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優(yōu)化業(yè)務管理范文1

關鍵詞：班級管理；業(yè)務流程；信息系統(tǒng)

作者簡介：張贇(1983－)，男，仡佬族，貴州遵義人，助教，動畫專業(yè)，遵義職業(yè)技術學院機電與信息工程系，研究方向：計算機軟件工程

《班級管理信息系統(tǒng)業(yè)務流程分析和優(yōu)化》主要為了實現;使學院班主任從傳統(tǒng)的手工記錄管理等方式轉變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)管理的方式而打下基礎。業(yè)務流程從傳統(tǒng)的管理模式中總結出需要迫切實現的在班級管理中模塊有：班級學生檔案管理、班級成績管理、班級宿舍管理、班級工作管理、四個功能模塊。每個模塊都能夠快捷的讓學生在查詢后自己在學校常態(tài)化的學習、操行、生活的情況。班主任也能夠通過本系統(tǒng)更加快捷的管理班級。

一、業(yè)務流程分析

1、在統(tǒng)方式下的班級學生檔案管理，在每學期開學階段，學生進校，學生大量的數據信息：如學生個人檔案資料，進校建立的資料，家庭情況及父母聯(lián)系的電話等。這使得學院要投入大量的人力物力和時間再采集這些信息，大大的增加了開學時的工作負擔，使各班班主任陷入了繁忙的工作當中。

2、在傳統(tǒng)方式下的班級學生成績管理，班主任收集學生個人成績信息，完成錄入，再交由教務人員在教務系統(tǒng)中完成對基本數據的維護，包括這些信息的增加、修改及對各項信息的變動都將在教務系統(tǒng)由教務人員操作，每當出現問題時教師或學生都必須向教務處進行申請后等待處理，申請的過程較長，影響了學生對自己成績和排名知道的第一時間。

3、在傳統(tǒng)的班級宿舍管理的方式下，學生才進入學校就被學院宿舍管理員分配到了宿舍，大部分同學不能和同班級的同學住到一起，使得學生很多時候連自己班級都在哪里上課的情況都不知道，而且在宿舍中有很多的設備維修管理也無法進行第一時間有效的登記，宿舍的調整更是不便。

4、在傳統(tǒng)的班主任工作管理模式下，班主任工作每學期都手寫的工作計劃和工作總結，然后交到系里面的學生科存檔，周而復始每一年的工作計劃和總結都大致雷同，很難全面的綜合自己多年的工作計劃和總結。

二、業(yè)務流程優(yōu)化

1、班級學生檔案管理流程優(yōu)化

優(yōu)化后的班級學生基本檔案建立流程：管理員進入班級管理信息系統(tǒng)，設置班級信息，設置學生的基本情況檔案袋。設置完后啟動班級檔案管理系統(tǒng)，學生輸入登陸賬號戶密碼登錄班級管理信息系統(tǒng)并通過驗證，輸入自己的個人信息，對比原有的業(yè)務流程增加了對學生自主錄入信息的模塊，是未來教育發(fā)展的趨勢，如發(fā)現信息有誤，或者信息有變動可以點擊修改個人基本檔案信息，確認無誤后提交修改信息，所提交的信息由班主任或者輔導老師審核后方可保存到數據庫。

2、班級學生成績管理流程優(yōu)化

學生成績管理建立流程：管理人員錄入課程的成績，根據系統(tǒng)里已有的學生基本信息，班主任輸入學生的各科成績后，系統(tǒng)將會自動統(tǒng)計每個學生的平均成績和整個班的分數線然后進行量化排名總匯，相比以前班主任在成績的統(tǒng)計上大大的節(jié)省了時間和效率，在系統(tǒng)在審核的過程中檢查有沒有學生成績缺考，等待教師確認完后，最終完成績管理。

3、班級宿舍管理流程優(yōu)化

班級宿舍管理建立流程：管理員首先設置好每個班級在的需要多少宿舍號，需要多少床位號，然后教師就快捷的根據學生名單，正確的輸入每個學生所在宿舍的號數和床位，制定好每個學生入住信息，再學生干部或者生活委員查宿舍的時候就可以打印出名單，清楚的了解和考勤班級的每個同學，這也對學校管理夜不歸寢的學生起到的方便快捷的作用。如有學生要調換宿舍，也可以向系統(tǒng)提供申請，經過后教師在系統(tǒng)上查詢在進行調整，管理人員定期更新宿舍信息，其中包括對宿舍信息進行查詢、修改、更新和刪除。

4、班級工作管理流程優(yōu)化

班級工作管理業(yè)務流程優(yōu)化圖，可以對班主任常規(guī)工作進行處理和及時記錄學生的談話記錄。對比原來的業(yè)務流程學生獎懲管理，通過評語記錄、考勤量化、個體獎懲，對每個學生在校的德育、操行、獎懲能清晰的表現。

三、進一步的工作

到目前為止，本篇論文在大體結構和思路上，基本上完整的分析了班級管理信息系統(tǒng)業(yè)務流程和優(yōu)化。但是其中也很多地方不如意，班級管理信息系統(tǒng)規(guī)模巨大，結構比較復雜，自己還要在將來的工作學習中不斷的對系統(tǒng)進行研究以及改進、完善的內容，希望最終使對本系統(tǒng)的分析能達到適應我院學生管理工作有序開展的要求。

參考文獻：

［1］周華．軟件設計與體系結構［M］．科學出版社，2012．

［2］李彤，王煒，郁湧．軟件工程概論［M］．科學出版社，2012．

優(yōu)化業(yè)務管理范文2

[關鍵詞]知識管理；業(yè)務流程優(yōu)化；ARIS基本建模思想；管理咨詢公司

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）44-0020-02

隨著“知識經濟”時代的到來，在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，知識經濟已經成為社會發(fā)展的主導力量，世界各國也越來越重視知識產業(yè)的發(fā)展，管理咨詢業(yè)作為知識產業(yè)的典型代表正在世界范圍內蓬勃發(fā)展。我國管理咨詢業(yè)起步較晚，各企業(yè)在業(yè)務流程設計、分工問題、人力資源管理等方面與國外管理咨詢公司相比存在巨大差距。管理咨詢企業(yè)如何調整管理模式，優(yōu)化業(yè)務流程，根據市場狀況和客戶需求不斷推出新的服務產品，無疑是其在市場競爭中實現動態(tài)競爭優(yōu)勢的重要保證。

