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小落秋范文1

小落秋范文2

力戒空談。局各單位都以強(qiáng)化工作主動(dòng)性為目標(biāo)，抓落實(shí)必須弘揚(yáng)真抓實(shí)干的作風(fēng)。充分調(diào)研討論的基礎(chǔ)上，制定了切合實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，并明確了工作重點(diǎn)、具體措施、責(zé)任科室和完成時(shí)限；以提高行政效能為目標(biāo)，嚴(yán)格制定崗位責(zé)任制，培養(yǎng)工作人員責(zé)任感，切實(shí)改變?cè)诼毑辉趰彙彶宦穆殹⒗溆矙M推等不良作風(fēng)；以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)明廉政紀(jì)律，著力解決利用職務(wù)之便吃拿卡要等違法違紀(jì)行為。芮城局還制定了下鄉(xiāng)督辦卡和公務(wù)活動(dòng)卡，工作人員公務(wù)活動(dòng)要在辦公室備案并領(lǐng)取“兩卡”企業(yè)可以在兩卡”上填寫意見(jiàn)和建議，對(duì)公務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)督。系統(tǒng)上下特別是一線干部職工人心思進(jìn)，履職盡責(zé)、干好本職工作、爭(zhēng)創(chuàng)一流，已成為廣大干部職工的共識(shí)，并轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)。

一旦流于形式就會(huì)走樣，實(shí)踐中我體會(huì)到再好的工作方法。因此必須抓好落實(shí)。抓落實(shí)必須領(lǐng)導(dǎo)帶頭。局黨組成員分片包縣，深入縣局、企業(yè)開(kāi)展工作調(diào)研，掌握第一手材料，以創(chuàng)新的思路做好工作部署、搞好工作督促、抓好工作落實(shí)。各縣局領(lǐng)導(dǎo)分片包企、責(zé)任到人，或到企業(yè)調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)辦公，或完善領(lǐng)導(dǎo)包企聯(lián)系制度，公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)電話，方便企業(yè)辦事。

突出抓好特種設(shè)備和食品安全兩個(gè)重點(diǎn)。部署了化工行業(yè)特種設(shè)備安全隱患大排查活動(dòng)，抓落實(shí)必須突出重點(diǎn)。全市系統(tǒng)在整體推進(jìn)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上。以7家化肥企業(yè)因企業(yè)改制等原因資料丟失未能檢驗(yàn)注冊(cè)的167臺(tái)壓力容器為排點(diǎn)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，商談?wù)氖乱耍髽I(yè)表示在兩年內(nèi)全部更換，更換期間進(jìn)行減壓等措施確保安全生產(chǎn)。組織縣局執(zhí)法人員對(duì)蜜餞生產(chǎn)集中的稷山、聞喜、臨猗、絳縣的58家生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行交叉檢查，確保蜜餞企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)到位，監(jiān)管制度和措施執(zhí)行到位。各縣局深入小麥粉生產(chǎn)企業(yè)，積極宣傳從今年5月1日起禁止在小麥粉生產(chǎn)中添加過(guò)氧化苯甲酰、過(guò)氧化鈣的規(guī)定，幫助企業(yè)在原糧采購(gòu)等環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保小麥粉質(zhì)量安全。

及時(shí)了解基層在工作中存在問(wèn)題和困難，加大對(duì)縣局和直屬單位的督促檢查力度。積極協(xié)調(diào)解決。開(kāi)展了執(zhí)法人員分片培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室比對(duì)、案卷評(píng)查等工作，指導(dǎo)河津、永濟(jì)、臨猗、市特檢所等系統(tǒng)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室完善資質(zhì)認(rèn)定相關(guān)資料，現(xiàn)場(chǎng)指出問(wèn)題、重點(diǎn)講評(píng)。對(duì)全市系統(tǒng)特別是窗口單位明察暗訪，回訪企業(yè)，解工作人員在行政許可、行政執(zhí)法、檢驗(yàn)檢測(cè)等工作中存在問(wèn)題，及時(shí)予以糾正。另一方面，全市系統(tǒng)工作人員寓監(jiān)管于服務(wù)之中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，日常監(jiān)督檢查、處理投訴舉報(bào)、生產(chǎn)許可證辦理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、名牌產(chǎn)品評(píng)選、特種設(shè)備檢驗(yàn)等工作中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)困難，主動(dòng)幫助解決問(wèn)題。

