前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了中老年人旅游市場(chǎng)分析范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

中老年人旅游市場(chǎng)分析范文1

老年產(chǎn)業(yè)，正當(dāng)青春

我國(guó)老年人口基數(shù)龐大。2006年2月23日，全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室的《中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》指出，中國(guó)1999年就已經(jīng)進(jìn)入了老齡社會(huì)，目前是世界上老年人口最多的國(guó)家，占全球老年人口總量的五分之一。2004年底，中國(guó)60歲及以上老年人口為1.43億，2014年將達(dá)到2億，2026年將達(dá)到3億，2037年超過(guò)4億，2051年達(dá)到最大值，之后一直維持在3億－4億的規(guī)模。 如此龐大的群體潛藏著多大的消費(fèi)力量，不可輕視。

再者，老年服務(wù)社會(huì)化勢(shì)在必行。據(jù)國(guó)家民政部門(mén)預(yù)計(jì)，到2010年，在我國(guó)老人家庭中“空巢”比例將高達(dá)70%左右，這必將大大激活社會(huì)化養(yǎng)老的市場(chǎng)需求，養(yǎng)老、托老服務(wù)領(lǐng)域隱藏著巨大的市場(chǎng)潛力。零點(diǎn)公司于2005年10月在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)和西安7個(gè)城市2225個(gè)60歲以上居民入戶(hù)調(diào)查進(jìn)行了一次《老年人生活指數(shù)》調(diào)查，其中針對(duì)老年人對(duì)“第三方養(yǎng)老”（即老人由親戚、鄰居、保姆或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等第三方，以有償?shù)男问酱媾淤狆B(yǎng)的方式）態(tài)度進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)調(diào)查。其中，贊同第三方養(yǎng)老的占35.5％，認(rèn)可但情不得以的占30％，不合適的占17%，非常不道德的占9.3% 。從商業(yè)的角度而言，這意味著老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已具備足夠的社會(huì)基礎(chǔ)，足以支持形成一種新型的產(chǎn)業(yè)，或者形成一種有別于服務(wù)于其他年齡層產(chǎn)業(yè)的生意形態(tài)。

最后，老年消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)。據(jù)了解，我國(guó)城市60-65歲的老年人口中約有45％的人還在業(yè)，他們除有退休金之外，還有額外的收入；據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心的一項(xiàng)調(diào)查，城市老年人中有42.8％的人擁有儲(chǔ)蓄存款，另外退休金一項(xiàng)到2010年就將增加到8383億元，2020年為28145億元，2030年為73219億元。老年人收入的不斷提高，說(shuō)明老年人已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，亟待商家去挖掘。

全國(guó)老齡工作委員會(huì)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前，我國(guó)老年用品市場(chǎng)的年消費(fèi)能力已經(jīng)達(dá)到了4000億元。2006年，這一消費(fèi)額度將再被刷新到6000億元，到2010年，全國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)能力將突破2萬(wàn)億元大關(guān)，但我國(guó)每年為老年人提供的產(chǎn)品還不足1000億元，供需之間的矛盾蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。

商家們也是摩拳擦掌，躍躍欲試，國(guó)內(nèi)各種老年產(chǎn)品博覽會(huì)的火熱開(kāi)展即是明證。2005年10月11日和2005年12月9日，由中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)和廣州市人民政府共同主辦、廣州從化市人民政府和萬(wàn)盛廣場(chǎng)聯(lián)合承辦的“2005中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)國(guó)際論壇”及“第一屆中國(guó)老年產(chǎn)品博覽會(huì)”，分別在廣州從化萬(wàn)盛廣場(chǎng)舉行。2005年12月26日至29日，廣東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了2005中國(guó)廣東（國(guó)際）老年人健康?生活用品及老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。2006年5月上旬，2006中國(guó)（哈爾濱）國(guó)際老年人用品博覽會(huì)在哈爾濱舉行。廣東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的人士說(shuō)，老年產(chǎn)業(yè)展會(huì)是近一兩年才開(kāi)始在我國(guó)大城市中出現(xiàn)的新展會(huì)，北京、大連曾舉辦過(guò)相關(guān)展會(huì)，各地展會(huì)普遍規(guī)模擴(kuò)張、檔次升級(jí)，向全國(guó)性、國(guó)際性方向發(fā)展。借著展會(huì)的東風(fēng)，廣州的萬(wàn)盛廣場(chǎng)國(guó)際老年產(chǎn)品展示交易中心已開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，目前已有來(lái)自全國(guó)近100個(gè)企業(yè)在萬(wàn)盛廣場(chǎng)定下商鋪。

