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車位申請(qǐng)書范文1
某某總:
為更好的完成既定的工作任務(wù),提高全體員工的工作效率,保證公司生產(chǎn)、經(jīng)營的順利開展,根據(jù)勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司的實(shí)際情況,建議從五月1日起對(duì)基層和管理人員在非正常上班期間進(jìn)行加班的人員 按照工作時(shí)間和工作性質(zhì)給以適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)貼 每月隨工資一起發(fā)放 加班補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn).......。
以上請(qǐng)示妥否,請(qǐng)批示。
請(qǐng)示人:
日期:
加班補(bǔ)貼申請(qǐng)書二:加班費(fèi)申請(qǐng)書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
上月7、8、9月份由于部門人員編制不到位,人員緊張,多數(shù)員工本休日加班的情況時(shí)有發(fā)生,但員工加班加點(diǎn)、不說不講,始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上,履行自己的工作職責(zé),確保了整個(gè)度假村的安全。由于本部不存在說淡旺季,且十一黃金周將近,部門實(shí)在無法進(jìn)行大量的調(diào)休。
經(jīng)研究,請(qǐng)示度假村領(lǐng)導(dǎo),給予本休日加班加點(diǎn)的員工發(fā)放加班費(fèi)。
妥否,請(qǐng)批示。
申請(qǐng)人:
加班補(bǔ)貼申請(qǐng)書三:關(guān)于技術(shù)人員加班費(fèi)的申請(qǐng)
to:湖南公司人事行政部
attn:劉部長
fm:總經(jīng)辦20xx-8-16
sujb:關(guān)于技術(shù)人員加班費(fèi)的申請(qǐng)
一、申請(qǐng)?jiān)颍?/p>
因公司技術(shù)人員目前工作量比較大,同一人員負(fù)責(zé)的工作任務(wù)比較繁雜,存在身兼數(shù)職的現(xiàn)象。有的崗位,比如it人員,實(shí)際上一直是由技術(shù)質(zhì)量工程師在完成本身的技術(shù)質(zhì)量工作之外,再額外負(fù)責(zé)it、通訊等方面的工作,由此產(chǎn)生的較多工作量通常都是他利用加班時(shí)間完成的。
公司原來實(shí)行的調(diào)休制度,在實(shí)際工作中,因生產(chǎn)線工作時(shí),技術(shù)人員都必須跟進(jìn)生產(chǎn)線工作,而生產(chǎn)線放休時(shí),技術(shù)人員卻因?yàn)樾枰M(jìn)產(chǎn)品或新項(xiàng)目而無法休息,導(dǎo)致實(shí)際每月允許休息的時(shí)間少于調(diào)休時(shí)間。
為了調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性,特申請(qǐng)將現(xiàn)有調(diào)休制度改為加班費(fèi)制度。
二、目前申請(qǐng)所覆蓋的人員名單:技術(shù)質(zhì)量工程師,電氣工程師
三、建議生效時(shí)間:從20xx年8月份開始實(shí)行
四、加班費(fèi)計(jì)算方式:按《勞動(dòng)法》執(zhí)行,具體計(jì)算方式如下:
4.1平時(shí)加班加班費(fèi)=底薪/21.75/8*加班小時(shí)數(shù)*1.5
4.2周六、周日加班費(fèi)=底薪/21.75/8*加班小時(shí)數(shù)*2
4.3法定節(jié)日加班費(fèi)=底薪/21.75/8*加班小時(shí)數(shù)*3
以上,敬請(qǐng)批準(zhǔn),謝謝!
加班補(bǔ)貼申請(qǐng)書四:加班補(bǔ)貼申請(qǐng)書
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是本單位員工xx,因上月加班費(fèi)未計(jì)算入上月工資,故申請(qǐng)補(bǔ)助。
我在工作中一直認(rèn)真負(fù)責(zé),以百分百的熱情與仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。正所謂一份付出一份收獲,每一份收獲都是源自自己的努力,更是證明了自己的價(jià)值。而每一份收獲更是激勵(lì)自己繼續(xù)努力工作的力量源泉。為了能夠更好地工作,證明自己的價(jià)值,所以我申請(qǐng)補(bǔ)助,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx
xxxx年xx月xx日
加班補(bǔ)貼申請(qǐng)書五:關(guān)于客服人員加班補(bǔ)助的申請(qǐng)書
因公司客服部目前工作量比較大,同一人員負(fù)責(zé)的工作任務(wù)比較繁雜。除日常工作住宅辦證、銷售下訂簽約,合同備案,資料統(tǒng)計(jì)存檔交接之外,由于近段時(shí)間,公司下了緊急任務(wù),將一期商鋪、二期二區(qū)商鋪及所有車位立即簽約辦證過戶給匯商公司,工作量非常之大,任備之重與急,我部即刻調(diào)整工作,急公司之所急,將此工作排在首位,由十月份開始,除白天工作外,晚上基本都加班到九點(diǎn),有時(shí)十點(diǎn),希望能盡自己最大能力以最快的速度去完成任務(wù)。另外由于客服部其中一位同事,因有身孕身休不適,需要休假至生育完成才能恢復(fù)上班,雖然在板房暫借調(diào)一名同事幫忙,但是由于這幾個(gè)月時(shí)間,客服部人員的不穩(wěn)定,在人手短缺的情況下,白天除了需要跑政府部門,于是乎只能每天都是在利用晚上加班才能趕得上工作進(jìn)度。為了鼓勵(lì)客服人員的工作積極性,希望公司能對(duì)客服人員這些日子以來對(duì)工作的高極熱情,以及主動(dòng)加班以達(dá)到完美完成任務(wù)的態(tài)度給予一定的嘉獎(jiǎng)與肯定.特向公司申請(qǐng)能給予一定的加班費(fèi)用補(bǔ)助。 敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,謝謝!
