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[摘要]隨著本科教育教學(xué)深化改革的推進，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量成為學(xué)界關(guān)注的焦點。如何進一步完善教學(xué)質(zhì)量評價體系并落實質(zhì)量保障制度成為高校教學(xué)改革的關(guān)鍵。本文分析了云南某高校2017和2018級本科生大學(xué)英語期中教學(xué)檢查問卷結(jié)果，闡述了該校教學(xué)效果現(xiàn)狀及存在的問題，提出可能改善大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的有效教學(xué)行為，以期從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的角度，助力大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的提升。

[關(guān)鍵詞]有效教學(xué)行為；期中教學(xué)檢查；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；混合式教學(xué)

1國內(nèi)外有效教學(xué)行為研究

有效教學(xué)行為是指那些讓學(xué)生學(xué)有所獲的重要因素（VandenHurk，2016）。國內(nèi)外針對數(shù)學(xué)、科學(xué)和外語等學(xué)科提出了不同的有效教學(xué)行為。國外針對有效教學(xué)行為的研究主要從學(xué)生角度展開，方法包括問卷法、訪談、關(guān)鍵事件技術(shù)以及循環(huán)模式下的數(shù)據(jù)反饋法等。教師有效教學(xué)行為涉及到教師專業(yè)知識、教學(xué)策略、師生互動方式、教師對學(xué)生的正面反饋及課堂管理效率等。Khandelwal（2009）使用關(guān)鍵事件技術(shù)（CriticalIncidentTechnique），從學(xué)生的角度提出了高校教師有效教學(xué)行為：與學(xué)生融洽相處、公平對待學(xué)生、將教學(xué)理論與實際相結(jié)合、用自身的親身經(jīng)歷激勵并幫助學(xué)生、提供學(xué)生個人聯(lián)系方式并及時回復(fù)學(xué)生的課外問題、能夠在自由放任與過分嚴苛之間平衡課堂管理等。VandenHurk（2016）在循環(huán)模式下用數(shù)據(jù)反饋來幫助教師采用有效的教學(xué)行為，其中總結(jié)了教師的六種有效行為：創(chuàng)造一個安全并能激勵學(xué)生學(xué)習(xí)的氛圍、高效課堂管理、課堂指示明確、激發(fā)學(xué)習(xí)過程以及靈活調(diào)整教與學(xué)的策略。Said&Mashadi（2017）通過問卷及訪談，總結(jié)了在印度尼西亞本科生的視角下，EFL教師的7種有效教學(xué)行為，分別是使用積極的學(xué)習(xí)技巧、給予及時反饋、設(shè)定高目標、鼓勵師生交流、培養(yǎng)學(xué)生互助與合作的行為、強調(diào)任務(wù)的時效性以及尊重個體差異與不同學(xué)習(xí)方式。國內(nèi)學(xué)者楊惠中（2015）認為，外語課的有效教學(xué)至少應(yīng)包括四個要素：第一，傳授語言知識；第二，幫助學(xué)生發(fā)展語言技能，有效培養(yǎng)聽說讀寫能力；第三，正確培養(yǎng)學(xué)生的語感；第四，幫助學(xué)生掌握正確學(xué)習(xí)語言的方法。在教育信息技術(shù)的背景下，大學(xué)英語有效教學(xué)包含了教育信息技術(shù)、教師、學(xué)習(xí)者和教學(xué)內(nèi)容（含課件、網(wǎng)絡(luò)課程和資源）、教學(xué)信息傳輸環(huán)境和智能化教學(xué)管理等六個因素（任楊、何高大，2014）。在混合式教學(xué)中，教師實施有效教學(xué)行為會受到教師自身因素和外部因素的影響，教師因素包括教學(xué)信念、教學(xué)能力、教學(xué)動機三個方面；外部因素主要包括平臺因素、環(huán)境因素和學(xué)生因素等（賈振霞，2019）。國內(nèi)對大學(xué)英語有效教學(xué)研究從兩個不同層面展開。一方面，教師自身應(yīng)具有過硬的專業(yè)知識，在幫助學(xué)生掌握語言技能的同時，還要為其今后的自主學(xué)習(xí)提供方法論上的支撐；另一方面，隨著教育技術(shù)信息化的發(fā)展以及混合式教學(xué)的推進，英語教學(xué)的影響因素包括教師、學(xué)生、管理者、平臺、智能化管理以及環(huán)境等多個方面。