國(guó)外流傳著一種說(shuō)法，即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為同汽車(chē)、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成的21世紀(jì)‘最賺錢(qián)的十大行業(yè)’之一”。隨著現(xiàn)在的中年人逐漸步入老年，消費(fèi)量增加幅度會(huì)很大。耐心與信心同樣重要。老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域期待更具長(zhǎng)線(xiàn)與全局眼光、投資實(shí)力及運(yùn)作策略水平的戰(zhàn)略投資者的進(jìn)入，從產(chǎn)業(yè)形象、產(chǎn)業(yè)匯聚能力、老年服務(wù)的社區(qū)滲透水平方面等全方位提升帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮。

老年產(chǎn)業(yè)，撲朔迷離

老年產(chǎn)業(yè)雖然商機(jī)無(wú)限，但卻仍然是“叫好不叫座”、“ 猶抱琵琶半遮面”，投資者大多是關(guān)注者多、行動(dòng)者少，沒(méi)有因?yàn)樯虣C(jī)無(wú)限而蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了所謂“大市場(chǎng)、小產(chǎn)業(yè)”的尷尬局面。與老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)的多種行業(yè)幾乎都已經(jīng)將自己的產(chǎn)品和服務(wù)向老年人的需求“暗送秋波”，但始終保持“未聯(lián)姻”的狀態(tài)，原因何在？是商家過(guò)于謹(jǐn)慎，還是市場(chǎng)的約束？風(fēng)險(xiǎn)何在？

步履緩慢，溫而不熱

目前，老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況并不容樂(lè)觀：老年產(chǎn)業(yè)總量供給不足，供需矛盾突出；資金來(lái)源渠道少，投入資金嚴(yán)重不足；老年人用品生產(chǎn)廠家數(shù)量少，規(guī)模小，層次不高，發(fā)展不平衡，服務(wù)項(xiàng)目單一，服務(wù)功能簡(jiǎn)單；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)研究不足，產(chǎn)品品種比較單一，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品分類(lèi)，難以保證商品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)；流通渠道不暢，大多數(shù)商場(chǎng)沒(méi)有老年人商品專(zhuān)柜；養(yǎng)老設(shè)施政策不配套，管理、服務(wù)落后……

從所涉足的行業(yè)或項(xiàng)目來(lái)看，老年產(chǎn)業(yè)是一個(gè)涉及醫(yī)藥、房地產(chǎn)、金融、保健、食品、服裝、保險(xiǎn)、旅游等十多個(gè)行業(yè)的綜合產(chǎn)業(yè)，但目前我國(guó)老年產(chǎn)業(yè)只在醫(yī)藥、醫(yī)療、保健品方面有所發(fā)展，其它方面則多處在起步階段，甚至是短缺的。在傳統(tǒng)老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，主要在衣食、居住和醫(yī)療保健方面提供低層次的服務(wù)，產(chǎn)品及服務(wù)單一且層次低；在現(xiàn)代老年產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，為老年人提供文化娛樂(lè)和精神享受的產(chǎn)品和服務(wù)也沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)。

據(jù)2006中國(guó)（哈爾濱）國(guó)際老年人用品博覽會(huì)組委會(huì)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)調(diào)研表明，目前在國(guó)內(nèi)大多數(shù)城市都沒(méi)有老年用品專(zhuān)門(mén)店，老年用品多混雜在普通商店中出售。以服裝為例，在普通商店內(nèi)，青年人服裝占70%以上，中老年人服裝不足10%，而老年保健、休閑、娛樂(lè)等產(chǎn)品更是微乎其微。

進(jìn)退兩難，顧慮重重

有一種說(shuō)法：老年產(chǎn)業(yè)干的是“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，前景是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。何處是曙光，尚難預(yù)測(cè)，風(fēng)險(xiǎn)依然存在。不少?gòu)S家認(rèn)為老年人用品批量小、利潤(rùn)薄，而且針對(duì)老年人的特殊需求投入研制的經(jīng)費(fèi)較高，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也大，因此不愿開(kāi)發(fā)生產(chǎn)老年人用品。投資顧問(wèn)陳偉雄分析，養(yǎng)老托老服務(wù)領(lǐng)域的門(mén)檻并非高高在上，但相比其它創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，其投資周期較長(zhǎng)，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)很快收回投資，創(chuàng)業(yè)者對(duì)此應(yīng)有心理準(zhǔn)備和財(cái)力準(zhǔn)備。除了回收期長(zhǎng)的問(wèn)題外，投資老年市場(chǎng)也要考慮到競(jìng)爭(zhēng)，從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，再到爭(zhēng)取政府的政策支持，都有一個(gè)不斷完善的過(guò)程。特別是我國(guó)目前的社會(huì)保障、醫(yī)療保健和養(yǎng)老金制度均不成熟，相關(guān)的政策不到位，加大了涉足老年產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和成本。

