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市場調(diào)查和分析報告范文1

行業(yè)數(shù)據(jù)的力量

企業(yè)如果想在行業(yè)中力爭上游，離不開對于行業(yè)和市場的精準把握，而一個新興行業(yè)在快速發(fā)展過程中，對于市場變化趨勢的預(yù)測也需要依托于準確的行業(yè)分析。作為重要的經(jīng)濟學分析，市場分析必須依托于準確可靠的數(shù)據(jù)，以適當?shù)慕y(tǒng)計方法對收集來的大量第一手資料和第二手資料進行分析，通過對數(shù)據(jù)進行詳細研究和概括總結(jié)，進而提取有用信息和形成結(jié)論，這一過程也就是數(shù)據(jù)分析的過程。

雖然企業(yè)內(nèi)部都會建立各方面的數(shù)據(jù)庫，但企業(yè)數(shù)據(jù)并不足以分析預(yù)測整個行業(yè)的態(tài)勢，這時候就需要行業(yè)數(shù)據(jù)的支持。行業(yè)數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解項目產(chǎn)品的市場環(huán)境，分析、判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場，分析同類產(chǎn)品的市場供給量及競爭對手情況，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標并有效預(yù)測項目的經(jīng)濟效益。同時，對整個行業(yè)、尤其是新興行業(yè)而言，市場分析能夠體現(xiàn)行業(yè)的走勢和發(fā)展?jié)摿Γ@些也會深刻影響著資本市場對行業(yè)支持的態(tài)度和力度。

那些影響寵物行業(yè)的數(shù)據(jù)

中國的寵物行業(yè)已走過近20年，近年來更呈現(xiàn)出即將面臨巨大變革的快速發(fā)展趨勢。在這場變革洪流中，企業(yè)更需要通過有效的行業(yè)數(shù)據(jù)來對瞬息萬變的市場變化進行估測，而不同的產(chǎn)業(yè)節(jié)點對于行業(yè)數(shù)據(jù)的需求也不盡相同。

對于生產(chǎn)商來說，行業(yè)總產(chǎn)值、全國寵物數(shù)量、全國消費水平、不同品類的銷售趨勢、用戶喜好方面的數(shù)據(jù)會影響到新產(chǎn)品的定位與研發(fā)計劃。對于數(shù)據(jù)的作用，福貝寵物總經(jīng)理汪迎春表示，“對生產(chǎn)企業(yè)來說，全面的行業(yè)數(shù)據(jù)能夠幫助經(jīng)營者準確預(yù)測市場趨勢。生產(chǎn)企業(yè)建廠周期長達幾年，如果沒有基于數(shù)據(jù)的正確預(yù)測，很可能到工廠投產(chǎn)時就會面臨極為尷尬的境地。”而包括商和零售商在內(nèi)的經(jīng)銷商最關(guān)心的數(shù)據(jù)集中在與消費者相關(guān)的一些數(shù)據(jù)，如國內(nèi)寵物數(shù)量，養(yǎng)寵人地區(qū)分布，養(yǎng)寵消費趨勢、養(yǎng)寵消費習慣、市場消費力、用戶體驗等方面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)對于零售商來講直接影響他們決策在哪里建倉庫或是投入更大精力去開拓市場等等；寵物服務(wù)機構(gòu)會更加關(guān)心區(qū)域性的消費水平，但同時也會關(guān)注全國整體的消費趨勢，比如養(yǎng)寵人可以接受何種價位的美容服務(wù)，或是在寄養(yǎng)方面消費者的需求與意見等等。所有這些都可以通過市場調(diào)查進行量化，產(chǎn)生行業(yè)數(shù)據(jù)，通過分析這些數(shù)據(jù)，最終總結(jié)出一定的市場趨勢和規(guī)律，進而指導各個節(jié)點的企業(yè)和機構(gòu)做出正確的決策。而作為行業(yè)觀察者，寵物行業(yè)媒體對行業(yè)各個方面的數(shù)據(jù)都非常渴求，并急需通過這些不斷更新的數(shù)據(jù)總結(jié)出行業(yè)發(fā)展的趨勢，或是對行業(yè)中的一些現(xiàn)象進行分析。

由此可見，行業(yè)數(shù)據(jù)對行業(yè)中的所有從業(yè)者都很重要，所有人也都在不遺余力地尋覓著這些具有指導價值的數(shù)據(jù)，但在搜尋的過程中，都不約而同地走到了一個棘手的境地——中國寵物行業(yè)可以搜索到的數(shù)據(jù)幾乎為零。

難覓蹤影的行業(yè)數(shù)據(jù)

尋求行業(yè)數(shù)據(jù)的人往往會首先通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)信息。但在實際搜索國內(nèi)寵物行業(yè)數(shù)據(jù)過程中，搜索到的信息一般分為兩類。第一類是分析評論性的文章，這類文章中雖然會包含一些數(shù)據(jù)，但大多是類似全國某類寵物的數(shù)量、行業(yè)估計產(chǎn)值等宏觀而概括性的數(shù)據(jù)，同時這些數(shù)據(jù)還停留在幾年前的情況，無法指導企業(yè)對當下業(yè)務(wù)進行調(diào)整或是對未來市場有準確的預(yù)測；第二類數(shù)據(jù)則是由各個商業(yè)公司出版的行業(yè)市場調(diào)查及分析報告，如在中國產(chǎn)業(yè)研究網(wǎng)上可以搜索到近10篇以“寵物行業(yè)”為關(guān)鍵詞的分析報告，而在中國行業(yè)研究報告網(wǎng)上可以通過搜索“狗糧”得到98篇與這一產(chǎn)業(yè)相關(guān)的商業(yè)報告。在這些報告的摘要說明中顯示，其主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署、國家信息中心、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，銀行采集數(shù)據(jù)、稅務(wù)部門采集數(shù)據(jù)、證券交易采集數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)以及各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫等，調(diào)查報告的目錄中也顯示報告將包含行業(yè)整體運行態(tài)勢分析、重點區(qū)域運行情況、行業(yè)產(chǎn)銷狀況監(jiān)測分析、資產(chǎn)負債狀況監(jiān)測分析、運營狀況監(jiān)測分析、行業(yè)成本費用監(jiān)測分析、行業(yè)盈利情況、財務(wù)分析、核心競爭力分析以及發(fā)展?jié)摿Ψ治龅榷喾矫娴臄?shù)據(jù)分析。但這樣一份報告并非免費，其價格往往在8000—10000元不等，并不是能夠直接使用參考的公開數(shù)據(jù)。在采訪中，我們了解到一些企業(yè)也曾經(jīng)購買過此類商業(yè)調(diào)查報告，但對于其中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況也存有質(zhì)疑。

除了通過搜索引擎直接搜索相關(guān)數(shù)據(jù)外，其他行業(yè)尋找相關(guān)數(shù)據(jù)時也可以通過相應(yīng)的政府主管部門的數(shù)據(jù)庫進行搜集。寵物行業(yè)目前仍隸屬于中國農(nóng)業(yè)部，但在農(nóng)業(yè)部的官方網(wǎng)站上并不能直接搜索到寵物行業(yè)的數(shù)據(jù)，只能在一些與畜牧業(yè)相關(guān)的文章中有零散的個別寵物企業(yè)或?qū)櫸锸称酚闷烦隹诜矫娴臄?shù)據(jù)。此外，在中國畜牧業(yè)協(xié)會犬業(yè)分會這類的行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上也無法查詢到公開詳實的行業(yè)數(shù)據(jù)。

“行業(yè)確實缺乏公開易于查詢的數(shù)據(jù)，”國內(nèi)某知名寵物食品生產(chǎn)企業(yè)負責人表示，“有實力的企業(yè)會自己進行市場調(diào)查或是聘請調(diào)查公司進行調(diào)查，企業(yè)之間也會彼此交換一些調(diào)查數(shù)據(jù)，但僅限于行業(yè)內(nèi)很小的范圍。”同時，這位業(yè)內(nèi)人士也表示，企業(yè)的調(diào)查限于人力和財力限制，并不能有效反應(yīng)整體趨勢，對于趨勢的預(yù)測更多地依靠經(jīng)營者對于行業(yè)的經(jīng)驗積累，全國性的數(shù)據(jù)調(diào)查和分析必須依靠行政部門更為強有力的支持。

