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煤炭銷售計(jì)劃范文1

1 小米公司的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷分析

1.1 產(chǎn)品分析

從當(dāng)今行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)的威力越來(lái)越大，而未來(lái)更是移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)的天下。小米公司正是抓住這一點(diǎn)，把手機(jī)作為業(yè)務(wù)中心，把手機(jī)系統(tǒng)MIUI、應(yīng)用軟件“米聊”作為輔助工具，抓住了幾乎全部的手機(jī)消費(fèi)主要競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，使得小米具有了其他品牌無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2 價(jià)格分析

小米手機(jī)將高端的手機(jī)配置和較低的產(chǎn)品價(jià)格相結(jié)合，吸引了大量消費(fèi)者的購(gòu)買。2014年M4上市時(shí)的市場(chǎng)定價(jià)只有1999元，相比起其他的手機(jī)品牌價(jià)格低廉，但配置仍保持高端水準(zhǔn)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

1.3 渠道分析

小米采用零渠道的網(wǎng)上直銷模式。其優(yōu)勢(shì)有：①縮短渠道長(zhǎng)度，降低營(yíng)銷成本，能為顧客提供更高性價(jià)比的產(chǎn)品；②推廣活動(dòng)全部通過(guò)線上，能更好更及時(shí)地聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，滿足客戶需求；③利用互聯(lián)網(wǎng)快速傳播的優(yōu)勢(shì)，獲得最大的宣傳效果。

1.4 促銷分析

在其他廠商投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，小米卻宣稱其僅用了500萬(wàn)元就完成了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)市場(chǎng)的控制，這正是因?yàn)槠洳捎蒙鐣?huì)化媒體來(lái)推廣產(chǎn)品，并制造足夠有吸引力的噱頭來(lái)引起社會(huì)關(guān)注。具體方式將在下文介紹。

2 小米公司的社會(huì)化媒體互動(dòng)營(yíng)銷策略

2.1 虛擬社區(qū)策略

在小米手機(jī)上市之前，小米公司就了深度定制的安卓手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI。隨后，MIUI社區(qū)上線，并組織大量的前期工作吸引手機(jī)發(fā)燒友加入該社區(qū)。小米通過(guò)在社區(qū)論壇提供手機(jī)相關(guān)知識(shí)、資訊來(lái)提高小米在發(fā)燒友間的知名度；并提供相關(guān)問(wèn)題的解答來(lái)提升論壇用戶滿意度。通過(guò)MIUI社區(qū)，小米掌握到用戶的真實(shí)需求，并據(jù)此不斷改進(jìn)產(chǎn)品使之更符合市場(chǎng)需求。在 MIUI 一年后，2011年8月16日M1上市頓時(shí)引發(fā)搶購(gòu)風(fēng)潮，這很大程度上是得益于前期的虛擬社區(qū)計(jì)劃所引致的關(guān)注度和需求量。

發(fā)展至今，MIUI社區(qū)不僅有各種核心技術(shù)板塊，還添加了酷玩幫、隨手拍等生活板塊，成為小米新老用戶的聚居地，也是“米粉”分享手機(jī)使用心得的平臺(tái)；另外，小米還通過(guò)金字塔式的管理，成功將社區(qū)發(fā)展為俱樂(lè)部式的論壇。

2.2 微博營(yíng)銷

2014年我國(guó)微博用戶量從2010年年底的6311萬(wàn)暴增到2.49億。微博營(yíng)銷以其高傳播性、低成本、長(zhǎng)尾效應(yīng)迅速成為企業(yè)的營(yíng)銷利器。小米手機(jī)和雷軍的微博關(guān)注量都已突破1000萬(wàn)，是小米的重要宣傳溝通與銷售渠道。以2012年12月21日小米和新浪微博合作的“末日”購(gòu)物活動(dòng)為例，5 萬(wàn)部M2在新浪微博開(kāi)賣，用戶可以在微博上實(shí)現(xiàn)從下訂單到支付的一站式購(gòu)物，用時(shí)5分14秒，5萬(wàn)部M2搶購(gòu)一空。

不僅如此，微博還是小米回饋粉絲的重要平臺(tái)。為提高粉絲的活躍度，小米會(huì)在微博進(jìn)行定期抽獎(jiǎng)活動(dòng)，不僅次數(shù)頻繁，而且獎(jiǎng)品也十分豐厚；最重要的是抽獎(jiǎng)全過(guò)程直播，極大地調(diào)動(dòng)了廣大微博用戶參與的積極性。

2.3 口碑營(yíng)銷

在互動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是通過(guò)與消費(fèi)者的交流來(lái)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，口碑營(yíng)銷則成為一種低投入高回報(bào)的推廣方式。從MIUI研發(fā)時(shí)建立的虛擬社區(qū)開(kāi)始，小米就牢牢扎根于公眾，讓公眾參與開(kāi)發(fā)，無(wú)形中樹(shù)立了良好的形象。在小米手機(jī)上市后，又主要依靠MIUI和米聊用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)良性的口碑傳播。雖然小米的價(jià)格和質(zhì)量是銷量的先決條件，但其更是憑借服務(wù)優(yōu)勢(shì)取勝，正如總裁雷軍所說(shuō)：“作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，我們更在意用戶口碑，只要有用戶，盈利自然水到渠成。”

說(shuō)到口碑營(yíng)銷，不得不提到小米的 “米粉文化”。“米粉”最早是在MIUI和米聊上誕生，僅MIUI就有30萬(wàn)論壇注冊(cè)用戶。MIUI上線、米聊版本更新、小米手機(jī)、發(fā)售，都是小米粉絲文化形成的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。粉絲文化的重要表現(xiàn)是小米粉絲網(wǎng)，其專注于小米手機(jī)新聞資訊、玩機(jī)技巧、各種爆料，是小米和用戶互動(dòng)的重要平臺(tái)。此外，小米還專門將每年的4月6日設(shè)為“米粉節(jié)”，這成為了小米公司溝通感情、保持粉絲活躍度的重要手段。而“米粉”不僅是小米系列產(chǎn)品的忠實(shí)客戶和反饋者：“米粉”中重復(fù)購(gòu)買小米手機(jī)的用戶高達(dá)42%；更是小米公司的宣傳利器：“米粉”通常會(huì)將小米強(qiáng)烈推薦給家人朋友，使之成為小米的新客戶。

