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現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)應用研究

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現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)應用研究

本文首先闡述了現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)的重要組成,其次分析了現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設的重要性,并提出了現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)的應用方案,包括醫(yī)院信息化系統(tǒng)的設計原則和總體目標、系統(tǒng)功能分析、系統(tǒng)的總體應用,另外分析了現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)的應用與實踐,包括了經濟效益的分析、管理制度的建立以及具體應用實踐分析。互聯網的應用加快了醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設的速度,現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)的應用可以幫助醫(yī)院不斷提高管理水平,現代醫(yī)院信息化管理應用了網絡通訊技術和計算機軟件和硬件技術等現代化手段收集信息,為醫(yī)院經營管理等活動提供全方位服務。

1現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)的重要組成

現代化醫(yī)院建設中網絡信息系統(tǒng)是醫(yī)院環(huán)境的重要支撐,同樣還是基礎設施中不可缺少的重要組成,軟件應用系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)工程組成了醫(yī)院的信息系統(tǒng),這些系統(tǒng)分布在不同部門、不同站點的醫(yī)護人員的電腦中,不間斷電源、路由器、網閘、磁帶機等系統(tǒng),電腦與服務器和光纖交換機相聯并接入互聯網。醫(yī)院信息系統(tǒng)還包括了OA辦公系統(tǒng)、病例案件分析與統(tǒng)計系統(tǒng)、病區(qū)與門診醫(yī)生等信息管理、傳送、整理、收集系統(tǒng),院行政辦公監(jiān)控系統(tǒng)、決策管理支持系統(tǒng)、藥品監(jiān)控管理與使用系統(tǒng)等子系統(tǒng)。管理軟件通常由行政事務管理、資料查詢檢索、報告打印與撰寫、門診病人和病區(qū)資料登錄等多個模塊組成。這些系統(tǒng)在以往是以單機管理的形式存在,如今已經通過網絡化形成了業(yè)務融合,最終實現自動化信息管理,使醫(yī)院內部和外部可以實現資源共享,借助于軟件應用系統(tǒng)和硬件系統(tǒng),共同組成了醫(yī)院信息化系統(tǒng),使醫(yī)院走向了現代化經營管理模式。

2現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設的重要性

現代醫(yī)院信息化建設可以幫助醫(yī)院管理人員更好更加及時地了解醫(yī)院運作情況,信息系統(tǒng)化還可以支持行政辦公管理,輔助高層領導在決策時更加精準的把握醫(yī)院情況,減輕了管理人員的工作強度。另外,先進的現代化設施和醫(yī)療器械還可以為病員提供更加優(yōu)質的服務,隨著現代科技的不斷進步,電腦網絡技術和信息技術都得到了高速發(fā)展,成為各行各業(yè)都離不開的輔助技術,有了計算機和網絡,醫(yī)院的建設和管理變得更加現代化,方便了醫(yī)護人員和管理人員。如今醫(yī)院的管理核心已經可以通過信息化管理來實現,在管理過程中,會涉及到醫(yī)院各項信息的整理、加工和收集,并且還可以為決策提供各種有效信息。現代醫(yī)院的經營目的首先是為醫(yī)院整體效益的提高而不斷努力,其次是提高工作效率,使醫(yī)院各個部門在各個環(huán)節(jié)中的溝通不再受到時間空間的局限,為社會上的病員提供更加優(yōu)質的服務,提高醫(yī)院科研、教學、醫(yī)療水平。當計算機技術得到普及后,現代信息系統(tǒng)的建設成為醫(yī)院內部重要的運營基礎,同時為醫(yī)院的這種高精尖醫(yī)療設備提供了相應的技術支撐環(huán)境。醫(yī)院信息系統(tǒng)可以為醫(yī)護人員和管理人員提供更加高效和科學的服務方法和管理方法,例如可以將診療水平進一步提高,可以通過信息化系統(tǒng)實現以病人病情作為主要研究方向的醫(yī)療工作。

