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放管服工作要點范文1

一、加強政策解讀,主動引導(dǎo)預(yù)期

1.積極回應(yīng)社會關(guān)切 。對教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、社會保障、公共衛(wèi)生、公共安全等涉及群眾切身利益、容易引起社會關(guān)注的重要改革措施和政策文件,我街道相關(guān)部門加強與宣傳部門的溝通聯(lián)系,主動公開了《非低保戶殘疾人重度補貼公示結(jié)果》、《解放街道績效自評總結(jié)報告》、《解放街道2020年防汛工作應(yīng)急預(yù)案》等文件。

2.增強解讀回應(yīng)效果 。我街道及社區(qū)運用新技術(shù)和新媒體,擴大傳播范圍。發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站、重要載體作用,積極運用政務(wù)微信等新技術(shù)和新媒體平臺擴大傳播范圍。

二、深化“放管服”改革信息公開

深化“放管服”改革,不斷完善梅河口市政務(wù)清單管理系統(tǒng),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。圍繞深化“放管服”改革,及時公開相關(guān)改革舉措、工作進(jìn)展和改革成效。著力做好實施更大規(guī)模的減稅降費、“證照分離”改革、工程建設(shè)項目審批制度改革、壓縮企業(yè)開辦時間、優(yōu)化企業(yè)注銷辦理流程、壓減行政許可、市場準(zhǔn)入負(fù)面清單動態(tài)調(diào)整、清理規(guī)范基層各類涉企亂收費項目、深入推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新等方面的信息公開。

三、規(guī)范公開平臺,優(yōu)化服務(wù)功能

1.充分發(fā)揮新媒體平臺作用。統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動、融合發(fā)展,加強政務(wù)新媒體與融媒體中心的溝通協(xié)調(diào),提高信息、解讀回應(yīng)、政民互動、辦事服務(wù)的整體水平。

2.加強新媒體平臺維護(hù)管理。理順微信公眾號政務(wù)新媒體管理機制,建立健全相關(guān)工作制度,做好開設(shè)整合、內(nèi)容保障、信息聯(lián)動、安全防護(hù)、監(jiān)督管理等工作。關(guān)停整合維護(hù)能力差、關(guān)注用戶少的平臺。

四、完善線下辦理，提高辦事水平

1.切實踐行以人民為中心的服務(wù)思想，聚焦企業(yè)和群眾反映突出的辦事難、辦事慢，多頭跑、來回跑等問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，增強為民服務(wù)意識，提高工作效能。在符合法定受理條件情況下，通過精簡申請材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時限、等具體措施，從提交申請到獲取辦理結(jié)果都要實現(xiàn)“一次辦結(jié)、群眾滿意”，切實提高企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的便捷度和滿意度。

放管服工作要點范文2

一、突出 “早”字，確保有序開展

一是早部署。根據(jù)農(nóng)業(yè)部和省局的要求，即時召開了婁底市動物疫病防控動員部署會，并結(jié)合婁底市防控工作特點，制定下發(fā)婁底市獸醫(yī)工作要點、動物疫病的免疫計劃、監(jiān)測計劃和流行病學(xué)調(diào)查方案。二是早準(zhǔn)備。按照免疫計劃要求，加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通，做好重大動物疫病防控日常應(yīng)急物資的儲備，保障正常供給，不斷檔脫節(jié)。2012年婁底市共采購和發(fā)放豬口蹄疫濃縮苗380萬mL、合成肽438萬mL，牛、羊雙價苗164.56萬mL，禽流感苗829.08萬羽份，高致病性豬藍(lán)耳病苗496.4萬頭份，豬瘟脾淋苗61萬頭份、細(xì)胞苗546.2萬頭份，調(diào)撥發(fā)放了價值45萬元的消毒劑、防護(hù)服。

二、突出 “嚴(yán)”字，確保有力開展

一是嚴(yán)責(zé)任。堅持把動物防疫工作納入績效考核管理，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂簽訂目標(biāo)責(zé)任書，實行一級抓一級，一級管一級，有目標(biāo)，有責(zé)任，獎懲掛鉤；并全面推行行政和技術(shù)雙軌責(zé)任制，做到行政防疫責(zé)任狀層層簽訂到村，技術(shù)責(zé)任狀簽訂到場。以增強工作責(zé)任感，調(diào)動工作積極性。二是嚴(yán)制度。嚴(yán)格按照“政府保密度、部門保質(zhì)量和五不漏”的要求，及 “免疫到邊，冷鏈到底”的原則，縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動，免疫注射全覆蓋，不留死角，不留漏洞，并落實補防日制度，做到“四個100%”，豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳、高致病性禽流感、口蹄疫應(yīng)免畜禽免疫密度達(dá)100%；免疫耳標(biāo)佩戴率100%；免疫建檔率達(dá)到100%；病死畜禽無害化處理率100%。三是嚴(yán)規(guī)程。在防疫過程中要嚴(yán)格執(zhí)行防疫操作規(guī)程，做到一畜一針，注射部位嚴(yán)格消毒，每種疫苗必須配備使用專用注射器械，嚴(yán)禁不按防疫規(guī)程操作的行為發(fā)生，防止人為傳播疾病。畜禽免疫后，按照規(guī)定對家畜打掛動物標(biāo)識，發(fā)放免疫證，進(jìn)行免疫登記。切實做到免疫動物、耳標(biāo)、免疫檔案、免疫證四應(yīng)對，完善防控工作追溯體系，確保免疫質(zhì)量。

三、突出 “實”字，確保有效開展

放管服工作要點范文3

一、總體要求

(一)指導(dǎo)思想。堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”意識和安全發(fā)展理念，促進(jìn)企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，提高全民安全意識和防范能力，全面落實安全生產(chǎn)工作的各項任務(wù)，為保持全系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定奠定堅實基礎(chǔ)。