國外寵物行業(yè)協(xié)會：數(shù)據(jù)時代領(lǐng)航人

市場調(diào)查和分析報告范文2

關(guān)鍵詞 市場調(diào)查與預(yù)測 教學改革 教學內(nèi)容 教學模式

0 引言

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。市場調(diào)查與預(yù)測已成為現(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、企業(yè)戰(zhàn)略抉擇等方面重要信息采集的常規(guī)手段。是企業(yè)貼近市場、貼近消費者需求的重要途徑。市場調(diào)查與預(yù)測這門課程已成為市場營銷專業(yè)的核心課程和其它經(jīng)管類專業(yè)的重要專業(yè)課程，培養(yǎng)學生具備從事市場調(diào)查與預(yù)測工作的基本能力。同時，又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干課程奠定基礎(chǔ)。本課程按一線營銷員與基層營銷管理崗位對市場調(diào)研人員的實際應(yīng)用能力需要整合而成的。近年來，各高職院校的一線教學者對該課程的建設(shè)及教學進行了多方面的探索。比較一致的看法是，面向應(yīng)用，注重能力。在實際當中，教學內(nèi)容的組織、教學方法的改革基本上圍繞此目的展開，如在教學環(huán)節(jié)注重實踐及操作，掌握市場營銷實務(wù)操作流程和服務(wù)技術(shù)，形成市場營銷或管理專業(yè)的技能模式。

盡管在能力培養(yǎng)、獨立執(zhí)行市場調(diào)查與預(yù)測所有程序環(huán)節(jié)的技能及知識培養(yǎng)方面得到多數(shù)課程建設(shè)者的共識，但在教學內(nèi)容的再組織、教學方法的探索方面還莫衷一是。筆者根據(jù)多年的該課程的教學經(jīng)驗，談?wù)勀壳霸谠撜n程建設(shè)方面的一些看法。

1 教學內(nèi)容的再組織

教學內(nèi)容的組織要堅持四個原則：一是一個依照，即依照市場調(diào)查調(diào)查的整個流程來組織相應(yīng)的教學；二是堅持三結(jié)合，即理論與實務(wù)相結(jié)合、知識與能力相結(jié)合、課內(nèi)教學與課外教學相結(jié)合；三是強調(diào)三個并重，即實用性與系統(tǒng)性并重、實務(wù)與理論并重、技能與知識并重；四是實現(xiàn)四個統(tǒng)一，即教與學、學與練、課上與課下、校內(nèi)與校外的相互統(tǒng)一。

1.1 市場調(diào)查部分內(nèi)容的組織

市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容組織形式有二種：一是傳統(tǒng)的體系式組織方式，如從緒論、市場調(diào)查基本理論與方法和市場預(yù)測的基本理論與方法三個板塊來組織教學內(nèi)容體系，該組織模式注重知識體系的完整性，大多數(shù)教材都表現(xiàn)為理論多于技能操作；二是情景式或項目導向式內(nèi)容組織方式，這種內(nèi)容組織模式側(cè)重于具體技能的操作，學生通過完成具體的項目迅速掌握相應(yīng)的技能點，當前各類高職院校多數(shù)在這方面進行了有益的探索，也取得了較好的成效。筆者認為，這兩種方式各有利弊，傳統(tǒng)的內(nèi)容組織方式具有知識點完備且組織系統(tǒng)全面的優(yōu)點，但由于過多注重理論知識的系統(tǒng)化，導致在技能培養(yǎng)方面反而成了短腿。而采用情景式或項目導向式內(nèi)容組織方式，具有技能點具體清楚的優(yōu)點，通過項目教學，學生能迅速掌握相應(yīng)的技能，其缺點是，過多地強調(diào)技能點，而忽視了知識的系統(tǒng)性，導致學生對課程的理解比較支離破碎，知識點混亂，因此其最大的缺點是破壞了知識的系統(tǒng)性，導致學生的遷移能力不強。

對此，筆者的觀點是，在堅持傳統(tǒng)內(nèi)容組織方式下，融入項目式導向。傳統(tǒng)的內(nèi)容注重知識體系，以例題為主，缺乏具體的項目操作，導致學生操作能力低。項目式導向的優(yōu)點剛好與傳統(tǒng)知識體系的缺點相彌補，關(guān)鍵是項目的選擇與組織。對此在實際教學中，比較好的方式是以一個完整的綜合項目來組織全部市場調(diào)查的內(nèi)容，而不要采用各個相互獨立的項目來講授相應(yīng)的市場調(diào)查知識。以市場調(diào)查部分的知識教學為例，比如在講述緒論以后，再講述市場調(diào)查的流程，以后的知識講授采用按市場調(diào)查的流程來組織，具體闡述如下：

首先，講授調(diào)查方式的選擇。引入全面調(diào)查或非全面調(diào)查等相關(guān)知識，其中非全面調(diào)查又引入非隨機抽樣調(diào)查和隨機抽樣調(diào)查等知識。然后引入一個項目，讓學生進行調(diào)查方式的選擇。

其次，講授調(diào)查方案與問卷設(shè)計。這部分主要向?qū)W生介紹如何進行方案設(shè)計，一個規(guī)范的市場調(diào)查方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。在問卷設(shè)計部分按問卷的基本結(jié)構(gòu)、問句的設(shè)計、選項設(shè)計、問卷編排等來進行內(nèi)容講授。在方案設(shè)計和問卷設(shè)計部分的教學項目設(shè)計一個調(diào)查方案，然后針對該調(diào)查方案設(shè)計相應(yīng)的問卷。

第三，講授市場調(diào)查的數(shù)據(jù)收集。在方案和問卷設(shè)計完畢，要求學生按照既定方案進行問卷的的發(fā)放與回收工作。在這部分的內(nèi)容講述中分別講授各種數(shù)據(jù)收集方法如文案調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法、觀察法、實驗法等常用的數(shù)據(jù)收集方法。然后通過前面已設(shè)計好的項目來驅(qū)動學生進行數(shù)據(jù)的具體收集工作。

第四，講授市場調(diào)查的數(shù)據(jù)錄入與處理。在學生進行數(shù)據(jù)采集完畢，要求學生進行相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入與處理。在這個階段，主要講授的知識點是問卷的回收與編輯、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理。在這部分內(nèi)容中首先講述問卷回收后的審核、校訂、事后編碼等知識。然后對于審核后的有效問卷進行計算機的數(shù)據(jù)錄入。對問卷進行編碼與數(shù)據(jù)錄入是一個主要的技能點，在這里的關(guān)鍵是選擇什么樣的工具進行數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)處理。綜觀SAS、SPSS，EXCEL等數(shù)據(jù)處理工具，對于問卷的處理方面SPSS無疑是功能最為強大的，在這方面有許多教學者認為SPSS功能超出了教學需要，而且軟件的學習又要占用部分課時，因而選擇EXCEL作為通常的學習工具。筆者的觀點是，應(yīng)該從提高學生的遷移能力角度去考慮，不能因為某個軟件功能復雜而放棄該軟件的學習使用，從行業(yè)規(guī)范角度上看，要符合社會需求，必須讓學生掌握SPSS的基本功能，就數(shù)據(jù)處理這部分內(nèi)容而言，在這里我們主要講述SPSS的變量定義、添加個案、分類匯總、計算變量、重新編碼為不同變量、個案排秩等基本的數(shù)據(jù)處理技能即可。

