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會計遇到的問題及解決方法范文1
摘要：通過總結(jié)分析用友ERP―U8操作過程經(jīng)常出現(xiàn)的問題原因,介紹問題的解決方法,能為學(xué)生學(xué)習(xí)掌握會計電算化操作提供幫助。
關(guān)鍵詞：用友ERP―U8;問題;解決方法
中圖分類號：TP 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2011）05-0258-01
在用友ERP―U8操作系統(tǒng)中,賬務(wù)處理系統(tǒng)是比較重要的內(nèi)容,且用友ERP―U8設(shè)計的復(fù)雜性,學(xué)生在上機過程中經(jīng)常會遇到一些問題,致使上機操作無法繼續(xù),從而需要學(xué)會對這些常見問題進(jìn)行處理。本文就賬務(wù)處理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,結(jié)合實際教學(xué)經(jīng)驗分析總結(jié)出相應(yīng)的解決辦法。
1 賬套會計年度月份與實驗資料不符
賬套會計年度月份與實驗資料不符的原因在于學(xué)生實訓(xùn)資料的會計期間都是一個會計年度中的某一個月,由于學(xué)生在操作中沒看清建賬時間,導(dǎo)致建賬年度月份發(fā)生錯誤,而年度發(fā)生錯誤是不能通過系統(tǒng)管理中“賬套―修改”命令來修改。其解決方法是在賬套輸出后用記事本打開備份信息文件UfErpAct.Lst,其中cAcc_Id的值是賬套號;cacc_path的值是賬套路徑;yyear的值是賬套的年度,可以直接修改數(shù)值,修改后保存,重新引入后的賬套的年份就更改過來了。此方法用來更改會計年度但不能更改建賬月份。建賬月份錯誤,只要在賬套中沒有錄入會計數(shù)據(jù)的前提下都可以通過系統(tǒng)管理的“賬套―修改”命令修改月份,用賬套主管身份進(jìn)入系統(tǒng)管理,執(zhí)行“賬套―修改”命令后,修改賬套建賬月份信息。
2 賬套已備份而命令引入發(fā)現(xiàn)存放路徑下沒有可引入的賬套
這種情況是學(xué)生在備份時用賬套主管身份進(jìn)入系統(tǒng)管理,執(zhí)行了“年度賬―輸出”命令后輸出的賬套文件,文件名稱顯示是UfErpYer.Lst。其解決方法是必須仍用該賬套主管的身份進(jìn)入系統(tǒng)管理,執(zhí)行“年度賬―引入”命令引入賬套,并且系統(tǒng)中必須有對應(yīng)的賬套。但是因為學(xué)校機房有系統(tǒng)保護(hù),重新開機后系統(tǒng)中不再有賬套,所以需要先新建一個跟備份賬套同號的賬套,設(shè)置賬套主管,然后用賬套主管進(jìn)入系統(tǒng)管理執(zhí)行“年度賬―引入”命令引入備份的賬套。
3 憑證無法編制或提示日期超出建賬時間
這種情況發(fā)生的原因應(yīng)該是當(dāng)前操作員無填制憑證的權(quán)限或違反了系統(tǒng)進(jìn)行憑證序時控制,憑證填制日期必須大于建賬啟用日期且不能超出計算機系統(tǒng)時間的要求。其解決方法是更換具有制單權(quán)限的操作員來填制憑證;將計算機系統(tǒng)時間調(diào)整到符合賬套的時間,例如賬套建賬時間是2011年1月1日,可以將計算機系統(tǒng)時間調(diào)整為2011年1月31日,這樣使得憑證的制單日期處于啟用日期與系統(tǒng)日期之間;在填制憑證界面填入會計科目后,點擊“余額”按鈕將能看到某科目的余額表,方便錄入金額。
4 出納功能不能使用或出納憑證不能簽字
出現(xiàn)這些情況是因為沒有設(shè)置使用出納功能必須符合的條件:一是在系統(tǒng)管理中權(quán)限設(shè)置下給相應(yīng)的操作員賦予出納功能的權(quán)限;二是在“基礎(chǔ)檔案―財務(wù)―會計科目”中設(shè)置“銀行賬”科目以及指定現(xiàn)金總賬科目和銀行總賬科目;三是在“總賬―設(shè)置―選項”中勾選“出納憑證必須經(jīng)出納簽字”。解決方法是分別到系統(tǒng)管理界面,基礎(chǔ)檔案界面,總賬系統(tǒng)中查找這三個方面,缺少哪一樣就進(jìn)行補充。
5 憑證記賬后發(fā)現(xiàn)憑證錯誤
這種情況是填制記賬憑證的時候粗心所致。解決方法有以下三種:一是記賬后發(fā)現(xiàn)憑證錯誤,賬簿也跟著錯誤,可以先針對錯誤憑證填制一張“紅字”憑證;然后填制一張正確的“藍(lán)字”憑證。注意,紅字沖銷憑證和藍(lán)字憑證都必須先后記賬,都記賬后才能沖銷賬簿中錯誤憑證的數(shù)據(jù)并且記錄上正確數(shù)據(jù);二是利用“恢復(fù)記賬前狀態(tài)”功能將憑證從記賬狀態(tài)恢復(fù)到未記賬狀態(tài),在“總賬―期末―對賬”下按下“Ctrl+H”激活恢復(fù)記賬功能,然后在憑證下出現(xiàn)了恢復(fù)記賬的菜單,有兩種選擇恢復(fù)狀態(tài),根據(jù)情況選擇,恢復(fù)到未記賬狀態(tài)后,將要修改的憑證取消審核,再由填制人員修改憑證,修改完畢后重新審核并記賬。恢復(fù)記賬的操作必須是賬套主管,其他操作員沒有此權(quán)限,所以這種方法涉及到多次更換操作員進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作;三是先不將填制好的憑證記賬,利用查詢賬簿的功能,在查詢賬簿條件的對話框中勾選上“包含未記賬憑證”,確定后查看賬簿,則這些未記賬憑證的數(shù)據(jù)會顯示在賬簿的借貸方金額欄中,數(shù)據(jù)顯示結(jié)果跟憑證記賬后一樣,這樣可以通過查看賬簿找出錯誤的數(shù)據(jù)以及對應(yīng)的記賬憑證,因為這時憑證實際上未真正記賬,是可以利用“填制憑證”功能進(jìn)行修改的。
6 操作過程中出現(xiàn)某項操作被其他某用戶鎖定
這種問題主要是在運行過程中關(guān)閉一些功能沒有成功,在系統(tǒng)后臺仍在運行;解決方法是以系統(tǒng)管理員（admin）注冊進(jìn)入系統(tǒng)管理,選擇菜單“視圖―清除單據(jù)鎖定”,在打開的對話框中選擇相應(yīng)的鎖定,單擊確定即可清除鎖定。或者,進(jìn)入總賬系統(tǒng),執(zhí)行“期末―對賬”命令,在對賬界面按下ctrl+F6,也可清除其他站點鎖定。
