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一、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀
早在2005年1月,教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見》就已提出了“大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力”。近年來,教育部大力推進(jìn)“質(zhì)量工程”,高校的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)全面展開,并取得了豐富的成果。市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)也取得了長足的進(jìn)步。2010年4月、2011年7月,教育部高等學(xué)校師資培訓(xùn)交流北京中心先后在杭州和西安舉行了“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案”研討會(huì)、“全國高校市場營銷專業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案與師資隊(duì)伍建設(shè)”研討會(huì)等,與會(huì)專家與教師在研討中提到了實(shí)踐教學(xué)存在的諸多問題,也交流了許多完善實(shí)踐教學(xué)體系的經(jīng)驗(yàn)。西南大學(xué)榮昌校區(qū)一直致力于探索市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的新思路和新方法,并在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容及教學(xué)方法方面做了許多改革嘗試,對《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)課、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《市場營銷學(xué)》、《市場營銷策劃》等課程教學(xué)實(shí)習(xí)、教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了立項(xiàng)研究和教學(xué)改革,但尚未形成較為完善的實(shí)踐教學(xué)體系,有些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以得到有效實(shí)施,許多硬件設(shè)施難以支撐實(shí)踐教學(xué)的有效運(yùn)行,例如,實(shí)驗(yàn)室的電腦因老化、配置低問題使一些專業(yè)實(shí)習(xí)軟件不能順利運(yùn)行;校外實(shí)踐基地建設(shè)滯后;還有其他很多問題,例如因受經(jīng)費(fèi)少、指導(dǎo)老師少、場地有限等諸多因素影響,實(shí)踐教學(xué)大多浮于表面,實(shí)踐教學(xué)深度不夠;部分實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師受自身實(shí)踐能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等條件的限制,還不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù);由于缺乏科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),對于實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控不完備。實(shí)踐教學(xué)一直是一個(gè)相對薄弱的環(huán)節(jié)。如何強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)和提升學(xué)生的實(shí)際工作能力,包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達(dá)能力、市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃力和市場拓展能力等,已成為亟待解決的關(guān)鍵問題。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)建議
實(shí)踐教學(xué)是為提高學(xué)生的實(shí)踐能力,包括動(dòng)手操作能力、日常生活實(shí)踐能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力、人際交往能力等四個(gè)部分。為此,應(yīng)構(gòu)建完整的市場營銷實(shí)踐教學(xué)體系,包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)保障、實(shí)踐教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)評價(jià)五個(gè)方面。
1.市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
美國著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B.S.Bloom指出,完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認(rèn)知、動(dòng)作技能和情感等三大領(lǐng)域。就市場營銷專業(yè)而言,通過市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué),應(yīng)使學(xué)生開闊眼界,加深對市場營銷理論的理解掌握,具備從事營銷策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力,培養(yǎng)學(xué)生營銷職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)良好的公德及責(zé)任意識(shí)等。
2.市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動(dòng)、技能訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)(論文)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(設(shè)文)、參觀、調(diào)查、分散實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)和其他社會(huì)實(shí)踐等,涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場營銷專業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),包括專業(yè)課程中的實(shí)驗(yàn)、課程論文、課程設(shè)計(jì),課程教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)),第二課堂包括學(xué)生社團(tuán)、體育俱樂部、各類培訓(xùn)、考證考級、自主實(shí)踐、學(xué)科競賽與科技創(chuàng)新活動(dòng)如大學(xué)生課外科技活動(dòng)、營銷策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、頂崗實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。應(yīng)將專業(yè)實(shí)踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂,如相關(guān)資格證考試獲取證書、等可以替代第一課堂相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分,也納入學(xué)分管理,以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)課堂”聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)體系。
3.市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障。