第五，講授市場調(diào)查的數(shù)據(jù)分析。市場調(diào)查與預(yù)測這門課程開設(shè)的目的通過課程學習，使得學生能夠深刻理解市場調(diào)查與市場預(yù)測的基本理論，熟練掌握各種市場調(diào)查與市場預(yù)測的方法與技巧，能夠?qū)⑺鶎W理論有創(chuàng)見地運用到實踐中去。不僅要知道“是什么”，更要知道“為什么”、“怎么做”。 為此，學生在將數(shù)據(jù)錄入電腦后，一個更為重要的技能是進行數(shù)據(jù)分析，以完成相應(yīng)的研究目的。統(tǒng)計軟件的使用已經(jīng)成為市場調(diào)查與預(yù)測教學的一個重要組成部分。在這方面，無疑SPSS的數(shù)據(jù)分析功能是最為強大的。然而在實際教學中，由于大多數(shù)選擇EXCEL作為主要的分析工具，使得學生很難掌握相關(guān)分析技能，尤其是當涉及大型調(diào)查的時候，再利用EXCEL作為分析工具就顯得很不專業(yè)了。為此，筆者在采用SPSS來進行數(shù)據(jù)分析時進行有選擇的內(nèi)容講授，主要講授單選題的頻數(shù)分析、描述統(tǒng)計分析；兩個或兩個以上單選題的交叉表分析；非限選多選題的頻數(shù)分析和交叉表分析；限選多選題的頻數(shù)分析和交叉表分析。而且從數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析方面的項目都采用同一個調(diào)查項目來連貫的教學，不再是跳躍式的互不相干的項目教學，從而使得學生具有思路上的連貫性，也容易上手。

第六，市場調(diào)查的報告撰寫。市場調(diào)查的落腳點是提供一份高質(zhì)量的調(diào)查分析報告，這需要掌握相當多的數(shù)據(jù)分析技巧，因此，在具體的教學中，應(yīng)在數(shù)據(jù)分析階段多花課時講述有關(guān)的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)分析主要有描述統(tǒng)計分析、推論統(tǒng)計分析和多元統(tǒng)計分析，多元統(tǒng)計分析和推論統(tǒng)計分析的有關(guān)內(nèi)容都超出了高職學生的接受能力范圍，因此只能有選擇地進行講述。在統(tǒng)計報告的撰寫上，一定要培養(yǎng)學生嚴謹?shù)奈娘L，所有報告要用WORD完成，并且要排版規(guī)范，所有匯報要用精美、簡潔、大方的PPT完成，以提高學生的計算機應(yīng)用能力，并通過PPT的演講回報，培養(yǎng)學生的語言表達能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。

1.2 市場預(yù)測部分的內(nèi)容組織

當前，幾乎所有的市場調(diào)查與預(yù)測教材在市場預(yù)測內(nèi)容的編排上都是按定性預(yù)測和定量預(yù)測這兩部分來組織。筆者認為，這種內(nèi)容組織方式有一個很大的缺陷是，學生學過以后只知道有哪些預(yù)測方法，也能掌握這些方法，但在實際預(yù)測中卻不知道選擇何種預(yù)測技術(shù)。

究其原因，我們認為在市場預(yù)測部分過多關(guān)注預(yù)測技術(shù)類型，而忽視了數(shù)據(jù)類型。就數(shù)據(jù)類型而言有截面數(shù)據(jù)和時間序列數(shù)據(jù)，其中時間序列數(shù)據(jù)由分為年度時間序列數(shù)據(jù)和季度（或月度）時間序列數(shù)據(jù)。也就是說，對一個預(yù)測者而言，他首先面對的是數(shù)據(jù)，而不是預(yù)測方法，只有明白數(shù)據(jù)的類型，然后才能確定用什么樣的預(yù)測技術(shù)。為此，在實際教學中，有關(guān)預(yù)測部分的教學內(nèi)容的組織，我們采用截面數(shù)據(jù)預(yù)測、年度時序數(shù)據(jù)預(yù)測、季度（或月度）時序數(shù)據(jù)預(yù)測這三部分來進行講授內(nèi)容的組織。在截面數(shù)據(jù)預(yù)測主要包括各種定性預(yù)測技術(shù)和主觀概率預(yù)測法、線性回歸法、馬爾柯夫預(yù)測法等。年度時序數(shù)據(jù)預(yù)測則分為水平型、直線型和曲線型年度時序數(shù)據(jù)來講述相應(yīng)的預(yù)測方法。對于季度（或月度）時序數(shù)據(jù)則按按季（月）平均法、長期趨勢剔除法這兩種預(yù)測方法來組織。通過這樣的內(nèi)容再組織，學生能依據(jù)數(shù)據(jù)類型來選擇預(yù)測方法，不再面對數(shù)據(jù)茫然不知所措。

2 教學模式的設(shè)計與創(chuàng)新

市場調(diào)查和分析報告范文3

【論文關(guān)鍵詞】中職學校 市場營銷專業(yè) 實踐課程設(shè)計

市場營銷專業(yè)在現(xiàn)時的中等職業(yè)學校中已經(jīng)開設(shè)得很普及了。中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)人才的專業(yè)能力主要包括市場調(diào)查、營銷心理、營銷策劃、渠道管理、公共關(guān)系、商務(wù)談判六個方面的能力。由于中等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，所以中等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)是專業(yè)性、技能性和實踐性的高度統(tǒng)一，這也決定了市場營銷的實踐教學課程設(shè)計應(yīng)該始終圍繞學生的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標、專業(yè)能力有機結(jié)合。

一、市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)成

實踐教學體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或片面強調(diào)單一技能熟練的中等職業(yè)教育已經(jīng)不符合現(xiàn)代高素質(zhì)職業(yè)人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)的課程體系，實踐教學應(yīng)該從四個方面來進行，即市場營銷實踐教學、網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學、消費行為學實踐教學和頂崗實習。

二、市場營銷專業(yè)實踐教學相關(guān)課程設(shè)計

1．市場營銷實踐教學課程設(shè)計

市場營銷實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎(chǔ)知識的前提下，緊密結(jié)合企業(yè)市場和營銷崗位面臨的實際問題，對市場營銷實務(wù)進行專題培訓，提高學生的市場營銷實戰(zhàn)能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座和親身實踐等。教學形式鼓勵勤于思考、踴躍發(fā)言，鼓勵發(fā)散性思維，鼓勵養(yǎng)成寫報告的習慣，鼓勵以企業(yè)實際實施要求為考核標準模擬企業(yè)環(huán)境，實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試、演講和發(fā)言、分析報告、企劃書等文檔寫作水平、營銷工具使用水平以及營銷實際業(yè)績評價。

2．網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學課程設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種嶄新的營銷理念和營銷模式，與電子商務(wù)有相似之處，是近年來眾多營銷理念的發(fā)展、凝煉和升華。網(wǎng)絡(luò)營銷實踐教學課程為學生提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐平臺，使學生在學校里就能夠體驗到網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容和流程，從而提高了學生的動手能力和適應(yīng)社會工作需求的能力。其主要內(nèi)容包括營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預(yù)算等；營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業(yè)作為實踐對象，為企業(yè)策劃并制作營銷網(wǎng)站，并且與實際的業(yè)績聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學生所學課程與社會需求相結(jié)合的特色。

3消費行為學實踐教學課程設(shè)計

消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律。消費行為學實踐教學課程需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實踐教學重技能培養(yǎng)，理論與實踐重緊密銜接”。在教學過程中，結(jié)合學生的校內(nèi)市場營銷實踐活動，根據(jù)實際銷售情況，從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解影響消費者心理的各種因素及影響效果。讓學生根據(jù)實際營銷活動的銷售情況，進行具體分析，形成分析報告并提出相應(yīng)的改進措施。這樣既能加深學生對課本知識的掌握，又能加強學生的動手操作能力。教學中強調(diào)理論學習與實際操作相結(jié)合，如以學生為消費者進行心理小測驗，師生共同分析討論測驗結(jié)果；組織學生到企業(yè)和市場實地調(diào)查和了解消費者行為，親身感受消費者的心理活動變化等。