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會計遇到的問題及解決方法范文2
關(guān)鍵詞：會計案例問題；分類；問題解決
著名心理學(xué)家彭聃齡(2000)認(rèn)為，問題解決是由一定情景引起的，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知活動、技能等，經(jīng)過一系列思維操作，使問題得以解決的過程。問題解決是個體利用問題條件，應(yīng)用自身已儲存的知識操縱信息，經(jīng)過一系列中間狀態(tài)，克服障礙，得到問題的答案。它不是所學(xué)知識的直接運用，而是對知識進(jìn)行一定的整合和轉(zhuǎn)換，對面臨的新問題提出一個新的解決方案。問題解決是思維最一般的形式，是人類適應(yīng)環(huán)境、解決生存與發(fā)展中各種問題的基本方式。人類通過問題解決變得更加有智慧。問題解決能力是智能的重要表現(xiàn)。斯騰伯格(Sternberg R J，2000)對智力的內(nèi)隱概念進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)普通人把解決實際問題的能力作為智力最重要的指標(biāo)。專家把問題解決能力作為衡量智力水平的三個指標(biāo)中的第二個。問題解決是高級形式的學(xué)習(xí)活動。
近年來，我國大學(xué)會計專業(yè)已經(jīng)比較普遍采用案例進(jìn)行教學(xué)。會計案倒教學(xué)由教與學(xué)兩方面組成，大致過程是：(師)呈現(xiàn)案例――(生)個人分析一(師)組織討論――(生)參與討論――(生)撰寫會計案例報告――(師)評價會計案例報告。其中，個人分析是會計案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。案例是真實的有疑問的故事。問題是會計案例的有機組成部分和重要特征。會計案例分析需要提出問題、分析問題、解決問題，符合問題解決的楊心理念，是一種學(xué)科問題的解決過程。因而，本文擬把教育心理學(xué)引入會計案例教學(xué)。基于問題解決理論，研究會計案例問題的分類和解決過程，探討案例分析方法。
一、會計案例問題的分類
(一)問題及其分類
現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，問題是現(xiàn)實條件和目標(biāo)狀態(tài)的差距。大多數(shù)教育學(xué)家和心理學(xué)家都贊同美國學(xué)者紐厄爾和西蒙(Newell&Simon)對問題所下的定義。他們認(rèn)為問題是指這樣一種情景：個體想做某件事，但不能馬上知道這件事所需采取的一系列行動。通俗地說，當(dāng)遇到不能直接完成的事，就有了問題。每一個問題都必然包括三種成分：給定信息、目標(biāo)和障礙。
學(xué)術(shù)研究和社會生活中的問題復(fù)雜多樣，心理學(xué)家從不同維度對問題進(jìn)行分類。按概括水平分，分為概括性問題和特殊性問題；按關(guān)注焦點分，分為關(guān)注性問題和過程性問題；按內(nèi)容特性分，分為概念性問題、經(jīng)驗性問題和價值問題；按探究深度分，分為描述性問題、解釋性問題和預(yù)測性問題；按領(lǐng)域范圍分，分為單學(xué)科、跨學(xué)科問題和生活實際問題；按組織程度分，分為結(jié)構(gòu)良好問題和結(jié)構(gòu)不良問題。其中，最后一種分類是比較流行的分類。陳琦等(2007)綜合各家觀點，認(rèn)為結(jié)構(gòu)良好與不良問題存在的差異如表1所示。
可見，結(jié)構(gòu)良好問題是具有明確的初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)和解決方法的問題；沒有明確的初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)和解決方法的問題則是結(jié)構(gòu)不良問題。
(二)會計案例問題的分類
按組織程度分，會計案例問題也可以分為結(jié)構(gòu)良好問題和結(jié)構(gòu)不良問題。兩者的不同點見表2。
表2中，比較維度1～2是問題的語言表達(dá)，比較維度3～6是問題的內(nèi)容，比較維度7～9是問題的解決，比較維度10是問題答案的評價。與表1相比，表2的比較維度增加了“題型”、“性質(zhì)”，減少了“與真實生活聯(lián)系”，修改了“所涉及的概念、規(guī)則和原理”、“學(xué)科”，并調(diào)整了排列順序，體現(xiàn)出會計案例問題的特點。
從數(shù)量看，會計案例的絕大多數(shù)問題是結(jié)構(gòu)良好問題。從質(zhì)量看，結(jié)構(gòu)不良問題才是典型的會計案例問題。結(jié)構(gòu)不良問題并不需要在所有方面都具有結(jié)構(gòu)不良的特征。既可以是在某一個方面具有結(jié)構(gòu)不良的特征。如問題條件冗余，也可以是表中所有比較維度都具備。結(jié)構(gòu)良好問題和結(jié)構(gòu)不良問題之間實際是一個問題的連續(xù)體，很多結(jié)構(gòu)不良問題可能位于連續(xù)體的中間。有些維度是相互聯(lián)系的，例如。如果一個問題的答案是開放的，那么其解決思路也不會是惟一的，其所涉及的概念、規(guī)則原理很有可能是不明確的，沒有經(jīng)過良好組織的。理論上，解決結(jié)構(gòu)不良問題的價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于結(jié)構(gòu)良好問題。
二、結(jié)構(gòu)良好會計案例問題的解決過程
