一、高校實行精細化管理的意義

（一）實施精細化管理是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要

提高教育質(zhì)量是高等教育的永恒主題，隨著高等教育大眾化的到來，高等院校進入了新一輪的競爭，國家和社會也對高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求和期待。這就要求高校必須根據(jù)經(jīng)濟社會對高素質(zhì)人才的需求，按照精細化管理的理念和方式方法，精心制訂人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)模式，細化專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，做到每一個教學(xué)步驟都要精致，每一個教學(xué)環(huán)節(jié)都要精細，使每一項教學(xué)成果都成為精品，從而促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。

（二）實施精細化管理是彰顯學(xué)科發(fā)展特色的需要

高校的綜合辦學(xué)實力和整體辦學(xué)水平提升核心競爭力的關(guān)鍵。隨著社會的發(fā)展和科技的進步，學(xué)科發(fā)展呈現(xiàn)出高度分化但又高度融合的雙重特性，隨之而來的是邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科的增多。這就要求我們在學(xué)科建設(shè)的精細化上做文章、下工夫。但“由于我國是窮國辦大教育，進行學(xué)科建設(shè)就不能面面俱到，而要堅持‘有所為，有所不為’的原則”，優(yōu)化資源配置，把主要精力集中在若干優(yōu)先發(fā)展的學(xué)科方向上，對所傾斜投入的專業(yè)和學(xué)科，也不能任其所需，傾其所有，而要科學(xué)論證，精打細算，科學(xué)投入，以提高學(xué)科建設(shè)的效益和水平。

（三）實施精細化管理是實現(xiàn)教育事業(yè)健康發(fā)展的需要

隨著高等教育大眾化的到來，高校加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，辦學(xué)資源更為充實，辦學(xué)條件大為改善。但學(xué)校的運行、管理成本也隨之大幅提高。如果不實行精細化管理，很容易造成大量浪費。當(dāng)前在有些高校中存在浪費現(xiàn)象也是不爭的事實，并多為社會所詬病。在這種情況下，就需要我們把精細化管理理念貫穿于學(xué)校事業(yè)管理的全過程，通過培養(yǎng)“勤儉辦學(xué)、精益求精”的精神，建立嚴謹科學(xué)的管理制度，細化工作制度與流程，在此基礎(chǔ)上建立詳細具體、切實可行的跟蹤問效機制，從而為高等教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供持久的動力支持。

摘要:現(xiàn)代遠程教育是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新型教育方式，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機多媒體技術(shù)在邊遠山區(qū)的擴展，基于現(xiàn)在邊遠山區(qū)參加遠程教育學(xué)歷提升的學(xué)員越來越多，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件參差不齊，特別是邊遠山區(qū)的遠程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員如何保證學(xué)習(xí)的進度，學(xué)習(xí)的方法以及按期畢業(yè)，都需要一個督促的力量，那么遠程管理管理團隊工作的精細化程度顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代遠程教育;管理團隊;精細化指導(dǎo);學(xué)習(xí)

參與遠程教育學(xué)習(xí)的學(xué)員都是通過在電腦或手機上互助學(xué)習(xí)，隨時隨地學(xué)習(xí)。招生對象不受先前學(xué)歷與年齡的限制，輻射的范圍越來越廣，但是對遠程教學(xué)管理的要求越來越高，管理難度也越來越大。在辦學(xué)實踐中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代遠程教育的學(xué)員習(xí)慣了以教師為中心的課堂面授方式教學(xué)，遠程學(xué)生自主性差，缺乏自學(xué)方法，依賴性強，什么都等著教師或班主任通知;考試缺席，學(xué)習(xí)支持設(shè)備系統(tǒng)不健全，電話經(jīng)常更換，傳達信息不暢;因此遠程教育管理團隊必須真正樹立“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教育思想，成為遠程學(xué)員特別是邊遠山區(qū)遠程學(xué)員的良師益友和堅強后盾。

