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婦幼保健機構(gòu)人才及信息化管理分析

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婦幼保健機構(gòu)人才及信息化管理分析

[摘要]隨著我國對婦女和兒童醫(yī)療衛(wèi)生的重視,婦幼保健機構(gòu)能為婦女兒童提供最基本的醫(yī)療保障,在衛(wèi)生事業(yè)中正發(fā)揮著越來越重要的作用。婦幼保健機構(gòu)能很好的保護母嬰的健康,增強優(yōu)生的概率,為幼兒的健康出生提供了基本的保障。但隨著醫(yī)學技術的發(fā)展,人們的保健意識近一步加強,婦幼保健機構(gòu)的服務需要更加完善。文章對婦幼保健機構(gòu)的人才管理和信息化狀況作出了分析,針對其中的不足之處提出了相應的改善對策,以提高其服務的水平。

[關鍵詞]婦幼保健;人才現(xiàn)狀;信息化

婦幼保健機構(gòu)作為婦幼衛(wèi)生事業(yè)中的重要部分,為我國婦女和兒童的健康提供了有力的保障。隨著醫(yī)療水平的發(fā)展,人們的保健意識的增強,婦幼保健機構(gòu)在新的形勢下需要進行轉(zhuǎn)型。加強對人才的管理和引進,大力推動信息化建設是婦幼保健機構(gòu)發(fā)展的關鍵。

1婦幼保健機構(gòu)在吸引人才方面的劣勢

婦幼保健機構(gòu)不同于其他的綜合性醫(yī)院,其工作內(nèi)容限定在專業(yè)的領域,尤其在母嬰保健方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢。由于婦幼保健機構(gòu)這種特殊的性質(zhì),因此在人才引進管理方面有著專業(yè)化的要求。婦幼保健機構(gòu)在人才引進方面存在幾點劣勢。

1.1規(guī)模小

首先是保健機構(gòu)的規(guī)模較小。相比于醫(yī)院,保健機構(gòu)無論在規(guī)模大小、資產(chǎn)擁有或是社會影響力方面都要稍遜一籌。由于規(guī)模的限制,婦幼保健機構(gòu)難以提供高待遇和高福利,對人才缺乏一定的吸引力[1]。醫(yī)護人才在保健機構(gòu)的專業(yè)發(fā)展前景較差,缺乏穩(wěn)定性。

1.2局限性大

婦幼保健機構(gòu)在全國各地的分布范圍較為廣泛,因此保健機構(gòu)內(nèi)的服務對象都是來自附近,涉及到的區(qū)域不夠廣泛。對于業(yè)務方面而言,婦幼保健機構(gòu)僅僅涉及到母嬰保健中的婦科、兒科和優(yōu)生遺傳等。因保健機構(gòu)業(yè)務和服務對象范圍的限制不利于吸引人才,醫(yī)護人員在保健機構(gòu)發(fā)展的廣闊性受到了一定的限制。

1.3穩(wěn)定性較差

一些大型的醫(yī)院有著較強的穩(wěn)定性,婦幼保健機構(gòu)由于人才的缺失,對某個醫(yī)護人員的依賴程度較大。保健機構(gòu)缺乏完整的人力資源管理,因此造成了系統(tǒng)的穩(wěn)定性較差,不利于保健機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn),也不利于吸引人才。

1.4文化建設缺失

婦幼保健機構(gòu)缺乏完善的文化建設,導致了保健機構(gòu)內(nèi)的醫(yī)護人員存在著個人價值觀念偏離,不能形成統(tǒng)一的價值觀念,缺乏對保健機構(gòu)的認同感。落后的文化建設是保健機構(gòu)人才流失的重要原因。

2婦幼保健機構(gòu)人才管理策略

2.1樹立正確的人才觀念

婦幼保健機構(gòu)在運行中需要各式各樣的人才,不僅僅需要醫(yī)術精湛的醫(yī)生,也需要營銷、管理方面人才。婦幼保健機構(gòu)在發(fā)展中要對人才進行分層次培養(yǎng),使得他們能在各自的崗位發(fā)揮出最大的才能。要端正好用人觀念,善于發(fā)現(xiàn)和利用每個人的潛力,滿足婦幼保健各個方面的需求。不能一味招聘一些高學歷人才,這只會導致機構(gòu)發(fā)展的不協(xié)調(diào),使人才流動情況嚴重。

