前言：尋找寫(xiě)作靈感？中文期刊網(wǎng)用心挑選的多媒體技術(shù)信息化養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用，希望能為您的閱讀和創(chuàng)作帶來(lái)靈感，歡迎大家閱讀并分享。

摘要：

多媒體技術(shù)是一種通過(guò)計(jì)算機(jī)綜合處理文本、圖形、視頻、動(dòng)畫(huà)和聲音等信息的信息技術(shù)。它廣泛地應(yīng)用于社會(huì)多個(gè)領(lǐng)域，改變了人們的生活方式。隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)信息化的不斷發(fā)展，多媒體技術(shù)在信息化養(yǎng)老領(lǐng)域越來(lái)越得到重視。文章探討了多媒體技術(shù)的特點(diǎn)及其在信息化養(yǎng)老中的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，深入探討了多媒體技術(shù)在信息化養(yǎng)老中的電子閱讀、飲食和家政、社區(qū)活動(dòng)、安全防范四個(gè)領(lǐng)域中的服務(wù)與效果。

關(guān)鍵詞：

信息化；多媒體；養(yǎng)老服務(wù)

目前，多媒體技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)信息化的各個(gè)領(lǐng)域。然而，如何將多媒體技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老信息化建設(shè)尚處于探索階段。在養(yǎng)老信息化領(lǐng)域，如何發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，來(lái)促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)在安全保障、養(yǎng)生健康、家政管理、娛樂(lè)生活、親情溝通等方面的發(fā)展，是未來(lái)養(yǎng)老信息化建設(shè)的一個(gè)必然趨勢(shì)。

一、信息化養(yǎng)老

信息化養(yǎng)老，是指以信息化養(yǎng)老終端采集數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通訊網(wǎng)技術(shù)，以及目前非常流行的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為手段，建立一個(gè)集成化的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)和信息化的養(yǎng)老互動(dòng)平臺(tái)。信息化養(yǎng)老可以充分利用公共與社會(huì)兩方面的服務(wù)資源，達(dá)到滿足老年人在安全保障、養(yǎng)生健康、家政管理、娛樂(lè)生活、親情溝通等方面的養(yǎng)老需求，進(jìn)而為居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的老年人提供一種信息化的解決方案[1]。信息化養(yǎng)老的根本是運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化，打破時(shí)間、空間上的限制，讓老人更加及時(shí)和方便地進(jìn)行信息傳輸與生活服務(wù)。它有效彌補(bǔ)了當(dāng)前傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老及居家養(yǎng)老存在的局限與不足，代表了未來(lái)養(yǎng)老方式的發(fā)展趨勢(shì)[2][3]。

二、多媒體技術(shù)的特點(diǎn)

（一）信息集成性。

多媒體技術(shù)可以統(tǒng)一獲取、組織、存儲(chǔ)與生成多類型信息。

（二）信息控制性。

多媒體技術(shù)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件與硬件，統(tǒng)一處理與控制圖像、文字、聲音等信息，并把處理后的信息以多媒體形式傳達(dá)到人類感官中。

（三）信息交互性。

在傳統(tǒng)媒體被動(dòng)和單向地傳播信息的基礎(chǔ)上，多媒體技術(shù)還可以主動(dòng)和雙向地控制信息，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)的交互性。

（四）讀寫(xiě)非線性。

有別于傳統(tǒng)的按照章、節(jié)、頁(yè)方式循序漸進(jìn)的讀寫(xiě)模式，多媒體技術(shù)借助超文本鏈接，也就是HyperTextLink的方式，完成了閱讀的非線性功能。非線性帶給人類讀寫(xiě)的靈活性和可選擇性。