小落秋范文3

跟著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站能夠?yàn)橄M(fèi)者提供海量的商品信息,但是,因?yàn)閷?duì)于海量信息處理的認(rèn)知束縛,消費(fèi)者在信息過(guò)載的電子商務(wù)網(wǎng)站中尋覓知足其需求的商品其實(shí)不是1件容易的事。為了匡助消費(fèi)者能夠有效地找到知足其需求的商品,舉薦服務(wù)開(kāi)始廣泛利用于各大電子商務(wù)網(wǎng)站中,如淘寶、京東、鐺鐺、亞馬遜中國(guó)等,這在必定程度上能夠有效地匡助消費(fèi)者快速找到其所需要的商品,提高購(gòu)物效力[一]。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,使患上電子商務(wù)網(wǎng)站能夠向消費(fèi)者提供愈來(lái)愈多種類的商品,特別是高科技商品。因?yàn)楦呖萍忌唐返膮?shù)解釋比較專業(yè),因而,消費(fèi)者在選在商品進(jìn)程中,愈來(lái)愈需要借助專業(yè)知識(shí),以便輔助其對(duì)于商品進(jìn)行認(rèn)識(shí),從而匡助消費(fèi)者作出正確的購(gòu)物決策。如果消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,缺少對(duì)于商品參數(shù)及其功效等知識(shí)的了解,消費(fèi)者將沒(méi)法對(duì)于商品質(zhì)量作出判斷,也沒(méi)法作出正確的購(gòu)買決策。盡管目前各大電子商務(wù)網(wǎng)站都為消費(fèi)者提供了舉薦服務(wù),然而目前的舉薦服務(wù)主要以商品舉薦為主,其實(shí)不能向消費(fèi)者提供商品相干知識(shí)的舉薦。此外,消費(fèi)者目前普遍存在著商品相干知識(shí)不足的情況,特別是價(jià)位較高的高科技商品。那末,消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,是不是會(huì)存在商品相干知識(shí)不足的問(wèn)題?如果存在,是不是愿意接受電子商務(wù)網(wǎng)站提供的知識(shí)舉薦服務(wù)呢?如果愿意接受,那末不同性別、不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在商品相干知識(shí)舉薦服務(wù)上是不是存在差異?主要有哪些差異?對(duì)于于這些問(wèn)題的理解,將有助于咱們更好地構(gòu)建未來(lái)的知識(shí)舉薦服務(wù)。本文首先對(duì)于現(xiàn)有舉薦服務(wù)的內(nèi)涵及類型進(jìn)行了總結(jié);其次對(duì)于主要的舉薦服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了分析,以便了解目前的舉薦服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)物決策進(jìn)程的影響及作用;然后在此基礎(chǔ)上提出知識(shí)舉薦服務(wù)概念,并通過(guò)在線調(diào)研對(duì)于消費(fèi)者的知識(shí)舉薦服務(wù)需求及意愿進(jìn)行了實(shí)證分析;最后對(duì)于未來(lái)的知識(shí)舉薦服務(wù)構(gòu)建提出了建議。

2、現(xiàn)有舉薦服務(wù)內(nèi)涵與種別

(1)舉薦服務(wù)內(nèi)涵

在電子商務(wù)網(wǎng)站中,因?yàn)橄M(fèi)者需要從海量的商品信息中尋覓出知足其需求的商品,因而,為了減輕消費(fèi)者的信息過(guò)載壓力,提高其商品查找效力,電子商務(wù)網(wǎng)站或者明或者暗地向消費(fèi)者介紹相應(yīng)商品,這類服務(wù)即舉薦服務(wù)。1般來(lái)講,舉薦服務(wù)可以向消費(fèi)者舉薦熱賣、打折、品牌等商品,從而吸引消費(fèi)者關(guān)注并購(gòu)買所舉薦的商品。實(shí)際電子商務(wù)網(wǎng)站中舉薦服務(wù)是通過(guò)舉薦信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的,舉薦信息系統(tǒng)依據(jù)消費(fèi)者的歷史閱讀以及購(gòu)買記錄,分析出消費(fèi)者可能感興致的商品種類。當(dāng)消費(fèi)者再次閱讀電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),舉薦信息系統(tǒng)便會(huì)依據(jù)分析結(jié)果,有選擇性地向消費(fèi)者舉薦其可能感興致的商品,相似于消費(fèi)者的1個(gè)“虛擬購(gòu)物參謀”[二]。

(2)電子商務(wù)網(wǎng)站舉薦服務(wù)分類

本文依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物先后將舉薦服務(wù)分為事先舉薦以及事后舉薦兩種類型。一.事先舉薦。所謂事先舉薦就是消費(fèi)者在閱讀電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),看到網(wǎng)站所提供的通用舉薦內(nèi)容,如“新品舉薦”、“熱銷舉薦”等,這種舉薦呈現(xiàn)在消費(fèi)者做出購(gòu)買決策以前,主要對(duì)于消費(fèi)者起到1個(gè)引導(dǎo)作用。依據(jù)商品舉薦源的不同[三],本文又將事先舉薦劃分為“廣告舉薦”“、其他消費(fèi)者舉薦”“、分類重點(diǎn)舉薦”以及“個(gè)性化舉薦”這四類舉薦服務(wù),如表一所示,斟酌到網(wǎng)站不同頁(yè)面舉薦內(nèi)容略有差異,而消費(fèi)者在作購(gòu)買決策前大多數(shù)會(huì)進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè)、商品分類頁(yè)以及具體商品信息頁(yè),因而本文分別對(duì)于以上3類網(wǎng)頁(yè)的舉薦服務(wù)類型進(jìn)行總結(jié)。表一事先舉薦服務(wù)類型二.事后舉薦。所謂事后舉薦是指消費(fèi)者做出購(gòu)買決策后,電子商務(wù)網(wǎng)站為了刺激消費(fèi)者延續(xù)購(gòu)買,對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行的專門舉薦,以個(gè)性化舉薦為主,包含“購(gòu)買此商品的消費(fèi)者也同時(shí)購(gòu)買了”,“購(gòu)買此商品的消費(fèi)者還閱讀了”等,也可理解為其他消費(fèi)者舉薦。事后舉薦所利用的技術(shù)比較成熟,利用也比較廣泛。基于以上分析可知,事先舉薦主要起到1個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)者的作用,從而匡助消>！企業(yè)的營(yíng)銷效果及盈利。事后舉薦盡管在必定程度上可以匡助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)潛伏興致,然而因?yàn)橘?gòu)物已經(jīng)完成,繼續(xù)使用舉薦取決于是不是提起促使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了興致點(diǎn),目前來(lái)看大多觸及重復(fù)內(nèi)容,使用行動(dòng)就會(huì)減少,因而很大程度上其實(shí)不會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的注意,更不會(huì)起到1個(gè)引導(dǎo)的作用。