1管理咨詢行業(yè)相關內容

管理咨詢行業(yè)是指具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢方法的人所從事的高智能的服務事業(yè)。管理咨詢企業(yè)作為典型的知識密集型企業(yè)，其核心業(yè)務流程和知識密切相關，有著顯著的特點：

（1）產品特殊性：管理咨詢公司最終產品具有非物質性的特征，管理咨詢公司是以知識為資源，針對客戶提出解決方案，而客戶評價產品是否能滿足自身需求，不僅依賴于管理咨詢公司提供的“解決方案”，還需要“解決方案”能夠得到成功的實施。

（2）公司間業(yè)務流程共性大：管理咨詢公司整個咨詢過程按目標和任務可以劃分為五個階段，即接洽咨詢階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段和追蹤改進階段[1]。由于管理咨詢業(yè)獨特的行業(yè)性質，其業(yè)務流程相對簡單，不同管理咨詢公司之間的業(yè)務流程存在極大的共性，描述性較強。

（3）組織結構發(fā)展方向知識化：管理咨詢公司組織結構發(fā)展的方向是基于知識而非基于職能，把不同知識領域的咨詢師劃分到不同部門，從而形成企業(yè)的組織結構主體，這種基于知識型的組織結構有利于知識流程的順利開展。

（4）人才密集型企業(yè)：管理咨詢公司最大的投入和優(yōu)勢在于一支高素質的咨詢團隊，這些成員大多數都是碩士學歷畢業(yè)生，或者是高校從事理論研究的教授，或者是擁有豐富實踐經驗的企業(yè)高管。

2管理咨詢公司業(yè)務流程優(yōu)化與知識管理的相互關系

2.1知識管理與知識流程的關系

知識流程即是知識管理流程，而無論開展什么樣的知識管理都是要圍繞知識獲取、知識存儲、知識共享、知識應用或知識創(chuàng)新進行的。從某種意義上說，基本的知識管理活動如知識獲取、知識創(chuàng)新等組成了知識流程。從知識流程中獲取的新的知識是企業(yè)知識管理的目標，脫離知識流程，則管理知識公司的知識管理將毫無意義。

2.2知識流程與業(yè)務流程的關系

業(yè)務流程是指企業(yè)設定特定的價值目標而進行的一系列嚴格有序的活動，這組活動可以有一個或多個輸入，產生出一個或多個輸出，這些輸出對公司客戶來說是增值的。知識流程是指為了完成業(yè)務流程中設定的目標而開展的一系列具有邏輯的知識活動。管理咨詢公司所有的業(yè)務流程中必然存在知識及知識流動，并反映成一系列知識活動[2]。知識流程與業(yè)務流程之間的關系主要表現在以下三方面：

（1）所有完整的知識流程都是以業(yè)務流程中的知識需求為起點，以滿足知識需求為終點。

（2）知識流程與業(yè)務流程的方向一致，都是以任務為導向。在知識流程中，各種知識活動相互作用以完成業(yè)務流程中所涉及相關知識的流動，可以說知識流程是業(yè)務流程在知識領域的一種映射，一個基本業(yè)務活動可能對應于多個知識活動，同樣的一個知識流程中的活動也可能由多個業(yè)務流程活動反映。圖1為業(yè)務流程與知識活動之間的映射關系。

（3）業(yè)務流程與知識流程兩者之間相輔相成，業(yè)務流程為企業(yè)提供源源不斷的知識來改善業(yè)務流程運營效率，暢通的知識流程可以促進業(yè)務流程中知識的流動，提高員工的知識水平，促進知識的應用和創(chuàng)造，從而改善業(yè)務流程的運用效率。

2.3業(yè)務流程優(yōu)化與知識管理的關系

業(yè)務流程優(yōu)化與知識管理之間是密切聯(lián)系的。知識產生于業(yè)務流程并應用于業(yè)務流程中，業(yè)務流程優(yōu)化強調以客戶需求為導向，而真正了解客戶需求只有通過知識管理收集整理客戶信息，建立客戶需求數據庫，對客戶的需求變化作出快速反應 [3]。

3管理咨詢公司業(yè)務流程的優(yōu)化模型

3.1模型構建的指導思想

本文根據ARIS基本建模的指導思想，構建管理咨詢公司業(yè)務流程的優(yōu)化模型。ARIS（architecture of integrated information system）方法即為集成的信息系統(tǒng)架構方法，其核心思想是信息集成，這種思想需要對企業(yè)經營過程進行整體分析。ARIS建模方法是從企業(yè)組織、數據、功能、控制四個角度對企業(yè)業(yè)務流程進行形象的描述。其中組織、數據、功能視圖的描述是相對獨立的，不需要利用其他模塊的信息，它們之間的關系由控制視圖來描述。

（1）組織視圖：在ARIS建模方法中，組織視圖是通過組織框圖的方式來描述的，具體包括用組織單元、人員、角色、職位、場所等基本元素來全面描述企業(yè)組織結構中的各種信息。

（2）數據視圖：數據視圖是企業(yè)實施信息化的基本要素，它描述了企業(yè)整個業(yè)務流程中所涉及的所有數據。在本文中主要是針對管理咨詢公司業(yè)務流程中所涉及的知識進行分析，因此數據視圖用整理所得的反映業(yè)務流程知識結構的知識視圖所代替。

（3）功能視圖：功能視圖主要以功能樹的形式將支持企業(yè)目標實現的功能結構進行分析，描述面向業(yè)務流程分解層次的配置信息，它描述了信息從輸入轉化為輸出的過程。

（4）控制視圖：控制視圖在整個ARIS建模方法中起到了“黏合劑”的作用，將組織、數據和功能視圖連接起來，這也是ARIS區(qū)別于其他建模方法的重要特征。

管理咨詢公司核心業(yè)務建模過程中，首先構建各業(yè)務部門的組織視圖，以組織模型為基本依據，圍繞整個業(yè)務流程的實施過程，對過程中所涉及的知識、事件、功能加以搜集、分析、整理和描述，并以此分別建立功能視圖和反映數據的知識視圖。最后根據各視圖的結構，分析各視圖之間的關聯(lián)關系，并通過控制視圖加以描述，從而較為全面地展現管理咨詢公司核心業(yè)務流程。