改變觀念，豈在朝夕

老年消費(fèi)者更多是作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，面臨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，近年來(lái)，城市老年人收入水平較高，老年人的消費(fèi)觀念也有了很大改變，由過(guò)去的舍不得消費(fèi)到現(xiàn)在的花錢(qián)買(mǎi)健康、花錢(qián)買(mǎi)快樂(lè)，但一大部分人仍然受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，儲(chǔ)蓄意識(shí)強(qiáng)于消費(fèi)意識(shí)，均有節(jié)儉作風(fēng)。蘭州市老齡辦曾開(kāi)展過(guò)“老年人消費(fèi)抽查”，結(jié)果表明，70%的老年人都愿意為子女買(mǎi)價(jià)格很高的產(chǎn)品，就是舍不得給自己添置一針一線(xiàn)。

投資者在推動(dòng)改變消費(fèi)觀念的過(guò)程也是篳路襤褸，有著血和淚的教訓(xùn)。早在1997年，蘭州市老齡辦公室與有關(guān)企業(yè)，經(jīng)過(guò)努力好不容易在商場(chǎng)設(shè)立一個(gè)老年人用品專(zhuān)柜，主要出售服裝、衣帽及其他專(zhuān)為老年人準(zhǔn)備的物品。盡管是微利經(jīng)營(yíng)，可從開(kāi)張那天起就生意慘淡，半年之后因?yàn)榭驮瓷俣鵁o(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，最終關(guān)閉。有人認(rèn)為，社會(huì)上一直有許多部門(mén)與個(gè)人關(guān)注著老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，之所以許多投資者舉棋不定，不是因?yàn)槔夏戤a(chǎn)業(yè)缺乏利潤(rùn)的吸引，而是老年人對(duì)經(jīng)營(yíng)者的一片好心似乎并不“領(lǐng)情”。

李芹，一個(gè)曾經(jīng)當(dāng)過(guò)記者的女人，在北京，費(fèi)盡周折，辦起了“老年健康課堂”，規(guī)模搞得不算小，可是直至2004年，她卻賠進(jìn)去10萬(wàn)元錢(qián)。說(shuō)起經(jīng)濟(jì)效益，李芹苦笑著說(shuō)：她真是賠本賺吆喝。現(xiàn)在她自己經(jīng)營(yíng)著一家小茶館，算是“老年健康課堂”的大本營(yíng)。李芹把大家組織起來(lái)，根據(jù)各自的愛(ài)好組成了各類(lèi)活動(dòng)小組，按照會(huì)員制的方式進(jìn)行活動(dòng)，許多老人都很積極地參與，但是有的人就是不肯交每年30元的會(huì)員費(fèi)，李芹也只能睜一只眼閉一只眼。李芹也知道，老年產(chǎn)業(yè)的社會(huì)需求非常強(qiáng)烈，可她真不是知道何時(shí)能看到曙光。

正是因?yàn)橐粋€(gè)個(gè)利壞的消息讓投資者不敢輕舉妄動(dòng)，觀念上也存在一定的桎梏。正投資于老齡產(chǎn)業(yè)的嘉德置業(yè)有限公司總經(jīng)理王磊說(shuō)，在人們心目中，老年用品的概念仍停留在傳統(tǒng)的老花鏡、拐杖等低附加值的商品上，其實(shí)有許多高利潤(rùn)的產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)老年群體開(kāi)發(fā)出來(lái)，如老年專(zhuān)用的洗發(fā)用品、手表等，這些企業(yè)都忽略了。其原因是人們認(rèn)為老年購(gòu)買(mǎi)力低，商家不值得開(kāi)發(fā)。這是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，事實(shí)上，現(xiàn)在針對(duì)老年人的新興產(chǎn)品都取得了良好的利潤(rùn)，如老年手機(jī)、老年公寓、老年保健品等，投資者需要重新樹(shù)立起行業(yè)信心。