(3)電子商務(wù)網(wǎng)站主要的舉薦服務(wù)內(nèi)容分析

本文對(duì)照較常見(jiàn)的且電子商務(wù)網(wǎng)站比較注重的幾個(gè)舉薦服務(wù)類型進(jìn)行詳細(xì)分析,以便提煉呈現(xiàn)有舉薦服務(wù)還有待進(jìn)1步鉆研的空間。一.廣告舉薦。廣告舉薦能夠知足用戶查找打折、熱點(diǎn)、新上市商品的需求,對(duì)于于絕大多企業(yè)來(lái)講,廣告舉薦是它們極為首要的1種營(yíng)銷手腕。二.其他用戶舉薦。其他用戶舉薦則是向消費(fèi)者舉薦其他用戶所購(gòu)買的相干商品,以便供消費(fèi)者參考,目前主要有下列兩種舉薦情勢(shì):①銷售排行榜:該類舉薦情勢(shì)則是根據(jù)銷量對(duì)于商品進(jìn)行排名,在必定程度上代表了商品受消費(fèi)者的喜好以及認(rèn)可程度;②購(gòu)買該商品的消費(fèi)者還購(gòu)買了、閱讀該商品的消費(fèi)者還閱讀/購(gòu)買了:該類舉薦方式主要根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行舉薦,以此來(lái)表明大部份消費(fèi)者的1種購(gòu)物偏向,以此來(lái)暗示消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)依照這類商品關(guān)聯(lián)性去購(gòu)買。三.分類重點(diǎn)與參數(shù)組合舉薦。分類重點(diǎn)舉薦主要根據(jù)該類目下的商品銷售量、新品上市、商品流動(dòng)等來(lái)進(jìn)行舉薦,1般來(lái)講都會(huì)以1些熱點(diǎn)主題辭表現(xiàn)。參數(shù)組合舉薦就是網(wǎng)站從消費(fèi)者可能會(huì)關(guān)注的商品參數(shù)動(dòng)身,分段向消費(fèi)者提供各參數(shù)值,以便向消費(fèi)者提供各參數(shù)組合下的商品。四.個(gè)性化舉薦。以上幾種方式的舉薦服務(wù)主要是通用舉薦,即向不同的消費(fèi)者舉薦一樣的商品,其實(shí)不能知足消費(fèi)者的需求,由于不同類型的消費(fèi)者對(duì)于商品有著不同的需求,比如在商品外表上,男性與女性消費(fèi)者可能會(huì)有顯明的差異,因而,為了更好地知足不同類型消費(fèi)者的不同購(gòu)物需求,個(gè)性化舉薦服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,這種舉薦服務(wù)相對(duì)于于通用舉薦來(lái)講,舉薦商品的個(gè)性化程度較高,能夠很好地匹配消費(fèi)者的基本需求,目前個(gè)性化舉薦服務(wù)也已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始逐漸利用于電子商務(wù)網(wǎng)站中,如“依據(jù)閱讀記錄舉薦給我商品”“、個(gè)性化舉薦”“、猜你喜歡”等。基于以上分析可知,目前各大電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的舉薦服務(wù)主要以通用舉薦為主,而且是以商品舉薦為主,并無(wú)觸及商品相干知識(shí)的舉薦。但是,就目前現(xiàn)狀來(lái)講,消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,普遍存在著商品相干知識(shí)不足的現(xiàn)象,特別是高科技商品,他們但愿在其購(gòu)物進(jìn)程中,能夠及時(shí)了解到商品相干知識(shí),以便輔助其作出正確的購(gòu)物決策。因而他們應(yīng)當(dāng)會(huì)但愿網(wǎng)站能夠提供與商品購(gòu)買知知趣關(guān)的舉薦服務(wù),以此提高購(gòu)物決策效力。

3、知識(shí)舉薦服務(wù)內(nèi)涵

基于以上分析,本文提出在線知識(shí)舉薦服務(wù)的構(gòu)想,即在原來(lái)以商品舉薦為主的基礎(chǔ)上,是不是還可以為消費(fèi)者提供商品的相干知識(shí)舉薦服務(wù)?如商品參數(shù)解釋等,乃至可以依據(jù)消費(fèi)者的偏好有針對(duì)于性地進(jìn)行商品相干知識(shí)舉薦等,以此真正減輕消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物決策中的商品認(rèn)知負(fù)荷。因而,本文將知識(shí)舉薦服務(wù)定義為:在商品舉薦基礎(chǔ)上,為知足不同類型的消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,對(duì)于商品相干知識(shí)的需求而提供的帶有不同加工級(jí)別的商品知識(shí)舉薦服務(wù)。知識(shí)舉薦服務(wù)主要有兩個(gè)層面的知識(shí)舉薦,1是關(guān)于商品的原始知識(shí),主要指商品參數(shù)的解釋,這是消費(fèi)者在對(duì)于商品質(zhì)量進(jìn)行對(duì)照以及分析進(jìn)程中必不可少的知識(shí),特別對(duì)于于高科技商品

