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摘要：

英語(yǔ)作為一種國(guó)際性語(yǔ)言，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要作用。目前，商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家貿(mào)易交流和談判不可缺少的語(yǔ)言之一。外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然策略。在這一背景下，電子商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此，分析了如何將電子商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用于外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)英語(yǔ)；外向型經(jīng)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)一體化；復(fù)合型人才

高校電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)為社會(huì)和企業(yè)輸送了大量的語(yǔ)言人才，使我國(guó)在外貿(mào)交易中處于主動(dòng)地位。電子商務(wù)英語(yǔ)是一門綜合學(xué)科，涉及語(yǔ)言、管理、經(jīng)濟(jì)等多個(gè)學(xué)科，傳統(tǒng)的語(yǔ)言教學(xué)和培養(yǎng)忽視了語(yǔ)言習(xí)得者能力的提高，這對(duì)于人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步具有制約作用。為了改善這一問(wèn)題，在外向型經(jīng)濟(jì)這一大背景下，教育者應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)英語(yǔ)課程和教學(xué)模式的改革，以培養(yǎng)語(yǔ)言交際人才為目標(biāo)，使學(xué)生掌握全面的英語(yǔ)知識(shí)體系，并且注重語(yǔ)言文化的傳遞。電子商務(wù)英語(yǔ)作為一種交流工具，語(yǔ)言的禮貌性、準(zhǔn)確性都是影響貿(mào)易成功的主要因素，商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易中的作用不容忽視。

1電子商務(wù)英語(yǔ)體系的構(gòu)建

要確保電子商務(wù)英語(yǔ)積極作用的發(fā)揮，首要問(wèn)題是構(gòu)建完善的教學(xué)體系。高校是為我國(guó)商務(wù)領(lǐng)域輸送人才的重要部門。其在教育教學(xué)體系構(gòu)建的任務(wù)和流程主要從以下兩個(gè)方面分析：

1．1教學(xué)環(huán)境構(gòu)建和改善

商務(wù)英語(yǔ)顧名思義，是商務(wù)與語(yǔ)言的結(jié)合。事實(shí)上，商務(wù)英語(yǔ)涉及多學(xué)科，在教學(xué)中要提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效率，首先要構(gòu)建完善的教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建多層次的教學(xué)體系，促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)效率的提高。對(duì)于我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)設(shè)置分層次的語(yǔ)言教學(xué)。如可將商務(wù)英語(yǔ)分為初級(jí)和高級(jí)階段，初級(jí)階段以語(yǔ)言的基礎(chǔ)知識(shí)，適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言文化等為主。在講述過(guò)程中，要確保知識(shí)的連貫性。并且要給予學(xué)生適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言培訓(xùn)和練習(xí)機(jī)會(huì)。完善的體系要與專業(yè)的方法之間相互配合。在第二個(gè)階段，要關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐和應(yīng)用。一方面，學(xué)校要構(gòu)建實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供模擬的商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生對(duì)課程有進(jìn)一步的了解。另外一方面，教師要為學(xué)生爭(zhēng)取實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。商務(wù)英語(yǔ)具有復(fù)雜性，只有在語(yǔ)言交流中，學(xué)生才能了解語(yǔ)言的交流原則，才能降低語(yǔ)言使用過(guò)程中的失誤。現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，由于大環(huán)境的缺失，造成學(xué)生積極性不高。學(xué)生即使認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言應(yīng)用的重要作用，但教學(xué)環(huán)境無(wú)法對(duì)其起到督促作用，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低下，社會(huì)上大量的商務(wù)英語(yǔ)人才缺口就是最好的詮釋。近年來(lái)，隨著商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)擴(kuò)招，高校更是將語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和文化培養(yǎng)忽略，教學(xué)趨于流程化，同時(shí)存在諸多不合理因素。為此，在新時(shí)期語(yǔ)言教學(xué)的構(gòu)建上，需要從多個(gè)方面考慮，確保商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的系統(tǒng)性和完整性。教師要幫助學(xué)生了解不同題材商務(wù)英語(yǔ)的寫作模式，確保英語(yǔ)教學(xué)的專業(yè)性。與其它專業(yè)英語(yǔ)不同，商務(wù)英語(yǔ)往往涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等諸多方面，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，將影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。教師還應(yīng)在良好的環(huán)境基礎(chǔ)上，不斷的培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力。使其掌握專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)高級(jí)口語(yǔ)技能，當(dāng)然這一教學(xué)內(nèi)容要在初級(jí)階段提出，并在高級(jí)階段實(shí)現(xiàn)。語(yǔ)言教學(xué)具有層次性，但各層次之間具有相互關(guān)聯(lián)性。另外，對(duì)于教材的改革也是為學(xué)生營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境的基礎(chǔ)，基于語(yǔ)言教學(xué)和貿(mào)易交流的需求，商務(wù)英語(yǔ)教材還應(yīng)涉及營(yíng)銷、管理、談判技巧甚至是歷史學(xué)等多個(gè)方面，教育部門要明確商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目的和教學(xué)需求，不斷完善教材內(nèi)容，使語(yǔ)言教學(xué)能夠?qū)W(xué)生的未來(lái)起到積極地促進(jìn)作用。