一、遠程教育對學(xué)員的要求

(1)要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度。遠程教育學(xué)習(xí)是在網(wǎng)上聽課，看電子書，與教師、同學(xué)偶爾互動溝通，遠程學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。(2)要有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技巧，配套設(shè)備必須到位。遠程教育學(xué)生應(yīng)清晰知道自己學(xué)習(xí)是通過網(wǎng)絡(luò)獲得知識的，在具體的學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)該清楚學(xué)習(xí)的各個環(huán)節(jié)需要的技術(shù)支持，自己在某個環(huán)節(jié)做到了網(wǎng)院的要求沒有;教師傳達的消息，學(xué)習(xí)任務(wù)，自己看見了沒，完成了沒有;學(xué)習(xí)中的問題主動請教老師或者同學(xué)之間交流解決了沒;學(xué)會主動探索后決定自己要做什么，該怎么做沒。

二、影響邊遠山區(qū)遠程教育學(xué)員的學(xué)習(xí)因素

邊遠山區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息覆蓋不到位、信息市場中段的困擾;個人學(xué)習(xí)能力的參差不齊，對新技術(shù)新事物新觀念掌握不到位，學(xué)習(xí)支持設(shè)備不完備造成的溝通不暢;個別遠程學(xué)員學(xué)習(xí)任務(wù)沒計劃，教學(xué)管理信息接收受阻或不關(guān)注;觀念更新跟不上，遠程教育學(xué)習(xí)時間不能保證影響到不能順利畢業(yè)，滯留或超期。

第一篇：高校教學(xué)管理與精細化管理探討

摘要：

精細化管理有利于高校提高管理效率，使日常管理工作變得更為規(guī)范化和系統(tǒng)化，對高校的教學(xué)具有舉足輕重的影響，本文主要對高校教學(xué)管理中精細化管理應(yīng)用進行相應(yīng)的分析。

關(guān)鍵詞：

高校；精細化管理；引用；分析

一、精細化管理在高校教學(xué)管理中特點

精細化管理在高校中的應(yīng)用主要是對校內(nèi)教育工作進行細分和系統(tǒng)化，采用具有較高標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方式對各項管理工作進行控制，確保教學(xué)效率，在高校教學(xué)管理中主要具有規(guī)范化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、信息化、流程化等幾方面特點，本文主要就規(guī)范化和系統(tǒng)化兩方面進行分析。

摘要:高校二級學(xué)院實施精細化教學(xué)管理，是高等教育改革大形勢下改革管理現(xiàn)狀、提高教學(xué)質(zhì)量的必然舉措。目前許多高校的教學(xué)管理都從校級逐步向二級學(xué)院過渡，作為具體實施管理的二級學(xué)院教學(xué)管理理念、制度、調(diào)控、考核、人員等方面參差不齊。本文從精細化管理的角度出發(fā)，就高校二級學(xué)院教學(xué)管理建設(shè)進行簡要的探究。

關(guān)鍵詞:二級學(xué)院;精細化;教學(xué)管理

0引言

隨著高等教育規(guī)模的擴大、學(xué)校擴招，為保證教學(xué)質(zhì)量，必須創(chuàng)新教學(xué)管理模式。目前眾多高校的教學(xué)管理已經(jīng)由校級逐步向二級學(xué)院過渡，作為教學(xué)管理的主力軍，如何推進精細化教學(xué)管理模式是保證教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求。精細化管理理論是一種先進的管理理念、管理模式、管理方法和管理文化，力求做精、做細、深化，構(gòu)建科學(xué)、精細、規(guī)范的教學(xué)管理體系，是創(chuàng)新教學(xué)管理模式和提升教學(xué)管理水平的重要途徑。