(二)培訓(xùn)目的。通過深刻汲取近年來典型生產(chǎn)安全事故慘痛教訓(xùn),警示企業(yè)從業(yè)人員提高安全生產(chǎn)意識，提升安全素質(zhì)和技能，消除僥幸心理，規(guī)范操作行為，杜絕“三違”現(xiàn)象。警示企業(yè)重視安全生產(chǎn)工作，從事故教訓(xùn)中及時找準(zhǔn)保護(hù)生命的硬措施，增強工作的針對性、有效性和科學(xué)性，不讓血的教訓(xùn)重演。

二、主要任務(wù)

（一）宣傳計劃

1、組織開展安全生產(chǎn)“七進(jìn)”活動。建立、健全安全生產(chǎn)“七進(jìn)”活動協(xié)調(diào)工作機制，組織舉辦安全知識講座、觀看警示教育片、印發(fā)安全知識圖冊、樹立示范典型等活動，統(tǒng)籌推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)公共場所“七進(jìn)”等活動，提高社會公眾和從業(yè)人員參與的主動性和積極性。

2、組織開展安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)、森林草原防滅火等宣傳教育活動。

(1)開展“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日活動。各企業(yè)根據(jù)本轄區(qū)、本行業(yè)領(lǐng)域特點，圍繞今年防災(zāi)減災(zāi)日活動主題，組織開展防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳教育和避險逃生演練活動，進(jìn)一步普及洪澇災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、風(fēng)電災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、森林草原火災(zāi)等各類災(zāi)害知識和防范應(yīng)對技能。

(2)開展“安全生產(chǎn)月”活動。圍繞今年“安全生產(chǎn)月”活動主題，制定有特色、可操作的“安全生產(chǎn)月”活動方案。以社企聯(lián)動、媒體聯(lián)動方式，組織開展好6月份“安全生產(chǎn)月”和“6·16安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印?/p>

(3)開展“119”消防宣傳月活動。圍繞今年消防宣傳月活動主題，精心組織開展好消防宣傳月活動，傳播消防安全知識，講好消防安全故事，開展消防應(yīng)急演練，廣泛動員社會各界力量維護(hù)消防安全，努力營造人人關(guān)注消防、人人參與消防的濃厚氛國。

(4)開展森林草原防滅火宣傳月活動。多渠道、全方位、大力度開展森林草原防滅火宣傳月活動。通過張貼防火命令、懸掛橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，普及森林防火法律法規(guī)和安全知識，倡導(dǎo)“網(wǎng)上祭奠”“家庭追思”等文明新風(fēng)，引導(dǎo)群眾自覺摒棄上墳燒紙、點燃香燭等傳統(tǒng)不良陋習(xí)，讓更多的人關(guān)心森林防火、參與森林防火，不斷提高全民防火意識和撲火安全避險能力。

(5)開展《安全生產(chǎn)法》宣傳周活動。集中組織《安全生產(chǎn)法》學(xué)習(xí)和警示教育、舉辦法律咨詢?nèi)栈顒印㈤_展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查等活動，大力宣傳普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全面營造安全生產(chǎn)尊法、學(xué)法、守法、用法的濃厚氛圍，推動在全社會樹立安全生產(chǎn)法治權(quán)威和法治信仰。

3、積極拓展宣傳教育陣地。充分利用文化廣場、商場超市等人員密集場所廣告牌、電子屏、視頻廣播、橫幅標(biāo)語開展宣傳。持續(xù)擴大“供銷安監(jiān)群”和各企業(yè)微信公眾號覆蓋面和影響力，堅持宣教內(nèi)容多樣化、宣教方式多元化、宣傳效應(yīng)集群化。

（二）培訓(xùn)計劃

1、培訓(xùn)時間:2020年5月10日至10月31日。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：

(1)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、消防法

(2)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，操作規(guī)程和勞動紀(jì)律

(3)工作崗位安全環(huán)境、職業(yè)危害及危險因素

(4)崗位安全職責(zé)、操作技能及強制性標(biāo)準(zhǔn)

(5)常見安全隱患整改手冊、重點危險源辨識

(6)自救互救方法和事故應(yīng)急救援

(7)安全防護(hù)用品的佩戴使用

(8)有關(guān)事故案例

（三）培訓(xùn)對象

生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員及特種作業(yè)人員。

三、工作要求

(一)提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展宣傳教育培訓(xùn)是普及應(yīng)急安全知識、提高避險自救能力，保障群眾生命財產(chǎn)安全和最大限度減少社會災(zāi)害的迫切需要，各企業(yè)要高度重視，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，結(jié)合各自實際，制定具體實施方案，明確專人負(fù)責(zé)，做到有計劃、有制度、有經(jīng)費，確保各項活動有序開展。

放管服工作要點范文4

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“今天天氣”為你整理了這篇關(guān)于2020年前三季度優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進(jìn)展情況總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

關(guān)于2020年前三季度優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進(jìn)展情況總結(jié)

一、深化“放管服”改革工作推進(jìn)情況

進(jìn)一步降低市場準(zhǔn)備門檻。一是推進(jìn)企業(yè)注冊許可便利化，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間。截至9月，我區(qū)企業(yè)開辦所需用時保持在1.5個工作日內(nèi)。二是提升企業(yè)開辦規(guī)范化水平。全面推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦，壓減企業(yè)開辦環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)開辦的規(guī)范化、制度化、信息化水平。三是全面推行“多證合一”、“證照分離”、“照后減證”改革。對106項涉企行政審批事項分別按直接取消審批、取消審批改為備案、簡化審批實行告知承諾、完善措施優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)四種方式實施。四是在疫情防控期間倡導(dǎo)全程網(wǎng)上辦，辦照“不見面”。對于涉及抗擊疫情的登記注冊開辟綠色通道，并結(jié)合實際采取容缺后補等受理方式實行特事特辦，利用網(wǎng)上辦事平臺和郵寄服務(wù)做到企業(yè)登記全程“不見面”。截至三季度末，新登記市場主體共5370戶，其中企業(yè)1901戶，農(nóng)民專業(yè)合作社78戶，個體工商戶3751戶。