4．頂崗實習

中等職業(yè)學校實行“2十I”實踐性教學模式，也就是學生前兩年在校內(nèi)實訓室學習實踐教學課程，第三年到用人單位頂崗實習。頂崗實習是中職學生實踐能力強化訓練的重要環(huán)節(jié)，也是檢查學生對專業(yè)知識的掌握程度和運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程，是一種行之有效的實踐性教學活動，在指導教師和企業(yè)師傅的指導下，培養(yǎng)了學生的實戰(zhàn)能力，實現(xiàn)了學生學習與企業(yè)生產(chǎn)崗位的零距離對接。實習結(jié)束后，學生根據(jù)實習情況撰寫實習報告，由指導教師和所在實習企業(yè)共同對學生畢業(yè)成績做出綜合評定。

三、市場營銷專業(yè)實踐教學的組織模式

市場營銷教學需要通過教學模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境共同協(xié)作，認知、理解、解析專業(yè)知識，掌握從事市場營銷職業(yè)所需的技能，實現(xiàn)學校教育與企業(yè)需求的無縫對接。為此，中等職業(yè)學校實施“2+1”實踐性教學模式，即在前兩學年的理論學習階段融入了實踐周(一般在校運會和元旦期間)的活動，在第三學年參加頂崗實習。

市場調(diào)查和分析報告范文4

項目實施進度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具“網(wǎng)絡(luò)第一”競爭性優(yōu)勢。

目錄

前言

新經(jīng)濟背景

區(qū)域經(jīng)濟特點

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與信息服務(wù)

相關(guān)模型分析

項目狀況初析

項目的目的、內(nèi)容和目標

目的

內(nèi)容

目標

項目執(zhí)行

目標內(nèi)容

平臺建設(shè)

網(wǎng)站架構(gòu)

站點設(shè)計

網(wǎng)站風格

動態(tài)功能開發(fā)

網(wǎng)絡(luò)廣告計劃

網(wǎng)站測試

網(wǎng)站市場推廣

組織結(jié)構(gòu)

其他注意問題

投資與收益

投資

收益

項目工程進度

項目評價、結(jié)論與經(jīng)驗

總結(jié)評價

經(jīng)驗分析

備選方案（部分）

參考文獻

參考策劃文案

前言

1、新經(jīng)濟背景

1.11993年9月25日，時任美國總統(tǒng)克林頓提出建立信息高速公路計劃，這個計劃的基礎(chǔ)是全球的52個網(wǎng)站。1998年全球網(wǎng)站數(shù)就達到了3000萬。2002年將超過30億；

1.21996年，世界互聯(lián)網(wǎng)用戶不到4000萬，1999年初，達到2億，2005年將超過10億；

1.3互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從基礎(chǔ)物理建設(shè)、軟件服務(wù)、門戶社區(qū)、B2C和B2B五個階段，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟經(jīng)歷了破壞經(jīng)濟秩序、接受傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)反擊和與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合三種類型的轉(zhuǎn)變；

1.41997年5月，美國亞馬遜公司上市至1998年11月30日，公司股票上漲2300%，三月后再上漲400%，市值達到400億美元，掀起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的，成為市場中最為活躍的經(jīng)濟類型，2002年，70%以上的大公司將通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來銷售產(chǎn)品；

1.5商業(yè)網(wǎng)及內(nèi)爾森媒體的合作調(diào)查顯示：在上網(wǎng)目的人數(shù)比率上有如下統(tǒng)計調(diào)查數(shù)字，收集資料信息占77%，與他方合作占54%，實現(xiàn)通訊占50%，調(diào)查競爭對手占46%，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)占44%，實現(xiàn)客戶支持占33%；可見網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用；

1.6新經(jīng)濟已經(jīng)成為一種廣泛存在的經(jīng)濟形式，成為VC的活躍目標市場和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的新浪潮基地。

2、區(qū)域經(jīng)濟特點

國家在基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及生態(tài)建設(shè)方面加大對中國西部的投入力度，加強西部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高外貿(mào)出口和加大投資力度是當前西部工作的重點，也是保證國家實現(xiàn)高出世界均值6個百分點GDP增長的決定性因素，以及實現(xiàn)中國東西部平衡發(fā)展的途徑。網(wǎng)絡(luò)作為技術(shù)與經(jīng)濟結(jié)合的形式，可以拉近中國西部企業(yè)與國際水平的距離，實現(xiàn)層次性跨越和協(xié)助西部工作目標的實現(xiàn)。

3、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與信息服務(wù)

中國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟方興未艾，指導性信息必然大有商業(yè)價值，關(guān)鍵是對這些信息資源的占有率，能否以獨特的商業(yè)模式提供有價值的信息與服務(wù)是其能否可持續(xù)發(fā)燕尾服的前提，能否提供個性化的定制服務(wù)是進一步發(fā)展的關(guān)鍵。

4、相關(guān)模型分析：

4.1中國信息銀行網(wǎng)站：信息及分析報告實現(xiàn)有償服務(wù)制，宏觀指導性強，得區(qū)域針對性差及可操作性不良；

4.2國研網(wǎng)：在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報告，指導性強，同樣可操作性差；

4.3成都招商網(wǎng)：具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺背景，渠道良好，主要針對成都市場環(huán)境。

5、項目狀況初析：

本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站，可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢及國際投資意向雙方信息，實現(xiàn)走出去和引進來的經(jīng)濟發(fā)展橋梁作用。

項目的目的、內(nèi)容和目標

1、目的

建立西部資源中心和信息平臺，促進西部走向世界和引入世界經(jīng)濟活躍及有力因素，樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象，并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實現(xiàn)網(wǎng)站運作。

2、內(nèi)容

多種語言版本的西部經(jīng)濟發(fā)展資源網(wǎng)站，西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢、投資環(huán)境、經(jīng)濟動態(tài)和國際投資動態(tài)，做多方平臺和橋梁，定制專題分析報告，國際網(wǎng)絡(luò)廣告。

3、目標

建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺。在網(wǎng)站運行后，可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)ｎ}資源分析和投資可行性分析，區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù)，國際投資的目標調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能，獲取項目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟投入回報。

項目執(zhí)行

1、目標內(nèi)容

1.1開發(fā)網(wǎng)站，建成中國西部資源中心及21世紀中國西部發(fā)展、招商引資中心平臺，采用英語、法語、德語、日語和簡、繁體中文多語種版本及系列的電視片、宣傳CD、宣傳主題出版物等手段，展示中國西部的開發(fā)投資優(yōu)勢和潛力，促進投資引入。

1.2近期以四川為資源基礎(chǔ)，主力開發(fā)基礎(chǔ)網(wǎng)站四川卷，著手四川21市地詳及各縣的基本情況（人文、地理、氣候、歷史變遷、自然資源、生態(tài)環(huán)境、交通通訊、科技教育、主要產(chǎn)業(yè)、特色資源、招商項目、組織結(jié)構(gòu)等）。組建企業(yè)庫、招商項目庫、在線投資意向庫和人才庫四在經(jīng)濟發(fā)展資源數(shù)據(jù)庫。

1.3后期擴展平面，組建中國西部其他九個省市區(qū)相關(guān)資源中心，實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)資源整合，從而建立完整的中國西部專題網(wǎng)站：走進西部投資網(wǎng)，承擔中國西部開發(fā)和招商網(wǎng)站功能。

網(wǎng)站運作上，先期依托傳統(tǒng)途徑和網(wǎng)絡(luò)資源，整合信息中心，再以穩(wěn)定的信息資源和他方商業(yè)經(jīng)濟投資信息為基礎(chǔ)，實現(xiàn)網(wǎng)站信息系統(tǒng)及動態(tài)技術(shù)的增值服務(wù)。

2、平臺建設(shè)