3.2基于知識管理的業(yè)務流程優(yōu)化模型

本文將知識管理理論引入企業(yè)流程優(yōu)化中，將ARIS基本建模思想與業(yè)務流程優(yōu)化步驟相結合，構建一種基于知識管理的業(yè)務流程優(yōu)化模型。

知識管理為管理咨詢公司實施業(yè)務流程優(yōu)化提供了一個新的分析角度。它能夠沿著知識流動的路徑，幫助企業(yè)診斷自身業(yè)務流程存在的問題和需要改進的方面，提高業(yè)務流程的知識管理水平，從而帶動流程績效的上升。

參考文獻：

[1]王致用.管理咨詢業(yè)務流程概述[J].財會月刊，2006（8）：62-63.

優(yōu)化業(yè)務管理范文3

關鍵詞：科研機構 科研業(yè)務費 專項資金 管理 優(yōu)化

一、基本科研業(yè)務費專項資金管理概述

公益性科研機構是我國較為重要的一類科技創(chuàng)新活動主體，對我國科研水平、科技發(fā)展綜合國力的提升都起到較為重要的作用。為了使基本科研業(yè)務費得到有效的利用，進一步的提升我國公益性科研機構的發(fā)展創(chuàng)新能力，在2006年，中央財政部設立了“公益性科研院所基本科研業(yè)務費專項資金”（以下簡稱基本科研業(yè)務費），以促進我國科研事業(yè)的進一步發(fā)展。

基本科研業(yè)務費在科研事業(yè)中的有效利用，能夠極大的促進我國科研學科的發(fā)展與深入研究、進一步加強科研人才培養(yǎng)。而要做到對基本科研費的有效利用，相關合理的資金使用管理方法是必不可少的。

二、公益性科研院所基本科研業(yè)務費專項資金管理辦法的主要內容

在2016年，中央財政部修訂并發(fā)行了《2016年中央財務部修訂并印發(fā)了《中央級公益性科研院所基本科研業(yè)務費專項資金管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》）。《管理辦法》表明了國家大力支持公益性科研機構開展自主創(chuàng)新研究的態(tài)度，充分的發(fā)揮科研機構在我國創(chuàng)新體系中的引領與骨干作用，并進一步規(guī)范了科研業(yè)務費專項資金的使用與管理辦法，以保障資金的有效使用。該《管理辦法》中關于基礎業(yè)務費專項資金是使用管理的主要內容可以總結為以下幾點：

（1）基本科研業(yè)務費主要是用來支持輔助我國科研機構、科研院所開展的科研課題研究工作，課題研究要符合公益職能定位、代表學科發(fā)展研究方向、體現創(chuàng)新性與前瞻性等。

（2）《管理辦法》中要求，基本科研業(yè)務費支持科研機構中40歲以下的青年科研人員負責的科研工作的比例，一般不得低于年度預算的30%。

（3）對于合作研究項目，科研院所可以使用基本科研業(yè)務費聯(lián)合院（所）外單位共同開展研究工作。合作研究經費一般不能撥至科研院所以外單位，確需外撥時應經管理咨詢委員會審議通過，并簽訂科研任務合同等。

（4）針對科研資金的使用規(guī)范，基本科研業(yè)務費具體開支范圍由科研院所按照國家有關科研經費管理規(guī)定，結合本單位實際情況確定。基本科研業(yè)務所發(fā)生的會議費、差旅費、小額材料費和測試化驗加工費等，應當按照相關規(guī)定實行“公務卡”結算。勞務費、專家咨詢費等支出，原則上應當通過銀行轉賬方式結算，從嚴控制現金支付。

（5）基本科研業(yè)務費項目實施期間，年度剩余資金可結轉下一年度繼續(xù)使用。連續(xù)兩年未用完或者完成任務目標并通過驗收、項目中止等形成的剩余資金，報財政部確認為可留歸單位使用的結余資金后，由科研院所按照基本科研業(yè)務費的管理和使用要求，在兩年內統(tǒng)籌安排。

三、基本科研業(yè)務費使用管理現狀及存在的問題

自基本科研業(yè)務費成立以來，相關的資金使用管理辦法也在逐漸的隨著社會的發(fā)展不斷改進與創(chuàng)新。近年來，也在不斷的完善相關章程與管理組織，并設立了專項資金評審學術委員會，負責對申請的課題提出審查意見和遴選支持課題，并在符合研究所學科發(fā)展需求的前提下，按照規(guī)定的資助原則進行擇優(yōu)支持。在審定資助課題的同時，也對所需科研經費逐項進行核定。至今為止，基本科研業(yè)務費及其管理辦法的制定，對于調動我國青年科研人員的工作積極性、促進科研實施與成果的增長、促進我國科研事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等都有較大的作用與成效。

在基本科研業(yè)務費取得的進步性成效面前，也不應忽視管理過程中出現的種種問題，如科研資金經費的使用范圍不寬泛、使用年度不均衡、對重點項目的扶持力度不夠、科研創(chuàng)新度不高等問題，不僅限制了科研工作的進一步研究和再投入，也造成了很大程度上的資金浪費。基本科研業(yè)務費資助的項目實施過程中存在的主要問題總結為以下幾點：

（一）經費使用范圍不夠寬泛

在眾多科研機構的基本科研業(yè)務費的使用過程中發(fā)現，科研項目中所需要的基礎材料費用、測試化驗費用、加工費用等等，都是保障科研實驗順利進行的基本費用。然而根據調查發(fā)現，在項目研究過程中，一些關鍵儀器、設備的缺乏，極大程度的制約了項目的進一步研究與發(fā)展。

（二）經費使用年度間不均衡

不同的科研項目在具體的執(zhí)行過程中，年度間任務存在有一定的差異。并且項目在實際的實施過程中，會根據具體的發(fā)展研究情況對研究內容作出相應的調整，這就使得年度間的科研經費隨著項目的調整有所變化，導致經費使用年度間不均衡。