教學(xué)的最終目的是使學(xué)生能夠自如地解決問題。問題解決的過程一直以來是教育學(xué)家和心理學(xué)家探討的重點。1910年，杜威提出問題解決的五階段論。1950年以來，信息加工論者和現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)家都對問題解決過程進(jìn)行了大量研究。陳琦等(2007)綜合各家理論模式和階段論，將結(jié)構(gòu)良好問題的解決過程分為四個階段：理解和表征問題階段、尋求解答階段、執(zhí)行計劃或嘗試某種解答階段、評價結(jié)果階段。根據(jù)結(jié)構(gòu)良好會計案例問題的特點，它的解決過程可分為分析問題、解決問題和評價答案三個階段。
(一)分析問題
問題解決的基礎(chǔ)是解讀案例。解讀會計案例既需要語言知識，又需要專業(yè)知識。語言知識主要是對案例的詞句、段、中心的理解。專業(yè)解讀重點是把握案例的時間、組織結(jié)構(gòu)、人物、基本原理、財務(wù)報表等要素。問題解決者要根據(jù)會計教學(xué)案例的行文結(jié)構(gòu)，從案例提供的大量而紊亂的信息中，歸納出條理、順序和主次，搞清它們之間的邏輯關(guān)聯(lián)。
讀懂案例后，下一步是審題，表征問題，明確問題到底是什么。會計案例一般有思考題。如，2006年高級會計實務(wù)試題案例分析題第七題：注冊會計師對上市公司A股份有限公司的財務(wù)會計報告進(jìn)行年度審計，發(fā)現(xiàn)三種情況。“要求：分析判斷A公司對事項(1)至(3)的會計處理是否正確并分別簡要說明理由。如不正確，請說明正確的會計處理”。該題問題條件全部呈現(xiàn)，目標(biāo)界定清晰、確定，是結(jié)構(gòu)良好會計案例問題。審題要找出命題的相關(guān)信息，準(zhǔn)確地表征問題，理解每一個句子的含義，理解所有句子的整體含義。根據(jù)自身的知識、經(jīng)驗、習(xí)慣、觀念等思考問題所蘊涵的內(nèi)容。使問題情境中的命題與認(rèn)識結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，理清主次，提取要點，對問題的來龍去脈有清晰、全面的認(rèn)識。
正確表征問題時，要學(xué)會變換問題表征方式，降低問題解決難度。由于問題的表征建立在對問題的正確理解上，而問題的適宜表征對問題解決的難易程度會產(chǎn)生顯著的影響。人的工作記憶容量是有限的，而許多問題又是如此復(fù)雜，以致工作記憶很容易超載。必須對已有信息進(jìn)行篩選。表征問題可以運用各種方式，如可用抽象思考、繪制圖表、圖片、模型和列表等方法。知識的多少決定問題表征的程度，而問題表征的程度又決定策略選擇的優(yōu)劣，進(jìn)而決定能否正確解決問題。表征是問題解決非常關(guān)鍵的一環(huán)。對問題表征得越清楚。獲得正確答案的可能就越大。
(二)解決問題
結(jié)構(gòu)良好會計案例問題的解決需要建立在已有的知識結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，從記憶中提取與解決問題有關(guān)的信息，包括從屬概念、規(guī)則、圖式等。對原有知識進(jìn)行重新整合，找出可資利用的信息，激活有關(guān)的背景觀念和知識網(wǎng)絡(luò)中的問題解決方法，以架設(shè)、建立原知識與新問題之間的橋梁，明確問題情景和想達(dá)到的目的，探索解決問題的途徑。
總的說來，問題解決策略可分兩類，即算法式和啟發(fā)式。算法式是解題的一套規(guī)則，它精確地指明解題的步驟。如果一個問題有算法，那么只要按照其規(guī)則進(jìn)行操作，就能獲得問題的解。許多學(xué)科中的公式都是算法，但算法不一定都有公式的形式。啟發(fā)式是憑借經(jīng)驗的解題方法，也可稱為經(jīng)驗規(guī)則。
結(jié)構(gòu)良好會計案例問題中計算題的解決主要采用算法式，運用公式計算。一個會計案例往往包含若干基本原理和實務(wù)。有許多公式。專題性案例包含財務(wù)會計學(xué)、高級會計學(xué)、財務(wù)管理、成本會計、管理會計、審計等某門課程、某些章節(jié)的基本原理，旨在使學(xué)生嘗試運用所學(xué)的基本原理；綜合性案例包含會計學(xué)幾門課程甚至擴(kuò)展到管理學(xué)等學(xué)科基本原理。2006年高級會計實務(wù)試題結(jié)構(gòu)共九道案例分析題。第一題考查會計、稅收及相關(guān)法規(guī)；第二題考查內(nèi)部控制制度；第三題考查財務(wù)戰(zhàn)略與財務(wù)分析；第四題考查資金管理；第五題考查行政事業(yè)單位財務(wù)與會計；第六題考查收入和或有事項；第七題考查資產(chǎn)減值和所得稅；第八題考查企業(yè)合并和財務(wù)會計報告；第九題考查行政事業(yè)單位財務(wù)與會計。其中有的問題。解決者只要會運用相關(guān)公式，就能得到計算題的解。
分析題的解決主要采用啟發(fā)式。回憶書本中的基本原理和實務(wù)，把問題歸入某一類。如果能聯(lián)想起一個即時的頓悟式的解決方案，那問題就解決了。例如，解決2006年高級會計實務(wù)試題案例分析題第七題第一問時，解決者回憶資產(chǎn)減值理論和實務(wù)后，就可以回答：A公司對事項(1)的會計處理不正確。理由：1 A公司預(yù)計可獲得的賠款屬于或有資產(chǎn)，不應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為資產(chǎn)。2會計準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)通常不應(yīng)披露或有資產(chǎn)，但或有資產(chǎn)很可能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的，應(yīng)當(dāng)披露其形成的原因、預(yù)計產(chǎn)生的財務(wù)影響等。正確的會計處理：A公司對事項(1)不應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為一項資產(chǎn)，但應(yīng)在附注中作相應(yīng)披露。
(三)評價答案