外資分羹，勢(shì)如破竹

青春期的老年產(chǎn)業(yè)正處在亟待發(fā)展的起步階段，又面臨著加入WTO以后國(guó)外成熟技術(shù)、資金、產(chǎn)品的挑戰(zhàn)，外資對(duì)中國(guó)潛在的老年市場(chǎng)有著更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，蓄謀已久。由中國(guó)明盈系所屬的廣東明盈投資有限公司與美國(guó)聯(lián)邦誠(chéng)信控股公司聯(lián)合成立的項(xiàng)目公司――廣州市嘉德置業(yè)公司，在廣州從化新城區(qū)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了全國(guó)首家老年用品展示交易市場(chǎng)，占盡了先機(jī)。這是聯(lián)邦誠(chéng)信首次進(jìn)入中國(guó)大陸所做的投資。

扶持政策，何時(shí)落地

老年產(chǎn)業(yè)往往是投入時(shí)間長(zhǎng)、見(jiàn)效比較慢，帶有一定公益性質(zhì)的行業(yè)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的政策扶持，大都不愿意進(jìn)入這樣的行業(yè)。但目前政府只有原則性的政策，在老年產(chǎn)業(yè)所涉及到的生產(chǎn)、流通、經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，缺少配套的可操作性的政策支持，而且落實(shí)到民營(yíng)企業(yè)又往往是另外一回事，影響投資者對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的信心。比如，按規(guī)定，投資養(yǎng)老院，國(guó)家有許多扶持政策，如免繳城市建設(shè)和房屋建設(shè)費(fèi)用，免繳煤氣增容費(fèi)和城市供排水設(shè)施的收費(fèi)；免收營(yíng)業(yè)稅，對(duì)所得稅減免照顧等，但是具體到民辦養(yǎng)老院，這些政策總是難以得到落實(shí)。再如，上海新建橋企業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)周星增在申請(qǐng)養(yǎng)老院用地時(shí)，感到非常無(wú)奈：民政部門(mén)的指示是，按照規(guī)定，政府對(duì)養(yǎng)老院用地予以?xún)?yōu)先劃撥供地；其他部門(mén)的批復(fù)是，民營(yíng)企業(yè)就是不能享受土地劃撥政策。叫投資者何去何從？

另外，市場(chǎng)尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失也加大了投資的風(fēng)險(xiǎn)。

老年產(chǎn)業(yè)，路在前方

6000億元年消費(fèi)市場(chǎng)表明我國(guó)老年產(chǎn)業(yè)實(shí)實(shí)在在是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，而不足1000億元和6000億元之間的巨大供需差距，更說(shuō)明了我國(guó)老年產(chǎn)業(yè)所蘊(yùn)含的巨大商機(jī)。“與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)只能說(shuō)是剛剛起步。”中國(guó)老齡協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李本公指出，目前我國(guó)老齡商品主要以老年保健營(yíng)養(yǎng)品為主，其他老年人專(zhuān)用品開(kāi)發(fā)得很少。如果企業(yè)能夠敏感地發(fā)現(xiàn)商機(jī)，并率先在老年用品市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就能抓住市場(chǎng)供需差距大的矛盾，搶占老年產(chǎn)業(yè)的山頭。

市場(chǎng)沒(méi)有細(xì)分，恰恰意味著商機(jī)

“中國(guó)老年市場(chǎng)根本沒(méi)有細(xì)分過(guò)，這恰恰意味著存在商機(jī)。”青松樂(lè)齡（北京）商務(wù)服務(wù)有限公司創(chuàng)立者王燕妮等在設(shè)計(jì)商業(yè)計(jì)劃時(shí)發(fā)現(xiàn)。

根據(jù)中國(guó)老齡科學(xué)研究中心陶立群教授的研究成果顯示，針對(duì)老年人不同年齡結(jié)構(gòu)劃分目標(biāo)人群，提供人性化的“打包”產(chǎn)品和服務(wù)是促進(jìn)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方面。按照老年人的年齡結(jié)構(gòu)和身體健康狀況，可以將老年人劃分為高齡老年人（80歲以上的生活自理能力較差或不能自理的老人）、體弱多病老年人和低齡老年人（60歲左右，身體基本健康）三個(gè)群體，分別對(duì)三個(gè)不同群體提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。其中向高齡老年人群主要提供包括護(hù)理服務(wù)，特別護(hù)理設(shè)施、特殊商品和服務(wù)；向體弱多病的老年人提供自生活輔助品，如電子呼救器、代步器，提供醫(yī)療，康復(fù)器械、場(chǎng)所、家政服務(wù)、心理咨詢(xún)等服務(wù)：針對(duì)低齡老年人群，為其提供更多的適合自身特點(diǎn)的消遣、休養(yǎng)、娛樂(lè)的設(shè)施和場(chǎng)所。

