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護士分層護理管理效果分析

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護士分層護理管理效果分析

1資料與方法

1.1臨床資料

選取院呼吸內科、神經內科、創(chuàng)傷骨科、神經外科及普外科等五大科室的86名護士實施護士分層護理管理進行分析,均為女性,年齡21~49歲,平均(36.12±3.15)歲;職稱:高級職稱5名,中級職稱22名,初級職稱59名;文化程度:中專15名,大專54名,本科及以上17名。實施前后分別調查68名醫(yī)生,同時選取實施護士分層管理前后5大科室130例住院患者為研究對象,實施前后患者臨床資料比較,無明顯差異(P>0.05),可比較。

1.2方法

1.2.1構建護士分層管理模式

根據(jù)護理人員的工作年限、專科工作年限、學歷、職稱以及護理能力等內容,依次設立護士長、專科護士、責任組長、高級責任護士、初級責任護士等層級;進一步明確各級任職資格、考評內容、個人權責等,以便滿足不同科室患者不同的護理需求。

1.2.2不同層級護士的護理分工

1.2.2.1護士長

護士長由工作年限長、臨床護理經驗豐富人員擔任,主要對病區(qū)整體護理工作落實情況進行監(jiān)督與管理,合理調配護理任務及護理人員排班,負責總結護理工作中存在的問題及反饋意見,分析原因并制定整改措施。

1.2.2.2專科護士

專科護士要求專業(yè)知識扎實、臨床護理經驗豐富,致力于護理科研工作,負責指導及培訓責任護士的護理工作,并實施危重患者、需給予特殊護理患者的護理工作。

1.2.2.3高級責任護士

護士學歷在大專及以上,熟悉專業(yè)護理知識,在護士長帶領下積極開展護理工作;及時匯總護理工作中存在的問題,帶領初級護士開展護理工作。

1.2.2.4初級責任護士

因初級責任護士上崗時間較短,需在高級責任護士及專科護士帶領下開展基礎護理工作,在工作中積極總結經驗,并加強學習。

1.2.3提供不同時段護理服務

按照患者不同時段護理需求,適當增減護士數(shù)量;如早晚時段需增加責任護士數(shù)量,加強患者的生活護理、基礎護理;中午留守值班護士至少2人,參與夜間值班的護士要求有豐富的臨床經驗,并熟練掌握專科疾病護理要點,能及時準確的觀察患者的病情變化,以便能夠及時處理一些應急事件。

1.3觀察指標

(1)實施分層管理前后由醫(yī)院管理部門對護理質量進行整體評價,主要評價指標有基礎護理、專科護理、病房護理及一對一陪護等,各指標分值均為0~100分,分值越高護理質量越好。(2)滿意度。根據(jù)醫(yī)院護理工作管理規(guī)范標準,并與我國具體情況進行結合,制定科學的護理質量考察標準,主要調查患者、護理人員及醫(yī)生對護理工作的滿意情況。

1.4統(tǒng)計學分析

選用SPSS19.0統(tǒng)計包軟件分析數(shù)據(jù),計量資料用(x-±s)表示,用t檢驗;計數(shù)資料用(%)表示,用χ2檢驗,P<0.05表示有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1實施護士分層護理管理前后護士護理質量評分比較

實施前,基礎護理評分為(79.11±3.51)分,專科護理為(77.61±3.94)分,病房護理為(80.11±4.01)分,一對一陪護為(75.95±3.28)分;實施后,基礎護理評分為(93.58±2.82)分,專科護理為(91.86±3.11)分,病房護理為(96.97±2.04)分,一對一陪護為(90.87±2.81)分。實施護士分層護理管理后,基礎護理、專科護理、病房護理及一對一陪護等護理質量指標評分均高于實施前,數(shù)據(jù)對比差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

2.2實施護士分層護理管理前后滿意度比較

實施前,患者滿意率為70.00%(91/130例),醫(yī)生滿意率為75.00%(51/68例),護理人員滿意率為74.42%(64/86例);實施后,患者滿意率為94.62%(123/130例),醫(yī)生滿意率為95.59%(65/68例),護理人員滿意率為93.02%(80/86例)。實施后,患者滿意率、醫(yī)生滿意率及護理人員滿意率均高于實施前,數(shù)據(jù)對比差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

3討論

在醫(yī)療體制不斷改革形勢下,醫(yī)院護理管理模式也發(fā)生了極大改變,護理管理方式更加細致化、科學化、規(guī)范化,護理質量也不斷提高。護士分層護理管理是臨床護理服務不斷更新下的產物,主要是根據(jù)護理人員的專業(yè)水平、護理經驗、專科知識掌握程度作為依據(jù)進行科學分層后開展護理工作的一種護理管理模式。該護理管理模式能夠充分利用不同層次護士的工作能力,明確劃分不同層次護士的工作任務,并定期組織護士學習、培訓,積極總結分析護理工作中的問題而及時改進,有利于護理人員工作水平的提高。在本次研究中,實施護士分層護理管理后,其基礎護理、專科護理、病房護理及一對一陪護等護理質量指標評分、護理滿意率均高于實施前,有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。分層護理管理將護士分為不同級別,由護士長進行整體指導及管理,專科護士輔助護士長開展護理管理工作,并加強科研工作,責任護士定期組織初級責任護士培訓、學習,高級責任護士積極帶領初級護士落實護理工作,保證了護理工作的連貫性、系統(tǒng)性及科學性;同時也減輕了護理人員工作量,增加了護理人員滿意率。

4結語

綜上所述,在臨床護理工作中護士分層護理管理的應用效果良好,可有效提高臨床護理質量,提高患者、醫(yī)生及護理人員滿意度。

作者:宋新彥 楊守香 宋玉潔 單位:吉林市人民醫(yī)院護理部

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