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科技的不斷進(jìn)步使檔案管理水平上升到了一個新的臺階，海量的檔案信息資源、快捷的檢索工具、多樣的服務(wù)方式，無一不體現(xiàn)著新時期檔案部門服務(wù)理念的與時俱進(jìn)；而檔案的留史、資政、育人、文化休閑功能也隨著人們?nèi)找嬖鰪?qiáng)的檔案利用意識被越來越多的人所關(guān)注。地方綜合性檔案館作為與民眾最為貼近的檔案部門，更應(yīng)契合時展，立足豐富館藏，借助先進(jìn)的技術(shù)手段，加強(qiáng)檔案信息資源開發(fā)，從而提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮館藏檔案真正的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。

一、豐富、優(yōu)質(zhì)的館藏是檔案信息資源開發(fā)的基礎(chǔ)

1.調(diào)整收集范圍，豐富館藏。以撫順市檔案館為例，現(xiàn)館存215個全宗，以黨政機(jī)關(guān)檔案為主，醫(yī)院、學(xué)校、保險公司、銀行、司法等全宗僅十余個，大多數(shù)為已撤銷單位，檔案內(nèi)容僅涉及記錄組織活動的政策性、指導(dǎo)性文件；破產(chǎn)企業(yè)檔案全宗十個，內(nèi)容也僅為文書檔案、會計檔案等，內(nèi)容單一，結(jié)構(gòu)分散，利用價值亦不大。這種情況與建館初期檔案館接收范圍的劃定“接收本級各機(jī)關(guān)、團(tuán)體及所屬單位具有永久和長期保存價值的現(xiàn)行機(jī)關(guān)和撤銷機(jī)關(guān)的檔案，以及本市建國前的各種檔案”有直接關(guān)系。然而，這樣的劃定導(dǎo)致單純收集此范圍內(nèi)的檔案，今后根本無法從檔案材料中完整的查考當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、科技和社會的發(fā)展進(jìn)程，失去了檔案存在的意義。為此，地方綜合性檔案館在資金、館房面積等客觀條件允許的范圍內(nèi)，應(yīng)積極參照《各級各類檔案館收集范圍的規(guī)定》，對當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)、重點(diǎn)企事業(yè)，甚至是有經(jīng)營特殊性的民營企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、協(xié)商，調(diào)整檔案接收范圍，注重當(dāng)?shù)毓I(yè)、金融、司法、醫(yī)療、教育等不同領(lǐng)域的科技檔案和專門檔案的收集，從而使館藏檔案涉及面放寬。另外，更多不同載體、不同形式檔案，如電子檔案、實(shí)物檔案等也應(yīng)在劃定的收集范圍之內(nèi)。2.注重地方特色，優(yōu)化館藏。信息時代，檔案文件數(shù)量猛增、檔案庫房空間和設(shè)備條件有限，地方綜合性檔案館在豐富館藏的同時，還應(yīng)重視館藏檔案結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。對館內(nèi)檔案進(jìn)行、過期篩選、定期組織鑒定、銷毀；對定期接收進(jìn)館檔案的質(zhì)量進(jìn)行審查，應(yīng)確保進(jìn)館檔案符合《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》和地方指定的檔案進(jìn)館規(guī)范等要求，加強(qiáng)進(jìn)館前的指導(dǎo)、審查工作；在新接收進(jìn)館檔案的內(nèi)容上，更應(yīng)側(cè)重在地方歷史、名人、重大事件、當(dāng)?shù)孛褡灏l(fā)展、宗教發(fā)展、有傳統(tǒng)的名勝古跡、旅游景點(diǎn)等各個方面深度發(fā)掘、加強(qiáng)館外調(diào)查，使收集渠道暢通、信息靈敏，以便收集突出地方特色的檔案。如撫順市檔案館之前收集有胡玉萍檔案是撫順名人檔案，棚戶區(qū)改造檔案、洪水檔案是撫順重大事件專題檔案。3.征集相關(guān)資料，形成體系。地方綜合性檔案館對資料的收集沒有一個明確的范圍和原則，盲目收集了許多與檔案利用無關(guān)的資料，而且重復(fù)量大，嚴(yán)重浪費(fèi)庫房空間。因此，地方性檔案館首先應(yīng)對館藏資料進(jìn)行、篩選工作，剔除冗余資料；其次，制定進(jìn)館資料收集范圍，避免重復(fù)收集和無價值收集，對于一般寫作愛好者的出版物或與地方自然、人文無關(guān)的選集、故事會等出版物要有針對性的進(jìn)行收集，不能無原則全部接收；再次，對于有地方特色的檔案，可以聯(lián)合當(dāng)?shù)夭┪镳^、圖書館等進(jìn)行資料的復(fù)制、補(bǔ)充，以便形成體系，方便查考利用。例如，撫順市檔案館館藏的雷鋒檔案中，不止有雷鋒在撫順市人代會的與會檔案原件，還包括當(dāng)年檔案館工作人員從雷鋒紀(jì)念館復(fù)制的雷鋒日記和其他從各方收集的復(fù)制件、資料、學(xué)雷鋒的文件、資料，形成了較為完整的雷鋒名人檔案。

