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精益生產(chǎn)優(yōu)化范文1

關(guān)鍵詞：精益生產(chǎn)；持續(xù)改善；基礎(chǔ)管理

一、持續(xù)改善的含義

持續(xù)改善的日文單詞是Kaizen，英譯為Change for the better，其含義是：通過零成本（或者小成本）的投入，改變現(xiàn)場的不合理現(xiàn)象，從而達(dá)到提高質(zhì)量、節(jié)約成本、提高效率和保證安全的目的。也就是在制造業(yè)中，全員參與進(jìn)行改善，提高管理水平的持續(xù)活動(dòng)。同時(shí)，持續(xù)改善（Kaizen）也可以指“對(duì)企業(yè)不同領(lǐng)域或工作位置上所做的不斷的改進(jìn)和完善”它涉及到企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人的持續(xù)不斷的改進(jìn)，包括最高的管理部門、管理人員到現(xiàn)場的一線員工。

二、煙草企業(yè)持續(xù)改善系統(tǒng)存在的問題

近年來，煙草企業(yè)的不斷發(fā)展，相應(yīng)的管理水平要求也越來越高。為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，南寧卷煙廠先后系統(tǒng)地導(dǎo)入實(shí)施了6S、TnPM、六西格瑪?shù)痊F(xiàn)代管理工具與方法。多種改善工具在生產(chǎn)現(xiàn)場的交叉融合，為提高南寧卷煙廠制造能力發(fā)揮了積極作用，但在一定程度上也形成了管理內(nèi)耗。

（一）改善基礎(chǔ)工具缺乏統(tǒng)一管理的機(jī)制

目前，南寧卷煙廠多種改善工具并行，如合理化建議、改善提案、消除六源、單點(diǎn)課等，但管理職責(zé)分散在不同的部門，分管部門間對(duì)持續(xù)改善缺乏的統(tǒng)一規(guī)劃，員工在提改善建議的時(shí)候，工具選擇較為隨意，甚至為了完成任務(wù)，會(huì)把一條改善建議同時(shí)從不同渠道提交。這樣就造成了改善工具豐富但員工參與改善的積極性不高，部分改善工具的推行，甚至還采用了負(fù)激勵(lì)考核的方式，收效仍然不明顯。

（二）持續(xù)改善缺乏價(jià)值引導(dǎo)和管控

由于在推行改善工具的過程中，員工對(duì)于如何鎖定浪費(fèi)，找到根本原因，尋找改善機(jī)會(huì)的能力缺乏指導(dǎo)，而且改善的評(píng)價(jià)激勵(lì)與改善的實(shí)際效果、收益沒有掛鉤，造成了員工為了用工具而用工具，只追求改善的數(shù)量，忽視改善的質(zhì)量，導(dǎo)致持續(xù)改善對(duì)提升工廠價(jià)值創(chuàng)造能力的推動(dòng)十分有限。這樣一種沒有價(jià)值導(dǎo)向的改善，使得改善的質(zhì)量不高，員工習(xí)慣給別人提改善建議而不關(guān)注自身工作的改善提升，類似于食堂飯菜口味改良、更換路燈、提升門崗前臺(tái)形象之類無價(jià)值或低價(jià)值的改善建議耗費(fèi)了大量管理資源。

（三）改善信息流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)多，存在流程浪費(fèi)

員工提交改善建議時(shí)，不同的主管部門對(duì)不同的改善工具O計(jì)了不同的表格和審批流程，員工提改善建議不僅要填表格、還要對(duì)問題進(jìn)行拍照打印，動(dòng)作繁瑣耗時(shí)長，這些都無形中給員工實(shí)施改善設(shè)置了障礙。同時(shí)，改善建議無論大小都需要經(jīng)過層層審批，有些審核部門并不能完全掌握現(xiàn)場的實(shí)際情況，提出采納意見非常滯后。

（四）激勵(lì)機(jī)制未發(fā)揮促進(jìn)作用

企業(yè)在對(duì)群眾性的改善活動(dòng)僅是在年終評(píng)比，并只對(duì)有限數(shù)量的優(yōu)秀建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，員工感覺企業(yè)對(duì)持續(xù)改善不重視，個(gè)別改善工具甚至采取了負(fù)激勵(lì)定量考核的方式，員工對(duì)做改善產(chǎn)生抵觸情緒，自主改善的積極性受挫。

三、創(chuàng)新持續(xù)改善模式解決改善中存在的問題

持續(xù)改善是以價(jià)值為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化現(xiàn)場管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、提高效率、保證安全。因此，針對(duì)以上存在的問題，基于精益管理的思想，對(duì)持續(xù)改善體系流程進(jìn)行優(yōu)化。

（一）化繁為簡：將六源、改善提案、單點(diǎn)課等基礎(chǔ)性改善工具整合歸為合理化建議，統(tǒng)一管理

1. 取消：廢止了“六源”問題和改善提案的相關(guān)制度和表格，并把單點(diǎn)課明確為合理化建議改善后的成果固化、推廣工具。

2. 整合：將合理化分為現(xiàn)場、設(shè)備、質(zhì)量、安全等九大類，囊括了原來消除“六源”、TnPM改善提案等改善內(nèi)容。

3. 梳理：減少管理環(huán)節(jié)，修訂《合理化建議管理細(xì)則》、《南寧卷煙廠持續(xù)改善與創(chuàng)新管理細(xì)則》等持續(xù)改善管理指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

4. 界定：明確必須立足崗位，圍繞具體問題，提出具體的改善對(duì)策，并應(yīng)當(dāng)能夠在現(xiàn)有條件下較短時(shí)間內(nèi)實(shí)施的，才屬于可采納的合理化建議。

（二）聚焦價(jià)值：明確問題來源，圍繞消除浪費(fèi)、立足崗位，重新定義改善活動(dòng)

1. 鎖定浪費(fèi)：明確搬運(yùn)、等候、缺陷、庫存、多余動(dòng)作等浪費(fèi)是改善的主要來源，編制發(fā)行《精益推進(jìn)手冊(cè)》，以豐富的案例講解如何通過發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)，消除浪費(fèi)。

2. 明確步驟：將精益生產(chǎn)中“鎖定浪費(fèi)―小組活動(dòng)―5WHY分析或4M分析―提合理化建議―改善前后對(duì)比―標(biāo)準(zhǔn)化或單點(diǎn)課―活動(dòng)再循環(huán)”七個(gè)活動(dòng)串成一個(gè)整體進(jìn)行推廣，并明確順序，確定改善流程。接著在改善成果固化階段，引入TWI-JI（工作標(biāo)準(zhǔn)）和TWI-JM（工作改善）方法，通過編制圖文并茂的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，確保改善成果可持續(xù)。

3. 凸顯價(jià)值：一是圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全、士氣修訂了崗位KPI，每日對(duì)KPI進(jìn)行反饋，要求員工對(duì)異常指標(biāo)問“五個(gè)為什么”，對(duì)根本原因進(jìn)行改善；二是合理化建議評(píng)分規(guī)則中增加改善收益評(píng)估的環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)估，評(píng)估結(jié)果占合理化建議總評(píng)分的70%比重。

（三）互聯(lián)網(wǎng)+：嘗試運(yùn)用智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在線提交和管理改善建議，最大限度地方便員工，提高流程效率

1.移動(dòng)互聯(lián)：自主開發(fā)在線合理化建議管理程序，員工可以用手機(jī)隨手拍下問題，隨時(shí)發(fā)送改善對(duì)策，管理者可以通過手機(jī)在線處理合理化建議，并將采納的建議直接通過手機(jī)發(fā)送至實(shí)施人，整個(gè)合理化建議的管理流程實(shí)現(xiàn)在線流轉(zhuǎn)。

2.數(shù)據(jù)挖掘：通過自主研發(fā)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)MES系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次利用，實(shí)現(xiàn)了卷包機(jī)臺(tái)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)手機(jī)監(jiān)控，并自動(dòng)生成圖表化的交接班報(bào)告，使每班生產(chǎn)結(jié)束后，立即獲得本班在產(chǎn)量、消耗、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的總體評(píng)估，引導(dǎo)班組和機(jī)臺(tái)及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行改善。

3.即時(shí)提醒：合理化建議的手機(jī)應(yīng)用程序運(yùn)用了微信開發(fā)接口，自動(dòng)完成身份驗(yàn)證、部門識(shí)別，并實(shí)時(shí)通過微信短消息提醒管理者和改善責(zé)任人完成改善任務(wù)，建議提出人隨時(shí)可查閱建議的審批狀態(tài)。

4. 用戶體驗(yàn)：通過快速迭代開發(fā)，該程序已更新至2.4版本。員工可在用手機(jī)填寫合理化建議的同時(shí)，直接調(diào)用手機(jī)攝像頭進(jìn)行問題拍照上傳，并加入了歷史改善界面，方便員工隨時(shí)查閱、分享改善經(jīng)驗(yàn)。

（四）雙向激勵(lì)：建立物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)政策，使員工通過改善體現(xiàn)獲得感、幸福感、成就感

1. 積分制激勵(lì)：每條已實(shí)施完成的合理化建議均對(duì)提出人給以一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)。定期開放積分兌換平臺(tái)，員工可用積分兌換高價(jià)值商品。

2. 改善達(dá)人評(píng)比： 每月開展“改善達(dá)人”評(píng)比，邀請(qǐng)員工為優(yōu)秀建議點(diǎn)贊，在工廠主要通道用看板展示“改善達(dá)人”照片，編寫微信小短文對(duì)“改善達(dá)人”進(jìn)行宣傳等，提升員工做改善的成就感。

3. 精益首席評(píng)聘：開展“精益改善首席”評(píng)聘工作，樹立改善榜樣，激勵(lì)全員持續(xù)改善的積極性。

4. 星團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：同樣采取積分制形式，將改善收益、KPI等指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)精益活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，引導(dǎo)班組機(jī)臺(tái)關(guān)注改善、消除浪費(fèi)。

四、結(jié)語

持續(xù)改善是工廠持續(xù)發(fā)展的基石，工廠要發(fā)展，就要從基本做起，營造良好的改善文化與環(huán)境，使得精益管理能落地生根。工廠要不斷的激發(fā)員工的改善活力，以價(jià)值為導(dǎo)向，讓員工真正的感受到改善所帶來的益處，引導(dǎo)全員參與其中，使員工與企業(yè)共同成長，達(dá)到雙贏的目的。

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精益生產(chǎn)優(yōu)化范文2

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；優(yōu)化；升級(jí)；轉(zhuǎn)型

[中圖分類號(hào)]F421　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1672-2426(2011)10-0049-03

2010年，鞍山成功獲選“轉(zhuǎn)型?2010中國經(jīng)濟(jì)十大領(lǐng)軍城市”，成為東北地區(qū)唯一獲此殊榮的城市。一個(gè)老工業(yè)城市，正在實(shí)現(xiàn)華美轉(zhuǎn)身。