1精細化教學(xué)管理內(nèi)涵

精細化管理作為一種管理理念、管理方法，更是一種管理文化。它最早是由有“科學(xué)管理之父”美譽的泰勒于1911年在其著作《科學(xué)管理原理》一書中提出來的，但早在春秋戰(zhàn)國時期，我國的思想家老子就提出了“天下大事必作于細”的觀念，闡明了天下大事都是從細小的地方一步步做好的道理。現(xiàn)代管理認為，科學(xué)管理有三個層次，第一層是規(guī)范化，第二層是精細化，第三次是個性化。精細化管理是以“精確、細化、深入、規(guī)范”為特征的管理模式。“精細化管理”具體可理解為精即“精益求精”，其強調(diào)工匠精神；細即“細化分解”，其強調(diào)較真精神；化即“深化落地”，其強調(diào)求實精神；管即“管理事情”，強調(diào)要制度明確；理即“順理人心”，強調(diào)平等之心。精細化管理的核心在于，在實行剛性制度的基礎(chǔ)上，規(guī)范人的工作行為，但要以人為本，通過責(zé)任的落實、強化，以形成優(yōu)良的管理執(zhí)行文化。20世紀90年代，西方大學(xué)開始引入精細化管理的理念，并取得了顯著的成效。對于精細化教學(xué)管理，并無一個確切的定義，它通常是指教育部門或?qū)W校將企業(yè)精細化管理的理念引入教學(xué)管理中，以企業(yè)管理的思維結(jié)合教育管理的特殊性，構(gòu)建高效的教育管理體系。[1]所謂精細化教學(xué)管理，就是緊緊圍繞以人為本的管理理念，以精、準(zhǔn)、細、嚴為基本原則，實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理效益最大化和最優(yōu)化的一種現(xiàn)代管理思想。精細化教學(xué)管理的內(nèi)涵應(yīng)包含3層意思：一是“精”，即在教學(xué)管理過程中，要將管理責(zé)任具體化、明確化，要求每一個計劃制定都要精心，每一項工作分解都要精細，每一位教學(xué)管理人員都要到位、盡職把“小事做細、細事做精”。二是“細”，即學(xué)校的教學(xué)管理要覆蓋教學(xué)工作的每一個環(huán)節(jié)，將規(guī)則系統(tǒng)化和細致化，把工作做細、管理做細、流程做細。三是“化”，即教學(xué)管理要求樹立規(guī)則意識，強調(diào)制度化、程序化、數(shù)據(jù)化和信息化。[2]各二級學(xué)院要在明確教學(xué)管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，細化管理過程、規(guī)范管理制度，不斷完善管理方式，將管理責(zé)任量化、具體化、規(guī)范化，層層落實管理責(zé)任。

2二級學(xué)院精細化教學(xué)管理的意義

1學(xué)生事務(wù)精細化管理現(xiàn)狀

1.1細節(jié)管理工作需要進一步落實

當(dāng)前在高職院校學(xué)生事務(wù)的精細化管理工作中，許多工作還依然停留在表面上。實施學(xué)生事務(wù)精細化管理的措施最終是通過落實細節(jié)管理來實現(xiàn)的。一些高職院校對學(xué)生事務(wù)精細化管理的“內(nèi)化”程度還不夠，沒有真正做到足夠“精”、足夠“細”，尤其是在幫助學(xué)生確立學(xué)習(xí)與人生目標(biāo)、建設(shè)服務(wù)平臺以及創(chuàng)新工作方法等方面的細節(jié)還需要進一步規(guī)劃，把學(xué)生事務(wù)的精細化管理真正落到實處。

1.2學(xué)生精細化管理體系不夠完善

在學(xué)生事務(wù)精細化管理工作中，盡管制訂了許多規(guī)章制度，但是沒有從學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況與發(fā)展需要出發(fā)，細節(jié)管理缺乏一定的實踐性與可操作性，而且?guī)熒鷮σ?guī)章制度執(zhí)行情況也不容樂觀，往往處于被動狀態(tài)，缺乏主動性，導(dǎo)致很多管理規(guī)章制度與工作流程流于形式。同時，管理方式缺乏創(chuàng)新性，在對學(xué)生的綜合素質(zhì)進行考核與評價時，許多指標(biāo)都是用量來衡量的，德育評估工作效果不是十分理想。新時期高職院校學(xué)生管理工作中，缺少動態(tài)性的管理系統(tǒng)，影響了精細化管理工作的有效性。

2構(gòu)建學(xué)生事務(wù)精細化管理模式的原則

2.1動態(tài)性原則

隨著時代的不斷發(fā)展，高職院校行政事務(wù)管理工作模式也在隨之改變，特別是在“雙高計劃“的影響下，為了更好地順應(yīng)時代發(fā)展要求，不斷提升學(xué)校行政事務(wù)管理效率，全面發(fā)揮高職院校行政事務(wù)管理作用，最大程度促進高職院校與社會同步發(fā)展，高職院校在行政管理工作中必須不斷開拓新的路徑，其中精細化管理就是一種十分有效的管理模式，它關(guān)注以人為本，是高職院校開展行政事務(wù)管理工作過程中非常關(guān)鍵的核心原則。經(jīng)過大量事實證明，在高職院校行政事務(wù)管理過程中引入精細化管理模式，能夠更有效地解決問題，并提升工作效率，使高職院校得到科學(xué)、穩(wěn)定的發(fā)展。因此，本文將圍繞”雙高計劃“背景下精細化管理在高職院校行政事務(wù)管理中運用的若干問題進行探討。

