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摘要：世界旅游組織預(yù)測(cè)，在未來(lái)的2020年，中國(guó)極有可能成為世界上最大的旅游基地，中國(guó)作為一個(gè)地大物博的國(guó)家，自然資源和人力資源都十分雄厚，本該成為一個(gè)旅游業(yè)繁榮的市場(chǎng)基地，然而卻由于各方面的原因使得旅游業(yè)的發(fā)展有些緩慢。在面對(duì)越來(lái)越多的外國(guó)人走向中國(guó)來(lái)旅游的時(shí)代，我們中國(guó)的旅游市場(chǎng)迫切需要各方面的旅游外語(yǔ)人才，來(lái)為我們的旅游業(yè)服務(wù)，因此，本文就簡(jiǎn)單從旅游市場(chǎng)中營(yíng)銷外語(yǔ)人才的培養(yǎng)模式上作以簡(jiǎn)單分析。

關(guān)鍵詞：旅游市場(chǎng)；營(yíng)銷外語(yǔ)；人才培養(yǎng)；模式探索

中國(guó)目前的旅游市場(chǎng)人才發(fā)展主要存在兩個(gè)方面的原因：一方面，目前旅游工作崗位社會(huì)認(rèn)同度低、薪酬水平低，導(dǎo)致旅游專業(yè)學(xué)生在本行業(yè)內(nèi)就業(yè)意愿低；另一方面，各旅游院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式出現(xiàn)了問(wèn)題，沒(méi)有培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的合格產(chǎn)品。基于這兩個(gè)方面的因素影響，我們應(yīng)該從現(xiàn)狀中去分析導(dǎo)致旅游也發(fā)展緩慢的原因，并且去根據(jù)現(xiàn)狀制定符合現(xiàn)狀發(fā)展的方案去解決這些問(wèn)題，從而讓我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展更加蓬勃輝煌起來(lái)。

一、當(dāng)前旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

根據(jù)我國(guó)當(dāng)前的旅游業(yè)的發(fā)展情況了來(lái)看，我國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展緩慢，很大原因是因?yàn)槲覀儧](méi)有專業(yè)的旅游服務(wù)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，尤其是針對(duì)于國(guó)外的游客來(lái)說(shuō)，我們?nèi)鄙賹I(yè)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才，所以才導(dǎo)致外國(guó)游客數(shù)量的停滯不增，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)得不到發(fā)展。研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才的培養(yǎng)，首先就應(yīng)該從各個(gè)大學(xué)或者高等職業(yè)學(xué)校中的旅游外語(yǔ)專業(yè)的教育教學(xué)去探索。我們發(fā)現(xiàn)不論是各個(gè)大學(xué)里面還是高等職業(yè)學(xué)校，針對(duì)于旅游英語(yǔ)專業(yè)的教育教學(xué)都十分重視，但是卻發(fā)展停滯緩慢，在教育教學(xué)中出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神，在教育教學(xué)中缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究。創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的根本，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)新的特殊形態(tài)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力的培養(yǎng)，需要一整套創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的支撐，而高校是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中的主體力量。就現(xiàn)在目前的形勢(shì)來(lái)說(shuō)，各大高校以及高等職業(yè)院校應(yīng)該加大對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)，注重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的模式研究，發(fā)展壯大旅游專業(yè)的人才發(fā)展和培養(yǎng)，注重旅游專業(yè)人才各方面素質(zhì)的提高和培養(yǎng)，從而使得我國(guó)的旅游業(yè)慢慢得到發(fā)展，為我國(guó)的旅游業(yè)的注入新的活力源泉和動(dòng)力發(fā)展源泉。