1．2構(gòu)建電子商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)模式

隨著電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的興起，高校的商務(wù)英語(yǔ)課程重要性進(jìn)一步提高。而以往的英語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論而非實(shí)踐，這造成學(xué)生的交流能力下降。為此，學(xué)校應(yīng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革。改革的重要手段就是為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)多種形式的交際與基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)的結(jié)合，學(xué)生的語(yǔ)言能力才能得到提高。所謂實(shí)訓(xùn)模式，是在一定的任務(wù)基礎(chǔ)上，通過(guò)教師的指導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生語(yǔ)言的習(xí)得和掌握過(guò)程。在這一過(guò)程中，學(xué)生的知識(shí)體系不斷的完善。并且通過(guò)教師的正確指導(dǎo)，學(xué)生的語(yǔ)言失誤更少，語(yǔ)言的專業(yè)性更強(qiáng)，符合商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的。商務(wù)英語(yǔ)要以循序漸進(jìn)為原則，通過(guò)見(jiàn)習(xí)、單項(xiàng)任務(wù)以及綜合訓(xùn)練這一教學(xué)流程。首先：見(jiàn)習(xí)期。教學(xué)實(shí)踐的主要目的是驗(yàn)證商務(wù)英語(yǔ)課程的合理性，并且是高校人才培養(yǎng)的主要標(biāo)準(zhǔn)。而見(jiàn)習(xí)則是學(xué)生進(jìn)入實(shí)踐，培養(yǎng)英語(yǔ)能力的重要手段。在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生的感知能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并且了解了商務(wù)談判的基本原則，有助于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的增強(qiáng)。這一階段，主要任務(wù)是保證學(xué)生認(rèn)識(shí)商務(wù)信函，并且掌握商務(wù)信函的寫法，安排學(xué)校學(xué)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握不同產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，從而為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能打好基礎(chǔ)。其次：?jiǎn)雾?xiàng)技能訓(xùn)練。這項(xiàng)訓(xùn)練的主要目的在于提高學(xué)生的專業(yè)能力。商務(wù)貿(mào)易的主要實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為：外貿(mào)商務(wù)函電、商務(wù)談判技巧、產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷以及相關(guān)單證和實(shí)務(wù)的處理等。單項(xiàng)技能訓(xùn)練是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的重要流程，需要教師掌握專業(yè)的知識(shí)，并且通過(guò)連貫的方式為學(xué)生講授商務(wù)英語(yǔ)涉及的單項(xiàng)技能訓(xùn)練，使學(xué)生的能力得以提高。最后：綜合實(shí)訓(xùn)。綜合訓(xùn)練是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最高級(jí)階段。為促進(jìn)學(xué)生能力和水平的提升，單項(xiàng)技能要通過(guò)實(shí)踐來(lái)鞏固。在學(xué)生為進(jìn)入企業(yè)之間，為學(xué)生提供模擬的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，或者通過(guò)典型案例的重演，使學(xué)生掌握全新的商務(wù)英語(yǔ)思考。仿真模擬企業(yè)、實(shí)施典型案例、學(xué)生親歷參與、教師全程指導(dǎo)這些密切結(jié)合，才能提高實(shí)訓(xùn)的效果。在這一過(guò)程中，學(xué)生要作為主體，這樣才能確保其在工作角色扮演中換位思考，培養(yǎng)其專業(yè)能力。

