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生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的特點范文1

論文摘要:文章在對服務(wù)勞動是否創(chuàng)造價值的相關(guān)觀點進行綜述的基礎(chǔ)上，分析了馬克思的勞動價值論在服務(wù)領(lǐng)域的新發(fā)展，即現(xiàn)代服務(wù)價值理論，并就價值理論在國際服務(wù)貿(mào)易中的拓展進行膚淺的探討。

由于經(jīng)濟與社會發(fā)展方面的歷史成因、服務(wù)與商品的感性差異、人們對服務(wù)的歧視等等，導(dǎo)致了商品與服務(wù)在經(jīng)濟學(xué)理論思維中彼此分裂的“兩分法”。隨著世界各國的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變和發(fā)展，服務(wù)作為國民經(jīng)濟的價值流量，將越來越成為經(jīng)濟理論分析的基本對象。實踐對理論的呼喚，要求改變經(jīng)濟學(xué)上重商品輕服務(wù)的理論分析格局。

在理論思維中破除“兩分法”的實質(zhì)是在價值概念上視服務(wù)與商品等同，因此，破除“兩分法”的首要問題就是服務(wù)勞動是否創(chuàng)造價值。就此問題，國內(nèi)相關(guān)學(xué)者作了諸多探討，其主要觀點歸納如下。

一、服務(wù)勞動是否創(chuàng)造價值問題的觀點綜述

(一)服務(wù)勞動創(chuàng)造價值

第一種觀點為社會勞動創(chuàng)造價值論。這種觀點全面肯定服務(wù)勞動是生產(chǎn)性勞動，并把它納人“社會勞動”的范疇，認(rèn)為它是創(chuàng)造價值的。“這里的‘社會勞動’是指社會從事物質(zhì)生產(chǎn)和非物質(zhì)生產(chǎn)的各種勞動，即在國家政策范圍內(nèi)從事的有益于社會的各種實踐活動，或者說，是社會需要勞動的簡稱”。

第二種觀點為生產(chǎn)性勞動創(chuàng)造價值論嚴(yán)針對“社會勞動創(chuàng)造價值論”的觀點，有學(xué)者認(rèn)為，并非服務(wù)業(yè)中所有勞動都能創(chuàng)造價值，只有那些為物質(zhì)商品生產(chǎn)和生活服務(wù)的具有生產(chǎn)性的服務(wù)勞動才創(chuàng)造價值，而那些非生產(chǎn)勞動不創(chuàng)造價值。

第三種觀點為有用勞動創(chuàng)造價值。惻汁對“生產(chǎn)性勞動創(chuàng)造價值論”的觀點，有的人不贊成用生產(chǎn)性勞動和非生產(chǎn)性勞動的區(qū)別作為衡量服務(wù)業(yè)能否創(chuàng)造價值的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。他們認(rèn)為，生產(chǎn)勞動概念和創(chuàng)造價值勞動概念在經(jīng)濟關(guān)系上內(nèi)涵是不同的，前者體現(xiàn)簡單勞動過程和特定社會生產(chǎn)關(guān)系，后者只體現(xiàn)一般商品經(jīng)濟關(guān)系，兩者并無必然聯(lián)系。在商品社會中，“一切創(chuàng)造社會使用價值的有用勞動同時就是創(chuàng)造價值的勞動。這就是判斷商品社會某種勞動是否創(chuàng)造價值的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。同樣，“判斷第三產(chǎn)業(yè)中勞動是否創(chuàng)造價值的標(biāo)準(zhǔn)是:其勞動是否為社會創(chuàng)造使用價值”。

第四種觀點為生產(chǎn)非實物使用價值的勞動創(chuàng)造價值論。該觀點從非實物勞動成果—服務(wù)產(chǎn)品—服務(wù)產(chǎn)品使用價值—服務(wù)產(chǎn)品價值為主線展開論證，針對服務(wù)業(yè)中不生產(chǎn)實物產(chǎn)品的部門就不創(chuàng)造價值的觀點提出了反駁。該觀點認(rèn)為，非實物勞動成果被納人社會產(chǎn)品范疇，成為服務(wù)產(chǎn)品的根本原因在于它與實物勞動成果一樣，也具有消除相對稀缺、滿足人的需要的功能，因此具有非實物使用價值。既然這種產(chǎn)品具有非實物使用價值，那么，只要服務(wù)產(chǎn)品是為交換而生產(chǎn)的，它作為用于交換的勞動產(chǎn)品就是商品，也就具有使用價值和價值二因素。

第五種觀點從生產(chǎn)勞動實踐引發(fā)理論演變的方法論重新定義生產(chǎn)勞動，指出生產(chǎn)勞動和勞動價值論從物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域拓展到服務(wù)經(jīng)濟領(lǐng)域，是勞動價值論的深化;服務(wù)勞動是生產(chǎn)性勞動，是社會財富和價值的源泉，這是服務(wù)價值論的新概念。

(二)服務(wù)勞動不創(chuàng)造價值

第一種觀點對“服務(wù)勞動創(chuàng)造價值”提出了針鋒相對的觀點，認(rèn)為只有那些既能為社會生產(chǎn)物質(zhì)財富，又能為社會生產(chǎn)剩余價值或凈產(chǎn)值的勞動才是生產(chǎn)勞動，否則就是非生產(chǎn)勞動。依據(jù)這一規(guī)定，該觀點認(rèn)為服務(wù)勞動不是生產(chǎn)勞動。

第二種觀點為“國民收人再分配說”，鳥亥觀點認(rèn)為，服務(wù)領(lǐng)域里服務(wù)勞動者和資本家的收入間并不是服務(wù)勞動者創(chuàng)造的，而是通過“國民收人的再分配”由物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過來的。在物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域的工人和資本家用其收人支付服務(wù)費時就是如此。

第三種論點為“服務(wù)生產(chǎn)價格說”，認(rèn)為服務(wù)性勞動不形成價值，它所以能帶來利潤與增殖資本是因為資本主義經(jīng)濟中的競爭與利潤平均化的市場機制的作用，使物質(zhì)生產(chǎn)部門創(chuàng)造的價值以類似生產(chǎn)價格形成的方式，轉(zhuǎn)化為服務(wù)生產(chǎn)價格，不僅補償服務(wù)成本，而且無償?shù)亟o服務(wù)領(lǐng)域的資本家?guī)砹艘环菸镔|(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域的勞動創(chuàng)造的剩余價值。

第四種論點是“價值轉(zhuǎn)移說”嚴(yán)認(rèn)為服務(wù)有價值，但它不是由服務(wù)勞動創(chuàng)造的，而是由物質(zhì)生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)移來的。

第五種觀點以生產(chǎn)勞動的一般含義為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為純粹的服務(wù)勞動是非生產(chǎn)勞動，不創(chuàng)造價值。觀點認(rèn)為，馬克思論述的生產(chǎn)勞動有兩種含義:生產(chǎn)勞動一般含義即撇開特定社會性質(zhì)，能夠創(chuàng)造出可供消費的物質(zhì)財富，或者能夠使物質(zhì)財富的創(chuàng)造過程得以完成的勞動過程。以此為標(biāo)準(zhǔn)，純粹的服務(wù)不是生產(chǎn)勞動，不創(chuàng)造價值。生產(chǎn)勞動的特殊含義是反映特定生產(chǎn)關(guān)系的勞動，以此為標(biāo)準(zhǔn)，純粹的服務(wù)是生產(chǎn)勞動，創(chuàng)造價值。但這個價值，已經(jīng)不是馬克思勞動價值論原來意義上的價值了。

(三)簡要評述

上文介紹了經(jīng)濟學(xué)者為消除“兩分法”和把服務(wù)納人傳統(tǒng)價值理論框架所作的努力，出現(xiàn)了百家爭鳴的局面，至今觀點仍不統(tǒng)一。很大一部分學(xué)者認(rèn)為，要發(fā)展勞動價值論首先要在價值和勞動的基本概念上發(fā)展，從而引申出了眾多看法，如價值是物品的有用性，即物品的效用，也就是物的使用價值;凡是有用勞動都創(chuàng)造價值;創(chuàng)造價值的抽象勞動不科學(xué)、不完善，必須加以修改和發(fā)展，··…這些看法，實質(zhì)上是用西方經(jīng)濟學(xué)的理論來代替馬克思的勞動價值論，借發(fā)展之名，行否定之實。

實踐需要說明的勞動創(chuàng)造價值的外延擴大僅僅就事論事是不夠的，事實證明這種努力未能完全解釋勞動價值論在服務(wù)領(lǐng)域面臨的所有問題。勞動價值論在服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，還需要創(chuàng)建新的本質(zhì)性的范疇從理論體系上給予系統(tǒng)的深刻說明，必須在運用原有理論的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建新的理論范疇和新的理論體系，給整個理論帶來新的變化，用以說明一系列新的實際問題。國內(nèi)有關(guān)學(xué)者在這方面做了一些有益的嘗試，提出了“現(xiàn)代科學(xué)勞動”娜區(qū)一概念，并分析了其在商品和服務(wù)領(lǐng)域的具體表現(xiàn)形式。