深化“互聯(lián)網(wǎng)+政 務(wù)服務(wù)”和“一網(wǎng)一門一次”改革。一是以群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、 線下“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”為目標(biāo)，在政務(wù) 服務(wù)網(wǎng)上公布了 420 個“最多跑一次”事項和 100 個“最多跑一 次”高頻事項，開通網(wǎng)上辦理渠道，方便群眾辦事、咨詢，行政 許可等六類共 583 個事項網(wǎng)上可辦達(dá) 90%。1-9月，累計受理辦 理審批服務(wù)事項143997件，接待群眾134245人次，事項按期辦結(jié)率100%、群眾滿意率99.16%；加快政務(wù)服務(wù)智慧平臺“i 安康”推廣，積極引導(dǎo)辦事群眾安裝、注冊“i 安康”手機 APP，不斷提升網(wǎng)上辦事平臺使用率；“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”與市級 系統(tǒng)對接聯(lián)通，實現(xiàn)信息共享，精準(zhǔn)監(jiān)管。二是持續(xù)抓好12345便民服務(wù)熱線平臺。全面落實“群眾有所呼、政府必有應(yīng)”要求， 暢通“聽民聲、匯民意、解民憂”渠道。按照市上要求，啟動建立“吹哨報到”新模式，目前正在漢濱區(qū)有序推進(jìn)試點工作；積極推進(jìn)“打電話辦事”可辦事功能，按照市上要求，區(qū)上已配 合市上在區(qū)級各單位和試點社區(qū)進(jìn)行了多次專題調(diào)研。2020年1-9月，全區(qū)共辦理工單 12392 件，按期辦結(jié)率 100%，回訪滿意97%。三是積極推進(jìn)“好差評”工作。已建立“好差評”工作機制，目前已在各窗口運行推進(jìn)，并將評價結(jié)果納入各窗口單位考 核體系。四是進(jìn)一步壓減企業(yè)開辦時間。實現(xiàn)新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí) 照申領(lǐng)當(dāng)日辦結(jié)。五是在政務(wù)中心設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)專門窗口，為企 業(yè)提供高效便捷的綠色通道。2020年1-9月，全區(qū)共辦理工單12392件，按期辦結(jié)率100%，回訪滿意97%。

二、推進(jìn)十大行動、五大專項行動工作情況

信用體系建設(shè)方面：信用體系建設(shè)方面：一是制訂了《漢濱區(qū)2020年社會信用體系建設(shè)工作要點》《關(guān)于加強信息共享落實聯(lián)合懲戒措施的通知》等問題。截至目前，我區(qū)在全省信用信息平臺上傳各類信息11萬條，信息上傳量居全市第一；目前我區(qū)正加緊完成市級信用信息平臺“雙公示”信息報送工作。二是加強市場主體信用體系建設(shè)。大力推進(jìn)信用監(jiān)管，推行承諾制，讓市場主體和公民講誠信，自主承諾。我區(qū)制訂了《漢濱區(qū)2020年社會信用體系建設(shè)工作要點》《關(guān)于加強信息共享落實聯(lián)合懲戒措施的通知》等文件。截至目前，我區(qū)在全省信用信息平臺上傳各類信息11萬條，并積極向安康市信用信息平臺上傳雙公示信息，信息上傳量居全市第一。

在規(guī)范中介服務(wù)方面：一是公布了《漢濱區(qū)區(qū)級中介服務(wù)事項清單》;二是積極打造中介服務(wù)平臺。啟用“漢濱招標(biāo)采購”信用評價APP軟件，運用實名制管理和通過對從業(yè)人員的招投標(biāo)相關(guān)法律知識、業(yè)務(wù)知識測評，實現(xiàn)對參與招投標(biāo)活動從業(yè)人員進(jìn)行招投標(biāo)及采購相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識宣傳；提升招標(biāo)人員、造價員、評審專家的業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高公司和區(qū)招投標(biāo)采購中心的服務(wù)水平；規(guī)范招標(biāo)人和投標(biāo)人在參與招投標(biāo)活動的行為。三是全面加強中介服務(wù)監(jiān)管。建立全區(qū)中介服務(wù)機構(gòu)名錄。我區(qū)印發(fā)了《關(guān)于做好規(guī)范中介服務(wù)機構(gòu)專項行動有關(guān)工作的通知》《關(guān)于建立區(qū)級中介機構(gòu)名錄庫的公告》等文件，對行業(yè)內(nèi)中介服務(wù)機構(gòu)名單進(jìn)行了匯總，各行業(yè)部門加強相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)管力度，并對違法失信等信息予以公示。

便民服務(wù)方面：一是推行“不見面”審批。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，將更多行政審批、公共服務(wù)等事項納入網(wǎng)上辦理，持續(xù)提供“網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦、幫代辦”等“不見面”審批服務(wù)，切實為企業(yè)群眾服好務(wù)，積極引導(dǎo)群眾通過“陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“i安康”等平臺網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)；創(chuàng)新實施申請人網(wǎng)上申請、工作人員后臺審核審批服務(wù)新模式；對于有特殊業(yè)務(wù)確需急辦、必須到現(xiàn)場辦理的，實行分時段實名預(yù)約辦理，錯峰辦理。二是深入開展各類變相審批清理整治專項行動。按照省市統(tǒng)一安排，以漢政辦函〔2020〕100號印發(fā)了《關(guān)于開展各類變相審批清理整治工作的通知》，組織相關(guān)部門對610項其他行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項進(jìn)行自查，未發(fā)現(xiàn)變相審批和行政 許可事項。

“雙包一解”推進(jìn)情況：今年區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)《2020年區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和部門包抓重點項目重點企業(yè)的通知》（漢辦字〔2020〕50號），我區(qū)29個區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包抓重點項目、重點招商項目和重點企業(yè)，努力為企業(yè)解決實際困難。一是明確了包抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)企業(yè)和項目需求，深入實地為企業(yè)解決實際困難。二是幫助企業(yè)解決生產(chǎn)要素保障，對因電力、原材料等關(guān)鍵要素制約正常生產(chǎn)和項目建設(shè)的，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。三是幫助企業(yè)解決發(fā)展資金困難，對周轉(zhuǎn)資金短缺的企業(yè)，積極協(xié)調(diào)金融部門、融資擔(dān)保機構(gòu)、投資公司，幫助企業(yè)解決融資難問題。四是協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)招商引資目標(biāo)。幫助企業(yè)尋找戰(zhàn)略合作伙伴，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，引進(jìn)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)體系好、帶動能力強的工業(yè)項目方面取得突破，幫扶企業(yè)做大做強。截至目前，我區(qū)29個區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包抓重點項目32個，包抓招商項目36個，包抓重點企業(yè)31戶。梳理重點企業(yè)問題41個，已解決銷號問題31個，剩余10個問題正在協(xié)調(diào)解決。