一、鞍山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得的成效

近年來，鞍山始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整為主線，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。2010年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2125億元，比2006年增長一倍，年均增長17％。其中，第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值93億元，第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1179.7億元，第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值852.7億元。鞍山經(jīng)濟(jì)增長的協(xié)調(diào)性正在增強(qiáng)，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2005年的5.5：55：39.5調(diào)整為2010年的4.3：53.7：42，全市經(jīng)濟(jì)由主要依靠工業(yè)拉動(dòng)向二、三產(chǎn)業(yè)共同拉動(dòng)轉(zhuǎn)變。

(一)農(nóng)業(yè)已經(jīng)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)全面轉(zhuǎn)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

鞍山堅(jiān)持用現(xiàn)代物質(zhì)手段武裝農(nóng)業(yè)，大力發(fā)展以設(shè)施種植業(yè)、設(shè)施養(yǎng)殖業(yè)、設(shè)施漁業(yè)和設(shè)施林業(yè)為重點(diǎn)的設(shè)施農(nóng)業(yè)，以設(shè)施農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)為代表的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐不斷加快。“十一五”時(shí)期，累計(jì)新增設(shè)施農(nóng)業(yè)面積近百萬畝，總面積達(dá)到130萬畝，占全市耕地面積的1／3，全市農(nóng)民實(shí)現(xiàn)戶均一棚，設(shè)施農(nóng)業(yè)收入占農(nóng)民人均純收入的比重達(dá)到60％以上；同時(shí)，以農(nóng)產(chǎn)品深加工園區(qū)和龍頭企業(yè)為重點(diǎn)。大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)，規(guī)模以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)已經(jīng)達(dá)到400家；全力培育農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群，形成了“一縣一品”的特色農(nóng)業(yè)發(fā)展新格局；縣域地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量占到全市的“半壁江山”，到2010年末，全市縣域地區(qū)生產(chǎn)總值(含千山區(qū))實(shí)現(xiàn)1264億元，占全市總量的55％，年均遞增26.97％；農(nóng)村城鎮(zhèn)化率達(dá)到了68％。2010年，農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)169.9億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)9310元，農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位不斷鞏固。

(二)工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)

近年來，鞍山始終堅(jiān)持把工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)作為發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出總量擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、競爭能力提升、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的良好局面。“十一五”期間，鞍山市規(guī)模以上工業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)增加值3386億元，比“十五”增長1.8倍；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)3000戶，比2005年增長2.7倍；累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資2255億元，比“十五”增長4倍。工業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.工業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，由“一鋼獨(dú)大”向“五業(yè)并舉”轉(zhuǎn)變。鞍山本若改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)的思路，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與升級(jí)。鞍鋼克服金融危機(jī)影響，加快技術(shù)改造，正在向精品鋼基地邁進(jìn)。精品鋼和鋼材深加工能力大幅提升，全市精特鋼和鋼材深加工率預(yù)計(jì)達(dá)到50％，比2005年提升30個(gè)百分點(diǎn)。在做強(qiáng)做精傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，加速發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，形成了精特鋼和鋼鐵深加工、裝備制造、菱鎂新材料、化工新材料、光電光伏“五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”共同發(fā)展的全新格局。2010年，“五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”占全市規(guī)模以上工業(yè)的比重達(dá)到85％，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由78：17調(diào)整為57：28，其中，鋼鐵產(chǎn)業(yè)占全市規(guī)模以上工業(yè)的比重由2005年的71％下降到39％。實(shí)現(xiàn)了由過去鋼鐵“一柱擎天”向精特鋼及鋼鐵深加工、裝備制造及工業(yè)自動(dòng)化、菱鎂特色新材料、化工新材料、光電光伏“五業(yè)并舉”轉(zhuǎn)變。

2.工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，地企融合發(fā)展步伐不斷加快。以鞍鋼為代表的國有企業(yè)，產(chǎn)品水平、裝備水平、技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)大幅度增長。鞍鋼一大批精品鋼材項(xiàng)目相繼投產(chǎn)，使鞍鋼板管比達(dá)到82％，高附加值產(chǎn)品達(dá)到50％，向世界精品鋼基地邁進(jìn)扎實(shí)一步。地方工業(yè)實(shí)力顯著增強(qiáng)。近幾年來，鞍山在大力支持鞍鋼保持較快增長的同時(shí)，全力推動(dòng)地方工業(yè)高速增長，堅(jiān)持以項(xiàng)目升級(jí)為核心，按照集群、企業(yè)、項(xiàng)目、空間“四位一體”抓招商，積極吸引海內(nèi)外和本地企業(yè)投資鞍山，推動(dòng)地方工業(yè)不斷做大做強(qiáng)。2010年以本地民營和引進(jìn)企業(yè)為主體的地方工業(yè)每年以41％的速度高速增長，占全市規(guī)模以上工業(yè)比重由2005年的33.5％提升到71.7％，，實(shí)現(xiàn)利潤由2005年的16.5％提升到68.8％，工業(yè)固定資產(chǎn)投資由2005年的26.4％提升到91.4％，全市工業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了以鞍鋼為主到以地方工業(yè)為主的改變。

3.工業(yè)布局進(jìn)一步優(yōu)化。通過大力推進(jìn)工業(yè)進(jìn)園區(qū)，鞍山工業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了集中式布局、集群化發(fā)展、集約化生產(chǎn)。目前全市工業(yè)園區(qū)已由“十五”期間的3個(gè)工業(yè)園區(qū)發(fā)展到18個(gè)工業(yè)園區(qū)，工業(yè)用地比“十五”期間新增220平方公里。園區(qū)已進(jìn)駐企業(yè)項(xiàng)目1500多個(gè)，總投資1100多億元，并已全部開工建設(shè)，投產(chǎn)項(xiàng)目占50％以上。

(三)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展

近幾年鞍山市服務(wù)業(yè)取得了較大的成績，2010年服務(wù)業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)r903億元，同比增長20.6％，服務(wù)業(yè)增加值占全市地區(qū)生產(chǎn)總值的比重由2005年的39.5％提高到今年的42％，經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率由29％提高到40.6％，全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員已超過第二產(chǎn)業(yè)，成為吸納就業(yè)的主體，就業(yè)之比由2005年的1／3：2／3到現(xiàn)在的2／3：1／3，服務(wù)業(yè)已經(jīng)與第二產(chǎn)業(yè)并行成為鞍山市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱。與此同時(shí)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，一是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重下降，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，比重上升。“十一五”期間，金融、房地產(chǎn)、科技、信息、教育、衛(wèi)生、文化、體育、租賃和商務(wù)等服務(wù)業(yè)增加值年均遞增20.％，比商貿(mào)流通等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)增幅高出5.3個(gè)百分點(diǎn)，占服務(wù)業(yè)增加值的比重由2005年的34.3％提高到38.4％；二是特色旅游業(yè)發(fā)展較好，五年累計(jì)實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯6.4億美元，旅游綜合收入605.6億元，分別年均遞增37.9％和30.7％；三是連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)蓬勃興起；四是規(guī)劃建設(shè)中的服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶也粗具規(guī)模。

二、鞍山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)面臨的主要問題

近幾年鞍山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了輝煌的成效，特別是隨著中央制定了新一輪支持東北老工業(yè)基地振興政策，以及遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶和沈陽經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國家戰(zhàn)略，鞍山作為沿海與腹地間最重要的連接點(diǎn)，通過“兩個(gè)融入”的加速推進(jìn)，為鞍山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)創(chuàng)造

了良好的機(jī)遇和條件。但與此同時(shí)，現(xiàn)階段鞍山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)也面臨著一些深層次的矛盾和問題有待突破。長期以來，鞍山第二產(chǎn)業(yè)始終占經(jīng)濟(jì)總量的一半以上，一、三產(chǎn)業(yè)比例偏低、發(fā)展相對(duì)滯后。具體表現(xiàn)在：

(一)第一產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展較慢

第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于二、三產(chǎn)業(yè)，所占比重逐年下降。農(nóng)林牧漁業(yè)發(fā)展不均衡，林業(yè)、漁業(yè)加起來占第一產(chǎn)業(yè)比重不足5％，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)比重大，科技含量不高，農(nóng)產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)單一，名優(yōu)特色產(chǎn)品少，農(nóng)產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化率低，精深加工的農(nóng)產(chǎn)品份額小，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營步伐不快，設(shè)施農(nóng)業(yè)起步晚，農(nóng)林牧漁服務(wù)業(yè)發(fā)展不完善。

(二)工業(yè)結(jié)構(gòu)有待改善

一是從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上看，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)比重偏高，新興產(chǎn)業(yè)亟待發(fā)展。通過“十一五”期間的調(diào)整和發(fā)展，鞍山新興產(chǎn)業(yè)得到進(jìn)一步提升，但原材料工業(yè)的比重相對(duì)較大，裝備制造業(yè)取得長足發(fā)展，但尚缺乏大型龍頭企業(yè)；菱鎂新捌料產(chǎn)業(yè)中高技術(shù)含量的鎂合金產(chǎn)品還沒有形成規(guī)模，光電光伏產(chǎn)業(yè)還處在起步和創(chuàng)業(yè)階段。二是從企業(yè)結(jié)構(gòu)上看，具有較高集成能力和制造水平的企業(yè)不多。盡管一批大型企業(yè)，特別是地方大企業(yè)逐漸形成規(guī)模，但在傳統(tǒng)行業(yè)中的企業(yè)多，配套企業(yè)多，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌的企業(yè)不多。三是從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看，擁有高技術(shù)含量、高附加值的產(chǎn)品還不多。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中精深加工和特種產(chǎn)品比例仍需進(jìn)一步提高，中低產(chǎn)品亟須向中高端產(chǎn)品發(fā)展轉(zhuǎn)變。大多數(shù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品不多，產(chǎn)品科技含量和附加值低，市場競爭能力差，一些戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后，如鞍山市大力發(fā)展的化工新材料、光電產(chǎn)業(yè)，分別僅占全市工業(yè)比重的8％和0.6％。

(三)第三產(chǎn)業(yè)比重偏低，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理

2010年鞍山市第三產(chǎn)業(yè)占全市比重達(dá)到42％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家或地區(qū)60％至80％的水平。從內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看，一是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體規(guī)模偏小，比重偏低。批發(fā)和零售業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政業(yè)、住宿和餐飲業(yè)四大傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)占全部第三產(chǎn)業(yè)比重達(dá)到60％以上；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)比重不到1／3。二是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。房地產(chǎn)業(yè)和金融業(yè)發(fā)展相對(duì)較好，而科學(xué)技術(shù)研究、文化體育、教育衛(wèi)生、公共設(shè)施服務(wù)等行業(yè)則發(fā)育緩慢、市場化程度低，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)志的信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)也僅占全部第三產(chǎn)業(yè)的5.4％。三是服務(wù)業(yè)布局有待完善。產(chǎn)業(yè)聚集度、業(yè)態(tài)集中度不高，城市綜合體數(shù)量偏少。服務(wù)業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系不緊密、協(xié)同性較差，與制造業(yè)之間的互動(dòng)融合不強(qiáng)，難以產(chǎn)生真正的集聚效應(yīng)。