3 小米手機(jī)營(yíng)銷策略對(duì)其他企業(yè)的借鑒

自2011年小米第一款手機(jī)M1以來(lái)，在4年多的時(shí)間里借助自己獨(dú)特的營(yíng)銷方式，明確的目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位以及適宜的價(jià)格定位，在社會(huì)化媒體大平臺(tái)的推波助瀾下，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡。在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢(shì)下，這值得國(guó)內(nèi)其他傳統(tǒng)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)，并重新思考自身的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷策略。小米公司對(duì)其他企業(yè)的啟示可總結(jié)為以下幾點(diǎn)。

（1）明確定位于智能手機(jī)發(fā)燒友，產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需求。小米公司堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念。針對(duì)的目標(biāo)群體是扎根于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)尚潮流的年青一代，其中大學(xué)生占了絕大比重，其次是工作白領(lǐng)。對(duì)于大學(xué)生而言，小米手機(jī)解決了他們對(duì)渴求高端配置卻苦于一般高端智能機(jī)價(jià)格太貴的問(wèn)題。對(duì)于白領(lǐng)群體，他們生活節(jié)奏快，心情和喜好多變，對(duì)手機(jī)這類耐用品的喜好不持久，而小米手機(jī)以其較低的定價(jià)使白領(lǐng)群體經(jīng)常變換手機(jī)成為可能。

（2）互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道符合年輕消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。現(xiàn)今網(wǎng)購(gòu)已然成為消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的主要模式之一。網(wǎng)購(gòu)以其較低的購(gòu)物成本、便捷的購(gòu)物模式迅速發(fā)展。小米公司充分利用自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熟知，采用線上銷售的模式，讓消費(fèi)者足不出戶就可以進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品選購(gòu)、比價(jià)和支付購(gòu)買，解決了其缺乏完整時(shí)間去實(shí)體店對(duì)比購(gòu)買的問(wèn)題；此外，小米不設(shè)置實(shí)體銷售店面的做法也大大減少了小米的渠道成本，一定程度上起到了開(kāi)源節(jié)流的作用。

（3）社會(huì)化媒體和互動(dòng)營(yíng)銷相結(jié)合，擴(kuò)展信息傳播范圍，增加消費(fèi)者參與度。社會(huì)化媒體最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播信息的能力，核心在于用戶參與。在社會(huì)化媒體傳播中，信息被不斷地加工，并且呈幾何倍增式擴(kuò)散，其信息量之大、傳播速度之快、傳播范圍之廣都是傳統(tǒng)營(yíng)銷不可比擬的。

煤炭銷售計(jì)劃范文2

關(guān)鍵詞:煤炭生產(chǎn);運(yùn)管理;炭銷售

一、引言

大屯煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司由原大屯煤電公司改制而成,是一個(gè)煤炭、電力、鐵路運(yùn)輸綜合經(jīng)營(yíng)的國(guó)有大型企業(yè)。集團(tuán)公司年產(chǎn)原煤780萬(wàn)噸,年發(fā)電量8億千瓦時(shí),年鐵路運(yùn)輸貨物800萬(wàn)噸,企業(yè)資產(chǎn)總量25億元,年銷售收入11億元,連續(xù)8年躋身中國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)行列,先后榮獲中國(guó)行業(yè)利稅十強(qiáng),全國(guó)煤質(zhì)信得過(guò)單位、江蘇省重合同守信用企業(yè)和江蘇省文明單位等殊榮。

大屯煤電(集團(tuán))有限責(zé)任公司將繼續(xù)堅(jiān)持以煤為本、綜合經(jīng)營(yíng)的方針,重點(diǎn)發(fā)展電力、冶金、運(yùn)輸、建筑、化工、建材六大行業(yè),其中擬建電解鋁總規(guī)模10萬(wàn)噸,一期工程5萬(wàn)噸,起步建設(shè)規(guī)模2.5萬(wàn)噸,以及鋁深加工項(xiàng)目;同步建設(shè)2X125MW發(fā)電機(jī)組。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由煤電運(yùn)向煤電鋁運(yùn)一體化轉(zhuǎn)變。

二、大屯煤炭的銷售現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

現(xiàn)狀:品種多,用戶多,銷售渠道多(水運(yùn),汽運(yùn)等),煤炭生產(chǎn)保持平穩(wěn)增長(zhǎng),2009年可能達(dá)到1000萬(wàn)噸,但延續(xù)多年的銷售模式(目前有60多家中間商,僅有5-7家直供廠家),中間商與直供廠家比例嚴(yán)重失調(diào);很大一部分利潤(rùn)被中間商賺取,而終端用戶無(wú)法享受到物美價(jià)廉的大屯煤炭,導(dǎo)致大屯煤的最終市場(chǎng)價(jià)格較高,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種銷售模式不利于大屯公司做大作強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)理念,

問(wèn)題:(1) 生產(chǎn)第一位,不以市場(chǎng)為導(dǎo)向,銷售僅僅為生產(chǎn)服務(wù),無(wú)法更好滿足用戶需要。(2)營(yíng)銷組織不健全。 (3)營(yíng)銷策劃缺乏可操作性的保證措施。 (4)缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)分析。 (5)缺乏優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。(6)對(duì)產(chǎn)品品牌缺乏正確的認(rèn)識(shí)。