車位申請(qǐng)書范文2
法定代表人:________________
承租方: ____________(乙方)
法定代表人:________________
甲、乙雙方依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),在自愿、平等和互利的基礎(chǔ)上,就___________房租賃事宜達(dá)成如下協(xié)議。
一、租賃標(biāo)的及面積
租賃標(biāo)的及面積:租賃標(biāo)的為____________,租賃建筑面積______平方米;
甲方保證:
(1)其業(yè)已依法取得租賃標(biāo)的所有權(quán)證,租賃標(biāo)的不存在權(quán)屬爭(zhēng)議,有完全的權(quán)利和能力從事本合同項(xiàng)下的租賃標(biāo)的的出租業(yè)務(wù);
(2)租賃標(biāo)的符合安全標(biāo)準(zhǔn)以及公安、環(huán)保、衛(wèi)生等主管部門的有關(guān)規(guī)定,且不存在違法建筑情形;
(3)租賃標(biāo)的上不存在抵押、保證及可能影響承租人按本合同正常使用租賃標(biāo)的的其他限制(包括但不限于司法機(jī)關(guān)和行政限制),也未將租賃標(biāo)的的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移給其他單位或個(gè)人。
二、租賃用途
乙方向甲方承諾,房屋使用用途為____________ .
三、租賃期限
甲方不可撤銷地同意給予乙方______個(gè)月的免租期,由乙方完成租賃房屋的裝修和改造,免租期自乙方實(shí)際進(jìn)入租賃房屋現(xiàn)場(chǎng)開始裝修之日起算(乙方保證在______年______月______日前進(jìn)場(chǎng)裝修),乙方在免租期內(nèi)無需向甲方支付租金。
免租期屆滿,以雙方共同書面確認(rèn)的日期為準(zhǔn)作為本合同的正式起租日,本合同的租賃期限為______年,乙方在此期間內(nèi)應(yīng)當(dāng)按本合同第四條的規(guī)定支付相應(yīng)的租金、費(fèi)用。
四、租金及付款方式
租金:該房屋日租金為______元人民幣/建筑平方米/天(每月以30天計(jì)),租金中含物業(yè)管理費(fèi)。
1.租金付款方式:租金支付方式為每個(gè)月支付一次。首期租金應(yīng)于起租日之前的 日內(nèi)支付,其后每個(gè)月支付一次,在每月期滿前的______日內(nèi),支付下個(gè)月租金。即:每個(gè)月支付租金人民幣_(tái)_____元整(____________元)
2.其它費(fèi)用:租賃期間的電費(fèi)、水費(fèi)、集中供暖費(fèi)(如發(fā)生)電話費(fèi)、數(shù)據(jù)通訊費(fèi)均由乙方負(fù)擔(dān)。電費(fèi)、水費(fèi)、集中供暖費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),均以國家規(guī)定為準(zhǔn)。
3.其它費(fèi)用支付:電費(fèi)、水費(fèi)、集中供暖費(fèi)(如發(fā)生)由甲方代收代繳,乙方應(yīng)于收到甲方繳費(fèi)通知后______日內(nèi)繳納。電話費(fèi)、數(shù)據(jù)通訊費(fèi)用等由乙方自行與服務(wù)商協(xié)商繳納。
4.在合同有效期限內(nèi)因市場(chǎng)變動(dòng)、物價(jià)變動(dòng)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等不可預(yù)料的因素引起的房屋樓內(nèi)附屬物租賃的貶值、升值,不影響房屋及樓內(nèi)附屬物租賃費(fèi)的支付及雙方對(duì)合同所約定的其他權(quán)利義務(wù)。
5.乙方應(yīng)按下列甲方指定的銀行帳戶支付到期應(yīng)付的租金 :
開戶行:__________________
帳號(hào)名:__________________
銀行賬號(hào):_______________
五、房屋設(shè)備、設(shè)施
甲方為乙方提供服務(wù)于該房屋的硬件設(shè)備和附屬設(shè)施如下:
供暖:市政熱源集中供暖,室內(nèi)安裝銅鋁復(fù)合散熱器;
信息點(diǎn)及電源:甲方信息點(diǎn)(電話、網(wǎng)絡(luò)布線及節(jié)點(diǎn))電源入戶設(shè)置,墻壁預(yù)留信息端口。電話、網(wǎng)絡(luò)的申請(qǐng)、安裝等事項(xiàng)將由乙方自行負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。乙方將在甲方提供的電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施配置基礎(chǔ)上具體施工,有關(guān)情況參見附件11《乙方裝修改造方案及圖紙》。乙方裝修改造方案及圖紙需提交甲方確認(rèn)、備案;
供電:雙路10kv供電,a區(qū)內(nèi)配置有兩臺(tái)1600kva變壓器;