二、現(xiàn)代服務(wù)價值理論述評

(一)服務(wù)價值理論的基本內(nèi)容

服務(wù)價值是由服務(wù)勞動的凝結(jié)性、社會性和抽象等同性決定的，它的質(zhì)的規(guī)定性就是凝結(jié)在服務(wù)產(chǎn)品的非實物使用價值上的、得到社會表現(xiàn)的抽象勞動，其本質(zhì)是一種特殊的社會生產(chǎn)關(guān)系。勉口同生產(chǎn)商品的勞動具有二重性一樣，生產(chǎn)服務(wù)的勞動也具有二重性。一方面，作為人的生理意義上的勞動耗費，它是抽象的無差別的人類勞動;另一方面，它是具備不同生產(chǎn)目的、使用不同勞動資料、操作方式，為不同的消費對象提供服務(wù)的具體勞動。

1.服務(wù)產(chǎn)品的使用價值。服務(wù)產(chǎn)品的使用價值具有實物使用價值的一般共性和其自身的特殊性。(1)服務(wù)產(chǎn)品的使用價值具有消費潛代性、消費互補性和消費引致性，其根本原因在于非實物使用價值具有一切使用價值所具有的共性—可消費性。(2)服務(wù)產(chǎn)品的使用價值具有生產(chǎn)、交換、消費同時性和非貯存性。服務(wù)產(chǎn)品的使用價值與實物產(chǎn)品的使用價值不同，服務(wù)產(chǎn)品的使用價值具有非實物特性。(3)服務(wù)產(chǎn)品的使用價值具有非轉(zhuǎn)移性，它不可能從產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到銷地，這個性質(zhì)使得服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)與消費存在空間上不一致的矛盾，這個矛盾必須通過生產(chǎn)者和消費者的相對移位來克服。(4)服務(wù)產(chǎn)品使用價值再生產(chǎn)的嚴(yán)格被制約性。

2.服務(wù)產(chǎn)品的價值。服務(wù)產(chǎn)品具有價值原因表現(xiàn)在三個方面:（1）生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品耗費的勞動凝結(jié)在非實物使用價值上形成價值實體;(2)私人勞動和社會勞動的矛盾使生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品的勞動取得社會形式，從而表現(xiàn)為價值;(3)服務(wù)產(chǎn)品與實物產(chǎn)品不能按異質(zhì)的使用價值量，而只能按其中凝結(jié)在同質(zhì)的抽象勞動量進行交換，從而以價值為尺度決定其交換比例。

3.服務(wù)產(chǎn)品的價值量及價值形成過程。服務(wù)產(chǎn)品的價值量決定有兩種情況。(l)重復(fù)型服務(wù)產(chǎn)品:因服務(wù)勞動過程的主客觀條件的差別，生產(chǎn)同種服務(wù)產(chǎn)品需各不相同的個別勞動時間，故其價值量由生產(chǎn)這種產(chǎn)品所耗費的社會必要勞動時間決定;(z)創(chuàng)新型服務(wù)產(chǎn)品:它的非重復(fù)生產(chǎn)性和共享性，使其價值量由最先生產(chǎn)出這種產(chǎn)品所耗費的個別勞動時間和風(fēng)險系數(shù)決定。服務(wù)價值創(chuàng)造過程存在著和物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域不一樣的特點:服務(wù)業(yè)的勞動者在其生產(chǎn)過程中，一方面是服務(wù)勞動者的具體勞動轉(zhuǎn)移了生產(chǎn)資料的舊價值(C);另一方面，其抽象勞動創(chuàng)造出新價值(V+M)。由此可見，服務(wù)業(yè)勞動者的勞動是創(chuàng)造價值的源泉。

(二)服務(wù)價值理論在現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展

20世紀(jì)末期，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展，科技勞動、管理勞動、精神勞動在服務(wù)勞動中發(fā)揮越來越重要的作用，服務(wù)價值理論也應(yīng)在實際中有新的發(fā)展。基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)背景下考慮服務(wù)價值理論的發(fā)展，關(guān)鍵是“勞動”內(nèi)涵的升華，從價值的表現(xiàn)上看就是(V)含義的擴大及組成價值量的各部分(C+V+M)構(gòu)成比例的改變。結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)勞動者的特點，傳統(tǒng)服務(wù)價值理論中的(V)應(yīng)包括“接受現(xiàn)代教育和培訓(xùn)的費用”，其直接結(jié)果是使傳統(tǒng)意義上的“一般勞動”發(fā)展成現(xiàn)代“科學(xué)勞動”，并且在服務(wù)價值的形成過程中發(fā)揮著重要作用，由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中處于附屬地位的“一般勞動”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代服務(wù)業(yè)中處于主導(dǎo)地位的“科學(xué)勞動”。現(xiàn)代科學(xué)勞動大大改變了服務(wù)產(chǎn)品價值量和量的各部分構(gòu)成，提供了大量的服務(wù)產(chǎn)品價值量和使用價值量，大大增加了社會財富，引起了勞動與價值之間的新變化和新發(fā)展。

由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中知識要素和科技要素的比重大大增加，為了掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，必須接受高層次教育，支出大量的學(xué)習(xí)費用和科研費用，因而這部分的價值量會大量增加。更重要的是，科學(xué)、知識是長期積累起來的，它本身有價值，在服務(wù)價值的實現(xiàn)過程中可以發(fā)揮巨大的杠桿作用。雖然它不熊直接創(chuàng)造價值，但它本身的價值可以通過科學(xué)勞動轉(zhuǎn)移到服務(wù)產(chǎn)品中去，即通過科學(xué)勞動創(chuàng)造價值。因此，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中科學(xué)勞動既要創(chuàng)造一部分新價值以補償支出的科學(xué)勞動力價值(由于學(xué)習(xí)費用增加，現(xiàn)代科學(xué)勞動力的價值比一般勞動力的價值要大得多);同時還要把所使用的科學(xué)、知識中已包含的舊價值在轉(zhuǎn)移生產(chǎn)資料及舊價值的同時，轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中去，因而轉(zhuǎn)移的舊價值的量也將大大增加。另外，由于在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，科學(xué)勞動能生產(chǎn)出一般勞動所無法生產(chǎn)出的非物質(zhì)產(chǎn)品;或者能充分利用自然力并融入生產(chǎn)過程，大大提高勞動生產(chǎn)率，生產(chǎn)更多的使用價值，這是高級或超高級復(fù)雜勞動，是簡單勞動的大量倍加，因而在同一時間內(nèi)能夠創(chuàng)造出相當(dāng)多的大量的新價值。

三、價值理論在國際服務(wù)貿(mào)易中的拓展

勞動價值論的橫向發(fā)展形式的本質(zhì)，是價值概念的外延的擴大，即從國民價值擴大到國際價值;縱向發(fā)展形式則是要素外延的擴大，即從勞動單要素擴大為生產(chǎn)過程多要素。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的特點范文2

關(guān)鍵詞:示范性;區(qū)域經(jīng)濟;校企合作;本土化;高職院校

中圖分類號:G71 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)10-0255-02

收稿日期:2010-01-18

作者簡介:廖克玲(1962-),女,湖南衡陽人,研究員,從事職業(yè)教育區(qū)域經(jīng)濟校企合作研究。

一、高職院校校企結(jié)合本土化實踐路徑探索的理論與意義

高職校企合作,體現(xiàn)其專業(yè)特色、學(xué)校辦學(xué)特色和區(qū)域特色。本土化應(yīng)該理解成是一個入鄉(xiāng)隨俗的過程。它

的相關(guān)鏈接:“區(qū)位因子”(或稱區(qū)位因素)(Standort Factor)的韋伯,即特定產(chǎn)品在某處生產(chǎn)比在其他場所產(chǎn)生的費用降低的可能性。“最小運費原理”:講究營運成本。“地域分工”:亞當(dāng)?斯密(A.Smith)提出了“地域分工”,俄林(B. Ohlin),提出“域際分工”,其核心是因地制宜、揚長避短、發(fā)揮經(jīng)濟優(yōu)勢,有相應(yīng)的科學(xué)性。

對“本土化“綜合的理解:就是科學(xué)、符合實際的一種因地制宜、揚長避短、發(fā)揮自身區(qū)域優(yōu)勢,它是一種協(xié)同、共生,適者生存的優(yōu)勢定律。

德國、美國、英國、日本或俄羅斯等國的高職教育的校企合作名稱不同,美國稱之為“合作教育”,日本稱之為“產(chǎn)學(xué)合作”,德國稱之為“雙元制培訓(xùn)”,英國稱之為“三明治工讀制度”,俄羅斯則稱之為“學(xué)校――基地企業(yè)制度”。本土化特色反映在專業(yè)設(shè)置與區(qū)域經(jīng)濟結(jié)合的層面,本土化應(yīng)該理解成是一個入鄉(xiāng)隨俗的過程。