3現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)應用方案

3.1醫(yī)院信息化系統(tǒng)的設計原則和總體目標

醫(yī)院信息系統(tǒng)在設計上需要遵循靈活性、安全性、開放性和一致性原則。(1)系統(tǒng)的靈活性是指在醫(yī)院中針對不同用戶的合理需求可以隨意合并或分解任意模塊,系統(tǒng)還可以隨著用戶需求的變化而作出增減縮減變化;(2)系統(tǒng)的安全性是指操作人員可以維護數據傳輸的可靠性和安全性,系統(tǒng)可以在正確環(huán)境中運行,這里需要更多的技術人員可以維護系統(tǒng)的正常運行,因此對于醫(yī)院的管理人員和醫(yī)護人員操作軟件提出了更高的要求,需要醫(yī)院人員全部熟悉使用軟件并能隨時維護系統(tǒng),保證醫(yī)院的運行不間斷;(3)系統(tǒng)的開放性需要通過統(tǒng)一規(guī)范接口和現有成熟產品來保障,這樣可以讓系統(tǒng)實現集成;(4)系統(tǒng)的一致性,系統(tǒng)一致性是指系統(tǒng)具有完整的管理體系,并且可以使整體結構更加合理、完整、運行更加流暢。現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)需要構建以病人為運行中心的總體目標,通過建立更加優(yōu)質的診療服務使醫(yī)療服務質量得到提高,現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)可以通過新型管理模式使醫(yī)院的物料、財務、人員可以全部實現網絡化管理,醫(yī)療質量可以通過信息化建設得到控制與監(jiān)督,醫(yī)療事務可以通過自動化處理,信息化建設可以最終實現全面數字化管理醫(yī)院大小事務,并且為數字化管理提供重要的數據和技術支撐,最終實現更高的社會效益和經濟效益,可以為病人提供更加人性化的診療服務。

3.2現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)功能分析

現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)被分為臨床醫(yī)療信息和管理信息兩個不同功能的子系統(tǒng),兩個子系統(tǒng)共同形成了醫(yī)院信息系統(tǒng)的總體架構,整個系統(tǒng)又被分為臨床診療、藥品管理、經濟管理、綜合管理和外部接口5個部分。(1)臨床診療模塊又包括了手術室麻醉系統(tǒng)、醫(yī)學影像系統(tǒng)、輸血管理系統(tǒng)、臨床檢驗系統(tǒng)、護士工作站、住院醫(yī)生工作站和門診醫(yī)生工作站,可以采用醫(yī)院信息系統(tǒng)與系統(tǒng)軟件連接,采用網絡型架構,在分診護士站和掛號窗口上設置語音提示裝置和屏幕顯示裝置,在診室可以根據具體情況設置物理呼吸器,在監(jiān)護病房的探視系統(tǒng)可以設置視頻語音雙向傳輸,便于護士在站內操作,對于患者一端要設置簡單的終端,同時還要注意設備的私密性;(2)藥品管理又被分為2個部分,一部分是臨床服務和用藥咨詢以及用藥審核的臨床部分;另外一部分是發(fā)藥管理、藥房、藥庫管理在內的基本部分;(3)經濟管理還包括財務經濟核算、住院收費、設備物資管理、門診劃價收費、門診急診掛號、病人住院、轉院、入院、出院收費等;(4)綜合管理與統(tǒng)計這一模塊主要包括病人咨詢服務、院長綜合分析與查詢、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理等;(5)外部接口模塊提供了醫(yī)療保險系統(tǒng)、醫(yī)院信息系統(tǒng)、遠程醫(yī)療咨詢和社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)等接口。