2.1組建工作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。由本地程序服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份服務(wù)器和20臺工作終端建立網(wǎng)站設(shè)計和測試平臺，以NT組建局域網(wǎng)，以ASP為網(wǎng)站技術(shù)實現(xiàn)，采用MSSQL建立數(shù)據(jù)庫。

2.2采用主機托管方式建立網(wǎng)站W(wǎng)EB主機，專線聯(lián)入ISP保證工作環(huán)境和上載下傳。

2.3申請國際頂級域名及國內(nèi)專用域名：,，支持二級域名系統(tǒng)實現(xiàn)與資源分卷對應(yīng)的域名系統(tǒng)，如為四川卷。

2.4確定完善的網(wǎng)站CIS，并尤其注意網(wǎng)站英文名、中文名、域名確定、網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站風格及文化定位。

3、網(wǎng)站架構(gòu)、

3.1以NT為WEB平臺，ASP為網(wǎng)站實現(xiàn)技術(shù)，建立MSSQL核心動態(tài)網(wǎng)頁，實現(xiàn)網(wǎng)站會員注冊與認證登錄技術(shù)，開發(fā)BBS實現(xiàn)虛擬社區(qū)的部分功能；不設(shè)聊天室；開發(fā)主題電子刊物，實現(xiàn)注冊用戶電子刊物的郵件群發(fā)技術(shù)。

3.2四級分頁系統(tǒng)：主頁、專題及分卷首頁、內(nèi)容索引頁和內(nèi)容頁。采用完全符合HTML4.0及dHTML的網(wǎng)頁技術(shù)以及優(yōu)化頁面代碼和圖片技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)站風格的統(tǒng)一，以及不同語言版本的和諧對應(yīng)鏈接效果。

3.3以英文頁面為默認網(wǎng)站，各種語言版本和各卷之間，采用固定而便捷的鏈接翻轉(zhuǎn)方式，并在動態(tài)檢索端口提供選擇項，防止卷與卷之間及版本與版本之間的鏈接失當，保證網(wǎng)站安全。

3.4采用利于純樹型目錄結(jié)構(gòu)建立網(wǎng)站文件目錄，采用利TCP/IP傳輸及ASCII編碼的文件命名。

4、站點設(shè)計

4.1建立網(wǎng)站欄目架構(gòu)，以中國西部經(jīng)濟開發(fā)資源和外商投資合作為主題內(nèi)容，開發(fā)以下的板塊資源中心：

區(qū)域經(jīng)濟動態(tài)：建立省、市、區(qū)和市地兩級經(jīng)濟市場動態(tài)信息制。

經(jīng)濟資源數(shù)據(jù)庫：西部企業(yè)庫、西部投資庫、西部人才庫、西部招商項目庫、

投資創(chuàng)業(yè)：外企行動、產(chǎn)業(yè)新聞、投資向?qū)А⑽鞑空{(diào)查、西部創(chuàng)業(yè)、新經(jīng)濟視點、成功案例

開發(fā)論壇：中央政策、專題報道、商務(wù)活動、開發(fā)動態(tài)、供求信息

招商合作：開發(fā)動態(tài)、優(yōu)惠政策、西部特色產(chǎn)業(yè)、招商專題、洽談平臺

發(fā)展研討：時段性產(chǎn)業(yè)調(diào)查與投資分析

西部行動：西部論壇、各種展示會交易會洽談會研討會等的動態(tài)報告、合作開發(fā)項目

4.2在功能上實現(xiàn)“四庫”資源動態(tài)添加、搜索和訪問；注冊用戶管理；專題郵件刊物定閱；瀏覽用戶反饋；動態(tài)網(wǎng)頁廣告；用戶間交流；用戶信息提交。

4.3主頁反映網(wǎng)站版塊內(nèi)容設(shè)計和動態(tài)功能設(shè)計，并設(shè)置聯(lián)系信息、版權(quán)信息、各頁面導航系統(tǒng)、網(wǎng)站登記、關(guān)于本站、幫助系統(tǒng)、人才中心、廣告等。

5、網(wǎng)頁風格

遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計風格，主色調(diào)選擇天藍、橙黃，要求結(jié)構(gòu)嚴謹而簡潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁風格技術(shù)，基于IE5.0800*600真彩平臺開發(fā)，兼容NC測試，單幀設(shè)計，1:3分頁，標準格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體；四級頁面均提供網(wǎng)站LOGO、導航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口；多極頁面分色系統(tǒng)。

6、動態(tài)功能開發(fā)

交互表單和數(shù)據(jù)庫后臺是動態(tài)網(wǎng)站交互性的基礎(chǔ)，建立與內(nèi)容相關(guān)的SQL平臺數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)用戶注冊、用戶登錄、內(nèi)容搜索、FAQs查詢等服務(wù)，設(shè)立用戶信息、用戶調(diào)查和用戶反饋表單及自動回復機制。對立動態(tài)文字和圖片廣告交換，實現(xiàn)友情鏈接網(wǎng)站自動登錄，設(shè)置主客方網(wǎng)站計數(shù)系統(tǒng)和頁面計數(shù)器。

7、網(wǎng)上廣告計劃

設(shè)置主頁廣告條、廣告按鈕和文字廣告鏈接，加快動態(tài)廣告隨機性周期，建立廣告CPM管理，提供客觀PAGEVIEW等分析數(shù)據(jù)報告。

8、網(wǎng)站測試

8.2網(wǎng)站基本鏈接測試；

8.3交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測試；

8.4網(wǎng)站程序安全性測試；

8.5網(wǎng)站平臺兼容性測試；

8.6網(wǎng)站運行監(jiān)控；

8.7網(wǎng)站客戶響應(yīng)測試。

9、網(wǎng)站市場推廣

9.1在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本，網(wǎng)站期間進行網(wǎng)絡(luò)間推廣，建立專用的網(wǎng)站市場推廣平臺和信箱，由市場營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標作網(wǎng)站引擎注冊、鏈接登錄交易及友情提交，響應(yīng)瀏覽用戶，策劃商業(yè)經(jīng)濟和信息資源的市場行為。

9.2以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場信息需求，中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項目實施計劃。

10、組織結(jié)構(gòu)R1

10.1實行項目負責管理結(jié)構(gòu)體制，設(shè)立技術(shù)、信息和市場分組，分別保證網(wǎng)站建設(shè)、信息資源組織管理和網(wǎng)站市場推廣營銷的細分項目工程實施；完善崗位制度。

10.2人員配置注：網(wǎng)站總監(jiān)1人，網(wǎng)絡(luò)多媒體2人，NT系統(tǒng)與WEB工程1人，編輯與主持3人，區(qū)域市場管理3人，ASP與SQL設(shè)計3人，多目標語種翻譯3人，網(wǎng)站推廣2人，市場調(diào)查5人，錄入4人。

10.3尋求合作伙伴和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作。

11、其他注意事項

11.1版權(quán)規(guī)避與版權(quán)維護；

11.2專業(yè)性、權(quán)威性；

11.3及時更新升級網(wǎng)站及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項目實施計劃調(diào)整；

11.4網(wǎng)絡(luò)資源（略）。

投資與收益R2

1、投資

1.1WEB服務(wù)器、辦公網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)接入、其他辦公設(shè)施的設(shè)備與安裝、調(diào)試費用；