;2是對(duì)于商品原始知識(shí)進(jìn)行加工后的輔助決策知識(shí),主要指以通俗易懂的情勢(shì)表達(dá)的必定價(jià)位下的商品癥結(jié)性參數(shù)及其功效解釋、必定價(jià)位下的商品性價(jià)比和購(gòu)買建議等知識(shí)進(jìn)行不同程度的加工與組合,由此減輕消費(fèi)者在商品選擇決策進(jìn)程中的認(rèn)知負(fù)荷。 4、消費(fèi)者對(duì)于在線知識(shí)舉薦服務(wù)接受的可能需求與意愿分析本文針對(duì)于不同認(rèn)知需求、性別的消費(fèi)者,進(jìn)行了在線問(wèn)卷調(diào)研,以此來(lái)分析他們未來(lái)的知識(shí)舉薦服務(wù)是不是愿意接受,從而為未來(lái)的知識(shí)舉薦服務(wù)建設(shè)提供對(duì)于策以及建議。本文借助于問(wèn)卷星這1網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)開(kāi)展,共進(jìn)行了三天,1共搜集了一九五份有效問(wèn)卷,其中女性被試九六人,男性被試九九人。

(1)消費(fèi)者在線購(gòu)物決策進(jìn)程中對(duì)于商品相干知識(shí)的需求分析

消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,是不是存在對(duì)于商品相干知識(shí)不了解的情況?這類情況是不是在高科技商品領(lǐng)域比較凸起?如果對(duì)于商品相干知識(shí)不了解,消費(fèi)者會(huì)通過(guò)哪些途徑去取得這些知識(shí)?針對(duì)于以上問(wèn)題,本文對(duì)于此進(jìn)行了深刻調(diào)研,并患上出了下列成心義的結(jié)論,具體如下:一.消費(fèi)者在線購(gòu)物決策中普遍存在商品相干知識(shí)不了解的情況,特別是高科技商品。通過(guò)調(diào)研,本文發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,都會(huì)存在對(duì)于商品相干知識(shí)不了解的情況,特別是高科技商品,具體情況如圖一所示:圖一消費(fèi)者商品知識(shí)不足的商品種別散布(以一九五位被試為分析基數(shù))基于圖一可知,針對(duì)于絕大部份的商品,消費(fèi)者在其購(gòu)物進(jìn)程中都會(huì)存在商品相干知識(shí)不足的情況,特別是數(shù)碼電子這種高科技商品。高科技商品不但價(jià)格昂貴,而且商品相干知識(shí)也比較專1,消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,更需要商品相干知識(shí)的輔助決策。二.消費(fèi)者在線購(gòu)物決策中主要借助于專業(yè)網(wǎng)站查找商品相干知識(shí)。消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,如果對(duì)于商品相干知識(shí)不了解,會(huì)采用哪些措施去解決?通過(guò)調(diào)研,本文發(fā)現(xiàn),絕大部份消費(fèi)者會(huì)搜尋相干的專業(yè)網(wǎng)站,然后基于該類網(wǎng)站去搜集商品的相干知識(shí),從而輔助消費(fèi)者做出正確的商品購(gòu)買決策,具體調(diào)研情況如圖二所示:圖二消費(fèi)者在線購(gòu)物決策進(jìn)程中獲取商品相干知識(shí)途徑散布基于圖二可知,消費(fèi)者在碰到對(duì)于商品相干知識(shí)不了解的情況,都會(huì)踴躍地去尋覓解決途徑,以尋覓相干專業(yè)網(wǎng)站以及訊問(wèn)身旁朋友為主,以便匡助他們做出正確的商品購(gòu)買決策,只有較少部份的消費(fèi)者會(huì)選擇盲目或者者拋卻購(gòu)買。因而可知,電子商務(wù)網(wǎng)站在消費(fèi)者在線購(gòu)物進(jìn)程中,提供相干的商品相干知識(shí)舉薦服務(wù)是頗有必要的。

