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星級網(wǎng)點(diǎn)匯報(bào)材料范文1

奮斗目標(biāo)是：全省接待國內(nèi)游客3.3億人次，接待入境游客350萬人次，分別同比增長15%和15%；旅游總收入2900億元，同比增長19%。

一、立足全局，培育戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

（一）積極融入全省發(fā)展戰(zhàn)略。緊緊抓住全省轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重大機(jī)遇，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》，爭取省委、省政府上半年召開全省旅游發(fā)展大會，爭取省人大支持下半年完成《山東省旅游條例》修訂工作，從立法和政策層面確立旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位。借助黃河三角洲開發(fā)上升到國家戰(zhàn)略，將旅游業(yè)融入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)建設(shè)，重點(diǎn)支持黃河口生態(tài)旅游區(qū)、黃河水城聯(lián)合創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)，創(chuàng)建國家級生態(tài)旅游示范區(qū)。以打造溫帶濱海旅游連綿帶為目標(biāo)，全面實(shí)施《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)規(guī)劃》，重點(diǎn)開發(fā)濱海度假酒店集群，力爭年內(nèi)開工一到兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。爭取國家有關(guān)部委支持，選擇一處較大島嶼或宜于封閉的半島，爭取享受國家支持海南國際旅游島的有關(guān)政策。利用國家準(zhǔn)許外國籍郵輪在華多點(diǎn)停靠政策，加快半島郵輪碼頭建設(shè)，著力構(gòu)建青島、煙臺、威海三大停靠港，逐步將青島港打造成郵輪母港。

（二）高質(zhì)量推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。始終把旅游大項(xiàng)目建設(shè)作為旅游發(fā)展的重點(diǎn)。三季度召開第三次全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場會，重點(diǎn)推動改造提升一批傳統(tǒng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，規(guī)劃建設(shè)一批休閑度假高端旅游項(xiàng)目，培育一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，力爭全年新增4a級以上旅游景區(qū)15個(gè)，完成旅游投資1000億元。推動泰山、“三孔”、蓬萊閣、劉公島、嶗山、南山等著名景區(qū)，配套開發(fā)演藝、餐飲、住宿、購物項(xiàng)目，延長游客滯留時(shí)間。抓住國家扶持紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇，加快發(fā)展以沂蒙老區(qū)為中心的紅色旅游。加大旅游對外開放招商引資力度，推出一批市場潛力大的重點(diǎn)項(xiàng)目和創(chuàng)意，參加國際性、區(qū)域性重大經(jīng)貿(mào)、旅游招商活動。抓好省委、省政府去年在香港、日本、韓國舉辦的大型招商會簽約旅游項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)。發(fā)揮《全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)庫》的作用，對在建、擬建、簽約重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)展情況實(shí)行月調(diào)度和動態(tài)管理。進(jìn)一步開放規(guī)劃設(shè)計(jì)市場，引進(jìn)國外著名旅游規(guī)劃咨詢公司進(jìn)入山東旅游規(guī)劃市場，與國內(nèi)、省內(nèi)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司共同參與重大旅游項(xiàng)目和重要旅游城市、跨區(qū)域旅游規(guī)劃的編制工作。建立省重大旅游項(xiàng)目專家評審制度。與省相關(guān)部門合作，研究制訂《新文化旅游遺產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目強(qiáng)化文化支撐，精細(xì)施工，高效管理，培育“遺產(chǎn)型”旅游項(xiàng)目。

（三）大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。積極參與三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，著力將三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整形成的精品培育成旅游產(chǎn)品。大力推進(jìn)旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、水利、地質(zhì)、海洋、環(huán)保、氣象等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展，共同開發(fā)產(chǎn)品、培育市場、完善保障機(jī)制，引導(dǎo)旅游消費(fèi)。圍繞推動經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)，加強(qiáng)與文化部門合作，探索建立部門合作機(jī)制，共同研究出臺《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)文化旅游一體化發(fā)展的意見》，培育文化節(jié)慶、旅游演藝以及非物質(zhì)文化旅游產(chǎn)品，將文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

（四）充分發(fā)揮大企業(yè)的帶動作用。繼續(xù)實(shí)施旅游大企業(yè)培育工程，全省重點(diǎn)培育10個(gè)左右的大型旅游企業(yè)集團(tuán)。選擇一批規(guī)模實(shí)力較大的旅游企業(yè)集團(tuán)，如山東銀座旅游集團(tuán)、煙臺南山旅游集團(tuán)、青島城投旅游集團(tuán)、山東藍(lán)海酒店集團(tuán)等，支持其開展跨地區(qū)、跨行業(yè)戰(zhàn)略重組。支持山東黃金集團(tuán)、魯信集團(tuán)、青啤集團(tuán)、煙臺張?jiān)＜瘓F(tuán)、濰坊景芝酒業(yè)集團(tuán)、德州皇明集團(tuán)等，將旅游板塊做大做強(qiáng)。支持魯商集團(tuán)利用其商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和銷售平臺，進(jìn)行食、住、游、購、娛旅游要素一體化開發(fā)試點(diǎn)。打破部門、行業(yè)、所有制界限，整合資源，組建一批以旅游為主業(yè)的綜合性旅游大企業(yè)集團(tuán)。

二、全面提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)人民群眾更加滿意的產(chǎn)業(yè)

（五）推動各級旅游目的地服務(wù)體系升級。以“五級聯(lián)動創(chuàng)優(yōu)工程”為抓手，一是在縣級以下重點(diǎn)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，利用中央和省推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的重大機(jī)遇，加強(qiáng)旅游項(xiàng)目、交通、住宿、餐飲、娛樂、購物、旅游引導(dǎo)標(biāo)識體系建設(shè)，全面提升縣域旅游服務(wù)功能；引導(dǎo)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村突出生態(tài)、鄉(xiāng)村、民俗特色，完善旅游要素，提高接待服務(wù)質(zhì)量，力爭全年新增3—5個(gè)旅游強(qiáng)縣、30個(gè)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個(gè)旅游特色村。二是對照優(yōu)秀旅游城市評選條件，指導(dǎo)全省35個(gè)優(yōu)秀旅游城市嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀旅游城市標(biāo)準(zhǔn)修訂城市旅游規(guī)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)城市旅游集散、咨詢、救援、自駕車營地體系，城市特色街區(qū)、城市美化亮化和夜生活設(shè)施建設(shè)，著力提高城市旅游功能和旅游要素的聚集度，加快從“旅游城市”到“旅游目的地城市”的轉(zhuǎn)變。三是引導(dǎo)濟(jì)南、青島、煙臺、威海、泰安、濟(jì)寧曲阜全省首批6個(gè)優(yōu)秀旅游城市，學(xué)習(xí)借鑒杭州、大連、成都創(chuàng)建最佳旅游城市試點(diǎn)市的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、文化景觀以及城市發(fā)展水平，高水平規(guī)劃籌劃，開展最佳旅游目的地創(chuàng)建工作。重點(diǎn)培育在國內(nèi)外有特色、有競爭力的項(xiàng)目，加強(qiáng)對唯一性、代表性文化資源的保護(hù)，建設(shè)具有國際水準(zhǔn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和多語種的旅游服務(wù)體系，提高游客和市民的滿意度。下半年，省旅游局組織國內(nèi)外專家對啟動創(chuàng)“最佳”的城市進(jìn)行評估檢查，擇優(yōu)向國家旅游局推薦，打造二至三個(gè)國際知名的最佳旅游目的地城市。 (1) 測繪工作計(jì)劃

2011年人民檢察院工作計(jì)劃

人事勞動和社會保障局工作思路和要點(diǎn)

人事勞動和社會保障局工作計(jì)劃

教育局教育工作要點(diǎn)

2011年工作總結(jié)及2011年工作規(guī)劃

縣地方稅務(wù)局2010年主要工作情況匯報(bào)及2011年工作思路

水管所年終工作總結(jié)

