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防疫消毒物資保障關系到疾病預防控制機構的正常運轉。新冠肺炎疫情發(fā)生后，各類保障活動和應急任務對防疫消毒物資的管理提出了更高的要求。軍隊疾控機構執(zhí)行采樣、檢驗、消毒、流調等任務的頻次陡增，工作中所需的防護、消毒、檢測試劑和耗材等物資（品）類多，用量大，以往的人工登記模式工作量大，出錯率高〔1〕，而通用的物資管理軟件功能設計無法滿足軍隊疾控機構承擔的保障活動和應急任務多樣化管理的需求，為實現物資合理管控和高效使用，迫切需要建立一套適用于此類應急、保障工作的物資信息化管理系統(tǒng)。我們將疾控業(yè)務需求、物資管理流程與計算機網絡技術、物聯網技術相結合，實現了物資管理進程的優(yōu)化、資源的分類整合、物資的出庫溯源以及物資庫存剩余和過期的自動預警等功能，以提高防疫消毒物資的管理效率，確保有序供應。

1　系統(tǒng)基本功能設計

1．1　物資采購需求管理和采購過程監(jiān)控

考慮到物資管理對保障任務的重要性，該軟件設計時依據人員的物資管理角色建立賬號，不同賬號的使用權限不同。采購員綜合任務時間、需求計劃及采購經驗進行用量預測，并建立采購單，依次勾選采購方式、物資明細、審批領導3項信息即可完成申報。申報的采購單信息上傳到審批領導賬號，通過審核后完成該批物資采購工作。如果采購單需要進行數據修改、更正，在入庫操作完成前均可在審批領導權限一級進行撤銷操作并重新申報，入庫完成后則無法撤銷修改。每個采購過程均會生成一個采購單號，并保留申請時間、進程狀態(tài)和審批領導信息，方便隨時監(jiān)控采購過程及后續(xù)數據查詢。

1．2　物資出入庫和預警管理

物資進出倉庫時，需要進行出入庫管理。入庫員首先核對電子采購清單，并查驗物資的數量、包裝完整度及生產時效情況。首次入庫物資的基本信息需要補充錄入，入庫完成后每件物資通過條碼槍可生成獨立的編碼，考慮到疾控機構有時需要的某些試驗耗材比較零散，無法使用條碼槍逐一生成編碼，設計時就增加了系統(tǒng)自動生成編碼功能，方便不同物資的出入庫信息管理。為減少某些試劑分類不清或因信息記錄不全、缺失導致的超期使用，以及庫存臨界值設定不恰當導致數量補給不及時，或者稀缺物資與一般物資混用等情況，設計時在主界面增加了庫存數量預警和保質期預警2個模塊，并加以不同顏色進行區(qū)分提示；在每次登陸系統(tǒng)時，右下角的提醒框會彈出需要補充物資及快過期物資。出庫管理方面，通過掃碼可直接對應每件物資的存放地點、屬性、使用時效等信息，其次，每件物資在領用時除生成電子票據記錄，還會打印紙質出庫單以增加溯源的能力。未來還考慮增加物聯網技術，建立無觸化倉庫，可通過人臉自動識別物資信息，24h實時監(jiān)控，實現人員與物資隨時對應，避免因碰觸帶來的不必要的危險。

1．3　庫存可視化管理

目前，任務負責人獲悉防疫物資的儲備信息是通過查看不定期匯總上報的紙質版數據文件，因此就很難對當前庫存信息及物資過期情況進行評估，采購人員也無法及時設定采購計劃、上報采購申請，相應物資采購的執(zhí)行進度也會受到影響，可能會導致物資存量不足的狀況時有發(fā)生。設計時增加了3D建模功能，將全區(qū)域的物資信息與系統(tǒng)聯動，每一條數據的變動都會在界面實時顯示；另外，還能以第一視角進入該區(qū)域查看物資存放情況，方便對物資有直觀的認識。

1．4　固定資產自動建賬

固定資產管理是單位內部管理工作的重要組成部分。軍隊疾病預防控制機構日常工作中涉及多種專業(yè)儀器設備，管理者需要掌握這些固定資產的詳細情況以充分發(fā)揮其價值。本系統(tǒng)物品屬性中單獨有一類“固定資產”，此類物品本身具備有一套完整的業(yè)務參數，如名稱、規(guī)格、性能、技術指標、報廢年限等。針對固定資產類物品，系統(tǒng)還增加了一些專有功能，如上傳發(fā)票原件、上傳發(fā)票復印件、上傳合同復印件、設備驗收復印件等業(yè)務流程單據，用以后期備案查詢。