有利益共存的企業(yè)不僅參與研究和制定培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)方式,而且參與實施與產(chǎn)業(yè)部門結(jié)合的那部分培養(yǎng)任務(wù) [1]。而校企結(jié)合的市場本土化特色是高職院校的生命。

許多高職院校根據(jù)各專業(yè)的特點和市場需求,創(chuàng)新課程開發(fā)模式,基于“工作過程、能力本位”的思路與用人單位共同開發(fā)課程。并實現(xiàn)“雙證書”制教學(xué),不但提高了學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量,同時也提升了學(xué)校專業(yè)的市場競爭力。

1.“訂單式”人才培養(yǎng)模式:與企業(yè)開展訂單式培養(yǎng)。“量”企業(yè)的需求之“體”,“裁”學(xué)生的培養(yǎng)之“衣”,可以為企業(yè)提供急需的人才,達到校企“共贏”。根據(jù)市場人才的需求,校企合作,共同開發(fā)專業(yè),實施“訂單式”人才培養(yǎng)模式,有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)人才。

2.“2+1”模式:采用校企合作“2+1”等人才培養(yǎng)模式,積極開展訂單式人才培養(yǎng)。企業(yè)直接參與學(xué)校的人才培養(yǎng)。院校在人才培養(yǎng)中融入了行業(yè)服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn),三年級學(xué)生直接到企業(yè)頂崗,學(xué)生具有員工和學(xué)生雙重身份。

3.共建實訓(xùn)基地模式:積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式,由學(xué)校提供場地和師資,企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和人員,校企共建、省市共建、中央財政投入的實訓(xùn)基地的方法,打破了部門、行業(yè)的界限,實現(xiàn)了資源共享,能夠充分發(fā)揮實訓(xùn)基地生產(chǎn)和實訓(xùn)的一體化作用,從而實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)互助互利、雙贏共進。

4.服務(wù)企業(yè)模式。針對企業(yè)在生產(chǎn)、管理工程項目當(dāng)中遇到的難以解決的技術(shù)性問題,學(xué)校充分利用自己的科研優(yōu)勢,積極主動地同企業(yè)工程技術(shù)人員就技術(shù)性問題進行課題研究,一起協(xié)同攻克生產(chǎn)技術(shù)難關(guān)。如企業(yè)的共同開展研發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計工作,幫企業(yè)渡過難關(guān),以服務(wù)求支持,以貢獻求發(fā)展,通過此舉,不僅提高了教師的科研水平,而且還大大加快了科研成果的轉(zhuǎn)化,得到了大中型企業(yè)持續(xù)有效的項目、技術(shù)、設(shè)備和資金支持,贏得了更多的經(jīng)費投入,增強了辦學(xué)活力。

三、對高職院校校企合作本土化的實踐途徑的新思考

目前我省高職院校校企結(jié)合形式多樣,但沒有側(cè)重點,沒有區(qū)域特色的主攻方向,沒有強調(diào)自身的區(qū)域的稀有資源性,校企結(jié)合流于某些比如簽協(xié)議、掛牌、贊助等形式。只是企業(yè)贊助等單一的形式,沒有組合、集團化特色 [2]。

1.中國特色:體現(xiàn)在政策與經(jīng)濟的大形勢,教育與經(jīng)濟的銜接:推動政府搭建平臺,整合高職院校與企業(yè)資源,利益共享。高職院校的根據(jù)自己的區(qū)域?qū)嶋H,樹立科學(xué)發(fā)展觀,從節(jié)約資源、資源共享角度出發(fā)。解決區(qū)域經(jīng)濟合理利用與合作開發(fā)不夠的問題。推動政府出面搭建平臺,使教育與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,在技術(shù)、資金、場地等方面的資源共享,減少盲目投資。

2.區(qū)域特色:為區(qū)域經(jīng)濟服務(wù),開放培訓(xùn)體系,培養(yǎng)人才。探索適合自己的高職院校校企結(jié)合本土化專業(yè)特色。專業(yè)建設(shè)要根據(jù)廣東區(qū)域經(jīng)濟的特點:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進的制造業(yè),高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),為廣東與港澳打造世界都市圈服務(wù)。建立自己獨特的專業(yè),適合市場區(qū)域方向,因此辦出專業(yè)特色,建設(shè)優(yōu)勢專業(yè),為廣東區(qū)域經(jīng)濟服務(wù),為地方經(jīng)濟培養(yǎng)人才。

例如:廣東順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的家具和家居專業(yè)、電器專業(yè),番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院的珠寶專業(yè),輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的會展設(shè)計專業(yè)等都緊密配合區(qū)域市場、產(chǎn)業(yè)的特色的特點,辦出了特色。

廣東高職要突出就業(yè)特色,服務(wù)區(qū)域本土特色,針對市場,走自主經(jīng)營的道路:圍繞廣東省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃和廣東省“雙轉(zhuǎn)移”,打造廣東轉(zhuǎn)型新引擎戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)對金融危機急需產(chǎn)業(yè)升級的緊迫形勢,優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。為先進的制造業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)知識結(jié)構(gòu)和人力結(jié)構(gòu)的支撐。以專業(yè)建設(shè)為中心,打造符合廣東區(qū)域經(jīng)濟與生活產(chǎn)業(yè),高度融合品牌專業(yè)及其帶動的專業(yè)群建設(shè)。

形成與區(qū)域經(jīng)濟開放的職業(yè)教育培訓(xùn)體系。根據(jù)《珠江三角洲改革發(fā)展綱要(2008―2020)》,珠江三角洲地區(qū)將著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系,即促進資訊化與工業(yè)化相融合,優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),加快發(fā)展先進的制造業(yè),大力發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和先進的制造業(yè)輪動驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)群 [3]。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)升級,對勞動力供需結(jié)構(gòu)帶來較大影響,那么產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化直接會影響從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)包括知識結(jié)構(gòu)的變化,密集型產(chǎn)業(yè)需要大批中級以上的技能人才,這需要提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

珠江三角洲開放中專技校、高職院校、與企業(yè)合作辦學(xué)、社會職業(yè)培訓(xùn),拓寬繼續(xù)教育社會化領(lǐng)域。一方面,重點加強與實力強企業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟,加強校企合作,加大對在職或待崗人員的培訓(xùn);另一方面,建設(shè)以校辦工廠、各學(xué)科專業(yè)、為經(jīng)營的多種經(jīng)營實體,還可以與中小企業(yè)合作,與社會各種形式的融資,形成多種所有制體制的職業(yè)集團化辦學(xué)模式,形成多元化校企合作的勞動技能培訓(xùn)教學(xué)基地。

3.學(xué)校特色:體現(xiàn)在辦學(xué)特色,管理特色和文化特色。建立高職院校與區(qū)域經(jīng)濟的高科技、高技能師資人才數(shù)據(jù)庫。例如,廣東珠江三角洲必然會形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集化、產(chǎn)業(yè)競爭高端化的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系結(jié)構(gòu)。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)升級,對勞動力供需結(jié)構(gòu)帶來較大影響,加強雙師隊伍建設(shè),兼職教師隊伍建設(shè)。要打破院校與企業(yè)資源相互獨立的格局,相互為依托,以區(qū)域經(jīng)濟為平臺,在資源(人力和物力)上充分整合。

在人才和人事制度上要改革,教育要先行,首先要尊重人才,將高素質(zhì)、高技能、高需求不僅納入教育和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,而且要建設(shè)人才數(shù)據(jù)庫,建立人才共享基金與激勵機制,充分發(fā)揮人才的積極性。只有這樣才能真正留住廣東的高科技人才。

突出加強技能與服務(wù)相結(jié)合的生產(chǎn)性實習(xí)的分量,對一些重點專業(yè)和實驗、實習(xí)基地進行集中重點投入建設(shè)一批特色的生產(chǎn)性實習(xí)基地,面對市場,進行服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)的真搶實彈的演練,達到資源共享,利益均沾;達到有資源、有設(shè)計、有開發(fā)、有產(chǎn)品拓展、有技術(shù)服務(wù)、有繼續(xù)教育、有有效營銷的經(jīng)營團體;利用人才共享數(shù)據(jù)庫與激勵機制平臺招攬與聘用師資,充分發(fā)揮師資的積極性,從而提高生產(chǎn)性人才的培養(yǎng)質(zhì)量。從而探索廣東特色的高等職業(yè)技術(shù)校企結(jié)合本土化生產(chǎn)性實訓(xùn)模式。可根據(jù)自身的特點分配教學(xué)與實踐時間。學(xué)分的取得也可以是在企業(yè)或頂崗實習(xí)或生產(chǎn)性實習(xí)中獲得。學(xué)生的考試不停留在書面上而是在實操和多方面能力的考查上。

在校園文化建設(shè)方面要突出以人為本,達到校園文化和企業(yè)文化與區(qū)域文化的融合。

四、結(jié)語

中國高職院校正在探索一套適合自己的區(qū)域本土化特色,在高職院校周圍凸顯一批生產(chǎn)性、服務(wù)性實習(xí)的基地,正在成為市場競爭的亮點。

參考文獻:

[1]陶書中.江蘇省2005年高等教育教改立項研究課題“高職院校校企合作模式的實踐與研究”(254).