1“雙高計劃”基本概括

國務(wù)院于2019年一月份引發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，隨著這一方案的啟動，意味著中國特色高水平高等職業(yè)學(xué)校以及專業(yè)建設(shè)工作正式邁入了一個新的臺階。《有關(guān)實施中國特色高水平高職學(xué)校以及專業(yè)建設(shè)計劃的意見》也在同年三月底正式發(fā)布，次月初，李克強總理也在全國深化職業(yè)教育改革電話會議中明確作出批示，具體內(nèi)容是致力于培養(yǎng)大量具有高水準(zhǔn)的職業(yè)院校以及相關(guān)專業(yè)。在雙高計劃當(dāng)中，主要的改革內(nèi)容體現(xiàn)在十個方面，分別為加大黨的建設(shè)力度、建設(shè)技術(shù)人才培育基地、創(chuàng)建技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域等。在“雙高計劃“背景下，高職院校要想實現(xiàn)與”雙高計劃“相符的發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)自我教學(xué)水平的提升以及服務(wù)創(chuàng)新能力的改進，就必須創(chuàng)新思維，開辟新的管理路徑。因此，在本文中，筆者主要選擇精細化管理這一模式作為高職院校在雙高背景中的嘗試與摸索，并展開詳細分析。

2“雙高”背景下在高職院校行政事務(wù)中運用精細化管理的意義

精細化管理是從上個世紀中期在日本企業(yè)管理中出現(xiàn)的。其中，精細化管理中的“精“，所關(guān)注的是一種精益求精的做事精神，而”細“則更加關(guān)注細節(jié)以及內(nèi)涵，對工作的開展具有一定的品質(zhì)上的期待。從字面上來看，精細管理的本質(zhì)可以理解為對整個戰(zhàn)略目標(biāo)進行細致完美地理解并最終妥善完成的過程，它一直以來都在管理科學(xué)中占據(jù)著第二層次的核心，它能夠通過一些日常化的管理措施來確保整個管理系統(tǒng)更加具有效率。在上面的討論中我們可以發(fā)現(xiàn)，之所以要開展精細管理，主要目的并不僅僅是為了降低成本，更重要的是在此同時實現(xiàn)管理效率的提升。站在高職院校管理人員的角度來進行考慮，如果要將精細管理充分、有效地運用于高職院校行政管理當(dāng)中，首先要保證校園內(nèi)每個人都參與其中，其次還要確保精細化管理工作的覆蓋面要廣，這樣才能真正促進行政事務(wù)管理工作的有效發(fā)展。對于負責(zé)整個學(xué)校行政管理責(zé)任的行政部門來說，首先必須做到思想源頭上的改變，將精細化管理工作落實到所有行政事務(wù)管理工作中，避免出現(xiàn)遺漏點，只有這樣才能確保精細化管理在高職院校的行政事務(wù)管理工作中發(fā)揮充分的作用。

