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摘要：文章在分析信息構(gòu)建理論內(nèi)涵與特征的基礎(chǔ)上，從文獻(xiàn)類型、文獻(xiàn)檔次、作者知名度等3個(gè)方面介紹了網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)的影響因素，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了探究，最后構(gòu)建了基于信息構(gòu)建理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞：信息構(gòu)建理論；網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源；評(píng)價(jià)；指標(biāo)體系

0引言

伴隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，圖書(shū)館信息化服務(wù)模式的出現(xiàn)改變了人們的信息利用方式，形成了以知識(shí)服務(wù)、學(xué)科資源共享、數(shù)字文獻(xiàn)獲取為主的信息管理模式。隨著智能工具的廣泛應(yīng)用，用戶的信息需求類型向多元化發(fā)展，如何在促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)術(shù)信息資源高度共享的前提下，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源質(zhì)量，成為當(dāng)前圖書(shū)館由傳統(tǒng)文獻(xiàn)書(shū)籍服務(wù)向?qū)W術(shù)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型首要解決的問(wèn)題。基于文獻(xiàn)檔次、文獻(xiàn)類型、者或作者知名度對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的可信度進(jìn)行評(píng)價(jià)能幫助圖書(shū)館從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、知識(shí)共享空間選取出可信度較高、有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源，為用戶提供知識(shí)服務(wù)，滿足用戶高質(zhì)量獲取網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的需求，提高圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)能力。

1信息構(gòu)建理論的內(nèi)涵及特征

1.1信息構(gòu)建理論的內(nèi)涵

信息構(gòu)建（InformationArchitecture，IA）是19世紀(jì)70年代學(xué)者基于工程組織控制理論針對(duì)信息數(shù)據(jù)建立的一系列研究方法，面對(duì)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)中的大量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效組織，運(yùn)用分類管理的方法對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行重構(gòu)。目前，學(xué)界對(duì)信息構(gòu)建理論尚無(wú)明確的定義，但針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源一些學(xué)者提出了自己的看法。學(xué)者周曉英將信息構(gòu)建理論看作是對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的組織和設(shè)計(jì)，學(xué)術(shù)信息資源的利用必須滿足用戶信息管理及獲取的需求。專家袁辰瑩［1］指出，信息構(gòu)建理論是基于數(shù)據(jù)庫(kù)及資源管理網(wǎng)站狹義的學(xué)術(shù)信息組織設(shè)計(jì)理論，主要是利用圖形工具、數(shù)據(jù)工具、用戶經(jīng)驗(yàn)、人機(jī)交互、圖書(shū)館信息科學(xué)（LIS）等方法簡(jiǎn)單的信息管理與設(shè)計(jì)，主要目的是幫助用戶快速查找、設(shè)計(jì)、組織和管理學(xué)術(shù)信息資源。

1.2信息構(gòu)建理論的特征

1.2.1人性化特點(diǎn)

信息構(gòu)建理論實(shí)質(zhì)上是利用工程科學(xué)領(lǐng)域不同的方法、工具使網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息能被理解，被用戶直接接受與利用，這種服務(wù)觀念具有人性化特點(diǎn)。社會(huì)群體的服務(wù)需求發(fā)生改變，在不同的社會(huì)情景信息構(gòu)建側(cè)重的內(nèi)容與群體有所差異。斯坦福大學(xué)教學(xué)科研中心沃爾曼博士指出：“過(guò)去我們?cè)詾橹灰芨咝А⒈憬莴@取網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息就可以，隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，社會(huì)群體的需求發(fā)生了變化，讀者或科學(xué)人員側(cè)重獲取知識(shí)信息的渠道，并善于使用不同的方式從網(wǎng)絡(luò)空間獲得學(xué)術(shù)信息，其中有些人喜歡得到明確的答案，有些人喜歡閱讀獲取知識(shí)，另外一些人喜歡網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。”信息構(gòu)建理論始終圍繞用戶的需求變化合理設(shè)計(jì)和管理學(xué)術(shù)信息，使用戶能良好接收到信息［2］。

1.2.2重視數(shù)據(jù)信息表達(dá)