2　系統(tǒng)架構

系統(tǒng)架構為“一數據中心多角色共用”，在單位內部機房建立數據中心，所有系統(tǒng)內的數據都將被保存在數據中心服務器中，依托單位內部局域網，采購人員、出入庫管理員和實際負責人等各角色賬戶可登錄系統(tǒng)完成各自權限范圍內的業(yè)務流程，實現多用戶協(xié)同辦公。“一數據中心”有效避免了信息不對等、數據更新不及時、反復統(tǒng)計浪費人力等諸多缺點，對數據準確性與實時性有很大幫助。“多角色共用”實現了人力資源的高效整合，所有物資管理相關業(yè)務實現流程化、電子化，同時系統(tǒng)內各角色用戶均可針對某一時間段做出相應權限范圍內的統(tǒng)計與分析，便于各角色用戶對未來做出準確預判，以降低物資管理業(yè)務上的不必要浪費。

2．1　系統(tǒng)用戶

根據物資運轉流程和保障任務的實際情況，在設計系統(tǒng)時將角色分為系統(tǒng)管理員、總負責人、實際負責人、出入庫管理員和采購專員等5類（圖1），系統(tǒng)會根據登錄賬號信息判定崗位，不同崗位執(zhí)行不同操作權限。系統(tǒng)管理員賬戶擁有本系統(tǒng)的最高權限，可對本系統(tǒng)內的所有賬戶及不同模塊數據進行管理。總負責人主要是對系統(tǒng)中所有的數據進行統(tǒng)計、查詢和輸出，統(tǒng)計查詢項包括系統(tǒng)內所有賬戶包含的全部統(tǒng)計查詢項。實際負責人則統(tǒng)籌管理保障隊伍在任務期間所有的進銷項，審核每一筆申報采購的項目。出入庫管理員負責防疫消毒物資的所有出入庫操作，包括核驗采購清單，驗收入庫物資，以及監(jiān)督出庫動態(tài)，采購專員收集申請部門數據，并制訂采購計劃、上報采購清單，最后跟進采購流程。

2．2　業(yè)務流程設計

從物資管理需求的角度出發(fā)，本系統(tǒng)采用賬套管理方式，一個保障隊伍為一個賬套，所有進項與消耗項是單獨計算的（圖2和圖3）。為確保系統(tǒng)數據準確性及運轉流程的嚴謹性，入庫流程使用采購專員新建采購單→實際負責人審核→出入庫管理員核驗入庫→總負責人查閱→系統(tǒng)管理員封賬的流程順序，總負責人和系統(tǒng)管理員不負責具體的實際工作，物資管理權限越清晰，工作人員職責越明確，能有效避免管理工作變得混亂〔2〕。出庫流程中為解決防疫消毒物資需下發(fā)給各監(jiān)測點的實際情況，增設了領用和配送2種領取方式，每次物資領取時均附有相應人員的簽字單據。任務結束后，系統(tǒng)管理員封賬，物資盤點結算。

3　界面簡介

3．1　系統(tǒng)登錄

采用賬戶密碼登錄方式進入系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員可以分配給每位操作人一個賬戶密碼。用戶登錄系統(tǒng)后，在系統(tǒng)中進行的所有操作均有日志可查詢，在實現高效辦公的同時確保了信息安全及信息溯源。

3．2　系統(tǒng)主界面功能區(qū)

系統(tǒng)主界面主要展示區(qū)域內容為當前系統(tǒng)中所有物資（品）的實時狀態(tài)（圖4），包括物資（品）基本屬性信息、庫存余量、庫存數量及該類物資（品）的出入庫明細。主界面上方的按鈕功能區(qū)會根據賬戶的權限進行相應的展示，例如，“采購專員”權限賬戶登錄系統(tǒng)后僅展示物資申請、預警模塊及統(tǒng)計模塊等3個功能區(qū)，其他功能區(qū)將會隱藏；“實際負責人”權限賬戶登錄系統(tǒng)后將展示全部功能按鈕。