北京流金歲月老年用品有限公司對(duì)老年產(chǎn)品細(xì)分如下，服裝服飾類(lèi)：軟底鞋、跳舞鞋、中式服、蝙蝠衫、發(fā)夾等；便利生活類(lèi)：放大鏡、老花鏡、穿針器、假牙清潔劑、定時(shí)提醒藥盒、快速干發(fā)、方便雜用品、假發(fā)、等；休閑鍛煉類(lèi)：練功劍類(lèi)、跳舞及扇類(lèi)、練功扇、健身球、雙節(jié)棍、快板、釣魚(yú)用品、門(mén)球；按摩器類(lèi)：天然木質(zhì)按摩器、電動(dòng)按摩器；睡眠類(lèi)：藥枕、頸椎枕、磁療床上用品、睡眠儀等；拐杖類(lèi)：多腳拐杖、伸縮拐杖、折疊拐杖、藏劍拐杖、木拐杖；高齡護(hù)理：坐便器、尿床用品、助聽(tīng)器、風(fēng)濕酸痛、頸脖痛、腰肌扭傷；保健用品：保健器械、急救藥箱、助行架等。

青松樂(lè)齡的活動(dòng)項(xiàng)目目前有六大類(lèi)，分別從健康與家庭、休閑時(shí)尚、文化之旅、終身學(xué)習(xí)等各個(gè)方面滿(mǎn)足中老年客戶(hù)的需求，并且提供各種機(jī)會(huì)，讓老年人把自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧貢獻(xiàn)給社會(huì)。2004年9月成立的俱樂(lè)部在短短不到一年時(shí)間，成員已發(fā)展到2000多人，雖然數(shù)量不算大，但卻保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

老年產(chǎn)品的不斷細(xì)分，預(yù)示著市場(chǎng)的成熟化，為商家提供了更為清晰的進(jìn)軍道路。當(dāng)然，在現(xiàn)有條件下，企業(yè)很難把一種產(chǎn)品做深，有的企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)謀求多元化策略開(kāi)發(fā)老年消費(fèi)市場(chǎng)。長(zhǎng)期從事老年保健品銷(xiāo)售的廣州佛山市一貿(mào)易公司總經(jīng)理陳德云說(shuō)，老年產(chǎn)業(yè)剛剛興起，投資的機(jī)會(huì)很多，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)關(guān)鍵要實(shí)行多元化發(fā)展戰(zhàn)略，要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如在國(guó)外，一些老年用品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了智能化，而且成本控制得很低，自然能贏得市場(chǎng)。

老年消費(fèi)特性，不容忽視

老年消費(fèi)有自身的特點(diǎn)，他們的消費(fèi)自主性強(qiáng)，基本屬于純消費(fèi)人群，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、消費(fèi)自主，可即時(shí)消費(fèi)；容易形成穩(wěn)定購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，這類(lèi)習(xí)慣一旦形成，就較難改變，具有較高的店鋪、品牌忠誠(chéng)度；購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)質(zhì)量可靠、方便實(shí)用、經(jīng)濟(jì)合理、舒適安全；為排遣寂寞，愿意結(jié)伴行動(dòng)，多 “扎堆” 消費(fèi)；老年消費(fèi)者心理成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富，他們更相信口碑宣傳或自己親自選擇、體驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品，廣告的作用一般；為避免過(guò)多的交通勞累，他們?cè)敢獾诫x家較近的店鋪購(gòu)買(mǎi)商品。企業(yè)在投資前，應(yīng)充分了解老年人的產(chǎn)品使用和服務(wù)消費(fèi)需要，然后針對(duì)這些需要和消費(fèi)特點(diǎn)，加強(qiáng)與現(xiàn)代科技相結(jié)合，進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的人性化設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和檔次，同時(shí)盡量地降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本。

國(guó)家老年學(xué)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)趙寶華說(shuō)，老年人的消費(fèi)市場(chǎng)具有獨(dú)特的市場(chǎng)特征，首先是個(gè)性化。在一個(gè)統(tǒng)一的大的消費(fèi)市場(chǎng)概念下，不同年齡層次、不同文化水平、不同身體狀況的老年人對(duì)消費(fèi)品都有個(gè)性需求。其次是實(shí)用化。老年群體消費(fèi)行為更加理性，對(duì)價(jià)格較為敏感，對(duì)商品首先考慮的是實(shí)用性和價(jià)格承受能力。第三是舒適化。老年用品涉及到衣食住行多個(gè)方面，產(chǎn)品必須具有方便、舒適、保健等特點(diǎn)，追求舒適度。