消防:房屋內(nèi)有運(yùn)轉(zhuǎn)正常的煙感報(bào)警系統(tǒng)和滅火設(shè)備,房屋整體消防系統(tǒng)符合國家有關(guān)規(guī)定;
餐飲:餐廳提供每日三餐服務(wù);
車位:甲方承諾在租賃期內(nèi)向乙方所屬車輛免費(fèi)提供充足的停車位,其中包括配送_____個(gè)固定車位,其停車位具置將以乙方就近使用為原則,由園區(qū)物業(yè)管理部門安排;
供水:市政直供和變頻穩(wěn)壓供水;
排水:分質(zhì)排水,優(yōu)質(zhì)排水處理回用;
空調(diào):分體式空調(diào)由客戶安裝;
六、保證金
1.乙方同意于本合同生效之日起_____個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付保證金人民幣_(tái)____元整(_____元)
2.合同期滿,雙方交接完畢,結(jié)清甲乙雙方的各項(xiàng)費(fèi)用后,甲方應(yīng)將該保證金全額退還給乙方(該保證金不計(jì)利息)
七、合同雙方的變更
1.甲方如將該房屋轉(zhuǎn)讓給任何第三方,甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方合理的書面通知,該第三方即成為本合同的當(dāng)然甲方,享有原甲方的權(quán)利,承擔(dān)原甲方的義務(wù)。
2.本合同期內(nèi),乙方如將該房屋的部分或全部轉(zhuǎn)租或分租給第三方需事先
通報(bào)甲方。取得使用權(quán)的第三方即成為本合同的當(dāng)然乙方,享有原乙方的權(quán)利,承擔(dān)原乙方的義務(wù)。
乙方與該第三方之間的轉(zhuǎn)租合同應(yīng)符合以下約定:
1)房屋用途:該第三方應(yīng)保證在本合同規(guī)定的房屋用途范圍之內(nèi)使用該房屋;
2)轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得超過本合同規(guī)定的終止日期;
3)轉(zhuǎn)租期間,乙方除可享有并承擔(dān)轉(zhuǎn)租合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)外,還應(yīng)就被轉(zhuǎn)租方履行本合同承擔(dān)連帶保證責(zé)任;
4)轉(zhuǎn)租期間,本合同發(fā)生變更、解除或終止時(shí),轉(zhuǎn)租合同也應(yīng)隨之相應(yīng)變更、解除或終止。
八、甲方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)
1.甲方是出租房的合法經(jīng)營者,有權(quán)簽署本合同。甲方保證出租物業(yè)的合法產(chǎn)權(quán)并且有權(quán)出租物業(yè)。
2.合同簽訂后,甲方應(yīng)在合同約定期限內(nèi),將該出租房屋交付給乙方。
3.甲方定期檢查和及時(shí)修繕以保證該出租房屋處于完好、適租狀態(tài)。
5.按合同規(guī)定期限,向乙方收取房租及其他費(fèi)用(列明),除上述費(fèi)用外,甲方不再向乙方收取任何其他費(fèi)用。與租賃標(biāo)的有關(guān)的房產(chǎn)稅、土地使用費(fèi)及其他費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
九、乙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)
1.乙方自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、遵守國家法律法規(guī)、獨(dú)立承擔(dān)各種經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任和義務(wù)。
2.乙方對(duì)房屋進(jìn)行裝修必須經(jīng)甲方書面同意,并將房屋所需改造申請(qǐng)書、保證書及平面圖、水、電圖及國家有關(guān)部門批件提交給甲方備案。乙方對(duì)該房屋的裝修不應(yīng)損害該房屋主體結(jié)構(gòu)、外墻顏色和造型及承重結(jié)構(gòu),裝修費(fèi)用由乙方自行解決,對(duì)于由乙方負(fù)責(zé)施工、安裝或提供的該房屋硬件設(shè)備和附屬設(shè)施,由乙方負(fù)責(zé)維修、更新,費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方應(yīng)予以積極協(xié)助。由于乙方改造或使用不當(dāng)造成的房屋及房屋設(shè)施損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按甲方要求恢復(fù)原狀,修理的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);
3.按期交納房屋租金及水、電、暖等費(fèi)用;
4.乙方自行負(fù)責(zé)出租房屋內(nèi)部的消防、保安、衛(wèi)生清潔管理工作,并承擔(dān)全部責(zé)任。
十、合同的延續(xù)
車位申請(qǐng)書范文3
保安轉(zhuǎn)正述職報(bào)告格式范文一
大家好!
