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摘要:以上海開放大學(xué)松江分校續(xù)修生作為研究對(duì)象，設(shè)立了各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行觀測(cè)統(tǒng)計(jì)。在此基礎(chǔ)上分析了影響其畢業(yè)的主要因素:學(xué)分未修滿、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考未通過、學(xué)位英語(yǔ)不合格、家學(xué)矛盾和工學(xué)矛盾等。為提高續(xù)修生畢業(yè)率，提出:配備專門的續(xù)修生輔導(dǎo)員進(jìn)行針對(duì)性和精細(xì)化管理、加強(qiáng)英語(yǔ)輔導(dǎo)、提早關(guān)注學(xué)困生、開展職業(yè)生涯教育等策略。
關(guān)鍵詞:開放教育;畢業(yè)率;續(xù)修生
一、研究背景
(一)研究目的和意義
開放大學(xué)的專業(yè)培養(yǎng)方案指定了每個(gè)專業(yè)達(dá)到畢業(yè)所需的最短學(xué)期，?？?高起專)和本科(專升本)一般都是5學(xué)期(其中機(jī)電一體化?？?學(xué)期)。按照開放大學(xué)規(guī)定，從入學(xué)時(shí)間算起，學(xué)籍8年內(nèi)有效。在指定的最短學(xué)期畢業(yè)叫做按期畢業(yè)，未按期畢業(yè)的學(xué)生稱為續(xù)修生。因?yàn)榧覍W(xué)矛盾、工學(xué)矛盾以及其他各類原因，每學(xué)期都會(huì)有一批沒能按期畢業(yè)的學(xué)員成為續(xù)修生。本次研究，既能有效幫助續(xù)修生盡早畢業(yè)，也能有助于在讀班級(jí)及早預(yù)防和消除影響畢業(yè)的不利因素，提高畢業(yè)率。
(二)國(guó)內(nèi)相關(guān)研究
宿紅艷從學(xué)歷層次、專業(yè)類別、性別和年齡層次四個(gè)維度分析了影響畢業(yè)的主要因素，并歸納了上海交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)生中存在的未參加考試或課程不及格、統(tǒng)考未過、畢業(yè)論文未過、退學(xué)等未按期畢業(yè)原因。但這些指標(biāo)(或原因)不夠全面，究其原因主要是來源比較單一，僅根據(jù)教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，而沒有考慮教學(xué)管理者、教師和輔導(dǎo)員等與教學(xué)緊密相關(guān)人員的教學(xué)記錄與經(jīng)驗(yàn)，也沒有考慮在與學(xué)生個(gè)別訪談基礎(chǔ)上進(jìn)行梳理和總結(jié)。趙春青等僅從面上分析了學(xué)員不能如期畢業(yè)的原因，沒有有效數(shù)據(jù)支撐，缺乏針對(duì)性。羅發(fā)奮采取檔案資料分析方法，從時(shí)間和專業(yè)兩個(gè)維度分析了廣東某大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的畢業(yè)率特征，但其研究不夠深入。
二、研究樣本及研究方法
(一)研究樣本
本研究數(shù)據(jù)樣本來自上海開放大學(xué)松江分校教務(wù)處學(xué)籍統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)籍8年有效規(guī)定，我們選擇了2009秋(入學(xué)時(shí)間)到2014秋(入學(xué)時(shí)間)按期畢業(yè)的學(xué)生作為研究對(duì)象。其中國(guó)開本科377人，上開本科35人，上開?？?53人，共965人。
(二)研究指標(biāo)
1．目前學(xué)分和課程相關(guān)指標(biāo)
分為課程沒有通過的門數(shù)、還沒修讀的門數(shù)和目前已取得學(xué)分三個(gè)指標(biāo)。
2．沒有按期畢業(yè)的原因相關(guān)的指標(biāo)
分為沒有畢業(yè)的主要原因和暫不畢業(yè)原因兩個(gè)指標(biāo)。本科學(xué)員在畢業(yè)時(shí)如果還沒有滿足學(xué)位條件，可以申請(qǐng)暫不畢業(yè)，等待學(xué)位條件達(dá)到后再申請(qǐng)畢業(yè)。
3．全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考相關(guān)指標(biāo)
按照規(guī)定，國(guó)家開放大學(xué)本科學(xué)員都要通過全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考，主要有計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)兩門課程。
4．休學(xué)原因相關(guān)指標(biāo)
本研究主要選擇了工作忙、沒時(shí)間、回老家、去外地工作等主要原因。
(三)統(tǒng)計(jì)工具及研究方法