（五）操作實(shí)時(shí)性。

多媒體技術(shù)可以實(shí)時(shí)響應(yīng)用戶的制定操作，并能夠讓用戶實(shí)時(shí)控制操作進(jìn)度和進(jìn)程。

（六）使用信息的便捷性。

多媒體技術(shù)可以讓用戶以更加便捷的方式獲取和使用聲音、視頻、圖像和文本信息，并按照自己的想法編輯信息內(nèi)容。

（七）信息結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)性。

多媒體技術(shù)可以讓用戶按照自己的想法去進(jìn)行信息結(jié)構(gòu)的編輯工作，從而通過(guò)增加、刪除和修改節(jié)點(diǎn)的方式，重構(gòu)結(jié)構(gòu)鏈。

三、多媒體技術(shù)在信息化養(yǎng)老方面的優(yōu)勢(shì)

多媒體技術(shù)可以使養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容的信息量大大擴(kuò)充，使得養(yǎng)老服務(wù)體系更加完善。應(yīng)用多媒體技術(shù)進(jìn)行管理，可以把文字、聲音、圖形、圖像都統(tǒng)一起來(lái)，協(xié)同物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)各類傳感器，使老人們的生活起居處于遠(yuǎn)程協(xié)助狀態(tài)。這樣，既可以讓老人的生活需求得到及時(shí)滿足，又可以給老人的子女減輕負(fù)擔(dān)，同時(shí)，也給老人的生活、娛樂(lè)和醫(yī)療提供了極大的方便，進(jìn)而使養(yǎng)老服務(wù)資源發(fā)揮出最大價(jià)值。

四、多媒體在養(yǎng)老信息化建設(shè)中的應(yīng)用

多媒體技術(shù)可以應(yīng)用于養(yǎng)老信息化的多個(gè)領(lǐng)域，尤其是對(duì)老人至關(guān)重要的飲食、家政、閱讀、休閑、安全和社區(qū)活動(dòng)中，可以產(chǎn)生不同程度的積極影響。

（一）多媒體技術(shù)在老年人電子閱讀中的應(yīng)用

電子閱讀產(chǎn)品主要是指多媒體電子出版物，這是一種以電子數(shù)據(jù)的形式，把文字、圖像、影像、聲音、動(dòng)畫(huà)等信息貯存在光、磁療、硅片等非紙張載體上，并通過(guò)電腦或網(wǎng)絡(luò)通信來(lái)播放以供人們閱讀的出版物。隨著書(shū)籍從紙質(zhì)延伸到了電子領(lǐng)域，閱讀方式的變革成為了信息化養(yǎng)老的助力軍。電子閱讀通常鎖定在熟悉互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的年輕人群體身上。實(shí)際上，電子閱讀形式的特點(diǎn)，正好能夠滿足老年人的特殊需要。可以說(shuō)，老年人更適合這種新的閱讀形式，他們對(duì)電子閱讀的接受程度超過(guò)想象。養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)上的多媒體電子出版物的制作是指使用多媒體編輯軟件和多媒體創(chuàng)作工具進(jìn)行的單媒體素材獲取和多媒體信息創(chuàng)作的過(guò)程。