1.2網(wǎng)絡(luò)使用費、維護費、代管費和域名使用費；

1.3員工工資和外勤專項支出；

1.4業(yè)務(wù)與市場支出；

R1：不完全組織結(jié)構(gòu)，不包括行政管理層等。

R2：投資與收益詳細數(shù)率另參。

1.5辦公及物管支出；

1.6等。

2、收益

2.1企業(yè)專題信息；

2.2網(wǎng)站廣告；

2.3定制信息分析服務(wù)；

2.4專題報告和統(tǒng)計資料；

2.5交易傭金；

`2.6等。

項目工程進度

a、網(wǎng)絡(luò)與組織建設(shè)：包括ISP端合作、工作網(wǎng)建設(shè)、人員招聘和培訓30天；

b、CI及框架設(shè)計：包括網(wǎng)站CIS設(shè)計、網(wǎng)站架構(gòu)確定和風格與結(jié)構(gòu)設(shè)計20天，、；

c、初期信息資源采集、翻譯與制作：組建網(wǎng)站骨架，實現(xiàn)網(wǎng)站功能30天；

d、一期工程：四川卷內(nèi)容的完成60天。

項目進度圖見附表。

項目評價與結(jié)論

1、總結(jié)評價

1.1由經(jīng)濟形勢、市場及相關(guān)模型分析證明，此項目實施有利。項目定位明確，服務(wù)與市場均有良好的表現(xiàn)空間和內(nèi)涵，切中發(fā)展需求。

1.2網(wǎng)站內(nèi)容從區(qū)域環(huán)境資源與國際投資為主，聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)東西，并且具有廣泛的受眾和良好的互動性，能夠完成定制化、個性化服務(wù)。

1.3建設(shè)周期短，立項新，網(wǎng)站獨立運作或者實現(xiàn)后期商業(yè)操作容易。

2、經(jīng)驗分析

2.1良好市場推廣行為和員工激勵、管理機制，是網(wǎng)站成功運作的一個關(guān)鍵和易丟失的環(huán)節(jié)；

2.2保持專業(yè)性和權(quán)威性是新網(wǎng)站思路的核心；

2.3實現(xiàn)網(wǎng)站資源整合和提供交互平臺與交易平臺是新網(wǎng)站建設(shè)的創(chuàng)意；

2.4防止商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誤區(qū)。

備選方案（部份）

1、域名系統(tǒng)備選方案：December19,2000

（西部投資）

（西部財富）

2、站點設(shè)計更新方案：December30,2000

2.1西部資源信息：

S：介紹中國西部的基本情況、資源及區(qū)域等優(yōu)勢、經(jīng)濟開發(fā)動態(tài)新聞、國家區(qū)域與產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策；可以在西部得到較優(yōu)發(fā)展的特色行業(yè)與產(chǎn)業(yè)狀況。

區(qū)域經(jīng)濟動態(tài)：按照國家發(fā)展政策、各省市區(qū)發(fā)展動態(tài)介紹=>四川、云南……；西部開發(fā)政策，西部企業(yè)數(shù)據(jù)庫、西部人才數(shù)據(jù)庫、西部項目數(shù)據(jù)庫

特色行業(yè)發(fā)展：=>農(nóng)業(yè)、化工醫(yī)藥尤其是中藥業(yè)、企業(yè)咨詢業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)、旅游業(yè)、生態(tài)業(yè)、計算機電子、機械冶金、建筑建材（房地產(chǎn)）、飲料食品

2.2商務(wù)活動展示：

S：西部本體開發(fā)建設(shè)行動，如果開發(fā)項目，成功企業(yè)與成功人士；國際企業(yè)投資趨勢。

西部創(chuàng)業(yè)行動：成功企業(yè)及成功人士=>本土成功人士與成功企業(yè)，西部創(chuàng)業(yè)調(diào)查，投資與管理

國際投資中心：國際企業(yè)投資趨勢=>外企行動，新經(jīng)濟觀察，關(guān)注巨頭

2.3交互功能社區(qū)：

S：經(jīng)濟論壇與BBS功能社區(qū)；主題策劃與產(chǎn)業(yè)、項目報告。

西部經(jīng)濟論壇：BBS設(shè)計=>政策分析，商務(wù)話題，投資分析，特色管理，供求信息

第三類策劃主題：產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告，主題策劃項目。=>企業(yè)管理信息咨詢，信息管理咨詢，第三類策劃項目

參考文獻

2001年中國經(jīng)濟形勢分析與預(yù)測劉國光社會科學文獻出版社2001.1（1）

西部開發(fā)大戰(zhàn)略與新思路陳耀中央黨校出版社2000.4（1）

四川工商購銷指南技術(shù)開發(fā)與貿(mào)易機會雜志社羅忠2000.11(1)

第三類策劃石油工業(yè)出版社2000.8(1)

中國信息銀行網(wǎng)站

國研網(wǎng)網(wǎng)站

成都招商網(wǎng)網(wǎng)站

參考策劃文案

1、ITBIIT商信網(wǎng)站點策劃案200001W01

2、NameDNA域名基因站點策劃案200002W02

3、卓網(wǎng)成都辦事處市場開發(fā)策劃案200004B01

4、Westgain開創(chuàng)西部網(wǎng)站點策劃案200005W04

5、Sunnytrip網(wǎng)站新版工程策劃案200006W05

附件

1、項目工程實施依賴本項目的細分工程設(shè)計

2、工程進度表（見下頁）

3、說明：站點設(shè)計保持經(jīng)濟發(fā)展最新資訊

工程進度表：

D

C

B

A

市場調(diào)查和分析報告范文5

為適應(yīng)營銷工作管理[11] 要求，提高全體營銷人員的士氣，明確公司內(nèi)部的薪資管理和分配行為，建立嚴格、公正、有競爭力的激勵機制，為將來公司吸引和保留優(yōu)秀員工，保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)和永續(xù)經(jīng)營，結(jié)合公司薪酬制度、相關(guān)政策及實際情況，特制訂本管理手冊，本手冊使用范圍僅限內(nèi)貿(mào)部。

一、2015年績效考核與激勵遵循的原則：

    指標明確、考核科學、激勵有效 、公平公正

    最終的落腳點是：促進我們營銷效率的提升

二、2016年績效考核的基本出發(fā)點：

    讓能完成任務(wù)的或超額完成任務(wù)的各位營銷人員獲得更多的回報。

三、營銷中心今年加大績效考核與激勵的愿景：

 1、培養(yǎng)一批高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊伍[12] ；

 2、優(yōu)秀營銷梯隊的建立與良性管理，為公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。  

四、我們考核的目的是什么？

    在促進我們自身核心價值提升， 對于我們業(yè)務(wù)人員來說：您有多少“料”（本事），決定您值多少年薪？這里的料就是我們

   市場操作的專業(yè)技能

   良好的職業(yè)操守

   管理能力

   執(zhí)行力

    我們希望在實行結(jié)果導向的同時，加強對區(qū)域人員的過程管理，建立一整套合理的評價[13] 體系與激勵機制，并確保激勵有效。

第一章：營銷崗位職責

1、 區(qū)域經(jīng)理

1、 完成所負責客戶的銷售計劃的達成，貨款的及時回籠。

2、 負責客戶的庫存管理和協(xié)助退貨整理，殘損貨物的修復。

3、 負責核心門店的維護，指導牌面陳列。

4、 負責專柜的管理。

5、 建立分銷體系臺賬，了解貨源流向。

6、 執(zhí)行公司制定的促銷計劃。

7、 為經(jīng)銷商和區(qū)域[14] 經(jīng)理定期提供市場調(diào)查和銷售數(shù)據(jù)分析報告

8、 負責區(qū)域空白市場的拓展，和客戶優(yōu)化。

9、 管理區(qū)域內(nèi)市場投入費用的使用和管理。

1-2：銷售部經(jīng)理

1、負責區(qū)域經(jīng)理的管理考核和優(yōu)化。

2、負責年度銷售計劃的推進和各項經(jīng)濟指標的進度管理。

3、負責市場投入費用的管理和審批。

4、負責年度銷售計劃的制定和分解。

5、負責銷售部人員的招聘和補充。

6、全國客戶的管理和優(yōu)化

7、促銷活動的管理和執(zhí)行

8、全國重點賣場的管理和談判。

9、負責銷售部日常運營的管理。

10、完成銷售總監(jiān)交辦的其他各項工作。

第二章、內(nèi)貿(mào)部組織構(gòu)架和人員設(shè)置

[15] 