二、復(fù)合型人才是檔案信息資源的開發(fā)不可或缺的條件

地方綜合性檔案館的人員配備已經(jīng)趨于專業(yè)，如撫順市檔案館現(xiàn)有工作人員均具有本科以上學(xué)歷，其中包括檔案專業(yè)、歷史專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)等。但面臨著新時期檔案綜合性更強(qiáng)，涉及面更廣、數(shù)量更龐大的檔案，各專業(yè)人員知識的單一和分散性仍無法應(yīng)對未來復(fù)雜的檔案工作。比如，電子文件的保護(hù)和歸檔的問題涉及計算機(jī)和檔案兩個專業(yè)的結(jié)合，而檔案編研則需要檔案和歷史兩個專業(yè)的知識等等。因此，為了更好的適應(yīng)檔案事業(yè)未來的發(fā)展，檔案信息資源開發(fā)人員不僅必備專業(yè)的檔案知識，還需要?dú)v史、中文、計算機(jī)、管理、法律、心理、外語等專業(yè)的知識，甚至還要了解各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識。這就要求檔案信息資源開發(fā)人員在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平；檔案館也應(yīng)針對自身館藏特點(diǎn)，為檔案資源開發(fā)人員提供更多交流平臺和學(xué)習(xí)機(jī)會，培養(yǎng)更多檔案復(fù)合型人才。

三、技術(shù)支持是檔案信息資源開發(fā)的必要手段

隨著科技進(jìn)步，地方綜合性檔案館對檔案信息資源建設(shè)給予了高度的重視。如撫順市檔案館建立了網(wǎng)絡(luò)信息平臺，進(jìn)行檔案的宣傳和咨詢；加快了傳統(tǒng)載體的檔案信息數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，并取得了一定的成效。未來，使檔案信息資源實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與網(wǎng)站相通、館與館互聯(lián)、各級、各單位檔案信息資源與檔案館共享，打造沒有地域限制、行業(yè)和部門限制的“信息高速路”，推進(jìn)檔案事業(yè)的全面發(fā)展，充分發(fā)揮檔案信息資源的社會作用和經(jīng)濟(jì)作用，這一切，都離不開信息技術(shù)的支持。此外，一般載體的保護(hù)，電子文件的處理、歸檔、保護(hù)，特殊載體的歸檔、保護(hù)，各種現(xiàn)代化信息采集和加工處理，縮微、掃描、加密等也都離不開各種先進(jìn)技術(shù)的支持。而各種先進(jìn)技術(shù)的更新和引進(jìn)，都需要地方領(lǐng)導(dǎo)對檔案事業(yè)足夠重視，增加資金投入來發(fā)展檔案事業(yè)。

四、注重利用者需求使檔案信息資源的開發(fā)具有針對性

檔案信息資源的開發(fā)最終服務(wù)對象是利用者，因此，檔案資源開發(fā)過程應(yīng)圍繞檔案利用者的需求進(jìn)行。首先，館藏檔案集中利用群體給檔案資源開發(fā)提供了方向。撫順市檔案館的利用群體大致可以分為政府工作人員、普通學(xué)者和市民，研究型學(xué)者、社會科學(xué)院研究人員僅占極少部分。利用群體不同，對檔案開發(fā)程度要求也不盡相同。政府工作人員一般對政策性文件要求較高的查準(zhǔn)率，因此，一般的文獻(xiàn)匯編、現(xiàn)行文件匯編、基礎(chǔ)數(shù)字匯編等一次文獻(xiàn)即可滿足要求；普通學(xué)者則需要更多的相關(guān)信息，不但對查全率要求較高而且需要具有專題性的劃分，則需要將檔案信息按照專題進(jìn)行篩選、羅列，形成專題文獻(xiàn)匯編、專題檔案目錄以便摘錄、查考；市民更多的是對要求個人工資狀況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷認(rèn)定等具有連續(xù)性，一般使用檢索工具直接利用。對應(yīng)不同的利用群體在進(jìn)行檔案資源開發(fā)應(yīng)注重滿足不同的利用需求。其次，科學(xué)預(yù)測后的主動開發(fā)，轉(zhuǎn)變檔案利用服務(wù)方式。研究檔案集中利用群體的心理特點(diǎn)、利用習(xí)慣，并結(jié)合地方政策導(dǎo)向、新聞動態(tài)、社會熱點(diǎn)等，科學(xué)預(yù)測檔案利用趨勢，主動開發(fā)系統(tǒng)、高效的檔案利用成果；針對潛在的檔案用戶，如學(xué)生、歷史愛好者等，需要轉(zhuǎn)變檔案部門傳統(tǒng)“坐等上門”的服務(wù)方式，將系統(tǒng)選取有教育意義、或貼近百姓生活、或敘事性強(qiáng)的文獻(xiàn)、圖片等編輯、發(fā)行，以畫冊、展覽、微電影等形式，“送信息上門”，“為檔案尋找利用者”，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、增強(qiáng)服務(wù)效果、樹立主動服務(wù)的檔案利用觀念，讓檔案信息資源盡可能的發(fā)揮作用。總之，人們對檔案信息資源的利用需求會隨著社會經(jīng)濟(jì)和文化科技的不斷進(jìn)步而增加，開發(fā)地方檔案信息資源不但順應(yīng)了社會發(fā)展趨勢，更是當(dāng)?shù)匚拿鞒潭鹊捏w現(xiàn)。因此，地方綜合檔案館應(yīng)積極做好檔案信息資源的開發(fā)，提供社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要和人民精神文化需求的檔案產(chǎn)品，使人民在滿足物質(zhì)需要的同時享受精神上的愉悅和滿足，從而增強(qiáng)幸福感和凝聚力，促進(jìn)檔案事業(yè)更好更快發(fā)展。

作者:王賀 單位:撫順市檔案局(館)