不同的多媒體編輯軟件適用于不同的多媒體素材開(kāi)發(fā)，要成功地開(kāi)發(fā)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老電子出版物，需要綜合運(yùn)用幾類軟件，各取所長(zhǎng)，完成適合老人閱讀的產(chǎn)品。多媒體著作工具是一種高級(jí)的軟件程序，它可以將圖形、文本、動(dòng)畫(huà)、聲音和視頻等信息組合在一起，并提供一個(gè)導(dǎo)向結(jié)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)容結(jié)合，從而組成一個(gè)結(jié)構(gòu)完整的系統(tǒng)[4][5]。多媒體編輯軟件和著作工具使得老年人在電子閱讀上的生理困難得以解決。老花眼是許多老年人共同面臨的問(wèn)題，如果沒(méi)有老花眼鏡，老年人要看清普通紙質(zhì)出版物上的字是相當(dāng)吃力的。多媒體編輯軟件和著作工具輕松解決了老年人閱讀中的這一問(wèn)題。多媒體技術(shù)中的放大鏡切換功能，可以讓老人根據(jù)需要設(shè)定字體大小和閱讀壁紙，并讓閱讀設(shè)定自動(dòng)保存，老人再次閱讀時(shí)，可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為最適合老人的電子閱讀狀態(tài)。同時(shí)多媒體技術(shù)中的音頻軟件，可以把電子閱讀物的文字預(yù)錄及編輯成聲音文件，想通過(guò)傾聽(tīng)獲得信息的老年人可以一鍵切換。多媒體編輯軟件和著作工具使得老年人在電子閱讀上的資源困難得以解決。老年人適合的閱讀產(chǎn)品，是那些知識(shí)含量豐富、內(nèi)容易于理解同時(shí)又注重趣味性的圖文并茂的產(chǎn)品。相比較年輕人，老年人有更多的時(shí)間進(jìn)行閱讀，但是市場(chǎng)上專門為老年人開(kāi)發(fā)的電子閱讀產(chǎn)品卻不夠豐富。利用多媒體編輯軟件和著作工具，可以通過(guò)圖片、視頻、音樂(lè)和文字等多種素材的融合，開(kāi)發(fā)出適合老年人閱讀的涵蓋了歷史與新聞、旅游與度假、健康與養(yǎng)生、游戲與娛樂(lè)的電子出版物。老人通過(guò)PAD終端或電視終端，在服務(wù)平臺(tái)上，免費(fèi)或付費(fèi)進(jìn)行一定程度的閱讀和消遣；也可以在服務(wù)平臺(tái)上需求信息，通過(guò)平臺(tái)得到各類閱讀需求服務(wù)。隨著老齡化的加劇，養(yǎng)老信息化中的電子閱讀一定會(huì)得到政府及社會(huì)更多的重視，未來(lái)社會(huì)上針對(duì)老人群體制作的電子閱讀物會(huì)逐漸增多。在此過(guò)程中，多媒體編輯軟件和著作工具將會(huì)顯示出其強(qiáng)大的作用。使用多媒體編輯軟件和著作工具，可以在養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)上，建立交互式的用戶界面，在屏幕上演示電子出版物及制作好的電子閱讀物，從而滿足老年人的電子閱讀需要。

