時(shí)，跳槽就成為當(dāng)代年輕人一種普遍現(xiàn)象。同時(shí)，企業(yè)規(guī)模小和人事管理不完善更容易導(dǎo)致人員頻繁跳槽，信息化的發(fā)展，加快了企業(yè)和員工之間的雙向選擇過(guò)程，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，能夠帶動(dòng)人才積極發(fā)掘自己的價(jià)值，逐漸養(yǎng)成認(rèn)可自我、審視自我的意識(shí)，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加清晰。因此，一些比較大的企業(yè)，人才體系非常完善，有很多高層次、高素質(zhì)的人才。

（三）人才難以發(fā)揮效用

在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，由于各種因素的影響，金融機(jī)構(gòu)人事管理存在諸多問(wèn)題，崗位部門比例缺乏一定的合理性，使得許多年輕有為的人才難以在工作中脫穎而出。而且，從目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，金融機(jī)構(gòu)管理者很難及時(shí)更新觀念，往往處于“樂(lè)天派”的狀態(tài)。許多員工被分配到崗位后不求進(jìn)步，最終影響金融機(jī)構(gòu)人事管理水平和質(zhì)量的提高。

（四）企業(yè)對(duì)人事工作重視力度不夠

現(xiàn)階段，由于傳統(tǒng)觀念的影響和干擾，企業(yè)在具體運(yùn)營(yíng)階段沒(méi)有將人事管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心部分，導(dǎo)致人事管理工作簡(jiǎn)單、粗放。企業(yè)人事管理工作不夠科學(xué)，缺乏創(chuàng)新，仍以“老眼”看待問(wèn)題，只做人事管理、績(jī)效工資等基礎(chǔ)工作。人事工作屬于日常工作基礎(chǔ)，卻難以取得成效，規(guī)章制度不完善也是人事管理的缺陷之一。一些企業(yè)雖然制定了規(guī)章制度，但在具體實(shí)施過(guò)程中還比較薄弱，隨意性很強(qiáng)。如果這些問(wèn)題不能得到及時(shí)改進(jìn)和解決，一方面，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是人事管理工作的缺失；另一方面，也無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展，承擔(dān)起企業(yè)的發(fā)展任務(wù)。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)人事工作之間的關(guān)聯(lián)性分析

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，一方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的理論基礎(chǔ)主要是知識(shí)和信息，促進(jìn)人才發(fā)展，需要以知識(shí)武裝人才，提升人才的發(fā)展價(jià)值；另一方面，在社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也存在多元化。例如，目前已經(jīng)形成以網(wǎng)課為代表的知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式，且也有類似于群聊等方式的知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。這種形式通常以知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)為主要支撐，自身的傳播理念具有很大的特殊性，包括：人們的閱讀及其應(yīng)用等，通過(guò)對(duì)知識(shí)的理解和感知，知識(shí)的深度和廣度不斷更新，進(jìn)而創(chuàng)建更新的知識(shí)。在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性并參與其中，從而為企業(yè)提供了更多掌握新知識(shí)和靈活運(yùn)用新知識(shí)的人才。此外，人與企業(yè)之間存在良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，可以激發(fā)人的創(chuàng)新能力，不斷促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。因此，人作為知識(shí)傳播的主體，在實(shí)際發(fā)展階段是創(chuàng)新的關(guān)鍵，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的變革中起著非常重要的作用。因此，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷推廣，企業(yè)應(yīng)更加重視人才的培養(yǎng)，明確人才的重要性，加大人力資源的開(kāi)發(fā)力度，確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。知識(shí)更新的加快和社會(huì)發(fā)展的需要，對(duì)個(gè)人素質(zhì)的要求越來(lái)越高，人力資源工作的重要性越來(lái)越凸顯，學(xué)習(xí)已成為個(gè)人、組織和社會(huì)發(fā)展的迫切需要。

四、新時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)下優(yōu)化企業(yè)人事管理，做好人事工作改革創(chuàng)新的策略

（一）突出戰(zhàn)略化人事管理，實(shí)現(xiàn)人事管理和企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)同

基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)人事管理已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度。戰(zhàn)略人力資源的管理與開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)人事管理的重要職能。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)模式逐漸多樣化。為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，必須做好企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間知識(shí)資源、資源配置和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，基于知識(shí)的企業(yè)人事管理競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主體。在企業(yè)實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，需要根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展方向制定人事管理發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，未來(lái)的發(fā)展還非常火爆，在短時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)對(duì)人才的需求都不會(huì)飽和，要提升金融的科技化水平，實(shí)現(xiàn)金融的雙向開(kāi)放，金融機(jī)構(gòu)是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)的，在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)積極順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙循環(huán)格局，制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下滑的趨勢(shì)下，金融行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)逐漸加大，全球化的深入也引起各種經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，金融機(jī)構(gòu)更應(yīng)積極加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，人事管理也需根據(jù)金融機(jī)構(gòu)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行順勢(shì)調(diào)整。金融機(jī)構(gòu)中存在人才分布不均的情況，企業(yè)需要根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，制定合適的人才規(guī)劃，保障能夠滿足人才需求，吸納和保留更多人才，將人力資源管理放在重要的地位，重視人才開(kāi)發(fā)和人才培養(yǎng)，關(guān)注機(jī)構(gòu)發(fā)展和人才吸納之間的協(xié)同性，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）突出以人為本的柔性管理，不斷完善人才培養(yǎng)制度