三、鞍山產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的路徑選擇

“十二五”時(shí)期，鞍山將繼續(xù)堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)作為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的主攻方向，以項(xiàng)目為核心，以增量調(diào)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集約化、集群化發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，加速構(gòu)建新型工業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)互相融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長主要由二次產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)向一、二、三次產(chǎn)業(yè)協(xié)同拉動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

(一)把工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)

工業(yè)是鞍山發(fā)展的魂，是鞍山發(fā)展的根：實(shí)現(xiàn)鞍山大發(fā)展快發(fā)展，必須堅(jiān)持工業(yè)立市，大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)，走新型工業(yè)化道路。一是要加快對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)步伐，打造世界級(jí)精特鋼和鋼鐵深加工產(chǎn)業(yè)基地。鞍山以鋼興市，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型必須依托多年業(yè)已形成的資源和技術(shù)優(yōu)勢，做大做強(qiáng)“鋼都”品牌。但目前國外鋼鐵企業(yè)精特鋼比重已占到三分之一，所以促進(jìn)鋼鐵產(chǎn)業(yè)由以普碳鋼生產(chǎn)為主向精特鋼生產(chǎn)和鋼鐵深加工為主的轉(zhuǎn)型升級(jí)，改變產(chǎn)業(yè)在“微笑曲線”中的位置。“十二五”期間，鞍鋼不僅年產(chǎn)鋼進(jìn)入世界鋼鐵行業(yè)前五位，而且還將成為鋼鐵業(yè)特強(qiáng)、釩產(chǎn)業(yè)世界領(lǐng)先、鈦產(chǎn)業(yè)國內(nèi)最大，多角化產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，最具國際競爭力、能夠引領(lǐng)世界鋼鐵工業(yè)發(fā)展的特大型跨國集團(tuán)。依托鞍鋼加快把鞍山打造成世界級(jí)精特鋼和鋼鐵深加工產(chǎn)業(yè)基地，已成為鞍山工業(yè)發(fā)展的必然選擇。二是要大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。在加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，依托特色產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)，拉長、加寬產(chǎn)業(yè)鏈，培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，形成專業(yè)分工明晰、上下游產(chǎn)品配套的生產(chǎn)體系。主要包括：依托鞍山大型冶金成套設(shè)備集成和加工能力優(yōu)勢，重點(diǎn)建設(shè)鞍山柔性輸配電及冶金自動(dòng)化等國家級(jí)特色產(chǎn)業(yè)基地，促進(jìn)裝備制造業(yè)由以單件制造為主向以集成創(chuàng)新制造為主的轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力發(fā)展裝備制造業(yè)；充分利用礦產(chǎn)資源優(yōu)勢，加快推進(jìn)礦山技術(shù)改造、提高礦產(chǎn)品深加工能力，把鞍山打造成世界級(jí)菱鎂新材料產(chǎn)業(yè)基地，大力發(fā)展菱鎂新材料產(chǎn)業(yè)；充分利用周邊化工資源，發(fā)揮煤化工技術(shù)優(yōu)勢，大力發(fā)展化工新材料產(chǎn)業(yè)；圍繞新能源、新光源、新熱源、新動(dòng)力及電子元器件等產(chǎn)業(yè)集群，大力發(fā)展光伏光電產(chǎn)業(yè)。

(二)把加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要支撐

鞍山作為老工業(yè)基地，具有良好的工業(yè)制造業(yè)基礎(chǔ)。在堅(jiān)持工業(yè)立市基礎(chǔ)上，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要充分結(jié)合這一基礎(chǔ)優(yōu)勢，不能離開鞍山打造世界級(jí)精特鋼及鋼鐵深加工產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位及高度城市化的發(fā)展目的。因此加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，一是要優(yōu)先發(fā)展與制造業(yè)關(guān)聯(lián)密切的生產(chǎn)業(yè)。加速打造區(qū)域性物流中心，大力發(fā)展金融業(yè)、中介服務(wù)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等生產(chǎn)業(yè)。二是重點(diǎn)發(fā)展就業(yè)吸納能力強(qiáng)和市場需求大的生活業(yè)。改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，加快建設(shè)商務(wù)集聚區(qū)，構(gòu)建布局合理、功能完備的商貿(mào)服務(wù)體系；大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展一批骨干龍頭企業(yè)，培育一批知名文化品牌，形成一批文化產(chǎn)業(yè)集群；加快發(fā)展旅游業(yè)，依托千山、溫泉、岫玉、鋼都等旅游資源，重點(diǎn)打造千山文化旅游帶、湯崗子溫泉城等旅游集聚區(qū)；全面發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，圍繞“百湖城”、“溫泉城”等主題，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)劃，提升房地產(chǎn)開放建設(shè)水平，實(shí)現(xiàn)住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)地產(chǎn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

(三)加快傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)

精益生產(chǎn)優(yōu)化范文3

【關(guān)鍵詞】 羅平縣 油菜 機(jī)械化收獲 經(jīng)濟(jì)效益分析

油菜是我國主要油料作物和重要經(jīng)濟(jì)作物，油菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)保障食用植物油脂安全具有重要意義。同時(shí)，油菜也是一種勞動(dòng)力投入較多、比較效益偏低的作物，傳統(tǒng)油菜從種植到收獲基本上采用手工方式，尤其是收獲環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度大、農(nóng)事緊張、茬口矛盾突出。由于收獲不及時(shí)，油菜籽常有發(fā)芽、霉變現(xiàn)象發(fā)生，影響了油菜籽的產(chǎn)量和品質(zhì)，降低了農(nóng)民的種植效益。為此，國家油菜產(chǎn)業(yè)體系提出了油菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“三高、五化”目標(biāo)，明確將發(fā)展油菜機(jī)械化生產(chǎn)作為產(chǎn)業(yè)研發(fā)的主要內(nèi)容之一。

一、羅平縣油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲實(shí)施情況

云南油菜常年種植面積30余萬公頃，羅平縣以種植面積5.2萬公頃成為全省第一種植大縣。油菜生產(chǎn)與烤煙存在一定的茬口矛盾，收獲期還面臨冰雹等自然災(zāi)害的威脅，及時(shí)完成油菜收獲是油菜增收的重要保障。云南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系建設(shè)以來，針對(duì)油菜機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)需求，在品種篩選、配套栽培技術(shù)研究等方面進(jìn)行了大量研究，在羅平縣連續(xù)開展了三年油菜機(jī)械化播種、收獲現(xiàn)場示范。2013年，全縣油菜機(jī)械化收獲面積達(dá)到2000余公頃。2014年油菜收獲前，來自河南、河北、湖南、湖北等省的跨區(qū)域機(jī)械化收獲農(nóng)機(jī)隊(duì)已有200余臺(tái)“久保田”系列聯(lián)合收獲機(jī)進(jìn)駐羅平，全縣油菜機(jī)械化收獲面積達(dá)到6666.67公頃以上，為開展云南油菜機(jī)械化收獲現(xiàn)場示范創(chuàng)造了良好的條件。

2013―2014年，云南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)油菜產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系聯(lián)合羅平縣區(qū)域推廣站，選用新品種云油雜9號(hào)和云油雜15號(hào)（E16026），配套采用精量播種、條播和撒播增密技術(shù)、蚜蟲統(tǒng)防技術(shù)，在板橋鎮(zhèn)建設(shè)機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)核心示范樣板6.67公頃，帶動(dòng)羅平壩區(qū)6666.67余公頃油菜機(jī)械化生產(chǎn)，推動(dòng)全省油菜機(jī)械化生產(chǎn)進(jìn)程。

2014年4月21―22日，由云南省農(nóng)業(yè)廳科教處主持，云南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)油菜產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系在羅平召開油菜機(jī)械化收獲現(xiàn)場會(huì)。云南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系育種、栽培、病蟲害防治、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究室及玉溪綜合試驗(yàn)站、羅平、騰沖和瀘西區(qū)域推廣站共9個(gè)崗位的崗位專家和團(tuán)隊(duì)成員，羅平縣農(nóng)技中心、羅平縣農(nóng)機(jī)站科技人員共50余人參加會(huì)議。云南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院，云南省農(nóng)業(yè)廳種植業(yè)處、農(nóng)機(jī)處，云南省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站、羅平縣農(nóng)業(yè)局等單位領(lǐng)導(dǎo)和專家應(yīng)邀到會(huì)指導(dǎo)。

參會(huì)人員現(xiàn)場聽取了油菜產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系首席科學(xué)家李根澤研究員對(duì)體系研況介紹、羅平縣區(qū)域推廣站對(duì)示范樣板建設(shè)情況介紹和羅平縣農(nóng)機(jī)站對(duì)羅平油菜機(jī)械化生產(chǎn)情況介紹后，引導(dǎo)與會(huì)人員觀摩了油菜一次性割倒脫粒一段式收獲和油菜人工割倒晾曬3―4天、機(jī)械自動(dòng)撿拾脫粒兩段式收獲兩種油菜機(jī)械化收獲方式，對(duì)不同收獲方法田間收獲損失率、收獲商品油菜籽凈度、收獲成本等進(jìn)行比較分析。

二、羅平縣油菜生產(chǎn)人工與機(jī)械化收獲成本比較分析

根據(jù)全程人工收獲與機(jī)械化收獲成本比較分析及評(píng)價(jià)（見表1），發(fā)現(xiàn)2014年兩段式機(jī)械化收獲方式更適合在羅平和云南省其他直播油菜產(chǎn)區(qū)應(yīng)用，具有較好的應(yīng)用前景。

三、羅平縣油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲經(jīng)濟(jì)效益分析

羅平縣油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲推廣歷程：2011―2013年采用人工割倒，人工輔助撿拾喂入，機(jī)械自動(dòng)脫粒，秸稈機(jī)械化粉碎還田兩段式機(jī)械化收獲，節(jié)本增效為1140.64元/公頃（見表2）；2014年采用人工割倒，機(jī)械自動(dòng)撿拾脫粒，秸稈機(jī)械化粉碎還田兩段式機(jī)械化收獲。通過比較發(fā)現(xiàn)，2014年采用的兩段式機(jī)械化收獲比2011―2013年采用的兩段式機(jī)械化收獲節(jié)約人工輔助成本150元/公頃，節(jié)本增效為1290.64元/公頃，而且秸稈粉碎細(xì)度好，提高了秸稈還田的利用效率。

羅平縣自2011年實(shí)施油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲以來，至2014年累計(jì)推廣機(jī)械化收獲面積為12306.67公頃，累計(jì)推廣經(jīng)濟(jì)效益為1504余萬元（見表3）。其中2014年推廣成效、示范和帶動(dòng)作用較為顯著。

四、推進(jìn)羅平縣及全省油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲的對(duì)策建議

1、進(jìn)一步加大推廣力度

羅平縣推廣油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲具有較大的空間潛力，應(yīng)進(jìn)一步加大推廣力度。羅平縣2014年實(shí)施油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲面積為6706.67公頃，僅占適宜推廣面積3.2萬公頃的21%，還有79%的空間潛力可挖。如果全縣適宜推廣面積全部實(shí)施機(jī)械化收獲，每年可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益4130余萬元（見表4）。