使用戶快速便捷地獲取網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息是信息構(gòu)建的重要內(nèi)容，也影響著網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)。美國(guó)國(guó)家信息理事會(huì)學(xué)者惠思曼將信息表達(dá)看作是信息構(gòu)建的最終目的。他在美國(guó)學(xué)術(shù)信息交流年會(huì)上指出：“我們不會(huì)發(fā)明信息，但借助設(shè)計(jì)思想及一些工具我們能設(shè)計(jì)與管理信息。”在圖書(shū)館領(lǐng)域，基于信息構(gòu)建理論針對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的可信度進(jìn)行評(píng)價(jià)，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源具有基本的應(yīng)用價(jià)值。

2網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)的影響因素

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)影響因素包括文獻(xiàn)類型、文獻(xiàn)檔次及者或作者的知名度，分別影響著學(xué)術(shù)信息資源的價(jià)值、載體及影響力，決定著資源的可信度。

2.1文獻(xiàn)類型

目前，網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源按照其用途及使用目的可以分為3種：一是紙質(zhì)文獻(xiàn)出版物及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)；二是網(wǎng)絡(luò)電子出版物；三是互聯(lián)網(wǎng)空間中用戶的各種學(xué)術(shù)信息資源。紙質(zhì)出版物及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)質(zhì)上是紙質(zhì)出版物的電子版，以紙質(zhì)文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)及Web檢索功能為使用者提供信息檢索服務(wù)。如當(dāng)下較為流行的中國(guó)知網(wǎng)、維普資訊、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)都是典型學(xué)術(shù)出版物的網(wǎng)絡(luò)版。這類型的網(wǎng)絡(luò)出版物具有嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控體系，會(huì)經(jīng)過(guò)相關(guān)期刊審核編輯后，因此這類型的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源用戶最為信賴。網(wǎng)絡(luò)電子出版物是指本出版物網(wǎng)絡(luò)版以外的各類電子學(xué)術(shù)資源，這類型學(xué)術(shù)資源不僅包括各種紙質(zhì)文獻(xiàn)，還包括影音圖像資料，這類型信息通常存儲(chǔ)在光電介質(zhì)上，如光盤、磁盤、U盤等，借助信息網(wǎng)絡(luò)高速傳播，包括各類學(xué)術(shù)期刊、網(wǎng)絡(luò)電子圖書(shū)、網(wǎng)絡(luò)電子出版物以及部分OA出版物等。這些類型的出版物雖然也有嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，但沒(méi)有專業(yè)的紙質(zhì)文獻(xiàn)出版物那樣嚴(yán)格，學(xué)術(shù)信息可信度相較于正式的出版發(fā)行物較低。最后是互聯(lián)網(wǎng)空間用戶自主生成的學(xué)術(shù)信息資源。這類學(xué)術(shù)信息資源具有典型的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放獲取特征，通常在一些知識(shí)論壇、知識(shí)社區(qū)、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫(kù)中，通常以網(wǎng)絡(luò)日志的形式存儲(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)空間有著廣泛的分布。這類型的學(xué)術(shù)信息資源可信度較低，難以進(jìn)行有效的正式評(píng)價(jià)，因其存儲(chǔ)及自由獲取通過(guò)因特網(wǎng)空間自由進(jìn)行，處在一種自動(dòng)生成且非嚴(yán)格的自由狀態(tài)［3］。

2.2文獻(xiàn)檔次

文獻(xiàn)檔次對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)也有著重要影響。通常情況下，文獻(xiàn)檔次是指網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源作者發(fā)表學(xué)術(shù)信息的文獻(xiàn)檔次及網(wǎng)站檔次。用戶選擇學(xué)術(shù)信息資源文獻(xiàn)及網(wǎng)站檔次越高，越方便用戶感知，用戶對(duì)其信賴程度也就越高。評(píng)價(jià)文獻(xiàn)檔次，首先要從其是否具有公開(kāi)發(fā)表資質(zhì)、是否具有正式的審核程序、是否具有嚴(yán)密的管理體系進(jìn)行，其次還要看該文獻(xiàn)檔次是否被權(quán)威檢索工具收入，其轉(zhuǎn)載量、檢索量、引用頻次越高，用戶對(duì)其信賴程度也就越高，越具有學(xué)術(shù)權(quán)威性［4］。