（三）對重點項目扶持力度不夠

由于我國對科研事業(yè)的大力支持，近年來，參與科研事業(yè)的人越來越多。尤其是近幾年，科研機構的新近人才越來越多，課題申報的數量也隨之不斷增加。在基本科研業(yè)務費總額不變的情況下，資金經費的使用就較為分散，資助的人數一多，經費就顯得不夠。這對一些重點項目的研究來說，有一定程度的限制與影響。

（四）科研創(chuàng)新度不夠，課題產出較少

科研的一個最基本、最重要的特點就是要有創(chuàng)新，有創(chuàng)新才能有突破、有發(fā)展。而在現階段，科研項目中存在的一個較普遍的問題就是創(chuàng)新課題較少，科研成果也不夠新穎，沒有突破性。另外，有一些科研人員沒有根據自己實際的研究水平去申請課題，導致申請的課題根本就不符合自己的真實水平，造成課題設立不切實際、難度過大等問題，最終導致經費使用沒有或很少產出造成浪費。

四、基本科研業(yè)務費專項資金的管理優(yōu)化措施

面對當前科研機構基本科研業(yè)務費專項資金使用管理中存在的問題，以下從加強基本科研業(yè)務費的使用管理、建立基本科研業(yè)務費課題導師指導制、打造良好的科研環(huán)境、提高對科研管理人員的要求、加強對科研的全過程控制管理等方面進行分析，旨在改進目前基本科研業(yè)務費專項資金的使用管理情況，提高科研工作的效率和效益。

（一）加強基本科研業(yè)務費的使用管理

在基本科研業(yè)務費的資金投入方面，我國可以借鑒一些國外的適用性較強、效果較好的觀點與方法。對于一些有創(chuàng)新性的科研選題，在開始課題之前要進行科學準確的評估，確定可以進行實施后再進行試探性的投入，避免造成大面積的浪費。之后隨著課題研究的深入與成果進展，再進一步的擴大資金投入力度。在科研課題評價方面，科研機構要堅持實行定性與定量相結合的評價方法。要將對課題的評價，由以往對比任務書文本條款等固定框架，轉變?yōu)閷φn題研究過程、結果的科學價值、學術價值評價。

另外，還要仔細分析預估承擔科研課題的團隊有較高的完成課題的能力與概率，保證科研結果能夠順利的進行產出，又要排除在科研過程中可能會對科研工作造成干擾的因素，為科研課題的進行創(chuàng)造一個穩(wěn)定良好的環(huán)境。

（二）建立基本科研業(yè)務費課題導師指導制

近年來可以很明顯的看到，申請基本科研業(yè)務費進行課題研究的大多是年輕人，而且很多都是第一次獨立進行科研課題研究工作，大部分人的科研水平、研究經驗等沒有經過較多的實踐與積累，因此在科研能力、綜合素質等方面還有待提高。除了需要科研人員自己總結積累經驗、加強自身道德修養(yǎng)之外，由科研能力強、在綜合素質高的“導師”帶領進行課題研究是一個較好的方法。通過由科研經驗豐富、道德素質高、研究能力強的研究人員進行課題研究指導，不僅能夠對新型人才的研究進行合理的指導和培養(yǎng)，還能有效的幫助規(guī)劃基本業(yè)務科研費的使用，使經費發(fā)揮最大的作用與效益。

（三）提高對科研管理人員的要求

隨著近年來我國科研力度的不斷加大，當前社會對于科研管理工作的要求也越來越高。科研機構也在致力于培養(yǎng)出高素質、能力的科研及管理隊伍，旨在做好科研工作的宣傳、咨詢以及管理等服務，特別要重視項目申請書的審查、工作，避免出現形式漏洞影響科研工作的進行。另外，科研單位的科研人員，包括科研管理人員，要加強單位內外的學術合作交流，進一步開闊自己的眼界，通過與其他優(yōu)秀的科研人員進行合作交流，提高自己的科研水平。通過基本科研業(yè)務費的資助，科研人員要積極主動地參與學術交流與合作，進一步的提高自己的科研能力與經驗。

（四）加強對科研全過程的控制管理

首先，根據科研單位的實際發(fā)展與具體規(guī)劃，結合國家科技計劃與科研費用的申請規(guī)范，有重點的對科研課題申請者進行考察評估，為申請科研課題、經費打好基礎。在順利申請科研課題后，要對科研過程進行科學規(guī)范的監(jiān)督管理，加強基本科研業(yè)務費的有效管理與使用，提高科研工作的效率、質量與效益。

其次，對于受資助的課題，應定期對其工作進行檢查監(jiān)督，對課題研究工作的進展、研究內容等進行詳細的分析總結，并應用重點檢查、年中抽查以及年底提交書面報告等方式，用節(jié)點考察的方式對整體的研究過程進行把控分析。同時，對于沒有按照基本科研業(yè)務費使用規(guī)定的，或是由于能力不足無法順利完成課題研究任務的，有相關負責機構直接更換主持人。對于基本科研業(yè)務費的預算執(zhí)行，也要召開嚴格的監(jiān)督、檢查會議，進行審查、督促執(zhí)行，酌情對無法按時順利完成預算執(zhí)行進度的，進行相應的資助經費核減。

最后，對于立項項目的研究進展與具體情況，要采取規(guī)范合理的措施進行審查，并設立相應的表彰或限制措施。對于項目認真計劃并完成的、研究成果突出的個人或團隊，給以相應的獎勵。對于研究發(fā)展較好且有繼續(xù)延伸價值的項目，為保證研究的連續(xù)性可以實施滾動資助方式，積極推薦爭取高層次立項。而對于研究內容、人員等調整不當的，或者項目執(zhí)行不力而不能導致項目順利完成的，及時要求負責人進行糾正，適當的減緩撥助的經費，甚至中止或撤銷不能繼續(xù)執(zhí)行的項目，并暫停其第二次申請專項資金的資格。

五、結束語

綜上所述，基本科研業(yè)務費的良好使用對于公益性科研院所的健康發(fā)展起著重要的作用。但在實際的實施過程中難免會遇到一些問題和不足，因此要依據財政部和國家自然科學基金委的有關管理制度，成立專項資金評審學術委員會及專項辦公室，實現對專項資金的科學化管理，并在制度上、組織機構上以及人員配置上給予充分的保障。營造一個健康良好的科研氛圍，為實現科技興國戰(zhàn)略貢獻自己的力量。