結(jié)構(gòu)良好會計案例問題有標(biāo)準(zhǔn)的、惟一的答案。評價計算題的答案可采用驗算的方法。評價分析題的答案一是對照書本理論，二是根據(jù)實際估計。書本理論沒有記住。解決問題缺乏依據(jù)，憑自己想象，隨意發(fā)揮，錯誤率就較高。各種會計數(shù)據(jù)一般都有標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)間。如毛利率高、資產(chǎn)經(jīng)營能力異常、稅負(fù)異常、資本結(jié)構(gòu)不合理、費用異常、現(xiàn)金流異常、業(yè)績上升太快等，不符合實際，行不通，答案應(yīng)值得懷疑。
三、結(jié)構(gòu)不良會計案例問題的解決過程
西諾特(Slnnon)研究發(fā)現(xiàn)，結(jié)構(gòu)不良問題的解決者需要自己明確問題，創(chuàng)建問題表征，權(quán)衡問題的不同側(cè)面，設(shè)計不同的解決方案，并對各種方案進(jìn)行比較和衡量。喬納森(Jonassen)把結(jié)構(gòu)不良問題的解決過程總結(jié)為七個階段：1、理清問題及其情境；2、限制澄清、明確各種可能的角度、立場和利害關(guān)系；3、提出可能的解決方法：4、評價各種方法的有效性；5、對問題表征和解法的反思監(jiān)控；6、實施、監(jiān)察解決方案：7、調(diào)整解決方案。根據(jù)結(jié)構(gòu)不良會計案例問題的特點，它的解決過程可分為五個階段：發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、設(shè)計不同的解決方案、選擇最優(yōu)的解決方案、撰寫案例報告。
(一)發(fā)現(xiàn)問題
結(jié)構(gòu)不良會計案例問題的標(biāo)準(zhǔn)題是：“如果你處在(某人)的位置，你會會采取怎樣的行動，為什么?”問題條件非常模糊。也有的會計案例根本就沒有思考題。兩者都需要以一定的邏輯分析框架，把要解決的全部問題找出來，作清晰的表述，并抓住關(guān)鍵問題。發(fā)現(xiàn)一個問題比解答該問題更重要。
(二)分析問題
結(jié)構(gòu)不良會計案例問題的條件和目標(biāo)常常是不確定、不明朗的。為了解決問題，解決者必須思考分析問題的背景信息，把握問題的實質(zhì)。在表征問題時，需要反思自己原有的知識經(jīng)驗，針對當(dāng)前的具體情境，思考：在這個問題中，我已經(jīng)知道的事實有哪些々我有什么假定々我解決過與此相關(guān)的問題嗎7我學(xué)過哪些有關(guān)的知識々我還應(yīng)該查閱哪方面的資料々等等。結(jié)構(gòu)不良問題不只是針對剛剛學(xué)過的知識點，它常常需要綜合該領(lǐng)域的多個概念、原理，聯(lián)系原有的各種具體經(jīng)驗。與結(jié)構(gòu)良好問題不同，理解這種問題所需要的不只是對問題進(jìn)行識別和歸類，而是對有關(guān)信息進(jìn)行重新組織，對當(dāng)前問題中的各種可能的因素和制約條件進(jìn)行具體分析。需要從不同角度看問題，更多地采用水平思考法，避免思維定勢，形成對問題進(jìn)行整合和再創(chuàng)造的能力。
(三)設(shè)計不同的解決方案
在初步理清了問題的性質(zhì)之后，需要進(jìn)一步考慮問題的多種可能性，從多個角度、不同立場來看這一問題。在選擇理解方式和角度時，需要分析問題中可能有的不同立場，權(quán)衡問題所牽涉到的各方面的利害關(guān)系。這一問題情境都關(guān)系到哪些人?各方追求的目標(biāo)分別是什么，他們都怎樣看待這一問題的'全面考慮、協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系。在確定了各種不同的立場和理解方式之后，分別從這些立場和理解方式出發(fā)，看有哪些相應(yīng)的解決方法。在結(jié)構(gòu)不良領(lǐng)域中，需要更多從問題的條件和原因出發(fā)。來推論問題的解決方法。對問題情境的不同理解會導(dǎo)致不同的解法和思路。
(四)選擇最優(yōu)的解決方案
結(jié)構(gòu)不良會計案例問題通常沒有惟一的標(biāo)準(zhǔn)答案。這種問題的解決實際上是要尋找一種在各種解法中最為可取的解決方案。把各個側(cè)面、各個角度結(jié)合起來，看哪種理解方式最有意義，最有利于問題的解決。對問題持不同的視角和觀點，就會對解法有不同的判斷和主張。解決者要澄清這些不同角度的主張，看自己同意什么。不同意什么，這實際上就是解決者形成自己的判斷、得出自己最接納的解法的過程。解決者要為自己確定的解法提供證據(jù)，用有力的、充分的理由來支持自己的判斷。
可以從以下一方面或幾方面來衡量方案的最優(yōu)性：一是適應(yīng)性測試，主要考察方案能否適應(yīng)決策主體所具備的內(nèi)外環(huán)境條件：二是競爭優(yōu)勢測試，主要考察方案能否為決策主體帶來競爭優(yōu)勢，提升決策主體的競爭地位；三是業(yè)績測試，主要考察方案能否促進(jìn)決策主體業(yè)績的提高；四是可行性測試，主要考察決策主體是否確已具備方案實施所需要的條件；五是可接受性測試。主要考察方案所涉及的各種利益相關(guān)者是否都能接受。
(五)撰寫會計案例報告
會計案例報告是結(jié)構(gòu)不良會計案例問題的書面答案。一般在小組討論之后。如果是考試，經(jīng)過個人分析，直接撰寫會計案例報告。會計案例報告要求做到：問題界定清晰，原因分析深刻，對策具體可行，說理充分，邏輯性強。其中，觀點是對案例問題的見解、主張和態(tài)度，明確表示自己贊成什么，反對什么。是案例報告的精華所在。觀點必須是經(jīng)過認(rèn)真思考或者一定實踐的，確實是自己的正確的見解，或者是切實能解決實際問題的主張，要有新意。
結(jié)構(gòu)良好與結(jié)構(gòu)不良會計案例問題解決總的過程相似，具體步驟有差異，歸納如表3。
總之，運用問題解決理論解決會計案例問題，要求在深入解讀案例的基礎(chǔ)上，既熟練掌握問題解決理論，又靈活運用會計基本理論和實務(wù)，以求得問題解決。
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會計遇到的問題及解決方法范文3
財會人員在評定職稱或考核時，經(jīng)常會有撰寫論文的要求。應(yīng)注意揚長避短，充分利用豐富的實踐經(jīng)驗，接下來讓我們一起看看吧!