本研究采用EXCEL軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。首先，取得學(xué)籍部門整理的續(xù)修生情況，然后配上各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，再由輔導(dǎo)員如實(shí)填寫各項(xiàng)指標(biāo)值;其次，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在分析基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)學(xué)員和輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談;最后，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析
(一)學(xué)分沒有修滿仍是學(xué)員沒按期畢業(yè)的主要障礙
首先，根據(jù)續(xù)修生沒有按期畢業(yè)的主要原因統(tǒng)計(jì)(如表1所示)，在學(xué)籍有效期內(nèi)是否能夠修滿所需學(xué)分是學(xué)員未能按期畢業(yè)的主要障礙。根據(jù)調(diào)查，工學(xué)矛盾和家學(xué)矛盾是影響成人學(xué)員繼續(xù)完成學(xué)業(yè)的兩大因素。其次，本科學(xué)員已取得學(xué)分情況明顯好于?？茖W(xué)員。從表2和表3可以看到，本科中除去已獲學(xué)分100%因申請(qǐng)學(xué)位而暫緩畢業(yè)的學(xué)員以外，已獲學(xué)分達(dá)80%以上學(xué)員仍占了54．37%，已獲學(xué)分60%以下的僅占11．89%。而專科中已獲學(xué)分達(dá)80%以上的學(xué)員只占26．27%。已獲學(xué)分60%以下的占51．99%，很明顯?？茖W(xué)員已獲學(xué)分的比率較本科低很多，甚至有29．17%的專科學(xué)員已獲學(xué)分在40%以下。根據(jù)與相關(guān)輔導(dǎo)員和學(xué)員的訪談，分析了造成這個(gè)差別的主要原因。本科學(xué)員大多來自全日制?？飘厴I(yè)生和開放專科畢業(yè)生，他們學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)也較扎實(shí)。但專科部分學(xué)員多年沒有接觸學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，又缺少外在的學(xué)習(xí)動(dòng)力，所以在教學(xué)中需要更多關(guān)注。最后，有些專業(yè)存在著一門或幾門疑難的專業(yè)課程。比如會(huì)計(jì)本科的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)(續(xù)修生和正考學(xué)員比例為54．93%)和高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、工商本科金融學(xué)(續(xù)修生和正考學(xué)員比例為22．09%)和管理案例分析、行政本科的城市管理學(xué)(續(xù)修生和正考學(xué)員比例為19．53%)。這些課程考試范圍相對(duì)較大，需要學(xué)員通過持續(xù)學(xué)習(xí)來夯實(shí)基礎(chǔ)和加強(qiáng)理解。而大部分續(xù)修生只參加最后的復(fù)習(xí)課，有的學(xué)員甚至僅僅過來領(lǐng)取復(fù)習(xí)資料。以這樣的狀態(tài)參加考試，大多學(xué)員只能是無功而返。
(二)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考已成了影響國(guó)開本科學(xué)員畢業(yè)的主要攔路虎
首先，沒有修滿學(xué)分的國(guó)開本科315位學(xué)員中，有257位學(xué)員網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考課程還沒有通過。所以，對(duì)于國(guó)開本科學(xué)員來說，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考仍是畢業(yè)路上的主要攔路虎。在257名國(guó)開本科的續(xù)修生中，僅英語(yǔ)沒有通過的有126人，僅計(jì)算機(jī)沒有通過的有25人，兩門課程都沒有通過的有106人。相比計(jì)算機(jī)，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考英語(yǔ)(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)考英語(yǔ))存在的問題更大。經(jīng)過調(diào)查，網(wǎng)考英語(yǔ)考試范圍較大，需要學(xué)員有一定英語(yǔ)基本功和詞匯量，需要平時(shí)不斷積累。續(xù)修生學(xué)員當(dāng)初修讀時(shí)因?yàn)榛A(chǔ)差而沒有通過考試，成為續(xù)修生后又缺乏整班學(xué)習(xí)時(shí)的帶動(dòng)，光憑考前的突擊復(fù)習(xí)是難以應(yīng)付的，甚至?xí)霈F(xiàn)分?jǐn)?shù)越考越低的現(xiàn)象。其次，隨著學(xué)習(xí)年限不斷增長(zhǎng)，續(xù)修生學(xué)員通過全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考的比率越小。圖1中，剛畢業(yè)一到兩年內(nèi)，一部分學(xué)員通過努力能夠通過，但過了二到三年后，這個(gè)數(shù)字就趨于穩(wěn)定，表明剩余學(xué)員通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考的概率陡然減小。究其原因，一方面剩余學(xué)員基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，另一方面其自信心和積極性也越來越差。