根據(jù)老年人的特性，國(guó)外老年產(chǎn)業(yè)的投資者都是費(fèi)盡心機(jī)，深入了解把握，開(kāi)發(fā)出針對(duì)性強(qiáng)的老年產(chǎn)品。例如，在電子產(chǎn)品業(yè)，移動(dòng)電話(huà)業(yè)者推出老年款手機(jī)，配備特大按鈕，字母清楚易讀，功能簡(jiǎn)化。為了適應(yīng)老年人關(guān)節(jié)不靈活的手指，阿爾卡特、愛(ài)立信和諾基亞公司都專(zhuān)門(mén)推出了新產(chǎn)品。2004年10月20在日于東京BigSight國(guó)際會(huì)展中心舉辦的“WPC EXPO 2004”展會(huì)上，TU-KA集團(tuán)與京瓷聯(lián)合了只有撥打和接聽(tīng)功能的手機(jī)“TU-KA S”。TU-KA S只配備了接聽(tīng)、拔打功能，省略了一切復(fù)雜的手機(jī)功能設(shè)置。考慮到老年人聽(tīng)力衰退，受話(huà)器、揚(yáng)聲器采用了尺寸比普通手機(jī)更大的型號(hào)，TU-KA S不需調(diào)節(jié)音量就能聽(tīng)到飽滿(mǎn)的聲音。由于功能簡(jiǎn)化，TU-KA S的零售價(jià)約合人民幣384元。而TU-KA S上市半年在日本的銷(xiāo)售就超過(guò)50萬(wàn)臺(tái)。

在食品飲料業(yè)，聯(lián)合利華推出標(biāo)榜低膽固醇、適合老年消費(fèi)者的飲料，他們的廣告焦點(diǎn)集中在一群50歲以上的快樂(lè)消費(fèi)者身上，結(jié)果銷(xiāo)量直線(xiàn)上升。法國(guó)食品與飲料集團(tuán)達(dá)能公司針對(duì)年紀(jì)較大的消費(fèi)者推出鈣含量較豐富的礦泉水，產(chǎn)品商標(biāo)清楚易讀，瓶身設(shè)計(jì)利于老年消費(fèi)者開(kāi)啟瓶蓋，即使手部關(guān)節(jié)炎患者也都能輕易打開(kāi)。

在化妝品行業(yè)，法國(guó)歐萊雅公司曾選擇當(dāng)時(shí)已57歲的法國(guó)女星凱瑟琳?丹妮芙擔(dān)任護(hù)發(fā)產(chǎn)品代言人，雅詩(shī)蘭黛也邀請(qǐng)上世紀(jì)70年代的模特兒凱倫?葛漢為針對(duì)中老年市場(chǎng)的新面霜代言。現(xiàn)在，歐美市場(chǎng)老齡人群的護(hù)膚品、護(hù)發(fā)品、抗皺霜的銷(xiāo)售紀(jì)錄，已令許多以其他年齡結(jié)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象的產(chǎn)品望而生羨。

中外合作，共贏共榮

在中外合作方面，大連市走在了前列，成果頗豐。2005年4月，大連市搶抓機(jī)遇，利用政府參加日本愛(ài)知世博會(huì)大連周時(shí)機(jī)，組織社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和涉老單位40多個(gè)，拿出30多個(gè)招商項(xiàng)目，進(jìn)行為期10天的社會(huì)福利事業(yè)招商引資。同年10月，又組織近百名社會(huì)養(yǎng)老行業(yè)人員，赴日進(jìn)行老年福祉行業(yè)考察和交流。招商活動(dòng)期間，共簽署6項(xiàng)合資合作協(xié)議書(shū)，5個(gè)合資合作意向書(shū)，與60多家日本社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、老年用品研發(fā)單位、銀行、醫(yī)療保健、投資公司、福祉大學(xué)等建立了聯(lián)系。招商活動(dòng)至今，日本已有100多人次來(lái)連進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作、考察和交流。去年10月在大連舉行的中國(guó)國(guó)際老年用品博覽會(huì)上，日本10家福利企業(yè)法人組團(tuán)來(lái)連“探營(yíng)”，尋求在大連的合作機(jī)會(huì)，目前已與8家企業(yè)對(duì)接，有的已經(jīng)簽署了合資合作協(xié)議意向。美國(guó)威爾遜國(guó)際投資集團(tuán)與大連禧鑫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作，計(jì)劃投資1個(gè)億，建立大連福康國(guó)際安養(yǎng)城，首批資金已經(jīng)到位。