2.3者或作者知名度

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的者或作者的知名度對(duì)可信度評(píng)價(jià)及用戶感知具有直接影響。作者或者知名度越高越方便用戶對(duì)其的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源感知，若者或作者在相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域有著巨大的知名度，其的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源越權(quán)威，用戶的感知效果越好。

3基于信息構(gòu)建理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法

3.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

基于信息構(gòu)建理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的使用情況及上文所論述的影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)的因素制定。文獻(xiàn)類型決定著網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的質(zhì)量，屬于專業(yè)期刊出版的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源具有較高的可信度，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)從資源的學(xué)術(shù)含量及用戶滿意度出發(fā)，所設(shè)定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是用戶對(duì)資源的學(xué)術(shù)含量是否滿意，方便用戶進(jìn)行自主評(píng)價(jià)。文獻(xiàn)檔次決定著網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的可視化呈現(xiàn)方式。該評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)圍繞網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源呈現(xiàn)方式的用戶滿意度進(jìn)行。可以設(shè)定為，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的呈現(xiàn)度是否滿意。網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源作者或者的知名度決定著其學(xué)術(shù)影響力。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)圍繞用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源引用下載頻次進(jìn)行，可設(shè)定為用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的引用頻度是否滿意，以此判定網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源是否具有學(xué)術(shù)價(jià)值，是否具有較高的可信度［5］。

3.2評(píng)價(jià)方法

3.2.1定量評(píng)價(jià)

定量評(píng)價(jià)是運(yùn)用數(shù)量劃分的方法，從客觀量化角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。定量評(píng)價(jià)的方法為學(xué)者和用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行量化評(píng)價(jià)提供了系統(tǒng)的方法論支持，評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀準(zhǔn)確，能滿足網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源多種評(píng)價(jià)需要，是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源評(píng)價(jià)的重要發(fā)展方向［6］。

3.2.2定性評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度定性評(píng)價(jià)是按照相關(guān)的評(píng)價(jià)原則與特定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源性質(zhì)角度展開(kāi)評(píng)價(jià)。但是定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由于專業(yè)學(xué)科、研究方向、用戶學(xué)術(shù)背景等因素影響，在具體評(píng)價(jià)過(guò)程中不可能達(dá)到一致。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)進(jìn)行了一系列有益探討，截至目前，也未在研究上達(dá)成一致性的意見(jiàn)。但學(xué)者們的普遍共識(shí)是在不同的社會(huì)領(lǐng)域，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度進(jìn)行評(píng)價(jià)要制定不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

4基于信息構(gòu)建理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

4.1指標(biāo)體系構(gòu)建原則

4.1.1科學(xué)性與有效性相結(jié)合的原則

基于信息構(gòu)建理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的可信度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是在對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間大量學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，對(duì)其可信度進(jìn)行評(píng)價(jià)。要在分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源等級(jí)、類別、學(xué)術(shù)含量的基礎(chǔ)上，對(duì)資源可信度評(píng)價(jià)的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)篩選，在考慮評(píng)價(jià)影響因素的基礎(chǔ)上合理構(gòu)建指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要具備一定的層次性與邏輯性，注意不同層級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性，保障評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次分明，結(jié)構(gòu)合理。

4.1.2統(tǒng)一性與相關(guān)性相結(jié)合的原則

統(tǒng)一性是指評(píng)價(jià)指標(biāo)體系內(nèi)部的各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的價(jià)值，要反映學(xué)術(shù)信息資源不同方面的特征，評(píng)價(jià)指向要明確，最大程度上避免各種評(píng)價(jià)指標(biāo)交叉重疊及重復(fù)建設(shè)，防止出現(xiàn)“評(píng)價(jià)不真實(shí)”及“評(píng)價(jià)不科學(xué)”的現(xiàn)象。