三、如何合理組織調(diào)運(yùn),確保生產(chǎn)秩序和經(jīng)濟(jì)效益

1.科學(xué)、合理運(yùn)作,建立銷售與生產(chǎn)緊密結(jié)合的機(jī)制

調(diào)運(yùn)管理工作是連接各礦、廠正常生產(chǎn)與最終實(shí)現(xiàn)銷售,達(dá)到效益最大化的橋梁,調(diào)運(yùn)管理工作本可以納入煤炭銷售的范疇,但由于大屯煤電公司經(jīng)營(yíng)模式的特殊性,既要確保各礦生產(chǎn),又要順利實(shí)現(xiàn)煤炭銷售,這就需要科學(xué)、合理的組織煤炭調(diào)運(yùn)。一是持續(xù)完善運(yùn)銷調(diào)度工作管理制度和規(guī)范,制定詳細(xì)的調(diào)度室職責(zé)范圍、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作業(yè)流程等,由調(diào)度科負(fù)責(zé)整體調(diào)運(yùn)工作;二是加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)及煤炭市場(chǎng)等經(jīng)濟(jì)信息的采集整理,為公司市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供了分析依據(jù);三是加強(qiáng)對(duì)日常鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、上站煤管理、重點(diǎn)用戶供應(yīng)和庫(kù)存、周邊煤炭市場(chǎng)及庫(kù)存情況的采集,及時(shí)為公司決策提供依據(jù);四是建立與集團(tuán)公司總調(diào)度室及各二級(jí)單位調(diào)度室每日信息溝通機(jī)制,及時(shí)掌握和反饋各生產(chǎn)礦井的煤炭生產(chǎn)、等信息,并根據(jù)產(chǎn)、銷、存現(xiàn)狀提出銷售運(yùn)輸調(diào)運(yùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù),并追蹤督促落實(shí);五是建立內(nèi)部日常業(yè)務(wù)信息互通反饋機(jī)制,建立由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人參加的24小時(shí)值班制度,每天早上召開(kāi)調(diào)運(yùn)安排碰頭會(huì),反饋運(yùn)銷各個(gè)環(huán)節(jié)裝發(fā)煤現(xiàn)場(chǎng)情況、車輛情報(bào)、重點(diǎn)用戶存煤、質(zhì)量等數(shù)據(jù)資料和信息;六是加強(qiáng)對(duì)各站點(diǎn)、營(yíng)業(yè)窗口等現(xiàn)場(chǎng)的督察,保證了各項(xiàng)調(diào)運(yùn)計(jì)劃的順利落實(shí)。

2.更新觀念,以客戶為核心開(kāi)展業(yè)務(wù)提高營(yíng)銷效益

用新的觀念指導(dǎo)經(jīng)營(yíng),改變過(guò)去以產(chǎn)定銷、以廉取勝的策略,牢固樹(shù)立以銷定產(chǎn)、以質(zhì)取勝的新經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)必須以市場(chǎng)用戶為核心,用戶需要什么產(chǎn)品就研制、生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,以求長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng),獲取更大經(jīng)濟(jì)效益。樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,為擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,爭(zhēng)取更多的用戶,將煤炭市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇多個(gè)有利分片市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。樹(shù)立全心全意為用戶服務(wù)的觀念,無(wú)論是組織生產(chǎn),還是開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),始終把用戶視為上帝的思想貫穿于工作的全過(guò)程,做到一切為用戶,一切服務(wù)于用戶,用一流的服務(wù)贏得用戶,確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作順利進(jìn)行。

應(yīng)對(duì)整個(gè)煤炭行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,不僅僅局限于對(duì)原煤的開(kāi)采上,抽調(diào)大量財(cái)力和技術(shù)力量,從事煤炭相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),進(jìn)一步從深度和廣度上開(kāi)發(fā)煤炭產(chǎn)品,消除煤炭只能是初級(jí)產(chǎn)品不能進(jìn)行深加工的怪論。認(rèn)真開(kāi)動(dòng)腦筋,集思廣益,抓住煤炭銷售市場(chǎng)的機(jī)遇和主要矛盾,依靠科技進(jìn)步振興煤炭行業(yè),不斷提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和煤炭行業(yè)自身素質(zhì),如何根據(jù)市場(chǎng)需求,有計(jì)劃地合理安排煤炭開(kāi)采量,把煤炭行業(yè)產(chǎn)品和其它行業(yè)需求有機(jī)地聯(lián)合起來(lái),多方位、多角度地開(kāi)拓煤炭銷售市場(chǎng),在保住目前較低級(jí)形式煤炭產(chǎn)品市場(chǎng)份額的前提下,大力開(kāi)發(fā)具有新用途的較高級(jí)形式的煤炭產(chǎn)品,尋找新的貿(mào)易合作伙伴,不斷加大煤炭銷售市場(chǎng)的份額,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

3.持續(xù)創(chuàng)新,改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益

提高經(jīng)營(yíng)效益應(yīng)做到:優(yōu)化存量資本,大膽使用租賃經(jīng)營(yíng)、委托經(jīng)營(yíng)等方式使煤炭行業(yè)存量資本盡可能發(fā)揮作用。對(duì)于煤炭行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的資金不足的問(wèn)題,應(yīng)在怎樣多引進(jìn)外資上動(dòng)腦筋,正視煤炭行業(yè)投資大、見(jiàn)效慢、回收期長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí),制定出較其它行業(yè)更優(yōu)惠的政策,允許外國(guó)礦業(yè)、商貿(mào)公司和金融機(jī)構(gòu)采用股份合作等方式進(jìn)行投資與技術(shù)合作。煤炭行業(yè)管理部門應(yīng)做好抓大放小工作,鼓勵(lì)煤炭企業(yè)內(nèi)部實(shí)施戰(zhàn)略性重組,充分發(fā)揮資本的紐帶作用,組建大企業(yè)集團(tuán),同時(shí)加快放開(kāi)搞活煤炭小企業(yè)的步伐。鼓勵(lì)實(shí)施兼并,規(guī)范破產(chǎn)、下崗分流、減員增效和再就業(yè)工程,形成煤炭企業(yè)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,以利于更好地開(kāi)拓煤炭銷售市場(chǎng)。另外,鼓勵(lì)煤炭企業(yè)中的中、高層領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干進(jìn)一步深造,以此為龍頭帶動(dòng)全員素質(zhì)的提高。開(kāi)發(fā)科技含量較高的煤炭產(chǎn)品。只有不斷運(yùn)用高科技去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,尋找銷售市場(chǎng)和新的用戶,方能將煤炭企業(yè)科技進(jìn)步效益落到實(shí)處。對(duì)于調(diào)運(yùn)管理工作,應(yīng)制定日計(jì)劃、分戶、發(fā)運(yùn)、審核、接收鐵路數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)、查詢,不斷實(shí)施流程創(chuàng)新與再造,降低成本提高效率。

