前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了德國和意大利范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

德國和意大利范文1

一汽馬自達(dá)全新CX-4在國內(nèi)開創(chuàng)了緊湊型轎跑SUV這一細(xì)分領(lǐng)域。憑借魂動設(shè)計.同級最強(qiáng)的駕駛感受和出色的人機(jī)工程設(shè)計得到國內(nèi)年輕消費(fèi)者的追捧。但上市之初，也有很多媒體和消費(fèi)者不認(rèn)同CX-4所傳達(dá)的理念。為什么選擇引進(jìn)CX-4，郭德強(qiáng)說，“CX-4的開發(fā)理念開始就是打破常規(guī)的一個具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品。主要是針對目標(biāo)群體未來的發(fā)展方向來打造的，他們喜歡探索，堅持自我，關(guān)注本質(zhì)。”可以說CX-4憑借著差異化的定位、年輕化理念、精準(zhǔn)操控和出色的人機(jī)工程學(xué)在市場中嶄露頭角，成功帶領(lǐng)一汽馬自達(dá)突圍。

阿爾法與貝塔的賭注

到現(xiàn)在為止，有些消費(fèi)者和媒體還是看不透一汽馬自達(dá)在去年做出的戰(zhàn)略調(diào)整，為何要壯士斷腕，停掉MPV、跑車和一些SUV產(chǎn)品線來主推CX-4和阿特茲這兩款車型。這便是阿爾法與貝塔的抉擇，攤子太大條件不允許做不出明星車型，便不利于品牌發(fā)展。集中資源打造明星車型，看似產(chǎn)品線縮短，實際上是對未來發(fā)展的深謀遠(yuǎn)慮。

在2012年，一汽馬自達(dá)曾面臨著α與β的抉擇。郭德強(qiáng)回憶說：“當(dāng)時設(shè)計方案圍繞2016年的市場消費(fèi)趨勢展開，洞察到年輕用戶越來越多，觀點越來越個性化，特立獨(dú)行。選擇具有挑戰(zhàn)性的CX4，一是因為對中國SUV市場的增長有預(yù)期，轎車逐漸被SUV代替。二是，一汽馬自達(dá)企業(yè)精神是注重挑戰(zhàn)。目前看選擇CX-4經(jīng)受住了考驗。”無論是企業(yè)戰(zhàn)略還是車型選擇，一汽馬自達(dá)都“賭”贏了，而且贏得很漂亮。在這一輪的抉擇中，一汽馬自達(dá)憑借對市場的準(zhǔn)確判斷和出色產(chǎn)品贏得了阿爾法與貝塔的賭注。

阿特茲引領(lǐng)運(yùn)動轎車消費(fèi)趨勢

十幾年前，提到運(yùn)動型車，馬自達(dá)6必是首選。即使放到現(xiàn)在，它出色、精準(zhǔn)的操控依舊能在同級車型中拔得頭I。如今，主打運(yùn)動的中型車越來越多，今年全新君威和大眾Arton也將入華，阿特茲如何在市場中繼續(xù)領(lǐng)跑？“大家對阿特茲為什么這么認(rèn)可’一是作為馬自達(dá)的第二款6.5代車型，它的魂動進(jìn)化非常出色。二是操控、油耗都得到了認(rèn)同，比較前瞻性的設(shè)計很有效。”郭德強(qiáng)說，今年我們也會進(jìn)行產(chǎn)品改良，引進(jìn)更先進(jìn)的技術(shù)和裝備提升競爭力。

不怕試，就怕消費(fèi)者不試

2016年，一汽馬自達(dá)聯(lián)合一嗨租車推出了一試到底平臺，這個創(chuàng)新型的營銷方式也讓郭德強(qiáng)興奮不已，“為了讓消費(fèi)者了解CX-4，解決4S店試駕時間太短、路程太近這些問題，我們讓大家一試到底，另外大量的cX-4在路上跑提高了用戶認(rèn)知度，所以CX-4一下子就火起來了。”對于汽車這種大宗消費(fèi)品而言，體驗營銷是最重要的方式，但能做這么徹底深入的并不多。“我們不怕消費(fèi)者試駕，就怕不試。要把體驗營銷不斷深化，讓大家真正感受到產(chǎn)品特點。”一試到底體驗營銷平臺讓一汽馬自達(dá)營銷方式更多樣化。據(jù)悉，未來還將推出2.0升級版，除了CX-4外，阿特茲等也將參與進(jìn)來。

馬自達(dá)這個極具個性化的品牌，與其它靠量取勝的品牌不太一樣，用顏值和個性化的產(chǎn)品引領(lǐng)著年輕消費(fèi)者的購車趨勢。

人才是一汽馬自達(dá)核心競爭力

德國和意大利范文2

關(guān)鍵詞：提高 大學(xué)生 綜合能力 創(chuàng)新

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）07-0028-01

當(dāng)前社會正在朝著更好的方向發(fā)展，教育事業(yè)更是搞得如火如荼。進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種趨勢，大部分的大學(xué)生目前還沒有具備強(qiáng)大的綜合能力，所以就需要進(jìn)行不斷的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在大學(xué)生教育中一定要以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目為依托，這樣大學(xué)教育就找到了支撐點，大學(xué)生就能夠走向更加美好的未來。因為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目可以鍛煉大學(xué)生的膽識和韜略，能夠培養(yǎng)他們的自信和獨(dú)立性，能夠使他們真正的走向成熟，而大學(xué)生的綜合能力也必須依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，只有這樣才可以真正的引領(lǐng)大學(xué)生走向成功。

1 大W生綜合能力提升依靠創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的重要性

大學(xué)生是一個具備高知識高素質(zhì)的群體，因為大學(xué)生具備一定的知識基礎(chǔ)，在思想和行為上都受到過足夠的教育。在大學(xué)生教育中綜合能力的提升是非常重要的。但是大學(xué)生提升自己的綜合能力僅僅是通過老師的教導(dǎo)和書本知識的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生要使自己的綜合能力得到加強(qiáng)，必須要借助自己的努力，使自己能夠真正的投身到社會之中，或者參與一些有價值和意義的活動和體驗。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目恰恰能夠帶給大學(xué)生更多的鍛煉，因為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目是需要大學(xué)生付出更多努力，需要大學(xué)生刷新頭腦和觀念去接觸的，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目能夠從不同角度培養(yǎng)他們的綜合能力，因為創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)都是一種全新的感受，創(chuàng)新能夠刷新大學(xué)生的思想，能夠開闊大學(xué)生的眼界，能夠激勵他們突破傳統(tǒng)，去打開全新的學(xué)習(xí)之路，而創(chuàng)業(yè)更是一種與眾不同的體驗，創(chuàng)業(yè)能夠使大學(xué)生的能力獲得空前的提高，比如說大學(xué)生的辦事能力、交涉能力等等，能夠使大學(xué)生變得更加堅強(qiáng)和成熟。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目必須要能夠成為大學(xué)生綜合能力提升的依托，只有這樣才可以真正的帶給大學(xué)生成長。

2 大學(xué)生綜合能力提升依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目所存在的問題

2.1 大學(xué)教育者和大學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目認(rèn)識不足

在大學(xué)教育中，教育者和大學(xué)生往往被傳統(tǒng)的教育模式驅(qū)使，他們不能正確的認(rèn)識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，所以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目也就不能更好的被大學(xué)生應(yīng)用，自然創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目也就逐步在大學(xué)生教育中淡化，即便一些大學(xué)教育者提及到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，但是也只是對其進(jìn)行輕描淡寫，然而沒有將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的主旨和精髓傳遞給大學(xué)生，因此，大學(xué)生也就不能利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來強(qiáng)化自己。而且因為大學(xué)生不能對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目有足夠的認(rèn)識，也就導(dǎo)致他們片面或者客觀的認(rèn)識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目是一個復(fù)雜且頭痛的事情，如此使大學(xué)生產(chǎn)生畏懼的心理，最終使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目不能在大學(xué)生人群中更好的被應(yīng)用。

2.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目在大學(xué)生教育中的宣傳力度不夠

在大學(xué)生教育中，大學(xué)教育者不能對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目有過多的宣傳，所以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目就沒有多大的知名度，而大學(xué)生就不能充分認(rèn)識到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的重要性，因為宣傳的不夠到位，使大學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目知之甚少，進(jìn)而影響大學(xué)生的發(fā)展。

2.3 大學(xué)生教育者缺乏對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的指導(dǎo)

在一些大學(xué)中，教師雖然對學(xué)生要求要進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，但是沒有跟蹤和指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，這就會使大學(xué)生不能掌握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的方向，不能更好的完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。因為初次進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，所以自己也不知道哪樣是正確的，自己的缺陷在哪里。因為老師不能及時跟蹤和指導(dǎo)，可能會造成大學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目里迷失，不利于他們以后的發(fā)展。

3 大學(xué)生綜合能力提升依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的策略

3.1 提高大學(xué)生教育者和大學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的認(rèn)識

大學(xué)生教育者和大學(xué)生應(yīng)該準(zhǔn)確的認(rèn)識創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，更應(yīng)該懂得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目對大學(xué)生意味著什么，所以大學(xué)生教育者只有對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行認(rèn)真的思考，大學(xué)生要對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，這樣便可以使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目更好的被他們利用，使他們更好的教學(xué)和學(xué)習(xí)。