3．3　新建采購申請單

采購專員可新建物資（品）申請單，圖5左側為當前系統(tǒng)中所有物資情況展示，如果相關物資（品）剩余量小于預設值的話，將通過醒目顏色展示，以便于提醒采購專員及時對物資（品）進行補充，新建采購申請單時還可以規(guī)定采購方式。圖4　系統(tǒng)主界面功能區(qū)圖5　新建采購申請單界面

3．4　實際負責人審批申請單

實際負責人將會對采購專員提出的采購申請進行審批操作，申請單中將展示物資（品）基本屬性及擬采購數量，確認無誤后，實際負責人可對該申請單進行審批操作。

3．5　物資（品）出入庫

物資（品）入庫采用向導方式進行，系統(tǒng)將引導用戶按步驟完成物資（品）入庫操作。物資（品）出庫有2種方式：①掃碼槍掃碼自動出庫；②手動輸入物資（品）編號查詢出庫；以上2種方式搭配使用，可以有效降低物資管理人員的工作量，同時大幅提升準確性。

3．6　數據統(tǒng)計

系統(tǒng)內有統(tǒng)計模塊，可以對系統(tǒng)內某一時間段的數據進行多種方式的統(tǒng)計。為實時展示物資庫存的更新情況，系統(tǒng)設計時增加了疾控實驗室的區(qū)域3D模型，通過鼠標控制視角可查看區(qū)域內的所有儲備物資明細，還能通過物資名稱、房間名稱等信息查詢并移動視角至指定位置，全區(qū)域的物資信息與系統(tǒng)聯動，每一條數據的變動都會在界面中進行實時改變。

3．7　物資過期及庫存剩余自動預警

結合軍隊疾控任務實際需求，本系統(tǒng)在功能方面做了一些細節(jié)優(yōu)化處理。物資過期及庫存剩余自動預警〔3〕是通過設置不同顏色加以區(qū)分，庫存信息顯示紅色代表庫存＜預設臨界值；黃色提醒庫存＝預設臨界值；白色表明庫存＞預設臨界值。過期提醒模塊中如果物資（品）處于過期狀態(tài)，則顯示紅色背景，反之則為白色背景，不同物資均可設置提醒時間。并且，為方便查看過期物資，預警窗體中僅列出處于提醒階段的物資（品）信息。此外，軟件系統(tǒng)還增加了調撥管理模塊，可實現物資在不同的倉庫中任意調撥。

3．8　固定資產管理

系統(tǒng)針對固定資產類物品設計了一套完整的業(yè)務流程，包括物品屬性維護、必要商務手續(xù)存檔、技術資料備案留存等功能模塊。針對不同種類的固定資產均可自定義適配的屬性信息，以達到管理存檔的目的；對于精密實驗室儀器類產品，可以設定定期保養(yǎng)提醒、關鍵部件更換提醒、已達報廢時間提醒等周期性提醒功能。同時固定資產類物資（品）對于相關必要商務資料的存檔有較高要求，系統(tǒng)有針對性地設計了可上傳合同、發(fā)票、驗收報告等資料的功能，便于日后管理查詢。

4　小結

因部隊對網絡應用的現實要求，設計完成的物資管理軟件僅作為局域網平臺使用，對物資的出廠、運輸目前很難以做到實時監(jiān)控，無法保證重要物資的在途損壞及物流質量回溯。其次，在配套使用方面短期無法建立相應的供應鏈平臺和結算平臺。再次，各級疾控機構的物資管理系統(tǒng)不一，系統(tǒng)之間兼容性無法滿足。管理方面未來應在本套系統(tǒng)基礎上，采用分級制登錄，實現對每級疾控機構物資聯動管理，方便均衡疾控機構間的物資儲備問題，確保在公共衛(wèi)生事件處置中順利統(tǒng)籌需緊急調撥的應急物資。在技術方面，未來會結合流行的人工智能與物聯網技術，從而有效減少傳統(tǒng)物資管理中人力要素的影響，集中精力在數據應用上，可讓物資管理員針對不同任務進行對應裝備、物資的分裝及狀態(tài)分析。另外，還能讓系統(tǒng)通過自主學習獲取物資的出入庫時間節(jié)點，實現物資的智能化評估〔4〕；“無觸式”的物資配送，還能有效減少人與人之間感染風險，提高物資使用效率。

作者：章雷 張孟林 趙增明 郭雪琪 靳連群 單位：解放軍疾病預防控制中心 北京斯科德科技有限公司