(2)消費(fèi)者在線購(gòu)物決策中接受商品相干知識(shí)意愿分析

不同性別、認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在面對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站提供的商品相干知識(shí)舉薦服務(wù),他們是不是愿意接受這種舉薦服務(wù)呢?針對(duì)于以上問(wèn)題,本文基于調(diào)研數(shù)據(jù),進(jìn)行了深刻分析,并患上出了1些成心義的結(jié)論,由此為知識(shí)舉薦服務(wù)的構(gòu)建提供根據(jù),具體分析如下:一.認(rèn)知需求對(duì)于消費(fèi)者接受商品相干知識(shí)舉薦服務(wù)的意愿分析。認(rèn)知需求是個(gè)體對(duì)于事物的認(rèn)知以及了解的內(nèi)在動(dòng)力[四],1般有兩種類型:認(rèn)知需求水平高以及認(rèn)知需求水平低。認(rèn)知需求水平高的消費(fèi)者在面對(duì)于商品相干知識(shí)不足的情況下,會(huì)踴躍地尋覓相干專業(yè)知識(shí),因而認(rèn)知需求水平高的消費(fèi)者可能會(huì)比較愿意去對(duì)于商品相干知識(shí)進(jìn)行搜集、認(rèn)知以及學(xué)習(xí),以便能夠?qū)τ谏唐愤M(jìn)行更好地認(rèn)識(shí),匡助其作出正確的商品購(gòu)物決策。相對(duì)于于認(rèn)知需求水平高的消費(fèi)者,認(rèn)知需求水平低的消費(fèi)者在面對(duì)于商品相干知識(shí)不足的情況下,不太愿意去踴躍地尋覓相干專業(yè)知識(shí)。通過(guò)調(diào)研,本文發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,都比較愿意去對(duì)于商品相干知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知以及學(xué)習(xí),如圖三所示。因而可知,消費(fèi)者在購(gòu)買高科技商品進(jìn)程中,比較重視對(duì)于商品相干知識(shí)的了解,這多是由于高科技商品價(jià)格相對(duì)于來(lái)講比較貴,消費(fèi)者需要多方面去了解商品的機(jī)能以及質(zhì)量,以便抉擇是不是購(gòu)買。圖三消費(fèi)者是不是喜歡揣摩商品參數(shù)等知識(shí)散布不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在對(duì)于商品相干知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知以及學(xué)習(xí)上是不是存在差異?本文對(duì)于此進(jìn)行了深刻分析。本文依據(jù)消費(fèi)者對(duì)于問(wèn)題“消費(fèi)者是不是喜歡揣摩商品參數(shù)”的回答,對(duì)于消費(fèi)者的認(rèn)知需求水平進(jìn)行了分類。如果被試選擇“喜歡”,被認(rèn)為認(rèn)知需求水平高,反之則被認(rèn)為認(rèn)知需求水平低。終究,在此次調(diào)研的被試中,認(rèn)知需求水平高的消費(fèi)者有六一人,認(rèn)知需求水平低的消費(fèi)者有一三四人。本文對(duì)于這兩類消費(fèi)者接受商品相干知識(shí)舉薦服務(wù)的意愿長(zhǎng)進(jìn)行了深刻分析,具體結(jié)論如下:(一)不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在商品相干知識(shí)不足的情況下都會(huì)追求外部匡助通過(guò)分析可知,不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在商品相干知識(shí)不足的情況下,都會(huì)踴躍地追求外部的匡助,如尋覓相干專業(yè)網(wǎng)站、訊問(wèn)身旁朋友等,如表二所示。基于表二可知,不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,遇到商品相干知識(shí)不足的情況,都會(huì)踴躍地去尋覓相干專業(yè)網(wǎng)站,以此了解商品的相干參數(shù)知識(shí),從而做出正確的商品購(gòu)物決策。但通過(guò)兩類消費(fèi)者的對(duì)照分析可知,相對(duì)于于認(rèn)知需求水平低的消費(fèi)者,認(rèn)知需求水平高的消費(fèi)者在商品相干知識(shí)不足的情況下,不會(huì)進(jìn)行盲目購(gòu)買。(二)不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者都愿意接受以商品相干知識(shí)為主的舉薦服務(wù)通過(guò)分析可知,不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在商品相干知識(shí)不足的情況下,都比較愿意接受電子商務(wù)網(wǎng)站提供的商品相干知識(shí)舉薦服務(wù),如表三所示。基于表三可知,絕大部份消費(fèi)者都愿意接受電子商務(wù)網(wǎng)站提供的以商品相干知識(shí)為主的知識(shí)舉薦服務(wù)。(三)不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在知識(shí)舉薦服務(wù)的內(nèi)容接受上有著不完整相同的意愿本文通過(guò)SPSS軟件對(duì)于不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在舉薦服務(wù)內(nèi)容接受上的差異進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢修分析,結(jié)果表明不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在“是不是接受現(xiàn)成的商品建議”上存在顯著的差異,如表四所示。兩類消費(fèi)者在該選項(xiàng)上的均值如表五所示。基于表四以及表五可知,不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者在“是不是接受現(xiàn)成的商品建議”上存在顯著的差異,認(rèn)知需求水平低的消費(fèi)者愿意接受這1加工級(jí)別的知識(shí)舉薦,由于這1級(jí)別的知識(shí)認(rèn)知負(fù)荷起碼。基于前文分析可知,在是不是需要電子商務(wù)網(wǎng)站直接舉薦商品服務(wù)上,不同認(rèn)知需求水平的消費(fèi)者之間有顯著差異。認(rèn)知需求水平高的消費(fèi)者比較傾向于商品相干知識(shí)的舉薦,而認(rèn)知需求水平低的消費(fèi)者則比較更愿意接受直接舉薦商品的情勢(shì)。

(3)性別對(duì)于消費(fèi)者接受商品相干知識(shí)舉薦服務(wù)的意愿分析

熊素紅等學(xué)者在其鉆研中指出,如果消費(fèi)者處于沖動(dòng)型購(gòu)買進(jìn)程中,不會(huì)對(duì)于所購(gòu)買的商品進(jìn)行細(xì)心的對(duì)照以及分析,會(huì)在短期內(nèi)作出相應(yīng)的購(gòu)買決策[五],因而可知,處于沖動(dòng)型購(gòu)買的消費(fèi)者不會(huì)對(duì)于商品相干知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知以及學(xué)習(xí)。此外,通過(guò)先前學(xué)者鉆研可知,相對(duì)于于男性消費(fèi)者來(lái)講,女性消費(fèi)者更偏好過(guò)沖動(dòng)性購(gòu)買。Dittmarctal在其鉆研中表明沖動(dòng)性購(gòu)買行動(dòng)的確會(huì)遭到性別的影響,1般來(lái)講女性消費(fèi)者比較容易進(jìn)行沖動(dòng)性購(gòu)買,由于女性比較傾向于感性,而男性則比較傾向于理智[六]。李亞林[七]、朱莉莉[八]等人在其鉆研中,也指出相對(duì)于于男性消費(fèi)者來(lái)講,女性消費(fèi)者更易進(jìn)行沖動(dòng)性購(gòu)買。因而可知,在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,相對(duì)于于男性消費(fèi)者來(lái)講,女性消費(fèi)者不愿意付出努力以及時(shí)間,對(duì)于商品相干知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知以及學(xué)習(xí)。基于以上分析可知,本文的調(diào)研分析結(jié)果也無(wú)比有力的支撐了這1假定,具體如表六所示。基于表六可知,對(duì)于于給出某價(jià)位上的商品癥結(jié)性參數(shù)和性價(jià)比等分析數(shù)據(jù)、給出商品的通用癥結(jié)性參數(shù)及其功效解釋、給出全體商品參數(shù)解釋的知識(shí)舉薦服務(wù)需求上,男性消費(fèi)者要顯明要高于女性消費(fèi)者。也就是說(shuō),在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,相對(duì)于于女性消費(fèi)者來(lái)講,男性消費(fèi)者更愿意對(duì)于給出的商品相干知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知以及學(xué)習(xí),女性消費(fèi)者比較偏好過(guò)直接舉薦商品這類情勢(shì)。因而可知,未來(lái)知識(shí)舉薦服務(wù)中,按性別進(jìn)行分組舉薦是無(wú)比有必要的。