2、引導(dǎo)農(nóng)戶成立農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社

建議云南油菜主產(chǎn)區(qū)引導(dǎo)農(nóng)戶成立農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社，農(nóng)戶也可以互相聯(lián)合成立股份合作制、合伙經(jīng)營等多種經(jīng)營形式的農(nóng)機(jī)服務(wù)實(shí)體，通過成本分?jǐn)偂⒎?wù)共享、利益均沾的運(yùn)作模式可以解決單戶購機(jī)成本高等問題。同時(shí)，地方政府也可以考慮出臺(tái)相關(guān)扶持措施，引導(dǎo)具有購機(jī)能力的油菜生產(chǎn)大戶發(fā)展成為農(nóng)機(jī)專業(yè)戶，鼓勵(lì)他們積極開展油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲的社會(huì)化服務(wù)。

3、建立油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲示范樣板

建議云南油菜主產(chǎn)區(qū)建立油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲示范樣板。示范區(qū)開展技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、機(jī)具調(diào)配，著力確保示范區(qū)全部實(shí)行油菜生產(chǎn)機(jī)械化收獲，示范區(qū)將作為油菜生產(chǎn)機(jī)械化的“特色亮點(diǎn)”向全區(qū)普及推廣。

4、加大適宜機(jī)械化收獲品種和配套栽培技術(shù)的示范和宣傳力度

加大適宜機(jī)械化收獲品種和配套栽培技術(shù)的示范和宣傳力度，促進(jìn)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合，推進(jìn)云南省油菜機(jī)械化收獲進(jìn)程，對(duì)油菜生產(chǎn)節(jié)本增效，推動(dòng)全省油菜生產(chǎn)機(jī)械化具有重要意義。

5、增設(shè)油菜生產(chǎn)機(jī)械化崗位

為了更好發(fā)揮云南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)油菜產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系對(duì)全省油菜生產(chǎn)機(jī)械化的支撐作用，建議云南省農(nóng)業(yè)廳科教處和云南省財(cái)政廳增設(shè)油菜生產(chǎn)機(jī)械化崗位。

（注：基金項(xiàng)目：云南省財(cái)政專項(xiàng)――云南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)油菜產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系建設(shè)（A3007377）。）

【參考文獻(xiàn)】

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精益生產(chǎn)優(yōu)化范文4

關(guān)鍵詞MTBE裝置、擴(kuò)容、異丁烯 、 產(chǎn)品、純度

中圖分類號(hào)：TQ328.06文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

一、該MTBE裝置是由反應(yīng)、產(chǎn)品分離和甲醇回收三部分組成，裝置采用膨脹床、固定床結(jié)合，低醇烯比的MTBE合成技術(shù)。裝置所需碳四原料由氣體分餾裝置供給，所需甲醇由外購供應(yīng)。裝置反應(yīng)部分主要是碳四中的異丁烯和甲醇以一定的醇烯比在樹脂催化劑的作用下，在反應(yīng)器中進(jìn)行反應(yīng)生產(chǎn)MTBE，產(chǎn)品分離部分主要是在共沸精餾塔中把沒有反應(yīng)的碳四和甲醇與MTBE產(chǎn)品分離。甲醇回收部分主要是通過精餾回收未參與反應(yīng)的甲醇，并循環(huán)使用。隨著汽油產(chǎn)品不斷升級(jí)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，使我公司對(duì)MTBE產(chǎn)品的需求量日益增加。擴(kuò)容改造后的生產(chǎn)裝置，MTBE產(chǎn)品由共沸精餾塔塔釜采出，塔頂?shù)拿押筇妓脑俳?jīng)過二級(jí)醚化處理，處理后的物料進(jìn)入催化蒸餾塔進(jìn)行異丁烯的深度轉(zhuǎn)化，塔釜的物料返回到共沸精餾塔進(jìn)行MTBE產(chǎn)品的提純，塔頂物料經(jīng)過最后的醚化處理，異丁烯含量保持在0.2%以下。通過擴(kuò)容改造后，異丁烯得到了深度的轉(zhuǎn)化（見表三），醚后碳四中的異丁烯含量得到了有效地控制，產(chǎn)品質(zhì)量得到了可靠地保證，這為丁烯-1產(chǎn)品的精制提供了有力地保證。

表三、改造后醚化反應(yīng)情況分布表

為了滿足用戶要求，盡快提高M(jìn)TBE產(chǎn)品的純度，自2007年初，我們對(duì)醚化單元進(jìn)行了探索性的調(diào)整。

二、原因分析及采取的對(duì)策

1、擴(kuò)容改造

我們知道，采用混相床工藝生產(chǎn)MTBE，是靠通過混相床物料的流動(dòng)將醚化反應(yīng)所放出的熱量帶走，這種轉(zhuǎn)移熱量的方式，對(duì)混相床熱量的多少有很大的限制。當(dāng)醚化反應(yīng)所放出的熱量高出物料流動(dòng)的承受能力時(shí)，將會(huì)造成混相床內(nèi)部溫度升高，這樣將對(duì)催化樹脂的活性造成較大的威脅。因此，當(dāng)原料中的異丁烯含量較高時(shí)，只有通過降低進(jìn)料負(fù)荷的方式加以緩解。我們認(rèn)為采用筒外循環(huán)冷卻的方式可以解決混相床反應(yīng)熱量過大的問題。采用筒外冷卻的方式，雖然解決了反應(yīng)熱量過大的問題，但是，隨著筒外循環(huán)量的增加，裝置的進(jìn)料負(fù)荷又受到一定的限制，提高裝置生產(chǎn)能力的目的仍然未能實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于化工型MTBE生產(chǎn)裝置，要求醚后碳四中的異丁烯含量小于0.2%。通過混相床-催化蒸餾的生產(chǎn)工藝，將可以實(shí)現(xiàn)異丁烯的深度轉(zhuǎn)化。為此，為了提高裝置的生產(chǎn)能力，解決異丁烯轉(zhuǎn)化率低的問題，我們?cè)?jīng)與設(shè)計(jì)單位制定增加催化蒸餾段的方式。既在催化蒸餾塔的上下塔之間增加一個(gè)催化段，以解決原有蒸餾塔異丁烯醚化反應(yīng)的不足問題。但由于裝置的位置不夠、投資費(fèi)用偏大、對(duì)投用的效果較難估計(jì)、不能從根本上解決裝置負(fù)荷而作罷。醚化反應(yīng)是一個(gè)可逆的放熱反應(yīng)，MTBE生產(chǎn)的本質(zhì)是通過加入過量的甲醇原料和不斷破壞化學(xué)反應(yīng)的平衡來達(dá)到異丁烯的深度轉(zhuǎn)化。如果我們更進(jìn)一步地破壞這一平衡，將醚化反應(yīng)熱量進(jìn)行分散處理，這樣，不但可以較好地解決醚化熱量的控制問題，還可以使異丁烯的轉(zhuǎn)化率得到提高，不但保證了MTBE和丁烯-1的產(chǎn)品質(zhì)量，而且更能達(dá)到提高裝置生產(chǎn)能力的目的。

要提高裝置的生產(chǎn)能力，一是要控制反應(yīng)的熱量，二是要提高裝置的生產(chǎn)負(fù)荷。由于我們?cè)诖酥霸?jīng)對(duì)筒外冷卻進(jìn)行了試驗(yàn)沒有受到較好的效果，因此我們決定采用增設(shè)共沸系統(tǒng)的擴(kuò)容改造措施。

其實(shí)，增設(shè)共沸系統(tǒng)的擴(kuò)容措施就是在醚化反應(yīng)后，首先對(duì)物料進(jìn)行MTBE產(chǎn)品的分離，將物料中的大部分MTBE分離出去，隨后再進(jìn)行二級(jí)醚化反應(yīng)，將進(jìn)入催化蒸餾塔的物料中的異丁烯含量得到進(jìn)一步降低，使催化蒸餾塔的處理壓力得到緩解，最終實(shí)現(xiàn)提高裝置生產(chǎn)負(fù)荷，塔頂異丁烯含量達(dá)到工藝要求的質(zhì)量。只是由于裝置的場地受到一定的限制，改造的投資費(fèi)用比較高，所以一直沒有實(shí)施。自公司氣體分離裝置停產(chǎn)后，部分塔系長時(shí)間閑置，這為我們實(shí)施MTBE裝置的擴(kuò)容改造提供了條件。為此，我們利用閑置裝置的一個(gè)精餾塔作為共沸精餾塔，再配置一個(gè)二級(jí)醚化反應(yīng)器，機(jī)泵及調(diào)節(jié)閥充分利舊，這樣，裝置的擴(kuò)容改造就得到了實(shí)施

2、MTBE產(chǎn)品純度的提高

MTBE產(chǎn)品純度低的原因如下：（1）醇烯比不合適（2）反應(yīng)溫度高（3）反應(yīng)精餾塔的床層溫度高（4）逆反應(yīng)的發(fā)生（5）原料中碳五等雜質(zhì)含量高（6）催化劑床層有水存在

處理措施：（1）把好原料關(guān)（2）控制好醇烯比 （3）控制好醚化反應(yīng)器各關(guān)鍵操作參數(shù)（4）控制好醚化反應(yīng)器各關(guān)鍵操作參數(shù)（5）優(yōu)化反應(yīng)精餾塔操作參數(shù) （5）防止反應(yīng)精餾塔催化劑脫落造成MTBE不合格 （6） 優(yōu)化甲醇回收塔的操作 （7）加強(qiáng)醚化單元進(jìn)料緩沖罐的排水

三、優(yōu)化效果及經(jīng)濟(jì)效益

通過對(duì)MTBE裝置運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行分析其發(fā)生的原因并采取了相應(yīng)的措施，取得了較好的效果。

四、結(jié)論

（1）通過實(shí)施擴(kuò)容改造，裝置的生產(chǎn)能力得到了有效地提高，雖然實(shí)施擴(kuò)容改造增加了設(shè)備的投資，生產(chǎn)成本與過去相比有所提高，但我們認(rèn)為設(shè)備費(fèi)用只是一次性的投資，而且大部分都是利舊設(shè)備，投資費(fèi)用和生產(chǎn)成本的增加與裝置生產(chǎn)能力的增加是微不足道的。應(yīng)該指出的是，隨著二級(jí)醚化反應(yīng)器的增加，醚化反應(yīng)得到的重新分配，反應(yīng)熱量得到了有效地控制，從而使催化樹脂的使用壽命得到了延長。隨著丁二烯裝置的擴(kuò)容投產(chǎn)，將會(huì)有大量的抽余碳四的產(chǎn)出，這將使MTBE裝置的擴(kuò)容優(yōu)勢得到進(jìn)一步的發(fā)揮。同時(shí)，隨著催化蒸餾塔塔頂異丁烯含量得到保證，也為丁烯-1產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng)造了有利的條件，從而促進(jìn)了丁烯-1產(chǎn)品產(chǎn)量的進(jìn)一步增加和產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益的提高。（2）影響MTBE產(chǎn)品純度的原因很多。我們通過對(duì)問題的分析，逐一找出了影響MTBE產(chǎn)品純度的原因，并有針對(duì)性地采取了一系列有效措施，最終解決了MTBE產(chǎn)品純度低的問題，使產(chǎn)品中MTBE純度穩(wěn)定在98%以上。

