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旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)策略探析

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旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)策略探析

時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,人們對(duì)于生活的要求也逐漸提高,不再滿足于基本的物質(zhì)需求,豐富的精神世界成為了人們追求的方向。這樣在一定程度上帶動(dòng)了旅游業(yè)的飛速發(fā)展,但是發(fā)展中也會(huì)出現(xiàn)很多問題,不容我們忽視。對(duì)中職學(xué)校旅游管理專業(yè)學(xué)生來說,為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需求,必須提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。因此本文就分析其職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀,提出幾點(diǎn)可實(shí)施的建議。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們出行旅游的頻率越來越高。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)固,離不開專業(yè)人才的支持和匹配。近幾年來旅游業(yè)不斷的升溫,對(duì)于旅游管理專業(yè)人才的需求也逐漸增多,與此同時(shí),對(duì)相關(guān)人才的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)有了一定的要求。旅游業(yè)高速發(fā)展,中職院校旅游管理專業(yè)應(yīng)該跟隨時(shí)代的發(fā)展,不斷地提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)技巧的培養(yǎng),提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。本文將對(duì)提升中職旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的策略進(jìn)行探究。

1加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育,提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)

從事旅游職業(yè)的專業(yè)人員的最重要的品質(zhì)就是專業(yè)素養(yǎng),作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該提高個(gè)人的專業(yè)品質(zhì)。在中職旅游管理專業(yè)教學(xué)的過程中,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)道德教育,促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)積累,提高其專業(yè)能力,促使學(xué)生形成一定的服務(wù)意識(shí),進(jìn)而為更好的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。時(shí)代的進(jìn)步對(duì)人才的要求越來越高,不僅要具備較高的專業(yè)素質(zhì),同時(shí)還要有較高的思想覺悟。由于旅游管理專業(yè)是屬于服務(wù)性的行業(yè),中職旅游管理專業(yè)的學(xué)生要想成為專業(yè)人才就要具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),形成正確的思想觀念。在課堂教學(xué)的過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生形成誠實(shí)、守信、敬業(yè)的良好品質(zhì),為以后成為優(yōu)秀的旅游管理人員打下良好的基礎(chǔ)。中職旅游管理專業(yè)在實(shí)施教學(xué)時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)容的教學(xué),促使學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的過程中能夠有效的提高個(gè)人的理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),通過實(shí)踐活動(dòng)來鞏固加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德觀念,從而促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提升。對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育有助于促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展,提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要基于職業(yè)道德的充分教育,中職學(xué)校要對(duì)學(xué)生進(jìn)行不斷地思想滲透,進(jìn)而使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中潛移默化的形成正確的職業(yè)道德,同時(shí),教師要利用多種教學(xué)資源,充分使用教學(xué)案例,使學(xué)生清楚的明白職業(yè)素養(yǎng)的含義。

2引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行多角度思考,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力

在中職旅游管理專業(yè)的教學(xué)過程中,中職教師要重視培養(yǎng)學(xué)生換位思考的能力,促使學(xué)生能夠以服務(wù)人員的角度以及游客的角度來思考問題,進(jìn)而更好的開展工作。目前我國旅游業(yè)中多次出現(xiàn)不良事件,強(qiáng)制購物、暴力服務(wù)等事件被多次報(bào)道。造成此現(xiàn)象不僅是城市旅游市場的誠信缺失,同時(shí)也是旅游行業(yè)服務(wù)人員不能進(jìn)行良好的換位思考。部分旅游行業(yè)的人員只重視個(gè)人利益,進(jìn)而引發(fā)了游客與旅游行業(yè)人員的矛盾與不信任。久而久之,旅游市場必將衰敗,因此,教師在教學(xué)的過程中一定要培養(yǎng)學(xué)生換位思考的能力。例如,教師在教學(xué)過程中可以為學(xué)生創(chuàng)建教學(xué)情景,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色扮演,扮演游客的學(xué)生可以向旅游從業(yè)人員提出一些合理或者不合理的要求,在班級(jí)里建立小組進(jìn)行討論,相互交流觀念共同探索解決方案。此外還可以讓學(xué)生提前感受職業(yè)氛圍,面對(duì)游客來進(jìn)行服務(wù)。利用這種角色互換的教學(xué)方法能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)旅游職業(yè)的更全面的了解,明白游客的需求,同時(shí)也能夠體會(huì)到旅游服務(wù)人員的工作不易,培養(yǎng)學(xué)生換位思考的能力,不斷完善個(gè)人的職業(yè)技能,提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。