3.2 加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的宣傳

對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，它能夠更加有效的幫助大學(xué)生走向全新的一個臺階，所以只有不斷的使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目深入到大學(xué)生群中，才可以帶給大學(xué)生一個更加燦爛的學(xué)習(xí)道路，才可以更加有益于他們的未來。所以大學(xué)要不斷的對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進(jìn)行宣傳，通過張貼宣傳語、海報等方式進(jìn)行宣傳，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目能夠深入人心，真正的走進(jìn)每一個大學(xué)生心中。

3.3 加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的指導(dǎo)和引領(lǐng)

作為大學(xué)老師應(yīng)該時刻關(guān)注自己的學(xué)生，大學(xué)生能夠依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目走向更好的發(fā)展空間，所以大學(xué)生在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目之后應(yīng)該得到老師的指導(dǎo)和評定，只有使老師充分的加入大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，才可以幫助大學(xué)生更好的認(rèn)識和運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，最終帶給大學(xué)生更深刻的體會，使大學(xué)生能夠得到更多的益處。

4 結(jié)語

本文介紹了大學(xué)生綜合能力提升依靠創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的重要性，說明了大學(xué)生必須要學(xué)會利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，只有如此才可以使大學(xué)生獲得更好的未來，接著對大學(xué)生綜合能力提升依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目所存在的問題，比如說對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的認(rèn)識不夠，宣傳力度不夠強(qiáng)大等等，并且給出了相對應(yīng)的解決策略，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目成為大學(xué)生提升綜合能力的依托，最終帶給大學(xué)生更好的發(fā)展前途。

參考文獻(xiàn)：

德國和意大利范文3

[關(guān)鍵詞]華人大學(xué)生；新移民；性心理；；性知識；性教育

1　引言

在美國，性教育是囊括人生各階段的全方位教育，而學(xué)校性教育(1～12年級)是其重點。所以在上大學(xué)以前，美國學(xué)生幾乎都已接受過完整的性教育。一般而言，美國的大學(xué)已經(jīng)沒有性教育的內(nèi)容，而只有《人類性學(xué)》這樣一門公共課程。

近年來，中國大陸華人移民美國日益增多，其中包括數(shù)量不菲的在校高中生和大學(xué)生。由于中國大陸在小學(xué)、初中和高中階段普遍缺乏系統(tǒng)的性教育，所以，大學(xué)生性知識缺乏成為普遍現(xiàn)象。

為了了解美國華人新移民大學(xué)生的性心理和的現(xiàn)狀，探討在華人大學(xué)生中開展性心理咨詢和性教育的重要性和對策，我們對美國部分高校的華人新移民大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。

2　象與方法

2.1　調(diào)查對象

調(diào)查對象為美國5所大學(xué)的華人大學(xué)生150人，移民到美國的時間不超過3年；調(diào)查對象年齡范圍20～25歲，其中男生78人(52％)，女生72人(48％)。均為未婚。發(fā)放問卷150份，收回有效問卷126份，有效率為84％。有效問卷中，男生66人(52.3％)，女生60人(47.6％)。

2.2　調(diào)查內(nèi)容

根據(jù)調(diào)查的目的，編制了“大學(xué)生性心理和調(diào)查問卷”。問卷內(nèi)容包括：了解性知識的愿望、性知識的來源、性心理活動、活動、的現(xiàn)狀、對大學(xué)生時代的看法、對在大學(xué)開展性教育的看法等。對調(diào)查所得數(shù)據(jù)使用進(jìn)行統(tǒng)計分析。

2.3　調(diào)查過程

采取集體問卷調(diào)查的方式，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，問卷采用無記名方式填寫。在第一次測查之后2周時間，對62名華人學(xué)生進(jìn)行了同樣問卷表的重測，有效答卷60份。所有數(shù)據(jù)均采用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。

2.4　訪談

在調(diào)查之后的第二天，隨機(jī)抽取研究對象20名進(jìn)行現(xiàn)場半結(jié)構(gòu)訪談，訪談內(nèi)容涉及性知識、性心理、兩往、、性教育等方面。

3　結(jié)果

3.1　了解有關(guān)性知識的愿望

調(diào)查顯示，有97.6％的華人大學(xué)生希望了解性的知識，男女生之間無顯著性差異(表1)。

3.2　性知識的來源

調(diào)查顯示，大學(xué)生性知識的來源，大多數(shù)并不是通過學(xué)校的性教育和家長的啟迪，而是通過上網(wǎng)(95.2％)、電視廣播(88.1％)、文藝報刊(80.2％)、科普報刊(73.8％)、文藝書籍(68.3％)、科普書籍(61.1％)、朋友和同學(xué)(76.2％)等途徑獲得。這些途徑與社會文化環(huán)境密切相關(guān)，基本上沒有性別差異(P>0.05)。學(xué)校性教育和家長的啟迪是性教育的良好途徑，但大部分學(xué)生均認(rèn)為學(xué)校和家庭的性教育所占比例甚少，對自己的性心理和影響不大。女學(xué)生通過學(xué)校和家庭的性教育受益較多，與男學(xué)生相比有顯著性差異(P

3.3　性心理活動

調(diào)查顯示，華人大學(xué)生絕大多數(shù)有與異往的向往(94.4％)，極少數(shù)有與同往的向往(4.0％)。性夢和性幻想的發(fā)生率也非常高，分別為96.8％和81.7％。上述的各種性心理活動，男女學(xué)生之間均無顯著性差異，說明華人大學(xué)生的性心理狀態(tài)已經(jīng)完全成熟(表3)。

3.4　活動

現(xiàn)代性學(xué)認(rèn)為，是成年人的一種正常的性活動。尤其是在大學(xué)生在校期間，是宣泄、舒緩性緊張度的重要行為。本調(diào)查顯示，華人大學(xué)生絕大多數(shù)都有活動(總體發(fā)生率為90.5％)，在每月發(fā)生的頻率上，男女學(xué)生有顯著性差異(表4)。

活動時的心理反應(yīng)說明了的心理依賴性。本調(diào)查顯示，可以清楚表達(dá)其心理反應(yīng)如舒適、興奮、緊張的占絕大多數(shù)(85.7％)，舒適和緊張有明顯的性別差異(表5)。

盡管華人大學(xué)生的發(fā)生率很高，心理依賴也很明顯，但調(diào)查顯示，對活動的正確評價率卻不高(總體為21.4％)，有明顯的性別差異，女大學(xué)生對活動的正確評價率更低(15.0％)。把活動看作是不道德的行為、危害健康的行為，甚至看作是下流行為所占比例較高，而且沒有明顯的性別差異(表6)。提示了對活動的錯誤認(rèn)識，可以加重其性活動的心理危害性。

3.5　兩往和的現(xiàn)狀

在美國，作為成年人的華人新移民大學(xué)生，很快融入了美國的社會文化環(huán)境中，但仍然在一定程度上還受中國大陸文化背景的影響。在兩往方面，75％以上的大學(xué)生都存在，且男女學(xué)生之間無顯著性差異。但在邊緣性(撫摸全身)和實質(zhì)性(活動)方面，發(fā)生率相對較低，且女生明顯低于男生，性別方面有顯著性差異。在本次調(diào)查的126人中，發(fā)生活動的為35人(27.8％)，其中男生23人、女生12人(表7)。已有活動的華人新移民大學(xué)生不到調(diào)查人數(shù)的30％，遠(yuǎn)低于美國本地的大學(xué)生。

3.6　對大學(xué)生時期的看法調(diào)查顯示，有61.9％的華人大學(xué)生已經(jīng)認(rèn)同自己“已經(jīng)是有責(zé)任能力的成年人，可以有”，但38.1％的大學(xué)生持反對態(tài)度。有38.9％的大學(xué)生仍然認(rèn)同“妊娠和性病可能影響學(xué)業(yè)，還是不要為好”。然而，50％以上的大學(xué)生則認(rèn)同“是個人的自由，他人無權(quán)干涉”、“周圍的同學(xué)和朋友都有，自己也可以的”、“時注意避孕和防止性傳播疾病就行了”。這與中國大陸在校大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果不同，也說明了華人新移民大學(xué)生很快融入了美國的社會文化環(huán)境。在認(rèn)同方面，男生多于女生，有性別的顯著性差異(表8)。

3.7　對在大學(xué)開展性教育的認(rèn)識

調(diào)查顯示，80.2％的華人大學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)開展性教育是非常有用的，僅有19.8％的大學(xué)生認(rèn)為沒有用。男女學(xué)生之間無顯著性差異(表9)。

4　討論

4.1　華人大學(xué)生性心理與的現(xiàn)狀

調(diào)查結(jié)果顯示，華人大學(xué)生性心理狀態(tài)已經(jīng)完全成熟。絕大多數(shù)有與異往的向往，性夢和性幻想的發(fā)生率也非常高。有5例大學(xué)生有與同往的向往，提示華人大學(xué)生在美國已經(jīng)能夠坦然面對同性戀的狀態(tài)。