精益生產(chǎn)優(yōu)化范文5

關(guān)鍵詞：醋酸乙酯；精餾分離；模擬優(yōu)化

我國大多數(shù)醋酸乙酯廠因近年來國內(nèi)甲醇羰基合成法生產(chǎn)醋酸技術(shù)發(fā)展速度較快而采用乙酸和乙醇混合酯化方法酯化法作為醋酸乙酯的生產(chǎn)工業(yè)手段。目前行業(yè)內(nèi)廣泛使用的醋酸乙酯生產(chǎn)裝置中精餾分離系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)和性能上仍存在改進(jìn)空間，能耗較高，能夠從實(shí)際出發(fā)確定詳盡的酯化塔和精制塔系列參數(shù)，將有力推動(dòng)醋酸乙酯的化工發(fā)展。文中將優(yōu)先推廣運(yùn)用行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的仿真模擬軟件Aspen Plus，模擬研究并優(yōu)化現(xiàn)有化工企業(yè)中生產(chǎn)醋酸乙酯產(chǎn)品裝置的精餾分離系統(tǒng)。針對(duì)生產(chǎn)流程中的特定因素分析酯化塔和精制塔對(duì)醋酸乙酯產(chǎn)品的質(zhì)量影響，通過對(duì)比工業(yè)實(shí)際和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的計(jì)算結(jié)果，能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)化醋酸乙酯生產(chǎn)進(jìn)一步優(yōu)化提高。

1 有關(guān)醋酸乙酯的精餾工藝和精餾分離次序

1.1 醋酸乙酯的精餾工藝

運(yùn)用酯化法進(jìn)行醋酸乙酯工業(yè)生產(chǎn)中的精餾工藝，是指在酯化反應(yīng)器中按比例放入乙酸和乙醇，以硫酸作為催化劑，在反應(yīng)器內(nèi)蒸汽加熱的條件下混合進(jìn)行酯化反應(yīng)，反應(yīng)后將得到醋酸乙酯、水、乙醇混合而成的二元共沸物和三元共沸物進(jìn)入酯化塔分離，酯化塔塔頂物料經(jīng)過冷卻分相后得到粗酯，而塔底會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)較高的成分如醋酸和少量的醋酸乙酯、水等，經(jīng)過上述步驟的分離過程，剩余物質(zhì)將再次返回酯化反應(yīng)器的酯化高壓釜，釜內(nèi)可以進(jìn)行高壓反應(yīng)。整個(gè)精餾工藝流程中，醋酸乙酯粗酯將在精制塔中至少完成兩次分離，而在精制塔塔頂將會(huì)出現(xiàn)二元及三元共沸物，這些共沸物正是物料經(jīng)過冷卻實(shí)現(xiàn)分相得到的。這時(shí)候出現(xiàn)在精制塔塔底的物質(zhì)就是工業(yè)成品醋酸乙酯。

1.2 精餾分離次序分析

從醋酸乙酯的酯化反應(yīng)器頂部出來的各物料主要為醋酸乙酯、水、乙醇和已呈現(xiàn)氣體狀的醋酸物質(zhì)。醋酸乙酯生產(chǎn)裝置中精餾分離系統(tǒng)的工作機(jī)理也是完成醋酸乙酯、水、乙醇和已呈現(xiàn)氣體狀的醋酸各種初期物質(zhì)或混合生成物的分離。根據(jù)二元共沸物和三元共沸物中測定出的共沸物溫度統(tǒng)計(jì)研究，結(jié)合相關(guān)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)能夠得出醋酸乙酯的酯化反應(yīng)器中所有物質(zhì)具有較為規(guī)律的分離順序。即在醋酸乙酯、水、乙醇和醋酸中，首先會(huì)分離出醋酸，然后分離出少部分水，再分離出醋酸乙酯和少部分水，剩余醋酸和乙醇。醋酸會(huì)首先被分離從反應(yīng)器的酯化塔產(chǎn)出，這種做法是出于設(shè)備材料在內(nèi)料的處理過程中防止精制塔免受醋酸的強(qiáng)腐蝕性破壞。經(jīng)過研究可知，仿真模擬軟件Aspen Plus中內(nèi)嵌的NTRL-HOC熱力學(xué)模型，能夠準(zhǔn)確的模擬預(yù)測出酯化反應(yīng)器中物質(zhì)的共沸點(diǎn)溫度，能夠分析出與實(shí)際文獻(xiàn)數(shù)據(jù)誤差較小的共沸物組成成分比例，能夠做到在對(duì)醋酸乙酯工藝流程完成行之有效的模擬。

2 精餾分離系統(tǒng)的相關(guān)模擬結(jié)果

2.1 精餾分離環(huán)境中各指數(shù)模擬結(jié)果

以某化工廠為例，其廠區(qū)設(shè)置的醋酸乙酯生產(chǎn)裝置能夠?qū)崿F(xiàn)年產(chǎn)十萬噸生產(chǎn)任務(wù)，從醋酸乙酯酯化塔頂部排出的氣體狀態(tài)物量為每小時(shí)0.104？鄢103噸，在酯化反應(yīng)器中，醋酸乙酯的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為26.2%、醋酸的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為65.6%、水的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為7.6%、乙醇的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為0.6%。保持醋酸乙酯生產(chǎn)裝置中精餾分離系統(tǒng)中的酯化塔和精制塔均在常壓狀態(tài)。通過實(shí)地考察確定兩個(gè)塔內(nèi)都是用板波紋填料350Y作為本塔的填料類型，酯化塔的填料高度測得13米，塔身擁有板數(shù)50塊；精制塔的填料高度測得為9米，理論板數(shù)擁有35塊。根據(jù)行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)可知，酸乙酯優(yōu)等品醋酸乙酯的質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該等于或者超過99.7%，乙醇的質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該等于或者限制低于0.1%，水的質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該等于或者限制低于0.05%，醋酸的質(zhì)量分?jǐn)?shù)應(yīng)該等于或者限制低于0.004%。

2.2 模擬熱力學(xué)方程進(jìn)行非理想性校正

要對(duì)整個(gè)精餾分離系統(tǒng)進(jìn)行氣象非理想性校正時(shí)，應(yīng)該采用相應(yīng)的模擬熱力學(xué)方程來輔助完成。可以選用的狀態(tài)方程應(yīng)該是能夠保證實(shí)現(xiàn)研究目的的標(biāo)準(zhǔn)方程。氣相狀態(tài)的逸度系數(shù)選用Hayden-O'connell模型計(jì)算，液相狀態(tài)的活度系數(shù)則選用NRTL模型計(jì)算，精餾塔的相關(guān)狀態(tài)設(shè)計(jì)描述采用RadFrac模塊完成。

2.3 生產(chǎn)裝置中酯化塔的相關(guān)模擬結(jié)果

（1）回流比測定值。精餾分離系統(tǒng)中的整個(gè)分離能夠?qū)崿F(xiàn)，主要是根據(jù)回流原理來完成，即酯化反應(yīng)器運(yùn)作時(shí)大量高溫?zé)崃吭邗セ邏焊鄯e聚，使得在酯化高壓釜內(nèi)產(chǎn)生更多的蒸汽，蒸汽上升后接觸塔頂發(fā)生冷凝作用，使得熱量迅速回落變?yōu)轷セ邏焊囊簯B(tài)物質(zhì)，液態(tài)物質(zhì)再次進(jìn)入由高溫汽化開始上升，回流現(xiàn)象即產(chǎn)生。回流比的測定取值直接反饋出酯化高壓釜的蒸汽加熱量和塔頂冷凝量。根據(jù)這樣的描述我們應(yīng)該積極減小回流比，才能確保整個(gè)生產(chǎn)裝置能量的過渡消耗。

（1）回流比影響分離效果的結(jié)論。隨著回流比的增大，塔頂餾出物的模擬研究將得出以下結(jié)論：a.回流比大于2.75時(shí)，醋酸乙酯質(zhì)量分?jǐn)?shù)維持在95.4%左右不變。b.乙醇質(zhì)量分?jǐn)?shù)維持區(qū)間[1.3%，1.4%]范圍。c.水的質(zhì)量分?jǐn)?shù)維持區(qū)間[3.2%，4.3%]范圍。d.回流比為2.61時(shí)，醋酸質(zhì)量分?jǐn)?shù)為0.73%。當(dāng)回流比保持在區(qū)間[2.75，4.47]范圍時(shí)，醋酸質(zhì)量分?jǐn)?shù)在[2.7*10-9，4.37*10-9]范圍。

（3）回流物料溫度的取值。當(dāng)按回流比2.75控制塔頂回流時(shí)，回流溫度若較高，超過30℃，粗酯質(zhì)量控制效果降低，醋酸的質(zhì)量分?jǐn)?shù)變高。回流溫度若較低，醋酸乙酯質(zhì)量分?jǐn)?shù)隨著粗酯溫度的減小而增加。為控制粗酯的各類物質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)，選擇回流溫度25℃為最佳。

2.4 生產(chǎn)裝置中精制塔的相關(guān)模擬結(jié)果

（1）回流比測定。通過軟件模擬統(tǒng)計(jì)能夠得出，當(dāng)醋酸乙酯生產(chǎn)裝置中的精制塔將進(jìn)料溫度設(shè)定為50度，將回流溫度設(shè)定為40度時(shí)，整個(gè)空間內(nèi)的加熱量和冷凝量將隨著回流比的變化而出現(xiàn)正比變化。一旦回流比增加，加熱量和冷凝量的值就發(fā)生相應(yīng)增加。

（2）回流比影響精制塔分離效果的結(jié)論。隨著回流比的增大，塔底餾出物的模擬研究將得出以下結(jié)論：a.醋酸乙酯質(zhì)量分?jǐn)?shù)逐漸增加。b.乙醇質(zhì)量分?jǐn)?shù)逐漸減少，回流比為1.87時(shí)，質(zhì)量分?jǐn)?shù)為0.129%。c.水分質(zhì)量分?jǐn)?shù)逐漸減少，維持區(qū)間（0.08-4.47）*10-6。d.醋酸質(zhì)量分?jǐn)?shù)在13.4*10-6。

（3）精制塔中的進(jìn)料溫度。通過上述各部分模擬研究結(jié)果，能夠確定當(dāng)回流比為2.34時(shí)，當(dāng)精制塔中的回流溫度設(shè)定在40度時(shí)，精制塔塔底是否能夠產(chǎn)出不同質(zhì)量分?jǐn)?shù)的醋酸、乙醇、水和醋酸乙酯取決于進(jìn)料溫度的控制和改變。進(jìn)料的控制中其預(yù)熱環(huán)節(jié)可以通過精制塔塔底的物料供熱來實(shí)現(xiàn)。如果進(jìn)料物料自身的溫度高，就能介紹酯化高壓釜中再沸器的高溫負(fù)荷，有效降低高壓釜中的蒸汽消耗。一般通過實(shí)際測試，精制塔的進(jìn)料溫度一般可以預(yù)熱到50度，而其塔底的出料溫度為79.5℃。