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（六）開展“旅游質(zhì)量提升年”活動。將2011年確定為“好客山東旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，出臺《好客山東旅游服務(wù)質(zhì)量提升年實(shí)施方案》認(rèn)真組織實(shí)施。加快旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步形成一整套涵蓋旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施、旅游接待服務(wù)、旅游安全管理的旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。深入宣傳推廣《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在全省服務(wù)業(yè)行業(yè)組織開展“好客山東”服務(wù)競賽活動，評選出“好客服務(wù)”100名金質(zhì)獎、1000名銀質(zhì)獎、10000名銅質(zhì)獎，營造人人代表“好客山東”、處處體現(xiàn)“好客山東”的社會氛圍，履行“好客山東”的莊嚴(yán)承諾。把《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)情況納入對優(yōu)秀旅游目的地、省級旅游強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村，以及星級飯店、a級景區(qū)、a級旅行社的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)核、暗訪內(nèi)容。以貫徹《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》為契機(jī)，加大對旅行社的管理，嚴(yán)肅查處超范圍經(jīng)營、虛假廣告等違法違規(guī)行為，運(yùn)用市場機(jī)制和必要的行政手段，建立扶強(qiáng)扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的旅行社管理機(jī)制。嚴(yán)格對外省旅行社駐魯辦事處管理，規(guī)范市場行為。全面加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)，開展誠信示范單位創(chuàng)建活動。健全完善旅游目的地環(huán)境評價(jià)體系，組織開展游客滿意度測評，定期《山東省旅游質(zhì)量公報(bào)》。

（七）加強(qiáng)旅游信息服務(wù)體系建設(shè)。正式啟用旅游衛(wèi)星帳戶統(tǒng)計(jì)體系，建立山東旅游資源數(shù)據(jù)庫。發(fā)揮信息化在提升服務(wù)質(zhì)量中的重要作用，加快旅游數(shù)字化平臺建設(shè)，形成覆蓋全省各級旅游管理機(jī)構(gòu)、各旅游企業(yè)的省級目的地?cái)?shù)字旅游服務(wù)系統(tǒng)。進(jìn)一步完善“12301”旅游服務(wù)熱線功能，暢通投訴渠道。加快推進(jìn)旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店的數(shù)字化建設(shè)，全省4a級以上旅游景區(qū)、4星級以上旅游飯店以及3a級以上旅行社要逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。在開展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，推廣旅游品質(zhì)保障系統(tǒng)。整合各類旅游“一卡通”，推廣使用“好客山東旅游卡”，完善提升功能，形成全省統(tǒng)一，集旅游咨詢、城市交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂于一身的便民利民惠民“旅游一卡通”。

（八）認(rèn)真落實(shí)全國旅游減排規(guī)劃。按照國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，廣泛引入低碳發(fā)展模式，鼓勵(lì)支持各類旅游企業(yè)廣泛利用新能源、新材料和節(jié)能、節(jié)水、減排技術(shù)，實(shí)行合同能源管理，實(shí)施高效照明改造。突出抓好旅游飯店、旅游景區(qū)的節(jié)能減排。爭取國家旅游局支持，依托德州皇明集團(tuán)太陽谷微排國際酒店制訂國家星級旅游飯店節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，力爭全省旅游飯店、旅游景區(qū)節(jié)水節(jié)電量每年同比下降5%，提前一年實(shí)現(xiàn)國務(wù)院提出的星級飯店、a級景區(qū)用水用電量降低20%的目標(biāo)。大力倡導(dǎo)低碳旅游方式，引導(dǎo)游客文明旅游，理性消費(fèi)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。

三、轉(zhuǎn)變市場營銷方式，培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn)

（九）將“聯(lián)合推介、捆綁營銷”的重點(diǎn)由推介形象為主向推介形象、營銷產(chǎn)品并重轉(zhuǎn)變。圍繞打造“好客山東”旅游產(chǎn)品品牌體系，強(qiáng)化全行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷意識，區(qū)分不同市場需求，加大產(chǎn)品開發(fā)營銷力度，增強(qiáng)市場競爭力。按照政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、涉旅企業(yè)參與的原則，形成產(chǎn)品開發(fā)營銷的工作機(jī)制和政策引導(dǎo)機(jī)制，加快實(shí)現(xiàn)從以資源換市場向資源換市場、市場換市場“雙輪驅(qū)動”的轉(zhuǎn)變，即依托9400萬人口龐大的省內(nèi)旅游市場，與友好城市、主要客源地、區(qū)域旅游合作伙伴等建立市場互換機(jī)制，互為客源、互為市場、互利共贏。各市要重點(diǎn)面向國內(nèi)市場，通過區(qū)域旅游合作，推出地方特色鮮明的區(qū)域性旅游產(chǎn)品。省旅游局重點(diǎn)與港中旅、中青旅、上海春秋國旅、康輝國旅、攜程等戰(zhàn)略合作單位以及境外大旅行商合作，面向日韓、俄羅斯、東南亞、港澳臺等主要入境旅游市場，組織引導(dǎo)旅游企業(yè)開發(fā)推出一批歷史文化、濱海度假旅游產(chǎn)品。與北京、上海、廣州等歐美遠(yuǎn)程游客中轉(zhuǎn)站城市合作，推出一批對接連線的旅游產(chǎn)品，間接吸引歐美遠(yuǎn)程游客。全省重點(diǎn)培育“觀世博、游山東”和“好客山東賀年會”兩大產(chǎn)品。“觀世博、游山東”要以“唱響好客山東、喜迎世博賓朋”為主題，以文化旅游和濱海生態(tài)旅游為重點(diǎn)，整合全省重點(diǎn)旅游景區(qū)、重大旅游節(jié)慶活動以及魯菜資源，擴(kuò)大影響面，增強(qiáng)吸引力。在辦好首屆“賀年會”的基礎(chǔ)上，7月份啟動“賀年會”籌備工作，提前動手，創(chuàng)新策劃，豐富內(nèi)容，科學(xué)安排，辦一屆高水平的“賀年會”。

（十）將市場開發(fā)與培育旅游消費(fèi)結(jié)合起來，促進(jìn)國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游三大市場協(xié)調(diào)發(fā)展。加大對發(fā)展旅游消費(fèi)重大意義的宣傳，進(jìn)一步提高各級各部門對發(fā)展旅游消費(fèi)重要性的認(rèn)識。繼續(xù)組織開展“山東人游山東”活動，與工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、老齡委、教育等部門合作，推動開展職工帶薪休假旅游、修學(xué)旅游、老年旅游以及家庭旅游。與省郵政公司合作，實(shí)施“旅游下鄉(xiāng)工程”，發(fā)揮城市帶動農(nóng)村、旅游帶動農(nóng)業(yè)的作用，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游市場的互動。出臺《山東省全民旅游休閑綱要》，進(jìn)一步完善旅游惠民措施，擴(kuò)大出游規(guī)模，提高出游率，培育城鄉(xiāng)居民新的生活方式。加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，開展“全國百城游山東”活動，重點(diǎn)開發(fā)環(huán)渤海、長三角市場，拓展珠三角、中原、東北、西北市場。把旅游商品、旅游紀(jì)念品開發(fā)作為擴(kuò)大旅游消費(fèi)新的增長點(diǎn)，培育一批山東著名旅游商品、旅游紀(jì)念品品牌，創(chuàng)建旅游商品營銷聯(lián)盟，推進(jìn)聯(lián)銷經(jīng)營。緊緊抓住世界經(jīng)濟(jì)普遍回暖、入境旅游市場日趨活躍的機(jī)遇，大力開發(fā)入境旅游市場。對日韓、港澳臺、東南亞等近距離入境旅游市場，實(shí)行“以出境游促入境游”，建立客源互動機(jī)制，促進(jìn)主要入境旅游市場實(shí)現(xiàn)較快增長。進(jìn)一步完善入境旅游獎勵(lì)政策，調(diào)動旅游部門、旅游企業(yè)開發(fā)入境旅游市場的積極性。將出境旅游納入統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)。 [2] 測繪工作計(jì)劃

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（十一）創(chuàng)新魯菜，發(fā)展文化主題酒店，培植旅游消費(fèi)新的熱點(diǎn)。以“賀年會”為平臺，實(shí)施魯菜振興規(guī)劃，擴(kuò)大魯菜知名度和影響力，提高餐飲在旅游要素構(gòu)成中的市場份額。爭取以省政府名義出臺《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)魯菜創(chuàng)新發(fā)展的意見》，重點(diǎn)支持魯菜創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。按照養(yǎng)生、綠色的原則，加快魯菜標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在星級飯店、旅游餐館，以及納入“魯菜館”管理的社會餐館等，全面推廣魯菜，支持涉旅飯店、餐館等培育1—2個(gè)特色魯菜菜品。著力培育以魯菜為主體的“賀年宴”品牌，將“賀年宴”打造成弘揚(yáng)魯菜文化、培育創(chuàng)新型魯菜人才的重要平臺。積極引進(jìn)國內(nèi)外知名飯店品牌，支持鼓勵(lì)發(fā)展形象鮮明、有齊魯文化特色的主題文化酒店。將“山東客棧”打造成國內(nèi)外知名的文化主題酒店。