本人xxx,行政部保安員。入職時(shí)間20xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識(shí),得到了很大的提高。基本掌握了作為一個(gè)保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對(duì)各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會(huì)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對(duì)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行批評(píng)、教育。我一定虛心接受。
保安轉(zhuǎn)正述職報(bào)告格式范文二
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自2012年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會(huì)議接待安全保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
會(huì)議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會(huì)議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會(huì)議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱耍頌橐幻鶎影脖9芾砣藛T,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí),大局意識(shí)。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會(huì)議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績(jī),一是本人2012年及2012年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績(jī),二是我2012年被中心評(píng)為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評(píng)為中心優(yōu)秀示范崗。
三.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。
四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對(duì)員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢(shì),及保安工作的重要性,對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核,有功必獎(jiǎng),有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告,請(qǐng)審查
述職人:王斌斌
保安轉(zhuǎn)正述職報(bào)告格式范文三
述 職 人:xxx
職位:秩序部主管
述職內(nèi)容:
2016年即將過去,在這過去的半年的時(shí)間里,我本人擔(dān)任天津xxx物業(yè)管理發(fā)展有限公司xx大廈項(xiàng)目秩序部主管的職務(wù),從總體上說,這半年的工作可以分成三部分。1、6、7月份項(xiàng)目交接;2、8、9、10月份項(xiàng)目穩(wěn)定設(shè)備維護(hù);3、11、12月份人員招聘,地下停車場(chǎng)整合。6、7份正值公司正式入住xx大廈項(xiàng)目,交接的工作內(nèi)容繁多,難度也較大,涉及到了很多重要且必要的工作,但在我本人的積極努力和全體保安部員工的大力配合下,工作中的困難得到逐步的解決,并且取得了一定的成績(jī),在此向其他部門以及全體保安員表示衷心的感謝。2014年6、7月份,我本人所涉及到的安保方面的工作包括:xx大廈項(xiàng)目保安部組建、人員培訓(xùn)、物業(yè)保安各項(xiàng)工作交接、對(duì)交接物品、鑰匙、各項(xiàng)工作的核實(shí)、加強(qiáng)夜間執(zhí)崗的管理、部分工作表格的制定更改、非機(jī)動(dòng)車棚的整改、地面停車場(chǎng)整改。
一、6、7月份工作報(bào)告
1、xx大廈項(xiàng)目保安部的組建,于5月份接到公司領(lǐng)導(dǎo)的通知,公司準(zhǔn)備接管xx大廈項(xiàng)目,本人籌備人員組建隊(duì)伍,制定安保部管理方案,組織、籌劃人員培訓(xùn)工作。在此期間,公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他項(xiàng)目給予本人大力的支持,提供人員及各項(xiàng)資料,再次對(duì)大家表示深深的
感謝!
2、人員培訓(xùn)工作。本人于5月25日率第一批保安人員到達(dá)xx大廈項(xiàng)目,開始培訓(xùn)工作,從整理個(gè)人內(nèi)務(wù)、形體、隊(duì)列、公司bi手冊(cè)、等開始培訓(xùn),每日早8:00至晚20:00結(jié)束,從各方面對(duì)保安員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在接手物業(yè)之后得到業(yè)主委員會(huì)一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)夜間執(zhí)崗的管理。本人在6月份連續(xù)在公司夜間加班半個(gè)月,對(duì)保安員夜班的執(zhí)崗狀況進(jìn)行了幾次抽查,以便了解保安部夜間是否可以保持機(jī)警清醒的工作狀態(tài),通過此次抽查,發(fā)現(xiàn)了一些問題,同時(shí)也進(jìn)行了嚴(yán)肅的處理,對(duì)保安員加強(qiáng)了培訓(xùn)教育,目前夜間執(zhí)崗狀況已有明顯的好轉(zhuǎn),今后此項(xiàng)工作仍將繼續(xù)。
4、非機(jī)動(dòng)車棚及地面停車場(chǎng)整改。于6月份對(duì)非機(jī)動(dòng)車棚進(jìn)行整改工作,再次期間全體保安員對(duì)車棚內(nèi)所有車輛進(jìn)行清理,確保車棚整改期間車棚內(nèi)無車輛停放,在此期間也與外小區(qū)發(fā)生過小矛盾,經(jīng)警方調(diào)節(jié),得到較好的解決。對(duì)外圍停車場(chǎng)車輛行駛方向進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)反應(yīng)效果良好。
5、突發(fā)事件的處理。6、7月份共有突發(fā)事件2起,目前均已得到有效的控制。
6號(hào)電梯事件,自物業(yè)接手以來,3號(hào)電梯出現(xiàn)過3次滑梯困人的現(xiàn)象,本人均率領(lǐng)保安員利用監(jiān)控設(shè)備快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)梯內(nèi)被困人員救出,同時(shí)積極聯(lián)系工程部及電梯維保人員進(jìn)行修復(fù)。
地面停車場(chǎng)刮蹭事件,7月份,中德公司人員開車行駛至出口處時(shí)由于駕駛不當(dāng),刮蹭到出口旁擋車柱,本人為其提供監(jiān)控錄像等現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),協(xié)同車主聯(lián)系交警人員,解決后,得到車主表揚(yáng)。