三、貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》工作情況

一是制訂了《漢濱區(qū)貫徹落實<優(yōu)化營商環(huán)境條例>重點任務(wù)分工方案》，將任務(wù)細(xì)化分解到各單位，建立的信息報送機制，夯實工作責(zé)任。二是企業(yè)開辦推行標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、自動化的全程電子化登記，申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票全流程在線申報，確保實現(xiàn)企業(yè)開辦3個工作日內(nèi)辦結(jié)。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)注銷網(wǎng)上服務(wù)專區(qū)，推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)。三是方便登記財產(chǎn)，推行不動產(chǎn)登記信息和地籍管理信息互聯(lián)互通。提供不動產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù)。四是提供不動產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場自助查詢服務(wù)。公眾、機構(gòu)注冊并實名認(rèn)證后，通過不動產(chǎn)登記信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。 推行納稅“最多跑一次”， 實行納稅人線上“一表申請”“一鍵報稅”， 持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)。五是提升政務(wù)服務(wù)水平，統(tǒng)籌推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革。全面取消不必要的證明事項，方便群眾、企業(yè)辦事。通過受理群眾、企業(yè)投訴、檢查等手段，評估證明事項清理工作成效，堅決杜絕已取消的證明事項繼續(xù)存在或變相存在。

四、復(fù)制推廣和借鑒優(yōu)化營商環(huán)境改革推進(jìn)情況

學(xué)習(xí)借鑒和復(fù)制推廣先進(jìn)經(jīng)驗，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)好的做法。我區(qū)印發(fā)了《漢濱區(qū)2020年復(fù)制推廣和借鑒優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措實施方案》，明確了部門責(zé)任和任務(wù)，推進(jìn)政策落實落地。9月份我區(qū)組織相關(guān)部門先后到嵐皋、 漢陰、紫陽等縣進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗。

放管服工作要點范文5

一、上半年工作回顧

（一）嚴(yán)制度、重管理.

以深入開展“打造陽光政務(wù)環(huán)境，縣政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”始終把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點和著力點來抓。創(chuàng)建高效服務(wù)平臺”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，形成了事事有人管、時時有要求、工作有記錄、管理無死角的良好局面。一是繼續(xù)創(chuàng)立“市文明窗口”提升服務(wù)水平。對涉及中心運行、監(jiān)督管理、行為規(guī)范、設(shè)備和機關(guān)管理等方面，嚴(yán)格依照中心建立的14大項114小項過細(xì)、過硬的管理制度執(zhí)行，做到用制度強管理、促規(guī)范；二是繼續(xù)開展流動紅旗窗口、標(biāo)兵窗口、黨員示范窗口和先進(jìn)個人評選。分別授予匾牌并通報表彰，以此激勵工作人員的服務(wù)熱情，中心營造比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。三是統(tǒng)籌兼顧，服務(wù)全縣中心工作。中心在管理人員相當(dāng)緊缺的情況下，積極配合搞好全縣的各項中心工作，5月份安排人員參與全縣重點工程建設(shè)施工環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法隊工作，為縣內(nèi)重點工程項目保駕護(hù)航。中心還承擔(dān)了北門垅征地拆遷小組分配的三戶攻關(guān)任務(wù)，通過誨人不倦上門、循循善誘說服、動員力量等多種措施，率先完成了項目推進(jìn)月”征地拆遷工作任務(wù)。

（二）抓重點、突難點。

再接再厲，中心在去年實質(zhì)性組建并取得突出成果的高起點上。克服人員少、經(jīng)費緊缺等一系列困難，確保了由五塊牌子（縣政務(wù)中心、縣政務(wù)公開辦、縣優(yōu)化辦、縣政府網(wǎng)站、紅網(wǎng)分站）整合在一起的中心的高效規(guī)范運轉(zhuǎn)。

1中心服務(wù)功能不時完善和拓展

杜絕窗外開票，一是實現(xiàn)了窗口統(tǒng)一開票收費。為規(guī)范窗口收費行為。3月份，縣政務(wù)服務(wù)中心對進(jìn)駐窗口的縣管單位的收費項目逐一進(jìn)行了清理和審查，并請省財政廳專家前來裝置開通直聯(lián)開票系統(tǒng)，實行窗口縣管單位類料理業(yè)務(wù)收費統(tǒng)一規(guī)范運行。二是搭建了縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)新平臺。今年初，為打造縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)新平臺，縣政府將全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)工作納入了年度政府重點工作項目，要求年度內(nèi)要實現(xiàn)達(dá)標(biāo)率70%以上的目標(biāo)，并由縣政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府共同承擔(dān)組建任務(wù)，10月底檢查驗收。為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)早啟動、早運行，把全縣政務(wù)公開工作推向深入，縣政務(wù)服務(wù)中心4月份組織力量深入全縣十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場會商和指導(dǎo)，采取抓重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)帶動一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方法，組織開展工作。目前，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)啟動了這項工作，估計在9月份能完成組建工作，實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。并根據(jù)農(nóng)村實際情況，采取“逢圩日”集中辦公，方便農(nóng)民群眾辦事。三是實現(xiàn)了行政審批服務(wù)再提速。中心繼續(xù)推行“窗外服務(wù)”協(xié)助前來辦事的群眾或客商走出窗口到窗外去收集、組織審批所需要的前置資料，為辦事群眾和投資客商爭取最短、最寶貴的辦結(jié)時間。4月份還啟動了窗口報建項目聯(lián)合審批工作（含人防辦、城管局項目）進(jìn)一步精簡了辦事流程，壓縮了審批時間，方便群眾特別是投資商辦事。目前，窗口服務(wù)規(guī)范、快捷，截至6月18日共辦結(jié)行政審批和服務(wù)項目4405件，較上年同比增長140%收費2973萬余元，較上年同比增長161%其中現(xiàn)場辦結(jié)3656件，現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)到83﹪，群眾和客商現(xiàn)場評價滿意率達(dá)到99%以上。