四、加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍和旅游部門建設(shè)，為旅游業(yè)發(fā)展提供重要保障

（十二）全面推進(jìn)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)建設(shè)。嚴(yán)格職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)入。對職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游實(shí)行分級管理，推薦一批高素質(zhì)的職業(yè)化導(dǎo)游，參加接待國家級、省級、市級不同層次的重大政務(wù)接待活動。對在崗并經(jīng)過考核合格的職業(yè)化導(dǎo)游員給予一定的政府津貼，并享受不同的出國考察、獎勵(lì)、免費(fèi)培訓(xùn)政策。實(shí)行動態(tài)化管理，對不符合職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)條件的導(dǎo)游實(shí)行退出機(jī)制。支持泰山、三孔、蓬萊閣等著名景區(qū)開展聘請退休老教師、老專家等從事高層次導(dǎo)游服務(wù)工作試點(diǎn)。

（十三）加大旅游人才選拔培訓(xùn)力度。組織魯菜研究所、山東旅游項(xiàng)目策劃中心面向全國公開招聘高管人才。上半年省市旅游部門、旅游企業(yè)聯(lián)合，舉辦大型山東旅游人才招聘會，聚合各類人才參與我省旅游建設(shè)。以服務(wù)全省旅游發(fā)展為基點(diǎn)，充分發(fā)揮山東旅游職業(yè)教育集團(tuán)在旅游培訓(xùn)、旅游教育和旅游研究方面的重要作用，把山東旅游職業(yè)教育集團(tuán)培育成全省旅游人才培訓(xùn)的主渠道。鼓勵(lì)和組織有關(guān)高校與專家開展山東旅游的重大課題研究。支持省內(nèi)高校重點(diǎn)旅游學(xué)科建設(shè)。進(jìn)一步健全省、市、縣、旅游企業(yè)四級培訓(xùn)體系，加大對旅游培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)層次和質(zhì)量。

（十四）加強(qiáng)旅游部門執(zhí)政能力建設(shè)。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，推動市縣旅游部門加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)造性地落實(shí)“三定方案”，全面提高旅游執(zhí)政能力和工作水平。加強(qiáng)旅游創(chuàng)新能力建設(shè)，充分發(fā)揮省旅游專家委員會在旅游創(chuàng)意、項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品營銷等方面的作用。繼續(xù)舉辦“旅游創(chuàng)新獎”，用好“旅游局長博客群”，廣泛吸納網(wǎng)友的意見建議。大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立常態(tài)化的干部選拔任用機(jī)制，激發(fā)廣大黨員干部的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會建設(shè)，更加重視發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化調(diào)查研究，狠抓工作落實(shí)。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。各級旅游部門要結(jié)合“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作，大力弘揚(yáng)“熱情好客、認(rèn)真辦事、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、勇于奉獻(xiàn)”精神，培育“好客山東”機(jī)關(guān)文化，率先成為“好客山東”的踐行者。

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縣地方稅務(wù)局2010年主要工作情況匯報(bào)及2011年工作思路

星級網(wǎng)點(diǎn)匯報(bào)材料范文2

是我市環(huán)衛(wèi)體制改革的關(guān)鍵年，在市委市政府的精心指導(dǎo)和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市環(huán)衛(wèi)處以新機(jī)制、新模式、新發(fā)展應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求，積極建設(shè)現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)職工，真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)，圍繞“全方位、無盲區(qū)”的總體目標(biāo)，加快四項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)創(chuàng)新，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的變化，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)和廣大市民的認(rèn)可。

一、加快職工隊(duì)伍建設(shè)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平實(shí)現(xiàn)新提升職工隊(duì)伍是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我們不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍建設(shè)，抓穩(wěn)定、提素質(zhì)，充實(shí)新鮮血液、加強(qiáng)作業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一目標(biāo)。

（一）穩(wěn)定隊(duì)伍，為職工解決實(shí)際問題。隨著環(huán)衛(wèi)體制改革工作的全面開展，市委市政府對環(huán)衛(wèi)工作愈加重視，環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求大量增加。為解決環(huán)衛(wèi)招工難、隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題，我們克服資金困難，為環(huán)衛(wèi)一線職工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨，市環(huán)衛(wèi)處抽出專項(xiàng)資金為一線環(huán)衛(wèi)職工購置了白糖、風(fēng)油精等防暑降溫物品，開展了“戰(zhàn)酷暑，送清涼”活動，市環(huán)衛(wèi)處班子成員，頭頂烈日，手捧冰涼的礦泉水，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到了一線職工的手中。

（二）充實(shí)力量，激發(fā)隊(duì)伍活力。為了解決以往環(huán)衛(wèi)工充實(shí)力量，激發(fā)隊(duì)伍活力。作中存在的人員不足，衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障的情況，市環(huán)衛(wèi)處按照4800㎡/人的定額標(biāo)準(zhǔn)充實(shí)力量，共設(shè)置清掃保潔人員439人，全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊(duì)伍按照“全方位、無盲區(qū)”的管理目標(biāo)從工作效率、服務(wù)范圍等各方面要求均高于以往的管理隊(duì)伍，有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務(wù)區(qū)域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實(shí)現(xiàn)了由“被動清運(yùn)”向“主動上門收集”的轉(zhuǎn)變。

（三）提升形象，強(qiáng)化監(jiān)督管理。一是為所有作業(yè)人員提升形象，強(qiáng)化監(jiān)督管理。更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運(yùn)和清掃保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，便于明確分工、細(xì)化責(zé)任。二是嚴(yán)格培訓(xùn)一線管理人員并實(shí)行掛牌上崗，展示新時(shí)代環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的良好形象。三是對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，完善考核制度，使得監(jiān)督、管理更加清晰、明確。

二、加快城建工程建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施水平呈現(xiàn)新局面

以創(chuàng)建精細(xì)化管理城市為契機(jī)，統(tǒng)籌兼顧、多方協(xié)調(diào)，積極爭取資金，不斷完善各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康快速發(fā)展。

（一）公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。今年市環(huán)衛(wèi)處承擔(dān)了市區(qū)7座公廁、8座垃圾中轉(zhuǎn)站的新建任務(wù)，總投資投資218萬元。公廁建設(shè)嚴(yán)格遵循《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，保證市區(qū)公廁數(shù)量充足、布局合理、設(shè)置科學(xué)。在強(qiáng)化公廁使用功能的同時(shí)，注重外觀樣式設(shè)計(jì)，與周圍景觀融為一體，內(nèi)部采用環(huán)保材料，全部按照星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點(diǎn)；為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)點(diǎn)，逐步完善生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系，滿足市區(qū)面積不斷擴(kuò)大、城市生活垃圾清運(yùn)量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中轉(zhuǎn)站，全部采用密閉式垃圾集裝箱，避免了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉(zhuǎn)站公廁建設(shè)已完成全部前期手續(xù)，進(jìn)入施工建設(shè)階段。

（二）環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛購置。積極適應(yīng)形勢變化，努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平，市環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機(jī)爭取政府投資125萬元，新購置電動掃地機(jī)10部、環(huán)衛(wèi)專用三輪車439輛、灑水車1部。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高，推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。

三、加快長效機(jī)制建設(shè)，環(huán)衛(wèi)管理模式彰顯新亮點(diǎn)

以城市精細(xì)化管理為切入點(diǎn)，積極開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)作業(yè)監(jiān)督和管理，完善長效機(jī)制。

（一）道路保潔長效管理。

對全市18條城市主要道路，道路保潔長效管理。216.2萬㎡有效清掃面積進(jìn)行“全方位、無盲區(qū)”式管理，確保道路清掃保潔實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。

1、建立健全清掃長效管理隊(duì)伍。市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)工作需要，成立清掃大隊(duì)，由一名副主任擔(dān)任大隊(duì)長，對全市范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)清掃工作負(fù)總責(zé)。清掃大隊(duì)下設(shè)四個(gè)清掃中隊(duì)，以懷府路建設(shè)路為界將市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積分為四塊，設(shè)立四個(gè)清掃中隊(duì)（東北角為清掃一隊(duì)，東南角為清掃二隊(duì)，西南角為清掃三隊(duì)，西北角為清掃四隊(duì)），每隊(duì)設(shè)正副隊(duì)長各一人，對各自管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。每個(gè)清掃隊(duì)根據(jù)實(shí)際工作需要，將工作區(qū)域劃分為若干個(gè)責(zé)任段，每段設(shè)段長一名，對責(zé)任段內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。通過層層落實(shí)責(zé)任到人的環(huán)衛(wèi)管理隊(duì)伍設(shè)置，使環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升。