一是對財務(wù)制度進(jìn)行補充與完善的內(nèi)容
目前我國處于財政體制改革不斷深化的時期，各項制度正處于修訂和完善的過程中，會計制度或準(zhǔn)則在實務(wù)中經(jīng)常存在執(zhí)行障礙。
實務(wù)工作者特別容易發(fā)現(xiàn)這些問題，也會有自己獨到的見解。當(dāng)財會人員碰到這些問題時，就可以根據(jù)自己理解與思考，對制度進(jìn)行補充和完善，這樣形成的文章會有新的觀點，可以成為知識創(chuàng)新型的文章。
二是對財務(wù)知識普及與理解方面的內(nèi)容
在實務(wù)中經(jīng)常會遇到一些財務(wù)問題，不同的財會人員會有不同的理解和做法。
但因為財會制度和準(zhǔn)則的內(nèi)容比較深奧，很多內(nèi)容還需要利用自身的職業(yè)判斷，而財會人員會出現(xiàn)不同的理解，甚至有些理解會與制度或者準(zhǔn)則相偏差。
通過分析不同財會人員的做法，可以找出較為妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，供大家學(xué)習(xí)參考，也有利于相關(guān)財務(wù)制度或者準(zhǔn)則的執(zhí)行。
另外，應(yīng)用財務(wù)軟件、辦公軟件和工作方法等方面的經(jīng)驗總結(jié)，這都屬于知識普及型的文章，對于提高會計核算的質(zhì)量、宣傳財務(wù)知識有很好的作用。
如對基建會計制度的會計基礎(chǔ)進(jìn)行思考，就可以針對基建實務(wù)操作中對工程進(jìn)度款確認(rèn)入賬時兩種不同做法的原因，分析兩種方法的優(yōu)劣，提出自己的觀點。
三是調(diào)查研究類的文章
財會人員每年都要對全年的工作進(jìn)行總結(jié)，平時也要對財務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行分析匯報。這些都是財會人員參與單位管理的重要手段，也是由財務(wù)會計轉(zhuǎn)為管理會計的重要體現(xiàn)。
為寫好相關(guān)材料，財會人員經(jīng)常需要就如何加強財務(wù)管理、完善內(nèi)控、提高會計信息的質(zhì)量等問題進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)原因提出對策，以供決策參考。
財會人員把有一定深度的調(diào)研報告進(jìn)行完善提升，可以形成調(diào)查研究類的文章，結(jié)構(gòu)主要包括現(xiàn)狀、問題與對策等方面。
調(diào)查研究類文章的實用性較強，對改善單位管理有較大幫助，對其他單位也有借鑒作用。
會計遇到的問題及解決方法范文4
關(guān)鍵詞：西方會計教育發(fā)展；我國會計教育；影響
中圖分類號：G40 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01
引言
從國外發(fā)展會計教育的歷程中，我們可以看到許多成就，對我國會計教育可以起到有利的影響。我國高等院校在培育會計人才方面，需要學(xué)習(xí)西方的會計教育有益經(jīng)驗，包括重視基礎(chǔ)教育，關(guān)注案例教學(xué)，以及提高學(xué)生的實踐能力，從而逐漸拉近會計教育與實際工作之間的距離。通過國外的有益經(jīng)驗，結(jié)合我國的實際情況，提出有效的辦法，來促進(jìn)我國在會計教育方面的改革進(jìn)一步成功。特別是對于高等院校在會計教育方面的發(fā)展，更需要學(xué)習(xí)西方精華，為我國培育出水平更高的會計人才。
一、西方會計教育發(fā)展的現(xiàn)實情況
在外國許多國家，會計專業(yè)的人才主要是從高等院校走出來的。在會計就業(yè)市場中，高等教育為用人單位提供人才，如果高等教育希望自己培育出來的人才能夠在激烈的會計市場競爭中脫穎而出，就應(yīng)該時刻關(guān)注會計市場對人才的需要和要求，并且按照這些不斷變化的需要和要求來培育適合的人才。所以，外國許多高等院校在會計專業(yè)的高等教育方面做了不少努力，制定完整的教學(xué)方案，科學(xué)安排會計專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)計劃，讓會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和理論，通過動手操作學(xué)習(xí)相應(yīng)的會計技術(shù)，并且在不斷的實踐活動中鍛煉自己的實際運用能力。
1.西方會計教育發(fā)展分析
具體說來，外國在發(fā)展會計教育時，重視加強基礎(chǔ)教育。會計專業(yè)的課程設(shè)置逐漸從實際操作向著基礎(chǔ)教育轉(zhuǎn)變，會計專業(yè)的基礎(chǔ)知識變得越來越重視。基礎(chǔ)課程在所有課程中的比例越來越大，甚至可以把技術(shù)課程替換為基礎(chǔ)課程，從而鞏固學(xué)生的會計基礎(chǔ)知識。關(guān)于人文、自然科學(xué)的課程可以由學(xué)生自由選擇，增加學(xué)生在相關(guān)科學(xué)方面的知識儲備。同時，西方還注重培養(yǎng)學(xué)生在經(jīng)濟(jì)方面的非會計能力和素養(yǎng)，也就是說在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與會計專業(yè)不直接掛鉤的知識。雖然金融、投資等方面的經(jīng)濟(jì)知識并不是會計專業(yè)課程，但是作為選修課程，同樣可以為會計專業(yè)的學(xué)生提供更為廣闊的思考空間，從而在今后的會計崗位上更加勝任自己的工作。因為會計工作不僅僅是只關(guān)于會計知識的工作，而是要運用到金融、投資、會計、市場等多個方面的經(jīng)濟(jì)知識。除此之外，會計專業(yè)的課程包括會計方面的歷史、世界會計發(fā)展等課程都應(yīng)該列為基礎(chǔ)課程，教授于會計專業(yè)的學(xué)生。這種轉(zhuǎn)變主要是為了讓會計專業(yè)學(xué)通過學(xué)習(xí)多個學(xué)科的知識來使得自己的視野變得更加寬闊。
2.西方教育注重改變教學(xué)方法
西方教育還注重改變教學(xué)的方法，來提供會計專業(yè)學(xué)生各個方面的能力。學(xué)生不再是接收會計知識的機器，而能夠主動學(xué)習(xí)和獨立思考。通過給學(xué)生提供一些案例來讓學(xué)生分析案例中的問題，并且提出解決方法。許多案例都是會計實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，或者是不常出現(xiàn)但難度較大、不易解決的情況，學(xué)生通過案例的學(xué)習(xí)能夠掌握解決實際問題的方法，從而在今后的會計崗位上不會因為沒有遇到過的問題而變得不知所措。最后，西方教育非常注重學(xué)生的會計實踐環(huán)節(jié)，國外大學(xué)往往通過實地訓(xùn)練來實現(xiàn)。會計專業(yè)的學(xué)生可以與企業(yè)工廠或事業(yè)單位的合作，在會計業(yè)務(wù)的實際開展過程中，與會計工作者一起努力，增加會計實踐經(jīng)驗。學(xué)生在畢業(yè)后進(jìn)入會計崗位不再是新手，而是具有會計經(jīng)驗的好手。