2.5 模擬優(yōu)化結(jié)論

從模擬優(yōu)化提取數(shù)據(jù)能夠確定，酯化塔最佳工業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)條件應(yīng)該保持酯化塔塔頂回流溫度為25℃，回流比為2.75；精制塔最佳工業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)條件應(yīng)該保持塔頂回流溫度40℃、進(jìn)料溫度為50℃、塔底出料溫度為79.5℃、回流比為2.34。醋酸乙酯產(chǎn)品質(zhì)量能夠達(dá)到符合國家標(biāo)準(zhǔn)的乙酯優(yōu)等品醋酸乙酯產(chǎn)品要求。

3 結(jié)束語

上文積極運(yùn)用行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的仿真模擬軟件，模擬研究并優(yōu)化了現(xiàn)有化工企業(yè)中生產(chǎn)醋酸乙酯產(chǎn)品裝置的精餾分離系統(tǒng)，為了能使化工企業(yè)的醋酸乙酯產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到符合國家標(biāo)準(zhǔn)的乙酯優(yōu)等品醋酸乙酯產(chǎn)品要求。應(yīng)該積極在酯化塔和精制塔的回流比、回流溫度、進(jìn)出料溫度等因素上重點(diǎn)考察，應(yīng)該嚴(yán)格控制各種物質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)，不斷對(duì)生產(chǎn)工藝和各環(huán)節(jié)操作進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)醋酸乙酯工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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精益生產(chǎn)優(yōu)化范文6

[關(guān)鍵詞]生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)；差異化服務(wù)能力；競爭優(yōu)勢；鋼鐵行業(yè)

[中圖分類號(hào)] F407.31[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)]1673-0461（2011）03-0023-07

一、引言

隨著企業(yè)競爭的日益加劇和客戶需求的多樣化，傳統(tǒng)的B2B分銷企業(yè)越來越從以產(chǎn)品為基礎(chǔ) 的經(jīng)營轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品和服務(wù)整合為基礎(chǔ)的綜合經(jīng)營，這種轉(zhuǎn)變不僅是企業(yè)本身從原來的分銷商轉(zhuǎn)變成了綜合服務(wù)集成商，亦即生產(chǎn)型服務(wù)企業(yè)的形成，更帶來了整個(gè)經(jīng)營理念的變革，推動(dòng)了企業(yè)運(yùn)作模式的巨大轉(zhuǎn)變，實(shí)施了基于客戶互動(dòng)的服務(wù)供應(yīng)鏈管理，使公司在競爭激烈的市場中取得了主動(dòng)權(quán)（宋華，陳金亮， 2009）[1]。產(chǎn)業(yè)客戶需求的多樣化和個(gè)性化表明市場對(duì)企業(yè)提供服務(wù)的要求越來越高，在保質(zhì)、保量提品的基礎(chǔ)上，服務(wù)成為了生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)利潤和競爭力的重要來源（Werner Reinartz， Wolfgang Ulaga 2008）[2]。為了響應(yīng)市場對(duì)企業(yè)服務(wù)提供的需要，同時(shí)提升企業(yè)供應(yīng)鏈競爭力，服務(wù)供應(yīng)鏈管理成為了B2B領(lǐng)域一種重要的發(fā)展趨勢。服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)且苑?wù)為主導(dǎo)的集成供應(yīng)鏈，當(dāng)下游產(chǎn)業(yè)客戶向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)提出服務(wù)請(qǐng)求后，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)立刻響應(yīng)客戶請(qǐng)求，向客戶提供系統(tǒng)集成化服務(wù)，并且在需要的時(shí)候分解客戶的服務(wù)請(qǐng)求，向其他服務(wù)提供者外包部分服務(wù)性活動(dòng)。這樣從客戶的服務(wù)請(qǐng)求出發(fā)，通過處于不同階段的服務(wù)提供商對(duì)客戶的請(qǐng)求逐級(jí)分解，由不同的服務(wù)提供商彼此合作，構(gòu)成一種供應(yīng)關(guān)系，同時(shí)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)承擔(dān)各種服務(wù)要素、環(huán)節(jié)的整合和全程管理，這稱之為服務(wù)供應(yīng)鏈（Song， Yu 2009）[3] 。服務(wù)供應(yīng)鏈的管理要素主要包括信息流管理、生產(chǎn)能力與技能管理、需求管理、客戶管理管理、供應(yīng)商管理管理、服務(wù)傳遞管理以及現(xiàn)金流管理等（Ellram， 2004）[4]。服務(wù)供應(yīng)鏈的出現(xiàn)意味著產(chǎn)業(yè)客戶逐漸把大量的業(yè)務(wù)外包給生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)，而客戶本身集中資源和精力于核心業(yè)務(wù)，通過服務(wù)型企業(yè)來彌補(bǔ)客戶在非核心資源上的不足。一旦生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與下游企業(yè)建立起服務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)系，下游企業(yè)就會(huì)對(duì)服務(wù)型企業(yè)產(chǎn)生較高的依賴性，以及客戶忠誠和高盈利的回報(bào)（Edvardsson et al.2008）[5]。因此，服務(wù)供應(yīng)鏈中，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與客戶之間的關(guān)系不再是簡單的買賣關(guān)系，而是一種協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造的互動(dòng)和協(xié)調(diào)行為（Cova 2008）[6]，作為服務(wù)提供和集成商的服務(wù)型企業(yè)就必須了解提供什么樣的服務(wù)，服務(wù)的價(jià)值是如何與客戶協(xié)同創(chuàng)造的，以及客戶又是如何感知和實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的。

已有的研究盡管對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律進(jìn)行了探索，但是在界定生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與不同客戶之間的互動(dòng)行為方面分析較少，特別是生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)如何根據(jù)不同的客戶類型和價(jià)值需求形成差別化的服務(wù)能力和戰(zhàn)略較少涉及。因此，本論文以鋼鐵行業(yè)為研究對(duì)象，運(yùn)用實(shí)證研究的方法，探索客戶與生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的互動(dòng)價(jià)值表現(xiàn)，以及差別化服務(wù)能力，從而探索集成服務(wù)供應(yīng)鏈的內(nèi)在機(jī)理。

二、理論文獻(xiàn)與研究假設(shè)

（一）服務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)作能力――文獻(xiàn)綜述

持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成對(duì)企業(yè)利潤增長具有重要的作用，它是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的重要?jiǎng)訖C(jī)，基于戰(zhàn)略管理以資源為基礎(chǔ)的理論，具有其他企業(yè)難以獲取的經(jīng)營能力是市場導(dǎo)向的組織獲取競爭優(yōu)勢的重要手段（Barney 1991）[7]。而在產(chǎn)品競爭同質(zhì)化條件下，服務(wù)已經(jīng)成為獲得重大增值的稀缺戰(zhàn)略資源（Werner Reinartz， Wolfgang Ulaga 2008）。這種服務(wù)不再是原來基于產(chǎn)品傳遞活動(dòng)所發(fā)生的無形、可消失性的作業(yè)行為，而是幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值的一系列活動(dòng)，這種活動(dòng)不是單一的，是相互關(guān)聯(lián)，供需之間互動(dòng)形成的能動(dòng)過程，在這個(gè)過程中，客戶不是被動(dòng)的視為一種被服務(wù)的對(duì)象，而是整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的一環(huán)，因此，服務(wù)已經(jīng)成為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要商業(yè)模式，提供這種服務(wù)模式的企業(yè)也不再是傳統(tǒng)的供應(yīng)商或經(jīng)貿(mào)企業(yè)，而是組織、創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)（Edvardsson， 2008; Yadav & Varadarajan， 2005[8]）。在服務(wù)供應(yīng)鏈運(yùn)作中，其核心的能力和要素不再是可運(yùn)作的有形資源，而更加強(qiáng)調(diào)的是一種知識(shí)和技能（Vargo and Lusch 2004）[9]，也正是因?yàn)槿绱耍@種要素很難為其他競爭對(duì)手在短時(shí)期之內(nèi)輕易模仿，并且通過效能的提高最終實(shí)現(xiàn)效率。

基于以上認(rèn)識(shí)，有些學(xué)者探索了服務(wù)作為供應(yīng)鏈管理的一種戰(zhàn)略資源，其提供者即生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)所具備的競爭能力。有研究認(rèn)為供應(yīng)鏈服務(wù)能力主要體現(xiàn)為三個(gè)方面：一是內(nèi)在反應(yīng)（inside-out），即與市場響應(yīng)相關(guān)的內(nèi)部運(yùn)作能力，體現(xiàn)在企業(yè)在生產(chǎn)制造、物流運(yùn)輸、組織資源等方面比競爭對(duì)手更具優(yōu)勢，它是一種響應(yīng)市場需求的能力；二是外在內(nèi)化（outside-in），即適應(yīng)外部環(huán)境的能力，體現(xiàn)在企業(yè)能夠比競爭對(duì)手更早、更準(zhǔn)、更快的預(yù)測市場需求、創(chuàng)造市場需求提供適應(yīng)的服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系；三是橫跨匹配（spanning），即集成匹配外在內(nèi)化與內(nèi)在反應(yīng)的能力，體現(xiàn)在企業(yè)在戰(zhàn)略制定、定價(jià)、新業(yè)務(wù)開拓、采購等方面能比競爭對(duì)手能更好的處理內(nèi)在反應(yīng)與外在內(nèi)化之間的匹配集成能力（George， 1994）[10]。基于George提出的有助于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的三方面能力框架內(nèi)容，Zhang等人在研究物流柔性能力的過程中，也提出客戶的滿意取決于自內(nèi)而外的物流分銷柔性以及自外而內(nèi)的需求管理柔性（Zhang et al，2005）[11]。此外，Pekkarinen 和Ulkuniemi 也提出服務(wù)供應(yīng)商為了實(shí)現(xiàn)供需雙方的協(xié)同價(jià)值創(chuàng)造，需要具備多種服務(wù)能力，這包括資源供應(yīng)、設(shè)計(jì)、整合、市場運(yùn)作以及外包管理等能力（Pekkarinen ， Ulkuniemi 2008） [12]。基于以上理論研究，我們可以認(rèn)為在服務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)境下，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的能力表現(xiàn)為資源/供應(yīng)能力、需求管理能力和供需戰(zhàn)略匹配能力。資源/供應(yīng)能力包括企業(yè)具有的資源、具有的行業(yè)知識(shí)以及能夠提供原料和處理訂單的能力等，需求管理能力包括企業(yè)愿意隨需求變化而改變服務(wù)、愿意改進(jìn)工藝不斷更新和提供新產(chǎn)品或新服務(wù)，以及愿意參加下游企業(yè)服務(wù)的開發(fā)等，戰(zhàn)略匹配能力包括與下游企業(yè)的文化匹配、對(duì)下游企業(yè)的戰(zhàn)略重要性、所處的地理位置以及與下游企業(yè)共享重要和機(jī)密信息等，具體的結(jié)構(gòu)關(guān)系如圖1所示。

（二）理論框架與研究假設(shè)