2、改變傳統(tǒng)人工清掃模式。在上級政府的大力支持下，一次性購置電動掃地機(jī)10輛，在傳統(tǒng)的人工清掃的基礎(chǔ)上，引入機(jī)械化清掃。成立專門的管理隊(duì)，合理調(diào)配統(tǒng)一安排車輛，實(shí)行機(jī)械人工相結(jié)合的清掃保潔模式，對適合機(jī)掃的路段實(shí)行機(jī)掃，其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運(yùn)行。通過這些機(jī)械的投入使用達(dá)到了提高勞動效率、減輕勞動強(qiáng)度、節(jié)約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的總體目標(biāo)，取得了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益，得到了我市主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

3、提高工作要求。道路清掃實(shí)行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度。“兩掃”即：早上和中午分兩次普掃（早上冬天6:00結(jié)束，夏天5:30結(jié)束；中午12:00—14:00）。“兩保”即：分兩班進(jìn)行保潔，第一班7：30—12:00；第二班14:00—18:00，兩班人員實(shí)行定期倒班。“一巡查”即：對部分繁華重要路段增設(shè)夜間保潔人員，對路旁垃圾堆、漂浮物進(jìn)行巡

查清理，其工作時(shí)間為18：00—22:30。基本實(shí)現(xiàn)了從4:00—22:30環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標(biāo)。（二）垃圾清運(yùn)規(guī)范管理。

垃圾清運(yùn)工作是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們非常重視，對清運(yùn)工作，從時(shí)間上要求做到定點(diǎn)定時(shí)清運(yùn)，確保日產(chǎn)日清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染，具體為：

1、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)。一是強(qiáng)化科學(xué)管理，合理調(diào)度。在垃圾運(yùn)輸車輛少、任務(wù)重的狀況下，合理調(diào)度，精心安排，增加垃圾清運(yùn)班次，延長垃圾清運(yùn)時(shí)間，確保了生活垃圾日產(chǎn)日清；二是強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。年初，清運(yùn)隊(duì)根據(jù)各垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾產(chǎn)量及運(yùn)程遠(yuǎn)近，對車、站、人員重新進(jìn)行了調(diào)整，并根據(jù)季節(jié)變化，適時(shí)增加清運(yùn)次數(shù)，最大限度地減少了垃圾的滯留時(shí)間和空間；三是通過各種辦法減少車輛運(yùn)輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防垃圾在運(yùn)輸途中撒漏造成二次污染，；四是強(qiáng)化安全教育，把安全教育作為工作的重中之重，制定了垃圾清運(yùn)操作規(guī)范，每月兩次車保日和安全教育，使每位職工時(shí)刻繃緊安全弦。

2、以“爭創(chuàng)群眾滿意站所”活動為載體，推進(jìn)人性化管理。為轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)，清運(yùn)隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，設(shè)立“安全標(biāo)兵”和“節(jié)約標(biāo)兵”，努力培養(yǎng)職工安全意識和節(jié)約意識，提高職工工作積極性，在全隊(duì)上下掀起了“安全節(jié)約”大比武的。為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)，我們還采取了以下措施：一是積極開展“愛崗敬業(yè)”主題教育活動，大力弘揚(yáng)以“我愛我崗”為核心的職業(yè)精神和以改革創(chuàng)新為動力的時(shí)代精神，培養(yǎng)職工“愛崗、勤儉、敬業(yè)、服務(wù)”意識；二是以開展“垃圾日產(chǎn)日清”為重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，始終把“有效時(shí)間、密閉運(yùn)輸、安全清運(yùn)”做為開展清運(yùn)工作的落腳點(diǎn)和檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，使廣大職工牢固樹立了“誠信為本、操守為重”的觀念，較好地完成了一年來的垃圾清運(yùn)任務(wù)；三是嚴(yán)格按照制度進(jìn)行管理，及時(shí)完善實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，并對“十有四定五清”制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，進(jìn)一步彌補(bǔ)了制度在實(shí)際運(yùn)行過程中出現(xiàn)的不足，為創(chuàng)建工作提供制度保障；四是實(shí)行精細(xì)化管理，節(jié)能降耗成效顯著。為了更好的使用機(jī)械車輛，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，清運(yùn)隊(duì)在節(jié)能降耗上狠下功夫，對車輛進(jìn)行了科學(xué)合理的安排與調(diào)整，出臺了節(jié)能降耗制度，具體細(xì)化到節(jié)能降耗燃油、機(jī)修指標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)了職工的節(jié)能降耗意識，降低了燃油成本，提高了工作效率；五是推行人文管理，努力為職工解決一些力所能及的事情，為職工添置工作服、配發(fā)手套等，不斷完善職工生活設(shè)施，使職工干勁十足。

（三）環(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)致管理。

垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)致管理。施的管理，調(diào)整了責(zé)任分工，健全了檢查評比制度，市區(qū)所有公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站都做到室內(nèi)外長期保持清潔衛(wèi)生。為真正做到人性化服務(wù)，方便市民如廁，我們對設(shè)置公廁的街道、廣場等處設(shè)立的指示牌進(jìn)行規(guī)范、補(bǔ)充、更新；同時(shí)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和維修，每季度定期對所有垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁設(shè)施情況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，累計(jì)消除各類安全隱患100余處。對中轉(zhuǎn)站及公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治，特別是對公廁、中轉(zhuǎn)站墻體內(nèi)外的非法小廣告進(jìn)行了清理，累計(jì)清除140余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲蠅滋生。為進(jìn)一步提高公廁、中轉(zhuǎn)站管理水平，我們還采取了以下措施：一是加強(qiáng)對公廁保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，及時(shí)做好公廁的沖刷保潔和設(shè)備維修等日常業(yè)務(wù)工作，公廁保潔達(dá)到了“六無、四凈”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清潔率達(dá)到99%以上；二是實(shí)行定人、定崗、定期消毒和“流動保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的基礎(chǔ)上，增加了流動保潔時(shí)間，提高了動態(tài)保潔質(zhì)量，得到市民的好評。三是市內(nèi)所有公廁實(shí)行全天開放（早7：30-晚6：30），部分重點(diǎn)公廁延長服務(wù)時(shí)間，如天鵝湖、懷府廣場實(shí)行早6點(diǎn)至晚10點(diǎn)工作制，方便市民如廁。四是定期組織中轉(zhuǎn)站、公廁管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀(jì)律的培訓(xùn)和考核，對工作突出的同志予以表揚(yáng)，對工作不到位的同志進(jìn)行批評和處罰，極大地調(diào)動了職工的工作積極性，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

（四）維修保障重點(diǎn)管理。

環(huán)衛(wèi)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是環(huán)衛(wèi)工作的重要保障，因此維修組今年的工作重點(diǎn)放在：一是著重加強(qiáng)了對公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站以及機(jī)械車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡回檢查力度，及時(shí)更換損壞的設(shè)施設(shè)備；二是定期對垃圾中轉(zhuǎn)站的吊裝設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維修工作主要由維修組承擔(dān)。不管是公廁管道堵塞、水路不通，還是中轉(zhuǎn)站設(shè)備出現(xiàn)故障、垃圾清運(yùn)車輛無法運(yùn)行等問題，無論白天黑夜，維修組工作人員都能立即趕到現(xiàn)場，抓緊搶修，盡最大努力、在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，確保了設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，半年來維修垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁200余次。三是在人員緊張的情況下，維修隊(duì)全體成員克服高溫天氣的影響，加班加點(diǎn)焊制、維修垃圾集裝箱10余個(gè)，為單位節(jié)約資金2萬余元。

（五）日常督察強(qiáng)化管理。

完善的制度和良好的落實(shí)，是一個(gè)單位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的重要保障。環(huán)衛(wèi)體制改革后，市環(huán)衛(wèi)處對督察人員進(jìn)行調(diào)整，加大督察力度，針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的衛(wèi)生狀況差、清運(yùn)車輛車容不潔、沿途拋灑、司機(jī)道德素質(zhì)差、業(yè)務(wù)不熟練、維修組維修不到位、轉(zhuǎn)運(yùn)站車道垃圾積存等情況，根據(jù)各隊(duì)工作實(shí)際，督察科打破常規(guī)工作時(shí)間，從凌晨五點(diǎn)至晚上十點(diǎn)實(shí)施全方位督察，對督查結(jié)果實(shí)行“每天一匯報(bào)、每周一匯總、每月一總結(jié)”制度，通過切實(shí)有效的督察，確保了各項(xiàng)工作的順利開展，為我處創(chuàng)建群眾滿意基層站所提供了有力的保障。截止目前為止已累計(jì)解決問題500余個(gè)，累計(jì)處罰30余人次。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展