參考文獻：

[1]李永明，董輝，劉偉利，張穎珍，佘義，楊翊.探討基本科研業(yè)務費在公益類科研院所發(fā)展中的作用及管理模式中存在的問題[J].中國衛(wèi)生產業(yè).2015（14）

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[4]鄭有川，胡培松.中央級公益性科研院所基本科研業(yè)務費專項管理初探[J].農業(yè)科研經濟管理.2011（03）

優(yōu)化業(yè)務管理范文4

【關鍵詞】 財務管理 財務風險 經濟效益資源配置

企業(yè)的經營目標是實現價值的增值，卓越的財務管理是企業(yè)價值增值的基礎和保障，企業(yè)財務工作包括兩部分，一是會計核算，二是財務管理。會計側重于核算，財務側重于管理，二者都以資金運作為工作的對象，會計核算主要從資金運作的事后著手，財務管理是對資金運動的決策、計劃、組織和控制。精細化財務管理是以詳細具體業(yè)務為基礎，做到事無巨細，對每一具體崗位、每一項具體經濟業(yè)務，都建立起一系列相應的工作流程和業(yè)務規(guī)范。并使財務管理作用于所有的生產經營領域，通過財務的監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，具體化財務管理事項，探究財務活動潛在運用價值。精細化財務管理模式是當今經濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的必然選擇，精細化財務管理的運用可以提高企業(yè)財務管理的質量和效率。

1. 精細化財務管理的必要性

精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。

1.1精細化管理可控制成本，降低財務風險

將財務管理工作做精、做細，為企業(yè)經營管理提供詳細、真實有效的財務數據是財務管理的一個基本要求，也一直是財務工作追求的一個目標。財務管理精細化的規(guī)范具體化的業(yè)務流程可以控制成本。財務管理精細化能降低企業(yè)風險，精細化管可從細微之處發(fā)現問題并將風險控制在可接受范圍之內，從而防患于未然。有效地控制了企業(yè)的風險水平。

1.2精細化財務管理有利于提高企業(yè)經營管理

精細化財務管理通過對內容的細化、分解和整合，不斷提高財務管理水平和財務工作質量。精細化財務管理的目標是通過形成以財務預算為指導的“計劃—決策—實施—控制—調整—優(yōu)化”的工作程序，使財務管理與生產經營管理融合在一起，各部門圍繞企業(yè)的效益目標協(xié)同作戰(zhàn)，挖掘生產經營活動的潛在價值，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益。

1.3精細化財務管理有助于企業(yè)規(guī)范化管理

精細化管理以提高企業(yè)經營績效為目的，量化管理以衡量部門差異、員工差異、計劃與執(zhí)行差異為目的。精細化管理過程中，企業(yè)的每個業(yè)務流程形成一個個緊密相聯(lián)的閉環(huán)，這些閉環(huán)之間環(huán)環(huán)相扣，梳理與疏導閉環(huán)中的節(jié)點是精細化管理的重點。規(guī)范化管理，是指根據本組織的章程的業(yè)務發(fā)展需要，合理地制定組織規(guī)程和基本制度以及各類管理事務的作業(yè)流程，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系。

1.4精細化管理有利于企業(yè)價值目標的實現

財務管理精細化可以讓企業(yè)的財務人員對企業(yè)生產工藝流程更加熟悉，讓企業(yè)員工對財務管理的目的更加明確，增加企業(yè)員工的責任感和使命感，每位員工都有其奮斗的目標和需要完成的任務。精細化管理通過對企業(yè)管理體系梳理，為企業(yè)相關決策者提供及時、詳細的財務信息，以達到事前、事中控制的目的。

2. 精細化財務管理的特征

精細化財務管理是對企業(yè)經營財務狀況數據的進一步加工整理，企業(yè)的經營狀況一般從財務數據和財務報表中體現出來。精細化財務管理主要特點包括以下幾個方面：

2.1財務細化

精細化的關鍵就是將財務工作內容具體分解細化。以實現財務管理工作與企業(yè)生產經營的密切聯(lián)系，然后再進行整合。實現統(tǒng)籌管理，從而優(yōu)化財務管理工作，提高財務效率。明確企業(yè)經營目的，促進企業(yè)進步。

2.2動態(tài)控制

精細化財務管理促進財務管理水平提高的具體實現途徑就是通過財務工作的各項轉變，例如：財務工作重點轉移到企業(yè)工作的經營管理上;財務工作的范圍不能僅僅限制于靜態(tài)事后檢驗而是要以總過程、全視角的動態(tài)控制為重點;財務管理也應轉化為服務型。以更好的服務于企業(yè)的發(fā)展。

2.3目標性強

實施精細化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎上提出的，企業(yè)的經營目標是獲得經濟效益，精細化財務管理是財務管理優(yōu)化的必然選擇，它必定是服務于企業(yè)的。精細化財務管理能深入企業(yè)各個細節(jié)。從而拓展了財務工作的范圍和空間，挖掘財務工作的潛在力量，它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要，最大限度的服務于企業(yè)的經營活動以創(chuàng)造最大的經濟價值。

2.4需完善的內控制度相輔

精細化財務管理的嚴格實施需要相應健全的制度和監(jiān)督管理通過切實可行的制度來規(guī)范精細化財務管理的實行細節(jié)，具體的崗位職責才能使責任具體化，內部管理制度的健全性才能使得各項工作有條不紊的進行。

3. 管理精細化優(yōu)化幾點措施

3.1加強預算管理細化

企業(yè)為實現可持續(xù)發(fā)展，必須加強企業(yè)內部控制，提高財務管理，預算編制的合理性可有效提高企業(yè)經營目標的實現，科學合理安排企業(yè)投資項目，投資施工前要嚴格對投資項目做評估及風險分析，做到細化，達到可控制目的，并不斷完善和修訂企業(yè)其他各項費用收支情況，一是實行收支全額預算管理，將所有收支統(tǒng)一納入預算管理，把所有收支活動納入經費集中支付的軌道。二是革新預算編制方法，在預算編制過程中，深入到業(yè)務處室對接項目預算編制工作，進一步細化預算所涉及的費用。三細化預算編制。對人員經費部分，細化科目，具體到人。四是預算執(zhí)行上力求從嚴。對超預算的支出或預算沒有安排的支出，一律不予辦理報支或撥款手續(xù)。從而有效防止隨意支出經費，優(yōu)化了支出結構，提高資金使用效益。