2縣域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境不時優(yōu)化

認(rèn)真履行組織協(xié)調(diào)、檢查督查、調(diào)查處理三項職能，中心圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。不時更新優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境管理工作新舉措。一是及時制定方案。年初下發(fā)了縣優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作要點》縣優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境考核方法》為優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境明確了方向。二是創(chuàng)新工作方式。充分發(fā)揮企業(yè)矛盾投訴調(diào)處中心功能，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境監(jiān)測點等社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，受理投訴，接受舉報信息，并完善了政府網(wǎng)站投訴，使受理平臺和投訴渠道拓寬。三是大力調(diào)處企業(yè)矛盾糾紛。充分發(fā)揮各級各單位力量，為企業(yè)及時協(xié)調(diào)各種矛盾和糾紛，維護(hù)企業(yè)合理合法的權(quán)益，樹立我縣對外開放、招商引資形象。今年上半年，共受理調(diào)處企業(yè)投訴4起，調(diào)處企業(yè)矛盾糾紛11起。為打好四大戰(zhàn)役”和建設(shè)“五個”提供了強有力的環(huán)境支持、保證和服務(wù)。

3政府網(wǎng)站功能不時完備

拓寬宣傳領(lǐng)域，為進(jìn)一步做好我縣對外新聞宣傳。加大對外宣傳力度，更好地推介、服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展，縣政府網(wǎng)站進(jìn)行了第四次全面升級改版。中心克服網(wǎng)站編制人員僅有一人到位的極大困難，聘請有7年從事政府電子政務(wù)行業(yè)豐富經(jīng)驗的北京翔宇網(wǎng)科信息技術(shù)有限公司開發(fā)制作，并從社會上聘請4名工作人員加班加點工作，趕在今年兩會開幕前新版網(wǎng)站正式上線運行。此次改版更新完善近200個頁面，增加欄目80多個。新版政府網(wǎng)站現(xiàn)設(shè)置魅力、透視政府、新聞中心、政務(wù)公開、熱點專題、政民互動、政務(wù)大廳、旅游、投資、文化10個板塊及創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城、創(chuàng)建中國旅游強縣、科學(xué)發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)、政府政務(wù)服務(wù)、四大戰(zhàn)役”項目推進(jìn)月”反腐倡廉和“四治工作”行風(fēng)熱線”高速公路建設(shè)、鐵路建設(shè)、新型工業(yè)化動態(tài)等10多個專題，并附帶90多個專題欄目，目前加載信息約18000余條。與以往相比，政府網(wǎng)站顯現(xiàn)了下列特色：一是結(jié)合紅網(wǎng)站建設(shè)強化了新聞和政務(wù)動態(tài)欄目，并首次開通了視頻新聞；二是突出了政務(wù)公開主要功能，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位政府信息公開拓展了平臺；三是提升了網(wǎng)上服務(wù)，政務(wù)中心進(jìn)駐項目網(wǎng)上全面公開，窗口辦結(jié)業(yè)務(wù)實行即時滾動播報，全面啟動了民政互動欄目。今年，以政府網(wǎng)站主站為平臺，又啟動了新的網(wǎng)站群建設(shè)，網(wǎng)站群建好后將實現(xiàn)資源共享，為電子政務(wù)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，有望成為全國縣級政府網(wǎng)為數(shù)不多的優(yōu)秀門戶網(wǎng)站。紅網(wǎng)分站也在外宣工作上實現(xiàn)了突破，組建半年多即在紅網(wǎng)（含紅網(wǎng)站）發(fā)稿達(dá)1129篇（其中今年1-5月590篇）

4政務(wù)公開工作全面推進(jìn)

縣政務(wù)公開辦公室合署在政務(wù)服務(wù)中心辦公，今年。為推進(jìn)全縣政務(wù)公開工作向?qū)嵸|(zhì)性邁進(jìn)，采取了有效整合政務(wù)公開資源、強化載體建設(shè)、創(chuàng)新公開方式、提升服務(wù)意識，使政務(wù)公開逐步走向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化軌道。年初，縣以“兩辦”名義下發(fā)了四個相關(guān)文件，成立了由縣長任組長的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，全面鋪開了以政府信息公開為重點的政務(wù)公開工作。縣政務(wù)公開辦建立健全了主動公開等相關(guān)制度，編制了縣政府信息公開目錄和指南，及時主動公開了縣政府規(guī)范性文件、規(guī)劃計劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、公告通知、人事任免、應(yīng)急管理，以及行政許可事項、審批流程，和財政統(tǒng)計信息、民生信息、重要實事項目等，編寫了群眾辦事指南。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直機關(guān)各部門明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和專門工作人員，按要求及時編制和上報了政府信息公開目錄、指南以及重點政府信息公開資料。通過采取一系列的手段和措施，今年上半年，全縣政務(wù)公開工作呈現(xiàn)出嶄新的面貌。一是政務(wù)公開意識增強。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位成立了領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了專門人員，制度進(jìn)一步完善，工作走向常態(tài)；二是政務(wù)公開形式多樣。載體建設(shè)更為有力，網(wǎng)絡(luò)、公開欄、文件、會議、宣傳資料等各類形式互相補充，更為有效；三是政務(wù)公開范圍拓展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣政府各部門全面實行了政務(wù)公開，具有行政職能的事業(yè)單位和與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位，如學(xué)校、醫(yī)院、通訊、運輸以及供水、供電等部門和行業(yè)普遍實行了辦事公開，實行垂直領(lǐng)導(dǎo)和雙重領(lǐng)導(dǎo)的部門，也按行業(yè)部門的要求，落實了政務(wù)公開工作，村務(wù)公開、廠務(wù)公開延伸了政務(wù)公開范圍。