為建設(shè)一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、工作勤奮、作風(fēng)優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍，市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)糾風(fēng)辦的相關(guān)文件要求，以創(chuàng)建群眾滿意基層站所為目標(biāo)，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集中整頓活動。通過動員部署、對照檢查、公開評議、落實(shí)整改、認(rèn)真總結(jié)五個(gè)階段，重點(diǎn)解決了五個(gè)方面存在的問題，激勵(lì)了廣大干部職工的奉獻(xiàn)熱情和工作責(zé)任感，形成人人進(jìn)取團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。

（一）完善規(guī)章制度，做到有章可循。不斷完善各項(xiàng)規(guī)完善規(guī)章制度，做到有章可循。規(guī)章制度章制度，重申各崗位工作職責(zé)和工作程序，做到靠制度管人，按程序辦事。

（二）加大監(jiān)督檢查，提高衛(wèi)生質(zhì)量。隊(duì)長負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，及時(shí)解決了職工的勞動紀(jì)律問題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問題。

（三）加強(qiáng)安全教育，做好職工培訓(xùn)。制定安全生產(chǎn)監(jiān)加強(qiáng)安全教育，做好職工培訓(xùn)。查制度和安全操作規(guī)程，組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，重點(diǎn)講解各類突發(fā)事故的處理程序和應(yīng)急辦法，對發(fā)生的各類事故進(jìn)行點(diǎn)評，提高職工安全生產(chǎn)意識和自覺守紀(jì)能力。

（四）提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識。定期組織廣大干提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識。部職工進(jìn)行政治思想作風(fēng)紀(jì)律培訓(xùn)活動，提高廣大職工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識。

（五）設(shè)立獎勵(lì)機(jī)制，提高職工的工作積極性。

對于在設(shè)立獎勵(lì)機(jī)制，提高職工的工作積極性。各自工作崗位上工作突出的同志，年終給予一定的物質(zhì)獎勵(lì)，不僅調(diào)動了廣大職工的工作積極性，而且使環(huán)衛(wèi)管理改變了以往只罰不獎的局面，實(shí)現(xiàn)了獎罰分明，向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，今后我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)良傳統(tǒng)，打造作風(fēng)優(yōu)良、工作認(rèn)真、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平，打造清凈、和諧的人居環(huán)境。五、下半年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真完成城區(qū)18條主干道，216.26萬㎡的道路清掃保潔和日常管理工作。

2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準(zhǔn)備工作。

3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運(yùn)工作。

4、做好城區(qū)18座垃圾中轉(zhuǎn)站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的日常管理工作。

星級網(wǎng)點(diǎn)匯報(bào)材料范文3

一、用質(zhì)量和效益，打造出支撐學(xué)校科學(xué)發(fā)展的品牌

此次考察的九所學(xué)校中，很多學(xué)校都曾經(jīng)深刻的體味過學(xué)生生源不足、辦學(xué)規(guī)劃小難于發(fā)展發(fā)經(jīng)歷(如北郊學(xué)校)，有的學(xué)校前身底子很薄，只是村辦中學(xué)(如江蘇省泰興市天興鎮(zhèn)洋思村的洋思中學(xué))，這些學(xué)校所處的地理環(huán)境，人口較稠密，學(xué)校網(wǎng)點(diǎn)分布較多，優(yōu)勝劣汰的周期短、速度快，所以學(xué)校越是規(guī)模小、越是底子薄，就越是要發(fā)展、快發(fā)展，不然隨時(shí)都會有被并轉(zhuǎn)吃掉的可能。

北郊學(xué)校是上海市虹口區(qū)的一所普通九年一貫制學(xué)校，這所學(xué)校由原甘霖中學(xué)、大連西路小學(xué)、曲陽中學(xué)等三所基礎(chǔ)均較為薄弱的學(xué)校合并而成，目前有62個(gè)教學(xué)班，近三千名學(xué)生，員工人數(shù)達(dá)220名。建校幾年來，在虹口區(qū)多項(xiàng)大力扶持初中、促進(jìn)初中均衡化發(fā)展的優(yōu)惠政策支持下，堅(jiān)持依法自主辦學(xué)，信守"為每個(gè)孩子創(chuàng)造美好未來"的辦學(xué)理念，向社會作出了提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服旁的承諾，大膽變革學(xué)校制度和學(xué)校文化，用質(zhì)量和教學(xué)效益，成為一所在虹口區(qū)范圍內(nèi)倍受廣大市民認(rèn)可和歡迎的公辦學(xué)校。

北郊學(xué)校的鄭杰校長親自擬定了《北郊學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》，提出了“為每個(gè)孩子創(chuàng)造美好未來”的辦學(xué)理念和“靜思、能群”校訓(xùn)，確定了“管理與合作年”(2001年)、“學(xué)習(xí)與服務(wù)年”(2002年)、“質(zhì)量與創(chuàng)新年”(2003年)等三年的工作方針、重點(diǎn)與實(shí)施方案，并以“文化興校”為抓手，拉開了北郊學(xué)校崛起的序幕。

科學(xué)完善的現(xiàn)代管理制度是成就學(xué)校質(zhì)量和教學(xué)效益的根本和堅(jiān)強(qiáng)保證。他們花半年時(shí)間架構(gòu)了以質(zhì)量為中心的學(xué)校質(zhì)量制度體系，該體系預(yù)期達(dá)到以下目標(biāo)：1.六十二個(gè)班級規(guī)模條件下的質(zhì)量保證。2.九個(gè)年級跨度的質(zhì)量效益。3.三校合并的質(zhì)量觀念和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一致性。4.贏得更優(yōu)異的社會信譽(yù)和滿意度。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，他們借鑒了成功地運(yùn)用于企業(yè)界的“全面質(zhì)量管理”思想，確定了四項(xiàng)原則：1.將學(xué)生作為關(guān)注焦點(diǎn);2.質(zhì)量管理者職權(quán)責(zé)統(tǒng)一;3.質(zhì)量過程無缺陷;4.促進(jìn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。在原則指導(dǎo)下，做出了三項(xiàng)變革：1.向社會公開學(xué)校的質(zhì)重承諾;2.質(zhì)量管理制度文件化;3.以質(zhì)量為中心的組識機(jī)構(gòu)變革。

為取得良好的社會信譽(yù)，也為質(zhì)量改進(jìn)提供動力，他們向?qū)W生和家長作出了“提供優(yōu)質(zhì)教育與優(yōu)質(zhì)服務(wù)”承諾，與每一位新入學(xué)的學(xué)生家長簽訂了質(zhì)量保證書，其中由校方向家長和學(xué)生作出了十一項(xiàng)質(zhì)量承諾;由教師作出承諾十項(xiàng)。這實(shí)際上也是讓顧客看到提供優(yōu)質(zhì)教育和服務(wù)的決心。承諾主要包括以下內(nèi)容：1.承諾堅(jiān)持教育服務(wù)的公益性，承諾不搞有償家教和收費(fèi)補(bǔ)課;2.承諾質(zhì)量過程信守學(xué)校《質(zhì)量手冊》;3.承諾教育的公正性，不歧視任何一名學(xué)生;4.承諾校園安全;5.承諾尊重法律規(guī)定的學(xué)生基本權(quán)利。

在北效學(xué)校沒有常規(guī)的政教處、教務(wù)處等教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，學(xué)校先后成立了“質(zhì)量監(jiān)察室” “信息室” “學(xué)術(shù)與課程開發(fā)室”“質(zhì)量主管室”等機(jī)構(gòu)來執(zhí)行和完善質(zhì)量管理，完成質(zhì)量管理職能的體系化。