(三)學(xué)位英語(yǔ)是本科學(xué)員申請(qǐng)學(xué)位的主要短板
沒有按期畢業(yè)的主要原因中有一項(xiàng)是申請(qǐng)學(xué)位而暫不畢業(yè)，從表4可以看到，這些學(xué)員在學(xué)位申請(qǐng)方面最大的障礙來自學(xué)位英語(yǔ)沒有通過(占89．47%)。經(jīng)分析，主要有以下三種原因。一是成人學(xué)員英語(yǔ)水平較差，畢竟網(wǎng)考英語(yǔ)和學(xué)位英語(yǔ)相比，難度上差了一截，有些學(xué)員雖然能夠勉強(qiáng)通過網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)，但學(xué)位英語(yǔ)的難度對(duì)他們來說還是較大的;二是缺少專門的學(xué)位英語(yǔ)輔導(dǎo)課，網(wǎng)考英語(yǔ)有兩個(gè)學(xué)期的英語(yǔ)課程，教師會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)，而學(xué)位英語(yǔ)因?yàn)樯婕叭藬?shù)較少，每個(gè)專業(yè)的學(xué)位英語(yǔ)考試要求有所不同而無法專門組班;三是學(xué)位英語(yǔ)不像其他計(jì)劃內(nèi)課程那樣全班參與，所以學(xué)習(xí)中缺乏全班帶動(dòng)氛圍。(四)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的背景和家學(xué)、工學(xué)矛盾是學(xué)員退學(xué)的主要原因我們對(duì)2017春學(xué)期160位休學(xué)學(xué)員做了休學(xué)原因統(tǒng)計(jì)，具體情況如表5所示。首先，整個(gè)松江區(qū)產(chǎn)業(yè)調(diào)整的戰(zhàn)略布局造成很多制造企業(yè)向外省市遷移，很多學(xué)員要去外地工作而不能繼續(xù)學(xué)業(yè)。另外，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和逐年提高的生活成本使一部分學(xué)員選擇了回老家擇業(yè)?？此剖强陀^原因造成了這兩種情況，但主要還是學(xué)員對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃，造成了當(dāng)外部環(huán)境改變時(shí)適應(yīng)性差的局面。其次，成人學(xué)員在工作和家庭雙重壓力下的學(xué)習(xí)需要逆水行舟的勇氣和堅(jiān)持不懈的毅力。很多學(xué)員在報(bào)讀之初憑著一時(shí)之熱情，沒有充分意識(shí)到業(yè)余學(xué)習(xí)所面臨的困難;有的學(xué)員在入學(xué)前對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)沒有充分了解，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏必要的心理準(zhǔn)備;有的學(xué)員在選擇專業(yè)時(shí)只是考慮到熱門與否，而沒有結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和工作規(guī)劃。這些都造成他們?cè)谟龅嚼щy時(shí)以工作和家庭為借口逃避學(xué)習(xí)。
四、提升續(xù)修生畢業(yè)率的策略
針對(duì)上述分析，我們提出了進(jìn)一步提升續(xù)修生畢業(yè)率的策略。
(一)配備專門的續(xù)修生輔導(dǎo)員，促使工作更深入
與正考班級(jí)的整齊劃一不同，每位續(xù)修生有其個(gè)性化情況，所以要配備專門的輔導(dǎo)員。另外，續(xù)修生輔導(dǎo)員的職責(zé)不但是通知學(xué)員報(bào)考等事宜，更要給予學(xué)員更多的鼓勵(lì)和關(guān)愛，否則他們會(huì)因?yàn)槿鄙侔嗉?jí)氛圍而失去逆勢(shì)向上的動(dòng)力，所以續(xù)修生輔導(dǎo)員應(yīng)懂得人文關(guān)懷、善于鼓舞人心。
(二)精細(xì)化續(xù)修生的檔案管理，分層對(duì)待
8年學(xué)籍有效的學(xué)分制使續(xù)修生情況充滿了差異性和個(gè)性化，學(xué)校教學(xué)部門應(yīng)督促輔導(dǎo)員及時(shí)詳細(xì)地記錄學(xué)生學(xué)籍檔案，包括成績(jī)檔案和文書檔案，從檔案中可以清楚地了解該學(xué)員學(xué)習(xí)情況和造成學(xué)習(xí)不佳的主要原因。當(dāng)然，如果能夠建設(shè)一個(gè)較為完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，效果就會(huì)更佳。只有在具體分析其原因的基礎(chǔ)上才能有效地給予幫助和鼓勵(lì)，促其早日完成學(xué)業(yè)。