二、主要工作亮點突出

整合政府網(wǎng)站、紅網(wǎng)站職能一起辦公，一是整合政務(wù)公開資源。將政務(wù)中心、政務(wù)公開辦、優(yōu)化辦幾塊牌子合署。使政務(wù)公開工作機構(gòu)更加優(yōu)化、完善、合理，實現(xiàn)了政務(wù)公開工作資源的共享”和優(yōu)勢的互補”成為市的一大特色和亮點。二是成立了市首家林業(yè)要素市場分中心。繼成立縣地稅局分中心之后，1月31日，縣政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)要素市場分中心正式掛牌。6月18日在林業(yè)要素市場交易大廳舉辦縣首場林木拍賣會，6宗林木參與本次拍賣會，涉及面積1262畝。通過采用拍賣這種流轉(zhuǎn)方式，為下一步規(guī)范全縣林地、林木流轉(zhuǎn)市場，進(jìn)一步鞏固集體林權(quán)制度改革效果奠定了良好的基礎(chǔ)。三是繼續(xù)推行“窗外服務(wù)”今年上半年共實施“窗外服務(wù)”16起。如來縣投資置業(yè)的資興市神農(nóng)制茶廠便通過我窗外服務(wù)”工商局窗口順利拿到營業(yè)執(zhí)照。四是率先進(jìn)行“網(wǎng)站群”建設(shè)。以政府網(wǎng)站主站為基礎(chǔ)，全市率先啟動了網(wǎng)站群”建設(shè)，擴大了政務(wù)公開面，豐富了政務(wù)公開內(nèi)容。網(wǎng)站群建好后，將率先在市縣級政務(wù)服務(wù)中心實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)操持。

三、工作中存在困難和問題

1個別派駐單位對窗口授權(quán)還不夠充分。沒有實質(zhì)性的審批權(quán)力，局部審批項目還需請示分管領(lǐng)導(dǎo)。

2縣政務(wù)服務(wù)中心編內(nèi)人員太少。按兄弟縣（市、區(qū)）運轉(zhuǎn)情況，至少要30人以上，而我縣只有12人，且組建到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了也才到位4人，平均每人背起了一塊多牌子（單位）給工作帶來了很大的困難。

3政務(wù)中心建設(shè)和辦公經(jīng)費緊缺。縣政務(wù)服務(wù)中心五塊牌子合署辦公一年財政預(yù)算才21萬。正常運轉(zhuǎn)十分困難。

四、下半年工作設(shè)想

1深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

27月份正式開通“書記、縣長熱線”

3加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)力度。指導(dǎo)和督促15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按時按質(zhì)完成政務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。創(chuàng)建樣板工程，確保全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心建設(shè)工作在10月底全面完成，實現(xiàn)70%以上的達(dá)標(biāo)率，建立縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)中心聯(lián)動平臺。

4進(jìn)一步完善政務(wù)中心聯(lián)合審批機制。推動行政服務(wù)提速。

57月份聯(lián)合縣紀(jì)委、監(jiān)察局、財政局（非稅局）審計局等單位組成聯(lián)合檢查組。規(guī)范收費行為，杜絕“窗外收費”和收人情費等現(xiàn)象。

6繼續(xù)深入開展市級文明窗口創(chuàng)建活動和流動“紅旗窗口”標(biāo)兵窗口”黨員示范窗口”等評比競賽活動。不時優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

7完成所有應(yīng)公開政務(wù)信息的單位政務(wù)信息年度更新工作。堅持縣政府網(wǎng)站政務(wù)公開信息的全新狀態(tài)。

放管服工作要點范文6

一、主要工作及成效

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任。我縣高度重視依法行政工作，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，精心組織實施。一是及時調(diào)整充實了以縣長為組長、常務(wù)副縣長為副組長、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門均按要求建立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體的工作人員，層層分解落實責(zé)任，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作格局。二是及時傳達(dá)貫徹省市依法行政工作精神，安排部署我縣全年依法行政工作。根據(jù)2016年市委依法治市工作要點和市政府依法行政工作安排，結(jié)合我縣實際，研究制定了《____縣2016年依法行政工作安排》，明確了今年我縣推進(jìn)依法行政工作重點、任務(wù)和責(zé)任單位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門從規(guī)范決策行為、規(guī)范執(zhí)法行為、推進(jìn)政務(wù)公開、加強服務(wù)職能等方面有序推進(jìn)依法行政工作。

（二）完善決策機制，提升決策水平。一是重新修訂完善《縣政府工作規(guī)則》等決策規(guī)范，將“公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查、集體討論”作為重大行政決策的必經(jīng)程序。二是制定完善了一系列新的決策規(guī)范。如基本建設(shè)聯(lián)系會議制度、財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組議事規(guī)則等。三是嚴(yán)格執(zhí)行重大決策事項合法性審查制度。2016年，共審查、修改重大決策321件次，有效防范了法律紛爭的發(fā)生。四是充分聽取意見。2016年，共通過聽證會征求意見2次，通過各種形式座談會征求意見19次，切實保障了社會公眾的知情權(quán)和參與權(quán)。五是充分發(fā)揮法律顧問團的咨詢作用。縣委縣政府在決策和管理中遇到政策、法律問題時，均要求縣法制辦和法律顧問團提供政策法律咨詢意見。對重大、疑難法律問題實行票決制，沒有一件引起法律紛爭。六是加強合同管理。嚴(yán)格執(zhí)行《機關(guān)事業(yè)單位重大合同管理辦法》，加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各機關(guān)事業(yè)單位簽訂合同的審查備案工作，預(yù)防和減少因合同簽訂、履行不當(dāng)造成的損失。對合同管理辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行了專項檢查。2016年，共審大行政、民事合同292件次，有效防止了合同糾紛的發(fā)生。