[2]陳嵩.上海市2005年度教科規(guī)劃研究項目 “上海市職業(yè)教育管理體制創(chuàng)新研究”之階段性成果(B050630).

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的特點范文3

關(guān)鍵詞：物流業(yè)；生產(chǎn)業(yè)；貢獻力

中圖分類號：F250 文獻標(biāo)識碼：A

Abstract： The logistics industry as the booming development of producer services in nearly a decade， the industry contribution not only decides the pull function on the economic development， also embodies the national industrial structure adjustment and industrial upgrading. In this paper， through the economic contribution， the contribution of producer services， etc.， discusses the logistics industry's contribution to the producer services， and analyzes a series of problems caused by the decline contribution. This paper gives the policy suggestions in the end.

Key words： logistics； producer service； contribution

生產(chǎn)業(yè)是指在國民經(jīng)濟活動中主要為滿足中間需求，而向其它生產(chǎn)性企業(yè)或組織的生產(chǎn)活動提供生產(chǎn)的一類國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。具體包括交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)，金融保險業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等五個產(chǎn)業(yè)[1]。

在西方發(fā)達國家的服務(wù)業(yè)中，生產(chǎn)業(yè)是其對國民經(jīng)濟貢獻最大的一部分。據(jù)統(tǒng)計，OECD國家生產(chǎn)業(yè)的增加值，占GDP的比重已超過了30%。另外，在多數(shù)西方發(fā)達國家，生產(chǎn)業(yè)的中間投入率逐年升高，其增長速度明顯快于其它實物投資。

近年來，我國政府以各種形式在不斷支持和推動生產(chǎn)業(yè)的研究和發(fā)展①，體現(xiàn)了國家對這一行業(yè)的重視和期盼。作為這一產(chǎn)業(yè)之一的物流業(yè)，也在國家的大力推動中得到了長足的發(fā)展。

1 物流業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的關(guān)系

在投入產(chǎn)出理論中，需求分為中間需求和最終需求。其生產(chǎn)業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)區(qū)別在于，它主要是充當(dāng)生產(chǎn)的媒介，只是為生產(chǎn)最終消費的其它產(chǎn)業(yè)提供中間投入，而不直接生產(chǎn)性最終消費的服務(wù)。

根據(jù)2002年的《投入產(chǎn)出表》計算得出的各產(chǎn)業(yè)中間需求率（如表1所示）可以看出，交通運輸及倉儲業(yè)已經(jīng)達到74.87%，說明物流業(yè)在國民經(jīng)濟超過50%的功能是向其他生產(chǎn)性企業(yè)或組織的生產(chǎn)活動提供生產(chǎn)。也就是說，物流業(yè)符合生產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，是新興的生產(chǎn)業(yè)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。

2 物流業(yè)的貢獻率

按照中國統(tǒng)計出版社出版的《中國統(tǒng)計摘要2010》中對三次產(chǎn)業(yè)貢獻率計算的說明，類推物流業(yè)的全經(jīng)濟貢獻率和對生產(chǎn)業(yè)貢獻率的計算公式如下：

物流業(yè)的全經(jīng)濟貢獻率=物流業(yè)的增量/國民生產(chǎn)總值（GDP）的增量；

物流業(yè)的生產(chǎn)業(yè)貢獻率=物流業(yè)的增量/生產(chǎn)業(yè)的增量。

鑒于統(tǒng)計年鑒提供的統(tǒng)計量限制，本文所用的生產(chǎn)業(yè)的增量即生產(chǎn)業(yè)增加值，由表1中中間投入率大于等于50%的產(chǎn)業(yè)增加值求和得出。物流業(yè)的增量由交通運輸、倉儲和郵政業(yè)的增加值求和得出。

由此計算出的2002年至2011年物流業(yè)的全經(jīng)濟貢獻率如表2所示。

由表2可以看出，近十年我國物流業(yè)對于全經(jīng)濟的貢獻率和對生產(chǎn)業(yè)的貢獻率都呈逐年下降趨勢。2011年，物流業(yè)對于全經(jīng)濟的貢獻率比2002年下降了25.52%，對生產(chǎn)業(yè)的貢獻率下降了28.39%。

3 物流業(yè)貢獻率的影響

我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級面臨著諸多問題。我國工業(yè)發(fā)展水平要高于服務(wù)業(yè)，盡管近些年我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展迅速，但生產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度仍然緩慢，生產(chǎn)業(yè)滯后于制造業(yè)的發(fā)展水平，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)業(yè)競爭力低下等經(jīng)濟問題[2]。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不僅制約了制造業(yè)的發(fā)展，還制約著整體經(jīng)濟的發(fā)展速度。不難看出，生產(chǎn)業(yè)是產(chǎn)業(yè)升級、競爭力提高的關(guān)鍵。而生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要借助產(chǎn)業(yè)內(nèi)各細分產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。表2中的數(shù)據(jù)顯示，我國物流業(yè)目前的發(fā)展速度遠低于本就不算太快的生產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度。這直接制約了我國生產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展，進而影響我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級以及產(chǎn)業(yè)競爭力的提升，最終將會影響我國整體經(jīng)濟發(fā)展。

生產(chǎn)業(yè)有利于推動技術(shù)進步與經(jīng)濟增長的融合、促進經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變[3]。生產(chǎn)業(yè)是技術(shù)融入生產(chǎn)過程的媒介，它的發(fā)展能促進分工與技術(shù)進步的有機結(jié)合，能影響技術(shù)創(chuàng)新的方向。內(nèi)生經(jīng)濟增長理論認(rèn)為技術(shù)進步是促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，是經(jīng)濟長期穩(wěn)定增長的重要因素。但是，要使技術(shù)和創(chuàng)新能夠盡快、更好地融合到經(jīng)濟發(fā)展中，真正發(fā)揮功效，促進經(jīng)濟增長，還需要一個重要媒介，那就是生產(chǎn)業(yè)。只有通過生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才能使科技成果盡快地、最恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，進而轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式。物流業(yè)正是這個媒介發(fā)揮功效的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。

4 政策建議

生產(chǎn)業(yè)之所以成為經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，是因為其高附加值、高知識集聚的特點。我國物流業(yè)的發(fā)展水平，還未達到高知識集聚的水平。高新技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用程度還很低，一般性技術(shù)的應(yīng)用范圍也未達到普及的程度。這些都是制約物流業(yè)成為現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。因此本文認(rèn)為，從生產(chǎn)業(yè)的角度看，我國物流業(yè)發(fā)展應(yīng)注重提高以下幾個方面：

一是加大物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高物流產(chǎn)業(yè)基本發(fā)展速度。只有通過物流產(chǎn)業(yè)自身硬件的發(fā)展，才能為產(chǎn)業(yè)升級提供物質(zhì)保障。

二是側(cè)重發(fā)展高新技術(shù)的使用力度。使物流業(yè)真正成為高科技含量、高附加值的產(chǎn)業(yè)。

三是扶持生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，偏重于考慮對物流業(yè)的政策傾向。推動物流業(yè)的增長本身就是推動生產(chǎn)業(yè)的增長。

注：①“十二五”規(guī)劃綱要（第十五章加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)）、國務(wù)院政府工作報告、國家社會科學(xué)基金項目（2011年項目指南）、教育部重大招標(biāo)項目（2011年）都把生產(chǎn)業(yè)研究作為重點發(fā)展和研究的重要問題。

參考文獻：

[1] 王雪瑞. 生產(chǎn)業(yè)集聚研究[D]. 北京：中央財經(jīng)大學(xué)，2012.

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的特點范文4

[論文摘要]旅游業(yè)作為一項具有代表性的新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展服務(wù)外包已經(jīng)成為新時期產(chǎn)業(yè)升級和資源優(yōu)化的重要方式。在分析旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)外包可行性的基礎(chǔ)上，分別從外部環(huán)境建設(shè)、組織文化協(xié)調(diào)和流程再造、專業(yè)人才培養(yǎng)等方面進行了相應(yīng)的分析和探討，對旅游業(yè)服務(wù)外包的進一步發(fā)展提出了對策和建議。 

 

隨著我國加入wto和經(jīng)濟全球化的深入，多種經(jīng)濟成分的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式逐步滲入我國的經(jīng)濟領(lǐng)域。眾多發(fā)達國家的跨國公司在向發(fā)展中國家大量轉(zhuǎn)移其制造業(yè)的生產(chǎn)職能和加工基地后，現(xiàn)在又開始將其非核心的服務(wù)產(chǎn)業(yè)的部分職能向海外特別是新興市場國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。旅游業(yè)作為一種重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也將不可避免地迎來由服務(wù)生產(chǎn)國際分工而導(dǎo)致的機遇和挑戰(zhàn)。 

 

