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摘要:
圖書館行政管理是圖書館整體管理的重要組成部分,其管理水平的高低,管理方法的科學(xué)與否,直接影響著服務(wù)的質(zhì)量和效率,關(guān)系到圖書館的建設(shè)與發(fā)展。文章從圖書館行政管理工作中存在的一些問題與不足入手,提出了一些優(yōu)化對(duì)策,以求能夠使圖書館行政管理工作做得更好。
關(guān)鍵詞:
圖書館行政管理;服務(wù)質(zhì)量;發(fā)展
隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展,圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)逐漸向信息化、時(shí)代化靠攏,整體呈現(xiàn)出復(fù)合圖書館的特征。圖書館行政管理作為其中一個(gè)重要方面,必須迎合時(shí)展的新要求和新趨勢(shì),積極探索有效措施,最大限度地發(fā)揮圖書館的人力、財(cái)力、物力、信息、時(shí)間等資源的作用,從而實(shí)現(xiàn)辦館的目標(biāo)和最佳效益。然而,在實(shí)際的工作過程中,總是不免存在一些問題與不足。比如,經(jīng)費(fèi)不足、設(shè)施不完善、資源利用不充分、人員素質(zhì)不高等現(xiàn)實(shí)的存在,大大降低了圖書館行政管理的工作效率和圖書資源的利用效率。那么,如何才能科學(xué)高效地進(jìn)行圖書館行政管理呢?
一、做好經(jīng)費(fèi)管理,豐富館藏資源
經(jīng)費(fèi)對(duì)于任何工作來說都是不可缺少的,圖書館行政管理工作也不例外。一直以來,由于沒有直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,地方領(lǐng)導(dǎo)缺少重視,導(dǎo)致很長(zhǎng)一段時(shí)間以來圖書館的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)不足,藏書量少,無法滿足讀者的需求。與此同時(shí),圖書館的館內(nèi)設(shè)施不夠完善,不是電腦數(shù)量少,就是消防、防盜系統(tǒng)不到位,嚴(yán)重阻礙了圖書館業(yè)務(wù)工作的正常開展。要想改善這一現(xiàn)實(shí)問題,行政管理人員必須發(fā)揮主導(dǎo)作用,統(tǒng)籌兼顧經(jīng)費(fèi)的獲取與使用。首先,讓有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大限度的作用。對(duì)于圖書館藏書而言,收藏的多少不是目的,有效的利用才是目的。因此,圖書館行政管理人員應(yīng)積極通過多種渠道豐富館藏資源。或者邀請(qǐng)各專業(yè)的專家學(xué)者選購(gòu)專業(yè)書籍,或者利用當(dāng)?shù)氐?ldquo;非遺”資源開展公益性講座,或者主動(dòng)嫁接社會(huì)資源,開展科普知識(shí)、醫(yī)療保健、法律援助等文化延伸活動(dòng),或者編輯與整理一些現(xiàn)場(chǎng)演講、專家手稿、傳承人演示錄像等,制作成多媒體光盤進(jìn)行巡回展播。其次,積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持,擴(kuò)大資金來源。由于缺乏足夠的認(rèn)識(shí),很多地方圖書購(gòu)置經(jīng)費(fèi)并沒有被納入到當(dāng)?shù)氐呢?cái)政預(yù)算當(dāng)中。作為圖書館行政管理人員,應(yīng)積極發(fā)展社會(huì)各界和企業(yè)捐贈(zèng),擴(kuò)大資金來源,同時(shí)向上級(jí)主管部門提出申請(qǐng),力爭(zhēng)將圖書館購(gòu)書經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,從而進(jìn)一步完善圖書館的硬件設(shè)施。比如,引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,完善電子借還系統(tǒng);配備完善的消防、防盜系統(tǒng),提供安全的借閱環(huán)境等。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)
從當(dāng)前圖書館館員的整體結(jié)構(gòu)來看,專業(yè)技術(shù)缺乏,文化知識(shí)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象依然存在,沒有獨(dú)到的見解,缺乏工作成效的事情時(shí)有發(fā)生。這一系列問題的存在給圖書館的行政管理工作帶來了很大的負(fù)面影響,很多圖書館服務(wù)水平方式單一落后,已跟不上時(shí)展的步伐。面對(duì)新時(shí)期對(duì)圖書館館員隊(duì)伍提出的新要求,圖書館行政管理人員應(yīng)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,在高效處理好日常事務(wù)的同時(shí),積極為館員提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),幫助館員提高工作能力與學(xué)習(xí)能力。首先,開展職業(yè)道德教育。