尋求中外合作，充分利用外國(guó)資金、人才等優(yōu)勢(shì)，引入外國(guó)較為成熟的老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，是為不錯(cuò)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路線(xiàn)。積極參加各種展會(huì)，是投資者尋求合作的良機(jī)。據(jù)了解，2006年9月22日-24日，首屆東北地區(qū)（沈陽(yáng)）國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、東北地區(qū)老年用品及服務(wù)貿(mào)易與合作的盛會(huì)――老年用品、老年服務(wù)采購(gòu)展區(qū)，將在中國(guó)沈陽(yáng)遼寧工業(yè)展覽館。本次大會(huì)將邀請(qǐng)美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣等眾多國(guó)家和地區(qū)涉老投資貿(mào)易機(jī)構(gòu)參加，在展會(huì)期間，即開(kāi)展國(guó)內(nèi)貿(mào)易的經(jīng)銷(xiāo)、或團(tuán)購(gòu)批發(fā)的商務(wù)洽談，也將作為老齡產(chǎn)業(yè)對(duì)外招商引資項(xiàng)目，參加與會(huì)的外商的投資合作與出口貿(mào)易洽談。

2006年11月2至5日，第三屆中國(guó)國(guó)際老年人用品博覽會(huì)將在大連星海會(huì)展中心中國(guó)舉辦，世界第二大展覽公司的德國(guó)法蘭克福展覽（香港）有限公司作為本次博覽會(huì)的主要承辦單位，將吸引更多的海外涉老產(chǎn)品，涉老服務(wù)機(jī)構(gòu)和海外貿(mào)易商參加展會(huì)，為國(guó)內(nèi)涉老業(yè)界提供一個(gè)難得的學(xué)習(xí)、交流和尋找合作的機(jī)會(huì)。“老齡化”是一個(gè)全球性的問(wèn)題，國(guó)外也有巨大的市場(chǎng)，所以中國(guó)企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，也應(yīng)重視國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。通過(guò)合資、合作、交流等方式與國(guó)外公司建立國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系，不僅可以掌握先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，還可以把生意做到點(diǎn)上。

政策路標(biāo)

2006年2月，全國(guó)老齡委辦公室、發(fā)展改革委、教育部、民政部等10個(gè)部門(mén)日前聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)》，指出要逐步建立以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系，并指出了今后發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的六項(xiàng)重點(diǎn)工作。分別是：發(fā)展老年社會(huì)福利事業(yè)。發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)發(fā)展居家老人服務(wù)業(yè)務(wù)。支持發(fā)展老年護(hù)理、臨終關(guān)懷服務(wù)業(yè)務(wù)。促進(jìn)老年用品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高養(yǎng)老服務(wù)人員素質(zhì)。

再如投資養(yǎng)老院，國(guó)家也有許多扶持政策，如：政府對(duì)興建養(yǎng)老院等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的建設(shè)用地給予優(yōu)先劃撥供地，地價(jià)給予優(yōu)惠，免征土地管理費(fèi)、土地權(quán)屬調(diào)查和測(cè)繪費(fèi)；免交城市建設(shè)和房屋建設(shè)費(fèi)用，免交煤氣增容費(fèi)和城市供排水設(shè)施的收費(fèi)；免收營(yíng)業(yè)稅，對(duì)所得稅減免照顧；當(dāng)?shù)卣o予資金補(bǔ)貼等。充分爭(zhēng)取政策支持，用好用足這些優(yōu)惠政策，可為投資者節(jié)省創(chuàng)業(yè)成本。

老年產(chǎn)品，風(fēng)生水起

2006中國(guó)（哈爾濱）國(guó)際老年人用品博覽會(huì)負(fù)責(zé)人、老年消費(fèi)市場(chǎng)分析人士焦德云說(shuō)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，確認(rèn)以下商品是當(dāng)前和今后老年市場(chǎng)比較走俏的商品：保健食品、飲品類(lèi)；中老年醫(yī)藥、醫(yī)療保健器械類(lèi)；老年文化、體育、娛樂(lè)用品類(lèi)；老年服裝服飾；旅游等綜合服務(wù)類(lèi)。

保健服務(wù)