二、西方會計教育發(fā)展對中國會計教育的作用
通過西方會計教育方面的發(fā)展情況來看，對我國的會計教育獲得了一些啟示，并且起到了積極的影響。通過建立會計教育方面的雜志，對會計教育方面的問題進(jìn)行探討和研究，比如教學(xué)方法、教學(xué)材料的編制等。一些會計方面的雜志提供了一些優(yōu)秀的案例，能夠為會計教育提供教學(xué)案例。其他雜志也可以學(xué)習(xí)這種方法，通過提供一些從實際工作中采集到案例，為會計教學(xué)做有益的貢獻(xiàn)。因為會計教師不可能跑到每個會計崗位上去了解和收集案例，主要就是通過其他途徑來獲得，而會計方面的雜志則是一個非常快捷而方便的途徑。我國的會計教育方面的研究才剛剛開始，如何使其更加規(guī)范，并且具有創(chuàng)新性，從國外的發(fā)展經(jīng)驗來說，我國需要創(chuàng)立會計教育方面的雜志。但是我國不能直接把這種模式搬過來就用，而是需要結(jié)合本國的特色，創(chuàng)立符合我國情況的雜志。
其次，我國的會計教育缺乏案例教學(xué)，教師總是給學(xué)生教授基礎(chǔ)知識、理論和技能，但是卻很少用案例來鍛煉學(xué)生的分析、判斷和解決能力。案例教學(xué)中所用到的案例應(yīng)該包括財務(wù)、審計等多個方面的內(nèi)容。而如何收集到優(yōu)秀的案例，并且從案例中發(fā)掘?qū)W生的潛力，就需要會計教師做出不少的努力。除此之外，我國會計教育需要重視多媒體教學(xué)，充分利用多媒體來提供會計教學(xué)的效果。多媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代各個學(xué)科教育常常使用的教學(xué)手段，使得教學(xué)的內(nèi)容更加豐富。當(dāng)然，我國會計教育在使用多媒體時，需要考慮到是否調(diào)動了學(xué)生的興趣，是否有效結(jié)合了案例，并且通過反饋來了解教學(xué)的效果怎么樣。
三、結(jié)語
我國越來越關(guān)注教育，而在會計界，人們也逐漸認(rèn)識到會計教育的重要性。會計教育遇到了難得的機會，但同時也會遇到很多挫折，以及急需克服的困難。隨著會計行業(yè)的不斷發(fā)展，市場對會計人才的要求也變得越來越高。從國外在會計教育的發(fā)展方面來看，他們擁有許多寶貴的經(jīng)驗，值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。因此，我國會計教育在融合西方元素的基礎(chǔ)上，不斷提高教育水平，培育出符合市場要求的會計人才，從而為我國的經(jīng)濟(jì)事業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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會計遇到的問題及解決方法范文5
回首這兩個多月的時光，其實頗多感慨，雖然不能簡單的拿考試結(jié)果衡量自己的付出或收獲，但也不得不承認(rèn)，順利通過考試確實是現(xiàn)階段我們每個人奮發(fā)學(xué)習(xí)的第一目標(biāo)。截至目前為止，審計系統(tǒng)內(nèi)已有數(shù)千人通過了此項考試，每個人都有自己的“獨門秘籍”，培訓(xùn)前我也搜羅了一些前輩的心得，結(jié)合自身情況吸收了他們的精華，確實有事半功倍的效果。所以，今天我也希望將自己的小小心得和大家分享，不當(dāng)之處，請賜教。
第一，課前自學(xué)。我個人發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)為“自學(xué)”是及其重要的，所以把它放在首要位置。眾所周知，中級培訓(xùn)班被外界稱為“魔鬼訓(xùn)練營”，它的“魔鬼性”就體現(xiàn)在時間緊、內(nèi)容多、難度大。對于我們這些非計算機專業(yè)的學(xué)員來說，要在短短70天內(nèi)接受8門計算機相關(guān)課程培訓(xùn)，難度可想而知。所以，不要把所有希望都寄托到老師的課堂講解，課前一定要預(yù)習(xí)，而且不能是走馬觀花地簡單瀏覽一遍教材，要達(dá)到自學(xué)的程度，能夠完全看懂固然最好，如果不能也不必焦躁，通過后面老師的課堂講解，既會讓你加深印象、糾正偏差，也會解答你的疑惑。同時要注意合理安排自學(xué)的進(jìn)度，盡量按照課程表的安排，提前自學(xué)1-2章就好，這樣既印象深刻，也可以應(yīng)對課程的臨時變化。
第二，課后練習(xí)。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方法中，課后一般以“復(fù)習(xí)”為主，而我這里要強調(diào)的是“練習(xí)”，這不得不再次提及中級培訓(xùn)的特殊性。中級培訓(xùn)是一個以上機實際操作為主的課程，所有理論學(xué)習(xí)最終都是為上機操作服務(wù)，所以課后大量、反復(fù)的上機練習(xí)是必不可少的，如果在實際操作中遇到問題，這時候再回頭翻書查找原因及解決方法，我認(rèn)為是比“課后從頭看一遍書再上機操作”更加有效率的學(xué)習(xí)方法。當(dāng)然，這種方法的前提條件是課前已經(jīng)有效預(yù)習(xí)，不論課前課后，教材是必須要仔細(xì)看過一遍的，這樣才能打牢基礎(chǔ)，減少知識盲點。此外，大量上機練習(xí)一方面可以加深印象、掌握機試感覺，另一方面也可以發(fā)現(xiàn)很多教材或者老師未提及的問題，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題，解決問題才能提高能力。
第三，合理計劃。目前中級培訓(xùn)要學(xué)習(xí)8門課程，各科并非同步開課，學(xué)時也各不相同，最后兩周主要集中學(xué)習(xí)審計軟件、會計信息系統(tǒng)審計及access，學(xué)好這三門課程的同時也要注意其他課程的復(fù)習(xí)，努力做到“學(xué)新不忘舊”。因此，除了課前自學(xué)和課后練習(xí)外，根據(jù)課程安排制定合理的學(xué)習(xí)計劃及復(fù)習(xí)計劃也是非常重要的。
第四，吸取精華。計算機中級培訓(xùn)到目前已完成36期，每期都有學(xué)員針對各科知識點加以總結(jié)且無私分享給大家，大家得到大量的“前輩”總結(jié)后可進(jìn)行梳理分類，從中挑選出適合自己的總結(jié)，吸取其中精華。此方法尤其適用于筆試，絕對可達(dá)到事半功倍之效。