對于未婚成年人來說，是一種正常的而必要

的性活動。尤其是在大學(xué)生在校期間，是宣泄、舒緩性緊張度的重要行為。活動時的心理反應(yīng)說明了的心理依賴性。

盡管華人大學(xué)生的發(fā)生率很高，心理依賴也很明顯，但調(diào)查顯示，對活動的正確評價率卻不高。不少把活動看作是不道德的行為、危害健康的行為，甚至看作是下流行為。對活動的錯誤認(rèn)識，是性教育的主要誤區(qū)之一。在一些民間傳言和科普讀物中，過分渲染了行為的所謂危害性。大學(xué)生接受了這些不科學(xué)的性知識，會加重其活動的心理危害。

由于華人大學(xué)生性心理狀態(tài)已經(jīng)完全成熟，且絕大多數(shù)是異性戀，與異往則非常正常。在本次調(diào)查中，已經(jīng)與異往的華人大學(xué)生占90％以上，充分說明兩往是非常坦然的。在對行為的認(rèn)識上，60％以上的華人大學(xué)生認(rèn)為是可以接受的。但真正出現(xiàn)行為的華人大學(xué)生，不到調(diào)查人數(shù)的30％，遠(yuǎn)低于美國本地的大學(xué)生。根據(jù)《性在美國》(Sex in America：A Definitive Survey，2004)調(diào)查，全美大約超過50％的青少年第一次活動為15～18歲之間，80％在快到20歲之前已有活動。由此說明，華人新移民大學(xué)生的，在一定程度上還受中國傳統(tǒng)文化背景的影響。

4.2　影響性心理和的途徑

本調(diào)查顯示，90.6％的華人大學(xué)生有了解“性”的愿望。他們認(rèn)為上網(wǎng)、電視廣播、報刊書籍、朋友同學(xué)對自己的性心理和影響較大，大部分的性知識的獲得都是通過這些渠道。該結(jié)果與中國大陸對在校大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果比較一致。

學(xué)校性教育和家長的啟迪是性教育的良好途徑，但大部分學(xué)生均認(rèn)為學(xué)校和家庭的性教育所占比例甚少，對自己的性心理和影響不大。盡管女學(xué)生通過學(xué)校和家庭的性教育受益較多，但通過訪談得知，女學(xué)生通過學(xué)校和家庭獲得性教育的知識非常局限，多數(shù)限于經(jīng)期衛(wèi)生方面的生理知識。所以，80.2％的華人大學(xué)生認(rèn)為在大學(xué)開展性教育是非常有用的。

4.3　需要在華人大學(xué)生中開展系統(tǒng)的性教育和性心理咨詢

在美國，學(xué)校性教育(1～12年級)是其重點，大部分的性知識是在初中和高中完成系統(tǒng)學(xué)習(xí)的。而且學(xué)校性教育是與家庭和社區(qū)相配合的，學(xué)校教育、家庭教育和社區(qū)教育結(jié)合在一起，學(xué)生所受到的性教育是完整而系統(tǒng)的。所以在上大學(xué)以前，美國學(xué)生幾乎都已接受過完整的性教育。一般而言，美國的大學(xué)已經(jīng)沒有系統(tǒng)的性教育的內(nèi)容。

然而在中國大陸，由于傳統(tǒng)文化的影響，家長和孩子之間對于性的問題總是難以啟齒，遮遮掩掩。青春期大多是在初中和高中時期度過的，這個時期恰好是接受性教育、接觸性知識的最佳時期。但在中國整個社會環(huán)境影響下，學(xué)校也因為有升學(xué)的壓力而對性教育并不重視。學(xué)生在初中和高中時期都無法接受與性相關(guān)的系統(tǒng)的正規(guī)教育。

德國和意大利范文4

決定一家銀行經(jīng)營狀況好壞、經(jīng)營效率高低和競爭能力強(qiáng)弱的因素是多方面的，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和體制原因固然很重要，但其組織結(jié)構(gòu)是否科學(xué)完善也是重要原因之一。正如1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者赫伯特?西蒙所說，“有效的開發(fā)社會資源的第一個條件是有效的組織結(jié)構(gòu)”。

國內(nèi)外有很多學(xué)者從不同的角度對商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，比如David C.and Paul W1(1997)認(rèn)為傳統(tǒng)商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是制約商業(yè)銀行信息技術(shù)效率發(fā)揮的關(guān)鍵因素；而Janne Tienari and Risto Tainiofl9991提出商業(yè)銀行應(yīng)建立柔性的組織才能適應(yīng)劇變的外部環(huán)境；Randall S.Kroszner和Raghuram G.R ajan(1995)則指出內(nèi)部設(shè)置的部門比獨(dú)立機(jī)構(gòu)間更容易引起潛在沖突。

國內(nèi)也有許多學(xué)者就銀行組織結(jié)構(gòu)問題展開過研究，比如潘小明(2008)認(rèn)為國有商業(yè)銀行變革需進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)改革進(jìn)程中的績效計量，提出理順組織職能框架、逐步構(gòu)建矩陣式財務(wù)管理應(yīng)用平臺和建立以市場化為導(dǎo)向的內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價格體系等措施；而王均坦(2008)提出我國商業(yè)組織因素主要包括組織流程、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、員工因素、領(lǐng)導(dǎo)因素、技術(shù)因素、戰(zhàn)略因素和外部環(huán)境；曹飛燕(2007)則認(rèn)為解決商業(yè)銀行組織低效的惟一辦法就是推動“部門銀行”向“流程銀行”的轉(zhuǎn)變。

雖然國有商業(yè)銀行的改革成效初顯，但與西方發(fā)達(dá)國家的成熟商業(yè)銀行體系相比仍有差距。鑒于德意志銀行和英國標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行在國際銀行界的影響力，筆者試圖以這兩大商業(yè)銀行作為西方商業(yè)銀行代表，從分支機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部職能設(shè)置兩個視角與國有商業(yè)銀行進(jìn)行比較如下：

二、基于分支機(jī)構(gòu)設(shè)置視角的比較

(一)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置原則

西方國家的商業(yè)銀行按經(jīng)濟(jì)效益原則設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的地區(qū)根據(jù)經(jīng)濟(jì)需要設(shè)立新的分支行，在經(jīng)濟(jì)衰退地區(qū)則相應(yīng)撤并經(jīng)營網(wǎng)點；而國有商業(yè)銀行按行政區(qū)劃和政府層級序列設(shè)置分支機(jī)構(gòu)。

德意志銀行的發(fā)展歷程時刻體現(xiàn)著按經(jīng)濟(jì)效益設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的原則，比如20世紀(jì)70年開始，隨著西德經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和出口的迅速增加，德意志銀行將其發(fā)展重點轉(zhuǎn)向海外，1970年4月，該行相繼在東京、美國和亞太地區(qū)設(shè)立分行，到了1997年底，該行的海外機(jī)構(gòu)已遍布50多個國家和地區(qū)，約占海外業(yè)務(wù)收入占總收入的一半。在1989年兩德德國統(tǒng)一后，德意志銀行預(yù)見東德地區(qū)將會是一個新的具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域，于次年在東德地區(qū)新設(shè)立了50多家分支機(jī)構(gòu)。德意志銀行由于根據(jù)經(jīng)濟(jì)需要不斷調(diào)整自己的機(jī)構(gòu)設(shè)置，使得其市場競爭能力不斷增強(qiáng)，在1997年躍居世界第2位。

英國標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行也是以當(dāng)?shù)氐娜丝诿芗潭群腿丝诮Y(jié)構(gòu)特征、經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展程度、同業(yè)競爭狀況為依據(jù)來設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的。伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，該行逐步把目光聚焦在中國市場上，不斷調(diào)整在中國的機(jī)構(gòu)設(shè)置，比如20世紀(jì)80年代中國改革開放之際，渣打銀行率先重建在中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加之已有的上海分行，該行遍布了中國的14個城市，成為在華網(wǎng)絡(luò)最廣的外資銀行之一，現(xiàn)在在中國這個廣闊而富有潛力的市場上已經(jīng)擁有14家分支行、25家支行和2家代表處，且正在急劇擴(kuò)張其在中國的營業(yè)網(wǎng)點。

而國有商業(yè)銀行依然按照行政區(qū)劃和政府層級序列設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，其基本設(shè)置模式是：總行在中國的政治文化中心首都北京，享受副部級單位待遇；一級分行設(shè)在各省、自治區(qū)或直轄市首府，為廳局級單位；計劃單列市分行分別設(shè)在各計劃單列城市，為副廳局級單位；二級分行設(shè)在各省轄市、地、州或盟政府所在地，為處級單位；縣級設(shè)支行，為科級單位；縣支行下設(shè)分理所或儲蓄所等，為正股級單位。雖然在計劃經(jīng)濟(jì)體制下這種設(shè)置原則的積極功能不容否認(rèn)，但隨著宏觀經(jīng)濟(jì)體制和運(yùn)行模式市場化改革的不斷推進(jìn)和對市場交易規(guī)則與市場規(guī)律尊重程度的提高，其弊端和負(fù)面效應(yīng)日益暴露出來。

(二)管理層次差異

西方國家的商業(yè)銀行管理層次扁平化，特別是大多數(shù)國外商業(yè)銀行總行直接管轄的分行少于20個，其指揮鏈條簡潔；而國有商業(yè)銀行管理層次較多，指揮鏈較長。

