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摘要:目的:分析和討論婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及其處理措施。方法：研究對象來自于本醫(yī)院婦產(chǎn)科2016年5月—2017年4月收治的68例患者，根據(jù)數(shù)字隨機(jī)抽選方式分組，對照組34例患者實(shí)行常規(guī)護(hù)理，干預(yù)組34例患者在上述護(hù)理基礎(chǔ)上，增加風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和處理措施，對比兩組護(hù)理效果。結(jié)果:干預(yù)組護(hù)理出錯(cuò)率為5.88%、糾紛率為2.94%、護(hù)理滿意程度為94.12%，對照組護(hù)理出錯(cuò)率為26.47%、糾紛率為17.65%、護(hù)理滿意程度為76.47%，兩組護(hù)理效果對比存在較明顯差異（P<0.05）。結(jié)論:在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中增加常見風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和處理措施，可以大大提高患者對護(hù)理工作的滿意程度，減少護(hù)理出錯(cuò)以及糾紛發(fā)生的可能性，有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，值得大力推廣應(yīng)用在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中。

關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科；風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)防；處理措施；護(hù)理

婦產(chǎn)科是醫(yī)院各科室中較為重要的一個(gè)，其護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)婦、嬰兒以及該科室患者的生命質(zhì)量和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，再加上近幾年國民生活水平的不斷提升，人們對醫(yī)院各科室均提出了更高的要求，尤其是婦產(chǎn)科，與其他科室相比，該科室的護(hù)理工作存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，為了保證患者生命質(zhì)量，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作的質(zhì)量，就需要對婦產(chǎn)科護(hù)理工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和處理措施，以此將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率降到最低，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，減少護(hù)理事故的發(fā)生。本文在此基礎(chǔ)上，針對醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作常見風(fēng)險(xiǎn)，分析和研究風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及處理措施，詳細(xì)內(nèi)容如下。

1資料與方法

1.1基本資料

研究對象來自于本醫(yī)院婦產(chǎn)科2016年5月—2017年4月收治的68例患者，根據(jù)數(shù)字隨機(jī)抽選方式分組，對照組和干預(yù)組均為34例，患者年齡21~38歲，年齡均值（26.5±1.7）歲；患者患病類型：15例妊娠合并貧血癥、13例妊高癥、21例胎位不正、19例早產(chǎn)。兩組患者在性別、文化程度以及臨床癥狀等一般資料上無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。納入方法：均為婦產(chǎn)科患者；思維意識以及精神不存在異常者；患者以及家屬知情，并且同意護(hù)理方法者。

1.2方法

對照組患者實(shí)行常規(guī)護(hù)理，干預(yù)組患者在對照組基礎(chǔ)上，增加風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及處理措施，具體內(nèi)容：第一，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員法律思維：婦產(chǎn)科應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，培養(yǎng)其法律思維，以此來規(guī)范自身日常的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)建立監(jiān)管小組，小組成員有婦產(chǎn)科護(hù)士站以及小組組長，實(shí)時(shí)監(jiān)督每位護(hù)理人員的工作質(zhì)量，將責(zé)任落實(shí)到每位護(hù)理人員；第二，構(gòu)建全面的護(hù)理制度和規(guī)范準(zhǔn)則：根據(jù)護(hù)理操作和服務(wù)相關(guān)制度，婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)該定期組織患者開展專業(yè)培訓(xùn)，加深患者對護(hù)理知識的了解；第三，端正護(hù)理態(tài)度：強(qiáng)化護(hù)理人員溝通能力，防止護(hù)理人員將負(fù)面情緒帶入到婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中，對患者應(yīng)保持禮貌文明、和諧可親、耐心的服務(wù)態(tài)度，實(shí)時(shí)了解患者的要求，解決患者的問題；第四，建立管理、考核以及獎(jiǎng)懲制度：通過這些制度的建立，可以保證婦產(chǎn)科護(hù)理工作的質(zhì)量，對護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，對護(hù)理工作中存在錯(cuò)誤給予一定的懲罰，而一些表現(xiàn)較為突出的護(hù)理人員，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，從而促使護(hù)理人員積極自覺的投入到婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中[1]。本文兩組患者護(hù)理效果可以通過護(hù)理滿意程度、護(hù)理出錯(cuò)率以及護(hù)理糾紛率來對比。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS21.0軟件錄入、統(tǒng)計(jì)和處理本實(shí)驗(yàn)護(hù)理相關(guān)數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用百分率（%）描述，用卡方檢驗(yàn)，均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（-χ±s）描述計(jì)量資料，t值檢驗(yàn)，P描述兩組對比差異，P<0.05，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義成立[2]。

2結(jié)果

根據(jù)下表1所示，干預(yù)組護(hù)理滿意程度（94.12%）、護(hù)理出錯(cuò)率（5.88%）以及護(hù)理糾紛率（2.94%）均明顯優(yōu)于對照組（76.47%）、（26.47%）、（17.65%），兩組護(hù)理效果對比具有顯著差異（P<0.05）。

3討論

在婦產(chǎn)科室中極易出現(xiàn)各種醫(yī)患糾紛和護(hù)理事故，為了保證婦產(chǎn)科患者的生活質(zhì)量，提高婦產(chǎn)科護(hù)理工作的質(zhì)量，需要對婦產(chǎn)科護(hù)理工作開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及處理措施，其中包括定期組織護(hù)理人員開展專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)患者的護(hù)理知識，建立各種護(hù)理相關(guān)制度等，通過這些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和處理措施，盡可能減少護(hù)理事故和糾紛的發(fā)生[3]。本文研究結(jié)果，干預(yù)組護(hù)理滿意程度（94.12%）、護(hù)理出錯(cuò)率（5.88%）以及護(hù)理糾紛率（2.94%）均明顯優(yōu)于對照組（76.47%）、（26.47%）、（17.65%），組間對比差異較大（P<0.05），從中可以看出，與常規(guī)護(hù)理相比，增加風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及處理措施護(hù)理工作具有更加顯著的效果。簡而言之，在醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作中應(yīng)用常見風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及處理措施，可以大大提升患者對婦產(chǎn)科護(hù)理工作的滿意程度，最大限度的降低護(hù)理糾紛和出錯(cuò)的可能性，為臨床治療奠定良好的基礎(chǔ)，能夠大力推廣應(yīng)用在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中。

參考文獻(xiàn)

[1]王立巖.婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防及其處理[J].實(shí)用婦科內(nèi)分泌雜志:電子版,2016,3(3):186-187.

[2]曾慶黎.試述婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理[J].大家健康旬刊,2016,10(1):00108-00109.

[3]邵文輝.淺談婦產(chǎn)科護(hù)理常見風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘:連續(xù)型電子期刊,2015,9(67):164-164.

作者:帥興蓮 魯慧玲 單位:陜西省安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院