一、服務(wù)外包的概念和由來 

服務(wù)外包(servicebusinessprocessoutsourcing) ，或稱離岸服務(wù)外包，是指作為生產(chǎn)經(jīng)營者的業(yè)主將服務(wù)流程以商業(yè)形式發(fā)包給本企業(yè)以外的服務(wù)提供者，以保持服務(wù)的穩(wěn)定供應(yīng)以及最優(yōu)的質(zhì)量和最低的成本的經(jīng)濟活動。其本質(zhì)是通過合同發(fā)包、分包或轉(zhuǎn)包等方式向第三方轉(zhuǎn)移非核心的商業(yè)技術(shù)和服務(wù)流程，以提高資源的配置效益和利潤空間。近年來，隨著國際通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使發(fā)達國家的大型跨國公司將低附加值的經(jīng)營環(huán)節(jié)和服務(wù)職能轉(zhuǎn)移到相對具有比較優(yōu)勢的發(fā)展中國家，自己則專注于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)管理、財務(wù)運作、營銷推廣、產(chǎn)業(yè)升級等具有相對競爭優(yōu)勢和高附加值的核心業(yè)務(wù)，服務(wù)外包由此發(fā)展起來。服務(wù)外包的產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代it產(chǎn)業(yè)的軟件服務(wù)，在90年代由于“計算機千年蟲問題”得到加速發(fā)展。隨著服務(wù)外包這種經(jīng)營模式在it領(lǐng)域的成功，本世紀(jì)初外包業(yè)務(wù)范圍逐步拓展到金融、保險、醫(yī)療、資產(chǎn)管理、顧客服務(wù)等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計，全球的服務(wù)業(yè)外包市場已從2001年的1500億美元增長到2004年的3000億美元，成為一項新的全球性產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和增值模式。從外包方式上看，離岸外包將成為服務(wù)外包的主要方式，如國際零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司提出將把80%的公司外包業(yè)務(wù)采用離岸方式。著名管理咨詢公司麥肯錫預(yù)測，今后五年內(nèi)，美國白領(lǐng)工作的離岸外包將增長30%。 

 

二、旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)外包的可行性 

旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的一項支柱產(chǎn)業(yè)，一直都是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。如同服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展是有歷史階段一樣,旅游業(yè)本身就是一個集吃、住、行、游、購、娛等相關(guān)要素于一體的關(guān)聯(lián)度較高的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。隨著近年來我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展，行業(yè)的規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到了進一步的改造和提升，實現(xiàn)了現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)下的現(xiàn)代高科技、信息化的運營模式。在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)品形態(tài)日趨復(fù)雜化和專業(yè)化，與相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及新興產(chǎn)業(yè)的交叉和融合進一步加劇，對原來形成的產(chǎn)業(yè)固定化邊界進行了一定程度的調(diào)整和改造，出現(xiàn)了諸如會展旅游、旅游咨詢、旅游規(guī)劃與策劃、旅游信息服務(wù)等新型業(yè)態(tài)。但幾乎與此同時，也發(fā)生了行業(yè)惡性競爭激烈、經(jīng)營績效持續(xù)下降、行業(yè)管理邊緣化的不良現(xiàn)象。因此，如何有序、規(guī)范、健康地發(fā)展我國旅游業(yè)，提高行業(yè)自身效能和產(chǎn)業(yè)層次，是新時期我國旅游業(yè)界和學(xué)界普遍關(guān)注的問題。 

旅游業(yè)作為一種高成長性的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)擴張能力和滲透性較好，因此具有外包的潛力。旅游業(yè)在原有生活核心業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，受到生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、專業(yè)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)業(yè)的明顯影響，從而引致旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和能級提升，出現(xiàn)了高增值性、高層次性、高功能性、高技術(shù)性、高知識性的新特點。隨著我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷增長，“入世”的呼聲日漸高漲，通過外包的方式實現(xiàn)與國際旅游業(yè)接軌的內(nèi)在需求已經(jīng)成熟。 

其次，旅游業(yè)是服務(wù)業(yè)經(jīng)濟中一個較為活躍的產(chǎn)業(yè)代表，是國家經(jīng)濟和社會繁榮的“晴雨表”，包含了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的元素，有著顯著的二元結(jié)構(gòu)特征，即以生產(chǎn)和生活為其要素的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式。而隨著旅游業(yè)的發(fā)展和延伸，現(xiàn)代企業(yè)制度的普及和生產(chǎn)職能的強化，旅游業(yè)的服務(wù)對象也擴大到了生產(chǎn)者，建立以生產(chǎn)為主體的新型旅游業(yè)已是大勢所趨。這就要按生產(chǎn)要素和生產(chǎn)方式來重新布局旅游產(chǎn)業(yè)，通過“歸核化”的戰(zhàn)略，將“非核心”的生產(chǎn)環(huán)節(jié)通過外包的方式加以整合、重組，實現(xiàn)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級。

由于現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)同樣具有高技術(shù)性、高知識性和高人力資本等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特征，因此決定了在同樣的產(chǎn)出水平下，無形智力投入較高而有形資產(chǎn)投入較少，引進外包經(jīng)營方式，不僅能直接創(chuàng)造價值增量，還有降低經(jīng)營成本、提升經(jīng)營效益、增加無形資產(chǎn)等間接途徑和作用。如現(xiàn)代企業(yè)的一些非核心業(yè)務(wù)的外包，使旅游業(yè)為生產(chǎn)性企業(yè)提供第三方會展、商務(wù)等專業(yè)服務(wù)成為可能，從而形成某種經(jīng)營功能的規(guī)模化效應(yīng)，促使企業(yè)經(jīng)營成本的大幅度下降。又如旅游規(guī)劃或策劃、旅游咨詢和信息服務(wù)的外包，可使企業(yè)的經(jīng)營效益大幅度提高，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟價值。再如旅游企業(yè)形象的策劃和營銷、旅游廣告的宣傳運作，將使企業(yè)的品牌聲譽和社會形象得到明顯改善，無形資產(chǎn)的價值也就隨之上升。 

 

三、旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)外包的對策和建議 

服務(wù)外包作為一種新型的管理思想和經(jīng)營實踐，將成為旅游業(yè)今后獲取競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略抉擇之一。由此，筆者認(rèn)為，應(yīng)圍繞以下幾個方面開展服務(wù)外包，搶占旅游業(yè)發(fā)展的制高點，形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)驅(qū)動gdp增長的新型發(fā)展模式。 

（一）加強旅游業(yè)服務(wù)外包的外部環(huán)境建設(shè) 

相比生產(chǎn)性企業(yè)而言，服務(wù)性企業(yè)對外部環(huán)境的依賴更大。各級政府相關(guān)部門應(yīng)集中建設(shè)公共支持技術(shù)平臺，強化對旅游業(yè)服務(wù)外包的技術(shù)支持和基礎(chǔ)，以低廉的使用成本向服務(wù)外包企業(yè)提供旅游產(chǎn)業(yè)的綜合開發(fā)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和管理環(huán)境，制定針對承接服務(wù)外包的優(yōu)惠政策，降低企業(yè)運營成本，改善其運營環(huán)境。積極構(gòu)建旅游服務(wù)的外包數(shù)據(jù)庫，為旅游企業(yè)提供服務(wù)外包政策咨詢、信息服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，使企業(yè)能把握服務(wù)外包國際市場動向和發(fā)展趨勢，在發(fā)展中少走彎路。另一方面，采取政府指導(dǎo)，市場化運作的方式，鼓勵引進世界著名的專業(yè)化旅游服務(wù)商，優(yōu)化配套服務(wù)措施；鼓勵境內(nèi)、外企業(yè)參與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶的基礎(chǔ)建設(shè)，加快建設(shè)進度，提高旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和建設(shè)水平。加大地方知識產(chǎn)權(quán)保護的執(zhí)法力度，增強旅游外包企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識；在已經(jīng)建立的行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上，集成現(xiàn)有法律、法規(guī)，構(gòu)建服務(wù)外包政策體系，充分利用已有的政策資源，形成對服務(wù)外包的支持體系。 

（二）旅游業(yè)服務(wù)外包的組織文化協(xié)調(diào)和流程再造 

企業(yè)與外包商的文化協(xié)調(diào)，是指在外包運作過程中，外包雙方能相互尊重，，努力擴大雙方產(chǎn)業(yè)文化的兼容性和共識面，從而有效地減少或降低因文化沖突和摩擦帶來的不利影響。旅游業(yè)通過實施服務(wù)外包，各相關(guān)企業(yè)的組織機構(gòu)和運作機制都將發(fā)生較大的改變，經(jīng)營職能也將隨著外包業(yè)務(wù)控制權(quán)的轉(zhuǎn)移而與以前有所區(qū)別，這必然要求企業(yè)對自身的組織文化和運作機制進行再造，以確保旅游企業(yè)外包業(yè)務(wù)的正常運營。具體地說，企業(yè)應(yīng)就實施外包的業(yè)務(wù)制定切實可行的合作模式，整合各方資源，共同建立科學(xué)、有效的溝通機制，包括：定期舉行信息會、案例分析會、提交各自的業(yè)務(wù)報告等，盡量消除交流中的文化壁壘，充分了解外包企業(yè)的相關(guān)信息，并采取建設(shè)性的態(tài)度化解因組織文化差異引起的各種糾紛。其次，對外包企業(yè)的生產(chǎn)模式和服務(wù)流程進行監(jiān)控，及時搜集和反饋業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)信息，提供必要的協(xié)助和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立外包服務(wù)產(chǎn)品的評介體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以使外包企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品符合自身的質(zhì)量要求。最后，企業(yè)還應(yīng)本著互助與誠信的原則，與外包商就售后服務(wù)、企業(yè)cis的統(tǒng)一化等建立可靠的協(xié)商機制。