德意志銀行實行的是總分行制度，設(shè)立的4個管理中心有權(quán)根據(jù)當(dāng)天的經(jīng)營情況調(diào)整內(nèi)部利率、調(diào)動資金、負(fù)責(zé)大額貸款的審批及大客戶的商人銀行業(yè)務(wù)，超過管理中心權(quán)限以上的大額貸款由董事會批準(zhǔn)；擁有12個管理行，其在管理中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對分行業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，審批分行權(quán)限以上的貸款、還經(jīng)營大額貸款和私人銀行業(yè)務(wù)；分行是在管理行的領(lǐng)導(dǎo)下運(yùn)作，其業(yè)務(wù)權(quán)限、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)的客戶較小。由此看來，這種從總行到管理行到分行的二級管理與一級經(jīng)營的組織模式，層次簡明，授權(quán)管理科學(xué)。

英國渣打銀行的管理層次同樣簡明，總行可以直接管理經(jīng)營性機(jī)構(gòu)，分行是經(jīng)營中心，行使授權(quán)范圍內(nèi)基本的經(jīng)營管理權(quán)。以金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)條線為例，其直線化的管理流程如下：分行審貸官員可以審批貸款額度內(nèi)的項目，直接向上級職能部門匯報，不對所在分行行長負(fù)責(zé)。同樣，該行也是總行一管理行―分行的管理模式，這種二級管理、一級經(jīng)營的扁平化模式不但發(fā)揮了分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營主動性和積極性，而且也有利于總行對各級機(jī)構(gòu)的監(jiān)控。

而我國商業(yè)銀行管理層次多，委托關(guān)系鏈條較長。其管理層次基本上是：總行――級分行(直屬分行)一二級分行一支行4個層次，即“三級管理、一級經(jīng)營”的管理模式，具有管理半徑過長、管理環(huán)節(jié)過多、管理空間過大和管理費(fèi)用過高的特點。根據(jù)《信息論》中的“信息不增原理”表明，信息經(jīng)過處理后，原來所含有的信息量只會減少，不可能增多，處理的次數(shù)越多損失越大。因此，管理層次過多會導(dǎo)致信息傳遞效率低下，且層層截留致使信息失真，致使管理層和各經(jīng)營層都無法獲取完整、及時、準(zhǔn)確地信息。

通過對國內(nèi)外商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)視角的比較，我們可以得出：與西方商業(yè)銀行相比，我國商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)設(shè)置原則不合理且管理層次過多。針對這些問題，國有商業(yè)銀行在分支機(jī)構(gòu)設(shè)置上借鑒西方商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗，按照經(jīng)濟(jì)效益原則設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，減少管理層次，縮短管理鏈條。

三、基于內(nèi)部職能設(shè)置視角的比較

(一)內(nèi)部職能劃分依據(jù)

近年來西方商業(yè)銀行內(nèi)部職能是按客戶來劃分的，充分體現(xiàn)“客戶至上”的經(jīng)營思想，通過服務(wù)滿足客戶業(yè)務(wù)需求的多樣化；而我國國有商業(yè)銀行目前的內(nèi)部職能設(shè)置基本上是按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)種類進(jìn)行的，不同的業(yè)務(wù)分歸不同的部門管理。

參考《西方商業(yè)銀行最新發(fā)展趨勢》一書中德意志銀行內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)圖所示，德意志銀行擁有兩大類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分別擁有三個部門，且都設(shè)有獨(dú)立的全球技術(shù)支持部

門，擁有全行綜合性的服務(wù)系統(tǒng)，匯集了信息技術(shù)部門、人力資源部門和研究部門等，直接組成了兩大系統(tǒng)的內(nèi)設(shè)部門，最底層的股權(quán)投資部門負(fù)責(zé)該行的對外長期股權(quán)投資。這種內(nèi)部職能劃分滿足了客戶業(yè)務(wù)多樣化的需求。

英國渣打銀行三大業(yè)務(wù)的開展需要接受本專業(yè)上級職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這種專業(yè)線的領(lǐng)導(dǎo)主要是通過財務(wù)計劃和考核展開的，在財務(wù)報表的編制上也有三大業(yè)務(wù)匯總的損益表。這種矩陣式的管理模式不僅滿足了客戶多樣化的業(yè)務(wù)要求，獲得經(jīng)濟(jì)收益，而且能通過積極的客戶關(guān)系和高質(zhì)量的滿意服務(wù)獲得優(yōu)質(zhì)客戶對服務(wù)的長期需求。

而我國國有商業(yè)銀行是一種典型的直線職能型組織結(jié)構(gòu)，從總行、分行到支行，都按照信貸、財會、零售和資金計劃等專業(yè)進(jìn)行分工，各級銀行都建立相應(yīng)重復(fù)的各級職能部門，且只能管理下級行，整個系統(tǒng)中的管理人員分為直線指揮人員和參謀人員兩大類。按業(yè)務(wù)和產(chǎn)品品種設(shè)置內(nèi)部職能，這種內(nèi)部職能部門設(shè)置狀況，一方面割裂了客戶與銀行的必然聯(lián)系，另一方面也成為增大內(nèi)部交易成本、降低協(xié)同效應(yīng)的根源，給客戶帶來了很大的不便，既不利于提高服務(wù)水平，也不利于加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，加大了成本支出，降低了工作效率。

(二)部門間權(quán)責(zé)規(guī)范程度

西方商業(yè)銀行分工明確，權(quán)責(zé)規(guī)范，部門之間的銜接順暢；而國有商業(yè)銀行部門目標(biāo)模糊，責(zé)權(quán)利不清晰。

德意志銀行是按照業(yè)務(wù)分配部門的權(quán)責(zé)，它賦予其4個管理中心以下權(quán)力：有權(quán)根據(jù)當(dāng)天的經(jīng)營情況調(diào)整內(nèi)部利率、調(diào)動資金、負(fù)責(zé)大額貸款的審批以及大客戶的商人銀行業(yè)務(wù)，比如股票買賣等，超過管理中心權(quán)限以上的大額貸款交由董事會批準(zhǔn)。其下設(shè)的18個管理行在管理中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對分行業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，審批分行權(quán)限以上的貸款，還經(jīng)營大額貸款和私人銀行業(yè)務(wù)。每個業(yè)務(wù)部都設(shè)有自己的管理層，由4個高級管理人員處理日常業(yè)務(wù)，還有至少兩個集團(tuán)一級的高級主管擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，通過上一級管理層授權(quán)來實現(xiàn)部門間的協(xié)調(diào)。

渣打銀行在由業(yè)務(wù)分工和地理分工形成的條塊矩陣中，每階層的員工都對自己所處的位置及權(quán)責(zé)十分明確。當(dāng)條的直線管理和塊的分行管理不能一致時，前者的上級業(yè)務(wù)主管擁有最終決定權(quán)。若業(yè)務(wù)盈利指標(biāo)由分行的業(yè)務(wù)部門和行長共同完成時，重要崗位上的員工任免由條塊共同決定。甚至對對業(yè)務(wù)條線員工的期末考核也是采取條塊結(jié)合的辦法，即根據(jù)年初確定的全年業(yè)務(wù)計劃和年終實際完成情況，綜合條塊意見進(jìn)行評級和獎勵。

而國有商業(yè)銀行部門之間分工不明確，職能交叉重疊。根據(jù)排隊論的結(jié)論認(rèn)為，部門越多，整體所能承擔(dān)的工作量反而越小，效率越低。國有商業(yè)銀行的各業(yè)務(wù)部門往往承擔(dān)著管理和經(jīng)營的雙重職能，前臺經(jīng)營部門的職能與后臺管理部門的職能界定不清，真正應(yīng)由后臺部門負(fù)責(zé)的信貸戰(zhàn)略、信貸政策的研究制定、風(fēng)險控制及信貸綜合管理工作又沒有很好地承擔(dān)起來，導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)、完整的規(guī)劃，缺乏明確統(tǒng)一的目標(biāo)指引、目標(biāo)激勵和權(quán)威的綜合管理評價，同時也易造成政出多門以及下級行有責(zé)無權(quán)的狀況。

德國和意大利范文5

李曉忠

山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院藥劑科，山西太原　030000

[摘要]目的 對應(yīng)用依達(dá)拉奉與舒血寧聯(lián)合對患有腦梗死疾病的患者實施治療的臨床效果進(jìn)行研究。方法 選擇在該院2012年9月—2014年9月就診的患有腦梗死疾病的患者82例，隨機(jī)分為對照組和治療組，平均每組41例。采用依達(dá)拉奉對對照組患者實施治療；采用依達(dá)拉奉與舒血寧聯(lián)合對治療組患者實施治療。結(jié)果 治療組患者在藥物治療后神經(jīng)功能缺損評分的改善幅度明顯大于對照組；腦梗死疾病病情治療效果（總有效率87.7%）明顯高于對照組（總有效率68.3%）；腦神經(jīng)功能評分恢復(fù)正常時間（8.64±2.01）d和腦梗死疾病治療總時間（12.76±2.13）d明顯短于對照組（11.85±2.54）d，（15.62±3.57）d；出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)的人數(shù)（1例）明顯少于對照組（9例）。結(jié)論 應(yīng)用依達(dá)拉奉與舒血寧聯(lián)合對患有腦梗死疾病的患者實施治療的臨床效果非常明顯。