4現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)的應用與實踐

4.1現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)管理的經濟效益

現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)可以使醫(yī)院對病人的服務質量提高,更加適合病人的病理分析和病情控制,減少醫(yī)患糾紛,信息化建設可以使病人更加信任醫(yī)院的醫(yī)護人員,使醫(yī)院加入更多的病員。醫(yī)院在建立信息化系統(tǒng)后,一些錯收費、亂收費、逃費、欠費以及漏費現象會得到有效改善,可以將錯誤信息有效控制,使醫(yī)院的財務流程管理更加合理和清晰,有助于決策者針對財務狀況分析經營醫(yī)院,提高醫(yī)院的經濟效益和財務管理水平。另外,醫(yī)院的信息化建設可以與網絡連接,獲得更多的外部信息,有助于醫(yī)療狀況分析和醫(yī)療信息收集,通過網絡化的管理,可以使醫(yī)療質量得到提升,一些信息和數據會更加可靠,信息會被更加及時的傳遞。通過使用信息化系統(tǒng),醫(yī)護人員與管理人員可以將更多的精力用于照顧病人和病理研究,減輕復雜繁瑣的日常醫(yī)院瑣事為醫(yī)護人員造成負擔,對于管理人員,使用現代化信息系統(tǒng)可以更加高效的管理醫(yī)院的日常和重大事件,使醫(yī)院變得更加高效,服務更加優(yōu)質,傳統(tǒng)的強體力勞動會因信息化系統(tǒng)的建立而變得輕松簡單,通過資源共享使醫(yī)護人員和管理人員可以更加方便的學習和交流,為病人提供更優(yōu)良的服務。同時網絡管理可以最大程度的減少經費的消耗,高效控制各個環(huán)節(jié),使醫(yī)院經濟效益不斷提高。同時,現代化醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用還具有一定的社會效益,不斷提升醫(yī)院的醫(yī)療水平,為病人獲得更好的就診環(huán)境而作出努力,現代醫(yī)院信息系統(tǒng)可以完全做到病人為服務主體,通過大量慕名而來的病員提供優(yōu)質醫(yī)療方法,使醫(yī)院的聲譽得到提高,吸納更多需要求醫(yī)的病人,產生的社會效益是巨大的[1]。

4.2管理制度建立

良好的信息資源的使用需要相應的制度建立來維護醫(yī)院的正常運作,管理制度的建立可以幫助醫(yī)院建立更加高效的信息網絡。使醫(yī)院完全可以從病人的角度獲取到更加優(yōu)質的醫(yī)療診斷和醫(yī)療服務,醫(yī)院信息系統(tǒng)可以將病人排隊掛號時間縮短為零,可以將病人的診療流程做好無限簡化,將藥品領取手續(xù)不斷簡化,使病人住院停留時長不斷縮減,對于消費項目可以讓患者獲取更加清晰的消費清單,使醫(yī)患關系得到改善。針對現代醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理制度建立后可以提高醫(yī)療資源的利用率、維護醫(yī)療秩序,使醫(yī)院整體人員的流動更加順暢。使醫(yī)院得到整體的統(tǒng)籌優(yōu)化,使各個部門形成合力,打破傳統(tǒng)醫(yī)院的科室站點和各個部門的條塊分割,將不必要的審批程序和審核流程可以得到簡化,科室之間的協同能力得到改善,減少科室之間在遇到重大問題時出現推諉扯皮的現象,優(yōu)化了醫(yī)院業(yè)務流程,團結了醫(yī)院的各個部門。另外,現代醫(yī)院信息系統(tǒng)與管理制度的共同作用下,醫(yī)院的管理成本有效降低,高度共享的數據資源幫助醫(yī)院各個部門可以快速傳遞重要信息,包括藥品信息、住院報表、收入、掛號、床位信息全部可以實現無紙化和電子化的傳遞與保存,在管理嚴格的情況下可以將信息精準且快速的傳遞,使數據可以做到實時傳播,使傳統(tǒng)的紙張數量急劇減少,降低了運營成本,使醫(yī)院的經濟效益不斷提高[2]。