（三）旅游服務(wù)外包的人才培養(yǎng) 

人才是保證旅游服務(wù)外包成功的根本前提，旅游業(yè)發(fā)展服務(wù)外包離不開大量既熟悉旅游企業(yè)經(jīng)營管理模式，又具備相關(guān)外包理論知識和實踐經(jīng)驗的專門人才。我國發(fā)展旅游服務(wù)外包尚處于起步階段，相關(guān)的人才嚴(yán)重不足，尤其缺乏具有相關(guān)技術(shù)和項目管理能力的高級管理人才。同時，由于旅游業(yè)人力資源的流動性較大，服務(wù)業(yè)外包缺乏相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)的保護，也會阻礙旅游服務(wù)外包的進一步發(fā)展。因此，對于服務(wù)外包這種快速增長的行業(yè)來說，建立一套完善、有效的人才供給機制顯得更加緊迫。政府可以通過建立專屬的服務(wù)外包管理機構(gòu)，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會和服務(wù)外包行業(yè)工會，為服務(wù)外包人才的培養(yǎng)提供引導(dǎo)與支持；第二，通過舉辦國際性企業(yè)與人才洽談會，搭建有利于人才與企業(yè)交流的平臺；第三，推動建立“產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟”，支持大學(xué)的商學(xué)院建立“服務(wù)外包人才培養(yǎng)基地”，按照全球服務(wù)外包的發(fā)展趨勢與特點，包括管理、策劃、運作、外語能力等，為服務(wù)外包企業(yè)培養(yǎng)和提供高素質(zhì)的服務(wù)外包人才；第四，全面推行職業(yè)資格認(rèn)證制度，制定相關(guān)政策吸引和聘用海外高級人才，鼓勵“海歸人才”回國創(chuàng)業(yè)，以提升我國旅游服務(wù)外包業(yè)的國際化水平。 

 

四、結(jié)論 

世界服務(wù)業(yè)加速現(xiàn)代化和跨國轉(zhuǎn)移的趨勢，一方面進一步推動了世界經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型；另一方面也使服務(wù)業(yè)日益告別傳統(tǒng)的地緣導(dǎo)向發(fā)展模式，不斷打破時間、空間乃至文化、觀念的隔離，開始進入全球化發(fā)展階段。這不僅使服務(wù)業(yè)的全球重組和資源優(yōu)化配置達到了空前高度，也正在使世界各國經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新乃至經(jīng)營管理模式出現(xiàn)全方位變革，對世界經(jīng)濟的重大影響。我國旅游業(yè)正進入快速發(fā)展期，特別是其中的科技、研發(fā)及營銷、設(shè)計等環(huán)節(jié)，對整個產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)進步和創(chuàng)新越來越有關(guān)鍵性的決定作用。在此基礎(chǔ)上,積極發(fā)展旅游業(yè)服務(wù)外包以促進服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化，是落實科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的客觀要求，對于實現(xiàn)十一五經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)具有重要戰(zhàn)略意義。 

 

參考文獻 

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[2]周振華，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究[m].上海:上海社科院出版社，2005.(189) 

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的特點范文5

《經(jīng)濟》：我國長期以來存在忽視服務(wù)業(yè)的傾向，形成了“生產(chǎn)型社會”，原因何在？

馬曉河：一般而言，從低收入向中等收入國家邁進的過程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變存在一個普遍規(guī)律，就是一產(chǎn)比重不斷下降，二、三產(chǎn)業(yè)比重不斷上升。最后形成二產(chǎn)打頭的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進過程中，相對而言，會形成一個二、三、一的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)格局，從低收入國家向中等收入國家邁進的過程中，這是一個必然過程。而從中等收入向高收入水平邁進過程中，普遍規(guī)律是二產(chǎn)比重不斷下降，三產(chǎn)比重不斷上升。最后形成三產(chǎn)打頭的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從日本、韓國、新加坡、我國的臺灣和香港經(jīng)驗看，同高收入國家相比，處于中等收入國家階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的典型特征是“生產(chǎn)型社會”，生產(chǎn)大于消費，出口大于進口。就中國而言，在中等收入階段，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的“生產(chǎn)型社會”特征更加突出一些，我們的二產(chǎn)特別是制造業(yè)擴張非常快，比重異常高，相應(yīng)的服務(wù)業(yè)發(fā)展跟不上。

為什么會形成這樣的特點呢，第一，我們從計劃體制向市場經(jīng)濟體制過渡過程中各級政府在推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從低收入向中等收入邁進過程中起了很大作用，政府促進結(jié)構(gòu)向生產(chǎn)性結(jié)構(gòu)演變，推出很多措施，建立一系列激勵機制，利用公共資源，組織招商，組織生產(chǎn)，搞園區(qū)建設(shè)，做大GDP，做多財政收入，造成二產(chǎn)特別是制造業(yè)擴張快、比重過高。

第二，中國在發(fā)展經(jīng)濟的過程中，側(cè)重于發(fā)展以出口導(dǎo)向為主的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，即發(fā)展兩頭在外的制造業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)帶動了國外的生產(chǎn)業(yè)，如設(shè)計研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、市場服務(wù)、品牌服務(wù)都是來自于國外，而國內(nèi)主要是進行加工制造，這就導(dǎo)致我們的制造業(yè)乃至第二產(chǎn)業(yè)規(guī)模大大超前，與服務(wù)業(yè)發(fā)生脫節(jié)。也就是說，我們的制造業(yè)拉動的是國外的生產(chǎn)業(yè)，而國內(nèi)的生產(chǎn)業(yè)由于需求不足而發(fā)展滯后，由此造成國內(nèi)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象。

第三，因為我們從計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換過來，一個最大特點就是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)。這種體制結(jié)構(gòu)的一個最突出問題就是戶籍和社會保障體系在城鄉(xiāng)間割裂，農(nóng)村人口不能有效進城集聚，導(dǎo)致人口的城市化滯后于工業(yè)化，人口不能集聚，服務(wù)業(yè)需求總量就不足，由此導(dǎo)致服務(wù)業(yè)比重上不來，就使得工業(yè)化又在服務(wù)總量上跟城市化脫節(jié)，造成了服務(wù)業(yè)發(fā)展不足。

因此，我國服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾主要是由制造業(yè)“兩頭”在外造成的，而服務(wù)業(yè)總量不足是由我國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)造成的。

《經(jīng)濟》：從發(fā)達國家經(jīng)驗來看，隨著經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)業(yè)逐漸成為三大產(chǎn)業(yè)中主導(dǎo)和打頭產(chǎn)業(yè)，是一個自然發(fā)生的過程，還是一個政策推動的過程？對我們的啟發(fā)是什么?

馬曉河：服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中占主導(dǎo)地位是歷史的必然，任何一個國家從中等收入向高等收入邁進過程中，一個重要標(biāo)志就是服務(wù)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重越來越高，最后占絕對比重，這是一個必然，世界上任何一個發(fā)達國家的服務(wù)業(yè)都是占絕對比重。一個經(jīng)濟體，經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變必然會拉動服務(wù)業(yè)的發(fā)展，前提條件是：第一，人口實現(xiàn)了城鎮(zhèn)化，越來越多的人從農(nóng)村轉(zhuǎn)向城市，像日本、韓國，在其進入到高收入國家行列前夜，他們的城市人口占全國人口比重都超過70%，所以人口集聚促進了服務(wù)業(yè)比重的提高。第二，政府的體制和政策安排應(yīng)該鼓勵和支持中等收入群體的成長。一般的，一個國家在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)演變過程中，中等收入群體占全社會人口比重越來越多，中等收入群體占多數(shù)，最大的一個好處就是他們的邊際消費傾向高，是整個社會的消費主體，他們的消費能力要高于低收入人群，是社會轉(zhuǎn)型和政治結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的主要階層支撐。所以中等收入人群增長，為生產(chǎn)型社會向消費型社會奠定了階層基礎(chǔ)。從國際經(jīng)驗看，凡是貧富差距小，中等收入人群成長快并最終占據(jù)社會主導(dǎo)地位的國家，都能順利轉(zhuǎn)入高收入國家行列。所以，這對我們的啟發(fā)就是，政策應(yīng)該為社會結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)型社會向消費型社會轉(zhuǎn)型培育和擴大中等收入群。

《經(jīng)濟》：發(fā)展服務(wù)業(yè)的目標(biāo)是毋庸置疑的，對于地方執(zhí)政者而言，如何找準(zhǔn)定位很重要，那么對于經(jīng)濟相對落后的地區(qū)，服務(wù)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)相對薄弱，應(yīng)如何發(fā)展服務(wù)業(yè)？能否實現(xiàn)跨越性發(fā)展？