會計遇到的問題及解決方法范文6
[關(guān)鍵詞] 用友軟件 功能缺陷 解決方案
來自權(quán)威研究機構(gòu)賽迪顧問(CCID)剛剛的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：中國最大的ERP（企業(yè)管理軟件）供應(yīng)商用友軟件在2005年保持高速增長，以近四分之一的市場份額在中國ERP市場中繼續(xù)保持第一并全面超越國際競爭對手，比擠入中國前10 大的兩家國外ERP供應(yīng)商收入的總和還要高出3.4個百分點。這證明用友軟件已經(jīng)徹底改寫中國ERP市場格局，用友ERP-U8、用友ERP-NC已經(jīng)成為中國企業(yè)應(yīng)用的主流ERP軟件，用友軟件為代表的中國本土ERP廠商已經(jīng)崛起并成為市場主角。積極拓展市場的用友軟件，2005年已經(jīng)將ERP產(chǎn)品銷售到日本、泰國等亞洲國家 。
用友軟件書寫了中國軟件企業(yè)在全面、激烈的國際競爭中的輝煌。從2002年開始，用友軟件已經(jīng)連續(xù)4年成為中國ERP市場第一，打破了國際廠商在中國ERP市場的壟斷。而在之前國外廠商占有優(yōu)勢的高端ERP市場，因為用友ERP-NC的迅速成熟，已經(jīng)有600多家大型企業(yè)選擇并成為用友軟件客戶，用友ERP-NC已經(jīng)成為中國高端ERP市場的第一品牌。
用友軟件是目前國內(nèi)應(yīng)用得最為廣泛的財務(wù)及企業(yè)管理軟件，其國內(nèi)用戶總量已達(dá)10萬家以上，國內(nèi)市場占有率超過40%，行業(yè)覆蓋率達(dá)100%，許多指標(biāo)都高居國內(nèi)同行業(yè)之首。但用戶在使用用友軟件過程中會產(chǎn)生不少問題和困惑，其原因一方面是由于大多數(shù)用戶不熟悉軟件某些功能的原理和細(xì)節(jié)，另一方面則是軟件自身存在的一些缺陷和不足(包括其較早推出的集成賬務(wù)處理系統(tǒng)6.0和7.0等版本，以及近年推出的針對中小型企業(yè)的最新企業(yè)管理軟件U8。本文將對用友軟件使用過程中遇到的一些普遍性問題中屬于軟件本身的缺陷問題提出解決方法。
一、U8軟件購銷存模塊使用中存在的問題及其解決方法
U8是用友近年推出的針對中小型企業(yè)的最新企業(yè)管理軟件，主要包括基礎(chǔ)設(shè)置、財務(wù)系統(tǒng)、購銷存、決策支持、行業(yè)一集團(tuán)管理等五個模塊。在使用中我們發(fā)現(xiàn)其購銷存模塊中存在較多尚待改進(jìn)之處:
1.在銷售時如何處理單價及收入均為0的贈品業(yè)務(wù)
許多企業(yè)為了促銷或其他目的，在銷售產(chǎn)品或進(jìn)行廣告宣傳時經(jīng)常會向客戶提供一些贈品，這些贈在發(fā)送后需要修改庫存和結(jié)轉(zhuǎn)成本，故需要填制發(fā)貨單和出庫單，但單據(jù)中的單價應(yīng)該為0,其銷售收入也為0，即不記收人。但在U8購銷存的銷售和庫存系統(tǒng)中不允許輸人單價為0的發(fā)票、發(fā)貨單及出庫單等單據(jù)，這樣這類贈品業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中就無法處理，這是該系統(tǒng)未考慮周全的一個問題。在目前情況下，可以采用如下方法來處理這類業(yè)務(wù):在填制發(fā)貨單、出庫單及發(fā)票時，將贈品的單價輸人為0.00 001元，對于單價小于0.01元的商品，開發(fā)票后系統(tǒng)不會生成相應(yīng)的記賬憑證，從而不會產(chǎn)生收人和應(yīng)收賬款，但不影響其生成相應(yīng)的發(fā)貨單和出庫單。
2.銷售訂單在開發(fā)票或發(fā)貨單后不會自動關(guān)閉所產(chǎn)生的問題
在購銷存的銷售系統(tǒng)中，提供了兩種銷售處理模式：一種是先發(fā)貨后開銷售發(fā)票(指根據(jù)銷售訂單或其他銷售合同，向客戶開出發(fā)貨單，發(fā)貨后根據(jù)發(fā)貨單開發(fā)票并結(jié)算)；第二種處理模式是開發(fā)票后直接發(fā)貨(指根據(jù)銷售訂單或其他銷售合同，向客戶開發(fā)票，客戶根據(jù)發(fā)票到倉庫提貨，審核后的銷售發(fā)票由系統(tǒng)白動生成相應(yīng)的發(fā)貨單、出庫單及應(yīng)收賬款憑證)。在第二種模式下，在根據(jù)銷售訂單開發(fā)票時，需要打開該訂單，但開票后該訂單不會自動關(guān)閉，而必須由人工進(jìn)行關(guān)閉操作。如果操作員沒有及時或忘記關(guān)閉已開票的訂單，則以后就可能發(fā)生按該訂單重復(fù)開票的問題。由于增值稅發(fā)票的沖銷處理在會計上要求很嚴(yán)格，會造成不必要的麻煩。同樣在第一種模式下，也會造成重復(fù)開發(fā)貨單的問題。如果系統(tǒng)在開出發(fā)票或發(fā)貨單后能將訂單自動關(guān)閉，就可避免上述問題。
3.單據(jù)的刪除功能
在購銷存模塊中提供了對出、入庫單及發(fā)票的刪除功能，這雖然方便了用戶對錯誤出、人庫單及發(fā)票的處理，但同時也會出現(xiàn)一些問題：錯誤的出、入庫單及發(fā)票被刪除后不留任何痕跡，且如果被刪除的出、人庫單及發(fā)票不是最后的單據(jù)，還將造成單據(jù)號不連續(xù)的問題，這對整個系統(tǒng)的職責(zé)和內(nèi)部控制非常不利。因此建議操作人員不要使用出、人庫單及發(fā)票的刪除功能，對錯誤的出、人庫單應(yīng)做反向的單據(jù)沖銷處理，對錯誤的發(fā)票則可使用發(fā)票的作廢功能。
4.關(guān)于存貨編碼及其查找的問題
在購銷存的采購系統(tǒng)中填制采購訂單時，對材料物資的查找只能按編碼進(jìn)行，不能按存貨名稱查找，這樣就需要操作員記住存貨代碼。通常企業(yè)的存貨都非常繁雜，要記住所有代碼是極其困難的，因此在實際操作中很不方便。在目前情況下要解決這一問題，可以在設(shè)置存貨代碼時，考慮把存貨名稱的拼音首字符插入各存貨代碼之前，以達(dá)到增加助記性、便于查找的目的。
5.庫存系統(tǒng)使用中存在的主要問題
(1)存貨的庫存短缺報表沒有提供按倉庫進(jìn)行統(tǒng)計的功能，只能按所有的倉庫進(jìn)行統(tǒng)計，這對企業(yè)生產(chǎn)或采購部門編制生產(chǎn)或采購計劃可能問題不大，但對各倉庫的存貨管理就很不方便。企業(yè)的存貨大部分是按倉庫進(jìn)行管理的，顯然每個倉庫的管理人員需要隨時掌握其存貨庫存短缺的情況。
