前言：尋找寫作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的汽車營銷柔性化教學(xué)管理探索，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。

一、以崗位能力為基礎(chǔ)，構(gòu)建柔性化的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容

傳統(tǒng)的汽車營銷類專業(yè)課程名目繁多，課程間內(nèi)容相似度和重合度極高，導(dǎo)致教師重復(fù)教學(xué)和學(xué)生多次學(xué)習(xí)，以至于學(xué)時增加，內(nèi)容重復(fù)，效果不良等。按照適應(yīng)企業(yè)崗位職責(zé)的要求來看，可以把目前汽車營銷類專業(yè)課程主要劃分為三類。一是專為汽車經(jīng)銷商設(shè)計、策劃、實施各類市場開發(fā)、促銷活動等營銷方案的課程，其中可以涵蓋《汽車市場調(diào)研與開發(fā)》、《汽車營銷策劃》等多個課程內(nèi)容;二是以汽車銷售顧問崗位為基礎(chǔ)的汽車銷售導(dǎo)購類課程，主要面向和針對汽車銷售人員，這里面可以包含《汽車消費心理學(xué)》、《乘用車導(dǎo)購》、《汽車電子商務(wù)》、《商用車銷售》、《客戶關(guān)系管理》等課程內(nèi)容;三是以其它使用過程中的技術(shù)服務(wù)提供和流通變買轉(zhuǎn)變關(guān)系的交易課程，如《汽車維修接待》、《二手車評估與交易》等。通過對知識點和能力點的優(yōu)化整理，課程名稱和崗位職責(zé)更加對應(yīng)。

二、以企業(yè)需求為指導(dǎo)，建立靈活多元的教學(xué)安排

課程實施采用理實一體，情景教學(xué)，質(zhì)量評價融入行業(yè)標準和企業(yè)評價，所有與學(xué)生教學(xué)和實踐相關(guān)的環(huán)節(jié)均以傳授知識、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)素質(zhì)為主，既保證學(xué)生在校獲得未來求職就業(yè)所必備的崗位能力，又能縮減入職后的工作適應(yīng)期或過渡期。以《汽車電子商務(wù)》課程來說，在傳統(tǒng)的實體店銷售的基礎(chǔ)上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云時代的到來，電商新興并持續(xù)發(fā)展火熱，越來越多的廠家、經(jīng)銷商開始注重并緊跟社會趨勢，普遍開始運用電子商務(wù)進行營銷。為此在進行課程教學(xué)改革過程中，課程內(nèi)容除了以傳統(tǒng)的電商為基礎(chǔ)外，還可以加入現(xiàn)在流行的微信營銷、微博營銷、APP營銷等多種運用廣泛的模式。在課程實施的過程中，可以引進區(qū)域品牌經(jīng)銷商的電商模板。以經(jīng)銷商具體的微平臺營銷工作任務(wù)作為教學(xué)案例，讓學(xué)生實際參與或模擬加入到工作任務(wù)中去，在教學(xué)過程中體驗、感受企業(yè)真實的工作內(nèi)容、工作流程、工作方式、工作狀態(tài)。在完成相應(yīng)的項目后，可以邀請企業(yè)專家對學(xué)生的結(jié)果進行專業(yè)的評價與判定;同時學(xué)生可以結(jié)合自己的學(xué)習(xí)過程和第三方的客觀點評對自己此門課程或此項認為總結(jié)反思，通過參與、實施、評價、反饋對自己進行德、能、勤、績的客觀公正判定，從而以企業(yè)人的身份進行課程的學(xué)習(xí)。這樣的體驗式教學(xué)充分發(fā)揮了以學(xué)生為中心、以職業(yè)為依據(jù)、以崗位要求為指導(dǎo)的柔性教學(xué)管理。