5、知識(shí)舉薦服務(wù)內(nèi)容構(gòu)建建議通過(guò)調(diào)研及分析可知,消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,普遍存在商品相干知識(shí)不足的現(xiàn)象,對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站提供的知識(shí)舉薦服務(wù)有需求,但不同認(rèn)知需求水平、性別的消費(fèi)者在舉薦內(nèi)容上存在差異。本文對(duì)于于知識(shí)舉薦服務(wù)內(nèi)容的構(gòu)建建議主要有下列兩點(diǎn),具體如下:絕大多數(shù)消費(fèi)者愿意對(duì)于商品參數(shù)等相干知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知以及學(xué)習(xí),以便輔助其對(duì)于商品進(jìn)行認(rèn)識(shí)并作出正確的購(gòu)物決策,由此說(shuō)明絕大部份消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程中,其實(shí)不排擠認(rèn)知負(fù)荷高的商品相干知識(shí)舉薦。不同認(rèn)知需求水平、性別的消費(fèi)者對(duì)于知識(shí)舉薦服務(wù)內(nèi)容有著不同的需求,因而未來(lái)的知識(shí)舉薦服務(wù)需要對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行分組舉薦,由此知足不同消費(fèi)者的請(qǐng)求,提高舉薦的精準(zhǔn)性。

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1.搜索引擎戰(zhàn)略——有效利用SEO分析贏得流量!

從搜索引擎可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友搜索得比較多的關(guān)于“中秋節(jié)”的詞語(yǔ)有：“中秋節(jié)放假安排2010”、“中秋節(jié)國(guó)慶放假安排”、“中秋節(jié)祝福語(yǔ)”、“中秋節(jié)放假”、“中秋節(jié)的由來(lái)”、“中秋節(jié)的詩(shī)句”、“中秋節(jié)的習(xí)俗”、“中秋節(jié)的來(lái)歷”等。選擇中秋節(jié)關(guān)鍵詞做SEO優(yōu)化，先按長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)寫一些關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的文章，文章內(nèi)容盡可能對(duì)大家有用甚至于是自己原創(chuàng)。原因有二，其一是這些詞都是基于用戶需求的詞，容易被用戶認(rèn)可;其二，做這類長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞要比做“中秋節(jié)”要相對(duì)容易，相對(duì)容易從搜索引擎帶來(lái)效果。這樣做的目的是能夠吸引網(wǎng)民來(lái)到網(wǎng)站，從而帶來(lái)流量和IP。

做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，流量不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有流量是萬(wàn)萬(wàn)不能的，這也是筆者為什么第一個(gè)要說(shuō)搜索引擎戰(zhàn)略的原因。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略——中秋節(jié)線上線下活動(dòng)整合

有了流量意味著有了機(jī)會(huì)，每個(gè)網(wǎng)站的核心產(chǎn)品不同，有的是線下實(shí)體產(chǎn)品，有的是線上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如愛(ài)名網(wǎng)推出的中秋域名注冊(cè)大降價(jià)，最低只需30元！線上線下的營(yíng)銷活動(dòng)思路是有共通的，首先就要思考一個(gè)網(wǎng)民與網(wǎng)站能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的活動(dòng)(即，網(wǎng)民得實(shí)惠，網(wǎng)站得收益)，活動(dòng)的樣式可以多樣性，即有中秋節(jié)促銷活動(dòng)，也可能有實(shí)物贈(zèng)品、或者虛擬財(cái)富(網(wǎng)站代金券)等。活動(dòng)的溝通渠道也要多樣性，這個(gè)包括論壇，官方微博，SNS，官方博客，網(wǎng)站專題評(píng)論頁(yè)等等方便與用戶做更多的互動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)戰(zhàn)略中，筆者要講的是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的四大必備要素：

吸引人：這個(gè)不用說(shuō)，不吸引人的活動(dòng)，流量來(lái)了也會(huì)流失，形成不了轉(zhuǎn)化率，只有吸引眼球能得實(shí)惠才能提高轉(zhuǎn)化率，這也是為什么團(tuán)購(gòu)網(wǎng)能如此火爆的原因。

可信度：在同質(zhì)化產(chǎn)品多如牛毛的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拼的是什么?拼的就是服務(wù)，服務(wù)就意味著可信度，活動(dòng)一定要真實(shí)可信，才能對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生正面積極的作用。

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然而，在2005年，耐克以天王巨星羅納爾迪尼奧代言的新球鞋LEGEND上市時(shí)，耐克采用了新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法——病毒營(yíng)銷。