（二）VOD和ITV技術(shù)在老年人自助訂餐服務(wù)和家政等服務(wù)中的應(yīng)用

VOD是VideoOnDemand的縮寫(xiě)，即視頻點(diǎn)播的意思，它是一種綜合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和電視技術(shù)的多媒體數(shù)據(jù)壓縮解壓技術(shù)。VOD可以滿足單個(gè)用戶對(duì)大范圍的視頻節(jié)目和信息等進(jìn)行同時(shí)訪問(wèn)的需求。使用VOD技術(shù)，養(yǎng)老信息化系統(tǒng)可以為老人用戶提供各種周邊餐飲交互式信息服務(wù)。寬帶互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)業(yè)務(wù)又叫做ITV，是中國(guó)電信推出的新一代交互式寬帶視頻服務(wù)，通過(guò)電視接入寬帶網(wǎng)絡(luò)，享受直播、點(diǎn)播、回看節(jié)目，使用增值應(yīng)用。VOD和ITV技術(shù)可以為居家養(yǎng)老提供自助訂餐、家政服務(wù)等方面的需求：一是自助訂餐。老人的一日三餐問(wèn)題是居家養(yǎng)老服務(wù)中非常重要的內(nèi)容。由于老年人年齡偏大，買菜做飯都很不方便，而子女又沒(méi)有時(shí)間每日定時(shí)幫老人烹飪飯食，尤其是生活在一、二線城市的老年人，大部分都距離子女比較遠(yuǎn)，再加上人多車多，出行不便，即使是外出就餐也不太適合老人的日常餐飲需求。信息化養(yǎng)老管理中，利用VOD和ITV技術(shù)可以成功解決訂餐服務(wù)問(wèn)題。目前的電話訂餐，用戶并不能得到各餐飲機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)服務(wù)信息，只能通過(guò)宣傳單或者經(jīng)驗(yàn)預(yù)訂飯食；多媒體技術(shù)協(xié)助下的養(yǎng)老信息系統(tǒng)訂餐服務(wù)中，老人只需要坐在家里，借助Pad終端或者一臺(tái)ITV電視機(jī)，通過(guò)Pad或者遙控器預(yù)覽周邊餐飲機(jī)構(gòu)的每日每時(shí)餐飲信息，并可以進(jìn)行在線咨詢與選擇訂餐。此外，老人還可以選擇查看小區(qū)附近餐館的實(shí)時(shí)衛(wèi)生情況、當(dāng)日的飯食供應(yīng)情況及價(jià)格，并進(jìn)行訂餐服務(wù)，餐館收到老人的訂餐需求后，會(huì)進(jìn)行快速安全的飯食配送。在訂餐環(huán)節(jié)，老人僅需通過(guò)Pad終端或遙控器，就可以完成填寫(xiě)老人姓名、預(yù)訂餐起止時(shí)間、訂餐份數(shù)、訂餐費(fèi)、配送時(shí)間、提交訂單、取消訂單，還可以在線付款；另一方面，老人所訂餐的餐飲機(jī)構(gòu)會(huì)收到實(shí)時(shí)訂餐信息，并把老人的預(yù)訂餐信息以列表的形式展現(xiàn)出來(lái)[4]。對(duì)于有特殊需求的老人，老人可以通過(guò)Pad終端或電視終端訂餐需求到養(yǎng)老綜合平臺(tái)，社區(qū)工作人員可以協(xié)助老人訂餐，同時(shí)餐飲服務(wù)組織可以通過(guò)養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)與老人和社區(qū)同時(shí)進(jìn)行聯(lián)系，提供送餐服務(wù)。VOD和ITV技術(shù)不僅解決了老人日常餐飲問(wèn)題，還可以讓餐飲企業(yè)通過(guò)養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)專業(yè)的老人套餐、折扣活動(dòng)等信息，從而讓養(yǎng)老信息化建設(shè)中的餐飲管理真正走入市場(chǎng)，讓市場(chǎng)推動(dòng)老人的餐飲質(zhì)量提升工程。二是家政等養(yǎng)老服務(wù)。VOD和ITV技術(shù)還可應(yīng)用于老人的家政等其他形式的養(yǎng)老服務(wù)中。老人通過(guò)Pad終端或電視終端做飯、洗衣等家政服務(wù)需求到養(yǎng)老綜合管理平臺(tái)上；市場(chǎng)上的家政服務(wù)人員可以通過(guò)養(yǎng)老平臺(tái)，采用網(wǎng)絡(luò)在線或撥打電話的方式直接與老人進(jìn)行聯(lián)系，提供服務(wù)，也可以由社區(qū)服務(wù)人員根據(jù)老人需要，協(xié)助老人尋找家政服務(wù)。此外，VOD和ITV技術(shù)還可以應(yīng)用到社區(qū)附近超市的小范圍購(gòu)物配送環(huán)節(jié)，對(duì)于不方便購(gòu)物的老人，可以通過(guò)移動(dòng)終端提交訂單的方式選擇購(gòu)物種類，超市則根據(jù)老人的訂單詳情進(jìn)行配送服務(wù)。VOD和ITV技術(shù)還可以應(yīng)用在老年人醫(yī)療養(yǎng)生、郵寄包裹與家庭銀行服務(wù)方面。