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化引起了企業(yè)組織形式的變化，需要相應(yīng)的管理模式來(lái)適應(yīng)。以人為本的柔性管理模式在企業(yè)人事管理中得到廣泛應(yīng)用。針對(duì)金融機(jī)構(gòu)中人才構(gòu)成復(fù)雜、人才管理模式多樣的特點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)人才的崗位不同制定合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃。建立人性化、柔性化的管理策略，依靠引導(dǎo)、激勵(lì)，充分發(fā)揮員工的潛能，充分保證員工自我管理的有效性。隨著學(xué)習(xí)型組織的不斷發(fā)展，員工學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，使組織形式更具適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力，提高組織人力資源管理水平。還需要不斷完善人才培養(yǎng)機(jī)制，和多個(gè)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合培訓(xùn)，以減少因人才培訓(xùn)所產(chǎn)生的場(chǎng)地費(fèi)用、人工成本等，也有助于員工交流經(jīng)驗(yàn)、分享成果。柔性管理更關(guān)鍵的是打造一種協(xié)同的人才激勵(lì)模式，通過(guò)有效的激勵(lì)制度，保障企業(yè)員工的工作積極性，合適的薪酬管理制度能夠激發(fā)員工的潛能。機(jī)構(gòu)方面，不斷優(yōu)化人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)，提升人才培養(yǎng)和人才管理的價(jià)值。

（三）突出以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)管理，提升人事管理信息化程度

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)企業(yè)人事管理提出了新的挑戰(zhàn)。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)上下人員實(shí)現(xiàn)了溝通和聯(lián)系。為了提升知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，企業(yè)可以為員工提供發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)技術(shù)優(yōu)化和革新，為員工創(chuàng)造更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)可以統(tǒng)一為員工安排金融相關(guān)的培訓(xùn)課程，為員工提供可以發(fā)展進(jìn)步的渠道，同時(shí)要切實(shí)讓知識(shí)融合到實(shí)際企業(yè)管理工作中，利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。此外，還要充分利用好線上技術(shù)，提升信息化的發(fā)展水平，在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，充分依靠網(wǎng)絡(luò)手段，在企業(yè)成員相互信任的基礎(chǔ)上共享技術(shù)，分擔(dān)成本，大大降低企業(yè)人事管理成本。切實(shí)突出信息化的企業(yè)管理渠道，需要更加完善的協(xié)調(diào)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和員工培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)人事管理模式的轉(zhuǎn)變。

（四）給員工搭建良好的發(fā)展平臺(tái)，做好行業(yè)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

現(xiàn)代化的金融業(yè)不缺人，但是缺乏人才，發(fā)展中的中國(guó)，金融資產(chǎn)比重正在逐漸擴(kuò)大，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，一個(gè)行業(yè)是否能長(zhǎng)久發(fā)展下去，關(guān)鍵還是要看職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，在實(shí)際的管理過(guò)程中，應(yīng)積極構(gòu)建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，為員工發(fā)展制定有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，保障員工能在公司的統(tǒng)一規(guī)劃下，全面審視自己的工作情況，找準(zhǔn)工作定位，在金融機(jī)構(gòu)中才能有足夠的發(fā)展意向，保障人才始終在不斷進(jìn)步、不斷學(xué)習(xí)，保障現(xiàn)代化金融機(jī)構(gòu)人資管理順利進(jìn)行。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)做好就業(yè)形勢(shì)、發(fā)展前景、社會(huì)環(huán)境的審視工作，根據(jù)員工的興趣愛(ài)好和能力、性格等制定合理的職業(yè)目標(biāo)，幫助員工找準(zhǔn)工作定位。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，新時(shí)代背景下，應(yīng)不斷優(yōu)化人事工作改革，逐漸向著系統(tǒng)、全面、完善、協(xié)同的人力資源管理方向發(fā)展，在未來(lái)，應(yīng)積極提升人力資源管理效能，通過(guò)人性化的管理、信息化的管理、戰(zhàn)略化的管理，彌補(bǔ)傳統(tǒng)人事管理中存在的人才需求不平衡、人才流動(dòng)性大、人力資源管理效能低等問(wèn)題。在協(xié)同完善的管理之下，切實(shí)提升金融機(jī)構(gòu)的人力資源管理價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與行業(yè)對(duì)標(biāo)、向先進(jìn)看齊，讓整體的人事管理工作更具價(jià)值。

作者：張桂麗 單位：中煤科工金融租賃股份有限公司