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項目投標風(fēng)險識別軟件工程論文

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項目投標風(fēng)險識別軟件工程論文

一、軟件工程項目投標風(fēng)險識別方法

(一)頭腦風(fēng)暴法

軟件工程項目投標風(fēng)險識別過程中,頭腦風(fēng)暴法主要是通過發(fā)揮集體智慧來對軟件工程項目中存在的風(fēng)險進行分析與談?wù)劇T诖诉^程中要求風(fēng)險識別工作的參與者對自身觀點做出明確的闡述,其目的是為了通過讓參與者在自由提出多種方案的基礎(chǔ)上更加科學(xué)且全面的認識到軟件工程項目投標工作中的風(fēng)險。在此過程中并不提倡對其他成員提出的問題和方案進行批評,并且要求能夠?qū)⑺谐蓡T所提出的問題與方案進行記錄。

(二)德爾菲法

在軟件工程項目投標風(fēng)險識別過程中,德爾菲法是Q•赫爾穆與N•達爾克在20世紀40年提出,這種風(fēng)險識別方法的基礎(chǔ)在于對專家能力的利用。當然這種方法已經(jīng)在社會經(jīng)濟、工程等多個領(lǐng)域的工作中得到了廣泛的應(yīng)用,德爾菲法主要是通過組建專家隊伍來對項目投標中的風(fēng)險做出分析。專家隊伍主要是由項目風(fēng)險小組來進行選定,通過專家意見和整理專家意見并反饋給專家隊伍來獲得意見。最后將統(tǒng)一的專家意見當做軟件工程項目投標風(fēng)險管控策略選取的依據(jù)。

(三)情景分析法

在軟件工程項目投標過程中,情境分析法主要是以多樣化的發(fā)展趨勢為依據(jù),對系統(tǒng)內(nèi)外問題開展系統(tǒng)的分析,并設(shè)計得出多種可能發(fā)生的前景,隨后對這些畫面以及情景做出描述。在此過程中,社會因素、經(jīng)濟因素以及技術(shù)因素是必須要重點考慮的內(nèi)容。一般情況下,情景分析法可以在以下情況下產(chǎn)生十分有效的作用:一是提醒軟件工程項目投資的決策者需要注意一些政策和措施所引發(fā)的風(fēng)險;二是對一些影響未來工程項目投標的關(guān)鍵因素做出研究,尤其是技術(shù)發(fā)展在軟件工程項目投標中所產(chǎn)生的風(fēng)險。由于情景分析法建立在假設(shè)以及可能性的基礎(chǔ)上,所以在軟件工程項目投標中,可以得出多種不同的情境,從而為軟件工程項目投標風(fēng)險的防控工作提供更多依據(jù)。然而由于這種方法具有一定的操作難度和復(fù)雜性,所以在我國的軟件工程項目投標風(fēng)險識別過程中,這種方法并沒有得到廣泛的應(yīng)用。

(四)核對表法

在軟件工程項目投標過程中,軟件工程項目投標企業(yè)可以將曾經(jīng)出現(xiàn)過的風(fēng)險以及其他企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)過的風(fēng)險進行總結(jié)、整理與羅列并形成核對表。通過對核對表的查閱,工作人員可以了解到軟件工程項目投標過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,并可以通過總結(jié)各類風(fēng)險應(yīng)用中的經(jīng)驗和教訓(xùn)來確定使用何種風(fēng)險管控策略來對風(fēng)險發(fā)生幾率以及風(fēng)險損失進行控制。在核對表的制定中,主要內(nèi)容包括其他軟件工程項目投標成敗原因、項目管理成員能力以及相應(yīng)軟件工程項目的合同、進度、質(zhì)量、成本、范圍以及各類資源等。雖然這種風(fēng)險識別方法與其他方法相比并不能發(fā)現(xiàn)較多的絕對量,但是卻具有著一定的針對性,所以在這種識別方法的使用中,也可以發(fā)現(xiàn)一些其他風(fēng)險識別方法所不能識別的潛在風(fēng)險。