（三）視頻會(huì)議技術(shù)在老人參與社區(qū)活動(dòng)中的應(yīng)用

除了飲食、家政和購(gòu)物等生活問(wèn)題，老年人另一常見(jiàn)問(wèn)題是精神孤獨(dú)。老年人的精神孤獨(dú)不僅由于子女陪伴缺位，更主要的是老年人缺乏與外界的交流溝通，從而造成其參與社會(huì)活動(dòng)平臺(tái)的缺失。精神孤獨(dú)對(duì)老年人危害嚴(yán)重。如果老年人長(zhǎng)期缺乏外界交流、與世隔絕，會(huì)增加罹患老年癡呆的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，孤獨(dú)還可能會(huì)影響老人的飲食健康。缺乏交流的孤獨(dú)生活，使得老年人難以進(jìn)行科學(xué)化飲食，暴飲暴食與少飲少食的情況頻繁發(fā)生。不均衡的飲食習(xí)慣和交流缺乏帶來(lái)的情緒壓力，增加了老年人心腦血管的風(fēng)險(xiǎn)。緩解老年人的孤獨(dú)感，除了老人子女的定期探望或陪伴外，社區(qū)或服務(wù)單位也可以舉辦區(qū)域內(nèi)活動(dòng)以增加老年人的歸屬感。但是，區(qū)域內(nèi)社區(qū)活動(dòng)需要一定的籌備時(shí)間和安全保障。在信息化的推動(dòng)下，采用視頻會(huì)議技術(shù)，讓老年人能夠通過(guò)Pad或電視終端，參與社區(qū)組織的投票、調(diào)查問(wèn)卷、老友聊天等活動(dòng)，可以減少經(jīng)費(fèi)，保障安全，從而大大增加老年人參與活動(dòng)的熱情和頻率。視頻會(huì)議技術(shù)是一種實(shí)時(shí)的分布式多媒體軟件應(yīng)用的實(shí)例，它參與實(shí)時(shí)音頻和視頻這種具有現(xiàn)場(chǎng)感的連續(xù)媒體，可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信，也可以多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)通信，而且還充分利用其他媒體信息，如圖形標(biāo)注、靜態(tài)圖像、文本等計(jì)算數(shù)據(jù)信息進(jìn)行交流，對(duì)數(shù)字化的視頻、音頻及文本、數(shù)據(jù)等多媒體進(jìn)行實(shí)時(shí)傳輸，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供的良好的交互功能和管理功能，實(shí)現(xiàn)人與人之間“面對(duì)面”的虛擬會(huì)議環(huán)境。它集計(jì)算機(jī)交互性、通信的分布性以及電視的真實(shí)性為一體，具有明顯的優(yōu)越性，是一種快速高效、日益增長(zhǎng)、廣泛應(yīng)用的新的通信業(yè)務(wù)。在視頻會(huì)議環(huán)節(jié)，社區(qū)通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)向老人的Pad終端或電視終端提前會(huì)議主題及時(shí)間，老人通過(guò)Pad終端或電視終端向平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)回復(fù)自己能否按時(shí)參會(huì)。社區(qū)通過(guò)平臺(tái)視頻會(huì)議系統(tǒng)收集參會(huì)人數(shù)及老人的備注信息；并通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)提前安排好會(huì)議時(shí)間及參會(huì)人員。視頻會(huì)議系統(tǒng)可以根據(jù)社區(qū)人員預(yù)設(shè)的會(huì)議時(shí)間，屆時(shí)自行啟動(dòng)視頻會(huì)議聊天室并對(duì)參會(huì)老人Pad終端或電視終端發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)，老人只需通過(guò)終端設(shè)備接受邀請(qǐng)，就可一鍵參會(huì)，與社區(qū)會(huì)議組織者及其他參會(huì)老人視頻暢談。視頻會(huì)議結(jié)束環(huán)節(jié)，如果原定會(huì)議結(jié)束時(shí)間已到，視頻會(huì)議系統(tǒng)自動(dòng)提示與會(huì)人員，并詢問(wèn)是否需要延長(zhǎng)會(huì)議，如需延長(zhǎng)可通過(guò)會(huì)議發(fā)起人或會(huì)議管理員自動(dòng)延會(huì)；如果所有參會(huì)人員均已下線，系統(tǒng)可以自動(dòng)結(jié)束會(huì)議并給會(huì)議發(fā)起人以提醒[5]。利用視頻會(huì)議技術(shù)，不方便參會(huì)的老年人也可以充分參與到社區(qū)發(fā)起的投票、調(diào)查問(wèn)卷、健康講座等活動(dòng)中去，行使自己的參會(huì)權(quán)利，充分保障自己的知情權(quán)；利用視頻會(huì)議技術(shù)，社區(qū)也可以及時(shí)了解老年人的近期需求和想法，從而使得養(yǎng)老潛在問(wèn)題能夠及時(shí)解決。同時(shí)，豐富的社會(huì)溝通，也可以增加老年人的社會(huì)歸屬感，讓他們即使足不出戶也能夠與社會(huì)共融，從而避免了內(nèi)心的孤獨(dú)感和由孤獨(dú)導(dǎo)致的健康問(wèn)題。