3加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐鍛煉,提高學(xué)生的教學(xué)活動(dòng)參與度

由于學(xué)生存在個(gè)體差異性,部分教師不能及時(shí)轉(zhuǎn)變個(gè)人教學(xué)觀念仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式的話,不利于培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。因此,在教學(xué)過程中,教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況有針對(duì)性地展開教學(xué),提高學(xué)生地思想認(rèn)識(shí)高度,保證學(xué)生具備合格的思想道德素質(zhì),加強(qiáng)學(xué)生的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。例如,教師在教學(xué)過程中針對(duì)性格較為內(nèi)向的學(xué)生鼓勵(lì)其多參與教學(xué)活動(dòng),在實(shí)踐的過程中提高個(gè)人專業(yè)能力,同時(shí)也能夠培養(yǎng)自身的自信心。此外,教師還可以建立小組進(jìn)行學(xué)習(xí),在小組內(nèi)展開群體討論,鼓勵(lì)性格內(nèi)向的學(xué)生進(jìn)行討論后的匯報(bào)總結(jié),教師應(yīng)該給與及時(shí)的引導(dǎo),幫助其充分的展示自身的討論成果。而針對(duì)性格比較急躁的學(xué)生,教師可以鼓勵(lì)其扮演旅游服務(wù)人員的角色,創(chuàng)建教學(xué)情景,鍛煉其解決問題的能力。對(duì)中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要從學(xué)生的思想層面抓起,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn),促進(jìn)學(xué)生形成良好的職業(yè)素養(yǎng),具備專業(yè)的職業(yè)能力,能夠更好的就業(yè)。旅游行業(yè)有效的推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,是社會(huì)組成的重要因素,發(fā)揮著重要的作用。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)形成正確的認(rèn)識(shí),充分利用課余時(shí)間為學(xué)生創(chuàng)建實(shí)踐機(jī)會(huì),使學(xué)生能夠體現(xiàn)感受職業(yè)特點(diǎn),明白自身的不足,進(jìn)而能夠有針對(duì)性的進(jìn)行自我完善,保證學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)的需求,為以后更好的開展工作打下基礎(chǔ)。

4促使學(xué)生全面了解個(gè)人專業(yè),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

近幾年來旅游業(yè)高速發(fā)展,以建設(shè)桂林國際旅游勝地為例,桂林環(huán)境優(yōu)美,非常適合人類居住,吸引了大量的游客前來觀賞。然而桂林的旅游業(yè)快速發(fā)展要求旅游服務(wù)的高質(zhì)量,雖然當(dāng)前我國有大量的旅游行業(yè)的人才,但是對(duì)于一線的旅游人才的缺口較大,致使中職技校旅游管理專業(yè)的學(xué)生有著非常好的就業(yè)前景。在中職旅游管理專業(yè)教學(xué)過程中要不斷地探索教學(xué)方案,要使學(xué)生對(duì)個(gè)人的就業(yè)前景有清楚的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生保持較高的學(xué)習(xí)動(dòng)力,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的后續(xù)教育工作,在日常的教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想的教育和專業(yè)技能的培養(yǎng),引導(dǎo)學(xué)生掌握合適的做人做事的方法。想要達(dá)到這樣的教育需要學(xué)校、教師的長時(shí)間引導(dǎo),在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)也要重視學(xué)生的正確人生觀。興趣是最好的老師,作為中職旅游管理專業(yè)的教師應(yīng)該積極的創(chuàng)新教學(xué)方法,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提高教學(xué)效率。旅游業(yè)的快速發(fā)展要求中職旅游管理專業(yè)學(xué)生具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。因此,在中職旅游管理專業(yè)中,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),在提高學(xué)生的專業(yè)水平的同時(shí),也能夠提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。在課堂教學(xué)的過程中,要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合專業(yè)的發(fā)展趨勢來創(chuàng)建教學(xué)方案,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量。

5引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身形成正確的認(rèn)識(shí)