二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才培養(yǎng)的作用和意義

隨著我國(guó)服務(wù)業(yè)的不斷提高，旅游業(yè)發(fā)展也越來(lái)越壯大起來(lái)，在我國(guó)成為一個(gè)旅游業(yè)大國(guó)之前，我們需要不斷地去提高我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展方向，一方面是服務(wù)方面的發(fā)展，另外一方面就是關(guān)于旅游市場(chǎng)中有關(guān)外語(yǔ)人才的培養(yǎng)，也就是旅游外語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，只有培養(yǎng)好一批優(yōu)秀的旅游技術(shù)方面的人才，那么在以后的發(fā)展中才會(huì)更加快速地發(fā)展，因此，培養(yǎng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才對(duì)于發(fā)展我國(guó)的旅游文化有十分重要的意義。關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才的培養(yǎng)，我們首先應(yīng)該深入去到各大高校以及高等職業(yè)技術(shù)院校等的旅游外語(yǔ)專業(yè)的教育教學(xué)中，從大學(xué)生的層次去配合他們的發(fā)展，去讓他們成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的頂梁柱。只有這一批旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)得到提高，達(dá)到了一定的專業(yè)程度上，那么就會(huì)帶動(dòng)我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展，就會(huì)影響到我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的相關(guān)方面的發(fā)展，就會(huì)給旅游產(chǎn)業(yè)以及旅游市場(chǎng)帶來(lái)更大的動(dòng)力，同時(shí)，新的力量的注入肯定伴隨著很多有關(guān)創(chuàng)新方面的因素，創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力和基石，沒(méi)有創(chuàng)新就會(huì)失去新鮮感，就會(huì)變得停滯不前，久而久之就會(huì)影響到相關(guān)的旅游發(fā)展，因此，新的人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，就會(huì)帶來(lái)創(chuàng)新的動(dòng)力，就會(huì)帶動(dòng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展和進(jìn)步。

三、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才培養(yǎng)的模式探索

（一）加大各部門(mén)的支持力度

關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才的培養(yǎng)，不光是在于學(xué)校方面的努力和要求，還應(yīng)該得到社會(huì)各個(gè)方面以及相關(guān)部門(mén)的大力支持，這樣的發(fā)展才會(huì)更加迅速起來(lái)，只有社會(huì)各界關(guān)注到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才的培養(yǎng)，那么各個(gè)相關(guān)部門(mén)就會(huì)更加重視起來(lái)，就會(huì)在各個(gè)方面提供更大的支持，那么學(xué)校在進(jìn)行各種教學(xué)、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)的時(shí)候就會(huì)更加地方便，就會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步和發(fā)展帶來(lái)更大的便利。比如在資金方面的支持，就會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境帶來(lái)更大的改變和發(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境得到了改變之后，學(xué)生在學(xué)習(xí)方面也會(huì)有更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境得到了改變，那么很多的教學(xué)項(xiàng)目和教學(xué)目標(biāo)就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)和培養(yǎng)發(fā)展，就會(huì)給學(xué)生提供更加利于學(xué)生發(fā)展的學(xué)習(xí)平臺(tái)和環(huán)境，這樣就更加有利于發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)人才的培養(yǎng)和發(fā)展。

（二）注重各高等院校的旅游外語(yǔ)專業(yè)的教育教學(xué)

發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)專業(yè)人才也就是發(fā)展旅游外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，以為中國(guó)是一個(gè)地大物博、自然資源豐富的國(guó)家，每年都會(huì)吸引更多國(guó)家的人來(lái)旅游，那么這些外國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游，就會(huì)存在語(yǔ)言上的差異所帶來(lái)的不便等，交流障礙以及地域差異所帶來(lái)生活習(xí)慣等的差異等，那么就需要有這樣的專業(yè)的旅游外語(yǔ)專業(yè)的人才去帶領(lǐng)外國(guó)人到中國(guó)旅游，給外國(guó)人提供一個(gè)舒適的旅游生活環(huán)境，讓他們覺(jué)得像是在自己國(guó)家一樣親切，給他們提供各種各樣的方面等。那么，這樣就需要從事這些事業(yè)的人應(yīng)該具備很高的外語(yǔ)能力，以及很多外國(guó)西方國(guó)家的文化習(xí)俗等，只有對(duì)這些很了解，很了解外國(guó)人的生活環(huán)境，才能很好地給這些外國(guó)游客帶來(lái)更好地服務(wù)，這樣我們中國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)就會(huì)在世界上得到更好的評(píng)價(jià)，從而也就會(huì)引來(lái)更多的外國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游，使得中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)在世界上有一個(gè)不錯(cuò)的口碑和信譽(yù)，那么旅游市場(chǎng)就會(huì)得到發(fā)展，中國(guó)的旅游文化事業(yè)也會(huì)得到更大的進(jìn)步和提高。