（三）規(guī)范政府職能，完善管理體制。一是大力推進(jìn)行政審批制度改革。全面落實了“兩集中、兩到位”和限時辦結(jié)制度。對行政審批項目和公共服務(wù)項目進(jìn)行了多次清理。所有保留的審批項目均錄入行政審批網(wǎng)站，納入縣政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心集中辦理。二是深入推行權(quán)力清單制度。印發(fā)了《____縣行政權(quán)力清單責(zé)任清單動態(tài)調(diào)整管理辦法》，有效促進(jìn)了行政權(quán)力依法、規(guī)范運行。縣法制辦落實專人負(fù)責(zé)，根據(jù)新出臺的法律法規(guī)和各單位的職權(quán)變化，及時對相關(guān)權(quán)力事項進(jìn)行了動態(tài)調(diào)整。縣編辦對各單位上報的責(zé)任清單進(jìn)行了認(rèn)真審核和反復(fù)確認(rèn)，厘清了與行政職權(quán)相對應(yīng)的責(zé)任事項，建立了責(zé)任清單，明確了責(zé)任主體。縣監(jiān)察局、縣政務(wù)中心對各單位行權(quán)平臺的運行、錄入情況進(jìn)行了多次督查、通報。三是積極推進(jìn)政務(wù)公開。縣政府和全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位均建立了自己的門戶網(wǎng)站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)增加了政務(wù)公開專欄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心等公開渠道，為政務(wù)公開打下了堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。進(jìn)一步健全了政府信息公開制度，對非政府信息一律公開上網(wǎng)。大力推進(jìn)財政預(yù)決算、重大建設(shè)項目、公共資源配置、公益事業(yè)建設(shè)等重點領(lǐng)域的信息公開，切實做到權(quán)力在陽光下運行。四是建立健全應(yīng)急管理體系。制定完善了各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全了應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，對突發(fā)應(yīng)急事件做到了快速反應(yīng)、果斷處置。

（四）加強制度建設(shè)，確保政令合法。一是嚴(yán)格規(guī)范性文件計劃管理。圍繞縣委縣政府中心工作，按照突出重點、統(tǒng)籌兼顧、急需為先、質(zhì)量為上的原則，確定規(guī)范性文件制定項目，編制了《____縣2016年度規(guī)范性文件制定計劃》。凡未納入計劃又急需制定的，均按要求送常務(wù)副縣長審簽后再制發(fā)，防止濫發(fā)規(guī)范性文件。二是嚴(yán)格審查把關(guān)，始終堅持合法性與可行性并重的審查原則，提高發(fā)文的科學(xué)性和實效性。2016年，共審查規(guī)范性文件76件，規(guī)范性文件18件。三是根據(jù)相關(guān)要求，對2011年1月1日以來有關(guān)不動產(chǎn)登記的規(guī)范性文件和整治“違法占地、違法建設(shè)”的規(guī)范性文件進(jìn)行了專項清理。共清理規(guī)范性文件8件，其中繼續(xù)有效的1件，修訂的1件，失效廢止的6件。四是根據(jù)市政府相關(guān)文件規(guī)定，對《____縣農(nóng)民工工資保證金管理辦法》和《____縣機關(guān)事業(yè)單位重大合同管理辦法》兩件縣政府制發(fā)的規(guī)范性文件執(zhí)行情況進(jìn)行了評估。五是按照規(guī)定及時將、修改、廢止規(guī)范性文件的結(jié)果報送市法制辦和縣人大常委會備案，接受指導(dǎo)和監(jiān)督。

（五）強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。一是嚴(yán)格行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證。嚴(yán)格執(zhí)法證件申辦，行政執(zhí)法資格考試不合格的，一律不予申辦執(zhí)法證件。加強執(zhí)法證件動態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)法證件年審，對上年在執(zhí)法過程中出現(xiàn)重大失誤的執(zhí)法人員，一律吊銷其行政執(zhí)法證，調(diào)離執(zhí)法崗位，不準(zhǔn)上崗執(zhí)法。2016年，共新申辦行政執(zhí)法證件178個。共對全縣987個行政執(zhí)法人員證件進(jìn)行了驗審，其中，合格758個，注銷229個。三是開展執(zhí)法監(jiān)督檢查，規(guī)范行政執(zhí)法行為。2016年8月，邀請縣人大內(nèi)司委、縣政協(xié)法制群團委、縣

檢察院組成聯(lián)合檢查組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門行政執(zhí)法情況進(jìn)行了專項監(jiān)督檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查整改通知書》40余份。同時，加強了每個季度的案卷抽查，全年共抽查執(zhí)法案卷56卷。四是狠抓行政執(zhí)法程序制度建設(shè)。嚴(yán)格要求各行政執(zhí)法單位辦理行政執(zhí)法案件實行調(diào)查、審核、決定三分離制度，行政執(zhí)法人員一律不得獨自辦案、審核、決定，重大執(zhí)法決定必須集體討論。五是建立完善了“兩法銜接”監(jiān)督機制。縣法制辦、縣檢察院、縣監(jiān)察局在縣政務(wù)中心設(shè)立了行政執(zhí)法監(jiān)督辦公室，建成了“兩法銜接”信息共享平臺，對案卷錄入情況進(jìn)行了多次專項檢查，行政執(zhí)法機關(guān)對涉嫌犯罪案件做到了應(yīng)送盡送。六是加強專門監(jiān)督。審計機關(guān)加大了對重點領(lǐng)域、重點單位和重點資金使用的審計監(jiān)督力度，監(jiān)察部門加強了廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，督促政府工作人員廉潔從政。（六）辦好復(fù)議監(jiān)督案件，保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作規(guī)則。成立了____縣人民政府行政復(fù)議委員會，印發(fā)了《行政復(fù)議委員會工作規(guī)則》和《行政復(fù)議委員會辦案細(xì)則》，明確了相關(guān)機構(gòu)的職責(zé)，提高了復(fù)議工作效率。二是狠抓行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)。增配了具有律師資格的復(fù)議工作人員，不斷改善辦公場所和辦案設(shè)施，完善了行政復(fù)議受理、審理、錯案責(zé)任追究和行政復(fù)議意見書等制度，進(jìn)一步暢通行政復(fù)議受理渠道，擴大行政復(fù)議的影響力。三是創(chuàng)新辦案方式，提高辦案質(zhì)量。大部分案件通過聽證方式審理，實現(xiàn)了定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了的目的。今年來，共受、辦理行政復(fù)議案件24件。其中，維持1件，撤銷1件，確認(rèn)違法1件，責(zé)令改正2件，協(xié)調(diào)后撤回申請的19件。四是依法辦理行政執(zhí)法監(jiān)督案件。今年來，共受辦理行政執(zhí)法監(jiān)督案件11件。其中：決定撤銷的1件，決定變更的1件，決定維持的2件，協(xié)調(diào)后撤回投訴的7件。