圖書館行政管理人員要積極為館員組織和開展職業(yè)道德教育,培養(yǎng)館員的愛崗敬業(yè)、服務(wù)讀者的職業(yè)操守,逐漸使館員改掉懶散的工作態(tài)度和行為習(xí)慣,主動(dòng)在工作中為讀者提供準(zhǔn)確迅速的咨詢,幫助讀者快速找到想要閱讀的書籍,從而以熱情周到服務(wù)獲得讀者的肯定。其次,組織文化知識(shí)培訓(xùn)。圖書館行政管理人員要定期為館員提供文化知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn),大到外出參觀、脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等,小到學(xué)習(xí)外語(yǔ)、心理學(xué)、寫作等,全方位給予館員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提高他們的思想政治覺悟。
三、完善行政管理制度,引入考核機(jī)制
雖然圖書館行政管理的角色定位已經(jīng)有了新的變化,但是仍然有部分圖書館的行政管理缺乏先進(jìn)的管理模式與完善的管理制度,很多館員存在學(xué)歷低、學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理、年齡老化等問題,在實(shí)際的工作中逐漸養(yǎng)成了懶散、隨意的不良風(fēng)氣,因此適時(shí)引入考核機(jī)制,進(jìn)一步完善行政管理制度勢(shì)在必行。首先,建章立制,以制度約束人。對(duì)于圖書館而言,完善的規(guī)章制度是其行政管理科學(xué)化的重要依據(jù)。因此,在圖書館行政管理工作中,應(yīng)進(jìn)一步完善基本規(guī)章制度(館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制等)、業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度(圖書入藏制度、書刊借閱制度、書庫(kù)管理制度等)、行政管理規(guī)章制度(人員考核、獎(jiǎng)懲、工資福利制度,技術(shù)職務(wù)聘任制,財(cái)務(wù)制度等)。只有這些基本的行政管理制度得到完善,才能成為領(lǐng)導(dǎo)開拓工作新局面的助力和員改進(jìn)工作作風(fēng)的依據(jù)。其次,強(qiáng)化考核機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制的引入,無形中建立了一個(gè)較為完整的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。通過對(duì)圖書館館員的工作進(jìn)行嚴(yán)格的考核評(píng)價(jià),并以此為依據(jù)對(duì)館員進(jìn)行獎(jiǎng)懲或晉升,能夠有效地激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高圖書館整體的科學(xué)管理水平。
四、做好后勤與安全,提供服務(wù)保障
作為圖書館行政管理工作中的重要組成部分,后勤與安全是圖書館各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行的有力保障,必須引起重視。面對(duì)后勤責(zé)任心差、安全措施設(shè)施不到位等現(xiàn)實(shí)問題,圖書館行政管理工作必須將后勤與安全工作協(xié)調(diào)處理好,采取必要的措施,改善整體的圖書館大環(huán)境。首先,協(xié)調(diào)后勤工作。后勤工作不僅包括簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備支取、圖書館衛(wèi)生,還包括比較復(fù)雜的、專業(yè)性較高的電器維修等。毫不夸張地說,后勤工作是圖書館順利運(yùn)行并向讀者提供服務(wù)的保障,是為讀者創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境的重要保證。對(duì)于圖書館行政管理人員而言,應(yīng)從大局出發(fā),對(duì)后勤工作引起足夠的重視,積極想辦法提高后勤人員的整體素質(zhì),使圖書館時(shí)刻保持清潔,書刊整齊劃一,藏書豐富多樣,從而更好地服務(wù)讀者。其次,重視安全問題。安全工作到位與否直接危及到人們的生命和財(cái)產(chǎn)。如果圖書館房屋漏水,電線跑電,后果不堪設(shè)想。因此,在圖書館行政管理工作中,應(yīng)始終將安全工作放在首位,進(jìn)一步完善安全防火工作制度并責(zé)任到人,同時(shí)加大安全設(shè)施的投入,給讀者提供更加安全、放心的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總之,行政管理工作是圖書館工作的重要組成部分,對(duì)圖書館的正常運(yùn)作具有十分重要的意義。為進(jìn)一步搞好圖書館的行政管理工作,提升工作實(shí)效,各級(jí)圖書館必須積極開展圖書館行政管理的理論探討和研究,深入地理解圖書館行政管理的內(nèi)涵及其在實(shí)際的操作中所暴露出的一些問題與不足,創(chuàng)新與實(shí)踐行政管理模式,從而以此為基礎(chǔ)提高圖書館行政管理工作的效率,推動(dòng)我國(guó)圖書館服務(wù)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
作者:陳智慧 單位:蒼南縣圖書館
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