三、以綜合培養(yǎng)為核心，設(shè)定層次分明的實踐體系

汽車營銷類專業(yè)非常重視學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)和需要實踐教學(xué)環(huán)境的，專業(yè)教學(xué)實施的過程中采用了大量的體驗式教學(xué)。這種教學(xué)建立于模擬的情境，基于教師對營銷的理性認知講授，學(xué)生自身感受的學(xué)習(xí)實訓(xùn)，缺乏真實的實踐體驗轉(zhuǎn)化。檢驗教學(xué)效果的優(yōu)良需要融入真實的實踐環(huán)節(jié)，為此課程教學(xué)過程中需要設(shè)置大量的實踐模塊，加強學(xué)生的實踐能力、綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。實踐教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的操作能力、應(yīng)用開發(fā)能力和研究創(chuàng)新能力?？梢詫嵺`教學(xué)貫穿于整個教學(xué)過程的各個教學(xué)環(huán)節(jié)，包括認知實習(xí)、環(huán)節(jié)實訓(xùn)、生產(chǎn)實習(xí)、崗前培訓(xùn)、頂崗實習(xí)和參加競賽等。在不同階段，運用不同類型的實踐教學(xué)方式，從而形成柔性化體系。根據(jù)能力層次性特點，可以將柔性化實踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)分為三個層次。

(一)課程實踐。

課程實踐是整個柔性化實踐教學(xué)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生對課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的感性認識和操作能力掌握。課程實踐一般安排在課程教學(xué)過程的前、中、后，通過前期企業(yè)參觀、中期專家現(xiàn)場的講解、后期企業(yè)任務(wù)考核來完成整個課程內(nèi)容認知、理解、掌握環(huán)節(jié)，如《汽車維修接待》課程前期可以組織學(xué)生去4S店售后服務(wù)部門參觀學(xué)習(xí)，以此讓學(xué)生對維修接待有一些感性體驗，避免學(xué)生由于不了解而對一些理論課的基礎(chǔ)知識不重視的現(xiàn)象發(fā)生;中期通過教師課程的實踐和企業(yè)售后專家的講解使學(xué)生盡可能將學(xué)習(xí)內(nèi)容和實際運用結(jié)合起來;后期可以讓學(xué)生在企業(yè)以真實的維修顧問身份親自接待客戶，而企業(yè)作為第三方以專業(yè)角度考核評價學(xué)生對課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位技能的掌握;通過相關(guān)課程的實踐加強學(xué)生對崗位知識和能力的感應(yīng)體驗和直接接觸。

(二)崗位實踐。

崗位實踐是整個柔性化實踐教學(xué)的關(guān)鍵，主要是培養(yǎng)學(xué)生運用崗位技能的綜合能力。這種實踐主要是利用課程教學(xué)結(jié)束后的專門實訓(xùn)周假期或假期進行，讓學(xué)生走入企業(yè)，進入崗位，體驗崗位的相關(guān)工作內(nèi)容、工作職責(zé)。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)完銷售顧問應(yīng)有的消費者心理學(xué)、汽車導(dǎo)購、汽車保險等課程或相應(yīng)的崗位內(nèi)容后，可以協(xié)調(diào)安排進入當?shù)氐钠嚻放铺丶s經(jīng)銷商進行一周或兩周的企業(yè)崗位實踐，通過自己觀摩、師傅引導(dǎo)或崗前培訓(xùn)，讓學(xué)生對崗位的各項環(huán)節(jié)有清晰而直觀的認識。也可以安排在暑期進行為期一個月或更長時間的校外實習(xí)基地進行，從而鞏固加強學(xué)生的知識、能力的掌握和運用，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，縮小與用人單位實際要求的差距，也縮短進入工作狀態(tài)的周期。

(三)企業(yè)實踐。

企業(yè)實踐是整個柔性化實踐教學(xué)的核心，學(xué)生在完成崗位實踐和掌握職業(yè)技能之后，到專業(yè)對口的企業(yè)直接參與生產(chǎn)過程，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)為基礎(chǔ)，并進一步獲得社會的感性認識，掌握工作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確的勞動態(tài)度。通過在企業(yè)內(nèi)或企業(yè)間進行輪職輪崗，綜合運用本專業(yè)所學(xué)的各項知識和技能，從而獲取對職業(yè)、行業(yè)及社會的客觀認識和適應(yīng)能力。按照“基礎(chǔ)適宜，應(yīng)用具體”的原則，將三個層次的實習(xí)體系設(shè)計圍繞崗位知識能力模塊的教學(xué)來開展，從而最終形成了以學(xué)生綜合培養(yǎng)為目的柔性化專業(yè)體系管理。

作者：曲杉 李凱 單位：湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院