服務(wù)供應(yīng)鏈環(huán)境下，由于下游企業(yè)無法擁有生產(chǎn)經(jīng)營所需要的所有資源，企業(yè)面臨的資源稀缺性會(huì)促使企業(yè)與外部組織之間建立聯(lián)系，此外，下游企業(yè)為了把有限的資源和精力集中于核心業(yè)務(wù)，也會(huì)把部分非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，從而充分利用外部組織的資源和力量，整合和利用外部資源（Robert， et al, 2006）[13]，服務(wù)型企業(yè)具有的資源和供應(yīng)能力正是下游企業(yè)缺乏并需要獲取的，是決定下游企業(yè)對(duì)其產(chǎn)生依賴性的重要因素，也是生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素之一。資源觀（Resource Based View）認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于有價(jià)值的、稀有的、不可完全復(fù)制的以及不可替代的資源（Barney， 1991），如果生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)能保持比競爭對(duì)手有更強(qiáng)的內(nèi)在反應(yīng)（inside-out）能力，甚或提供下游企業(yè)不可或缺的資源，那么下游企業(yè)對(duì)其依賴性的便會(huì)加強(qiáng)（Handfield， 2002）[14]，從而使得服務(wù)型企業(yè)具有更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。服務(wù)型企業(yè)的資源和供應(yīng)能力包括企業(yè)具有的資源、具有專門的行業(yè)知識(shí)以及能夠提供原料和處理訂單的能力等（Dickson， 1966[15]；Hahn， 1990[16]）。基于此，我們提出如下理論框架（見圖2）和假設(shè)：

假設(shè)1：生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的資源供應(yīng)能力對(duì)競爭優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)具有正的影響。

生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與客戶之間建立關(guān)系的目的在于通過與客戶之間互動(dòng)，提供相應(yīng)的解決方案，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值（Bernard， 2008） [17]。因此，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)不僅需要具備提供有形和無形的資源能力，而且還需要擁有洞悉新需求創(chuàng)造生產(chǎn)和服務(wù)的能力（Linberg & Nordin， 2008）[18]。這是因?yàn)樯a(chǎn)服務(wù)型企業(yè)為了獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，不能僅僅通過簡單的評(píng)估環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，然后在機(jī)會(huì)高和威脅低的環(huán)境中來獲取優(yōu)勢 （Barney. 1995）[19]，可持續(xù)的競爭優(yōu)勢更在于企業(yè)能比競爭對(duì)手更好地預(yù)測市場需求、響應(yīng)市場需求并與下游企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。這體現(xiàn)為生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的需求管理及其動(dòng)態(tài)能力（Dynamic Capability）方面，即生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)響應(yīng)市場需求和滿足市場需求的能力。動(dòng)態(tài)能力觀認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是“整合、構(gòu)建和重置公司內(nèi)外部能力，以適應(yīng)快速的環(huán)境變化的能力”。其中，“動(dòng)態(tài)”指的是與環(huán)境變化保持一致而更新企業(yè)的能力，“能力”強(qiáng)調(diào)的是整合和配置內(nèi)部和外部資源的能力，以此來使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的需要（Teece，1997）[20]。因此生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)整合、重組、分解資源的動(dòng)態(tài)能力越強(qiáng)，價(jià)值創(chuàng)造力就越大。而這種動(dòng)態(tài)性的能力主要包括企業(yè)隨需求變化而改變服務(wù)、主動(dòng)改進(jìn)工藝、不斷更新和提供新產(chǎn)品和新服務(wù)以及參與下游企業(yè)服務(wù)的開發(fā)等等活動(dòng)（Ellram， 1990 [21]；Kannan， 2002[22]）。然而，從服務(wù)供應(yīng)鏈的角度看，一種服務(wù)能力是否最終獲得競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵取決于客戶的認(rèn)同程度，如果客戶不能產(chǎn)生相應(yīng)的響應(yīng)和認(rèn)同，那么這種能力只是生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)所擁有的潛在能力，它并沒有產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢和績效。我們認(rèn)為中小型企業(yè)由于其資源和能力有限，難以憑借自身的力量及時(shí)調(diào)整工藝、產(chǎn)品以及相應(yīng)的服務(wù)，更需要生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)提供較高的需求管理。相反，大型企業(yè)由于自身的資源豐富，自己組織生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)的能力較強(qiáng)，因而對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)需求管理的要求會(huì)較低。基于此，我們提出如下假設(shè)：

假設(shè)2（a）：對(duì)于中小企業(yè)，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的需求管理能力正向影響競爭優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)。

假設(shè)2（b）：對(duì)于大型企業(yè)，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的需求管理能力對(duì)競爭優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)不顯著。

在服務(wù)供應(yīng)鏈中，客戶不僅是服務(wù)的消費(fèi)者，也是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的協(xié)同參與者（Vargo and Lusch 2008）[23]。服務(wù)供應(yīng)鏈價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅取決于資源的應(yīng)用，更在于資源和能力的整合，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)是從客戶獲取價(jià)值，而客戶所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是由生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)所支撐（Storbacka， Lehtinen， 2001） [24]，因此，上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略匹配是不可忽視的因素。從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)（Transaction Cost Economics）觀點(diǎn)來看，如果企業(yè)間不能很好的協(xié)同匹配，交易成本就會(huì)很高，進(jìn)而導(dǎo)致良好的供應(yīng)鏈關(guān)系無法形成與保持，因此下游企業(yè)不僅希望能夠從服務(wù)集成商獲得核心資源，彌補(bǔ)自身資源的不足，還希望獲得核心資源的交易成本盡量低，包括尋找簽約的成本和監(jiān)督控制的成本都要盡量低。一方面企業(yè)間的戰(zhàn)略匹配促使下游企業(yè)與上游生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)簽署長期合同，會(huì)避免尋找伙伴、談判等費(fèi)用，進(jìn)而可以降低交易費(fèi)用（Coase，1937）[25] 。另一方面戰(zhàn)略匹配還會(huì)規(guī)避上下游企業(yè)間的機(jī)會(huì)主義行為，激勵(lì)企業(yè)遵守聯(lián)盟協(xié)議，加強(qiáng)合作，降低合作的監(jiān)督控制成本，進(jìn)而降低交易成本，提高效率（Williamson， 2002）[26]。一旦上下游企業(yè)之間形成了良好的戰(zhàn)略匹配，出于降低企業(yè)交易成本的考慮，下游企業(yè)就會(huì)更加依賴上游的生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)。下游企業(yè)與生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的戰(zhàn)略匹配體現(xiàn)為戰(zhàn)略協(xié)同、管理和文化匹配方面的要素，包括生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與下游企業(yè)共同確定戰(zhàn)略意義，愿意分享機(jī)密和重要信息以及與下游企業(yè)有好的文化匹配等等（Chin-chun, 2006）[27]。然而，我們認(rèn)為戰(zhàn)略匹配并不是在所有條件下都適用，這其中企業(yè)的規(guī)模具有較大的調(diào)節(jié)作用，這是因?yàn)榇笮推髽I(yè)往往經(jīng)營范圍較廣，涉及領(lǐng)域較多，在這種狀況下，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與客戶之間的戰(zhàn)略匹配程度越高，交易成本節(jié)約的程度也越顯著。相反，對(duì)于中小型企業(yè)而言，由于大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營范圍相對(duì)較窄，業(yè)務(wù)線相對(duì)較短，業(yè)務(wù)組合也較集中，因此，戰(zhàn)略匹配的要求相對(duì)較低，出于此，我們假設(shè)：

假設(shè)3（a）：對(duì)于大型企業(yè)，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與客戶之間的戰(zhàn)略匹配對(duì)競爭優(yōu)勢的形成具有顯著性的正影響。

假設(shè)3（b）：對(duì)于中小型企業(yè)，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)與客戶之間的戰(zhàn)略匹配對(duì)競爭優(yōu)勢的想成不具有顯著性的正影響。

三、研究方法與測量

（一）研究方法

根據(jù)理論文獻(xiàn)研究和歸納研究的假設(shè)，我們以鋼鐵行業(yè)為研究對(duì)象，采用了問卷調(diào)查的方法進(jìn)行檢驗(yàn)，時(shí)間為2008年5月至2009年3月。借助于行業(yè)協(xié)會(huì)的幫助，我們通過電子郵件、傳真等形式向中國鋼鐵生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)發(fā)放問卷60份，回收有效問卷45份，有效回收率為75%。研究中建立以生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)提供的資源/供應(yīng)能力、需求管理和戰(zhàn)略匹配為自變量，以下游企業(yè)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的依賴（即生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)競爭力）為因變量，以下游企業(yè)年銷售額和所有制為控制變量的多元回歸模型，即：

式中Depe 為生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)競爭力，Reso為服務(wù)集成商提供的資源/供應(yīng)能力， StrFit為服務(wù)集成商與下游企業(yè)的戰(zhàn)略匹配，DemMag 為服務(wù)集成商的需求管理，Sales為下游企業(yè)的年銷售額，Ownership為下游企業(yè)的所有制類型， ε為殘差項(xiàng)。

為了檢驗(yàn)不同規(guī)模類型的企業(yè)是否對(duì)服務(wù)集成商的服務(wù)能力有差異性，我們根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的《統(tǒng)計(jì)上大中小企業(yè)劃分辦法（暫行）》規(guī)定， 按照資產(chǎn)規(guī)模的不同，分別對(duì)大型企業(yè)和中小型企業(yè)進(jìn)行回歸，其中大型企業(yè)17家，中小型企業(yè)28家，并進(jìn)行似無相關(guān)估計(jì)。似無相關(guān)估計(jì)用來比較兩個(gè)方程之間系數(shù)的差異性，是組合了系數(shù)估計(jì)和聯(lián)合方差分析的一種綜合分析方法，本文通過似無相關(guān)估計(jì)比較大型企業(yè)和中小型企業(yè)回歸模型中系數(shù)的差異。

（二）量表及效度、信度分析

研究涉及的題項(xiàng)均采用五級(jí)里克特量表進(jìn)行測量，從“不同意”，“不太同意”，“中等程度”，“比較同意”到“同意”，要求被調(diào)查者按照自己對(duì)每題的認(rèn)識(shí)程度進(jìn)行填寫。對(duì)服務(wù)集成商具備的資源和能力的測量量表，來自于Dickson和Hahn在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商時(shí)關(guān)注的有關(guān)資源方面的因素（Diskon, 1966; Hahn, 1990），對(duì)服務(wù)集成商的需求管理測量量表，來自于Ellram和Kannan在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商時(shí)關(guān)注的有關(guān)需求管理方面的因素（Ellram, 1990；Kannan, 2002），對(duì)下游企業(yè)與服務(wù)集成商的戰(zhàn)略匹配的測量量表，來自于Chin-chun關(guān)于下游企業(yè)在評(píng)價(jià)和選擇上游供應(yīng)商時(shí)關(guān)注的有關(guān)戰(zhàn)略協(xié)同、管理和文化匹配方面的要素（Chin-chun, 2006）。而生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)競爭力的測量題項(xiàng)，主要來自Kummar（1995）[28], Mentzer（2006）的研究。在上述文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，我們有根據(jù)訪談的結(jié)果，進(jìn)行了一些必要的修正。基于涉及的量表和獲取的數(shù)據(jù)，進(jìn)行信度檢驗(yàn)，結(jié)果通過了Crobanch，s a檢驗(yàn)（如表1所示）。