4.1.3普遍性與代表性相結(jié)合的原則

客觀性是指信用評(píng)價(jià)指標(biāo)要盡可能反映網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的評(píng)價(jià)內(nèi)容，反映學(xué)術(shù)信息資源的基本信息，且評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)真實(shí)客觀，避免遺漏評(píng)價(jià)要素。在具體評(píng)價(jià)過(guò)程中，要抓住主要的評(píng)價(jià)要素，選取有代表性的評(píng)價(jià)要素進(jìn)行評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)有效，反映評(píng)價(jià)對(duì)象的基本情況與明顯特點(diǎn)。

4.2評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)定

基于信息構(gòu)建理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)要在針對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源組織和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，設(shè)置不同的可信度評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)完善的可信度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源科學(xué)合理評(píng)價(jià)。這也就決定了網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)體系依托評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法予以確定。網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)體系的設(shè)定可分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、評(píng)價(jià)要點(diǎn)3個(gè)要素。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源類型和學(xué)術(shù)資源使用情況，一級(jí)指標(biāo)可以設(shè)定為學(xué)術(shù)信息資源等級(jí)、學(xué)術(shù)信息資源狀態(tài)及學(xué)術(shù)信息資源引用頻次，二級(jí)指標(biāo)可以根據(jù)一級(jí)指標(biāo)的劃分設(shè)定為網(wǎng)絡(luò)出版物等級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)用戶自主的學(xué)術(shù)信息資源等級(jí)、使用權(quán)限狀態(tài)、開(kāi)放狀態(tài)、文獻(xiàn)下載頻率和引用頻次設(shè)定，如表1所示。網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源等級(jí)評(píng)價(jià)要點(diǎn)應(yīng)側(cè)重用戶對(duì)不同類型學(xué)術(shù)資源的使用情況，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)出版學(xué)術(shù)期刊、專業(yè)電子期刊的使用情況等，圍繞不同種類學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)價(jià)值、知識(shí)含量進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)。學(xué)術(shù)信息資源狀態(tài)評(píng)價(jià)要點(diǎn)側(cè)重不同種類網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的使用獲取方式，用戶是否具有相關(guān)權(quán)限調(diào)用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源。文獻(xiàn)引用及下載頻次的評(píng)價(jià)要點(diǎn)側(cè)重用戶的不同價(jià)值需求，描述網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的是否具有較高的知名度，能否滿足用戶的學(xué)術(shù)需求。

4.3可信度評(píng)價(jià)流程

基于信息構(gòu)建理論的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)需要一整套的流程體系提供支撐。可信度評(píng)價(jià)流程可分為：網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源采集、學(xué)術(shù)信息資源呈現(xiàn)狀態(tài)、學(xué)術(shù)價(jià)值、學(xué)術(shù)知名度、下載引用頻次。首先，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)發(fā)表的學(xué)術(shù)期刊、用戶自主生成的學(xué)術(shù)信息資源及OA期刊進(jìn)行采集，確定該學(xué)術(shù)信息資源的呈現(xiàn)狀態(tài)，用戶是否具有公開(kāi)獲取及使用的權(quán)限。其次，對(duì)該資源的價(jià)值及知名度進(jìn)行判定，判斷其學(xué)術(shù)應(yīng)用價(jià)值。最后，通過(guò)查看該資源的引用下載頻次，借助相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)該資源的可信度進(jìn)行評(píng)價(jià)，判定該學(xué)術(shù)資源能否滿足用戶的學(xué)術(shù)需求。

5結(jié)語(yǔ)

基于信息構(gòu)建理論的學(xué)術(shù)信息資源可信度評(píng)價(jià)是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)分散的學(xué)術(shù)信息資源組合設(shè)計(jì)后開(kāi)展的評(píng)價(jià)活動(dòng)，并對(duì)其可信度評(píng)價(jià)影響因素進(jìn)行分析，確定相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法，圍繞網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的類型、檔次、者知名度構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并確定相關(guān)構(gòu)建原則及具體指標(biāo)，建立評(píng)價(jià)流程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的可信度評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

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作者:葉翔 莫云凌 單位:上饒市圖書(shū)館