二、8910月份項(xiàng)目穩(wěn)定設(shè)備維護(hù),鞏固隊(duì)伍建設(shè)
進(jìn)入8月份,項(xiàng)目運(yùn)行情況趨于穩(wěn)定,我部對(duì)保安隊(duì)伍建設(shè)工作加強(qiáng)監(jiān)管力度,配合人事部做好人員招聘工作。一直以來人員招聘工作都是工作中的重點(diǎn)難點(diǎn),我秩序部積極配合人事部,多方招聘。對(duì)招聘來的員工進(jìn)行待崗培訓(xùn),確保上崗員工都經(jīng)過崗前培訓(xùn)工作。對(duì)記錄表單、服務(wù)意識(shí)、車輛指揮手勢(shì)進(jìn)行專門的培訓(xùn),打造一支標(biāo)準(zhǔn)化的隊(duì)伍。對(duì)各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維護(hù),期間消控主機(jī)主板故障,我部即使聯(lián)系公司尋找廠家進(jìn)行更換。十一期間做好外聯(lián)工作。
三、11、12月份人員招聘,地下停車場(chǎng)整合。
進(jìn)入十一月份,大廈開始供暖,我部加強(qiáng)對(duì)有水管道的巡視工作,做好防凍預(yù)案工作。配合工程部人員對(duì)商業(yè)區(qū)空房及重點(diǎn)部位進(jìn)行每日巡查。12月份,紫竹林公司收回地下停車位,我部積極配合清理地下未購車位車輛,使得紫竹林公司銷售車位工作得以順利進(jìn)行。接公司指示,命我部辦理地面停車場(chǎng)收費(fèi)證照工作,我部跟進(jìn)中。
這半年的工作中,我秩序部得到客服部劉治新的大力支持與幫助,在這里我代表全體員工向客服部劉治新表示誠摯的謝意。
綜上所述,我們的工作就這樣摸索著走過了2014年,這包涵了每一名保安員辛勤的汗水。我們走過了忙碌的六個(gè)月,所以也看到了收獲和成績(jī)。通過我們不斷的努力,得到了業(yè)主的認(rèn)可,a1609室業(yè)主,向我秩序部贈(zèng)送錦旗一面。當(dāng)然,我們?nèi)杂性S多不足之處,今后需在專業(yè)知識(shí)和處事方法上多多鉆研,刻苦的鍛煉,讓我們每一名保安員都能成為有形象、有素質(zhì)、有紀(jì)律、有能力的員工。把我們的保安隊(duì)伍打造成一支準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍,為整個(gè)大廈的安全保衛(wèi)工作貢獻(xiàn)出我們?nèi)康牧α俊?/p>
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2017年,在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神,應(yīng)勢(shì)而謀, 順勢(shì)而為,加大市場(chǎng)開發(fā)力度,加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理,推進(jìn)公司品牌建設(shè),統(tǒng)籌運(yùn)作,精心安排,在市場(chǎng)開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果,出色地完成了公司下達(dá)的2017年各項(xiàng)工作任務(wù),在公司跨越式發(fā)展過程中又?jǐn)S地有聲地邁出了堅(jiān)實(shí)有力的一大步。
2017年,公司業(yè)績(jī)又創(chuàng)高度,再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運(yùn)質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)。營業(yè)收入首次闖過億元大關(guān),凈利潤在2016年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階,超過6000多萬元。公司凈利潤從2014年的3000多萬元、2015年4000多萬元,2016年的5000萬元,到2017年的6000多萬元,4年來以每年3、4、5、6階梯式增長,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,2017年游客接待量突破240萬,出色地完成了旅股下達(dá)的年度計(jì)劃,繼續(xù)擔(dān)當(dāng)了旅股企業(yè)利潤指標(biāo)的排頭兵。2017年我們?yōu)槟@樣做的:
一、敢于挑戰(zhàn),敢于亮劍。企業(yè)的責(zé)任就是為社會(huì)服務(wù)、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個(gè)理念,公司不畏懼困難,不強(qiáng)調(diào)客觀,不向上級(jí)講條件,始終笑對(duì)市場(chǎng),市場(chǎng)就在那,年年有變化,年年有新招,招招有果挑,這是公司的精神和經(jīng)營信念。爭(zhēng)取存量,深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場(chǎng)的眼睛,提高市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的嗅覺,精準(zhǔn)地研判市場(chǎng),謹(jǐn)慎地制定對(duì)策是我們的銷售手段。所以,特別是這四年,一直是贏的。
(一)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,業(yè)績(jī)?yōu)橥酰瑑?yōu)勝劣汰。過去4年間,就像一列高速行駛的列車,在市場(chǎng)中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運(yùn)轉(zhuǎn)”基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長,得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個(gè)“點(diǎn)型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品,若無文化、品質(zhì)和體驗(yàn)性的承托,只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣,以客戶口碑之氣,品質(zhì)服務(wù)信用之氣,品牌文化之氣,團(tuán)隊(duì)齊心能量之氣而形成的良性氣場(chǎng),依靠這個(gè)氣場(chǎng),接待量2014年-2017年平均增速近13%,而且這些股增量不是靠削價(jià)獲得,靠的是我們的服務(wù)、品質(zhì)和信用,贏得了客戶的心許和信任。沒有品質(zhì)就沒有信任,沒有信任就沒有品牌,沒有品牌就沒有市場(chǎng),作為鐵律,執(zhí)著地在堅(jiān)守。