二、軟件工程項目投標過程中的風(fēng)險管控

(一)軟件工程項目投標過程中風(fēng)險的規(guī)避

在軟件工程項目投標過程中,風(fēng)險的規(guī)避主要是通過變更計劃來制約風(fēng)險產(chǎn)生條件的生成,從而保護軟件工程項目投標主體能夠避免受到風(fēng)險所帶來的過度影響。與其他風(fēng)險管控策略不同的是,風(fēng)險的規(guī)避主要是對風(fēng)險產(chǎn)生的損失作出控制,而不是對風(fēng)險進行消除。因此,風(fēng)險的規(guī)避主要體現(xiàn)出了兩點特征:一是通過使用事前控制策略對風(fēng)險所造成的損失產(chǎn)生的幾率進行降低;二是通過事前控制與事后補救的結(jié)合來實現(xiàn)損失程度的降低。風(fēng)險規(guī)避作為軟件工程項目投標過程中能夠最有效降低風(fēng)險所產(chǎn)生的損失的方法,是軟件工程項目投標階段開展風(fēng)險管控工作的重要手段,具體而言,風(fēng)險規(guī)避的方法包括程序法、教育法以及終止法。其中程序阿發(fā)主要是通過提高軟件工程項目投標過程中個性工作的規(guī)范化、制度化以及標準化程度來避免風(fēng)險造成過大損失;教育法主要是通過對參與軟件工程項目投標工作的工作人員開展教育來讓工作人員認識到軟件工程項目投標過程中存在的潛在風(fēng)險因素,從而在提高工作人員風(fēng)險防控意識以及防控能力的基礎(chǔ)上降低風(fēng)險所造成的損失;終止法則主要針對較大的風(fēng)險或者過大的損失,這主要是因為終止法是通過終止軟件工程項目投標行為來規(guī)避風(fēng)險造成過大的損失。由于這種風(fēng)險防控策略在避免風(fēng)險以及風(fēng)險損失的同時也放棄了讓企業(yè)獲得效益的機會,所以即便這種方法能夠最有效的對軟件工程項目投標中的風(fēng)險做出防控,也并不是軟件工程企業(yè)在投標風(fēng)險管控中經(jīng)常考慮的方法之一。

(二)軟件工程項目投標過程中風(fēng)險的降低

在軟件工程項目投標過程中,風(fēng)險降低可以理解為對風(fēng)險的緩解而并非完全的消除與避免。這種風(fēng)險管控策略體現(xiàn)在降低投標過程中風(fēng)險產(chǎn)生的概率以及降低風(fēng)險所造成的損失兩個方面。實現(xiàn)風(fēng)險降低的手段主要是對風(fēng)險做出有效的監(jiān)控與環(huán)節(jié),在構(gòu)建風(fēng)險預(yù)警機制的基礎(chǔ)上確保風(fēng)險的及早發(fā)現(xiàn)與及早解決,從而降低風(fēng)險產(chǎn)生幾率。在使用風(fēng)險降低策略對軟件工程項目投標風(fēng)險進行管控的過程中,首先要承認軟件工程項目投標過程中風(fēng)險的不可完全避免性,并以積極的態(tài)度來最大化的避免風(fēng)險對投標主體造成過大損失。

(三)軟件工程項目投標過程中風(fēng)險的轉(zhuǎn)移

在軟件工程項目投標過程中,風(fēng)險的轉(zhuǎn)移主要是將管控風(fēng)險的責(zé)任和權(quán)利以及風(fēng)險可能造成的損失轉(zhuǎn)移個其他主體承擔(dān)。很明顯,在風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略中,并不能對風(fēng)險進行完全消除,而是與其他主體來對風(fēng)險進行承擔(dān)。在軟件工程項目投標過程中,由于要做到完全的規(guī)避風(fēng)險需要付出較高的成本和較大的管理難度,所以將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給其他主體承擔(dān)則更為方便。在軟件工程設(shè)計內(nèi)容復(fù)雜以及分工逐漸細化的背景下,參與投標的軟件工程企業(yè)也并不一定能夠獨立完成業(yè)主所要求完成的任務(wù),所以投標主體可以利用分包形式來對投標過程中的風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移,這種策略的意義主要體現(xiàn)在兩個方面:一是不會讓投標主體面臨過大的風(fēng)險;二是能夠在工程質(zhì)量以及工程進度等多個方面做出更為良好的管控。

(四)軟件工程項目投標過程中風(fēng)險的自留

在軟件工程項目投標過程中,風(fēng)險的自留主要是指軟件工程投標單位對投標過程中將危害程度較小的風(fēng)險所產(chǎn)生的損失進行彌補。相對于其他風(fēng)險管控策略而言,風(fēng)險自留策略可以節(jié)約費用,所以當其他風(fēng)險管控策略所產(chǎn)生的成本高于風(fēng)險所造成的損失并且在投標主體可承受范圍之內(nèi),則應(yīng)當選擇風(fēng)險自留策略。這也要求軟件工程項目投標單位能夠具備較高的風(fēng)險評估水平,從而對哪些能夠采取風(fēng)險自留策略的風(fēng)險做出判斷。風(fēng)險自留可以分為主動與被動,而對于可能造成較大損失的風(fēng)險而言,風(fēng)險自留顯然是不可取的,由此可見,在軟件工程項目投標過程中,投標方有必要避免出現(xiàn)被動的風(fēng)險自留現(xiàn)象。在風(fēng)險自留策略中,為了降低風(fēng)險產(chǎn)生后進行損失彌補的成本,投標方有必要做好費用計劃、技術(shù)規(guī)劃等措施,從而確保自留的風(fēng)險以及風(fēng)險所造成的損失能夠得到有效的控制。

作者:周曉穎 單位:齊齊哈爾二機床集團有限責(zé)任公司

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