關(guān)鍵詞 依達(dá)拉奉；舒血寧；腦梗死；治療

[中圖分類號]R743.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1674-0742（2015）04（a）-0099-02

[作者簡介]賀志鳳（1974.3-），女，山西太原人，本科，主管藥師，主要從事臨床藥學(xué)方向。

腦梗死疾病是一種由于腦組織出現(xiàn)局部缺血、缺氧狀態(tài)，隨之出現(xiàn)軟化壞死病理學(xué)表現(xiàn)的疾病，屬于血液循環(huán)障礙性疾病的一種類型，在中醫(yī)學(xué)理論中屬于中風(fēng)疾病的范疇，主要由于血瘀內(nèi)阻，進(jìn)而導(dǎo)致血行狀態(tài)嚴(yán)重不暢，患者的轉(zhuǎn)歸通常不是十分理想，如果不能及時治療，會直接導(dǎo)致死亡，因此找到有效的藥物治療計劃顯得尤為重要[1]。該次對該院于2102年9月—2014年9月收治的患有腦梗死疾病的患者應(yīng)用依達(dá)拉奉與舒血寧聯(lián)合治療的效果進(jìn)行研究。現(xiàn)匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

整群選擇2012年9月—2014年9月在該院就診的患有腦梗死疾病的患者82例，隨機(jī)分為對照組和治療組，平均每組41例。對照組患者腦梗死發(fā)病時間1~37h，平均發(fā)病時間（10.6±1.2）h；男性患者24例，女性患者17例；患者年齡44~87歲，平均年齡（60.8±1.5）歲；治療組患者腦梗死發(fā)病時間1~36h，平均發(fā)病時間（10.4±1.1）h；男性患者23例，女性患者18例；患者年齡42~86歲，平均年齡（60.9±1.6）歲。上述自然指標(biāo)研究對象組間比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），可以進(jìn)行比較分析。

1.2 方法

對照組：靜脈滴注胞二磷膽堿，0.75 g，次/d，靜脈滴注依達(dá)拉奉，30 mL，2次/d，計劃治療兩個星期；治療組：靜脈滴注胞二磷膽堿，0.75 g/次，1次/d，靜脈滴注依達(dá)拉奉，30 mg/次，2次/d，靜脈滴注舒血寧20 mg/次，1次/d，計劃治療兩個星期[2]。

1.3 治療效果評價方法

基本治愈：功能缺損評分在用藥后減少幅度超過90％，病殘程度的評價結(jié)果顯示為0級；顯效：功能缺損評分在用藥后的減少服務(wù)超過45％，但沒有達(dá)到90％，病殘程度的評價結(jié)果顯示在1~3級；有效：神經(jīng)功能缺損評分在用藥后減少幅度超過18％，沒有達(dá)到45％；無效：沒有達(dá)到基本治愈、顯效、有效的標(biāo)準(zhǔn)要求[3]。

1.4 觀察指標(biāo)

選擇在藥物治療后神經(jīng)功能缺損評分的改善幅度、腦梗死疾病病情治療效果、腦神經(jīng)功能評分恢復(fù)正常時間和腦梗死疾病治療總時間、出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)的人數(shù)等作為本次研究的觀察指標(biāo)。

1.5 統(tǒng)計方法

計量資料用（x-±s）形式表示，實施t檢驗，計數(shù)資料實施c2檢驗。用spss 18.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 在藥物治療后神經(jīng)功能缺損評分的改善幅度

治療組患者在藥物治療后神經(jīng)功能缺損評分的改善幅度明顯大于對照組，組間數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。詳見表1。

2.2 腦梗死疾病病情治療效果

治療組腦梗死疾病病情治療效果明顯高于對照組，組間數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。詳見表2。

2.3 腦神經(jīng)功能評分恢復(fù)正常時間和腦梗死疾病治療總時間

應(yīng)用依達(dá)拉奉治療后（11.85±2.54）d，對照組患者的腦神經(jīng)功能評分恢復(fù)正常，腦梗死疾病共治療（15.62±3.57）d；應(yīng)用依達(dá)拉奉與舒血寧聯(lián)合治療后（8.64±2.01）d，治療組患者的腦神經(jīng)功能評分恢復(fù)正常，腦梗死疾病共治療（12.76±2.13）d。兩項指標(biāo)數(shù)據(jù)組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2.4 出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)的人數(shù)

應(yīng)用依達(dá)拉奉治療期間，對照組中有9例患者出現(xiàn)不良反應(yīng)，應(yīng)用依達(dá)拉奉與舒血寧聯(lián)合治療期間，治療組中有1例患者出現(xiàn)不良反應(yīng)。該指標(biāo)數(shù)據(jù)組間差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

腦梗死疾病患者的腦組織局部會出現(xiàn)嚴(yán)重的血液循環(huán)障礙，進(jìn)而導(dǎo)致處于缺血、缺氧狀態(tài)，隨之發(fā)生軟化壞死等病理學(xué)表現(xiàn)。是由于患者為腦部供應(yīng)血液的主要動脈，出現(xiàn)粥樣硬化等病理學(xué)表現(xiàn)，或有血栓形成，使相應(yīng)的管腔處于狹窄狀態(tài)，有些還會處于閉塞狀態(tài)，最終導(dǎo)致局灶急性腦供血不足，最終導(dǎo)致病情出現(xiàn)。腦梗死病灶主要組成包括，中心壞死區(qū)和周圍缺血半暗帶等兩部分。后者血流供給，發(fā)生損傷之后，具有一定的可逆性，氧自由基、鈣超載、興奮性氨基酸、炎性反應(yīng)是目前公認(rèn)的，導(dǎo)致該病患者神經(jīng)元死亡的一個非常主要的原因，在治療過程中應(yīng)該給予充分的重視[4]。

依達(dá)拉奉屬于，新型自由基清除劑類藥物的一種，其化學(xué)名為，3-甲基-1-苯基-2-比唑啉-5-酮，是臨床上對腦血管病進(jìn)行治療的，唯一一種自由基清除劑類藥物，具有非常典型的代表性。臨床相關(guān)實驗研究結(jié)果已經(jīng)證明，依達(dá)拉奉在對腦梗死疾病實施治療時，具有以下幾大獨(dú)特的功能：① 將缺血和再灌注兩種狀態(tài)導(dǎo)致出現(xiàn)高度細(xì)胞毒性羥基基團(tuán)，從患者的腦中徹底清除；② 腦部處于缺血狀態(tài)之后，梗死區(qū)域會出現(xiàn)遲發(fā)性神經(jīng)元死亡，依達(dá)拉奉的應(yīng)用可以對這一現(xiàn)象進(jìn)行控制；③ 對脂質(zhì)的過氧化反應(yīng)過程進(jìn)行移植，使梗死的實際面積能夠縮小，將血腦屏障破壞程度減輕，對能量生成的障礙進(jìn)行有效的糾正；④ 作用于人體之后，可以在最大程度，對炎性介質(zhì)白三烯形成過程進(jìn)行干預(yù)，使腦水腫程度減輕。在發(fā)造詞病的72h內(nèi)應(yīng)用，可以使梗死面積減少，促進(jìn)腦神經(jīng)功能的迅速恢復(fù)，發(fā)揮積極的治療作用[5]。

舒血寧注射劑，是一種從銀杏葉中經(jīng)過提取之后，制得的藥物制劑，每5 mL的舒血寧中含有總黃酮醇甙的量可以達(dá)到4.2 mg；含有銀杏內(nèi)酯A的量可以達(dá)到0.3 mg；含有的氨基酸種類高達(dá)17種之多，此外還含有多種人體所需的微量元素。該藥物具有廣泛的神經(jīng)保護(hù)功能，且與以下幾大因素有著非常密切的關(guān)系：① 該藥物所含有的主要有效成分銀杏內(nèi)酯，具有的特異性血小板活化因子受體阻斷作用非常強(qiáng)大，可以對該因子的生物活性產(chǎn)生抑制，使患者機(jī)體的全血黏度、血漿黏度、血漿纖維蛋白原等指標(biāo)的水平明顯減低，并以此對微血栓形成過程進(jìn)行控制。此外，該藥物還可以對谷氨酸受體門控性鈣通道進(jìn)行調(diào)整，使患者腦細(xì)胞中存在的Ca2+含量水平得到控制，防止出現(xiàn)細(xì)胞內(nèi)Ca2+超載現(xiàn)象，使級聯(lián)反應(yīng)所導(dǎo)致的腦細(xì)胞壞死現(xiàn)象明顯減少。使缺血級聯(lián)反應(yīng)程度減輕，對腦細(xì)胞進(jìn)行針對性保護(hù)。② 該藥物的主要有效成分黃酮醇甙，抗氧自由基、抗脂質(zhì)過氧化作用非常明顯，可使腦細(xì)胞的凋亡速度明顯減慢，防止發(fā)生再灌注損傷的不良現(xiàn)象。③ 作用于人體之后，可以使腦血管進(jìn)一步擴(kuò)展，對腦血液循環(huán)進(jìn)行調(diào)節(jié)。④ 使反應(yīng)意識加快，改善患者的記憶能力。因此每天堅持通過靜脈滴注方式給予一定量的舒血寧，可調(diào)節(jié)血管張力，保證血流順暢，發(fā)揮有效PAF拮抗作用，使血小板凝聚速度減慢，防止血栓的形成，使血液黏度水平降低，改善腦組織微循環(huán)，增加血流，將存在的自由基徹底清除，減輕損害，對相關(guān)的腦神經(jīng)細(xì)胞進(jìn)行保護(hù)[6-8]。

該次研究結(jié)果顯示，應(yīng)用舒血寧與依達(dá)拉奉聯(lián)合治療的治療組患者的腦梗死疾病治療總有效率達(dá)到87.8%，明顯高于單純應(yīng)用依達(dá)拉奉治療的對照組患者的68.3%，組間數(shù)據(jù)比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。充分說明舒血寧和依達(dá)拉奉兩種藥物聯(lián)合應(yīng)用在腦梗死疾病治療過程中發(fā)揮的增效作用，此外本次研究結(jié)果還證明，該治療方案可以明顯縮短治療時間，降低不良反應(yīng)發(fā)生率。

參考文獻(xiàn)

[1]劉偉國，楊小鋒，李谷，等.依達(dá)拉奉抗急性腦出血自由基反應(yīng)的研究[J].浙江創(chuàng)傷外科，2009，11（1）：3.