2電子商務(wù)英語(yǔ)在外向型經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用

2．1電子商務(wù)英語(yǔ)對(duì)我國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)對(duì)外發(fā)展中的應(yīng)用

縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，其對(duì)國(guó)際文化的理解不全是其主要問(wèn)題。為此，如何避免文化沖突是電子商務(wù)英語(yǔ)的主要目的。為此，要使學(xué)生學(xué)會(huì)尊重客戶需求，培養(yǎng)開(kāi)放的思維，使更多的小城鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)者掌握和了解國(guó)際交流技巧。電子商務(wù)英語(yǔ)的主要作用是承載著全球最大的電子商務(wù)交易市場(chǎng)，并且是全球最大的英語(yǔ)交際“網(wǎng)站”。在網(wǎng)站建立過(guò)程中，企業(yè)可以了解產(chǎn)品的信息，并且了解與其合作方的需求和文化，從而降低了成本，并且有利于交易的完成。在這一過(guò)程中，與外商的交流成為其主要問(wèn)題，縣域企業(yè)人才缺乏造成其發(fā)展處于窘境。為此，應(yīng)幫助縣域企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，為此培養(yǎng)和輸送專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)人才，確保其發(fā)展。

2．2商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用于營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

目前，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)是商務(wù)英語(yǔ)的重要表現(xiàn)。商務(wù)英語(yǔ)在企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的應(yīng)用主要表現(xiàn)為通過(guò)專業(yè)的語(yǔ)言體系向客戶介紹產(chǎn)品并提供服務(wù)。并且確保介紹過(guò)程的正確性以及確保客戶的使用安全，商務(wù)英語(yǔ)具有嚴(yán)謹(jǐn)性特點(diǎn)，因此無(wú)論是其介紹用詞還是廣告用詞都應(yīng)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。尤其是在商務(wù)廣告中，要體現(xiàn)語(yǔ)言的靈活性。并且注重企業(yè)形象的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)與客戶之間的共鳴要求語(yǔ)言使用者掌握一定的語(yǔ)言技巧。電子商務(wù)語(yǔ)言具有全球性，在這一語(yǔ)言的應(yīng)用創(chuàng)新上，首先要以準(zhǔn)確和表達(dá)精準(zhǔn)為基礎(chǔ)，在以條件下完成語(yǔ)言的提煉，使商務(wù)語(yǔ)言能夠獲得客戶的認(rèn)可。當(dāng)然，商務(wù)英語(yǔ)信函在商務(wù)交往中具有重要作用，商務(wù)信函的專業(yè)性無(wú)可厚非，是確保電子商務(wù)進(jìn)行的關(guān)鍵。

3總結(jié)

總之，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)于外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有積極作用。作為一種復(fù)雜的學(xué)科，商務(wù)英語(yǔ)不但可以促進(jìn)談判效果，還可以完成企業(yè)產(chǎn)品的全球展示。我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，實(shí)踐環(huán)節(jié)的缺失是其主要問(wèn)題，因此為促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)積極作用的發(fā)揮，應(yīng)從其目的入手，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。外向型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的管理者應(yīng)具有與時(shí)俱進(jìn)的理念，引進(jìn)和培養(yǎng)掌握商務(wù)英語(yǔ)，并且能夠進(jìn)行商務(wù)談判的人才。并且，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到多個(gè)新的領(lǐng)域，商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)受到教育學(xué)者的關(guān)注，更應(yīng)發(fā)揮其對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有怎樣的作用。通過(guò)電子商務(wù)英語(yǔ)的調(diào)整和改革，提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易的國(guó)際地位。

作者：楊瑞 單位：江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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