煤炭銷售計(jì)劃范文3

為了加強(qiáng)公司對(duì)外采購(gòu)、銷售工作管理，適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，完善購(gòu)銷結(jié)算工作，特制定本辦法：

一、采購(gòu)管理

1、根據(jù)公司年度制定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，編制年度各種材料、物資、設(shè)備及煤類產(chǎn)品的采購(gòu)計(jì)劃，包括煤炭、木材、糧食、機(jī)械設(shè)備等各種材料物資的名稱、種類、品種、質(zhì)量、數(shù)量等，由公司各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)編制。

2、根據(jù)年度各項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃，搞好市場(chǎng)調(diào)查，積極組織貨源，與各供貨方建立長(zhǎng)期關(guān)系，加強(qiáng)供需雙方互利合作。

3、大批量的采購(gòu)物資、購(gòu)、銷雙方經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生之前，必須簽訂供需合同或購(gòu)銷協(xié)議，合同一式四份，公司財(cái)務(wù)部門一份，受理業(yè)務(wù)部門一份，總經(jīng)理一份，辦公室存檔備查一份。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)采購(gòu)合同不進(jìn)貨的原則。

4、購(gòu)、銷雙方簽訂的供需合同必須由公司總經(jīng)理審核，部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理委托人簽字蓋章后生效，嚴(yán)禁無(wú)合同進(jìn)貨。

5、公司業(yè)務(wù)部門按合同規(guī)定的項(xiàng)目種類品種、數(shù)量、質(zhì)量組織采購(gòu)進(jìn)貨。

6、到貨場(chǎng)的煤炭、木材、糧食等項(xiàng)材料、物質(zhì)、設(shè)備等商品，必須實(shí)行三人驗(yàn)收制度，采購(gòu)員、現(xiàn)場(chǎng)保管員、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、進(jìn)行聯(lián)合簽字驗(yàn)收，驗(yàn)收單一式四份。業(yè)務(wù)部門一份，儲(chǔ)備貨場(chǎng)保管員一份，財(cái)務(wù)部門一份，留存?zhèn)洳橐环荨?/p>

7、煤炭產(chǎn)品的采樣辦法，參照盛隆公司煤炭銷售公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。木材、糧食及其他產(chǎn)品按行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)禁弄虛作假，以次充好，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司處罰條例嚴(yán)肅處理。

8、財(cái)務(wù)部門做好進(jìn)場(chǎng)貨物的采購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作，日清月結(jié)，并將每日的購(gòu)、銷、結(jié)存情況及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、各儲(chǔ)貨場(chǎng)每月盤(pán)點(diǎn)一次，公司領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門、貨場(chǎng)保管員、財(cái)務(wù)部門派員參加，保證庫(kù)存貨物的準(zhǔn)確性和完整性，做到不虧噸、不少量。

二、銷售管理

1、根據(jù)公司煤炭、木材、糧食等各種材料物資機(jī)械設(shè)備等商品的銷售量計(jì)劃，開(kāi)發(fā)銷售區(qū)域和銷售市場(chǎng)。

2、根據(jù)公司全年煤炭、木材、糧食等各種材料物資、機(jī)械設(shè)備等商品采購(gòu)量，結(jié)合用戶的需求量，大批量的銷售必須與用戶簽訂供需合同。供需合同或協(xié)議一式四份，財(cái)務(wù)部門一份，業(yè)務(wù)部門一份、總經(jīng)理一份，辦公室存檔一份。

3、供、需雙方合同簽訂生效前，由公司總經(jīng)理審核，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理委托人簽字蓋章后生效。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)合同不發(fā)貨的原則。

4、地銷付煤?jiǎn)问歉睹何ㄒ粦{證，一式三份，公司業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、儲(chǔ)煤場(chǎng)各一份。

5、地銷付煤?jiǎn)斡蓸I(yè)務(wù)部門承辦，財(cái)務(wù)部門、總經(jīng)理簽字后，儲(chǔ)煤場(chǎng)方可付煤。

6、地銷單注明煤種、品種、數(shù)量、單價(jià)、提貨期限，如不按期提貨或由余量未提足，此地銷單作廢，余量部分重新辦理地銷審批單。

7、各儲(chǔ)煤場(chǎng)之間互相調(diào)撥或上站臺(tái)的煤炭產(chǎn)品，實(shí)行煤炭調(diào)撥單，一式四份，公司業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、儲(chǔ)煤場(chǎng)各執(zhí)一份，存檔一份。調(diào)撥單注明煤種、品種、數(shù)量，嚴(yán)格按調(diào)撥單煤種、品種、數(shù)量付煤。

8、儲(chǔ)煤場(chǎng)付煤時(shí)，必須實(shí)行三人付煤負(fù)責(zé)制，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、銷售經(jīng)辦人、儲(chǔ)煤場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)保管員，認(rèn)真執(zhí)行原始票據(jù)檢斤制度。做到付煤手續(xù)齊備，車位準(zhǔn)確，檢斤準(zhǔn)確，報(bào)數(shù)準(zhǔn)確，記賬準(zhǔn)確，互相監(jiān)督，不出差錯(cuò)。不跑車，不超付。

