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一、電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與表征概述

電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的主要特征體現(xiàn)在整體性、動態(tài)性、開放性以及協(xié)同性上，其整體性特征指的是整個電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)中的各個獨立信息系統(tǒng)都存在于相對封閉的整體系統(tǒng)環(huán)境內(nèi)，由無數(shù)個更小類型的信息網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)因素通過彼此之間不斷地相互影響和作用來構(gòu)成整個系統(tǒng)，其中每一個信息要素都會對種類復(fù)雜、層次多樣的母系統(tǒng)產(chǎn)生重要影響，關(guān)乎到整個系統(tǒng)的運行狀況;動態(tài)性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部因素具有較強的動態(tài)變化能力以及與外界信息交換能力，其每一個整體網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境下運行的單個信息主體隨時隨地都在與外界信息環(huán)境進行著物質(zhì)能量的交換，都會通過由活動旺盛期到活動衰退期的發(fā)展歷程;開放性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)不能在脫離外界信息前提下獨自運行，需要不斷地與復(fù)雜性的外界信息系統(tǒng)進行資源和能量的交換，環(huán)境不斷發(fā)生相互作用關(guān)系才能全面推動信息主體的更新化建設(shè);協(xié)同性指的是電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)需要不斷通過各種信息互換、資源互補的特性來促進各個要素信息交換模式的發(fā)展，以此方式來進一步推動信息系統(tǒng)的整體性演化進程，使信息生態(tài)系統(tǒng)功能在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中運行的更具針對性和實效性。

二、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建策略分析

1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息場的構(gòu)建

信息場指的是信息資源存在以及相互作用的基本場所，會受到信息個體交換模式與方向、信息個體相互作用方式以及信息相互影響區(qū)域三大核心因素的影響，與信息場中的信息數(shù)量、信息質(zhì)量以及信息能量三大指標有著密切聯(lián)系。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息個體能夠不斷通過相互之間的影響達到系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的平衡發(fā)展，而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息場模式的發(fā)展是帶動電子商務(wù)信息生態(tài)鏈與生態(tài)圈構(gòu)建的重要前提，具有極強的時代特征性和獨立性，其數(shù)量、質(zhì)量以及能量等方面會在生態(tài)系統(tǒng)中呈現(xiàn)出截然不同的表現(xiàn)方式和定位理念，因此，要對其載體中的具體信息生產(chǎn)者、傳遞者的區(qū)域特征進行管理，并對各自信息機制和模式進行采集與定位，從而建立更加科學(xué)有效的電子商務(wù)信息場運行模式。

2.電子商務(wù)信息生態(tài)鏈的構(gòu)建

信息生態(tài)鏈指的是電子商務(wù)信息交流中所存在的無形鏈條，各個單個的信息載體通過形成的信息場而相互鏈接起來，作為商務(wù)信息實現(xiàn)溝通和交流的基本源頭與通道，在推動電子商務(wù)系統(tǒng)科學(xué)合理的過程中發(fā)揮著核心載體作用。主干鏈和支撐鏈是構(gòu)成信息生態(tài)鏈的核心因素，其中主干鏈包括有信息系統(tǒng)中各個層次的生產(chǎn)者、信息傳遞者和消費者等，彼此之間通過相互影響而實現(xiàn)信息生態(tài)鏈的構(gòu)建。信息生產(chǎn)者是整個信息模式生態(tài)鏈的基礎(chǔ)，通常表現(xiàn)為電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中的組織性供應(yīng)商、企業(yè)以及個人商家;企業(yè)信息傳遞者在整個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)模式構(gòu)建中發(fā)揮著核心載體的功能，主要任務(wù)就是通過一些特定的電子商務(wù)交易平臺、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、物流公司、信用機構(gòu)以及金融支付等第三方服務(wù)機構(gòu)平臺來實現(xiàn)商務(wù)信息的傳遞與交流;信息消費者是信息生態(tài)鏈的終端效果體現(xiàn)，同時也是電子商務(wù)中搜索和利用信息的個人顧客;而信息分解者主要包括用來篩選和整理垃圾電子商務(wù)信息的個人信息網(wǎng)絡(luò)行為。在電子商務(wù)系統(tǒng)中經(jīng)過不斷相互作用構(gòu)成有效的電子商務(wù)信息生態(tài)的主干鏈。而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)又可分為內(nèi)部系統(tǒng)和外部信息系統(tǒng)，內(nèi)部系統(tǒng)包含有商務(wù)系統(tǒng)資源、電子商務(wù)信息系統(tǒng)知識和理論、電子商務(wù)資源知識體系等;外部信息環(huán)境包括有構(gòu)成電子商務(wù)信息系統(tǒng)的相關(guān)社會、法律、物流以及人為信用環(huán)境等因素，內(nèi)外部環(huán)境系統(tǒng)之間通過不斷相互制約、相互影響和相互協(xié)調(diào)發(fā)展帶動了整體生態(tài)系統(tǒng)各類支撐鏈的發(fā)展與完善。