北郊學(xué)校機(jī)制以“客戶為中心”，由此引發(fā)的變革更為深刻和徹底，一是學(xué)校管理由金字塔型(最高是校長，以下分別是干部、教師，最下層自然就是學(xué)生了)變?yōu)橥膱A型(中心是學(xué)生及家長，是教師，最外則是校長、干部及后勤服務(wù)人員)，扁平化、人性化的管理模式初具規(guī)模;二是在教育教學(xué)領(lǐng)域，師生關(guān)系調(diào)整與改善，使充滿生命力的課堂有望真正出現(xiàn)，而教育教學(xué)改革中的瓶頸----師生關(guān)系緊張也將不攻自破。一批教師提議的新型服務(wù)項(xiàng)目前所未有地開了出來，一批以管理方便為由并不以學(xué)生為中心的制度被重新拿出來討論, 使得學(xué)校變革有了更加強(qiáng)勁的動力。

上海北郊學(xué)校作為集中了初中建設(shè)中幾乎所有問題的“樣板”學(xué)校，除了學(xué)校兼并、經(jīng)費(fèi)投入、硬件建設(shè)、師資隊(duì)伍、生源問題等等，還因?yàn)槌隽藗€(gè)“另類”校長而聞名上海。

在來上海北郊以前我曾有幸在網(wǎng)絡(luò)中讀到過鄭杰校長的《品牌經(jīng)營與學(xué)校形象設(shè)計(jì)》一個(gè)長篇論文，曾被他關(guān)于學(xué)校發(fā)展和名校建設(shè)的一些理論所折服，被他的幾乎有些前衛(wèi)的學(xué)校教育管理思想而感到驚嘆!在來北郊學(xué)校后，真正躋身于這所位于胡同中的占地不過9畝的上海及至全國都知名的九年制學(xué)校里，第一次如此真切的能處處感受到這所學(xué)校超前的品牌意識、競爭意識、質(zhì)量意識、效益意識，讓我深深的感到，北郊學(xué)校品牌的成功是用質(zhì)量和效益打造出的支撐學(xué)校科學(xué)發(fā)展的品牌，是鄭杰和北郊人辛苦追求的質(zhì)量保證和學(xué)校價(jià)值訴求的結(jié)果。

從北郊回來以后，在不斷總結(jié)、梳理北郊學(xué)校成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我一直在反復(fù)的思考著鄭杰的一句話：“一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校”， 是呀，對學(xué)校來說，品牌是向社會、家長、學(xué)生作出的質(zhì)量承諾和保證;對家長和學(xué)生來說，選擇一個(gè)品牌的學(xué)校，就是選擇了一種身份和體驗(yàn);對整個(gè)社會來說，品牌學(xué)校——尤其是的領(lǐng)導(dǎo)型品牌學(xué)校的存在，將影響或帶領(lǐng)一種潮流和文化，名牌學(xué)校作為文化重鎮(zhèn)，在領(lǐng)導(dǎo)社會思潮、變革陳舊文化方面的主導(dǎo)作用確實(shí)應(yīng)引起我們的重視呀。我們學(xué)校的情況與北郊學(xué)校改革前的情況在一定意義上來說是相似的，所以我們應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)一下北郊辦學(xué)成功的經(jīng)驗(yàn)，或許就如鄭杰校長所說的“只要創(chuàng)造就有機(jī)會”!

二、營造和諧、向上的校園文化氛圍，激勵(lì)引導(dǎo)師生健康發(fā)展

做為一名校長，我也清楚的懂得：校園是陶冶學(xué)生情操和培育學(xué)生成長的搖籃，優(yōu)雅、整潔、現(xiàn)代化的學(xué)校環(huán)境有利于學(xué)生的健康成長和學(xué)習(xí)，因此我們學(xué)校也比較注重校園環(huán)境和文化建設(shè)，但在實(shí)踐的設(shè)計(jì)和操作中，常常覺得有很多不足和困難，尤其是作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校規(guī)模較小，可用于校園環(huán)境和文化建設(shè)的資金較少，如何平衡兩項(xiàng)建設(shè)的關(guān)系，用最少的投入發(fā)揮最大的作用，一直是一個(gè)不容易把握和解決的問題。此次有幸隨團(tuán)考察四省市九所先進(jìn)學(xué)校，讓我從中受到了一些啟發(fā)，獲益菲淺。

此次考察活動中青島市有三所學(xué)校(城陽高級中學(xué)、一中、流亭小學(xué))，學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)十分突出，整體形象大氣壯觀，格調(diào)高雅。教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)、運(yùn)動區(qū)布局合理，綜合設(shè)施高檔、齊全。校園環(huán)境集科學(xué)性、文化性、審美性于一體，亭榭、畫廊、雕塑，相映成趣;綠地、假山、人工湖，觸目皆春。校園網(wǎng)、多媒體教室、微機(jī)室等現(xiàn)代化教學(xué)裝備完善，圖書館藏書豐富。在上海奉賢中學(xué)我們看到，圖書科技樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、行政樓、報(bào)告廳、體育館、田徑運(yùn)動場宏偉漂亮;多媒體教室、電子閱覽室、計(jì)算機(jī)房、語音室和心理咨詢室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施設(shè)備先進(jìn)，校園網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá);學(xué)生公寓、教師宿舍樓和食堂等生活輔助設(shè)施齊全;校園內(nèi)環(huán)境幽雅，河、湖、橋、路縱橫交錯(cuò)，綠化景觀令人賞心悅目。上海奉賢中學(xué)占地314畝，投資近3億，建筑面積6.4萬平方米，綠化率達(dá)70%，一泓曲水，沿校園蜿蜒穿行，碧波蕩漾的人工湖、跨河小橋、休閑廣場、回廊水榭、花草樹木等綠化景觀令人賞心悅目，充滿詩情畫意。“躬行樓”、“春暉路”、“清源河”、“覺淺湖”、“敬賢橋”等取名則充滿文化韻味。學(xué)校校園園林建設(shè)直接投資超過1千萬，是較為典型的園林式學(xué)校，光就學(xué)校校園環(huán)境建設(shè)程度足令我們嘆為觀止。

在所參觀的九所學(xué)校中，我認(rèn)為給我了最多發(fā)現(xiàn)和啟示的卻是上海北郊學(xué)校和江蘇洋思中學(xué)，盡管這兩所學(xué)校的校園環(huán)境建設(shè)規(guī)模和層次根本無法與上面四所學(xué)校相比，甚至形成了鮮明對比(同是上海學(xué)校，奉賢中學(xué)占地314畝;北郊學(xué)校占地僅9畝)，卻又都不約而同的在“小處”作起文章，建立獨(dú)具創(chuàng)意而又鮮活靈動、蘊(yùn)含理性與睿智的校園文化，讓每一塊空地都有教育內(nèi)容，每一面墻壁都能有語言，使整個(gè)校園處處充滿了無限的生機(jī)與希望。

鄭杰校長認(rèn)為：學(xué)校的變革要真正的發(fā)生需要兩項(xiàng)前提：一是導(dǎo)向，二是動力。學(xué)校的文化是變革的導(dǎo)向，只有重視文化的塑造，形成共同的價(jià)值觀，學(xué)校才能向即定的目標(biāo)前行。

所以，北郊學(xué)校的“重建”計(jì)劃重點(diǎn)在構(gòu)建“現(xiàn)代學(xué)校文化和現(xiàn)代學(xué)校制度”。北郊學(xué)校特別注重學(xué)校文化建設(shè)。鄭杰提出“校長應(yīng)成為學(xué)校文化領(lǐng)導(dǎo)者”的全新管理理念，建設(shè)完善規(guī)范的現(xiàn)代學(xué)校管理機(jī)制，在重建現(xiàn)代學(xué)校文化方面北郊學(xué)校最為突出的有五個(gè)亮點(diǎn)，特別值得我校關(guān)注：

(一)、確立共同的價(jià)值觀----學(xué)校文化的核心

(二)、運(yùn)用各種方法，加速共同價(jià)值觀的內(nèi)化

(三)、充分借助各類文化載體，共創(chuàng)學(xué)校文化個(gè)性

(四)、精心設(shè)計(jì)學(xué)校形象，體現(xiàn)濃郁的現(xiàn)代意識

(五)、誠心關(guān)注員工人生，提高員工幸福感

學(xué)校文化是長期演進(jìn)、積淀的結(jié)果。各類文化載體的活動充實(shí)了學(xué)校文化血肉，并使學(xué)校文化富于個(gè)性。他們希望北郊學(xué)校的學(xué)校文化是現(xiàn)代的、人性的、開放的、自然自足的，就如同“草根”(他們的校刊名)，雖默默無言，卻蘊(yùn)涵無限生機(jī)與活力。他們放手發(fā)動員工共創(chuàng)這一學(xué)校文化個(gè)性。校園文化社團(tuán)組織達(dá)30多個(gè)，各種活動豐富多彩，各年組可以根據(jù)自己的需要決定參加相應(yīng)的社團(tuán)組織，目前員工入會率高達(dá)97%，真正體現(xiàn)了師生員工是豐富校園文化的創(chuàng)造者。