第三章：薪資標準

3-1：銷售崗位薪資結(jié)構(gòu)表

初級業(yè)務(wù)經(jīng)理

中級業(yè)務(wù)經(jīng)理

資深業(yè)務(wù)經(jīng)理

薪資構(gòu)成

1級

2級

3級

4級

5級

6級

基本工資

1500

2000

2500

3000

4000

5000

月度績效

1000

1500

1500

2000

2500

2500

年末業(yè)績考核

10000

10000

20000

20000

30000

30000

參考總年薪

40000

52000

68000

80000

108000

120000

一般性職務(wù)

區(qū)域經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理

大區(qū)經(jīng)理

資深大區(qū)經(jīng)理

3-2：級別設(shè)置說明

內(nèi)貿(mào)銷售崗位置3職共6級，其中4-6級崗位在銷售團隊初次組建后只晉升不招聘，1-3級崗位以招聘和培養(yǎng)為主。

其中1-4級是主要執(zhí)行者，5-6級是銷售部經(jīng)理

第四章：任職資格和晉升標準

4-1：初級（1-2級）業(yè)務(wù)經(jīng)理任職資格

1、專科以上學歷，應(yīng)往屆畢業(yè)生

2、市場營銷，中文，計算機等文科專業(yè)畢業(yè)

3、性格外向，勇于挑戰(zhàn)，能承但工作壓力。

4、能接受異地工作，能適應(yīng)經(jīng)常出差。

5、有銀行，保險，洗化等產(chǎn)品推銷經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

6、前一年度年薪在4萬元以上的，可直接定位2級

4-2：中級（3-4級）業(yè)務(wù)經(jīng)理任職資格

1、初級業(yè)務(wù)經(jīng)理任職滿兩年者。

2、初級業(yè)務(wù)經(jīng)理，負責區(qū)域目標達成額達130%，受到客戶表彰者。

3、在初級業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上滿1年，且業(yè)績突，受總經(jīng)理室特別嘉獎?wù)摺?/p>

3、業(yè)屆司不招聘務(wù)經(jīng)銷商進行科學的考核與管理銷售工作正常進展

4、其他公司銷售崗位4年以上工作經(jīng)歷，且前一年年薪5萬元以上者。

5、市場營銷，促銷策劃，KA談判，客戶培訓等某一方面能力突出者。

4-3：資深（5-6）業(yè)務(wù)經(jīng)理任職資格

1、中級業(yè)務(wù)經(jīng)理任職滿兩年

2、中級業(yè)務(wù)經(jīng)理滿1年，且業(yè)績突出，收到總經(jīng)理室嘉獎?wù)摺?/p>

3、中級業(yè)務(wù)經(jīng)理滿1年，目標達成額超過130%，受到客戶表彰者。

4、其他對公司業(yè)績增長有突出貢獻的。

4-4：符合以下任意量化標準自動晉升一級。

1、現(xiàn)級別崗位滿兩年自動晉升一級。

2、年度考核平均分數(shù)大于90分（總分120），自動晉升一級

3、崗位年度目標達成率130%以上的，自動晉升一級。

4、有突出貢獻受到總經(jīng)理室嘉獎2次以上的。

4-5：符合以下任意量化標準的自動降1-2級，降2級者調(diào)離工作崗位。

1、連續(xù)兩個季度目標達成率低于80%降1級，低于60%直接降2級。

2、年度考核平均分數(shù)低于70分降一級別，低于60分直接降2級。

市場調(diào)查和分析報告范文6

在此前提下，房地產(chǎn)專業(yè)策劃公司介入房地產(chǎn)開發(fā)項目的運作將成為市場的主流。筆者就此文討論的即這一類合作所產(chǎn)生的協(xié)議――― 房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同。

一、房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃與房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同的概念

日本策劃專家和田創(chuàng)對策劃的定義是：策劃是通過實踐活動獲取更佳成果的智能，或智能創(chuàng)造行為。也就是在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境予以準確地分析并有效地運用各種經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上，對一定時間內(nèi)的企業(yè)營銷活動的行為、實施方案與具體措施進行設(shè)計和計劃。我國房地產(chǎn)業(yè)界現(xiàn)在對房地產(chǎn)項目策劃一般分為房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃模式、房地產(chǎn)全程策劃模式、房地產(chǎn)品牌策劃模式、房地產(chǎn)產(chǎn)品策劃模式、房地產(chǎn)發(fā)展商自行策劃模式等等。對于房地產(chǎn)專業(yè)策劃公司而言，通常建議房地產(chǎn)開發(fā)商采取房地產(chǎn)全程策劃模式。該模式由原深圳萬科股份有限公司董事、副總經(jīng)理馮佳先生提出，以土地價值最大化策劃為核心，包含市場研究、土地研制、項目分析、項目規(guī)劃、概念設(shè)計、形象設(shè)計、營銷策略、物業(yè)服務(wù)、品牌培植等九個方面的內(nèi)容。時間跨度自開發(fā)商委托日至業(yè)主入住、物業(yè)管理公司開始行使物業(yè)管理權(quán)之日止。

房地產(chǎn)項目的前期策劃也與房地產(chǎn)項目的銷售密切聯(lián)系，許多項目都采取策劃合同與銷售合同合并簽訂的辦法。在深圳、上海等城市，還出現(xiàn)了房地產(chǎn)專業(yè)策劃公司免策劃服務(wù)費、只收取銷售費的新模式。

房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同從法律上定性，屬于一種技術(shù)咨詢合同。它具備技術(shù)咨詢合同的法律特征：首先，房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同是受托人為委托人提供決策參考所訂立的合同，其中相當大一部分屬軟科學研究，凡屬工程設(shè)計、工程驗收、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等實質(zhì)性技術(shù)活動不屬此類合同調(diào)整。它主要發(fā)生在項目實施之前。其次，房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃屬于決策服務(wù)，合同履行的結(jié)果僅為委托人可供選擇的咨詢報告。除合同另有約定之外，委托人將受托人提出的咨詢報告和意見付諸實施所發(fā)生的損失，受托人不承擔責任。

二、房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同雙方當事人的主要義務(wù)。

（一）委托人的義務(wù)

房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同的委托人一般為房地產(chǎn)項目開發(fā)商或投資商。其主要義務(wù)有：

1、如實告知受托人房地產(chǎn)項目的背景情況材料和基本情況。包括欲開發(fā)土地的位置、欲開發(fā)土地的土地權(quán)屬、欲開發(fā)土地的土地權(quán)性質(zhì)、欲開發(fā)土地的權(quán)證面積、政府主管部門的規(guī)劃要點、自籌資金規(guī)模等。背景情況材料和基本情況是受托人進行分析研究、提出咨詢報告的基礎(chǔ)和依據(jù)，委托人提供的報告材料、數(shù)據(jù)、資料越全面，越有利于咨詢報告的科學性、合理化。

2、依據(jù)合同約定闡明需要咨詢的問題，并作明確之要求。委托人首先要向受托人說明具體的要求，它是受托人進行分析論證的出發(fā)點。一般而言，受托人應(yīng)當提供市場調(diào)查分析、項目投資策劃分析、項目規(guī)劃策劃、項目可行性總評估分析四個方面的咨詢服務(wù)。

3、接受受托人的工作成果。接受受托人的工作成果既是委托人的義務(wù)，也是其權(quán)利。工作成果是指受托人完成的咨詢報告和意見，在受托人完成咨詢報告和意見后，委托人要及時組織評價鑒定，確認工作成果是否符合合同約定的條件，予以驗收。

4、支付報酬。這是委托人最基本的義務(wù)。委托人應(yīng)依據(jù)合同的約定，分次或一次性履行支付報酬的義務(wù)。

（二） 受托人的義務(wù)

1、依約完成策劃方案

受托人的主要合同義務(wù)包括三項，一是完成房地產(chǎn)項目的市場調(diào)查工作，二是依據(jù)調(diào)查情況進行有科學依據(jù)的市場分析，三是進行有獨創(chuàng)性的策劃。按照房地產(chǎn)業(yè)的特點，受托人完成的策劃方案應(yīng)包含的基本項目包括：