馬曉河：落后地區(qū)要吸取我國過去發(fā)展的教訓(xùn)，應(yīng)走一條不同于以往的道路。落后地區(qū)應(yīng)該走工業(yè)化、城鎮(zhèn)化同步推進的道路，只有工業(yè)化、城鎮(zhèn)化同步發(fā)展才能使服務(wù)業(yè)和制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們過去走的是工業(yè)化和城鎮(zhèn)化不同步，工業(yè)化超前，城鎮(zhèn)化滯后的道路。今后，落后地區(qū)要走工業(yè)化、城鎮(zhèn)化同步的道路，就是要讓這兩個輪子一起轉(zhuǎn)，一方面要打破人口向城鎮(zhèn)集聚的體制障礙，一方面要實施城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，經(jīng)濟社會一體化。

《經(jīng)濟》：服務(wù)業(yè)發(fā)展的相對滯后，是否將影響我國的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型？二者之間的關(guān)系是什么？

馬曉河：“十二五”規(guī)劃綱要提出服務(wù)業(yè)比重5年間要上升4個百分點。我認(rèn)為現(xiàn)有體制不改革，政策不調(diào)整，服務(wù)業(yè)要想上升4個百分點困難比較大。

服務(wù)業(yè)發(fā)展是整個社會到了一定階段后的必然過程，如果體制、政策安排與此過程不相適應(yīng)，要想讓服務(wù)業(yè)自然發(fā)展上去是不可能的，尤其是在我國工業(yè)化長期超前、城市化長期滯后情況下，不對體制進行系統(tǒng)性改革，只是調(diào)整某一方面政策很難達到理想效果。還有工業(yè)兩頭在外的這種結(jié)構(gòu)不調(diào)整，服務(wù)業(yè)也難以順利上升。反過來講，當(dāng)前我國進行的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變遇到的難題也都與服務(wù)業(yè)滯后有關(guān)系，因為城鎮(zhèn)人口不集聚，中等收入人群不擴大，服務(wù)業(yè)就難以很快發(fā)展，消費在需求結(jié)構(gòu)中的比重也難以持續(xù)上升，我國的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)也就很難轉(zhuǎn)型。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的特點范文6

關(guān)鍵詞：知識密集型服務(wù)業(yè)；國際化動因；創(chuàng)新系統(tǒng)

一、KIBS國際化動因現(xiàn)有理論研究及評價

由于服務(wù)的不可儲存性、異質(zhì)性及生產(chǎn)與消費的同時性，與制造業(yè)明顯不同，服務(wù)業(yè)進入國際市場不能采取線性的方式逐步推進，而需要通過對外直接投資方式進行。早期關(guān)于服務(wù)業(yè)國際化動因的研究也主要集中于服務(wù)業(yè)對外直接投資上。如Dunning（1989）將基于制造業(yè)的“國際生產(chǎn)折衷論”應(yīng)用于服務(wù)業(yè)對外直接投資，認(rèn)為服務(wù)業(yè)對外直接投資也需要具備所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢及區(qū)位優(yōu)勢，并且只有同時擁有上述三大優(yōu)勢時，才能進行有利的對外直接投資。(5-39)之后，很多學(xué)者從更多角度對國際化動因進行了分析。Lovelock和Yip（1996）從市場驅(qū)動、競爭驅(qū)動、技術(shù)驅(qū)動、成本驅(qū)動、政府驅(qū)動五個方面分析了服務(wù)業(yè)國際化的動因。(64-86)李慧中（2004）認(rèn)為，Dunning的“國際生產(chǎn)折衷論”對服務(wù)業(yè)的適用性是不突出的，服務(wù)業(yè)對外直接投資是產(chǎn)品差異條件下追逐規(guī)模報酬的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易導(dǎo)致的結(jié)果。鄭吉昌（2004）則將服務(wù)業(yè)國際化動因概括為生產(chǎn)性和消費的拉動、供給的推動（專長、勞動力）、服務(wù)業(yè)的競爭、進入壁壘降低（標(biāo)準(zhǔn)成本化、全球范圍優(yōu)勢）和服務(wù)貿(mào)易自由化、贏得信賴以及全球?qū)W習(xí)。魏江等（2004）認(rèn)為，KIBS國際化是需求拉動及供給推動共同作用的結(jié)果，需求方面是企業(yè)為了更好地適應(yīng)全球化及競爭的需要，將非核心業(yè)務(wù)外包給其它更擅長的企業(yè)，實現(xiàn)價值鏈的分工，使KIBS企業(yè)有了進一步生存的空間；供給方面是企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟及范圍經(jīng)濟而主動向國外擴張。

以上學(xué)者盡管從不同角度對服務(wù)業(yè)及KIBS國際化動因做出了解釋，也注意到服務(wù)業(yè)與KIBS、與制造業(yè)的差別，但是，這些學(xué)者更多地是從產(chǎn)業(yè)角度來進行分析，注重的是服務(wù)的特征。KIBS不僅僅在于具有服務(wù)性的特征，還具有創(chuàng)新性特征，這也是KIBS最重要的特征之一。而現(xiàn)有的研究忽視了KIBS具有創(chuàng)新功能的特征，忽視了KIBS在創(chuàng)新系統(tǒng)中所起到的重要作用。本文根據(jù)KIBS的特點，在借鑒以往學(xué)者研究成果的基礎(chǔ)上，從另外一個角度——創(chuàng)新系統(tǒng)的視角對KIBS國際化動因進行分析，以期獲得更為圓滿的解釋。

二、KIBS創(chuàng)新特性及在創(chuàng)新系統(tǒng)中的作用及功能

在知識經(jīng)濟下，知識是最重要的生產(chǎn)要素之一，并逐漸取代了土地、資本、勞動力這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。在創(chuàng)新系統(tǒng)中，知識流動及各主體之間的相互作用是創(chuàng)新過程的關(guān)鍵所在。KIBS具有知識生產(chǎn)和知識擴散的功能，在創(chuàng)新系統(tǒng)中扮演著重要的角色，而非一般的生產(chǎn)和消費部門。

（一）KIBS創(chuàng)新特征

KIBS創(chuàng)新是指發(fā)生在知識密集型服務(wù)業(yè)中的創(chuàng)新行為及活動，是KIBS與客戶利用各自的知識及技能，為完成一項以知識為基礎(chǔ)的創(chuàng)新任務(wù)而做出的一系列合作行為。知識密集型服務(wù)創(chuàng)新具有顯著的高客戶相關(guān)性，即KIBS與客戶之間是一種“共生”關(guān)系，創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量的高低依賴于KIBS與客戶的交互作用。在創(chuàng)新中，客戶與KIBS之間的知識流動是雙向的：KIBS為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，在交互中傳播現(xiàn)有的知識，同時通過客戶反饋也加強了KIBS本身的知識基礎(chǔ)，擴大了KIBS的知識存量，并可能引起新的交互作用。Strambach（2001）建立一個模型（見上圖），將KIBS知識過程分為明晰知識和緘默知識的獲取、知識的重新整合、知識向客戶企業(yè)的轉(zhuǎn)移與擴散三個階段，說明了KIBS與客戶間的這種知識流動及交互作用。(53-68)

（二）KIBS在創(chuàng)新系統(tǒng)中的角色

KIBS創(chuàng)新具有高客戶相關(guān)性，這不僅僅促使其本身必須具備高的創(chuàng)新性，以滿足客戶的需要，也使其有可能將創(chuàng)新性知識傳遞、擴散給客戶，即KIBS不僅僅具有知識生產(chǎn)的功能，也具有知識擴散的功能。具體而言，KIBS在創(chuàng)新過程中主要有三個角色：創(chuàng)新推動者（Facilitator）、創(chuàng)新轉(zhuǎn)移者（Carrier）及創(chuàng)新來源（Source）。

1.創(chuàng)新來源（提供者）。KIBS在進行創(chuàng)新時是創(chuàng)新主角，KIBS為制造業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)提供服務(wù)或知識，提供創(chuàng)新概念及思想，并與客戶企業(yè)緊密聯(lián)系共同完成創(chuàng)新。Hertog（2000）認(rèn)為，KIBS作為知識及創(chuàng)新的合作生產(chǎn)者，是一種私人知識庫，即所謂的“第二知識庫（theSecondKnowledgeInfrastructure）”或“新知識庫”①。[9](491-528)如廣告商為客戶開發(fā)并組織實施一個新的廣告策略。