(二)每年都要找增量。2016年接待游客在196萬人次,利潤5000萬元,2017年的增量在哪里?景區(qū)開放近20年,算老景區(qū)了,接待硬件一直沒有太多的變化,且已經(jīng)在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運(yùn)行。如何做經(jīng)營突破是擺在領(lǐng)導(dǎo)班子面前的難點(diǎn)。而且周邊景區(qū)紛紛打價(jià)格戰(zhàn)促銷,旅行社以集團(tuán)化規(guī)模施壓,團(tuán)隊(duì)行程、加點(diǎn)比例、客源地比例、價(jià)格等不斷變化,一次決策失誤會(huì)完全葬送全年的業(yè)績(jī)。這些個(gè)問題無時(shí)不再考驗(yàn)著公司決策層的經(jīng)驗(yàn)和智慧。由于公司仔細(xì)地提前研判了市場(chǎng),認(rèn)真地做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,精準(zhǔn)地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù),以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營謀略的有效運(yùn)用,使得在飄渺動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境下始終劈風(fēng)斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個(gè)產(chǎn)品推銷和公關(guān)聯(lián)絡(luò)部門,而是一個(gè)“經(jīng)營作戰(zhàn)參謀部”,銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作,旅行社、客源地動(dòng)態(tài)、結(jié)構(gòu)、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價(jià)格、上架率、流向、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結(jié)構(gòu)、喜好、落地散客自由行、拼團(tuán)比例、酒店銷售點(diǎn)熱情度等等都要做詳細(xì)的分析,這些基礎(chǔ)有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料,為公司經(jīng)營決策起到了決定性的作用,所以這幾年一直跟得上大勢(shì),一直找得到增量。
(三)抓文化主軸,引項(xiàng)目開發(fā),促二消增收。作為游覽內(nèi)容單一的景區(qū),缺失文化的推送和體驗(yàn)性項(xiàng)目的補(bǔ)充,隨著時(shí)間的推移絕對(duì)跳不出漸行漸淡的圈子,很多景區(qū)的前車之鑒就是案例。“游了、一世不缺錢”的營銷口號(hào)一直在唱且深得人心,但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足,客人心里留下的難忘鏡像不多,怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實(shí)是要?jiǎng)哟竽X經(jīng)的。現(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財(cái)神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明,不僅景區(qū)氛圍得到了改觀,更贏得了游客的喜愛,如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財(cái)福文化帶給他們的歡心喜慶。同時(shí)讓游客身臨其境體驗(yàn)的“地球記憶”項(xiàng)目正在如火如荼地建設(shè)當(dāng)中,下半年將會(huì)給為增添一道風(fēng)景線,從而帶來新的賣點(diǎn)和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設(shè)的景點(diǎn)式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀(jì)念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項(xiàng)目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認(rèn)可。公司在不斷總結(jié)分析游客心理、喜好等因素,通過探索和持續(xù)改進(jìn),在打造獨(dú)特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子,展開新的二消局面。
二、“三定”工作成效顯著,企業(yè)文化鼓人心。公司積極推進(jìn)“三定”工作,通過強(qiáng)化部門一崗多能、能人雙崗等方式,公司今年平均用工人數(shù)僅為96人,比上一年度減少4人,加上今年接待量激增,平均每人一年需接待游客2.5萬人次,人均創(chuàng)收100多萬,人均創(chuàng)利潤達(dá)62.5萬元,基本實(shí)現(xiàn)人人滿負(fù)荷工作、全部都在忘我熱情工作。
(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進(jìn)行換崗、輪崗的崗位體驗(yàn)制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求,熟悉景區(qū)的每項(xiàng)工作,做到任何崗位隨時(shí)都能有人頂?shù)蒙希龅煤谩?/p>
(二)推進(jìn)總經(jīng)理值班制,每位高管輪班行使總經(jīng)理職責(zé),讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責(zé)任。使每位管理人員都得到鍛煉,鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細(xì)節(jié)、及時(shí)解決問題的能力 ,提升管理者的整體能力和素質(zhì)。
(三)制定崗位說明書,鎖定關(guān)鍵崗位人才重點(diǎn)培養(yǎng),為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。
(四)如何吸引并留住員工,如何鼓動(dòng)員工積極工作是我們?nèi)肆Y源管理中的重要工作。在實(shí)踐中,公司始終堅(jiān)持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向、紐帶和輻射功能,營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化,從根本上釋放了員工的潛能,從領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)到普通員工精神面貌煥然一新,人人以企業(yè)為家,愛崗敬業(yè)風(fēng)氣形成,旺季全體員工幾乎全天候上崗,在工作任務(wù)繁忙階段的時(shí)候,個(gè)個(gè)自覺加班加點(diǎn),個(gè)個(gè)忘我工作,舍小家顧大家,用激情、用斗志托起了的今天和明天。
三、推行精細(xì)化管理,全面提升服務(wù)品質(zhì)。的高速發(fā)展會(huì)暴露出問題,需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補(bǔ)。推行精細(xì)化管理勢(shì)在必行。
(一)公司服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)于2017年10月25日通過了市、縣兩級(jí)行業(yè)相關(guān)部門驗(yàn)收。公司通過開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作,建立了《公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系》,明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范了服務(wù)操作流程,有效降低了游客投訴,提升了游客滿意度,為創(chuàng)國家5A級(jí)景區(qū)夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,并于2017年11月17日完成了縣縣長質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)和評(píng)審工作。通過引入卓越績(jī)效管理模式,開展縣長質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)工作,在組織評(píng)審中獲得了第一名好成績(jī)。促進(jìn)了公司管理創(chuàng)新、提升了競(jìng)爭(zhēng)能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力,公司的軟實(shí)力得到了進(jìn)一步的提升。