3.2完善財務管理體系

進一步完善財務管理體系，細化各項財務收支、資金支付的標準、程序和范疇。進一步規(guī)范財務管理制度，使財務工作真正起到了反映和監(jiān)督的職能。通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。財務管理精細化是以基礎性管理支持為科學決策，以科學的決策實現資源的最優(yōu)配置，以嚴密精細的管理行為實現風險預警和處置的超前性，以規(guī)范量化的管理標準實現風險的可控性和管理責任的明晰化，財務管理的精細化管理與企業(yè)經營目標保持高度一致，即以實現每個管理層次、管理部門、管理崗位和管理環(huán)節(jié)的管理目標、操作規(guī)范的細化和標準化。

3.3財務人員管理精細化

人員是管理的主體，財務管理的主體是包括單位領導在內的全體會計人員。切實加強財務干部隊伍建設，培養(yǎng)和造就一支高素質的財務人才隊伍，是做好財務工作的有力保障。會計人員的管理主要是實施會計委派制，完善會計委派人員管理制度，制定會計人員的資格認定、工資待遇、人事待遇、培訓考核、任期輪換等一體化管理制度，尤其完善人員調換制度，開展知識更新培訓和業(yè)務技能培訓，鼓勵財務人員參加職稱考試和會計從業(yè)資格考試，不斷提高自身業(yè)務素質和思想道德水平，全面提高財務人員自身的素質。

結束語：

精細化管理既是一種以最大限度地減少企業(yè)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運營成本為主要目標的管理方式，將財務管理延伸到企業(yè)所有的生產經營領域，服務于日常生產經營，實現財務管理與經營業(yè)務的協(xié)同發(fā)展，兩者關系相輔相成，最終目標是實現企業(yè)價值最大化。

參考文獻：

[1] 巫升斌.實施精細化財務管理的實踐探討[J].國際商務財會，2009（09）.

[2] 喬海燕.淺談企業(yè)精細化財務管理[J].財會研究，2011（23）.

優(yōu)化業(yè)務管理范文5

在我國移動運營商已經基本得到普及，促進了通訊行業(yè)發(fā)展，使移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式得到了廣泛應用，在一定程度上帶動了第三產業(yè)———服務業(yè)的發(fā)展，進而促進人民生活水平、科學技術水平及社會經濟水平的提高。但在實際移動運營商管理過程中，全業(yè)務工程項目管理模式的運行還存在一些問題，給移動運營商的管理及發(fā)展帶來了不利影響，所以本文作者通過實例分析法，對移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式現狀及優(yōu)化對此展開了分析。

【關鍵詞】

全業(yè)務；工程項目管理模式；ODN；現狀；優(yōu)化對策

為進一步探索移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式優(yōu)化對策，本文選取某市區(qū)移動公司作為案例，簡要分析移動運營商全業(yè)務工程項目管理現狀，然后基于現狀分析并提出幾點有效的移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式優(yōu)化對策。據了解該市區(qū)的移動公司移動通信網絡覆蓋率、接通率等指標，與其他區(qū)域的移動運營商相比都較高，其移動通信業(yè)務份額在全市區(qū)域的86%，并且為基于手機通信業(yè)務基本飽和的前提下，開發(fā)社區(qū)接入、政企、集客等全業(yè)務市場，以提高企業(yè)的市場競爭力，這就意味著該移動公司要不斷優(yōu)全業(yè)務工程項目管理模式。

1ODN等全業(yè)務網絡現狀分析

通過本文研究案例———某市移動公司的移動通信網絡、移動通信業(yè)務等相關數據資料總結出ODN等全業(yè)務網絡現狀幾方面。

2ODN等全業(yè)務工程管理現狀分析

根據實例移動公司在2014年ODN網絡建設進度慢、ODN網絡沒形成生產力等現狀，歸納總結出ODN等全業(yè)務工程管理現狀，具體如下：①移動通信網絡的規(guī)劃與指導已經與固網建設思路及指導原則相背離，導致該移動公司的網絡建設缺乏正確建設思路與指導方法；②對網絡建設的重視還不夠高，因為工程項目管理中的工作人員出現一人兼多職的現象，導致網絡建設進度緩慢，影響全業(yè)務工程項目的建設；③網絡規(guī)劃缺乏大局觀念，進行網絡建設時，并沒有提前與其他移動運營商進行網絡匹配，加之網絡建設管理采用的是煙囪式管理模式，導致不同網絡之間出現壁壘，影響網絡的覆蓋率，對于大型的移動運營商還會導致大量的光纜浪費；④移動運營商進行網絡規(guī)劃和施工，并沒有及時與光交箱施工單位以及光纜施工單位進行交流與溝通，導致光交箱施工與光纜施工毫無溝通；⑤全業(yè)務工程項目的投資管理混亂，沒有意識到網絡建設的必要性，進而阻礙了全業(yè)務工程項目建設難以推進；⑥網絡規(guī)劃與建設沒有進行工程總結與評估，導致全業(yè)務工程項目規(guī)劃與建設出現盲目性，不利于市場份額的提高。

3移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式優(yōu)化對策分析

結合前面通過某市移動公司的全業(yè)務工程項目管理現狀，分析并提出以下幾點全業(yè)務工程項目管理模式優(yōu)化對策，具體如下：

3.1確定ODN網絡建設目標并制定合理的實施流程

3.1.1建設目標

根據移動業(yè)務需求，結合現時代較為先進的網絡技術，基于現有的網絡基礎上確定相應ODN網絡建設目標。可以以樹形ODN網絡架構為主，通過一級或二級分光的方式，將ODN網絡結構構建目標確定為三層結構。FP主干光節(jié)點的作用在于將多條配線光纜匯聚到光交接設施上（如網機房、光交接箱等）；DP配線光節(jié)點的作用在于調配和收斂纖芯；AP用戶光節(jié)點的作用在于將重要的基站業(yè)務接入。