北京大學(xué)老齡健康與家庭研究中心的研究人員指出，低收入因素使得價(jià)格相對(duì)高昂的保健品無(wú)法在老年群體中普及，而健身、養(yǎng)生等成本相對(duì)低廉的保健服務(wù)相對(duì)容易被老年人所接受。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)保健品市場(chǎng)迅猛發(fā)展到2000年銷(xiāo)售額已突破500億元，其中60%-70%是老年保健品，而購(gòu)買(mǎi)者74%為老年人的子女。目前老年人的保健活動(dòng)仍處于以自發(fā)的公園健身、參加免費(fèi)的保健講座等為主的初級(jí)階段，需要有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供更加深入細(xì)致的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，例如老年專(zhuān)業(yè)健身計(jì)劃、老年養(yǎng)生生活規(guī)劃、老年心理咨詢(xún)等從生理到心理的全方位服務(wù)，培育并引導(dǎo)這個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)美國(guó)市調(diào)公司FIND/SVP的調(diào)查，2004年美國(guó)健身器材市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模，達(dá)到36.7億美元。而過(guò)去5年，適合55歲以上老年人使用，符合低負(fù)荷健身運(yùn)動(dòng)需要的、以鍛煉心肺功能為主的健身器材年平均復(fù)合增長(zhǎng)超過(guò)20%，在2004年的總銷(xiāo)售額中占據(jù)了21.5%的份額。

旅游產(chǎn)品

北京的一些旅行社調(diào)查結(jié)果顯示，70%的老人有退休后旅游的傾向。中國(guó)大城市，如北京市的老年消費(fèi)群體，家庭月退休金達(dá)到2000元以上的，占到六成以上。其中將近81%的受訪者認(rèn)為只要生活的充實(shí)、高興，不會(huì)過(guò)多的考慮錢(qián)的問(wèn)題，他們可以去旅游，可以做自己喜歡的任何事情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年老年人旅游的份額占旅游市場(chǎng)的20％左右，另外根據(jù)旅游行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士的預(yù)測(cè)，2005年老年人旅游的份額約占旅游市場(chǎng)的25％以上，老年旅游收入在1000億人民幣以上。

據(jù)了解，老年人旅游市場(chǎng)的旅游人群分為兩部分，一部分是國(guó)內(nèi)老年游客，主要分布在中國(guó)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，其中京津地區(qū)、珠三角地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)的老年出游是老年旅游市場(chǎng)的主力軍；另一部分是國(guó)外老年游客，從國(guó)家旅游局公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，1998年以來(lái)，在我國(guó)旅游的外國(guó)旅游者年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，超過(guò)51歲的老年人的比例占全部來(lái)華旅游者的22.3%，僅次于商務(wù)旅游活動(dòng)為主的中年組的46.5%。

老年教育

活到老、學(xué)到老，老年人要實(shí)現(xiàn)“老有所教、老有所學(xué)”，就離不開(kāi)老年教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前老年大學(xué)主要還是依靠政府和社會(huì)捐助，由于資金不充裕，老年大學(xué)一般只能滿(mǎn)足離退休干部的入學(xué)需求，像一些企業(yè)的退休老人，或異地的老人根本沒(méi)有辦法入讀，而且場(chǎng)地、設(shè)施各方面都急需改善。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看老年大學(xué)要持續(xù)發(fā)展，必須引入市場(chǎng)化的手段來(lái)解決投資問(wèn)題。老年教育的社會(huì)化已是大勢(shì)所趨。

老年服務(wù)同教育的聯(lián)姻也是一大創(chuàng)新。例如，大連交通大學(xué)建立的“國(guó)際書(shū)香怡養(yǎng)院”，專(zhuān)門(mén)吸引國(guó)內(nèi)外高知老人，尤其是日本老人來(lái)大連養(yǎng)老，養(yǎng)老院為日本老人提供養(yǎng)老服務(wù)，日本老人可以充當(dāng)外，為在校學(xué)生上日語(yǔ)或其他專(zhuān)業(yè)課程。同時(shí)，能使養(yǎng)老院日本老人在校扶持專(zhuān)業(yè)學(xué)生形成互動(dòng)，平時(shí)老人為學(xué)生上課，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)為老人提供服務(wù)，即促進(jìn)了教學(xué)，又能提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，這種模式雙贏共進(jìn)，潛力巨大。

養(yǎng)老院、老年社區(qū)、老年公寓

上海最大的民營(yíng)養(yǎng)老院親和源老年公寓的創(chuàng)辦人周星增說(shuō)，民辦高校和民辦養(yǎng)老院的共通之處在于：需求巨大、國(guó)家投入不足，長(zhǎng)期來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)大有可為。不過(guò)相比其它領(lǐng)域，養(yǎng)老院的投資周期較長(zhǎng)。政府也在積極推動(dòng)養(yǎng)老院的發(fā)展。在“十一五”規(guī)劃中，上海計(jì)劃每年新增一萬(wàn)張養(yǎng)老床位，五年后，全市養(yǎng)老床位將達(dá)10萬(wàn)張，占那時(shí)老年人口的3.5%。上海當(dāng)?shù)卣_(kāi)始以每張床鋪每年5000元的補(bǔ)貼，吸引企業(yè)投資養(yǎng)老院。