(三)推行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核,公司將整體戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),再分解到各部門、各崗位逐項(xiàng)逐月打分考核。指標(biāo)分解機(jī)制既落實(shí)了責(zé)任,也保證了績(jī)效指標(biāo)與公司愿景、戰(zhàn)略的一致。把“公司就是家,家好靠大家,家敗你有啥”的公司文化理念切切實(shí)實(shí)融入每個(gè)員工的心靈深處。能者上位,多勞多得。庸者下課,奮發(fā)圖強(qiáng)。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風(fēng)和精神面貌。
四、嚴(yán)控成本,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。2017年公司繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營策略和銷售模式,狠抓增收增效工作,克服小富即安思想,不滿足現(xiàn)狀,再接再厲,爭(zhēng)取多超額完成任務(wù)。收入、利潤同比均增長20%的目標(biāo),利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內(nèi)抓管理促節(jié)支,外抓銷售促增效,完善網(wǎng)絡(luò)渠道等方式。凈利潤在2016年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階,超過6000萬元。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施改造,改善游覽環(huán)境,推進(jìn)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。今年公司通過改造下山道、商場(chǎng)廁所、新建伴手禮小廣場(chǎng)及縣集散中心的投入使用等一系列舉措,大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生,獲得了游客、旅行社、導(dǎo)游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質(zhì)升級(jí),打造為綜合型目的地,引導(dǎo)游客從景點(diǎn)觀光游轉(zhuǎn)到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領(lǐng)導(dǎo)小組,扎實(shí)推進(jìn)國家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,目前已劃定項(xiàng)目用地概念性范圍和預(yù)備做建設(shè)用地的范圍,項(xiàng)目位于目前巖洞的北側(cè),項(xiàng)目總占地面積約5580畝,其中建設(shè)用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關(guān)于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項(xiàng)目發(fā)展用地的申請(qǐng)》已獲得了政府部門的批準(zhǔn)。
六、抓安全,保生產(chǎn)。
(一)公司安委會(huì)與各部門簽訂了《2017年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》,把安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行層層分解,落實(shí)到每一個(gè)部門。
(二)堅(jiān)持召開月度安全例會(huì)和季度安全工作會(huì)議,分析安全工作形勢(shì),查找問題,研究對(duì)策。
(三)每逢高峰期,公司都制定接待工作方案,落實(shí)好人防、物防、技防等措施。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線坐鎮(zhèn)指揮,疏導(dǎo)交通,維護(hù)秩序, 全力保障安全生產(chǎn)。
(四)堅(jiān)持做好新員工三級(jí)培訓(xùn)工作,組織開展消防知識(shí)、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學(xué)習(xí),提高員工的安全意識(shí)和安全技能,全年安全培訓(xùn)518人次,安全培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
(五)做好安全檢查,全力保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)景區(qū)重點(diǎn)安全隱患進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,每天堅(jiān)持對(duì)山體危巖、山林火災(zāi)、洞內(nèi)進(jìn)行安全檢查,有效杜絕了安全事故的發(fā)生。2017年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起,由于措施到位,處置及時(shí),避免了糾紛,得到了游客的贊許。
(六)9月份成立小青山治安聯(lián)防隊(duì)協(xié)助公司管理小青山村民事務(wù),聯(lián)防隊(duì)的成立在維護(hù)景區(qū)治安和處理村民事務(wù)上發(fā)揮了積極作用。
七、黨建工作扎實(shí)推進(jìn),精神文明建設(shè)結(jié)碩果。
(一)公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,在抗洪搶險(xiǎn)等各類艱難險(xiǎn)重工作勇當(dāng)排頭兵,為群眾樹立了榜樣。2017年,黨支部四次帶頭率領(lǐng)黨員干部義務(wù)清理景區(qū)停車場(chǎng)排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學(xué)出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié),黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖,詳細(xì)了解他們的工作、生活情況,切實(shí)做好解民憂、送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng),真正把企業(yè)的關(guān)愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個(gè)職工的心坎上。
(二)2017年,3名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請(qǐng)書,被吸納為入黨積極分子。