[2]全國第四次腦血管會通過.腦卒中患者臨床神經(jīng)功能缺損程度評分標(biāo)準(zhǔn)（2008）[J].中華神經(jīng)科雜志，2009，12（16）：381-382.

[3]殷湘寧，金容，李守成．養(yǎng)血清腦顆粒對老年腦梗死患者神經(jīng)認(rèn)知功能的影響[J]．中國老年學(xué)雜志，2012，29（24）：3283．

[4]張玲.依達(dá)拉奉聯(lián)合舒血寧治療急性腦梗死臨床療效觀察[J].中國醫(yī)院藥學(xué)雜志，2011，29（15）：1305-1307.

[5]曹明明.舒血寧聯(lián)合依達(dá)拉奉治療進(jìn)展型腦梗死56例療效觀察[J].實用醫(yī)技雜志，2011，18（2）：188-189.

[6]郭茂或，寧觀林．拜阿司匹林聯(lián)合依達(dá)拉奉治療急性腦梗死的研究[J]．臨床醫(yī)學(xué)工程，2012，19（15）：781-782．

[7]臧向博．疏血通注射液聯(lián)合依達(dá)拉奉治療急性腦梗死110例[J]．陜西中醫(yī)，2013，34（12）：153-154.

德國和意大利范文6

聞名世界的日本7-11，隸屬于日本南陸公司，原先最早起源于美國，由于營業(yè)時間是從早上7點到晚上11點，所以稱為“Seven-Eleven”或“7-11”。

30多年前，日本7-11（7-11Japan）的前身約克七公司與美國的南方公司，也就是現(xiàn)在的美國7-11公司，締結(jié)了地區(qū)服務(wù)以及授權(quán)合同，幾個月后，第一家店開張，從此開始了日本便利連鎖店的歷史。30年后，它在日本的店鋪數(shù)已經(jīng)發(fā)展到9600多家，每年有31億人次光顧，日本7-11經(jīng)過“漫長”的發(fā)展和壯大，先是以高達(dá)2.2萬億日元的年銷售額終于超過大榮公司，榮登日本零售業(yè)榜首；截至目前，已經(jīng)在全球19個國家和地區(qū)有大約24000家店鋪，成為全球最大的便利店連鎖系統(tǒng)。

自從1973年公司成立以來，日本7-11總銷售額快速增長，到2002年2月，綜合凈利潤達(dá)到832.09億日元。在日本零售企業(yè)中，7-11的綜合經(jīng)營收益和綜合凈收益連續(xù)幾年獨(dú)占鰲頭。在“無網(wǎng)不勝”的今天，再次聚焦和透視7-11獨(dú)特的經(jīng)營秘笈和“點金戲法”，無疑將對中國美妝和個人護(hù)理用品業(yè)的發(fā)展起到了醍醐灌頂?shù)木炎饔谩?/p>

【品牌特許VS渠道分銷

在零售業(yè)態(tài)中，便利店是最接近居民的一種小型商店。由于經(jīng)營面積小，注定了便利店采取的競爭戰(zhàn)略是目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。日本7-1l連鎖便利店把自己定位于為居民提供方便的便民店；它的商品都是一些暢銷的名牌日常用品，價格也高于一般的平價商店，但它最大的服務(wù)特色就是24小時營業(yè)，它的服務(wù)對象是那些早出晚歸、圖方便、收入較高的職業(yè)人士。7-11便利店通過在這一細(xì)分目標(biāo)市場創(chuàng)立自

己的服務(wù)差異化，以取得與其他零售業(yè)態(tài)顯著不同的競爭優(yōu)勢。

7-11便利店的成功是多方面因素的共同作用，規(guī)模經(jīng)營是其中重要因素之一。7-11便利店開展特許經(jīng)營的一個重要策略是集中開店。集中開店是指在某個重點區(qū)域內(nèi)以密集開店的方式，迅速達(dá)到規(guī)模效益的目的。零售業(yè)是一種以規(guī)模出效益的行業(yè)，小型便利店要取得一定的規(guī)模，必須走連鎖經(jīng)營的道路。便利店由于所需投資相對較小、經(jīng)營相對簡單、市場競爭激烈，因而更適合采取特許經(jīng)營方式開拓市場。

日本7-11便利店正是采取特許經(jīng)營這一市場擴(kuò)張戰(zhàn)略在有形來場上進(jìn)行“圈地運(yùn)動”而迅速發(fā)展起來的。自從1974年5月開設(shè)第一家便利店以來，拓展速度不斷加快，1976年5月第100家開業(yè)，1980年11月第1001家開業(yè)。1984年第2001家開業(yè)。1993年發(fā)展到6000家，1997年發(fā)展到7000家，2000年發(fā)展到8600家，到目前已經(jīng)擁有了超過9600家店鋪。在這些店鋪中，90%以上是加盟店，日本7-11便利店通過特許經(jīng)營打敗了大型超級市場和百貨商店，真正實現(xiàn)了“撒豆成兵”的神話故事。

日本7-11便利店始終堅持這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的開店策略，在一個地區(qū)取得市場支配地位之后，再進(jìn)入下一個地區(qū)，而不是追求全面開花，從而降低經(jīng)營成本，迅速實現(xiàn)贏利。與日本同行業(yè)比較，在銷售額、毛利潤、總資本周轉(zhuǎn)率、單位面積銷售額、人均銷售額等諸多經(jīng)營指標(biāo)中，7-11都居于日本便利店之首，而銷售管理費(fèi)用率、設(shè)備費(fèi)用率、庫存、工資占費(fèi)用比率等指標(biāo)均低于同行業(yè)平均水平，這也使得7-11便利店有更多的優(yōu)勢參與同行業(yè)競爭，并從中脫穎而出。

7-11連鎖便利店品牌起源于美國，由于采用不同地區(qū)授權(quán)加盟特許開店的發(fā)展模式，7-11 目前在中國國內(nèi)的發(fā)展，已授權(quán)給伊藤洋華堂日本Seven-Eleven公司、香港牛奶公司、臺灣統(tǒng)一超商、泰國正大集團(tuán)四個公司統(tǒng)一經(jīng)營。其中，伊藤洋華堂負(fù)責(zé)北京市場，香港牛奶公司負(fù)責(zé)廣州市場，上海市場則由正大和臺灣統(tǒng)一共同進(jìn)行經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展。

在中國國內(nèi)，7-11很早就鎖定－－“城市的快速走廊—地鐵”，并與廣州地鐵公司積極進(jìn)行合作，在各分站設(shè)立連鎖便利店，于國內(nèi)尚屬首例。7-11配合地鐵顧客的獨(dú)特要求，對廣州地鐵站分店內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，主要以售賣報刊、飲品、早餐等為主。

【市場定位VS消費(fèi)心理】

日本 7-11便利店主要銷售的商品有食品和日常用品，受營業(yè)面積限制，商品陳列有限，不能滿足消費(fèi)者挑選的需要，因而在商品品種方面要輸給其他零售業(yè)態(tài)。但7-1l便利店在服務(wù)方面卻略勝一籌，除了24小時晝夜不休地營業(yè)外，其他服務(wù)還有送貨上門、沖洗相片、代收水電費(fèi)、代售郵票、代售音樂會票、代售飛機(jī)票、代辦旅游事務(wù)、代售滑雪索道券、溫泉券籌。

為什么在不同的城市和地區(qū)門市，不同的顧客群，7-11總能因地制宜，吸引顧客上門。7-11是如何掌握顧客的需求的？7-11的掌門人鈴木敏文一語道破其中玄機(jī)：“現(xiàn)在的零售生意，需要的不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，而是心理學(xué)。”