(2)無法以產(chǎn)品為條件在一張表上查詢某一產(chǎn)品在多個倉庫中的總庫存情況，只能按倉庫分別查找，這在實際使用中非常不便。在實務(wù)中，許多企業(yè)的一種產(chǎn)品往往會存放于多個不同倉庫中，銷售部門需要隨時了解各種產(chǎn)品的總庫存數(shù)據(jù)。在查詢那些存放于多個倉庫中的產(chǎn)品庫存時，就必須按各個倉庫分別查詢，然后手工進(jìn)行匯總，顯然非常麻煩其實在軟件中很容易實現(xiàn)按產(chǎn)品查詢總庫存數(shù)據(jù)這一功能。
6.關(guān)于業(yè)務(wù)員的輸入問題
在采購和銷售系統(tǒng)中填制采購及銷售訂單時，系統(tǒng)允許不輸人業(yè)務(wù)員。可能有些企業(yè)并不要求按業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單匯總，但多數(shù)企業(yè)有這方面的嚴(yán)格要求，軟件不強制輸人業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員就很容易被忽略輸人，這對日后的匯總管理將造成很大不便，也不便于經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的落實。故建議用戶在操作中應(yīng)注意輸人業(yè)務(wù)員，軟件也應(yīng)有強制輸人業(yè)務(wù)員的要求。
二、安全漏洞及補救措施
目前，大多數(shù)的財務(wù)軟件開發(fā)商都把注意力集中在如何擴(kuò)充及完善軟件功能、如何適應(yīng)不斷變化發(fā)展的財務(wù)制度等問題上，很少去關(guān)注軟件用戶的財務(wù)數(shù)據(jù)的保密問題。他們對財務(wù)軟件所做的加密處理，實際上是對軟件本身進(jìn)行加密，其目的是防止盜版；而對于用戶的“數(shù)據(jù)安全控制”問題，大多數(shù)的軟件商都未予以足夠的重視，有些軟件甚至未設(shè)置任何保護(hù)措施。
1.危害
電算化系統(tǒng)的內(nèi)部工作人員為了達(dá)到竊取或泄露商業(yè)秘密、非法轉(zhuǎn)移資金、掩蓋各種舞弊行為等非法目的，會千方百計尋找各種各樣的方法來實現(xiàn)。隨著工作人員的計算機知識不斷積累和各種應(yīng)用軟件的使用，注冊表的神秘面紗已被揭去，找到注冊表中Admin的密碼已經(jīng)不是件很難的事情了。這樣Admin和操作人員的密碼形同虛設(shè)，會計數(shù)據(jù)根本就沒有什么安全可言。系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)的安全和維護(hù)工作，工作主要包括設(shè)置操作人員、引入和輸出會計賬套等。得到了Admin的密碼，也就意味著控制了整個系統(tǒng)，就可以隨心所欲地進(jìn)行各種操作了。
用一個賬套可以設(shè)置多個賬套主管的漏洞，新增一操作人員，并設(shè)權(quán)限為賬套主管，隨時利用賬套主管的權(quán)限進(jìn)行非法操作；直接找到原賬套主管的密碼，以賬套主管的身份進(jìn)行非法操作；找到某操作人員的密碼，進(jìn)行非法操作以陷害某人；竊取商業(yè)秘密、非法篡改、刪除數(shù)據(jù)等等非法活動。操作完后，再利用Admin的身份清除上機日志，不留下任何操作痕跡。由此可見，用友軟件的數(shù)據(jù)保密措施是不完善的。
2.補救措施
針對Admin密碼保護(hù)的漏洞，應(yīng)采取積極的對策，把風(fēng)險控制在最低程度。采取的主要對策有：
(1)建立嚴(yán)密科學(xué)的計算機風(fēng)險控制機制。重點要求操作人員上機必須登記，上機操作記錄本必須有專人保管。加強對賬務(wù)處理的事前、事中、事后監(jiān)督。
(2)制定嚴(yán)格的操作控制制度。凡是上機操作人員必須經(jīng)過授權(quán)；禁止系統(tǒng)開發(fā)人員接觸和操作計算機；熟悉計算機的無關(guān)人員不得進(jìn)入機房等。
(3)操作人員和系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格界定其職責(zé)，系統(tǒng)開發(fā)人員和維護(hù)人員不得擔(dān)任操作工作。系統(tǒng)維護(hù)時必須嚴(yán)格按管理制度制定的程序進(jìn)行維護(hù)。
(4)加強系統(tǒng)安全控制。主要控制措施是：建立設(shè)備、設(shè)施安全措施，保證計算機機房設(shè)備的安全和正常運行；建立數(shù)據(jù)安全保密措施，及時做好數(shù)據(jù)備份工作，對磁性介質(zhì)存放的數(shù)據(jù)要存雙備份，當(dāng)系統(tǒng)被破壞或數(shù)據(jù)被修改時及時恢復(fù)；建立檔案保管安全措施，保證會計檔案的完整與安全。
(5)對于單機版的用戶可以鎖定注冊表，禁止使用REG文件，除了系統(tǒng)管理人員外任何人員不得操作注冊表；對于客戶或服務(wù)器結(jié)構(gòu)的用戶可以通過修改注冊表，禁止遠(yuǎn)程修改注冊表。
(6)加強網(wǎng)絡(luò)的安全，安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊。
(7)與用友公司及時聯(lián)系尋求解決的辦法，及時修改此漏洞。
(8)條件允許的話，可以開發(fā)一個實用程序給注冊表的Admin密碼的鍵值加密。
三、U8系統(tǒng)各模塊接口中存在的問題
U8系統(tǒng)在模塊間的接口上也存在一些有待改進(jìn)的間題。如在總賬模塊中生成的應(yīng)付賬款無法在應(yīng)付模塊中的“預(yù)付沖應(yīng)付”中體現(xiàn)，“預(yù)付沖應(yīng)付”中的應(yīng)付只能在應(yīng)付模塊中產(chǎn)生。這說明軟件的總賬模塊和應(yīng)付模塊的接口沒有做好。其他各模塊問也存在類似的接口問題，這些都有待軟件進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
四、U8系統(tǒng)操作界面的缺陷
第一，賬套建立：用友軟件創(chuàng)建賬套出現(xiàn)多個界面，要單獨指定賬套主管，較為煩雜。
第二，憑證處理：功能豐富強大，控制嚴(yán)密。憑證界面華麗、金額欄以線條間隔，視覺上略顯雜亂，如果金額輸入錯誤，不便于修改。
第三，記賬、結(jié)賬：用友的記賬、結(jié)賬共涉及四個界面，體現(xiàn)了謹(jǐn)慎的原則，但是過于繁瑣。
基于此，將界面設(shè)置的簡潔明了，清楚明白些更易于人機交流。
五、結(jié)束語
以上僅僅是筆者所知的比較典型、常見的一些問題。用友ERP―U8管理軟件在使用過程中可能遇到的問題自然不止這些，許多問題還需我們在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)并解決。
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