3.1.2建設流程

①進行ODT區(qū)域分區(qū)，即將劃分區(qū)域內的家庭客戶、政企客戶和基站客戶的現狀資料收集，然后預測出各種用戶在期末能達到的網絡應用數據，并對不同區(qū)域內的道路、河流和鐵路等進行區(qū)域網絡劃分；②OLT節(jié)點規(guī)劃，了解已規(guī)劃化完區(qū)域內的機房情況，然后選擇最適合的機房作為OLT節(jié)點；③主干光節(jié)點及光纜規(guī)劃，先根據綜合業(yè)務區(qū)的用戶分布情況及路由情況，設置相應的主干光節(jié)點，然后再根據節(jié)點的位置、管道路由等確定主干光纜的物理路由；④用戶光節(jié)點規(guī)劃，基于以上步驟，對每一個用戶都建立相應的光節(jié)點，并配置相應的光纜，以實現用戶之間的相互聯(lián)系。

3.2優(yōu)化工程項目管理模式

3.2.1提高對ODN等全業(yè)務網絡建設的重視度

①移動運營商領導應該提高對ODN等網絡建設的重視度，并將關于ODN網絡建設的考核指標修正并完善；②完善與ODN網絡建設相關的生產能力考核指標；③建立健全專業(yè)化、系統(tǒng)化的項目管理體系，以實現對ODN等全業(yè)務網絡的高效建設與正常運維；④要加強全業(yè)務中心與移動通信網絡建設的聯(lián)系，以促進全業(yè)務工程項目管理與網絡建設的協(xié)調性及統(tǒng)一性。

3.2.2做好前期的ODN項目建設及管理評估工作

①要對ODN網絡建設項目進行全面梳理，并進行系統(tǒng)性評估和驗收，以保證全業(yè)務工程項目管理的有效性，促進移動運營商發(fā)展；②在梳理完成的基礎上，根據移動運營商的總體ODN規(guī)劃目標及相關建設流程，將不能完成的規(guī)劃目標向后推進延續(xù)1個年份，即當年不能完成的全業(yè)務工程項目建設目標，可以推導第二年完成，但第二年實現規(guī)劃目標時一定要根據第二年的實際情況對規(guī)劃目標及相應的建流程進行合理化調整；③后續(xù)ODN規(guī)劃與建設中，一定要遵守為用戶提供最佳網絡通訊服務原則，實現網絡資源建設綜合效益。

3.2.3做好管道資源的梳理工作

①要定期對ODN項目可研階段的斷頭管道和斷點管道進行全面梳理；②要在每一個管理階段都進行目標確定，并將斷頭斷點的管道運用到ODN網絡建設中，以降低管道資源的浪費；③提高網絡的厚薄覆蓋率，要根據用戶類型及其分布特點，將網絡以厚覆蓋、薄覆蓋兩種方式進行覆蓋。

4結語

綜上所述，通過上文的實例分析了解到，移動運營商全業(yè)務工程項目管理目前還存在移動通信網絡規(guī)劃偏離固網建設思路與指導原則、網絡規(guī)劃缺乏大局觀念、光交箱施工單位與光纜施工單位溝通不暢等問題，所以要從ODN網絡建設目標及流程和工程項目管理模式等方面優(yōu)化移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式。

作者：朱文宇 單位：長訊通信服務有限公司

參考文獻

[1]裴春生.甘肅移動全業(yè)務工程建設項目管理流程優(yōu)化研究[D].蘭州大學，2011.

[2]蔣友文，楊剛.某地移動運營商全業(yè)務工程項目管理模式研究與優(yōu)化[J].廣東通信技術，2016，36（3）：47~50.

[3]徐葉芳.全業(yè)務新競爭態(tài)勢下移動運營商營銷管理模式探析[J].中國城市經濟，2011（5X）：40~41.

[4]周良.中國移動寧波分公司項目管理優(yōu)化研究[D].合肥工業(yè)大學，2010.

優(yōu)化業(yè)務管理范文6

[關鍵詞]大數據；企事業(yè)單位；物資管理；應用

大數據在企事業(yè)單位物資管理中的應用具有如下價值：第一，通過對歷史信息的搜集匯總，可以更加準確地判斷物資招標采購發(fā)展方向，以此使其制定科學合理、高效可行的管理方案，提高管理效率，推動相關管理工作與時俱進地發(fā)展和推進；第二，利用大數據技術整合現有物資信息，判斷物資管理、招投標采購、使用上存在的風險，在規(guī)避管理風險前提下制定執(zhí)行性管理計劃，優(yōu)化配置現有物資管理資源，控制管理成本，為獲取更高物資管理效益奠定基礎；第三，降低物資管理難度，將更多的員工從物資管理、采買工作中解脫出來，避免人為因素對物資管理、采買、使用造成消極影響，降低企事業(yè)單位物資管理的人工成本和風險。基于此，為充分發(fā)揮大數據應用價值，探析大數據在企事業(yè)單位物資管理中的應用顯得尤為重要。

1大數據在物資招標采購管理中的應用思路

雖然我國已經全面步入信息化社會，互聯(lián)網技術和大數據技術發(fā)展取得了令人矚目的成績，但是基于大數據的應用與研究仍處于初期階段，無相對較為完備的理論基礎予以支持。為此應以大數據背景下的物資管理需求為依托，探析大數據在物資管理中的應用思路，形成相關資源及技術應用架構，旨在不斷提高物資管理質量。對于大數據技術在物資管理中的應用研究，主要集中在物資的招標采購中的應用和推廣，具體應用思路主要體現在以下幾方面。

1.1挖掘、診斷歷史物資招標采購數據

企事業(yè)單位要在信息化平臺內網羅與物資招標采購相關歷史數據，針對雜亂、無序數據予以診斷、梳理、挖掘，其中囊括數據質量分析、分類整合、需求分析、應用價值研究等步驟，確保數據真實、全面、系統(tǒng)、有效，可為企事業(yè)單位物資招標采購管理提供數據依據。