消費(fèi)心理學(xué)――這就是7-11的秘笈之一。筆者翻閱了《日本7-11消費(fèi)心理學(xué)》一書中，其作者國友隆一從長期觀察7-11的經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)，東西賣不出去，并不是消費(fèi)降溫，而是消費(fèi)心態(tài)冷淡。而7-11一以貫之的想法就是“零售業(yè)必須滿足顧客的需求才能取得成功，因此，7-11以時刻從顧客的角度出發(fā)、思考和行動為基本宗旨，不斷研究探索顧客真正想要的商品，以及如何滿足顧客的需求。”

【店面選址VS經(jīng)營決策】

在日本的零售業(yè)中，便利店作為一種追求便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商業(yè)形式，一直占據(jù)著舉足輕重的地位。而在這一新型零售業(yè)態(tài)中，7－11公司可以說是鶴立雞群，儼然成為世界便利店的楷模。7-11公司卓越的店鋪和商品管理是它經(jīng)營的最大特點和優(yōu)勢，也是其生存發(fā)展的基石。良好的店址選擇是其店鋪開發(fā)過程中首要的和最需重視的要素，店址選擇的失誤將直接導(dǎo)致店鋪運(yùn)作的低效率和投資損失。因此，選址歷來是7-11店鋪管理中十分重要的內(nèi)容。

便利店店鋪開發(fā)過程中主要考慮四個因素：一是店址；二是時間；三是備貨；四是快速（不需要加工）。在店址的選擇上，7-11考慮的一個基本出發(fā)點是便捷，從大的方面來講，就是要在消費(fèi)者日常生活的行動范圍內(nèi)開設(shè)店鋪，諸如距離居民生活區(qū)較近的地方、上班或上學(xué)的途中、停車場附近、辦公室、地鐵站、飛機(jī)場或?qū)W校附近等等。總的來說，7-11特別注意在居民住宅區(qū)內(nèi)設(shè)立店鋪，而且在決定店鋪位置的時候，非常注意避免在下述地點建店，即道路狹窄的地方、停車場小的地方、人口狹窄的地方以及建筑物過于狹長的地方等等。

日本7－11的店鋪設(shè)立決策除了考慮地點和周圍環(huán)境外，還有一個因素是十分重要的，那就是7-11對加盟的經(jīng)營者的素質(zhì)和個人因素有較高的要求，正因為如此，7-11在與經(jīng)營者簽訂契約之前，都要按一定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審查加盟者的素質(zhì)和個人條件。在素質(zhì)方面，主要是強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守7－11店鋪經(jīng)營的基本原則，這是7－11經(jīng)營的核心和訣竅，所以作為經(jīng)營者不僅要能夠理解這些原則對店鋪運(yùn)營的作用，而且在實際經(jīng)營中能很好地執(zhí)行。這些基本原則主要有四點，即鮮度管理（確保銷售期限）、單品管理（單品控制，防止出現(xiàn)滯銷）、清潔明亮（有污垢立即清掃，保持整潔明亮的店鋪）和友好服務(wù)（熱情、微笑待客）。個人因素是7－11公司在店鋪設(shè)立過程中十分注重的因素，這也構(gòu)成了7-11店鋪管理的一大特色。這些因素包括加盟者的身體健康狀況、對便利店的了解程度、性格、夫妻關(guān)系融洽與否、孩子的大小以及本人的年齡等等。

如果說以上還是從細(xì)微之處來考察店鋪設(shè)立的話，日本7－11公司還有其他一些戰(zhàn)略性的措施以確保店鋪設(shè)立的正確性和及時性。第一，店鋪的建立是否與伊藤洋華堂（日本7-11的投資方）的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合。在伊藤洋華堂已進(jìn)入的地區(qū)，由于商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系都已經(jīng)建立和完善。所以，在這些地區(qū)，7－11可以立即進(jìn)入；第二，在進(jìn)入新地區(qū)時，根據(jù)地方零售商的建店要求從事店址考察，并在此基礎(chǔ)上，探討有無集中設(shè)店的可能，即在目標(biāo)市場實行高密度、多店鋪建設(shè)，迅速鋪開市場。由于集中設(shè)店能降低市場及店鋪開發(fā)的投資，有利于市場發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性，便于7－11的高效率管理，因此，它已成為7-11在店鋪建立管理中的主要目標(biāo)和原則，在實際操作過程中，7－11往往會收到很多要求建店的申請，卻并不是接到申請后就立即建店，而是根據(jù)7－11的地區(qū)發(fā)展規(guī)劃，在同申請者充分溝通后再作決定。

日本7－11店鋪的開發(fā)由其總部負(fù)責(zé)，總部內(nèi)設(shè)有開發(fā)事業(yè)部，在開發(fā)事業(yè)部中，店鋪開發(fā)部與店鋪開發(fā)推進(jìn)部是分開的，前者是對既存的零售店進(jìn)行開發(fā)；后者是從事不動產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營。從工作的難易程度講，前者更為困難。因為前者是在對現(xiàn)有商家進(jìn)行改造的基礎(chǔ)上形成的，那些商家投入了大量的資金和人力、物力，頗有背水一戰(zhàn)之意，這就要求7－11能及時給他們以指導(dǎo)，保證其經(jīng)營獲得成功。而對7－11來說，從大量的申請者中選出富有競爭力的商家也是一件極具挑戰(zhàn)而工作量又很大的工作。

【電子商務(wù)VS市場擴(kuò)張】

人類進(jìn)入信息時代，網(wǎng)絡(luò)在社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的全面滲透，使得人們的生活和購物方式發(fā)生著巨大的變化，一種無形迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)市場的增長潛力日益被人們看好，而網(wǎng)絡(luò)商業(yè)也被預(yù)測將成為 21世紀(jì)的主要商業(yè)形式。網(wǎng)絡(luò)商店則可以克服這些缺陷，可以24小時不停地營業(yè)，服務(wù)范圍可以拓寬到全球任何—個可以上網(wǎng)的地方，網(wǎng)絡(luò)上陳列的商品也可以成倍幾十上百倍地增加，還可以提供更加細(xì)致入微的服務(wù)。

目前，電子商務(wù)的開展還受著諸多因素的制約，如支付問題、物流問題、消費(fèi)者疑慮問題等等，尤其是物流問題。如何將網(wǎng)上購物的商品迅速準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中，成了電于商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。本處于物流下游的便利店在這方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，由于它們廣泛分布于居民區(qū)附近，因而成了網(wǎng)上購物的人們最佳提貨點。

日本7-l1便利店充分認(rèn)識到了便利店新的利潤增長點——物流服務(wù)，隨著電子商務(wù)計劃的啟動，市場拓展戰(zhàn)略很快從純零售業(yè)轉(zhuǎn)向物流業(yè)，利用自己強(qiáng)大的零售網(wǎng)絡(luò)和配送功能為網(wǎng)上商店提供物流服務(wù)。例如，與他人合作開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)書店，9600多家店鋪和53家圖書配送處，有力地保證了圖書的及時訂貨和送貨，也大大減少了組建這些必不可少的設(shè)施費(fèi)用。另外，到就近的7-11店鋪訂書、取書和付款不僅方便，更讓許多對網(wǎng)絡(luò)付款仍然疑慮重重的顧客可以安心上網(wǎng)購書了。據(jù)調(diào)查，93％的顧客希望到7-l1店鋪付款、結(jié)賬、取書，也就是說電子商務(wù)開展并沒有改變消費(fèi)者對地區(qū)性店鋪的信任感，相

反還給地區(qū)性店鋪帶來了更多的商機(jī)。

現(xiàn)在，日本7-11便利店承擔(dān)了解決日本電子商務(wù)的物流問題，顧客通過網(wǎng)絡(luò)訂購商品，等待商家把貨物送至最近的便利店后，再親臨便利店付款并取走貨物。這種方式看起來好象很奇怪，但很符合日本的實際情況。便利店在日本非常普及，無論你居住在什么地方，都可在附近找到一家便利店，收取你從網(wǎng)上訂購的貨物。7-11日本公司是日本最大的便利連鎖店，在市區(qū)，大多數(shù)人從家步行5分鐘就可找到一家7-11便利店，顧客可以選擇附近的任何一家付款取貨。因此，7-11 便利店理所當(dāng)然地充當(dāng)起了物流角色，這一新市場的開拓將使它成為信息時代網(wǎng)絡(luò)購物的最大贏家。

【物流配送VS邊際利潤】

雖然日本有超過9600家7-11店鋪，但是卻沒有商品陳列完全相同的店鋪，因為加盟店根據(jù)所處的地理位置和顧客層次，從總部推薦的4000多種商品中選擇適合自己店鋪的商品，這些店鋪一年要更換70%的商品，這種應(yīng)變處置的能力使店鋪能夠陳列更多的暢銷商品，常年保持新鮮的魅力。

早在1970年，日本早稻田大學(xué)的西澤修教授就曾經(jīng)提出：“物流是企業(yè)經(jīng)營中不為人知的第三利潤源泉”，他還強(qiáng)調(diào)，掌握物流是企業(yè)在提高銷售額、降低生產(chǎn)成本之外的第三個獲利來源。