（四）多媒體監(jiān)控技術(shù)在安全防范中的應(yīng)用

安全問(wèn)題一直是養(yǎng)老環(huán)節(jié)的重要一環(huán)。老年人相對(duì)行動(dòng)遲緩，反應(yīng)緩慢，防范能力較弱，很容易成為不法分子的侵害目標(biāo)。因此更應(yīng)加強(qiáng)防盜、防騙、防搶知識(shí)，維護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)的安全。安裝信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)中的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，子女隨時(shí)隨地都可以和家里的老人進(jìn)行溝通交流，時(shí)刻掌握老人生活的健康狀況?？萍冀o我們帶來(lái)了一種全新的照顧老人的方式。多媒體監(jiān)控技術(shù)是在傳統(tǒng)報(bào)警技術(shù)的基礎(chǔ)上，綜合無(wú)線電與電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、光電技術(shù)、機(jī)電一體化技術(shù)、光纖技術(shù)、紅外技術(shù)、電視技術(shù)、長(zhǎng)延時(shí)記錄與硬盤(pán)記錄等技術(shù)，迅速發(fā)展起來(lái)的一種多媒體技術(shù)，并利用多媒體技術(shù)，將攝像機(jī)、解碼器、視頻處理器、音頻切換器、計(jì)算機(jī)軟件、監(jiān)視器、硬盤(pán)錄像機(jī)、監(jiān)聽(tīng)頭以及電纜等設(shè)備器材有機(jī)組合構(gòu)成的系統(tǒng)。通過(guò)多媒體監(jiān)控技術(shù)的圖像處理、聲音處理、檢索查詢和遠(yuǎn)程監(jiān)控功能，使得家人和授權(quán)人可以實(shí)時(shí)關(guān)注居家老人的安全問(wèn)題，并可以實(shí)時(shí)溝通以及實(shí)時(shí)報(bào)警。居家老人也可以使用Pad終端或電視終端進(jìn)行一鍵求助或者一鍵報(bào)警，將安全問(wèn)題以視頻、語(yǔ)音及圖像的方式，實(shí)時(shí)發(fā)送給社區(qū)及家人甚至警察。相比電話報(bào)警，多媒體監(jiān)控技術(shù)綜合了圖、文、聲、動(dòng)畫(huà)多種媒體信息，使得監(jiān)控和報(bào)警形式更加直觀化、多元化、精確化、實(shí)時(shí)化，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并迅速報(bào)警，也有助于讓被求助者更為詳細(xì)地了解現(xiàn)場(chǎng)情況，更有助于警務(wù)綜合部門將報(bào)警信息詳細(xì)存儲(chǔ)、查詢、對(duì)比和備案。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著多媒體技術(shù)的快速發(fā)展，多媒體技術(shù)在養(yǎng)老信息化建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，尤其是在居家養(yǎng)老遠(yuǎn)程服務(wù)方面，可以充分發(fā)揮多媒體技術(shù)在信息化養(yǎng)老中的優(yōu)勢(shì)，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)老人參與社區(qū)活動(dòng)的積極性。所以要繼續(xù)開(kāi)發(fā)多媒體技術(shù)在信息化養(yǎng)老中的優(yōu)勢(shì)，不斷完善和發(fā)展養(yǎng)老信息化。

作者：孫慕梓 單位：北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院民政管理系

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