9、儲(chǔ)煤場(chǎng)付煤時(shí)間，按照盛隆公司規(guī)定時(shí)間付煤，早8點(diǎn)至16點(diǎn)，其他時(shí)間不準(zhǔn)付煤，確屬特殊情況，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、結(jié)算管理

1、公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)煤炭、木材、糧食機(jī)械設(shè)備等各種材料物資的購(gòu)銷結(jié)算工作，根據(jù)購(gòu)銷合同具體條款，按各類商品產(chǎn)品的種類、品種、質(zhì)量、發(fā)熱量、級(jí)別、數(shù)量、價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行結(jié)算。

2、采購(gòu)業(yè)務(wù)的辦理，本著誰(shuí)經(jīng)辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)合同的有關(guān)規(guī)定。每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人要及時(shí)辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，填制貨物驗(yàn)收入庫(kù)單，驗(yàn)收單的內(nèi)容要真實(shí)、完整，詳細(xì)填寫(xiě)貨物名稱、種類、品種、規(guī)格型號(hào)、材質(zhì)、質(zhì)量、級(jí)別、數(shù)量、單價(jià)、金額等項(xiàng)內(nèi)容。經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章，由計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員填制審批單呈總經(jīng)理審批，財(cái)務(wù)部門方可進(jìn)行賬務(wù)處理。

3、批量銷售時(shí)，業(yè)務(wù)部門經(jīng)辦人要及時(shí)辦理貨物（煤炭產(chǎn)品、木材、糧食、鋼材、機(jī)械設(shè)備等材料物資）出庫(kù)手續(xù)，根據(jù)供銷合同規(guī)定的條款，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、儲(chǔ)存庫(kù)保管員、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章由計(jì)劃統(tǒng)計(jì)員填制審批單，總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部門方可進(jìn)行賬務(wù)處理，并為對(duì)方辦理銷貨發(fā)貨票等手續(xù)。

煤炭銷售計(jì)劃范文4

一、煤炭銷售逆勢(shì)求進(jìn)。

我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫(kù)存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對(duì)種種被動(dòng)局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計(jì)銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。

二、把握市場(chǎng)效益為先。

面對(duì)瞬息萬(wàn)變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶和周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)定位，并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調(diào)整的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了我公司的效益最大化。

三、煤質(zhì)管理精益求精。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購(gòu)銷由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果質(zhì)量都無(wú)法保證，那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無(wú)法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。

銷售部結(jié)合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉(cāng);另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì)量，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的原則，堅(jiān)持“以誠(chéng)立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。

面對(duì)當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種優(yōu)勢(shì)，下一部計(jì)劃為：

1、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)各省市的煤炭?jī)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向，為我公司的煤炭?jī)r(jià)格在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

2、積極收集客戶信息，包括采購(gòu)數(shù)量變化、采購(gòu)渠道變化、煤炭庫(kù)存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對(duì)于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4、“走出去”開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。

5、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶，開(kāi)辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。

6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍。

煤炭銷售計(jì)劃范文5

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 產(chǎn)品營(yíng)銷 現(xiàn)狀 改進(jìn)

一、當(dāng)前煤炭企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷存在的主觀問(wèn)題

1.將產(chǎn)品營(yíng)銷與銷售混為一談

長(zhǎng)期以來(lái)，由于企業(yè)缺乏對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品營(yíng)銷理論體系的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致無(wú)論是企業(yè)管理者還是企業(yè)營(yíng)銷工作者，大都將產(chǎn)品營(yíng)銷與銷售劃了一個(gè)等號(hào)，認(rèn)為只要產(chǎn)品營(yíng)銷就是銷售煤炭產(chǎn)品。然而，銷售僅僅是產(chǎn)品營(yíng)銷其中一個(gè)小環(huán)節(jié)，煤炭企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)是包括“企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究、煤炭產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、分配、推銷和銷售促進(jìn)、售后服務(wù)”一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)在內(nèi)的一個(gè)完成的經(jīng)營(yíng)體系。

2.缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，唯“關(guān)系”是從

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，所謂的煤炭產(chǎn)品的銷售，大都來(lái)自于各種“關(guān)系”，例如煤炭企業(yè)的上、下游企業(yè)等。盡管我國(guó)最終確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并得到了快速發(fā)展，然而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的國(guó)企改革并未能完全根除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)殘留的“毒素”，許多企業(yè)的管理者和營(yíng)銷人員都沒(méi)有形成市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理念，仍然認(rèn)為提高企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷能力，就是要靠發(fā)展各種“關(guān)系”，而沒(méi)有針對(duì)性地研發(fā)新產(chǎn)品或提高產(chǎn)品附加值，采取有效的銷售手段及提供優(yōu)良的售后服務(wù)等等，利用這些市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理念來(lái)擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)占有率，才是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。

二、煤炭企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷存在的客觀問(wèn)題

1.煤炭營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)增大

煤炭業(yè)作為我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，煤炭產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格受國(guó)家宏觀調(diào)控政策的影響很大。自2009年起，國(guó)家完全放開(kāi)了電煤價(jià)格，不再進(jìn)行調(diào)控，完全由市場(chǎng)調(diào)控。但是，由于我國(guó)大多數(shù)煤炭企業(yè)仍然還很缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，不能在這種完全靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)的煤炭?jī)r(jià)格機(jī)制下有效開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷，進(jìn)而增大了煤炭企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