（三）改革教學(xué)模式、注重學(xué)生發(fā)展

對(duì)于旅游外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，傳統(tǒng)的教學(xué)模式必須應(yīng)該得到相應(yīng)的改革和發(fā)展，因?yàn)槁糜螌I(yè)是一個(gè)國(guó)際化的專業(yè)，這樣的專業(yè)的學(xué)習(xí)和教學(xué)都應(yīng)該有一個(gè)國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)，按照這個(gè)國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)去教學(xué)，那么培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才會(huì)達(dá)到國(guó)際化的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)在旅游產(chǎn)業(yè)中帶來(lái)更好的服務(wù)和發(fā)展。所以，應(yīng)該改革教學(xué)模式，注重學(xué)生的綜合素質(zhì)的發(fā)展和提高，用國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求每個(gè)學(xué)生，讓旅游專業(yè)的教學(xué)變得更加有利于他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展，更加適合學(xué)生發(fā)展和進(jìn)步。在教學(xué)中，多注重學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展，多和學(xué)生交流溝通，引導(dǎo)學(xué)生向更加廣闊的方向發(fā)展，擴(kuò)大學(xué)生的視野，增長(zhǎng)學(xué)生的見(jiàn)聞，讓旅游外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生綜合素質(zhì)得到更加全面的提高和發(fā)展。

（四）增加實(shí)踐的機(jī)會(huì)和平臺(tái)

對(duì)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷外語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)，除了在學(xué)校方面教師團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和努力之外，給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐平臺(tái)也是十分有必要的，因?yàn)槁糜螌I(yè)的人才培養(yǎng)，就是為了給旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更多的人力資源的，就是為了讓他們以后在各個(gè)崗位上能夠達(dá)到更加國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)，這樣我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)才會(huì)更加繁榮昌盛起來(lái)，所以，給學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)就是為了給學(xué)生在學(xué)習(xí)上帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)還是存在很大的差異的，要培養(yǎng)高素質(zhì)、好能力的旅游專業(yè)人才就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合能力的發(fā)展，注重學(xué)生的各個(gè)方面能力提高。

（五）提高教師團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要領(lǐng)導(dǎo)人，教室團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)是保障教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵之處，只有高素質(zhì)、高能力的教師才會(huì)培養(yǎng)出來(lái)高素質(zhì)、高能力的學(xué)生，因此，教師團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)對(duì)于培養(yǎng)旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)有十分重要的意義和作用，應(yīng)該去盡力提高教師各個(gè)方面的能力，去給教師提供更多的深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓教師的綜合能力得到進(jìn)一步的提高和發(fā)展。除了針對(duì)于教學(xué)上教學(xué)目標(biāo)的完成之外，對(duì)于學(xué)生其他方面的綜合素質(zhì)也應(yīng)該得到相應(yīng)的提高和發(fā)展，因?yàn)槁糜问聵I(yè)的發(fā)展是一條服務(wù)鏈的發(fā)展，是發(fā)展我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)的重要基石，是非常重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因此，旅游產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)也同樣應(yīng)該是很高層次的培養(yǎng)和發(fā)展的，因此，綜合素質(zhì)能力的提高是非常必要的，這也對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，同時(shí)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以給他們帶來(lái)更大的進(jìn)步。總的來(lái)說(shuō)，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，需要建立在各個(gè)方面的進(jìn)步和提高上，同時(shí)也需要得到更多的重視和發(fā)展空間，給旅游市場(chǎng)人才培養(yǎng)帶來(lái)更多的資源條件，讓他們?cè)诟玫乜臻g中得到更大的提高的進(jìn)步。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)需要從很多方面去入手培養(yǎng)，不僅在于理論學(xué)習(xí)的教學(xué)模式上的改革，還在于實(shí)踐學(xué)習(xí)中平臺(tái)和機(jī)會(huì)的創(chuàng)造，這些都是人才培養(yǎng)中必須注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，只要做到了這些，才會(huì)為旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)帶來(lái)效益和進(jìn)步，才會(huì)培養(yǎng)出一大批高素質(zhì)、高能力的旅游專業(yè)人才，也就會(huì)給我國(guó)的旅游文化事業(yè)注入新的活力和動(dòng)力。

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作者:劉薇薇 單位:山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院