(三)在公司黨支部的關(guān)心下,今年安排全體員工進(jìn)行了健康體檢,購置了新工作服。員工宿舍實(shí)現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜,增加營養(yǎng)。旺季,公司領(lǐng)導(dǎo)組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉,冬天提供烤火器,切實(shí)做好防暑降溫和防寒保暖工作。2017年,公司續(xù)評(píng)為廣西著名商標(biāo)、廣西價(jià)格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點(diǎn)單位,游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。
八、存在問題
(一) 景區(qū)產(chǎn)品單一,經(jīng)營模式單一,景區(qū)面積狹小,溶洞承載力有限,旺季景區(qū)接待的安全質(zhì)量問題面臨嚴(yán)峻。
(二)不具有唯一性,沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產(chǎn)品,受制于陽朔十里畫廊封路的影響。
(三)景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用,滿足不了多層次和多元化人群的需求。
(四)設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重,存在安全隱患。
(五)招人難及缺乏專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。
(六)景區(qū)園林景觀、環(huán)境不精致,洞內(nèi)燈光差強(qiáng)人意,洞內(nèi)空氣悶熱。
(七)無法實(shí)現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權(quán)屬歷史遺留問題尚未解決,村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營秩序。景區(qū)主干道與村民共用,村民和車輛隨意進(jìn)出,景區(qū)內(nèi)設(shè)攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止,對(duì)景區(qū)的安全和秩序造成嚴(yán)重威脅。
(八)公司快速增長的經(jīng)濟(jì)效益與員工工作強(qiáng)度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn),員工對(duì)此抱怨與日俱增。
(九)旺季自駕車激增,現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。
2018年主要工作安排和目標(biāo)任務(wù)
(一)年度目標(biāo)。緊緊圍繞公司下達(dá)的2018各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),制定措施逐一落實(shí)。力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的接待量、收入、凈利潤等各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
(二)推進(jìn)“地球記憶”項(xiàng)目建設(shè),使其與形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)品,在陽朔圈外打造一條精品線路,解決公司產(chǎn)品單一、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的缺陷。
(三)在創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,全面推進(jìn)5A景區(qū)的創(chuàng)建工作,提升景區(qū)的品牌效應(yīng)。
(四)全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略,在品牌的框架下,統(tǒng)一全公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,充分挖掘企業(yè)的特色,創(chuàng)新游覽方式。
(五)創(chuàng)新銷售激勵(lì)機(jī)制,打造全方位銷售體系,強(qiáng)化景區(qū)品牌影響力,擴(kuò)大市場(chǎng)面,穩(wěn)固市場(chǎng)根基,鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場(chǎng),大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場(chǎng),重點(diǎn)挖掘區(qū)內(nèi)市場(chǎng)和落地散客市場(chǎng)。
(六)繼續(xù)推進(jìn)增二消項(xiàng)目,逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系,指引和支撐整個(gè)二次消費(fèi)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。延長游客停留時(shí)間,滿足游客多重消費(fèi)需求,突破收入單一的瓶頸,提升景區(qū)盈利能力。
(七)繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革,完善獎(jiǎng)懲制度,提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,進(jìn)一步提高員工工資待遇,充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營部門和員工的積極性,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
(八)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理,重點(diǎn)抓細(xì)節(jié)管理和末端崗位管理,提升景區(qū)管理水平,提升服務(wù)檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。
(九)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合公司實(shí)際,在管理制度、管理細(xì)節(jié)、機(jī)制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設(shè)等方面下大力氣,進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)水平建設(shè),細(xì)致入微做好思想政治工作,提高員工隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2018年,市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,市場(chǎng)變數(shù)更大。我們要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,動(dòng)員全體員工,以更大的決心、更足的干勁、更實(shí)的舉措,搶抓機(jī)遇,趁勢(shì)而上,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,克難奮進(jìn),奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。