1.2調查管理需求，契合應用特點

企事業(yè)單位要探析大數據背景下的物資招標采購特點，根據自身業(yè)務需求進行調查，明晰大數據應用方向，確定大數據應用基點，以此為由打造符合自身特色的大數據應用體系，建立縱橫交錯的管理網絡，根據物資管理需求篩選應用基點，避免大數據濫用，節(jié)約管理成本；同時科學增設管理基點，使相關管理網絡更加完善，在企事業(yè)單位業(yè)務流程中橫向運用相關數據資源，實現大數據體系化、系統(tǒng)化、場景化應用目標。

1.3甄選大數據，針對數據進行評估

企事業(yè)單位要在定量、定性分析評估方法加持下，判斷大數據應用順序，優(yōu)化物資招標采購管理模式，規(guī)避相關管理風險，為提高自身的物資管理有效性奠定堅實的基礎[1]。

1.4開展進行性分析，動態(tài)監(jiān)管數據

企事業(yè)單位基于物資招標采購的管理非一成不變的，應該是動態(tài)可變的。互聯(lián)網上的大數據資源日益增多，在一定程度上增加企事業(yè)單位管理壓力的同時可探尋全新管理基點。為此，企事業(yè)單位要根據自身業(yè)務特點和實際需求，對物資采購管理進行可行性性分析，及時整合全新數據資源，動態(tài)監(jiān)管數據，調整管理方向，優(yōu)化管理決策，旨在制定富有實效性的管理方案。

2大數據在物資招標采購管理中的應用要點

企事業(yè)單位要在明晰自身業(yè)務需求前提下需明確、建立可執(zhí)行的業(yè)務流程，在充分運用大數據技術的基礎上需要針對數據可行性、業(yè)務價值、評價系統(tǒng)、管理規(guī)劃、實施建議等進行分析，確保大數據管理具有實踐意義，以此為由探尋大數據在物資招標采購管理的應用要點，達到不斷提高物質管理質量的目的。

2.1大數據在歷史物資招標采購管理中的應用

在物資招標采購管理中涉及計劃申報、需求預測、專家管理、招標采購、供應商管理等環(huán)節(jié)，需針對這些管理環(huán)節(jié)整合歷史數據，為分析相關數據奠定基礎。針對數據進行梳理、篩選、匯總、分類、歸納，以物資供應鏈為依托整理分散數據，而后分析相關數據，加之調查問卷、調研訪談、資料分析等途徑，掌握管理者業(yè)務需求，繼而面向物資招標采購管理提供建設性意見[2]。

2.2大數據在招標環(huán)節(jié)的應用

根據物資招標采購管理特點明晰大數據應用要點，以提高相關管理水準為依托，結合調查問卷結果、訪談內容、資料分析成果針對業(yè)務流程進行系統(tǒng)性分析，明晰供應商分析、招標分析、專家及物資分析等管理關鍵。其中，物資分析囊括集采物資范圍、策略性物資等；招標分析囊括招標分包策略及相關評標方式分析；供應商分析囊括供應商綜合評價、供應商分類管理、潛在供應商及其行業(yè)對標等分析，同時可將相關分析分為事前、事后兩個環(huán)節(jié)。事前分析主要是指運用大數據分析物資采購管理需求，明確集采物資范圍，優(yōu)化物資分類模式，確定評標方法及最優(yōu)分包策略。在供應商分析前提下為快速匹配、最優(yōu)選擇、評標專家提供依據。將招標分析與物資分析關聯(lián)在一起，在相關匹配分析基礎上選擇最優(yōu)采購方式。事后分析主要是指運用大數據分析物資采購管理基點，分析總結相關采購管理規(guī)律，針對重點物資報價進行規(guī)律性分析，總結相關報價規(guī)律，升級價格評分公式。在分析中標率、中標占比進程中，針對中標結果予以總結。結合供應商歷史招標采購管理數據判斷違規(guī)現象，規(guī)避圍標、串通投標等現象，使物資招標采購管理更富成效。

2.3大數據在評估環(huán)節(jié)的應用

針對物資招標采購業(yè)務流程進行分析，探尋大數據應用基點，在定性、定量等分析方法加持下明確評價優(yōu)先地位，探析、梳理業(yè)務流程及數據現狀，綜合考量應用價值、應用成本、應用效率，確保大數據的應用契合實際，為此可事先制定評價等級，繪制應用藍圖，進行一致性檢驗，為制定科學、高效應用方案奠定基礎[3]。

3大數據在物資招標采購管理中的應用方略

大數據在物資招標采購管理中的應用方略實施可分為三大階段：第一，宏觀目標制定階段針對供應商類別、物資報價規(guī)律、供應商評價、評標專家及供應商投標行為等進行綜合性分析；第二，短期目標制定階段。針對中標比率、策略性物資分類進行分析；第三，中長期目標制定階段。針對物資類別、集采物資范圍、供應商行業(yè)對標、產品信息及潛在供應商等進行系統(tǒng)分析。為優(yōu)化管理方案，需探尋大數據在物資招標采購管理中的應用方略，繼而提高物資招標采購管理質量。

3.1建立管理體制，滿足管理對大數據的需求

首先完善網絡系統(tǒng)，升級相關硬件與軟件，為充分運用大數據資源，順利運行相關IT技術奠定基礎，其次建立常態(tài)化數據分析考核機制，推行責任制，健全管理體制，設計考核指標，針對各個部門及工作人員業(yè)務執(zhí)行實況進行考評，確保滿足相關管理需求，為各個部門制定管理決策提供依據。

3.2建立標準化數據管理體系

為夯實大數據管理基石，提高數據資源應用效率，大數據技術可充分發(fā)揮應用能效，需建立標準化數據管理體系，確保大數據篩選、搜集、整合、挖掘、存儲、流通規(guī)范、高效、統(tǒng)一、安全，使大數據處于持續(xù)增加、優(yōu)化、應用狀態(tài)，繼而不斷提高物資招標采購管理質量。

3.3建立人才團隊，攻克關鍵技術

大數據的應用離不開先進科學技術，基于相關物資招標采購管理數據技術發(fā)展存在滯后性，為此需建立人才團隊，加大關鍵技術研究力度，鼓勵人才創(chuàng)新實踐，跟隨管理事業(yè)發(fā)展趨勢成立專門項目組，使大數據技術的應用更具針對性、科學性、時效性，為攻克核心命題，趕超國際水準，推動物資招標采購管理事業(yè)與時俱進[4]。

4結語