在中職學(xué)生步入學(xué)校時(shí),教師應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)觀念的正確引導(dǎo),充分尊重學(xué)生的主體地位,在課堂教學(xué)的過程中以展示案例的方式來向?qū)W生進(jìn)行展示,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。由于剛剛步入中職學(xué)校的學(xué)生正處于青春期,對(duì)周圍的一切事物充滿好奇,教師應(yīng)該針對(duì)學(xué)生的好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)人的自我介紹,讓學(xué)生更了解教師,進(jìn)而為后續(xù)建立良好的師生關(guān)系打下基礎(chǔ)。除此之外,教師要引導(dǎo)學(xué)生形成正確的心理,幫助學(xué)生建立自信心,由于大部分中職學(xué)生是中考失利,對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)能力信心不足。因此,教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo),促使學(xué)生在接下來的學(xué)習(xí)中能夠積極的完成教學(xué)任務(wù)。在日常的班級(jí)管理過程中,教師要以多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,幫助學(xué)生找到個(gè)人的奮斗目標(biāo),建立自信。在我國實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的過程中不僅需要科學(xué)家,還需要具備專業(yè)技術(shù)能力的人才。中職學(xué)生應(yīng)該建立個(gè)人的努力方向,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢,不斷地鉆研個(gè)人專業(yè),成為旅游行業(yè)的優(yōu)秀人才。此外,中職學(xué)??梢酝ㄟ^與企業(yè)進(jìn)行合作來為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐的平臺(tái),定點(diǎn)培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需要的人才,鍛煉學(xué)生們的應(yīng)變能力,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)率。利用校企合作來提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),學(xué)生在實(shí)踐的過程中運(yùn)用專業(yè)知識(shí),提高服務(wù)意識(shí),提高個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)企業(yè)也能夠吸引更多的人才來建設(shè)服務(wù)團(tuán)體,提高企業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和中職學(xué)校的互利互惠。中職學(xué)校能夠?yàn)槠髽I(yè)輸送專業(yè)的人才,為學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì),提高學(xué)生的就業(yè)率。優(yōu)秀人才的培養(yǎng)離不開專業(yè)的教學(xué)素養(yǎng)教師,中職學(xué)校可以采用本校專業(yè)教師課堂教授和邀請(qǐng)旅游企業(yè)優(yōu)秀管理人才舉辦講座雙管齊下的教學(xué)方式。本專業(yè)的教師要以身作則,提高自己的知識(shí)素養(yǎng),為培養(yǎng)優(yōu)秀人才做好準(zhǔn)備。課堂教學(xué)中,教師除了以理論教學(xué)為主之外,也要結(jié)合實(shí)際案例來教學(xué),通過對(duì)實(shí)際案例的講解過程中,能夠加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握,幫助學(xué)生在社會(huì)工作中遇到類似問題時(shí)能夠輕松解決。同時(shí),也可以使用情景教學(xué)法,通過對(duì)一些典型的社會(huì)案件分析,以及場景的扮演,讓學(xué)生們能充分地參與到教學(xué)中,通過各種角度去思考和解決問題。教師也可以利用當(dāng)今多媒體網(wǎng)絡(luò)的有效資源,學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的教學(xué)案例,將這些寶貴資源帶進(jìn)課堂,讓學(xué)生們能更全面的充實(shí)自己的知識(shí)層面。

6總結(jié)

旅游業(yè)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了相關(guān)專業(yè)的人才需求,中職院校作為培養(yǎng)旅游人才的重要地點(diǎn)第一,面對(duì)這個(gè)機(jī)遇,自身也有著巨大的挑戰(zhàn),要從多方面去應(yīng)對(duì)。在當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢下,中職學(xué)校要跟緊時(shí)代進(jìn)步的步伐,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,不斷優(yōu)化和提升教學(xué)質(zhì)量,更要多加關(guān)注在學(xué)生進(jìn)入社會(huì)以后的實(shí)際就業(yè)情況和當(dāng)前社會(huì)對(duì)旅游專業(yè)人才的要求。同時(shí),要加強(qiáng)學(xué)校的師資力量建設(shè),尋求多方面的幫助和合作,與一些發(fā)展穩(wěn)定的企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏,為學(xué)生的就業(yè)提供便利條件。在校期間,幫助學(xué)生們自主學(xué)習(xí),為旅游業(yè)的發(fā)展提供更為優(yōu)秀的人才,促進(jìn)國家旅游事業(yè)的逐步發(fā)展。簡而言之,通過對(duì)中職旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高,有效的促進(jìn)了學(xué)生的就業(yè)率,為學(xué)生更好的開展工作打下基礎(chǔ)。中職學(xué)校要重視教學(xué)手段的創(chuàng)新,提高教學(xué)質(zhì)量,激發(fā)學(xué)生的學(xué)校興趣,提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在校期間,鞏固好專業(yè)知識(shí)同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生積極參加實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)而能夠更好的投入到旅游服務(wù)行業(yè)中。

作者:錢曼怡 單位:江蘇省啟東中等專業(yè)學(xué)校

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