3精細化管理在高職院校行政事務(wù)管理中的運用現(xiàn)狀分析

就目前我國高職院校的精細化管理現(xiàn)狀來看，大部分高職院校都沒有真正做到細節(jié)部位的設(shè)計以及整體范圍的統(tǒng)籌考慮，此外協(xié)同管理工作的開展也存在很大的問題，始終沒有將人才管理體系作為出發(fā)點來開展精細化管理模式的導(dǎo)入。另外，還存在建設(shè)系統(tǒng)不健全以及管理規(guī)范不合理的問題，從而引起精細化管理過程中涉及的工作內(nèi)容不科學(xué)、崗位職責(zé)劃分不合理、相關(guān)工作人員責(zé)任意識較弱等等，這些問題都在很大程度上阻礙著精細化管理工作在高職院校行政管理中的導(dǎo)入。接下來，筆者將對當(dāng)前高職院校行政精細化管理工作的現(xiàn)狀進行總結(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：對于當(dāng)前已有的制度落實不徹底，在管理運行過程中也缺乏規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，因此最終效果無法與預(yù)期相匹配；高職院校在教學(xué)計劃以及人才培養(yǎng)方案設(shè)計過程中欠全面考慮，使最終方案缺乏合理性；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所安排的任務(wù)在層層落實過程中需要較長的時間并表現(xiàn)出較高的難度；人才儲備量嚴重缺乏，年輕行政管理職工在經(jīng)驗方面較為欠缺且能力不足，所編制的管理人員崗位職責(zé)缺乏合理性，具有很大的改進空間；各部門之間缺乏良好的溝通機制，溝通不暢現(xiàn)象時有發(fā)生，往往為了一己私利而影響溝通結(jié)果。

1、精細化管理重要性

1.1是現(xiàn)代管理規(guī)定下的必然選擇

服務(wù)質(zhì)量和分工的精細化是現(xiàn)代管理的規(guī)定,精細化管理概念中“精”是指切中重點,穩(wěn)抓管理運營過程中重點環(huán)節(jié)“;細”指的是具體考核、督促、量化以及執(zhí)行的管理標(biāo)準(zhǔn)。其核心是實施硬性的管理制度,落實各項責(zé)任,規(guī)范人員各項行為。

1.2有效的提高管理水平,增強實務(wù)性

細致的操作和管理是精細化管理的一項基礎(chǔ)特征,提高每項細節(jié)工作然后使整體效益增加。管理工作中進行精細化管理,能夠強化工作的流程、加強整體之間的協(xié)作、改善人員服務(wù)態(tài)度、提高管理的水平和效益,以此來確保更全面可靠的運行后勤管理工作。

1.3達到提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)新規(guī)定

“認真工作、細致服務(wù)”是體現(xiàn)精細化管理工作思想的一種具體行為。精細化的管理只要是認真做好看起來容易簡單的事情,其規(guī)定每個工作者都要盡職盡責(zé),工作到位,認真做好做對每一件事,發(fā)現(xiàn)問題是及時的進行解決。整體的管理和檢查好工作中每一個環(huán)節(jié),從根本上推動學(xué)校后勤精細化管理的水平。

摘要：

在我國高等學(xué)校普遍擴招的大背景下，高校辦學(xué)的新特點、新模式對后勤管理工作提出了新的要求。高校后勤必須努力推進精細化管理。本文對高校后勤實行精細化管理的意義、實行精細化管理的具體措施進行了分析。

關(guān)鍵詞：

高校；后勤管理；精細化

隨著我國高等學(xué)校的擴招，高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，在校學(xué)生人數(shù)增加，許多學(xué)校擴建了新校區(qū)，這就對高校后勤管理工作提出了新的的要求。在新形勢下，部分高校后勤集團引進了精細化管理方法。

1.什么是精細化管理

1911年美國的“科學(xué)管理之父”弗雷德里克•泰勒出版了《科學(xué)管理原理》，這被認為是關(guān)于“精細化管理”的奠基之作。20世紀50年代“精細化管理”的理論被應(yīng)用于日本以豐田公司為首的企業(yè)中，理論體系得到進一步完善和發(fā)展。具體來講，精細化管理是將常規(guī)管理延伸細化的一種管理模式和思維方式，它通過最大限度地減少管理所占用的資源來降低成本。在具體實施方法上，就是要落實崗位責(zé)任制，全面提升人員素質(zhì)，將崗位職責(zé)明細化、具體化。所有崗位工作日清日結(jié)，事事有人管、件件有落實。規(guī)范工作流程，各項工作都有據(jù)可循，有章可依。要把握住精細化管理的實質(zhì),需要從“精、細、準(zhǔn)、嚴”四方面著手。“精”是指精益求精,不斷改進。“細”是指工作內(nèi)容、操作流程以及檢查標(biāo)準(zhǔn)等要細化；“準(zhǔn)”是指數(shù)字化的計量與考核；“嚴”是指發(fā)展的規(guī)劃要嚴格。