2教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋

2019年10月8日，教育部《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》（簡稱《意見》）。《意見》提出，我國應(yīng)“全面推進質(zhì)量文化建設(shè)”“完善高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量評價體系，建立以本科教學(xué)質(zhì)量報告、學(xué)院本科教學(xué)評價、專業(yè)評價、課程評價、教師評價、學(xué)生評價為主體的全鏈條多維度高校教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系”。期中教學(xué)檢查就屬于教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系下促成常態(tài)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的措施之一。按照教育部的部署，國內(nèi)高校每學(xué)年按要求本科教學(xué)質(zhì)量報告。2019年12月，昆明理工大學(xué)了《昆明理工大學(xué)2018—2019學(xué)年本科教學(xué)質(zhì)量報告》，報告提到，從2005年起該校堅持完善常規(guī)的周期性評價和專項評價。本文所涉及到的期中教學(xué)檢查就屬于其中一項，是促成常態(tài)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的諸多措施之一。為了獲取學(xué)生對大學(xué)英語教學(xué)的反饋，本文采用“問卷星”設(shè)計期中教學(xué)檢查問卷。問卷主要包括以下內(nèi)容：（1）受訪者基本信息；（2）受訪者對大學(xué)英語教學(xué)效果、教學(xué)方法、自主學(xué)習(xí)平臺使用等的滿意度調(diào)查（共25題）。問卷中的態(tài)度問題主要采用五級量表形式，選項1～5分別是“非常滿意”至“非常不滿意”。兩次問卷調(diào)查分別在2018年5月和2019年12月進行。第一次問卷調(diào)查主要針對2017級學(xué)生，回收有效問卷2077份；第二次針對2018級學(xué)生，回收有效問卷2525份。基于兩次問卷調(diào)查結(jié)果的分析，筆者發(fā)現(xiàn)教師的有效教學(xué)行為主要涉及兩方面，分別是學(xué)生肯定的有效教學(xué)行為和有待改善和提升的教學(xué)行為。

2.1學(xué)生肯定的有效教學(xué)行為

在兩次問卷中，學(xué)生對教師的教學(xué)態(tài)度、綜合和視聽說課程的教學(xué)效果、教學(xué)方法滿意度都比較高。如表1所示，兩個年級對以上幾項滿意度的數(shù)據(jù)存在諸多相似之處：滿意度最高的均為教師的教學(xué)態(tài)度；滿意度最低的是綜合課程的教學(xué)方法；學(xué)生對綜合課的教學(xué)效果滿意度高于對該課程的教學(xué)方法滿意度；相比之下，學(xué)生更喜歡視聽說課程的教學(xué)方法。結(jié)合學(xué)生對問卷題目“我對未來大學(xué)英語課程的建議是”的回答和從師生座談會上收集到的信息，筆者總結(jié)出學(xué)生肯定的有效教學(xué)行為是：教師備課認真、課前準備充分、傳授語言知識（詞匯、語法和語篇知識等）、幫助學(xué)生發(fā)展語言技能（閱讀、聽力理解技巧等的講解）和掌握正確學(xué)習(xí)語言的方法、善于利用技術(shù)和視聽材料、查考勤、擅長課堂管理、定期測試以及鼓勵學(xué)生等。

2.2有待改善和提升的教學(xué)行為

首先，受訪學(xué)生認為自主學(xué)習(xí)平臺使用效果欠佳。2017級學(xué)生使用iTest平臺完成課外自主學(xué)習(xí)，受訪者認為iTest平臺的學(xué)習(xí)內(nèi)容偏難（見圖1），選擇非常難和比較難的人數(shù)達到51.99%。學(xué)生還反映，iTest平臺的聽力音頻只能播放一次，聽完后不能查看聽力原文和練習(xí)答案，難度高且不利于自學(xué)。2018級學(xué)生使用U校園平臺，答卷學(xué)生對U校園平臺的滿意度也不算高（見圖2），只有40.2%的學(xué)生表示“非常滿意”和“比較滿意”，學(xué)生普遍反饋任務(wù)重、監(jiān)督不及時。總之，兩次問卷結(jié)果顯示，兩個年級的受訪學(xué)生對大學(xué)英語教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果和教學(xué)方法滿意度較高，并認可了本院教師群體的一系列教學(xué)行為的有效性。同時，受訪者滿意度有待提高的均為自主學(xué)習(xí)平臺的使用和管理。