（1）市場調(diào)研

A區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研

B類比競爭樓盤調(diào)研

C各類物業(yè)市場調(diào)研

D項目功能與主題定位分析

E目標客戶定性調(diào)查

F目標客戶定量調(diào)查

G市場定位分析和項目價格定位分析

F項目可行性總評估分析報告

（2）項目投資策劃

A宏觀經(jīng)濟和本區(qū)域城市市場調(diào)研

B項目所在地環(huán)境、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢判斷

C項目開發(fā)方式和開發(fā)節(jié)奏建議

D項目土地SWTO調(diào)查和項目規(guī)模定位、價值分析

E項目投入產(chǎn)出分析及資金運作建議

（3）項目規(guī)劃策劃

A項目背景分析

B項目名稱和標志

C項目整體平面規(guī)劃、功能分區(qū)、道路系統(tǒng)布局概念提示

D單體主力戶型組合概念方案

E整體建筑風格定位、色彩計劃

F室內(nèi)布局、裝修概念提示

G環(huán)境規(guī)劃及藝術(shù)風格提示

H公共家具設(shè)計概念提示

I公共裝飾材料選擇指導

J燈光設(shè)計及背景音樂指導

K項目建成后未來生活方式指引

依據(jù)以上義務(wù)，受托人要盡可能收集與所策劃項目有關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)信息、資源信息、人才信息，利用自身的技術(shù)知識和經(jīng)驗，綜合分析項目的技術(shù)內(nèi)容，預(yù)測房地產(chǎn)項目的經(jīng)濟前景，為委托人的房地產(chǎn)項目提供科學依據(jù)和參考方案，提出具有較高科學水平和參考價值的咨詢報告和意見。房地產(chǎn)項目策劃方案不僅僅是一個結(jié)論性的方案，它還應(yīng)包括基本信息數(shù)據(jù)、分析論證過程和各種可行性方案以及最佳方案等內(nèi)容。

2、保證策劃方案達到合同約定的要求。

咨詢報告是委托人進行項目決策的主要依據(jù)。它要求受托人在技術(shù)咨詢工作中，采取嚴肅認真的態(tài)度，力求咨詢報告的先進性、可行性，避免咨詢報告華而不實或出現(xiàn)失誤、質(zhì)量低劣、無參考價值等情況的發(fā)生，從而使策劃方案和意見達到合同約定的要求。

3、配合和接受委托人的驗收。

受托人進行的策劃，需經(jīng)委托人對策劃方案驗收后方為履行完畢合同。在項目驗收過程中，受托人應(yīng)委派專業(yè)技術(shù)人員和策劃方案設(shè)計人員按時參加由委托人組織召開的工作會議，對咨詢報告中的專業(yè)術(shù)語、調(diào)查依據(jù)、科學依據(jù)、策劃理念等進行解釋。保證委托人能夠清楚明白的知悉整個書面報告的內(nèi)容并有能力予以實施。

對于委托人在驗收過程中所指出的問題，受托人應(yīng)依據(jù)合同的約定予以修改、補作或?qū)ξ腥擞枰越忉尅?/p>

（三）房地產(chǎn)開發(fā)商訂立房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同應(yīng)當注意的問題。

1、正確定位房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃工作的性質(zhì)，不進“策劃萬能論”的誤區(qū)。

如前所述，房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃公司在房地產(chǎn)項目中應(yīng)起到的作用是“顧問”作用，僅僅依靠“顧問”的顧問工作不能使房地產(chǎn)項目起決定性作用。“策劃萬能論”將策劃不切實際地吹捧為靈丹妙藥，似乎立桿見影，一通百通，成了無所不能的百寶囊。它的觀點與實際是不相符的。

2、房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同不必要與房地產(chǎn)銷售合同合并訂立。

依照策劃公司提供的合同樣本，房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同往往與房地產(chǎn)銷售合同合而為一，稱《全程策劃與銷售合同》。筆者認為，兩類合同根本沒有合并訂立的必要：

（1） 兩類合同的法律性質(zhì)不同，簽約雙方當事人在合同中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不同。

房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同是一種技術(shù)咨詢合同，委托人與受托人之間發(fā)生的法律關(guān)系是咨詢服務(wù)關(guān)系；房地產(chǎn)銷售合同是一種委托合同，委托人與受托人之間發(fā)生的法律關(guān)系是受托人以委托人的名義銷售房屋。無論是從雙方的權(quán)利、義務(wù)的構(gòu)成還是從權(quán)利、義務(wù)的特點看，兩類合同從法律上都缺乏必要的關(guān)聯(lián)性。

（2） 兩類合同合并訂立對于房地產(chǎn)開發(fā)商存在風險。

由于房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同的技術(shù)咨詢合同特性，決定了沒有一個統(tǒng)一的標準衡量和評價受托人的工作業(yè)績。當事人雙方難以約定因前期策劃合同履行不合格而解除合同的條件。一旦委托人對受托人產(chǎn)生信用危機，委托人不能找到合適的法律事由終止合同的繼續(xù)履行，解約往往需要向受托人支付一筆不必要的違約金，委托人的自我保護能力較差。

（3）筆者建議，開發(fā)商應(yīng)當在房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同履行完畢之后，視受托人的工作業(yè)績再行選擇是否與受托人訂立《銷售合同》。

3、不要將前期策劃放在詳規(guī)之后。

開發(fā)商應(yīng)在詳規(guī)之前完成前期策劃事宜。如果沒有項目區(qū)域市場調(diào)研數(shù)據(jù)支持、沒有競爭對手項目的市場營銷戰(zhàn)略的應(yīng)對措施、也沒有確立項目的銷售方向，開發(fā)商就進行詳規(guī)，前期策劃就會失去其應(yīng)有的作用。

4、給予受托人充分的時間。

對受托人而言，前期策劃合同的履行是一個調(diào)查－分析論證－獨創(chuàng)性策劃的過程，策劃期間還需要與委托人有充分的溝通。如果委托人給予受托人的時間不足，受托人難以投入足夠的人力、物力、財力去進行廣泛的前期市場分析論證工作，用十幾天乃至幾天時間拿出的策劃方案，分析與定位只能建立在主觀臆測上；創(chuàng)作的策劃方案不具備獨創(chuàng)性，僅僅是其他樓盤的修改翻版。最終，利益的受害者是開發(fā)商本身。

5、細分受托人的工作要點，對受托人應(yīng)遞交書面報告的內(nèi)容和形式作明確要求。

筆者在審閱一系列前期策劃合同后認為，對受托人應(yīng)遞交書面報告的內(nèi)容和形式要求不明確是此類合同糾紛形成的重要原因，也是此類糾紛處理的難點之所在。相對雙方當事人的專業(yè)分析，房地產(chǎn)開發(fā)商對此并不處于強勢，且我國現(xiàn)行法律、法規(guī)對此無詳盡規(guī)定。建議開發(fā)商在訂立合同時參考中國管理傳播網(wǎng)上的《房地產(chǎn)全程策劃營銷案提綱》一文，對受托人的策劃要點和文案作出細分之要求。

6、在合同中確認委托人享有受托人所提交的策劃方案中所包括的文字作品、圖片作品、電腦制作作品、其他廣告作品的修改權(quán)、使用權(quán)、經(jīng)濟受益權(quán)。

7、確定分期付款的付款方式。一般可以將付款分為四個階段，一是訂立合同后的付款，二是受托人遞交初步策劃方案提綱時的付款，三是受托人正式提交前期策劃方案并經(jīng)委托人驗收后的付款，四是房屋銷售達到某一額度后的獎金。將前期策劃分為四次付款，對于開發(fā)商所獲得的質(zhì)量保障、服務(wù)保障，對于調(diào)動受托人的工作積極性和后期服務(wù)意識，都是具備良好作用的。

8、明確違約救濟方式