在2005年國(guó)際足聯(lián)一年一度的世界足球先生的評(píng)選即將頒布之前，關(guān)于小羅還是蘭帕德誰(shuí)更有資格問(wèn)鼎世界足球先生的爭(zhēng)論甚囂塵上，就在這時(shí)候，耐克公司了一段以小羅納爾多為主角的視頻，在巴西國(guó)內(nèi)引起了極大震動(dòng)。球迷在觀看了視頻后，不由驚呼：“他究竟是魔術(shù)師還是外星人”

錄像中，小羅納爾多先是換穿了耐克公司為其量身打造的繡有24K純金金線的legend球鞋。

看起來(lái)對(duì)新鞋非常滿意，小羅迫不及待的在球場(chǎng)上“秀”開(kāi)了球技。禁區(qū)前一番眼花繚亂的顛球之后，小羅納爾多的驚人之作誕生了。他用右腳把皮球撩到空中，然后凌空打門……他是在射門嗎？回答是否定的。小羅射出的皮球擊中橫梁反彈又回到了自己的腳上。更令人瞠目結(jié)舌的是，小羅納爾多意猶未盡，相同的動(dòng)作竟做了四遍。而且次次都是打中橫梁，再反彈回到腳上！

這段視頻經(jīng)《環(huán)球電視臺(tái)》播放后，立即在巴西球迷間引起爭(zhēng)論。有人驚嘆小羅納爾多的魔鬼球技，也有人對(duì)視頻的真實(shí)性提出了質(zhì)疑。他們認(rèn)為這是《環(huán)球電視臺(tái)》與耐克公司克意制造的廣告效果。這一超高難度的動(dòng)作是經(jīng)過(guò)后期處理后才達(dá)到了如此驚人的效果。不過(guò)隨后《環(huán)球電視臺(tái)》發(fā)表聲明否認(rèn)了這種說(shuō)法。

耐克的中國(guó)合作伙伴新浪競(jìng)技頻道也了這段視頻，不過(guò)這一次，不是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的形式，而是通過(guò)競(jìng)技風(fēng)暴的國(guó)際足球?qū)诘囊粍t足壇花邊新聞。新浪了這段視頻之后，迅即在各大球迷論壇掀起了一股討論的風(fēng)潮，一些網(wǎng)友驚詫小羅球技的同時(shí)，更認(rèn)為這段視頻明顯經(jīng)過(guò)后期制作才能達(dá)到這種效果。甚至有人提出：“制作單位在球門處擺放了一道透明的玻璃墻。”也有很多網(wǎng)友引經(jīng)據(jù)典，說(shuō)馬拉多納和普斯卡什等前球王都有這種連續(xù)擊中門柱的傳說(shuō)，力證該段視頻是真的。

隨即新浪很快就登出新聞，小羅親自現(xiàn)身說(shuō)法說(shuō)視頻是真的，隨巴西隊(duì)在阿聯(lián)酋進(jìn)行友誼賽的小羅納爾多在記者面前證實(shí)，那段視頻完全沒(méi)有經(jīng)過(guò)后期加工和特技處理。“那可是真的。(工作人員)當(dāng)時(shí)就在現(xiàn)場(chǎng)，他們用攝像機(jī)記錄下了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊處理。”小羅沒(méi)有想到這段“非廣告”視頻竟然引起了如此大的關(guān)注度，“那個(gè)動(dòng)作我早就會(huì)做。有時(shí)訓(xùn)練結(jié)束后，我就做幾次開(kāi)心一下。在鏡頭前，只是重復(fù)我之前完成的動(dòng)作而已。”，“我知道你們對(duì)這個(gè)動(dòng)作感到不可思議。我用這個(gè)動(dòng)作只是為了更好的展示我的新鞋，你們(記者)還是應(yīng)該多看看我那雙有金線的新鞋才對(duì)。”小羅繼續(xù)說(shuō)，“就像模特總得擺個(gè)姿勢(shì)展示身上的漂亮的衣服一樣，我的動(dòng)作也是為了讓我的新鞋看起來(lái)更漂亮。這段視頻并非正式的廣告，本來(lái)只是在網(wǎng)上播放。沒(méi)想到后來(lái)電視臺(tái)也放了，所以才有這么大的反應(yīng)吧。不過(guò)我真的很喜歡那個(gè)動(dòng)作，那是我完成的比較漂亮的一次，我很滿意。

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關(guān)鍵詞：含源線性單口網(wǎng)絡(luò)；等效電阻；求解

中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）15-0119-02

對(duì)求解含源線性單口網(wǎng)絡(luò)的等效電路問(wèn)題，戴維南定理和諾頓定理提供了一種普遍適用的方法，定理指出：含電源的線性單口網(wǎng)絡(luò)，不論其結(jié)構(gòu)如何復(fù)雜，就其端口而言，可等效為一個(gè)加壓源和電阻相串聯(lián)的形式，或等效為一個(gè)電流源與電阻相并聯(lián)的形式。在線性電阻電路中，網(wǎng)絡(luò)由獨(dú)立電源、各種受控源及電阻等線性元件組成，對(duì)電路本身而言，除了獨(dú)立電源，其他元件均可看成電路的負(fù)載，相當(dāng)于一個(gè)電阻元件，我們稱之為等效電阻。由此可見(jiàn)，戴維南定理和諾頓定理中的電阻就是這里的等效電阻。在運(yùn)用這兩個(gè)定理求解線性單口網(wǎng)絡(luò)的等效電路時(shí)，關(guān)鍵在于如何求得單口網(wǎng)絡(luò)的等效電阻Req。筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分析線性單口網(wǎng)絡(luò)的不同含源情況，總結(jié)歸納出了三種求解等效電阻的方法。