3啟示與建議

基于對兩個年級（2017級和2018級）的期中問卷調(diào)查，本文從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋的角度，提出了三點有助于提升有效教學(xué)行為的措施。

3.1教師角色定位

大學(xué)英語教師要主動適應(yīng)高等教育發(fā)展的形勢，適應(yīng)大學(xué)英語課程體系的新要求和信息化環(huán)境下大學(xué)英語發(fā)展的需要，不斷提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力，從傳統(tǒng)的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)設(shè)計者、組織者、激勵者、學(xué)習(xí)分析者和指導(dǎo)者。即教師除掌握學(xué)科專業(yè)知識外，還要具備教學(xué)改革和課程建設(shè)的意識、選擇教學(xué)內(nèi)容及調(diào)整教學(xué)方法的能力以及運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力等。教師應(yīng)根據(jù)班級學(xué)生的需求和個人特色，設(shè)計教學(xué)，組織符合學(xué)生程度的課堂活動，給予后進生學(xué)習(xí)分析和指導(dǎo)，尊重學(xué)生個體差異，用合適的媒介建立師生聯(lián)系，加強交流，為學(xué)生設(shè)定可實現(xiàn)的目標，培養(yǎng)學(xué)生間的互助與合作。

3.2教學(xué)方法改進

在2018級問卷調(diào)查中，有40.12%的學(xué)生表示最喜歡“靈活多變型”的教學(xué)模式。因此，教師可以采用任務(wù)式、合作式、項目式和探究式等教學(xué)方法，采取以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)理念，教學(xué)活動由“教”向“學(xué)”轉(zhuǎn)變，教學(xué)過程從關(guān)注“教的目的”變?yōu)殛P(guān)注“學(xué)的需要”，最終實現(xiàn)由教師引導(dǎo)和啟發(fā)、學(xué)生積極主動參與的教學(xué)常態(tài)。在學(xué)生喜歡的教學(xué)模式中，排名第二位的選項是“教師講授為主型”（占35.64%），這表明教師傳授語言知識依然是課堂中的重要部分。因此，在課堂教學(xué)中，教師要努力營造一個安全并能激勵學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的氛圍，注意課堂講解聯(lián)系實際，給予學(xué)生明確的課堂指示，靈活調(diào)整教與學(xué)的策略。

3.3教學(xué)管理優(yōu)化

教學(xué)管理的總原則是提高課堂管理效率，具體表現(xiàn)為：教師要與學(xué)生融洽相處、公平對待學(xué)生、激勵并幫助學(xué)生、課外及時回復(fù)學(xué)生的問題并在自由放任與過分嚴苛之間平衡課堂管理。由于學(xué)生對自主學(xué)習(xí)平臺滿意度不高，因此教師可以從自主學(xué)習(xí)管理著手。問卷還體現(xiàn)出學(xué)生課外學(xué)習(xí)時間偏少（2017級學(xué)生每天學(xué)習(xí)英語時間不及半小時的達21%，18級占29.4%）。因此教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)和幫助他們掌握學(xué)習(xí)策略，學(xué)會自主學(xué)習(xí)。教師還應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，為學(xué)生提供課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合的自主學(xué)習(xí)路徑和豐富的自主學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生從“被動學(xué)習(xí)”向“主動學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變。除此之外，教師還要結(jié)合監(jiān)控和激勵的管理方式，確保學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，強調(diào)人格化管理，從內(nèi)心激發(fā)學(xué)生的主動性和內(nèi)在潛力。

4結(jié)語

綜上所述，基于云南某高校2017和2018級本科生大學(xué)英語期中教學(xué)檢查問卷結(jié)果，本文總結(jié)了當前大學(xué)英語課堂中關(guān)于有效教學(xué)行為現(xiàn)存的問題和不足，并提出了可能改善大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的有效教學(xué)行為，以期提升大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)積極性與自主學(xué)習(xí)效率。

作者:鄭海燕 蔣拓新 單位:昆明理工大學(xué)外國語言文化學(xué)院