前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的骨科病房的優質護理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1、入院時的優質護理服務
骨科收治的多數是因為外傷而引起骨折的病人。外傷后病人忍受著疼痛被送到醫院。面對陌生的醫護人員、環境和對疾病的擔心，容易產生恐懼和焦慮情緒。所以護士應該給病人及家屬留下好的第一印象，讓病人及家屬感到放心踏實。首先，病人入院時護士應立即起身，熱情接待病人。根據病人的病情、性別及病人自身需要來安排床位。例如:年齡較大及翻身不便的病人給予氣墊床，需牽引的病人安排牽引床,小兒及較躁動的病人給予床欄保護。其次,接待護士應當進行自我介紹，強調自己對患者的責任，同時還要介紹科主任、護士長、主管醫生、責任護士，介紹住院須知、病區環境、探視陪伴制度，發放宣教資料等，提醒患者和家屬保管好貴重物品，熱情地告訴患者及家屬“有事請找我”。這樣病人和家屬就有親切感，可以消除病人的緊張和恐懼心理。
2、住院期間的優質服務
2.1術前優質護理服務
護士應在術前教會患者深呼吸、有效咳嗽、咳痰、床上排便等，做好術前宣教工作，告知病人術前禁食禁水，簽麻醉和各種手術治療同意書，用簡單通俗的語言、宣教資料和照片，以自然誠懇的表情告知病人手術當天會遇見的大致情形。如：從病房到手術間的過程，使病人有心理準備，消除病人的緊張情緒。同時請預后良好的手術患者現身說法，安慰、鼓勵患者，使病人能增強信心，克服術前恐懼感。同時護士應遵醫囑做好各項術前準備。
病人術后回到病房，護士應第一時間趕到病人床邊，與麻醉師和手術室護士做好交接，嚴密監測病人生命體征，妥善固定好各種引流管道。加強病房巡視，危重患者至少15-30分鐘巡視1次，一級護理30分-1小時1次，二級護理患者至少2小時1次。用溫和的語氣與病人溝通，了解病人的情緒及術后感受，詳細向病人及家屬交代術后注意事項。在具體的操作中要嫻熟、輕柔，來緩解病人術后的痛苦。同時要做好健康教育工作，在健康教育工作中要充分尊重患者的知情權，向病人講解與疾病相關的基礎知識、相關治療及用藥情況，并指導病人合理飲食及功能鍛煉。在進行功能鍛煉時要鼓勵病人克服恐懼，科學合理地進行鍛煉。
2.3護理治療時的優質護理服務
2.3.1對于術后的病人或長期臥床的病人，要認真落實基礎護理服務。為病人定時翻身、扣背、做好床上擦浴、床上洗頭、洗腳、剪指甲，加強會陰部護理、注意觀察局部皮膚血運變化。操持好病人大小便、喂水、喂飯等工作。病人能做的鼓勵自己做，使其身心能快速康復，病人不能做的護士都要親自做。在患者按鈴聲呼叫時不論任何原因護士在接到呼叫后30秒-1分鐘以內必須到達患者身旁。我們盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護。
2.3.2在治療過程中開展無痛病房，給每一個病人進行詳細的疼痛評估，分別用臉譜評分、視覺模擬、數字分級等方法標識疼痛的級別，病人按照個人情況選擇疼痛的級別，然后護士會根據病人的感覺對其疼痛評分，最后進行綜合評估。醫護人員會對患者及家屬進行有關疼痛知識的健康教育，告訴患者超前鎮痛的新理念，不用堅強的去忍受疼痛，無論是在術前、術中、術后都教會他們通過放松情緒、深呼吸、轉移注意力等減輕疼痛的技巧。指導患者記錄每天的疼痛感受，并針對患者具體病情制定有效的個體化鎮痛治療方案，將疼痛降低到最小。我科在創建無痛病房的理念下不僅各種護理技術嫻熟、輕柔，同時還開展了無痛注射、無痛輸液，無痛穿刺及無痛換藥等服務，受到了病人及家屬的一致好評。
2.4日常護理細節中的優質護理服務
護士在日常的工作總要認真做好每一件小事，小到一個表情、一句話、一個動作、一個眼神，這些都有可能給患者帶來不同的感受。護士應在日常護理的細節當中融入優質服務，體現對患者的愛與尊重。（1）根據患者性別、年齡、職位、職業等給予適當的稱謂，如某某阿婆、某某老師等，讓病人有一種親切和尊重感。（2）進病房前先敲門，出病房應隨手關門，敲門關門時要動作輕柔。（3）工作期間不在病人面前接聽私人電話。（4）不在電梯間、配餐室等公共場所談論病人的病情。（5）對一些活動不便的病人提供盡可能多的方便，如動手幫助上下床，取舒適臥位,幫助病人穿衣，穿鞋，站立或行走。（6）在任何治療操作中最大限度減少病人身體裸露，給患者以安全感。（7）晚間過了探視時間后，要督促探視人員離開病區，熄燈或開壁燈并拉上窗簾。夜間將呼叫鈴音量調低，給病人創造一個安靜舒適的睡眠環境。（8）在整個患者住院期間多關注患者心理狀態，從注意病人的表情開始，多與患者及其家屬溝通。使病人積極配合，主動參與，能舒適順利度過住院過程。
3、出院時優質護理服務
病人康復出院應提前通知患者及家屬，讓其做好出院準備。詳細給病人說明出院后帶藥的使用方法，對于老年人應將藥物的用法用量用大字寫在藥品外包裝盒醒目的地方。同時做好出院指導，告知患者出院后的注意事項及具體復查時間。復印病人需要的相關醫療資料，指導病人或家屬辦理出院手續。患者及家屬臨走告別時應起身相送，可以說些關心、祝福的話如：回家注意休息，好好調養。這樣讓患者在整個住院過程有一個溫馨的開始，又有一個美好的結局。
4、小結
為病人提供優質護理服務，需要我們更新護理服務理念，提高服務意識。需要護理人員更加熱愛本職工作，努力提高護理藝術水平，不斷學習提高自己的綜合素質。關愛每一位病人，為病人提供優質,高效、便捷的服務，做到真正讓病人滿意。從而建立和諧的醫患關系，構建和諧社會。