2.過(guò)分?jǐn)U大生產(chǎn)，重銷售，輕營(yíng)銷

由于煤炭企業(yè)缺乏產(chǎn)品營(yíng)銷體系的概念，并且把產(chǎn)品營(yíng)銷同銷售混為一談，從而導(dǎo)致煤炭企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，便盲目擴(kuò)大產(chǎn)量，以求通過(guò)量的增加來(lái)獲得銷售額的增長(zhǎng)，因此煤炭企業(yè)通常只制訂產(chǎn)量和產(chǎn)值的增長(zhǎng)戰(zhàn)略，但卻沒(méi)有營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而導(dǎo)致雖然產(chǎn)量上去了，卻因缺乏營(yíng)銷戰(zhàn)略，致使煤炭產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)細(xì)分后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，質(zhì)量不高。同時(shí)，在“關(guān)系”理念的負(fù)面影響下，缺乏多元化的營(yíng)銷手段，不能對(duì)快速變化的市場(chǎng)情況及時(shí)作出營(yíng)銷反映，最終使得企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)量的做法事與愿違，不僅沒(méi)能使企業(yè)銷售能力得到提高，銷售額獲得增長(zhǎng)，反而造成了產(chǎn)品囤積，成本及管理費(fèi)用都大為增加。

3.產(chǎn)能過(guò)剩，供大于求

在煤炭企業(yè)盲目擴(kuò)大產(chǎn)量的影響下，煤炭產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題日趨嚴(yán)重，導(dǎo)致煤炭供應(yīng)量與日俱增。不僅如此，在產(chǎn)能過(guò)程，供應(yīng)量與日俱增的同時(shí)，煤炭的需求量卻正在不斷減少。一方面，在“十二五”大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的戰(zhàn)略下，我國(guó)高能耗的產(chǎn)業(yè)在我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占比越來(lái)越小，特別是諸如太陽(yáng)能、風(fēng)能等新型清潔能源和節(jié)能技術(shù)的發(fā)展，對(duì)煤的需求量不斷下降。

根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，供大于求就會(huì)使煤炭產(chǎn)品價(jià)格下降，進(jìn)一步加大煤炭企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的壓力，一旦企業(yè)不能采取有效措施緩解這種壓力，那么就會(huì)使產(chǎn)品積壓，價(jià)值生產(chǎn)卻并未停止，就會(huì)進(jìn)一步加劇產(chǎn)生過(guò)剩的問(wèn)題，最終形成惡性循環(huán)。

三、煤炭企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略建議

根據(jù)上述分析，無(wú)論是煤炭企業(yè)主觀原因還是客觀原因，都反映出企業(yè)缺乏有效的營(yíng)銷策略，一方面是思想意識(shí)缺乏產(chǎn)品營(yíng)銷理念，另一方面是營(yíng)銷實(shí)踐沒(méi)用在產(chǎn)品營(yíng)銷策略的指導(dǎo)下進(jìn)行。因而，筆者建議煤炭企業(yè)從如下幾方面改進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略。

1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷思維

煤炭企業(yè)要理解現(xiàn)代營(yíng)銷新理念，重點(diǎn)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認(rèn)識(shí)，要嚴(yán)格從生產(chǎn)人員、煤質(zhì)管理人員、銷售人員、全員全過(guò)程理解營(yíng)銷的新思維，要通過(guò)全員全過(guò)程的營(yíng)銷培訓(xùn)，讓所有員工認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品營(yíng)銷不僅僅是推銷，而是包括產(chǎn)品營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項(xiàng)內(nèi)容的綜合學(xué)科，使其真正將營(yíng)銷思路、營(yíng)銷方法及手段，營(yíng)銷價(jià)格與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái)。

2.推行營(yíng)銷一體化策略，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

目前，國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策已經(jīng)表明，未來(lái)煤炭工業(yè)重組勢(shì)在必行，國(guó)家鼓勵(lì)建立跨地域、跨行業(yè)的集團(tuán)化煤炭企業(yè)。煤炭企業(yè)通過(guò)企業(yè)聯(lián)營(yíng)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈等一體化營(yíng)銷策略，能夠創(chuàng)造內(nèi)部市場(chǎng)，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。例如，煤炭企業(yè)可以通過(guò)煤電聯(lián)營(yíng)、煤化聯(lián)營(yíng)、煤鋼聯(lián)營(yíng)等方式，向下游煤化工、煤制油、電力等產(chǎn)業(yè)發(fā)展；煤炭企業(yè)還以投資參股的方式參與鐵路、港口、航運(yùn)公司的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，以保障運(yùn)能的穩(wěn)定。

3.遵循價(jià)格波動(dòng)規(guī)律，建立煤炭?jī)r(jià)格適時(shí)調(diào)整機(jī)制

煤炭企業(yè)要根據(jù)煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)變化，結(jié)合本企業(yè)煤炭的產(chǎn)、銷、存和煤種、煤質(zhì)情況，充分考慮市場(chǎng)的承受能力，根據(jù)煤炭市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的規(guī)律，把握用戶的不同需求，合理確定或及時(shí)調(diào)整商品煤的銷售價(jià)格，以保持并不斷擴(kuò)大煤炭銷售的市場(chǎng)份額。

總而言之，煤炭企業(yè)必須運(yùn)用產(chǎn)品營(yíng)銷理論不斷解決產(chǎn)品營(yíng)銷存在的主客觀問(wèn)題，調(diào)整煤炭營(yíng)銷戰(zhàn)略。只有如此，才能使煤炭企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)， 增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

煤炭銷售計(jì)劃范文6

關(guān)鍵詞：露天煤礦；銷售管理；管理信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：F42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 概述