（七）化解矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。一是根據(jù)構(gòu)建大調(diào)解體系的要求，充分整合調(diào)解資源，建立了行政調(diào)解聯(lián)席會議制度、工作報告和信息報送制度，成立行政調(diào)解中心。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立行政調(diào)解室，配備了專（兼）職行政調(diào)解員，行政調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)體系基本形成。2016年，全縣各級各類行政機關(guān)共受理矛盾糾紛389件，其中行政糾紛118件，與行政管理相關(guān)的民事糾紛271件，調(diào)解結(jié)案332件，調(diào)解率達(dá)85%。二是隨著公民法律意識的增強，涉及政府及部門的訴訟日益增多，面對訴訟，我們積極應(yīng)對，調(diào)查案情、收集證據(jù)、查找法律依據(jù)，積極應(yīng)訴。2016年，涉及縣政府的行政案件均得到了妥善處理，有效地維護(hù)了政府依法行政、依法辦事的良好形象。三是依法處理案件。凡重大、復(fù)雜涉法案件，都要求法制工作人員參與，提供法律服務(wù)，確保正確適用法律政策，不因當(dāng)事人扭鬧而放寬處理，逐步扭轉(zhuǎn)部分群眾信“訪”不信“法”的局面，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定。

（八）加強法制培訓(xùn)，夯實法治基礎(chǔ)。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，建立了縣政府常務(wù)會議學(xué)法制度和各部門辦公會議學(xué)法制度，邀請法律顧問團專家為縣政府和各部門舉行法制專題講座24期。二是舉辦了領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政、依法行政專題輪訓(xùn)，對全縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，進(jìn)一步增強了領(lǐng)導(dǎo)干部的法治意識，提高了運用法治思維、法治方式解決問題的能力。三是加強執(zhí)法人員的教育管理。采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的方式培訓(xùn)行政執(zhí)法人員800余人次。11月底，認(rèn)真組織了本年度行政執(zhí)法資格考試，共有345人參加此次考試。四是不斷提高政府法制機構(gòu)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為開闊視野，借鑒提高，我縣積極派員赴成都等地參加土地征收補償、棚戶區(qū)及城中村改造、化解行政爭議糾紛、規(guī)范行政執(zhí)法等專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

（九）注重典型引導(dǎo)，推動法治示范。一是積極開展依法行政示范表彰工作。今年4月，對在2015年度推進(jìn)依法行政工作中表現(xiàn)突出的15個先進(jìn)單位和27名先進(jìn)個人進(jìn)行了通報表揚。二是積極參加市級法治示范創(chuàng)建活動。組織6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位參加了市級法治示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位）創(chuàng)建活動。認(rèn)真編制工作方案，建立聯(lián)系制度，對各創(chuàng)建單位工作進(jìn)行多次督導(dǎo)，并將示范創(chuàng)建納入年度依法行政工作安排和依法行政考核體系，確保了示范創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。

二、存在的問題

（一）依法行政意識有待進(jìn)一步提高。個別領(lǐng)導(dǎo)干部不重視依法行政工作。有的重權(quán)利輕責(zé)任，重利益輕服務(wù)，導(dǎo)致片面強調(diào)行政相對人應(yīng)盡的責(zé)任，忽視行政機關(guān)應(yīng)盡的責(zé)任；有的重視行政管理，忽視法律的規(guī)范、引導(dǎo)功能，導(dǎo)致執(zhí)法水平不高。

（二）執(zhí)法不作為亂作為的問題依然存在。個別執(zhí)法人員違反法律程序，濫用執(zhí)法權(quán)力，將執(zhí)法作為謀取個人利益、部門利益的手段，亂收費、亂罰款等現(xiàn)象偶有發(fā)生。少數(shù)執(zhí)法人員依法行政意識不強，不同程度的存在不持證執(zhí)法、不亮證執(zhí)法和隨意執(zhí)法的現(xiàn)象。

（三）法制隊伍建設(shè)有待加強。法制機構(gòu)隊伍建設(shè)相對薄弱，法律專業(yè)人才少，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，一定程度上影響到依法行政工作的展開。

三、2017年工作重點

（一）繼續(xù)推進(jìn)法制理念教育。堅持和推廣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法和行政機關(guān)工作人員學(xué)法制度，強化依法行政知識培訓(xùn)，加強普法和法制

宣傳，增強全社會遵法守法，依法維權(quán)的觀念和意識。（二）繼續(xù)完善行政決策機制。重大事項決策前，廣泛聽取公眾意見，除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，全部實行社會公示和聽證，堅持重大事項決策事項合法性審查制度。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”和有效期制度。

（三）繼續(xù)抓好政府職能轉(zhuǎn)變。加快轉(zhuǎn)變政府職能，充分發(fā)揮市場的作用，推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，使“放、管、服”三管齊下，促進(jìn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。

（四）進(jìn)一步抓好行政復(fù)議工作。強化行政復(fù)議隊伍建設(shè)，推行錯案責(zé)任追究制和行政復(fù)議意見書制度，暢通行政復(fù)議渠道，嚴(yán)格依法辦案，提高行政復(fù)議辦案質(zhì)量和效率，堅決糾正違法和不當(dāng)?shù)男姓袨椋浞职l(fā)揮行政復(fù)議的層級監(jiān)督作用。