繼生產(chǎn)管理和營銷管理外，物流管理因其能大幅度降低成本和各種與商品流動相關(guān)的費(fèi)用，從而成為連鎖企業(yè)創(chuàng)造利潤的第三大源泉。全球最大的連鎖便利店7-11就是通過其集中化的物流管理系統(tǒng)成功地削減了相當(dāng)于商品原價10%的物流費(fèi)用。目前，它共設(shè)立24000個零售點，業(yè)務(wù)遍及四大洲二十個國家及地區(qū)，每日為接近3000萬的顧客服務(wù)，75年來一直穩(wěn)踞全球最大連鎖便利店的寶座。

事實上，對零售業(yè)而言，中國目前物流服務(wù)水準(zhǔn)或多或少在短期內(nèi)是由處于上游的商品生產(chǎn)商和經(jīng)銷商來決定的，要改變他們的經(jīng)營意識和方法無疑要比企業(yè)自身的變革困難、復(fù)雜并漫長。這種情景與當(dāng)初日本7-11在構(gòu)筑物流體系所處的環(huán)境類似。為此，7-11改變了以往由多家特約批發(fā)商分別向店鋪配送的物流經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)為由各地區(qū)的窗口批發(fā)商來統(tǒng)一收集該地區(qū)各生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的同類產(chǎn)品，并向所轄區(qū)內(nèi)的店鋪實行集中配送。

7-11開始將物流路徑集約化轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪鞴餐渌拖到y(tǒng)，即按照不同的地區(qū)和商品群劃分，組成共同配送中心，由該中心統(tǒng)一集貨，再向各店鋪配送。另外，這種做法令共同配送中心充分反映了商品銷售、在途和庫存的信息，7-11逐漸掌握了整個產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)。在連鎖業(yè)價格競爭日漸犀利的情況下，7-11通過降低成本費(fèi)用，為整體利潤的提升爭取了相當(dāng)大的空間。

當(dāng)然，值得指出的是，經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大以及集中化物流體制的確立雖然由7-11主導(dǎo)，但物流體系的建設(shè)卻是由合作生產(chǎn)商和經(jīng)銷商根據(jù)7-11的網(wǎng)點擴(kuò)張，根據(jù)其獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程與技術(shù)而量身打造的。這些技術(shù)有訂發(fā)貨在線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼分揀技術(shù)、進(jìn)貨車輛標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)及專用物流條形碼技術(shù)等。

在日本，7-11的點心配送都是由批發(fā)商A公司承擔(dān)。起初，它們利用自己的一處閑置倉庫為7-11從事物流活動，并安排了專門的經(jīng)營管理人員。但隨著7-11的急劇擴(kuò)張，A公司為了確保它的商品供應(yīng)權(quán)，加大了物流中心的建設(shè)和發(fā)展，在關(guān)東地區(qū)建立了四大配送中心。每個配送中心為其臨近的500家左右店鋪配送所有點心，品種大概在650-700個之間。每天早上，8點至10點半從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨，進(jìn)貨的商品在中午之前入庫。為了保證穩(wěn)定共貨，每個配送中心擁有4天的安全庫存，在庫水準(zhǔn)根據(jù)銷售和生產(chǎn)情況及時補(bǔ)充。中午11點半左右配送中心開始安排第二天的發(fā)貨，配送路線、配送店鋪、配送品種、發(fā)貨通知書等及時地打印出來，交給各相關(guān)部門。同時，通過計算機(jī)向備貨部門發(fā)出數(shù)碼備貨要求。

從一個配送小組的物流活動時間看，一個店鋪的備貨時間大約要65秒，貨運(yùn)搬運(yùn)時間大約花費(fèi)5-6分鐘。從點頭分揀到結(jié)束需要15分鐘，所有170個-180個店鋪要4個多小時，即整個物流活動時間大約為4個小時（不算貨車在配送中心停留等待出發(fā)的時間）。貨車一般在配送中心停留一晚，第二天早上4點半到5點半，根據(jù)從遠(yuǎn)到近的原則配送到各店。最早一個到店的貨車時間應(yīng)該是上午6點鐘，運(yùn)行無誤的話，店鋪之間的運(yùn)行為15分鐘距離，加上15分鐘的休息時間，每個店鋪商品配送需要的時間為半個小時。也就是最遲在早上9點半或10點半左右，完成所有店鋪的商品配送任務(wù)。

現(xiàn)在，7-11已經(jīng)實現(xiàn)一日三次配送制度。其中包括一次特別配送，即當(dāng)預(yù)計到第二天會發(fā)生天氣變化時對追加商品進(jìn)行配送。這些，使7-11及時向其所有網(wǎng)點店鋪提供高鮮度、高附加值的產(chǎn)品，從而為消費(fèi)者提供了更便利、新鮮的食品，實現(xiàn)了與其他便利店的經(jīng)營差異化。

在利潤的分配方面，日本7-11占的毛利比例約為63%，其實是特許經(jīng)營商向日本7-11交付店租、器材設(shè)施、廣告、市場推廣、專用材料，50%電費(fèi)及長期顧問服務(wù)。其余約為37%毛利則歸特許經(jīng)營商所有，但需支付如下開支：雇員薪金，物料，電話費(fèi)，現(xiàn)金差額，壞貨，存貨差額，機(jī)器維修保養(yǎng)，物業(yè)管理費(fèi)，衛(wèi)生費(fèi)，牌照費(fèi)，應(yīng)交稅金，50%電費(fèi)，其它毛利扣除上述經(jīng)常性開支，余下的即為特許經(jīng)營商凈收入。

【共贏模式VS持續(xù)發(fā)展】

7-11自1992年起開始進(jìn)入中國內(nèi)地市場，華南地區(qū)的經(jīng)營權(quán)由香港牛奶公司獲得，在香港已開店600多家，在深圳與廣州的連鎖店面也已經(jīng)超過350家；華北地區(qū)的經(jīng)營權(quán)由日本伊藤洋華堂獲得，被批準(zhǔn)可在北京開店500家；臺灣地區(qū)的7-11由統(tǒng)一集團(tuán)負(fù)責(zé)經(jīng)營，店數(shù)超過3500家。

一直依靠開設(shè)直營店的7-11，為加速市場的快速擴(kuò)張，此前已啟動在華特許加盟業(yè)務(wù)。7-11中國總部已設(shè)特許加盟部，正式啟動在中國的特許加盟業(yè)務(wù)，將采取直營和加盟兩條腿走路的方式加快在中國市場的業(yè)務(wù)發(fā)展。另據(jù)7-11方面透露：包括加盟費(fèi)、保證金、裝修費(fèi)用和前期調(diào)劑等資金在內(nèi)，在中國開設(shè)一家7-11便利店的初期投資約為60萬元人民幣。

而現(xiàn)今在日本本土的7-11，通過在市場調(diào)研和充分論證的基礎(chǔ)上，已經(jīng)不斷開發(fā)、提供新的商品和升級服務(wù)，比如，設(shè)置銀行ATM柜員機(jī)，基本上365天24小時隨時可以存取現(xiàn)金、確認(rèn)余額、匯款轉(zhuǎn)賬；將現(xiàn)有服務(wù)和電子商務(wù)有序結(jié)合，顧客可以隨時到附近的店鋪領(lǐng)取東西、支付貨款。另外，日本7-11還開展了熟菜和新鮮餐飲送貨上門的服務(wù)，費(fèi)用代收服務(wù)等。目前，日本7-11店鋪一年的水電、煤氣、電話等費(fèi)用代收服務(wù)多達(dá)1.5億余件，金額突破1.15億日元。

【小 結(jié)】

鑒于便利店的特征及零售業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律，面對“不計其價，只求其便”的市場壁壘，日本7-11方面表現(xiàn)的躊躇滿志：“便利店之間，不是擴(kuò)展速度的競爭，也不是價格的競爭，因為主要消費(fèi)群體是青年人、白領(lǐng)、單身貴族等，所以他們很少貪圖便宜。因此便利店間的競爭，最后只會落到服務(wù)上。”

誠然，此服務(wù)非彼服務(wù)，除了易復(fù)制的笑臉?biāo)屯瓉淼幕A(chǔ)上，追求的是更加人性化的附加值服務(wù)。隨著零售業(yè)態(tài)的縱深發(fā)展，此消彼長、此張彼消的同時，并非所有的投入都有回報，并非所有的激情都能實現(xiàn)。

縱觀7-11的發(fā)展歷程，再次審視以渠道和利潤為主題的“同城德比大戰(zhàn)”的同時，無法否認(rèn)的是――日本7-11的發(fā)展歷程，留給中國日化和美妝業(yè)的思考將是深迥和久遠(yuǎn)的。

對比之下，現(xiàn)今的中國日化和美妝業(yè)紛紛入主特許品牌連鎖事業(yè)項目，但是由于缺乏歷史和文化的底蘊(yùn)和根基，懵懂依偎在品牌專有、品牌專賣的背景下，左手殺雞、右手取卵，對于品牌內(nèi)涵和文化的提升泛善可陳，更是無暇顧及產(chǎn)業(yè)鏈間受眾復(fù)合利益的附加值體現(xiàn)。

由于自身工作的原因，筆者經(jīng)常閱讀《商界》、《家庭》、《讀者》、《女友》和《上海服飾》一類的雜志，透視各種版本的招商廣告，不免了然生畏、暗自神傷：“2.8萬元的標(biāo)的究竟是幌子還是入場券？”、“整店輸出的字眼居然可以顯山露水于各類招商廣告的字里行間之中？”