小龍?zhí)兜V務(wù)局位于云南省紅河哈尼族自治州開(kāi)遠(yuǎn)市境內(nèi)，是云南省探明并已開(kāi)發(fā)的最大褐煤煤礦區(qū)，離市區(qū)約16km。地理坐標(biāo)東經(jīng)103°11′52″，北緯23°48′45″。礦區(qū)南北長(zhǎng)7km，東西寬2-3km，面積17km2，其中含煤面積9.03km2，勘探地質(zhì)儲(chǔ)量全煤田的地質(zhì)儲(chǔ)量為10.93億噸，總體上屬優(yōu)質(zhì)褐煤。南盤(pán)江流經(jīng)礦區(qū)中部，將煤田分割為江南、江北兩個(gè)井田，江北井田由小龍?zhí)堵短觳蓤?chǎng)開(kāi)采，江南井田由布沼壩露天采場(chǎng)開(kāi)采，其中江北井田2.01億噸，江南井田8.92億噸，扣除南盤(pán)江保安煤柱2.21億噸，尚有8.71億噸以上的露天開(kāi)采儲(chǔ)量，煤田內(nèi)高級(jí)儲(chǔ)量（A2+B級(jí)）占84%，全區(qū)均可露天開(kāi)采，年產(chǎn)褐煤1000萬(wàn)余噸。

依托小龍?zhí)兜V區(qū)豐富的煤炭資源，在其周邊興建、擴(kuò)建了三座火力發(fā)電廠，總裝機(jī)容量2400MW，至2010年新增煤炭產(chǎn)量主要供開(kāi)遠(yuǎn)電廠（4×300MW）、小龍?zhí)峨姀S三期擴(kuò)建工程（2×300MW）和巡檢司電廠擴(kuò)建工程（2×300MW）。

小龍?zhí)兜V務(wù)局煤炭銷售客戶多，需求量大，而且煤質(zhì)化驗(yàn)、煤質(zhì)分類復(fù)雜，從而造成煤炭銷售過(guò)程中煤炭?jī)r(jià)格構(gòu)成關(guān)系復(fù)雜，信息繁雜并且交叉。傳統(tǒng)的手工工作以及煤炭生產(chǎn)、煤質(zhì)化驗(yàn)、銷售彼此分離的工作模式已經(jīng)相當(dāng)落后，缺乏有效的數(shù)據(jù)分析手段。采用數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息系統(tǒng)將上述復(fù)雜問(wèn)題條理化，流程化，既可以解決上述問(wèn)題又可以提高工作效率，提高信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，而且還可為領(lǐng)導(dǎo)提供更加全面、多角度的信息掌控，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡、以化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確定價(jià)的目標(biāo)。

2系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是：根據(jù)小龍?zhí)兜V務(wù)局煤炭銷售過(guò)程中的業(yè)務(wù)流程(如圖1所示)，圍繞“時(shí)刻監(jiān)控信息，收集過(guò)程信息，形成有效信息，決策利用信息”的戰(zhàn)略思路，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，把企業(yè)在運(yùn)銷管理過(guò)程中的物流、資金流、信息流等統(tǒng)一集成起來(lái)，完成相關(guān)各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、處理、整合、分類和匯總，而且能對(duì)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析，最終形成數(shù)據(jù)報(bào)表供相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員及時(shí)掌握產(chǎn)銷信息，為領(lǐng)導(dǎo)的合理決策提供科學(xué)依據(jù)。

圖1銷售過(guò)程業(yè)務(wù)流程圖

3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能設(shè)計(jì)

按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)，小龍?zhí)兜V務(wù)局銷售管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。整個(gè)系統(tǒng)包括煤質(zhì)化驗(yàn)管理、煤炭銷售管理、基礎(chǔ)管理三個(gè)功能模塊。煤質(zhì)化驗(yàn)管理主要有煤質(zhì)化驗(yàn)、煤炭質(zhì)量統(tǒng)計(jì)兩個(gè)管理子系統(tǒng)；煤炭銷售管理主要是由計(jì)劃管理、客戶管理、合同管理、價(jià)格管理以及銷售報(bào)表等系統(tǒng)構(gòu)成；基礎(chǔ)管理包括部門管理、員工管理和權(quán)限管理三個(gè)子系統(tǒng)。

圖2銷售管理信息系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)示意圖

3.1 煤質(zhì)管理

(1)煤質(zhì)化驗(yàn)管理

煤質(zhì)化驗(yàn)主要包括煤層煤樣化驗(yàn)和商品煤化驗(yàn)。其中，煤層煤樣化驗(yàn)是在開(kāi)采之前對(duì)不同部位水平、采樣方式、采樣深度下的煤炭化驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行管理；商品煤化驗(yàn)是對(duì)煤炭銷售過(guò)程中抽樣化驗(yàn)所測(cè)定的質(zhì)量指標(biāo)（如灰分、水分、硫分、發(fā)熱量）進(jìn)行管理，為煤炭基礎(chǔ)價(jià)格（坑口價(jià)）提供依據(jù)。實(shí)現(xiàn)對(duì)煤質(zhì)化驗(yàn)信息的審核、修改、查詢功能，并通過(guò)煤質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)煤質(zhì)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。

(2)煤質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析

根據(jù)煤質(zhì)化驗(yàn)信息的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，自動(dòng)生成數(shù)字、圖形報(bào)表，并在網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)AutoCAD工程圖形來(lái)動(dòng)態(tài)顯示各部位水平的煤炭質(zhì)量信息，這對(duì)露天礦研究煤質(zhì)規(guī)律和編制采剝計(jì)劃具有重要意義，是實(shí)現(xiàn)露天礦提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益的必備環(huán)節(jié)。

3.2 煤質(zhì)銷售管理

(1)計(jì)劃管理

銷售計(jì)劃管理包括礦務(wù)局銷售計(jì)劃和客戶需求計(jì)劃的添加、刪除、審批、修改、查詢等具體功能。依據(jù)銷售計(jì)劃制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，并與實(shí)際生產(chǎn)銷售情況進(jìn)行對(duì)比分析，以便決策者做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，避免出現(xiàn)產(chǎn)品積壓或供不應(yīng)求等情況。

(2)客戶管理

客戶管理是對(duì)客戶的單位名稱、法人代表、納稅登記號(hào)、銀行賬號(hào)、聯(lián)系電話、地址等基本信息進(jìn)行管理，并根據(jù)錄入的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶的信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。