學(xué)校形象是學(xué)校文化的外顯，學(xué)校確定專人以價(jià)值觀為依據(jù)設(shè)計(jì)學(xué)校形象。首先是校舍形象。在學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中精心安排了建筑樣式、教師辦公室和學(xué)生教室的格局，不求豪華，而使用廉價(jià)的材料追求明亮與簡捷，凡裝修過的每一個(gè)角落都有值得玩味的細(xì)節(jié)，傳遞出強(qiáng)烈的現(xiàn)代感。

其次是其他文化產(chǎn)品。他們將網(wǎng)頁、櫥窗、校標(biāo)、宣傳冊、獎狀、校刊、告示欄、書面通知、喜報(bào)、名片等物均納入了形象設(shè)計(jì)的視野，共同體現(xiàn)學(xué)校價(jià)值觀。

鄭校長認(rèn)為更重要的形象展示在于員工的行為態(tài)度。他要求員工擁有四種基本氣質(zhì)：德性、教養(yǎng)、敬畏、思考。等等這些，正與青島三校和奉賢中學(xué)相反，從小上做文章，從校園文化上大手筆、大寫意。

這一點(diǎn)上我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的還有洋思中學(xué)，洋思中學(xué)位于江蘇省泰興市天星鎮(zhèn)洋思村，是一所村辦中學(xué)。1980年創(chuàng)辦，當(dāng)時(shí)只有5個(gè)班，兩排平房，15名教師，大專1人，40%是代課教師。發(fā)展到現(xiàn)在的面向全國招生，成為擁有固定在校生3000多人的全國知名學(xué)校。

走進(jìn)面積并不大，但卻到處姹紫嫣紅，風(fēng)景如畫的洋思中學(xué)，硬化的道路縱橫交錯(cuò)地穿插在校園的每個(gè)角落。小橋流水，楊柳依依，銀杏吐葉，綠草如茵。大門口北側(cè)造型奇特的大雕塑，無論從什么方位看，都是一個(gè)大大的問號，大大的問號下面就是一本翻開的書，我想這也許是洋思文化的一個(gè)反應(yīng)吧。在整個(gè)校園，隨時(shí)可以看到一條條醒目的標(biāo)語,道路兩旁,教學(xué)樓正面寫著：“你一定能行”、“沒有教不好的學(xué)生”、“抬頭走路”、“洋思是大家的”;在學(xué)生宿舍門口兩側(cè)的墻上寫著“迎著晨風(fēng)想一想，今天該怎樣努力?踏著夕陽問一問，今天有多少長進(jìn)?”。甚至于在浴室可以看到“學(xué)會洗澡，提高素質(zhì)”;在宿舍可以看到“學(xué)會睡覺，提高素質(zhì)”;在餐廳可以看到“學(xué)會吃飯，學(xué)會關(guān)心他人，提高素質(zhì)”、“文明宿舍”、“文明餐桌”。學(xué)校的櫥窗里有時(shí)事政治，有體育、娛樂方面的新聞，有學(xué)生的日常生活、情感波瀾等等，道理的灌輸，知識的傳授，情操的陶冶，也是無聲的管理，在整個(gè)校園內(nèi)都是實(shí)實(shí)在在的語言，就是這些樸素的語言在每天的生活中影響和教育著每個(gè)孩子，這正印證洋思中學(xué)的“學(xué)校無小事，處處是教育”的理念，同時(shí)也向我們展示了其獨(dú)具特色的校園文化。

三、現(xiàn)代的教學(xué)理念，科學(xué)高效的教育管理和教學(xué)改革

在沒到洋思之前，我一直認(rèn)為“先學(xué)后教，堂堂訓(xùn)練”僅是一個(gè)課堂教學(xué)模式，具有嚴(yán)格的時(shí)間界限。通過聽報(bào)告，聽課方知，“先學(xué)后教，堂堂訓(xùn)練”不僅僅是一種教學(xué)模式，更是一種前瞻的教學(xué)思想，其實(shí)質(zhì)是：課堂教學(xué)過程中都讓學(xué)生去學(xué)，去探索，去實(shí)踐，而教師在其中只是“向?qū)?rdquo;“路標(biāo)”起著“引路架橋”的作用。這里的“先學(xué)”就是教師用簡潔的語言提出本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)并提出自學(xué)的有關(guān)要求之后，學(xué)生帶著問題在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自學(xué)相關(guān)的內(nèi)容，自學(xué)的形式可以看例題、讀課文、看注釋、做實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)疑難問題做上記號，做與例題相關(guān)的習(xí)題等。“后教”就是學(xué)生在先學(xué)的過程中，教師通過巡視掌握學(xué)習(xí)情況，發(fā)動學(xué)生通過討論質(zhì)疑，交流發(fā)言等方式來解決“先學(xué)”中出現(xiàn)的問題，對所學(xué)內(nèi)容有疑難的學(xué)生相互合作，達(dá)到“兵教兵”的目的，“當(dāng)堂訓(xùn)練”就是達(dá)標(biāo)檢測，讓學(xué)生在課堂上完全獨(dú)立地快節(jié)奏地完成作業(yè)。可以看出，在洋思的課堂上，有一條非常明晰的主線，就是活動貫穿于整個(gè)教學(xué)活動的始終，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師的“導(dǎo)”緊緊圍繞著學(xué)生的“學(xué)”，學(xué)生的“學(xué)”每一步都離不開老師。

如果把洋思中學(xué)的課堂教學(xué)模式比作一面旗幟，那么它的管理就是一位勇敢的旗手，從洋思的管理檔案以實(shí)地考察情況，可以了解到洋思中學(xué)嚴(yán)明的責(zé)任制，洋思以常規(guī)管理要求為準(zhǔn)則，以教學(xué)為中心，制定了各類人員的崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作管理考核評比獎罰制度，逐步形成民主、科學(xué)嚴(yán)密的調(diào)控機(jī)制。既有備、講、改、輔、考的過程管理目標(biāo)，也有學(xué)生鞏固率、合格率、畢業(yè)率、優(yōu)秀率的“四率”指標(biāo)，更有學(xué)生德育、教師業(yè)務(wù)進(jìn)修和傳、幫、帶的工作要求。考試一直是人們關(guān)注的熱點(diǎn)，也是洋思實(shí)踐教學(xué)責(zé)任制考核的主要內(nèi)容。他以從提高洋思教學(xué)質(zhì)量的目的出發(fā)，改進(jìn)考試方式，控制考試頻率，講究考試效果。另外，洋思中學(xué)每人都有一本考核簿，功過得失逐一記載，據(jù)此量化打分，以分計(jì)獎，獎罰分明，這樣敢抓善管，把制度規(guī)定中的教學(xué)全程、常規(guī)，逐步內(nèi)化為教師學(xué)生的習(xí)慣盡快形成了好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

洋思中學(xué)的管理制度非常詳細(xì)，從各班學(xué)生進(jìn)餐廳吃飯的時(shí)間;去操場做操的路線次序，午休不準(zhǔn)脫衣入睡，洗澡的次數(shù)時(shí)間，上多媒體、體育課、音樂課等排隊(duì)入場，都作了無微不至的規(guī)定。在洋思中學(xué)集合排隊(duì)是學(xué)生每天做的最多的一件事。可以說，看不到課間追逐打鬧的學(xué)生。嚴(yán)格要求的軍事化管理，把那些學(xué)習(xí)與生活上懶;行為習(xí)慣差、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的“教不好的學(xué)生”強(qiáng)制性的管理起來，統(tǒng)一的制度要求;大量的補(bǔ)缺補(bǔ)漏學(xué)習(xí)時(shí)間，人盯人的層層包保與競爭，將“教不好的學(xué)生”教好，而洋思和北郊兩所學(xué)校成功的一個(gè)共同點(diǎn)就是：招收“包子生”(即我們所說的“差生”、“學(xué)困生”)。