2.2完善機構(gòu)內(nèi)部的培訓內(nèi)容

婦幼保健機構(gòu)要完善內(nèi)部的培訓體系,健全相應的考核制度。婦幼保健機構(gòu)要根據(jù)自身發(fā)展狀況,完善專業(yè)人才隊伍,擴展培訓內(nèi)容,根據(jù)醫(yī)護人員的需求制定科學的培訓計劃,有針對性地開展培訓課程。還要定期的對培訓結(jié)果進行考核,完成對培訓成績的評估。同時婦幼保健機構(gòu)要制定獎懲制度,對醫(yī)護人員的工作學習情況進行獎勵或懲處,以提高他們工作的積極性。

2.3健全招聘體系

為了保障婦幼保健機構(gòu)人才的穩(wěn)定,還要對招聘體系進行健全。招聘體系的健全要結(jié)合婦幼保健機構(gòu)發(fā)展的實際狀況,圍繞婦幼的發(fā)展戰(zhàn)略,制定出科學合理的招聘計劃[3]。首先,婦幼保健機構(gòu)要對醫(yī)療市場的狀況進行調(diào)研分析,針對于不同的崗位,制定出詳細的崗位描述和工作說明。通過對人力資源結(jié)構(gòu)的分析預測招聘人數(shù),制定出完整的招聘計劃采取多樣的招聘方法。婦幼保健機構(gòu)的招聘工作一定要做到公平和透明,注重內(nèi)外部招聘工作的有機結(jié)合。

2.4建立完善的婦幼文化

文化建設對于婦幼保健機構(gòu)的發(fā)展至關重要,它能對員工的思想起到潛移默化的影響,統(tǒng)一員工的思想和價值觀念。醫(yī)護人員以婦幼文化作為核心,規(guī)范自己的道德行為和集體意識。良好的文化氛圍還能激發(fā)員工工作的熱情,快速實現(xiàn)婦幼保健機構(gòu)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。同時文化建設也能有效吸引人才,完善人力資源結(jié)構(gòu)[4]。

2.5完善婦幼保健機構(gòu)制度

婦幼保健機構(gòu)可通過完善制度加強對人才的管理,通過實施成本核算,對獎金分配進行調(diào)整。要實現(xiàn)醫(yī)生的收入和服務質(zhì)量掛鉤,采取多種多樣的途徑開展新的項目和技術。為了進一步提升工作人員的積極性,可對一些特殊的崗位實施補貼制度,給予他們相應的工作報酬,引起他們對婦幼保健機構(gòu)的責任意識。婦幼保健機構(gòu)要對職稱評價標準作出相應的完善,采取多種考核的方式,科學的發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、激勵人才,使他們在工作中快速的成長,為婦幼保健事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

3婦幼保健機構(gòu)信息化建設存在的問題

3.1經(jīng)費投入較大

婦幼保健機構(gòu)因其規(guī)模較小,在信息化投資占比較大。因為婦幼保健機構(gòu)承擔著較多的公共衛(wèi)生職能,政府投入的經(jīng)費有限,因此給婦幼保健機構(gòu)的信息化建設帶來了較大的經(jīng)濟壓力。

3.2基礎設施薄弱

婦幼保健機構(gòu)的信息化建設受到經(jīng)費的影響,造成內(nèi)部的基礎設施薄弱,缺乏必要的硬件設備。婦幼保健機構(gòu)內(nèi)的服務器數(shù)量少且性能較差,機房缺乏專業(yè)的管理,較差的網(wǎng)絡基礎也不利于信息系統(tǒng)的建設。

3.3技術力量落后

多數(shù)婦幼保健機構(gòu)設置中缺乏獨立網(wǎng)絡信息中心,內(nèi)部缺少專業(yè)的計算機信息技術人才,通常是由一些其他專業(yè)人才進行信息網(wǎng)絡的搭建,在整體上對信息化建設缺少思路,滿足不了當下婦幼信息化要求。