2.創(chuàng)新推動者（合作者）。KIBS企業(yè)為客戶的創(chuàng)新提供支持服務(wù)，但創(chuàng)新本身不是來自KIBS，也不是由它從別的企業(yè)擴散到客戶企業(yè)。如管理咨詢公司協(xié)助客戶開發(fā)一種新的服務(wù)分銷渠道或引入一種新的會計制度，在這里，KIBS為客戶傳遞它們需要的知識或服務(wù)來支持創(chuàng)新。3.創(chuàng)新轉(zhuǎn)移者（購買者）。KIBS企業(yè)將現(xiàn)有的創(chuàng)新從一個企業(yè)或者一個行業(yè)傳播到另外一個行業(yè)或客戶企業(yè)，創(chuàng)新本身不是從KIBS產(chǎn)生的，KIBS只是一種中介。此時，KIBS也扮演著購買者角色，即KIBS從制造業(yè)或者其他服務(wù)行業(yè)購買知識、設(shè)備及資本品，但KIBS在購買后還承擔(dān)一個重任，即將該產(chǎn)品客戶化，適應(yīng)客戶的需求。如KIBS企業(yè)為客戶引進及實施一個先進的、創(chuàng)新性的ERP軟件，并將該軟件客戶化。

可見，KIBS在創(chuàng)新系統(tǒng)中發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于它的知識生產(chǎn)和知識擴散的功能，是創(chuàng)新系統(tǒng)的節(jié)點及橋梁，是創(chuàng)新系統(tǒng)中不可缺少的重要組成部分。KIBS在創(chuàng)新過程中扮演多種角色，發(fā)揮不同的作用，KIBS本身作為一個創(chuàng)新主體，在不斷進行內(nèi)部創(chuàng)新的同時，也為創(chuàng)新系統(tǒng)中的其它主體提供了創(chuàng)新的平臺，對創(chuàng)新起到催化作用。

三、國家創(chuàng)新系統(tǒng)的國際化擴展——KIBS國際化的動因

在全球經(jīng)濟一體化下，國家創(chuàng)新系統(tǒng)是一個開放式的、國際化的系統(tǒng)，國家創(chuàng)新績效取決于該國利用全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)及全球創(chuàng)新資源進行創(chuàng)新的能力，國家創(chuàng)新系統(tǒng)的國際化已成為促進創(chuàng)新能力提高的一個重要因素（Toivonen,2005）。[10]另外，對于發(fā)展中國家來說，由于自身創(chuàng)新系統(tǒng)的不完善及創(chuàng)新資源的缺乏，通過國際化獲取創(chuàng)新資源，提高本國創(chuàng)新系統(tǒng)競爭力就成為一個必然選擇及必要的途徑。國家創(chuàng)新系統(tǒng)的國際化發(fā)展，增強了作為創(chuàng)新系統(tǒng)重要組成部分的KIBS國際化發(fā)展的動力及壓力，主要體現(xiàn)為實現(xiàn)如下四個效應(yīng)的需要：（一）國家創(chuàng)新系統(tǒng)邊界的國際擴張效應(yīng)

Coase（1937）認(rèn)為，企業(yè)的擴張與收縮在于交易成本的節(jié)約。[11](386-405)創(chuàng)新系統(tǒng)也存在由于交易成本節(jié)約而導(dǎo)致的邊界擴張與收縮。創(chuàng)新系統(tǒng)邊界的擴張表現(xiàn)為創(chuàng)新組織規(guī)模的擴大和創(chuàng)新行為的融合與協(xié)調(diào)兩個方面，前者是單一組織形式下的規(guī)模擴張，后者是對創(chuàng)新系統(tǒng)的改造。[12]創(chuàng)新系統(tǒng)革新的動力來源于知識在系統(tǒng)內(nèi)流動的機制。信息通訊科技的發(fā)展及經(jīng)濟全球化，使各國創(chuàng)新活動之間的互動與依賴日益加深，為了獲取更多、質(zhì)量更高的創(chuàng)新資源，國家創(chuàng)新系統(tǒng)中的創(chuàng)新主體主動向外擴張，實現(xiàn)國際化發(fā)展。KIBS國際化一方面是實現(xiàn)本身規(guī)模經(jīng)濟的需要，另外一方面降低了知識在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)接點傳播的交易成本，使報酬遞增得以實現(xiàn)，并促進其他創(chuàng)新主體實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟。同時，KIBS作為知識擴散的橋梁及中介，它的國際化有利于改造跨國創(chuàng)新組織結(jié)

構(gòu)，建立靈活的組織創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，有效降低創(chuàng)新主體在國際化進程中由于規(guī)模擴大而帶來網(wǎng)絡(luò)接點之間連結(jié)不穩(wěn)定的風(fēng)險（規(guī)模擴大與風(fēng)險加大之間存在“兩難”問題），實現(xiàn)創(chuàng)新系統(tǒng)質(zhì)的擴張。（二）知識的放大效應(yīng)及國際擴散效應(yīng)

知識系統(tǒng)要么是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，要么是層級結(jié)構(gòu)，而無論哪種結(jié)構(gòu)，KIBS都起到非常重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，KIBS加強了不同網(wǎng)絡(luò)接點之間的知識流動。在層級結(jié)構(gòu)中，KIBS有利于知識沿著層級進行流動，如典型的專業(yè)會計服務(wù)就屬于這類。而創(chuàng)新系統(tǒng)競爭力的差異在于知識創(chuàng)造和擴散通過不同的中介和組織交互作用來進行。[13]隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢加快，各國國內(nèi)市場日益與國際大市場融為一體，產(chǎn)業(yè)全球化以及企業(yè)生產(chǎn)、研究活動的國際化，使國際間的知識流動愈加強烈。由于KIBS具有知識生產(chǎn)性和擴散性并重的特征，KIBS在國際化發(fā)展中不斷吸取國外知識，并通過對知識的整合、加工，不斷進行知識創(chuàng)新，放大知識存量，提高了知識流動的質(zhì)量，促進知識在創(chuàng)新主體之間的國際流動，在不同類別的知識網(wǎng)絡(luò)中傳遞，加強了國家創(chuàng)新系統(tǒng)知識生產(chǎn)子系統(tǒng)及知識擴散子系統(tǒng)功能，通過不同創(chuàng)新主體之間的有效聯(lián)結(jié)來提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力，使國家創(chuàng)新系統(tǒng)立足于國際創(chuàng)新前沿，利用國際創(chuàng)新系統(tǒng)的優(yōu)勢，迅速提高創(chuàng)新能力。

（三）制造業(yè)、服務(wù)業(yè)創(chuàng)新子系統(tǒng)的國際互動效應(yīng)

KIBS所具有知識生產(chǎn)及知識擴散功能，使傳統(tǒng)的創(chuàng)新系統(tǒng)發(fā)生了變化，服務(wù)業(yè)創(chuàng)新子系統(tǒng)與制造業(yè)創(chuàng)新子系統(tǒng)出現(xiàn)融合的現(xiàn)象，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新活動互相表現(xiàn)對方的特征。它們之間存在信息、知識及人才等要素的流動，并通過這些流動使兩者產(chǎn)生極強的互動作用，互相為對方的發(fā)展提供支持。制造業(yè)生產(chǎn)的國際化產(chǎn)生了對金融、會計和法律等服務(wù)的需求，為了滿足國內(nèi)制造業(yè)國際化的需要，KIBS企業(yè)跟隨進入東道國提供服務(wù)。隨著服務(wù)水平的提高及在國外提供服務(wù)經(jīng)驗的不斷豐富，KIBS企業(yè)有能力主動在國外尋找發(fā)展的機會，實現(xiàn)從跟隨戰(zhàn)略到主動尋求新市場的國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。跨國制造業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的來源很大程度上來源于服務(wù)的能力而不是制造產(chǎn)品的能力，[14](45-56)在制造業(yè)國際化程度較高情況下，KIBS國際化是提高制造業(yè)國際競爭力的現(xiàn)實需要。

（四）國家創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的國際綜合協(xié)同效應(yīng)

創(chuàng)新系統(tǒng)創(chuàng)新效率的提高，不僅取決于各創(chuàng)新主體本身的高效運轉(zhuǎn)，更取決于各創(chuàng)新主體間相互聯(lián)系和合作形成的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。在強調(diào)知識流動的創(chuàng)新系統(tǒng)架構(gòu)中，創(chuàng)新主體間的互動關(guān)系愈趨復(fù)雜。創(chuàng)新主體之間存在正、負(fù)向反饋及增強、抑制作用，有著顯著的非線性關(guān)系。要提高創(chuàng)新系統(tǒng)效率，不僅要提高內(nèi)部效率，即各子系統(tǒng)（如研究機構(gòu)、高等院校、企業(yè)等）內(nèi)部管理過程的效率；更要提高外部效率，即各子系統(tǒng)之間（包括區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)、國家創(chuàng)新系統(tǒng)與國際創(chuàng)新系統(tǒng)的聯(lián)系）合作與交流的效率。KIBS作為連接國際、國內(nèi)及區(qū)域三個不同層次的知識系統(tǒng)的重要橋梁，只有與國際接軌，保證知識在各個層次的創(chuàng)新系統(tǒng)、各個創(chuàng)新主體及創(chuàng)新主體各要素之間的橫向與縱向流動，產(chǎn)生互動和作用，形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的國際協(xié)同，使國家創(chuàng)新系統(tǒng)在國際環(huán)境下有效地運行，降低創(chuàng)新風(fēng)險，減少創(chuàng)新成本，提高創(chuàng)新效率。