當(dāng)然，洋思中學(xué)還有他的“培尖補(bǔ)差”“以生定教”的戰(zhàn)略及為人師表的校長作風(fēng)，還有很多特色，也許就是洋思的這種特色管理和特色的背影下，他的教育是成功的。實(shí)際上從系統(tǒng)論的角度來理解學(xué)校的教學(xué)與管理，那么只有學(xué)校教學(xué)和管理雙管齊下，且二者在特定的背景下相輔相成健康發(fā)展，學(xué)校的教育才能取得突破性的成功，而洋思中學(xué)做到了，所以它成功了。這一點(diǎn)也是我此次考察學(xué)習(xí)中印象最深刻的一點(diǎn)，以前一直以為媒體介紹的“洋思現(xiàn)象”多少有些離奇，只有真正走進(jìn)它時(shí)，我才真正的認(rèn)識到，“洋思現(xiàn)象”離我們并不遙遠(yuǎn)，通過努力，只要我們能及時(shí)更新教學(xué)理念與做法、提高教學(xué)質(zhì)量、改革教師評價(jià)及激勵(lì)機(jī)制、細(xì)化管理制度，我們也可以成為某種意義上的“洋思”。

四、對今后學(xué)校工作的幾點(diǎn)思考：

這次學(xué)習(xí)與考察活動的所聞所見，對于我無疑是一次徹底的洗腦和充電。我?guī)е蓡栐谟^摩與取經(jīng)與找到答案，對照我校的現(xiàn)狀在實(shí)地考察中，時(shí)時(shí)都在思考如何加快我校的發(fā)展，縮短與先進(jìn)學(xué)校的差距，回來以后這一段時(shí)間以來，我一直也在對照與比較中苦苦的思索，想了很多：

1、立足學(xué)校實(shí)際，努力提升校園文化氛圍和品味，優(yōu)化育人環(huán)境。

本次所考察學(xué)習(xí)的九所學(xué)校都無一例外的打出了“文化立校”的旗幟，校園環(huán)境和文化建設(shè)各自不同，但卻各有過人之處。反思我們目前的學(xué)校現(xiàn)狀，雖有文化，但是零碎的、不系統(tǒng)的、甚至是殘缺的，教師團(tuán)隊(duì)缺少共同的價(jià)值觀，學(xué)校許多倡導(dǎo)與決策教師很難及時(shí)認(rèn)同，人際關(guān)系緊張，官本位思想嚴(yán)重，學(xué)習(xí)氛圍不夠，我想這都是我們沒能抓住文化建設(shè)這個(gè)綱。學(xué)校是一個(gè)培育文化的地方，而今我們書山題海，加班加點(diǎn)、封閉高壓這些都恰恰缺失了文化，我們的一些評價(jià)制度，又誘導(dǎo)老師們不得不搞書山題海和加班加點(diǎn)，實(shí)在是一種悲哀。

我想，對于我們學(xué)校，今后必須要精心打造好學(xué)校文化，要用健康、激勵(lì)人的學(xué)校文化統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)，做為學(xué)校發(fā)展的導(dǎo)向和真諦。文化建設(shè)雖不可一蹴而就，需要慢慢積淀與生成，但千里之行、始于足下，從現(xiàn)在做起，從自身做起，加強(qiáng)校內(nèi)群眾性文化團(tuán)體的建設(shè)。隨著不斷積淀的文化的生成，學(xué)校特色將日益明顯，學(xué)校將有無限發(fā)展的可能，因?yàn)榫竦牧α渴菬o限的。

2、科學(xué)細(xì)化教育教學(xué)常規(guī)管理制度，把科學(xué)、嚴(yán)格的管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的保證

與所參觀的學(xué)校相比，我們現(xiàn)在的教育教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)制度還不夠健全和完善，某些具體操作要求上還不夠細(xì)化。今后一段時(shí)間內(nèi)，我們要結(jié)合我校具體學(xué)情的基礎(chǔ)上，充分的發(fā)揚(yáng)民主重新審查制度各項(xiàng)制度及要求，如骨干教師和星級教師等級評定制度、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置優(yōu)化制度、嘗試調(diào)整教師分配機(jī)制，利用活工資部分，初步實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，打破平均主義和職稱工資級別終身制等不利于教師發(fā)展的機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)和調(diào)動教師的工作積極性。

3、在尊重學(xué)生主體地位的教學(xué)理念指導(dǎo)下，嘗試掌握“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式

現(xiàn)代教學(xué)論認(rèn)為：所謂教學(xué)，就是教師有效合理的組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的活動。正如洋思中學(xué)蔡林森校長所說：“一個(gè)孩子能學(xué)好，能成才，決不是教師教出來的，而是靠學(xué)生自己學(xué)出來的;課堂教學(xué)怎么樣才叫做完成教學(xué)任務(wù)，也不是教師講完了、講清了就行了，只有學(xué)生學(xué)會了才算完成教學(xué)任務(wù)。”

反思我們的教學(xué)，教師都應(yīng)教什么?不少教師在教什么的問題上依然是抓住大綱、教材中提出的重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)講，其實(shí)質(zhì)仍然是“以教為本”，未必適合學(xué)生的需要。“以學(xué)為本”則不然。學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事，教師只是隨機(jī)點(diǎn)撥，即便重點(diǎn)也不是教師包辦，而是指導(dǎo)學(xué)生自己去學(xué)習(xí)。基本過程一般是：揭示課堂教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行自學(xué)前的指導(dǎo);加強(qiáng)督查，為后教做準(zhǔn)備;運(yùn)用多種形式幫學(xué)生釋疑解難。對學(xué)生通過自學(xué)能掌握的，盡量不教。即使是大部分學(xué)生難以掌握的內(nèi)容，也不一定是教師直接教。可以啟發(fā)學(xué)生，獨(dú)立思考，獨(dú)立解決;也可以讓學(xué)生講，學(xué)生講對了，教師不必重復(fù);學(xué)生講的不完整，教師補(bǔ)充完整;學(xué)生講錯(cuò)了，教師給予更正。

我仔細(xì)研究了洋思中學(xué)“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式，我覺得實(shí)施前教師必須要精心設(shè)計(jì)好訓(xùn)練。就訓(xùn)練時(shí)間安排而言，可以集中訓(xùn)練，也可以邊學(xué)邊練、邊教邊練。就訓(xùn)練形式而言，可以是口頭訓(xùn)練——開口說一說;可以使操作訓(xùn)練——動手做一做;可以是思維訓(xùn)練——動腦想一想;也可以是觀察力、記憶力、注意力等單項(xiàng)能力訓(xùn)練。當(dāng)然，最常用的訓(xùn)練還是當(dāng)堂作業(yè)。就課堂作業(yè)而言，一要保證時(shí)間，二要嚴(yán)格要求，像考試一樣完全獨(dú)立作業(yè)，快節(jié)奏保質(zhì)完成，讓學(xué)生養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

在以學(xué)生為主體的教學(xué)理念指導(dǎo)下，“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”就不會流于形式。教師講的時(shí)間根據(jù)疑難問題的多少而定，疑難問題多，講的時(shí)間就多一點(diǎn)。課堂結(jié)構(gòu)總體說是“先學(xué)、后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”三段式，但是具體運(yùn)用還要根據(jù)實(shí)際而定。多數(shù)課還是學(xué)生學(xué)一點(diǎn)，教師教一點(diǎn)，學(xué)生再學(xué)一點(diǎn)，教師再教一點(diǎn)——分散學(xué)、分散教、分散練;不同年級、不同學(xué)科、不同類型，“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的方法不盡相同。正所謂“教學(xué)有法，教無定法”。

4、改善教師工作和學(xué)習(xí)條件，立足校本培訓(xùn)和教研，提高教師隊(duì)伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量

在提高教師隊(duì)伍素質(zhì)方面初步打算是做好以下工作：抓好學(xué)歷補(bǔ)償教育、苦練教學(xué)基本功、增派骨干教師外出學(xué)習(xí)、大膽使用青年教師等，前期首先要設(shè)法改善一下教師平時(shí)工作和學(xué)習(xí)的環(huán)境，由于我校地處偏僻，交通信息不便，教師能外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會相對較少，所以初步設(shè)想是，想先爭取一點(diǎn)資金給老師建一個(gè)電子備課室，讓教師能利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教學(xué)準(zhǔn)備，提升自身素質(zhì)。

其次是要積極立足校本教研和培訓(xùn)，加強(qiáng)教師間的橫向?qū)W習(xí)，提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。準(zhǔn)備嘗試洋思中學(xué)的做法，鼓勵(lì)師徒結(jié)對，以老帶新，以高帶低，縮短青年教師的成熟周期。

最后，校長、教導(dǎo)主任堅(jiān)持天天聽課，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，使新教師一上講臺就不走彎路，從而保證了學(xué)校課堂實(shí)施素質(zhì)教育整體水平的提高。