(3)合同管理

合同管理中包括銷售合同和費(fèi)用合同。由相關(guān)人員錄入預(yù)收費(fèi)用，系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)的費(fèi)用合同。另外實(shí)現(xiàn)對(duì)合同的審批、修改、查詢、打印以及銷售合同完成情況分析等功能。

(4)銷售定價(jià)

在銷售定價(jià)中，設(shè)置按用途分類形成的基礎(chǔ)價(jià)格表、由不同運(yùn)輸方式（汽車運(yùn)輸、皮帶運(yùn)輸、火車運(yùn)輸）所產(chǎn)生的附加費(fèi)用表以及固定價(jià)格表，由銷售部門完成對(duì)價(jià)格的錄入、調(diào)整、修改以及審核。系統(tǒng)根據(jù)銷售記錄和相應(yīng)的商品煤化驗(yàn)信息，分析其價(jià)格構(gòu)成關(guān)系，生成對(duì)應(yīng)的煤炭銷售價(jià)格。

(5)銷售統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)中主要是由銷售記錄管理和統(tǒng)計(jì)分析兩個(gè)部分組成。火車銷售和皮帶銷售由銷售部門手工錄入，汽車銷售記錄直接從過(guò)磅房數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取。系統(tǒng)通過(guò)銷售記錄自動(dòng)生成按多種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的數(shù)字、圖形報(bào)表，并結(jié)合歷史銷售情況按一定的算法進(jìn)行處理分析。

3.3 基礎(chǔ)管理

在基礎(chǔ)管理中一共有三個(gè)功能子模塊，分別為部門管理、員工管理和權(quán)限管理。部門管理、員工管理用于部門和員工基礎(chǔ)信息的維護(hù)；權(quán)限管理用于控制所有業(yè)務(wù)人員的權(quán)限，系統(tǒng)管理員具有所有操作權(quán)限，其余用戶根據(jù)業(yè)務(wù)需要授予相應(yīng)的權(quán)限。

4 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境

4.1開(kāi)發(fā)模式

本系統(tǒng)采用Browse/Server（B/S）結(jié)構(gòu)模式，最終的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖3所示，分層設(shè)計(jì)思想，以IIS服務(wù)器和 Framework框架為中心，瀏覽器端使用DHTML語(yǔ)言和JavaScript技術(shù)，通過(guò)HTTPS協(xié)議訪問(wèn)中間層服務(wù)器，傳輸格式采用HTML和XML兩種協(xié)議，平臺(tái)使用與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)連接，具有良好的可移植性和可維護(hù)性。用戶只需要利用瀏覽器，即可通過(guò)直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心提供的應(yīng)用服務(wù)即可完成日常業(yè)務(wù)管理操作。

圖3 煤炭銷售管理系統(tǒng)B/S結(jié)構(gòu)示意圖

4.2軟件環(huán)境

(1)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具：Microsoft Visual Studio 2008、 Framework Visual Studio 2008是目前最為流行的 Windows應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)平臺(tái)，它提供了高級(jí)開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)功能、調(diào)試功能以及創(chuàng)新功能，幫助開(kāi)發(fā)人員在各種平臺(tái)上快速創(chuàng)建當(dāng)前最先進(jìn)的應(yīng)用程序。

Framework又稱.Net框架，為應(yīng)用程序接口（API）提供了新功能和開(kāi)發(fā)工具。提供了用于解決常見(jiàn)編程任務(wù)的構(gòu)建基塊，從而能夠快速構(gòu)造出具有出色的最終用戶體驗(yàn)的緊密聯(lián)系的應(yīng)用程序。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：Microsoft SQL Server 2008Microsoft SQL Server 2008具有使用方便，可伸縮性好，與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)展了SQL Server 2005的可靠性、可用性、可編程性和易用性等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)它又增加了許多更先進(jìn)的功能，是大規(guī)模聯(lián)機(jī)事務(wù)處理（OLTP）、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和應(yīng)用程序的優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。

(3)操作系統(tǒng)：Windows Server 2008

Windows Server 2008通過(guò)加強(qiáng)操作系統(tǒng)和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提高了安全性，通過(guò)加快IT系統(tǒng)的部署與維護(hù)、使服務(wù)器和應(yīng)用程序的合并與虛擬化更加簡(jiǎn)單、提供直觀管理工具。

5 系統(tǒng)使用要求

(1)領(lǐng)導(dǎo)重視是用好該套系統(tǒng)的關(guān)鍵因素之一。由于在礦山企業(yè)中，使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助管理還不普遍，工作人員在使用時(shí)難免會(huì)存在畏難心理，積極性不高。領(lǐng)導(dǎo)重視，多加督促，工作人員逐步熟悉使用以后，就會(huì)克服畏難情緒，認(rèn)識(shí)到它的優(yōu)越性，從而習(xí)慣于使用它。

(2)由于信息的收集是數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)，所以要求信息錄入工作必須要及時(shí)準(zhǔn)確有效，否則后續(xù)的綜合查詢、統(tǒng)計(jì)分析等工作都將無(wú)從談起。

(3)由于不同部門或不同工作人員所負(fù)責(zé)的工作也是不同的，為防止無(wú)關(guān)人員誤操作，系統(tǒng)管理員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理準(zhǔn)確的分配權(quán)限，以達(dá)到保護(hù)數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究的目的。

結(jié)語(yǔ)

由于本系統(tǒng)是根據(jù)小龍?zhí)兜V務(wù)局銷售管理中的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的，所以取得了比較良好的應(yīng)用效果，就整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程和應(yīng)用情況而言，我們認(rèn)識(shí)到管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)只有密切聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況，著眼于企業(yè)管理中急需解決的問(wèn)題，才能提高企業(yè)使用管理信息系統(tǒng)的積極性，從真正意義上充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。

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