方法一：直接求解法。當(dāng)線性單口網(wǎng)絡(luò)只含有獨(dú)立電源（獨(dú)立電壓源或獨(dú)立電流源）而不含受控源時(shí)，可將單口網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的獨(dú)立電源置零，即將獨(dú)立電壓源短路，獨(dú)立電流源斷路，然后利用各電阻之間的聯(lián)接方式，直接根據(jù)串并聯(lián)公式或Δ-Y變換化法，求得等效電阻Req。

例1 求圖1所示電路的戴維南等效電阻Req，其中Us1=40V，Is2=30A，R1=R2=R4=4Ω，R3=R5=8Ω。

解：先將電壓源短路，電流源斷路。此時(shí)，電阻R2、R3被短路，故端口ab處的等效電阻為：

Rep=（R1+R4）//R5=（4Ω+4Ω）//8Ω=4Ω

方法二：開(kāi)路短路法。當(dāng)單口網(wǎng)絡(luò)既含有獨(dú)立電源又含有受控源時(shí)，無(wú)法采用方法一來(lái)直接求解等效電阻，可用該單口網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)路電壓Uoc與短路電流Isc之比來(lái)求解，短路電流方向是由開(kāi)路電壓正極流向負(fù)極。

例2 求如圖2所示單口網(wǎng)絡(luò)的等效電阻Req。已知：R1=15Ω，R2=5Ω，R3=10Ω，Us=10V。

解：先求ab端為開(kāi)路時(shí)的電壓Uoc，如圖2（a）。要想求Uoc，需要先知道流過(guò)電阻R3電流i的大小，電流i可根據(jù)左邊的回路，列出回路電壓方程求得，即：

R1i+R2（i-ai）+R3i=us'

i=■=■A

從而：uoc=R3i=10×■=■V

求短路電流，即將ab端短接求如圖2（b）電路所示的電流Isc。ab端相聯(lián)，即R3被短接，流過(guò)R3的電流為零，所以有：

R1Isc+R2Isc=us

Isc=■=■A

由此可得：Req=■=■Ω

注意：在用開(kāi)路短路法時(shí)，如求得的開(kāi)路電壓Uoc=0，則此法不可用，也不必再求Isc，Isc也必為零。此時(shí)只能用其他方法來(lái)求解單口網(wǎng)絡(luò)的等效電阻了。

方法三：外加電源法。在求解復(fù)雜的二端口網(wǎng)絡(luò)，尤其是含受控源的二端口網(wǎng)絡(luò)的等效電阻時(shí)，可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)輸出端外加上電壓源（或電流源），然后求出輸出端的電流（或電壓），再由公式RO=■，求得等效電阻Req。但人們?cè)诶眠@一方法求解等效電阻時(shí)，常存在一誤區(qū)，即一直強(qiáng)調(diào)要將單口網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的獨(dú)立源置零，電壓源短路，電流源斷路。實(shí)際上，在利用該法時(shí)，內(nèi)部獨(dú)立源不一定要置零，因?yàn)榇朔▽?shí)際上是利用二端口的VCR關(guān)系，如果獨(dú)立源置零，那么對(duì)于線性時(shí)不變電阻電路而言，端口VCR在U-I平面上是一條經(jīng)過(guò)坐標(biāo)原點(diǎn)的直線；如果獨(dú)立源不置零，那么端口的VCR關(guān)系是一條不經(jīng)過(guò)坐標(biāo)原點(diǎn)的直線，但這兩條直線的斜率是一樣的。而我們的等效電阻更準(zhǔn)確一點(diǎn)講是VCR關(guān)系曲線的斜率，所以不管獨(dú)立源置零不置零，直線的斜率是不會(huì)發(fā)生變化的，也就是等效電阻是不變的。

例3 求如圖3所示單口網(wǎng)絡(luò)的等效電阻Req。已知：R1=15Ω，R2=5Ω，R3=10Ω，Us=10V。

解：我們采用外加電源的方法，在端口處外加一電壓源（或電流源），求出端口電流（或端口電壓）的關(guān)系。如將獨(dú)立源置零，即將10V電壓源短接。則有：

u=R3i1=R2（i+αi1-i1）+R1（i-i1）

解得：u=■i，所以Req=■。

如果獨(dú)立源電壓源不置零，即保留10V電壓源。則有：

u=R3i1=R2（i+αi1-i1）+R1（i-i1）+10

解得：u=■i+■，這是一條不通過(guò)V-I平面原點(diǎn)的直線，直線斜率即等效電阻同樣為Req=■Ω。由此可見(jiàn)，在用外加電源法求單口網(wǎng)絡(luò)等效電阻時(shí)，內(nèi)部獨(dú)立源置零不置零均可。

有多種方法求解含源線性單口網(wǎng)絡(luò)等效電阻，但每一種方法適用的對(duì)象不同和求解難易程度不同，在這些方法中，方法一最簡(jiǎn)單，但受限也最大，單口網(wǎng)絡(luò)中不能含有受控源。方法二是最常用的方法，大部分情況下都可以采用這種方法，但當(dāng)開(kāi)路電壓或短路電流為零時(shí)，就無(wú)法使用該方法了。方法三是最普適的方法，求等效電阻時(shí)，內(nèi)置獨(dú)立源既可以置零也可以不置零。

參考文獻(xiàn)：

[1]李瀚蓀.電路分析基礎(chǔ)[M].第4版.北京：高等教育出版社，2011.