3.電子商務(wù)信息生態(tài)圈的構(gòu)建

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵運行環(huán)節(jié)因素由電子商務(wù)企業(yè)、賣家與買家構(gòu)成，信息交流中的每個信息人在不同類型的信息生態(tài)鏈中扮演著不同的角色，組成了類型各異、層次分明的電子商務(wù)信息生態(tài)圈組織模式，由核心層(電子商務(wù)、賣家、買家)、擴展層(網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)商搜索引擎、物流信息系統(tǒng))、相關(guān)層(新聞傳播廣告公司機構(gòu)、金融銀行交易系統(tǒng))、外部層(行業(yè)組織、政府部門、教育、科研機構(gòu)、經(jīng)濟、社會、法律、信用、物流環(huán)境等)，其中核心層次是電子商務(wù)信息系統(tǒng)進行商務(wù)交易的主體，發(fā)揮著關(guān)鍵性作用;擴展層可以為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的有效構(gòu)建提供平臺和保證;外部層可以在對社會經(jīng)濟、政治思想文化、法律政策、物流網(wǎng)絡(luò)信息等環(huán)節(jié)進行調(diào)控下來推動電子商務(wù)內(nèi)部信息系統(tǒng)的優(yōu)化構(gòu)建與發(fā)展，從整體功能而言，電子商務(wù)信息生態(tài)圈可以優(yōu)化其信息流通功能，還可以通過不斷影響、制約與融合較小的信息生態(tài)系統(tǒng)來推動建立高價值、高質(zhì)量的信息服務(wù)系統(tǒng)，從而為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)及電子商務(wù)企業(yè)的全面發(fā)展提供有力保證。

三、實證分析——淘寶網(wǎng)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建

淘寶網(wǎng)是我國網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的領(lǐng)軍者，經(jīng)相關(guān)權(quán)威調(diào)查機構(gòu)調(diào)查顯示可知，淘寶網(wǎng)經(jīng)過短短幾年時間發(fā)展成了占據(jù)我國網(wǎng)購市場份額超過72%以上的領(lǐng)先媒介，全面帶動了網(wǎng)上貿(mào)易和個人交易的發(fā)展。淘寶網(wǎng)到2008為止，其網(wǎng)絡(luò)注冊會員已經(jīng)超過了9800萬人，其市場交易額更是突破10億人次，在市場經(jīng)濟不斷繁榮背景下逐漸形成了規(guī)模龐大的信息生態(tài)系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)通過不斷更新網(wǎng)絡(luò)信息資源傳播技術(shù)、積極調(diào)整信息資源優(yōu)化策略和宣傳途徑，緊密結(jié)合市場運行狀況與實際市場需求對各個區(qū)域內(nèi)的信息資源進行了有效調(diào)整與優(yōu)化升級，并不斷對信息生產(chǎn)者、傳遞者以及消費者進行優(yōu)化配置，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的升級;對市場消費者與分解者的實際市場需求進行科學(xué)論證與實地調(diào)查研究，為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建與完善提供了重要基礎(chǔ)和前提。淘寶網(wǎng)在積極構(gòu)建信息人資源信息相互交流過程中發(fā)揮著關(guān)鍵性的調(diào)控作用，并通過不斷有效調(diào)整信息生態(tài)鏈的構(gòu)建和實現(xiàn)模式來推動信息流的有序發(fā)展，為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上賣家與買家的合作提供了保證，推動了網(wǎng)絡(luò)交易平臺的構(gòu)建，為此，賣家可以降低價格、提高服務(wù)質(zhì)量來吸引更多的買家商圈用戶。此外，穩(wěn)定發(fā)展的市場環(huán)境、日臻完善的市場法律以及治安良好的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和較為完善的個人信用機制為淘寶網(wǎng)發(fā)展提供了前提和有利條件，對于線上核算以及線下物流配送系統(tǒng)的構(gòu)建起到了積極作用。阿里巴巴集團下轄的淘寶網(wǎng)、中國雅虎、阿里軟件、支付寶、阿里媽媽、阿里巴巴B2B公司、口碑網(wǎng)等都在電子商務(wù)信息系統(tǒng)構(gòu)建上起著互相影響、互相協(xié)同的作用。

四、結(jié)語

綜上所述，本文結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)理論知識對電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)模式的特征和實踐性意義進行了分析，并對其構(gòu)成因素中的相關(guān)信息生態(tài)鏈與生態(tài)圈進行了論證闡述，并緊密結(jié)合實例——淘寶網(wǎng)進行了市場化的分析，旨在構(gòu)建一種更為高效安全、便捷、信息化的電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)模式。

作者：熊民慶 單位：河南省工業(yè)學(xué)校