此外，選擇單項(xiàng)與總和平均相關(guān)系數(shù)分析來測量問卷的效度。對(duì)各因素平均以及各因素分別進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，量表中所有因素都與因素得分值均值顯著相關(guān)，因此各因素均可置于分析之中。對(duì)服務(wù)集成商具備的資源/供應(yīng)能力、需求管理和戰(zhàn)略匹配量表進(jìn)行探索性因子分析，KMO檢驗(yàn)（KMO＝0.842）及巴特利特球體實(shí)驗(yàn)的結(jié)果（Sig=0.000）表明，可以對(duì)服務(wù)集成商具備的資源/供應(yīng)能力、需求管理和戰(zhàn)略匹配進(jìn)行因子分析，經(jīng)過正交旋轉(zhuǎn)后，得到3個(gè)因子，即資源/供應(yīng)能力、需求管理和戰(zhàn)略匹配，所得結(jié)果見表2。通過對(duì)量表的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，可以發(fā)現(xiàn)量表的信度和效度狀況良好，可以用量表測量出研究所需要的構(gòu)念，用該量表得到的數(shù)據(jù)可以用于下一步的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。

四、統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)來研究生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)提供的資源和供應(yīng)能力、需求管理和與下游企業(yè)的戰(zhàn)略匹配對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)競爭力的影響，把企業(yè)的年銷售額以及企業(yè)所有制性質(zhì)作為控制變量進(jìn)行回歸，所得結(jié)果見表3所示。考慮不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)依賴關(guān)系可能會(huì)不同，即不同規(guī)模企業(yè)對(duì)應(yīng)的回歸方程的結(jié)構(gòu)和參數(shù)可能會(huì)不同，因此分別對(duì)大企業(yè)與中小企業(yè)進(jìn)行回歸分析，并運(yùn)用似無相關(guān)檢驗(yàn)來分析二方程回歸系數(shù)之間的差異，所得結(jié)果見表3所示。

從回歸分析的結(jié)果來看，大企業(yè)回歸模型擬合的F值為217.58，擬合效果比較好，其中資源和供應(yīng)能力顯著，戰(zhàn)略匹配也顯著，而需求管理不顯著。小企業(yè)回歸模型擬合的F值為103.55，擬合效果也比較好，資源和供應(yīng)能力顯著，戰(zhàn)略匹配不顯著，需求管理顯著。似無相關(guān)估計(jì)統(tǒng)計(jì)量的值為14.73，顯著性水平為0.01，拒絕大企業(yè)回歸方程與小企業(yè)回歸方程系數(shù)沒有顯著差異的原假設(shè)，因此大企業(yè)和小企業(yè)對(duì)于服務(wù)集成商競爭力的影響存在顯著的差異。

具體看，對(duì)于生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)提供的資源和供應(yīng)能力來說，不論是大企業(yè)還是小企業(yè)都是造成其依賴的顯著性因素，假設(shè)1得到了驗(yàn)證。此外，從大企業(yè)和小企業(yè)資源/供應(yīng)能力回歸系數(shù)來看，小企業(yè)的回歸系數(shù)為0.957，大企業(yè)的回歸系數(shù)為0.431，小企業(yè)明顯大于大企業(yè)的回歸系數(shù)，這表明與大企業(yè)相比較，小企業(yè)會(huì)更加依賴服務(wù)集成商的資源/供應(yīng)能力。從基于資源的觀點(diǎn)來看，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)能夠提供有價(jià)值的、稀有的、不可完全復(fù)制的以及不可替代的資源，便能使其具有競爭優(yōu)勢，如果生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)能提供下游企業(yè)不可或缺的資源，那么下游企業(yè)對(duì)其依賴性便會(huì)加強(qiáng)。

對(duì)于生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)的需求管理而言，大企業(yè)對(duì)該因素不顯著，小企業(yè)對(duì)該因素較為顯著，假設(shè)2（a）和（b）得到了驗(yàn)證。從動(dòng)態(tài)能力的理論視角來看，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)響應(yīng)市場需求和滿足市場需求的能力越強(qiáng)，下游企業(yè)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)的依賴性越強(qiáng)。但是生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)的需求管理能力對(duì)下游企業(yè)起作用是建立在響應(yīng)市場需求的基礎(chǔ)之上的，大企業(yè)和小企業(yè)對(duì)服務(wù)型企業(yè)的需求管理的需求是不一樣的，以積極革新產(chǎn)品和技術(shù)為主要的特征的需求管理，并不一定是大小企業(yè)都需要的。小企業(yè)掌握的資源有限，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力較低，希望生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)能夠具有好的需求管理水平，能積極快速的革新產(chǎn)品和技術(shù)響應(yīng)市場需求，因此小企業(yè)需求管理因素顯著。大企業(yè)掌握的資源較豐富，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力也比較強(qiáng)，大型企業(yè)自身具有很強(qiáng)的實(shí)力，可以獨(dú)立的完成很多生產(chǎn)、物流和采購供應(yīng)工作，也可以根據(jù)自身的需要，向多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展，而不會(huì)完全受制于上游的供應(yīng)企業(yè)，因此大企業(yè)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)具有的需求管理水平要求相對(duì)不高，故而大型企業(yè)對(duì)需求管理的依賴性不顯著。

對(duì)于生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的戰(zhàn)略匹配而言，大企業(yè)對(duì)該因素顯著，小企業(yè)對(duì)該因素不顯著，這表明假設(shè)3（a）和（b）得到了證明，而且小企業(yè)與大企業(yè)相比較而言，小企業(yè)的回歸系數(shù)呈現(xiàn)負(fù)值。從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論觀點(diǎn)來看，如果企業(yè)間不能很好的協(xié)同匹配，交易成本就會(huì)很高，進(jìn)而導(dǎo)致良好的供應(yīng)鏈關(guān)系無法形成與保持。然而大型企業(yè)與中小型企業(yè)在這個(gè)問題上的認(rèn)識(shí)是不一致的，對(duì)于大型企業(yè)而言，由于其自身的競爭力較強(qiáng)，因此，希望生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)能在戰(zhàn)略上與之相適應(yīng)，通過相互之間良好的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)各自的競爭力，降低交易成本。中小企業(yè)則不同，由于自身實(shí)力較弱，如果生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)了解并掌握了中小企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略，一旦他們之間的戰(zhàn)略出現(xiàn)吻合，中小企業(yè)就會(huì)有被兼并和收購的風(fēng)險(xiǎn)，從而其生存和發(fā)展就會(huì)受到威脅，因此，可以看出，戰(zhàn)略匹配對(duì)中小企業(yè)與服務(wù)供應(yīng)商之間的依存，不僅沒有顯著性，而且是呈現(xiàn)負(fù)向相關(guān)。

五、結(jié)論與展望

伴隨著服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展，服務(wù)供應(yīng)鏈的概念出現(xiàn)，生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)競爭優(yōu)勢問題不但是服務(wù)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的一個(gè)重要課題，也是學(xué)術(shù)界研究的一個(gè)熱點(diǎn)。本研究運(yùn)用問卷調(diào)研的方式，研究了生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)競爭優(yōu)勢的問題。使得研究不但從方法論上實(shí)現(xiàn)了定量研究而且探索了服務(wù)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵競爭力要素，以及供需之間互動(dòng)的狀態(tài)和規(guī)律。具體講，通過本研究可以得出如下結(jié)論：

第一，現(xiàn)代企業(yè)的競爭力已逐漸從單純的產(chǎn)品制造、供應(yīng)轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈運(yùn)作，這種經(jīng)營模式與以往的供應(yīng)鏈經(jīng)營以及傳統(tǒng)服務(wù)模式不同，它更加強(qiáng)調(diào)供需之間通過相互溝通和互動(dòng)來傳遞服務(wù)，這種經(jīng)營模式使得企業(yè)的組織方式、結(jié)構(gòu)和流程從原來的以交易為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向了以關(guān)系為基礎(chǔ)（Oliva and Kallenberg 2003）[29]，而且這種基于供應(yīng)鏈管理的服務(wù)一方面使得生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)再造了整個(gè)價(jià)值鏈，創(chuàng)造了新的增值空間，另一方面使得客戶在接受這種延伸服務(wù)的同時(shí)，也提高了效率。

第二，由于服務(wù)是一種難以形式化的資源和能力，這就需要生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)能將這種隱性能力外在化，或者創(chuàng)造一種可以驗(yàn)證的服務(wù)要素（Edvarsson, Gustafsson and Roos 2005）[30]。這種服務(wù)要素主要表現(xiàn)為自內(nèi)而外的資源/供應(yīng)能力、自外而內(nèi)的需求管理能力，以及整合內(nèi)外的戰(zhàn)略匹配能力。這三種能力是實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)服務(wù)供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵變量，資源/供應(yīng)能力是服務(wù)的最本質(zhì)表現(xiàn)，無論在產(chǎn)品供應(yīng)鏈還是服務(wù)供應(yīng)鏈中都是至關(guān)重要的。而需求管理能力和戰(zhàn)略匹配能力則是反映服務(wù)供應(yīng)鏈的特質(zhì)，即服務(wù)要素的創(chuàng)造和傳遞是基于供需之間的互動(dòng)而產(chǎn)生，服務(wù)的過程不是從生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)到需求方的單向過程，更是不斷從供應(yīng)方到需求方，又從需求方到供應(yīng)商之間循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過程。

第三，從實(shí)證分析的結(jié)果中表明，大型企業(yè)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)提供的資源和供應(yīng)能力、與下游企業(yè)的戰(zhàn)略匹配依賴性顯著，對(duì)需求管理不顯著，中小型企業(yè)對(duì)生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)提供的資源和供應(yīng)能力、需求管理的依賴性顯著，對(duì)戰(zhàn)略匹配不顯著。說明生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢需要考慮企業(yè)特征因素，針對(duì)不同特征的企業(yè)需要采取不同的因素組合，才能保證生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，從生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的角度看，如何深入了解下游客戶企業(yè)的真實(shí)需求，提供相適應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)是生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)戰(zhàn)略競爭力實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素之一。

本文在研究中還存在局限性：（1）本文檢驗(yàn)所使用的樣本數(shù)量偏小，如果有較大數(shù)量的樣本，應(yīng)用多元回歸的方法進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果會(huì)更有說服力。（2）從理論與實(shí)踐視角來看，企業(yè)之間之所以建立起服務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)系，很大程度上取決于企業(yè)之間具有協(xié)同匹配的關(guān)系，因此戰(zhàn)略匹配可能是供應(yīng)商所提供資源和供應(yīng)能力的前提條件，即這些影響因素之間可能會(huì)存在某些關(guān)系，這些關(guān)系還需要進(jìn)行深入研究。（3）本研究樣本的獲取集中在鋼鐵行業(yè)，服務(wù)集成商為鋼鐵生產(chǎn)服務(wù)供應(yīng)商，如果能夠多獲取其他服務(wù)性行業(yè)的樣本，也許能得出更多有意義的結(jié)論。

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