(三)把續(xù)修生納入到日常教學(xué)課堂中，定制教學(xué)模式
根據(jù)上面的統(tǒng)計(jì)，大部分續(xù)修生已經(jīng)參加過了所有應(yīng)修課程考試，只是其中有一些課程沒有通過。而課堂教學(xué)主要是針對(duì)首次修讀該課程的學(xué)生展開的，它按部就班的教學(xué)進(jìn)度不一定適合續(xù)修生。為了使續(xù)修生更好地通過課程考試，學(xué)校有必要組織針對(duì)性的輔導(dǎo)班，內(nèi)容應(yīng)精練扼要，注重考前輔導(dǎo)和難點(diǎn)釋疑。
(四)加強(qiáng)英語(yǔ)課程輔導(dǎo)，講究積累
根據(jù)研究，英語(yǔ)是影響學(xué)生畢業(yè)的主要攔路虎，無論是作為畢業(yè)條件的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考英語(yǔ)還是作為學(xué)位條件的學(xué)位英語(yǔ)都是如此。所以，學(xué)校必須進(jìn)一步重視英語(yǔ)教學(xué)和輔導(dǎo)。首先，教師可以實(shí)施分層教學(xué)，在開放英語(yǔ)3的教學(xué)中就關(guān)注全國(guó)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考英語(yǔ)的要求，對(duì)于有志于申請(qǐng)學(xué)位的學(xué)員可進(jìn)行學(xué)位英語(yǔ)方面的訓(xùn)練;其次，學(xué)?？梢蚤_設(shè)如網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考英語(yǔ)輔導(dǎo)班、各類學(xué)位英語(yǔ)輔導(dǎo)班(不同專業(yè)有不同種類的學(xué)位英語(yǔ))等;最后，學(xué)校也可以舉辦英語(yǔ)角、英語(yǔ)沙龍等活動(dòng)來濃郁校園英語(yǔ)氛圍。
(五)梳理疑難的專業(yè)課程，及早關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生
學(xué)校要進(jìn)一步梳理續(xù)修生存在問題較多的專業(yè)課程，從教學(xué)管理者、教師、輔導(dǎo)員和學(xué)生多個(gè)層面分析造成疑難的原因，尋求突破方法。另外，教師和輔導(dǎo)員特別要關(guān)注這些課程中的后進(jìn)學(xué)員，爭(zhēng)取讓他們?cè)谑仔迣W(xué)期就通過考試，減少他們成為續(xù)修生的概率。對(duì)于續(xù)修生報(bào)考較多的專業(yè)疑難課程，學(xué)?？梢园才艑?chǎng)的輔導(dǎo)和復(fù)習(xí)。
(六)多管齊下，化解成人學(xué)員學(xué)習(xí)困難
成人學(xué)員成為續(xù)修生的原因主要有工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾和基礎(chǔ)薄弱等，學(xué)?？梢圆扇《喾N措施，不斷化解他們困難。首先，在學(xué)員報(bào)名時(shí)，招生處人員了解他們的情況，結(jié)合學(xué)員自身意愿提出針對(duì)性意見和建議，幫助他們選擇適合個(gè)人基礎(chǔ)和工作的專業(yè);其次，無論是在入學(xué)初的開放學(xué)習(xí)指南課程中還是在輔導(dǎo)員的班會(huì)課上，都應(yīng)提醒學(xué)員正視業(yè)余學(xué)習(xí)所面臨的困難，并鼓勵(lì)大家克服困難，取得進(jìn)步;最后，教學(xué)部門和教師應(yīng)激發(fā)學(xué)員充分運(yùn)用網(wǎng)上學(xué)習(xí)和小組協(xié)作等各種學(xué)習(xí)手段，與面授課堂相輔相成，達(dá)到較優(yōu)的學(xué)習(xí)效果，凸顯開放教育特色。
(七)開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，幫助學(xué)員適應(yīng)職業(yè)變化
除了報(bào)讀時(shí)招生人員根據(jù)學(xué)員情況對(duì)他們提出針對(duì)性的意見和建議以外，在入學(xué)后學(xué)校也可以開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，讓學(xué)員充分了解自身優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，挖掘個(gè)人潛力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性和積極性。另外，也有助于學(xué)員不斷完善個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，提高環(huán)境改變時(shí)的適應(yīng)能力。
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作者:徐輝 梁曉琦 單位:上海開放大學(xué)