4.3信息化系統(tǒng)在醫(yī)院的總體應用

4.3.1技術人才準備

醫(yī)院的信息化系統(tǒng)是一項十分復雜的系統(tǒng)工程,需要所用醫(yī)護人員和管理人員參與到實際應用中,需要醫(yī)護人員具備健全的組織準備、軟件硬件設施準備和先進的技術準備,需要管理隊伍具備優(yōu)良的素質和相當高的技術隊伍,同時還需要確保操作人員的正確操作,這是現代醫(yī)院信息系統(tǒng)順利應用和順利實施的關鍵。不僅需要做好前期的技術準備,技術人員更要明確職責和任務,還需要具備一定的知識和操作能力,現階段我國技術人才十分匱乏,需要從多方面來培養(yǎng)技術人員,首先是需要技術人員掌握完整真實的醫(yī)院信息,其次還需要具有較高的信息技術來滿足工作需要,技術人員需要不斷接觸新的技術以達到信息的更迭和創(chuàng)新,還需要技術人員可以起到醫(yī)院所有員工溝通的橋梁作用,為技術方面、醫(yī)療方面和醫(yī)院管理方面三方提供清晰的操作演示[3]。

4.3.2軟件和硬件設施準備

對于前期準備除了人才技術的準備,還需要建立軟件和硬件設施的準備,需要面向設備來進行網絡設施和硬件設施的招標工作,在硬件建設上要注重先進性、軟件優(yōu)先、應用牽引和統(tǒng)籌規(guī)劃等原則,其次還需要網絡建設和規(guī)劃,例如網絡設備配備和線路鋪設,服務器需要在經濟實惠、維護方便、質量可靠適應軟件等方面做好配備規(guī)劃,然后是計算機的選擇上要更加注重計算機的生命周期、網絡配置記錄和計算機設備檔案都要經過嚴格管理。醫(yī)院信息系統(tǒng)需要跟著時代變化不斷更新發(fā)展,這點上要區(qū)別于其他行業(yè)的系統(tǒng)建立,對于軟件的準備要重點關注開發(fā)實力的分析。最后是組織的準備,在醫(yī)院內部要建立領導小組,重點培訓醫(yī)技科室、臨床科室、計算機技術人員、護理、行政管理等員工做好信息系統(tǒng)實施操作的學習[4]。

4.3.3網絡結構設計

系統(tǒng)的網絡結構設計要考慮系統(tǒng)軟件的開放性、可靠性、安全性以及速度等,作為物理平臺開展醫(yī)院信息系統(tǒng)建設要從多個角度充分分析。要采用S/C結構應用于事務處理模式,事務由客戶機與服務器共同完成;避免出現網絡設計的瓶頸,要保持網絡流量的平衡,要將開放性結構用于網絡結構設計,需要對遠程通信規(guī)程和多種網絡協議全部支持,選用符合國際標準的通信協議,選用符合實際工業(yè)標準的通信協議,這樣才可以確保聯入網絡可以與各類設備建立數據交換網路,形成高效連接的不同類型的網絡和高效傳播的數據信息。另外要注重網絡的性能和可延伸性能,通過對國內外各種信息網絡的連接實現獲取高速網絡能力,最后是要確保網絡通信系統(tǒng)設計可以避免出現單點故障,使系統(tǒng)網絡具備不間斷通信的特點,提高網絡容錯功能。

5結語

綜上所述,現代醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設需要每個醫(yī)院工作人員高度重視,并且要不斷提高自身的信息化水平,掌握信息化系統(tǒng)的操作能力和操作方法,通過管理制度的落實,更加促進醫(yī)院現代化管理建設,為醫(yī)院建立更好的服務標準,促進醫(yī)院現代化建設,在服務和管理上提高醫(yī)院管理人員和工作人員的工作效率。

引用

[1]李德寶,陳鵬,姚業(yè)祥,等.M醫(yī)院信息化滿意度調查研究[J].互聯網周刊,2022(17):62-64.

[2]康昆展.加強醫(yī)院信息化網絡防護保障醫(yī)療電子檔案數據安全[J].辦公自動化,2022,27(17):19-21.

[3]鮑亞楠.醫(yī)院信息化與醫(yī)院檔案管理探究[J].行政事業(yè)資產與財務,2022(16):115-117.

[4]陳世亮,劉景超,楊智杰.廣東省醫(yī)院信息化建設項目管理實踐初探[J].科技風,2022(23):161-163.

作者:張海軍 張傳峰 單位:江蘇智先生信息科技有限公司

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