4婦幼保健機構(gòu)信息化建設的措施

4.1信息化建設的規(guī)劃

婦幼保健機構(gòu)的信息化建設要充分結(jié)合婦幼保健業(yè)務的專業(yè)性特征,對其中的業(yè)務流程和管理模式進行充分的考慮。婦幼保健機構(gòu)的信息化建設要充分和醫(yī)院婦幼衛(wèi)生信息系統(tǒng)相結(jié)合,通過醫(yī)院的中間對醫(yī)院內(nèi)婦女兒童的衛(wèi)生信息進行自動的提取,導入到婦幼保健信息的網(wǎng)絡平臺中[5]。婦女保健和兒童保健的業(yè)務和HIS系統(tǒng)相連接,完成患者信息、費用信息和診療信息的交換。婦幼保健機構(gòu)要爭取到當?shù)匦l(wèi)生部門的支持,使用現(xiàn)成的云技術,整合相關的信息,完善內(nèi)部的信息處理平臺,更好地實現(xiàn)內(nèi)部和外界之間進行信息交換。一些臨床業(yè)務和公共衛(wèi)生實現(xiàn)有效的結(jié)合,保障用信息化促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

4.2正確選擇產(chǎn)品

婦幼保健機構(gòu)要結(jié)合自身狀況,選擇正確的管理系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)廠商的選擇要盡量傾向于一些規(guī)模大、信譽好的廠家,以適應性和滿足工作和管理的要求作為基本標準,避免信息的重復錄入。系統(tǒng)軟件在選擇過程中,也要參考到用戶的口碑[6]。

4.3獲取政府支持

婦幼保健機構(gòu)的信息化建設離不開資金和上層領導的支持,領導對信息化的重視是實行建設的關鍵。領導要通過加強思想教育,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊脑杏^念,對信息化系統(tǒng)建設給以足夠的理解。另外,機構(gòu)要獲取到足夠的資金支持,保障信息化建設過程中的經(jīng)費,將相關的經(jīng)費投入納入到年度預算的范疇,逐步提升婦幼保健機構(gòu)管理的現(xiàn)代化水準,加強婦幼保健機構(gòu)的運營能力和公共衛(wèi)生服務的水平[7]。

4.4技術保障

婦幼保健機構(gòu)的信息化建設離不開技術人員,要多培養(yǎng)或引進相關的計算機技術人才,為信息化的建設和系統(tǒng)的維護提供強硬的技術支撐。技術人員的引進能在一定程度上減小對系統(tǒng)軟件的依賴,還能依靠自身力量和集成商進行合作,滿足機構(gòu)信息化發(fā)展要求[8]。綜上所述,婦幼保健機構(gòu)要想在新形勢下取得長足的發(fā)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。加強對醫(yī)護人才的引進和管理,推進信息化建設非常關鍵。婦幼保健機構(gòu)要樹立正確的用人理念,加強培訓,完善用人制度等。婦幼保健機構(gòu)的信息化建設要結(jié)合自身狀況,制定出長期的發(fā)展規(guī)劃,獲取上層領導的支持,將經(jīng)費開支納入到年度預算中,引進信息化人才等。

[參考文獻]

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[3]喬海紅,吳嫣.閔行區(qū)婦幼保健院專業(yè)人員技術檔案信息化管理效果評價[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2018,15(6):149-150.

[4]蔣冬梅.淺談信息數(shù)字化在婦幼保健機構(gòu)檔案管理中的作用[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2018(13):195.

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[7]尹莊.婦幼保健機構(gòu)信息化建設的實踐探索與發(fā)展思路[J].中國醫(yī)療管理科學,2017,7(5):31-34.

[8]曾瓊.淺析婦幼保健檔案管理信息化建設問題與研究進展[J].辦公室業(yè)務,2017(13):61.

作者:張虎彪 單位:常州市武進區(qū)婦幼保健計劃生育服務中心

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