要實(shí)現(xiàn)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo),需要有相應(yīng)的條件,即保障系統(tǒng),包括硬件與軟件兩個(gè)方面,軟件包括實(shí)踐教學(xué)的要求、內(nèi)容和方式、方法及實(shí)踐教學(xué)管理等,是開展實(shí)踐教學(xué)的依據(jù),是學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體方案,而實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)則是實(shí)踐教學(xué)的硬件,是實(shí)踐教學(xué)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。重視實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資的教育理念和創(chuàng)新精神,提高其專業(yè)能力和實(shí)踐教學(xué)能力,培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍,同時(shí)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)單位共享資源,聘請其專家、營銷骨干兼任實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),通過學(xué)校、校區(qū)、系(部)的投入和校企、校地共建等方式,不斷改善校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件,建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室硬件并配套好電子商務(wù)、I6等實(shí)習(xí)軟件。重視校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),積極拓展教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地,共創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研合作教育基地,建立一批相對穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
4.市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理。
由于主觀上的輕視與客觀條件的限制,使實(shí)踐教學(xué)有時(shí)流于形式。實(shí)踐教學(xué)管理不同于理論教學(xué)的管理,比較復(fù)雜。為此,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理。市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系包括制度管理、組織管理和運(yùn)行管理。制度管理指制訂一系列關(guān)于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)管理文件,包括課堂上的綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專業(yè)教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)文、社會(huì)實(shí)踐、營銷策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實(shí)踐教學(xué)管理的文件制度,以此作為檢查落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。作為具體培養(yǎng)單位的教學(xué)學(xué)院或系(部),應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)文件的制定與落實(shí)。組織管理由學(xué)校對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理,制定相應(yīng)的管理辦法和措施。系(部)作為辦學(xué)實(shí)體,具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施工作。運(yùn)行管理指根據(jù)市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃編制實(shí)踐教學(xué)大綱,規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的考核辦法,落實(shí)指導(dǎo)教師、經(jīng)費(fèi)和場所,妥善準(zhǔn)備、科學(xué)安排、中期檢查、及時(shí)評定總結(jié),應(yīng)加強(qiáng)過程控制,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,切實(shí)達(dá)到實(shí)踐效果。
5.市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)子系統(tǒng)。
建立科學(xué)、完整的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系,是重視實(shí)踐教學(xué)、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的主要手段。評價(jià)系統(tǒng)包括兩個(gè)方面,一是教師對學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過程及結(jié)果的評價(jià),二是學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的評價(jià)。建立教師對學(xué)生的評價(jià)體系屬于教學(xué)管理的內(nèi)容。教師對學(xué)生專業(yè)實(shí)踐的評價(jià),根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過程表現(xiàn)和最終成果如綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)報(bào)告、課程教學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告、教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表、營銷策劃方案等或筆試、口試或現(xiàn)場操作的質(zhì)量評定成績,按實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)所占課時(shí)比例記入課程成績或作為獨(dú)立實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)成績。另一方面,明確實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的責(zé)任,建立學(xué)生對教師的評價(jià)體系。明確責(zé)任制,做到人人有職責(zé)、考核有標(biāo)準(zhǔn),建立有效的針對教師考核的辦法。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,制定出實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并通過文件的形式使之制度化。可參考理論教學(xué)中的做法,進(jìn)行學(xué)生評教,其結(jié)果作為教師年度考核的內(nèi)容之一。正如北京交通大學(xué)校長寧濱所言:“特色型大學(xué)要將基于研究和探索的創(chuàng)新培養(yǎng)模式貫穿人才培養(yǎng)的全過程,推進(jìn)三個(gè)層面的改革,實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法由單向灌輸式向多項(xiàng)互動(dòng)式轉(zhuǎn)變,從學(xué)生被動(dòng)接受式向自主探究式轉(zhuǎn)變,使學(xué)生真正參與教學(xué)、參與科學(xué)研究:把實(shí)踐教學(xué)作為創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要渠道,著力提高實(shí)踐能力。”實(shí)踐教學(xué)是提高實(shí)踐能力的重要途徑。作為與理論教學(xué)相對應(yīng)的一種教學(xué)方法,旨在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,加強(qiáng)學(xué)生的技能訓(xùn)練和體驗(yàn)教學(xué)。西南大學(xué)榮昌校區(qū)市場營銷專業(yè),在建設(shè)高水平特色校區(qū)的指引中,應(yīng)更加重視實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè),一方面要做好軟件方面的工作,加強(qiáng)教學(xué)管理,明確責(zé)任制,完善制度建設(shè),加強(qiáng)過程控制與監(jiān)督;另一方面要重視硬件的投入,加強(qiáng)對實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)力度,打造過硬的師資隊(duì)伍,加大投入拓展和建設(shè)好實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地。唯有如此,才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)出符合市場需要的市場營銷人才。
作者:呂朝周 羅艷芬 單位:西南大學(xué)榮昌校區(qū)商貿(mào)系