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摘要：目的研究將標(biāo)準(zhǔn)化管理措施應(yīng)用在中藥藥劑管理中的效果。方法將本單位2017年3月至2018年2月期間中藥藥劑管理檔案共計(jì)300份作為研究對(duì)象，將全部研究對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)分組：實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組，每組有檔案150份。給予實(shí)驗(yàn)組實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)照組則實(shí)施普通的管理。結(jié)果比較兩組問題的發(fā)生率情況，對(duì)照組患者發(fā)生率與實(shí)驗(yàn)組相比更高；比較兩組的滿意度、考核評(píng)分情況，對(duì)照組患者評(píng)分與實(shí)驗(yàn)組相比更低，P<0.05，組間具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。結(jié)論將標(biāo)準(zhǔn)化管理措施應(yīng)用在中藥藥劑管理過程中，顯著提升了中藥藥劑管理的效果，確保了患者用藥的安全性，整體效果佳，值得在臨床中推薦使用。

關(guān)鍵詞：中藥藥劑管理；標(biāo)準(zhǔn)化管理；效果；安全性

0引言

中藥在我國(guó)具有悠久的歷史，是我國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中重要的組成部分。到目前為止，還沒有統(tǒng)一的中藥藥劑管理辦法，而目前的藥物管理標(biāo)準(zhǔn)只在西藥、化學(xué)藥物、成分藥物等方面有要求，在中藥管理這塊還十分欠缺。雖然我國(guó)對(duì)中藥管理規(guī)范的不足之處一直在改善，對(duì)常規(guī)藥物的管理規(guī)范加以利用，但與常規(guī)管理的方法和要求具有一定的差異性，因此在實(shí)施的過程中漏洞百出，不利于中藥藥劑的管理[1]。為了加強(qiáng)對(duì)中藥藥劑的管理質(zhì)量，本研究將標(biāo)準(zhǔn)化管理措施應(yīng)用其中，現(xiàn)將有關(guān)的情況匯報(bào)如下。

1資料與方法

1.1一般資料

將本單位2017年3月至2018年2月期間中藥藥劑管理檔案共計(jì)300份作為研究對(duì)象，將全部研究對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)分組：實(shí)驗(yàn)組（150份）與對(duì)照組（150份）。選取中藥管理人員共計(jì)10名，其中男性有6例，其余為女性，年齡在29-58歲之間，中位年齡為（45.00±13.00）歲，工作年限在2-16年之間。技師8名，副主任技師2名，比較兩組一般資料情況，P>0.05，組間數(shù)據(jù)不存在明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，可以進(jìn)行對(duì)比。

1.2方法

給予對(duì)照組實(shí)施一般的管理措施。對(duì)于實(shí)驗(yàn)組實(shí)施中藥藥劑標(biāo)準(zhǔn)化管理措施，主要內(nèi)容為：

1.2.1加強(qiáng)培訓(xùn)中藥管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容方面包括標(biāo)準(zhǔn)化管理方法，特殊藥物的管理，并且對(duì)管理人員的工作流程進(jìn)行不斷規(guī)范，嚴(yán)格考核并積極落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

1.2.2對(duì)中藥加工程序不斷加以規(guī)范，不同的中藥制劑給予針對(duì)性有效的加工管理，在中藥飲片的炮制、工藝、程序上都要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，及時(shí)糾正與管理流程和管理規(guī)范不相符合的行為和做法，一旦發(fā)現(xiàn)問題要立即解決。除加工管理外，還要注意對(duì)生產(chǎn)完成的藥物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，將實(shí)驗(yàn)管理等內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和完善，以確保藥物的安全性。

1.2.3對(duì)于中藥原材料的采購(gòu)管理進(jìn)行嚴(yán)格的管理，在采購(gòu)藥品的過程中嚴(yán)格按照規(guī)范檢驗(yàn)藥品，以避免臨床使用時(shí)有質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的藥物出現(xiàn)，在中成藥、藥劑的購(gòu)買方面，要對(duì)藥物的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)等進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

1.2.4不斷完善藥物存儲(chǔ)規(guī)范，藥物購(gòu)進(jìn)之后，要依據(jù)不同藥物的儲(chǔ)存要求將其進(jìn)行合理儲(chǔ)存，在對(duì)這些藥品進(jìn)行管理時(shí)，按購(gòu)進(jìn)時(shí)間、使用方式等差異進(jìn)行規(guī)范儲(chǔ)存，定期對(duì)儲(chǔ)存藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)有問題的藥物或過期的藥物等，要及時(shí)報(bào)廢處理，并更換藥物，在藥物存儲(chǔ)管理方面要將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，每種藥物都不能忽視。

1.2.5對(duì)藥物應(yīng)用加以規(guī)范，在為患者應(yīng)用藥物的時(shí)候要注意配伍的效果，對(duì)于不適合聯(lián)合應(yīng)用的藥物在存放時(shí)不可鄰近存放，在為患者應(yīng)用藥物的時(shí)候要注意區(qū)分，以防出現(xiàn)用藥安全問題。

1.2.6對(duì)藥物使用開放性、創(chuàng)新性進(jìn)行規(guī)范。開放性指的是在患者使用藥物時(shí)將藥物禁忌、副作用等情況告知患者，讓患者對(duì)藥物有詳細(xì)的了解，對(duì)于患者提出的問題要給予清楚解答。創(chuàng)新性是依據(jù)醫(yī)院管理的實(shí)際情況，運(yùn)用新型管理模式進(jìn)行藥物管理，如引進(jìn)管理軟件，不斷提升管理效果。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本研究所得數(shù)據(jù)采用SPSS19.0版軟件進(jìn)行分析處理，其中將計(jì)量資料表示為均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差的形式，用t檢驗(yàn)，而計(jì)數(shù)資料用率（%）的形式表示，行χ2檢驗(yàn)，P<0.05為組間具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2結(jié)果

兩組的滿意度、考核評(píng)分情況比較見表1。

3討論

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，臨床上對(duì)于中藥的研究也越來(lái)越深入，中藥藥劑的種類也越來(lái)越多，由此對(duì)藥物的保存和管理也發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的管理方法常常不能確保中藥的有效性[2]。目前我國(guó)的各大中醫(yī)院對(duì)中藥管理的精細(xì)度越來(lái)越重視并不斷加深。臨床上對(duì)中藥管理措施也作出了很多新的思考。本研究針對(duì)實(shí)際情況實(shí)施了中藥藥劑管理規(guī)范與管理辦法，將標(biāo)準(zhǔn)化的管理措施應(yīng)用其中。中藥標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范的主要內(nèi)容是對(duì)管理中的混亂現(xiàn)象加以規(guī)范與管理，在藥品的選購(gòu)、制備、存放、使用等多方面進(jìn)行規(guī)范管理，每項(xiàng)工作都有詳細(xì)的要求，另外，規(guī)范還將管理中較為模糊的管理內(nèi)容實(shí)施了量化，在藥物的報(bào)廢、更換標(biāo)準(zhǔn)方面都有具體的管理規(guī)范，減少了藥品的浪費(fèi)，確保了治療的安全性，患者的滿意度顯著提升[3-5]。總之，將標(biāo)準(zhǔn)化管理措施應(yīng)用在中藥藥劑管理過程中，管理效果顯著提高，整體效果佳，值得在臨床上推廣應(yīng)用[6-10]。

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作者:吳鴻雁 單位:黑龍江省牡丹江市濟(jì)琪大藥房